執(zhí)行力培訓教材-執(zhí)行力培訓課程

　　贏在執(zhí)行力

　　前言: 前言 1、 相信所有人都深有同感：許多企業(yè)常常是策略、愿景一大堆，議而不決，光說不練，流 于“口號”管理，策略、愿景沒有落實到具體的目標、計劃上，也不會把目標、執(zhí)行方 法列出時間表， 更沒有根據(jù)執(zhí)行的程度訂立賞罰標準。 這些公司的管理常常是粗而不精， 只是按照一些基本的規(guī)章制度程式化地進行。 2、 在執(zhí)行力差的組織里，員工對于哪些事情該做，哪些事情不該做;哪些事情必須全力以 赴干好，哪些事情是左右逢源一般處理;近期要干什么，中長期要干哪些—對這些完全 沒有概念。--這樣的企業(yè)，必然患上“組織末梢神經(jīng)麻痹癥” 3、 企業(yè)領(lǐng)導者方面，執(zhí)行的典范當然是通用電氣前總裁杰克/韋爾奇、IBM 前總裁郭士納; 員工方面，執(zhí)行的典范當數(shù)《把信送給加西亞》中的上尉羅文。幾乎所有人都認為， 《把 信送給加西亞》頌揚了一種忠誠、敬業(yè)的美德，但我們寧愿認為它倡導的是一種執(zhí)行力 和執(zhí)行文化。當羅文接過美國總統(tǒng)的信時，他不知道加西來在哪里，他只知道自己唯一 要做的事是進入一個危機四伏的國家并找到這個人。他二話沒說，沒提任何要求，而是 接過信，轉(zhuǎn)過身，全心全意，立即行動。他堅定決心，奮不顧身，排除一切干擾，想盡 一切辦法，用最快的速度去達到目標。

　　第一篇， 三分策略、七分執(zhí)行： 第一篇， 三分策略、七分執(zhí)行：什么是執(zhí)行力 一、 執(zhí)行力的精髓 1、 執(zhí)行力，就是企業(yè)組織完成任務(wù)的能力。 2、 執(zhí)行，是在人性的基礎(chǔ)上，建立科學的運作流程同時，設(shè)立目標與評估標準明確獎懲規(guī) 則，透過組織結(jié)構(gòu)內(nèi)外部的檢查互動，推進人員的獎優(yōu)罰劣及優(yōu)升劣汰，提高執(zhí)行的速 度與品質(zhì)，確保目標的完美達成。 3、 對執(zhí)行的解釋： 1)執(zhí)行的核心，是目標的完美達成的細節(jié)過程; 2)執(zhí)行效果以速度與品質(zhì)為衡量標準; 3)人員是執(zhí)行的中樞神經(jīng); 4)人員的評估以組織為平臺(只維護一小部分人利益的組織，不可能具備抗擊風險

　　與打擊的能力，根本就沒有競爭力) ; 5)獎懲規(guī)則與評估標準是透明的; 6)組織各功能結(jié)構(gòu)間的相互檢查是推動執(zhí)行的外在力量; 7)目標是統(tǒng)攝執(zhí)行各環(huán)節(jié)的靈魂。

　　二、 執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解 1、 執(zhí)行的三個層次 、 1) 最高執(zhí)行者(最高管理層) ：作為最高管理層首先是一個決策者，需要做好分析和 決斷工作，之后還要制定制度和措施;而從執(zhí)行這個角度，最高管理者還要關(guān)注事 務(wù)的細節(jié)(必須了解業(yè)務(wù)的細節(jié)，否則很容易被人蒙騙) ;最高管理者還要做好監(jiān) 督和績效考核。三位一體(決策/制度/執(zhí)行)----作為最高執(zhí)行者應(yīng)具備

