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高效執(zhí)行力培訓(xùn)課程
高效執(zhí)行力制度是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)而并不是一張網(wǎng)，僅憑制度創(chuàng)造不出效益，一個(gè)不能生發(fā)制度文化的制度不可能衍生盡責(zé)意識(shí)，如何將強(qiáng)制性的制度升華到文化層面，使員工普遍認(rèn)知、認(rèn)可、接受以達(dá)到自覺(jué)自發(fā)自動(dòng)按照制度要求規(guī)范其行為，完成他律到自律的轉(zhuǎn)化，是構(gòu)建制度文化真正內(nèi)涵。
高效執(zhí)行力培訓(xùn)課程(一)
一流的戰(zhàn)略加一流的執(zhí)行是一流的組織，二流的戰(zhàn)略加一流的執(zhí)行是優(yōu)秀的組織，但一流的戰(zhàn)略加二流的執(zhí)行可能就問(wèn)題很多，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程從根本上來(lái)講是一個(gè)執(zhí)行力建設(shè)的過(guò)程，那么到底是什么在影響著一個(gè)組織的執(zhí)行力?
每一個(gè)企業(yè)的管理者人都可以說(shuō)是戰(zhàn)略家，都有很好的想法，但當(dāng)自己必須親自處理公司的管理流程時(shí)卻又大皺眉頭，認(rèn)為這是早已過(guò)時(shí)的微觀化管理，自己應(yīng)該充分地放權(quán)，將權(quán)力交給那些負(fù)責(zé)具體工作的人。
其實(shí)這種觀點(diǎn)極為片面。管理者參與到過(guò)程的執(zhí)行中，并不是要削弱其他人的權(quán)力，而是一種更好的積極融合。管理者常常會(huì)從更加細(xì)小的環(huán)節(jié)入手，根據(jù)自己的理解不斷提出新問(wèn)題，將企業(yè)存在的問(wèn)題公之于眾，并最終號(hào)召大家一起來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，只有那些參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的管理者，才能擁有足以把握全局的視角，并且做出正確的取舍決策。而且無(wú)論組織大小，都不應(yīng)該將其交付給其他任何人。為此，管理者必須親自執(zhí)行四個(gè)流程：挑選管理團(tuán)隊(duì)、制定戰(zhàn)略、引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)、選擇知道團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行的手段，并在此過(guò)程中落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃。
第一，執(zhí)行文化
標(biāo)本身一定要清晰，可量化，就是可度量、可考核、可檢查，本身不能模棱兩可，并且管理者應(yīng)在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種“執(zhí)行文化”，在建立企業(yè)執(zhí)行文化的過(guò)程中，管理者的示范作用非常大，從某種意義上說(shuō)，管理者的行為將決定其他人的行為，從而最終其將演變成為該企業(yè)文化中的一個(gè)重要組成部分。
第二，明確的指令
指令是否明確也是當(dāng)管理者最重要的工夫之一。有歧義或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已理解，后果是嚴(yán)重的。對(duì)指令要確認(rèn)，下屬理解的是不是這么回事。下屬也要確認(rèn)管理者是不是這個(gè)意思，得到確認(rèn)之后再去執(zhí)行，會(huì)減少很多偏差。在執(zhí)行力下放的實(shí)際工作中，多問(wèn)一句話和少說(shuō)一句話的效果往往大不一樣，執(zhí)行中很注重一些細(xì)節(jié)的落實(shí)與跟蹤。
第三，執(zhí)行需跟進(jìn)
要跟進(jìn)，定個(gè)制度不是萬(wàn)事大吉，然后就靠員工靠下屬自我約束，自我管理。管理的問(wèn)題不能形而上學(xué)，不能唯制度論，過(guò)程還是要關(guān)注，必要的時(shí)候要去督促，去指導(dǎo)，對(duì)可能發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)測(cè)和判斷。跟進(jìn)與過(guò)程控制對(duì)管理者來(lái)說(shuō)也是重要的一項(xiàng)工作。
第四，執(zhí)行要有反饋機(jī)制，這樣形成管理工作閉環(huán)
強(qiáng)調(diào)正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化，整個(gè)企業(yè) 各部門(mén)和層級(jí)執(zhí)行會(huì)形成一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)著的機(jī)械功能系統(tǒng)，他們之間是環(huán)環(huán)相扣的鏈條關(guān)系，而從鏈子斷的地方就會(huì)很快得到反饋點(diǎn)的信息，在這其中哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，哪個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行力 不到位，是管理者還是員工的執(zhí)行力出現(xiàn)了問(wèn)題就會(huì)一目了然。
高效執(zhí)行力培訓(xùn)課程(二)
課程大綱：
第一部分:問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)
1、中國(guó)企業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題
學(xué)員討論:我們企業(yè)常見(jiàn)的問(wèn)題
2、是決策問(wèn)題還是管理問(wèn)題
學(xué)員討論: 當(dāng)?shù)禺a(chǎn)行業(yè)面臨著大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響時(shí),我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)?
3、為什么好的決策執(zhí)行困難
A、如何正確領(lǐng)悟執(zhí)行力?
B、從企業(yè)的夢(mèng)想說(shuō)開(kāi)去：大而又強(qiáng)
知識(shí)單：企業(yè)發(fā)展速度與員工執(zhí)行力
案例分析:三星、沃爾瑪、戴爾及中國(guó)的海爾、聯(lián)想、萬(wàn)科
C、知識(shí)單：執(zhí)行力概念
4、為什么良好的決策執(zhí)行仍然業(yè)績(jī)不佳
5、大魚(yú)吃小魚(yú)到快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代危機(jī)應(yīng)變能力
--中國(guó)企業(yè)管理者需要什么樣的變革思維能力?