　　的四個素質(zhì)： 執(zhí)行的勇氣(有堅強的意志) ;執(zhí)行的創(chuàng)造力(自己判斷前進的方向，要靈活機動， 善于將理論與實際巧妙結(jié)合) ;善于創(chuàng)建一個核心團隊(要學會把管理者的個人能 力轉(zhuǎn)變成組織執(zhí)行能力的中間樞紐) ;下屬執(zhí)行能力的培育和啟發(fā)(建立自己與下 屬溝通交流的平臺，通過目標明確的培訓培養(yǎng)和啟發(fā)下屬的執(zhí)行能力) 。最高執(zhí)行 者的執(zhí)行能力，首先體現(xiàn)在選人的能力。這是最核心的內(nèi)容。除了選人，對項目的 追蹤跳進是最高領(lǐng)導者執(zhí)行能力的核心所在，所有善于執(zhí)行的人都會帶著宗教般的 熱情來跳進自己所制定的計劃，因為跳進能夠暴露出計劃和實際行動之間的差距并 迫使人們采取相應(yīng)的行動來協(xié)調(diào)整個組織的工作進展。此時，你一定要制定一份清 晰的跳進計劃：目標是什么?誰負責這項任務(wù)什么時候完成?通過何種方式完成? 需要使用什么資源?下一次項目進度討論什么時候進行?通過何種方式進行?將 有哪些人參加?如果沒有精力對某個項目進行徹底跟進直到其最終滲透到整個組 織生命當中， 就千萬不要批準這個項目。 優(yōu)秀的領(lǐng)導者不僅自己具有強大的執(zhí)行力， 而且能訓練出一批一流的執(zhí)行人才。除了對優(yōu)秀員工進行獎勵，最高領(lǐng)導者的執(zhí)行 力還包括：啟發(fā)下屬認識到自己角色的重要性;告訴下屬工作的目的是什么;讓下 屬知道你對他的期望;及時告訴下屬他做得如何。只有這樣，你的監(jiān)督和檢查才能 順利進行。 2) 中層執(zhí)行者：中層是單位的脊梁，一個優(yōu)秀的中層必須具備以下執(zhí)行能力：領(lǐng)悟能 力;指揮能力(工作的分配、協(xié)調(diào)、臨場發(fā)揮，指揮的方法與語氣，激發(fā)斗志和引 導前進的能力等) ;協(xié)調(diào)能力;判斷能力;創(chuàng)新能力。中層管理者要形成一個核心

　　團隊，而要想成為核心團隊，必須具備三個基本要素：專業(yè)互補;相對穩(wěn)定和職業(yè) 化(團隊既有情感又有制度，還要有合理的機制，切忌純粹的哥們義氣) 3) 直接執(zhí)行者： 這是項目經(jīng)理， 是完成任務(wù)的基層指揮者， 還包括完成最基層的操作。 他們執(zhí)行力的強弱對于企業(yè)的成敗至關(guān)重要。合格的直接執(zhí)行者必須具備四個方面 的能力：職業(yè)化與專業(yè)能力、忠誠度與創(chuàng)造能力、標準化與應(yīng)變能力以及專注化與 細節(jié)能力。 2、 執(zhí)行力的三大類別 、 1) 號令執(zhí)行力：又分為個人號令執(zhí)行力和團隊號令執(zhí)行力，是公司領(lǐng)導者一聲令下， 號令執(zhí)行力： 員工齊心協(xié)力將事情做好的能力。 在初創(chuàng)型企業(yè)中， 號令執(zhí)行力往往是比較強大的。 因為這一時期人們的團結(jié)精神十分突出，而且這時企業(yè)尚沒有建立完善的制度，企 業(yè)的運作主要依賴于領(lǐng)導人的

　　英明決策。 2) 制度執(zhí)行力：主要依賴企業(yè)的制度，嚴格貫徹和認真執(zhí)行制度的能力。制度執(zhí)行力 制度執(zhí)行力： 的高低取決于制度的合理性、可執(zhí)行性，企業(yè)對制度執(zhí)行的考核力度以及領(lǐng)導者對 制度執(zhí)行的身體力行程度。關(guān)于企業(yè)對制度執(zhí)行的考核力度，很多企業(yè)缺乏好的考 核體系。好的考核體系，應(yīng)該包括考核部門、考核標準以及獎懲標準。 3) 創(chuàng)新執(zhí)行力：對于已經(jīng)取得一定競爭優(yōu)勢和市場強勢地位的企業(yè)來說，能夠超越原 創(chuàng)新執(zhí)行力： 有運營規(guī)則而進行不斷創(chuàng)新的能力。 (個人認為：創(chuàng)新不適合納入執(zhí)行力一項來說， 分類方式不對�？赡芰硖岢鼋M織執(zhí)行力，機制執(zhí)行力更好)

　　第二篇， 誤區(qū)分析： 第二篇， 誤區(qū)分析：執(zhí)行力的自我診斷 一、 執(zhí)行力的六大誤區(qū)分析 1、 執(zhí)行系統(tǒng)的五大誤區(qū)： 、 執(zhí)行系統(tǒng)的五大誤區(qū)： 1) 到處是重點; 2) 不放棄任何機會，過分追求完美; 水至清，則無魚蝦;人至察，則無賢。管理者的管理重心變相剝削放在培育企業(yè)的 自我凈化能力方面， 而不是自己去凈化每一個污垢----既然殘缺是美， 管理者就應(yīng)學 會利用其“美” 。有時在組織內(nèi)部故意制造一些摩擦安插個別負面人物，目的是制 造一些緊張，防止組織僵化;有時組織程序不確定，然而在不確定的過程中反而易 于出現(xiàn)生動創(chuàng)意和強勁動力，無怪乎創(chuàng)業(yè)期間的組織沖力最大，這就是殘缺的互合 作用。執(zhí)行的最高境界，是殘缺中的和諧。

　　3) 失靈的激勵機制; 4) 忽視細節(jié)。差距從細節(jié)開始，1%的細節(jié)可能導致 100%的失敗。 2、執(zhí)行者的六大誤區(qū) 執(zhí)行者的六大誤區(qū) 1) 心態(tài)誤區(qū)：自以為是;愛推卸責任;嘴巴尖眼睛紅;眼高手低; 2) 能力誤區(qū)：不學習不上進; 3) 不授權(quán); 4) 樹山頭，內(nèi)部對立; 5) 過于維護自己的領(lǐng)導尊嚴; 6) 虎頭蛇尾。

　　二、 干掉阻撓執(zhí)行力貫徹的因素 1、 事前有客觀地求實地分析; 2、 首惡必辦，協(xié)從不問，立功受獎; 3、 在培育執(zhí)行力慣性的過程中，物質(zhì)刺激的效果大于篩選的效果。獎勵一個執(zhí)行有功的員 工，比懲罰一個阻撓執(zhí)行計劃的員工會更好。

　　第三篇， 執(zhí)行綱領(lǐng)， 第三篇， 執(zhí)行綱領(lǐng)，構(gòu)建高效的執(zhí)行系統(tǒng) 執(zhí)行體系： 一、 執(zhí)行體系：優(yōu)秀執(zhí)行基因的八大要素 1、 目標 目標是執(zhí)行力的核心。執(zhí)行的核心是目標的完美達成。 1) 目標的決策形成與執(zhí)行是一個系統(tǒng)的過程，首先需要建立共同愿景。企業(yè) 的“執(zhí)行力”最終表現(xiàn)為團隊力量，要形成團隊強大的執(zhí)行力，首先需要 形成一種共同愿景，讓員工看到企業(yè)發(fā)展的前途和方向，保持行為的一致 性，為共同的奮斗目標而努力，有效地提高企業(yè)的

　　執(zhí)行力。 2) 這種一致性并不是來自于策略目標，而是企業(yè)在對內(nèi)外部信息和各類資源 進行認真分析，考慮到執(zhí)行的可行性。特別是建立在對一系列問題得以確 認并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上所制定的共同目標，并在實踐中被員工理解和支持 最終才能形成共同愿景。 3) 對目標進行細分使其更具有可執(zhí)行性，同時把共同目標和實際執(zhí)行有效銜 接起來。對目標的分解，就是把共同目標分解為企業(yè)目標、部門目標和員 工目標，體現(xiàn)了目標的層級關(guān)系，使目標有系統(tǒng)的，有層次的，讓執(zhí)行更