6、中國(guó)企業(yè)常見(jiàn)的執(zhí)行問(wèn)題
第一:企業(yè)缺乏有效的執(zhí)行系統(tǒng)
問(wèn)題一:方向不明
問(wèn)題二:管理混亂
問(wèn)題三:角色不清
問(wèn)題四:組織執(zhí)行力差
問(wèn)題五:沒(méi)有責(zé)任心
問(wèn)題六:合作困難
問(wèn)題七:缺乏核心文化
問(wèn)題八:創(chuàng)新障礙
第二部分：中層管理者的角色定位和認(rèn)知
1、企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)
2、中層經(jīng)理的定位
3、中層經(jīng)理的角色
4、中層經(jīng)理在企業(yè)中的作用
案例：XXX科技集團(tuán)的中層管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
5、中層經(jīng)理對(duì)戰(zhàn)略和決策的傳遞
6、中層經(jīng)理的向下信息傳遞
7、中層經(jīng)理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響
第三部分：中層執(zhí)行能力差原因剖析及注意的問(wèn)題
1、企業(yè)文化原因?qū)е碌膱?zhí)行問(wèn)題
案例：XX的企業(yè)文化
2、制度原因?qū)е碌膱?zhí)行問(wèn)題
a制度變形，結(jié)果是再好的制度也執(zhí)行不下去
b制定制度的領(lǐng)導(dǎo)者首先破壞制度
c制度空洞死板，不具備可操作性
3、人的原因?qū)е碌膱?zhí)行問(wèn)題
a執(zhí)行是一種戰(zhàn)略，是一種對(duì)實(shí)現(xiàn)原則的不斷選擇的過(guò)程
b把員工當(dāng)成負(fù)擔(dān)
c領(lǐng)導(dǎo)人缺乏勇氣與任人唯親
d將不合適的人放在不合適的崗位上
案例：XX集團(tuán)為什么會(huì)走向衰敗?
第四部分：如何打造中層管理的執(zhí)行能力?
1、建立良好的企業(yè)執(zhí)行力文化
案例：李健熙倡導(dǎo)三星“執(zhí)行力”文化
A、和諧、高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)執(zhí)行力的影響
B、管理才的根本任務(wù)就是將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化
C、凡是正式的決定都是對(duì)的
D、如何做到“溝通要充分，決定要服從”!
E、如何建構(gòu)不依賴(lài)于任何制度的服從文化?
F、如何做到服從目標(biāo)、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從變化、服從結(jié)果
案例：受訓(xùn)單位：愛(ài)普生、可口可樂(lè)及長(zhǎng)虹的服從文化
2、快速反應(yīng)、靈活應(yīng)變的習(xí)慣
3、讓好的習(xí)慣形成一種制度
4、企業(yè)暢通無(wú)阻的溝通渠道
5、企業(yè)變革管理的意識(shí)和能力
案例：“三星”為何能超越SONY?--戰(zhàn)略執(zhí)行角度
6、中層管理需要的執(zhí)行行為
7、基層管理需要的執(zhí)行行為
游戲：團(tuán)隊(duì)生存游戲
案例分析討論：中層需要什么樣的執(zhí)行素質(zhì)和能力?
第五部分：提高執(zhí)行力的方法
1、建立完善的企業(yè)管理制度
2、保持變革的速度和意識(shí)
3、將一切既定的方案轉(zhuǎn)化為行動(dòng)
4、持續(xù)改善，提升無(wú)止境
5、個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)和自律
案例：XX移動(dòng)為何敗走麥城、GE的組織執(zhí)行力
案例討論： 從“床墊文化”和“水牛文化”給中國(guó)企業(yè)的啟示
6、對(duì)部門(mén)人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整
7、對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)流程的調(diào)整
8、標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化管理
10、缺乏系統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系
11、人建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系
案例分析我們需要什么樣的執(zhí)行制度?
執(zhí)行病的自我診斷和解決方案
第六部分：中層管理者的執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)
企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行系統(tǒng)?
1、組織執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng):團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的目標(biāo)、計(jì)劃系統(tǒng)：
制定符合實(shí)際的(戰(zhàn)略)目標(biāo)，并層層分解，落實(shí)到部門(mén)與具體的行動(dòng)上。
案例：企業(yè)目標(biāo)管理的體系建立
2、組織執(zhí)行的責(zé)任系統(tǒng)：
明確每個(gè)崗位,以及責(zé)、權(quán)、利,識(shí)別關(guān)鍵業(yè)績(jī)(KPI)并提出一整套業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。
案例：如何避免業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)的誤區(qū)
3、組織執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)：
通過(guò)制度化的質(zhì)詢會(huì)議,在事實(shí)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上將各個(gè)層次的行動(dòng)過(guò)程。
知識(shí)單：?jiǎn)T工執(zhí)行力的表現(xiàn)原理：只做你檢查的，不做你希望的?
A、如何用量化管理技術(shù)檢查員工執(zhí)行力?
B、如何制造執(zhí)行力的行動(dòng)按鈕?
C、如何使用績(jī)效管理工具強(qiáng)化員工自我執(zhí)行力?
4、組織執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)：
通過(guò)業(yè)績(jī)考核方案,將業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤,保證多勞多得,優(yōu)勝劣汰。
案例分析討論：如何建立符合企業(yè)需要的執(zhí)行系統(tǒng)?
案例企業(yè)：XX集團(tuán)的目標(biāo)績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
XX集團(tuán)的戰(zhàn)略性的人力資源管理系統(tǒng)
XX的工作流程檢查系統(tǒng)!
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