　　具有“可操作性” 。而對于一個員工，他的工作職責與工作標準的達成情 況對企業(yè)的總體目標做出哪些貢獻，目標的細分正是把這些目標具體化， 具有可操作性，使個人與部門的執(zhí)行方向和執(zhí)行情況一目了然。 4) 如何才能制定合適的目標?其關(guān)鍵在于：一要準確定位;二要具體明確， 并進行量化;三要確定預算;四要合理分解;五要有效轉(zhuǎn)化;六要強化規(guī) 范;七要動態(tài)跟進。 5) 企業(yè)制定目標時，不僅要考慮整體層面的，還必須注重對目標的分解，要 通過時間、產(chǎn)品、渠道、區(qū)域等各方面來豐富目標體系。同時，企業(yè)必須 將目標轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行計劃，確立策略執(zhí)行的具體步驟，以便于監(jiān)控與 考核;另外，除了企業(yè)總部制訂總目標，企業(yè)分支機構(gòu)也必須按照規(guī)范化 的格式制定區(qū)域分目標， 并且維持總部與分支機構(gòu)之間的策略互動; 再有， 企業(yè)必須定期對目標的執(zhí)行狀況進行總結(jié)、分析和調(diào)整，要不斷檢討總部 和區(qū)域的執(zhí)行狀況。 6) 現(xiàn)實中，往往認為自己制訂了企業(yè)的共同目標后，就等同于所有員工和部 門的執(zhí)行力目標， 沒有確定每位員工、 每個部門的執(zhí)行目標。 等到落實時， 由于每個人對如何達成策略目標有著不同理解，在采取執(zhí)行的手段上還會 因人而異，這種情況都使得目標在執(zhí)行過程中存在非常大的不確定性，從 而造成策略目標在執(zhí)行過程中的巨大偏差。 2、 管理者 管理者是執(zhí)行成功的關(guān)鍵 1) 管理者首先目標一定要清晰，可量化，可考核，可檢查; 2) 要有明確的時間表; 3) 要有優(yōu)先的概念; 4) 指令一定要明確簡明; 5) 要下屬作承諾。 “第一目標清楚嗎?能不能完成?授權(quán)夠不夠?…… 6) 要跟進，定個制度不是萬事大吉，然后就靠員工自我約束，自我管理; 7) 最后，執(zhí)行要有反饋機制，這樣形成工作閉環(huán)。 8) 另外，執(zhí)行終究靠的是人，團隊如何吸引執(zhí)行力強的人?并給予足夠的授權(quán)?足夠 的待遇?合理搭配的班子?清晰的責權(quán)? 3、 組織結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)是執(zhí)行力的實施基礎(chǔ) 1) 組織設(shè)計的難點在于如何確定各部門

　　的職務(wù)設(shè)置、人員編制及薪資方案，從另一方

　　面，流程的效率取決于組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置甚于人員的操作技能。如果部門過多會增加 溝通成本，影響運作速度;而大類合并，則會產(chǎn)生難于管理，影響工作品質(zhì)。理想 的組織設(shè)計，應(yīng)遵循兩個基本原則：作業(yè)信息流在部門間單向流動，必須避免多頭 指揮;每一個指令必須由終批人負最后責任;將指令到達執(zhí)行人的傳遞層級壓縮在 3 個以內(nèi)，終批層次不超過 5 人。 2) 組織不力之一：企業(yè)總部組織職能缺乏。對企業(yè)總部的組織體系而言，為了強化執(zhí) 行力，需要確定策略性、統(tǒng)籌性和輔助性三大類管理職能。策略性職能在于保障整 體策略規(guī)劃的科學性和前瞻性，統(tǒng)籌性職能在于保障策略規(guī)劃在執(zhí)行過程中得到全 面的協(xié)調(diào)，而輔助性職能則在于為策略規(guī)劃的執(zhí)行提供后勤保障，從而使得整個組 織體系的核心職能充分體現(xiàn)出專業(yè)性�，F(xiàn)實中，很多企業(yè)缺少必要的部門來行使各 項專業(yè)職能，比如，缺少專業(yè)的策略規(guī)劃部門，未體現(xiàn)出市場體系與銷售體系的專 業(yè)分工，缺少銷售計劃預測部門…… 3) 組織不力之二，部門職能缺乏; 4) 組織不力之三，總部與部門組織之間缺乏對應(yīng)和運動。 4、 業(yè)務(wù)流程 業(yè)務(wù)流程是執(zhí)行結(jié)果的保證。要提高執(zhí)行力，企業(yè)必須從靠領(lǐng)導推動轉(zhuǎn)向靠流程推動。 這其中關(guān)鍵： 1) 提煉出關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程; 2) 確定出流程核心內(nèi)容; 3) 明確出流程運作部門; 4) 規(guī)定流程運作時間; 5) 確定流程評估標準。 5、 監(jiān)控 監(jiān)控是高效執(zhí)行的重要法寶 1) 缺乏系統(tǒng)完善的規(guī)范監(jiān)控機制; 2) 缺乏合適有效到位的監(jiān)控手段; 3) 缺乏實實在在的，細節(jié)化的監(jiān)控行為。 6、 績效考核 績效考核是執(zhí)行的推進劑 1) 績效考核體系應(yīng)圍繞企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃來建立。其中重點是，要設(shè)計一套 KPI; 2) 績效考核體系應(yīng)該在機會上創(chuàng)造平等。招聘人才就好比是伯樂相馬，而績效考核則 相當于賽馬。 在企業(yè)中， 機會上的平等就是要充分考慮到員工 “沒有功勞也有苦勞” 的情況。

　　3) 績效考核體系應(yīng)該體現(xiàn)個人與團隊的平衡。執(zhí)行力，并不是簡單地由個人來達成， 而是由組織來達成。因此，執(zhí)行力的強化就必須在個人和組織之間形成一種平衡關(guān) 系。強調(diào)個人英雄主義與強調(diào)團隊要平衡。在實際績效考核中，也要做到因團隊的 成長而帶動個人的成長，如：一個部門贏得了公司的獎勵，那么部門的所有人員都 應(yīng)分享到這種獎勵，而對于其中貢獻特別突出的個人，部門應(yīng)該給予相應(yīng)的一種激 勵。這點在績效考核體系中必須明確，要力求在組織中形成一種競合關(guān)系—競爭與 合作并存。 7、 文化

　　是實行執(zhí)行的平臺。從人的角度，企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)中每個員工實際執(zhí)行能力的綜 合。以下三種文化對于企業(yè)運作執(zhí)行能力影響顯著： 1) 企業(yè)內(nèi)部的人員選擇文化---- “任人唯賢” 2) 部門間的合作的文化。在不考慮人員素質(zhì)影響的條件下，部門功能的錯位或異位應(yīng) 是造成部門溝通障礙的最主要的因素。建立“各司其職、分工協(xié)調(diào)”的企業(yè)文化則 是解決問題的辦法。 3) 企業(yè)內(nèi)部問題處理的文化。企業(yè)問題處理文化有兩種，一種是企業(yè)鼓勵員工在面對 問題時首先想到的必須是第一時間內(nèi)解決問題，即問題導向;另一種則是首先分清 責任人，即責任導向。 8、 管理制度是執(zhí)行系統(tǒng)的中樞。

　　二、 有效執(zhí)行的七個步驟 1、 明確目標; 2、 制訂計劃; 3、 指令明確而清晰; 4、 提出方案。管理者在安排或布置工作時，僅提出任務(wù)或問題是不夠的，還需要提出解決 方案。解決方案可根據(jù)工作或問題的性質(zhì)，難易程度由上司提出，或由執(zhí)行者自行提出 或相關(guān)人員一起研討提出。 5、 做出承諾。執(zhí)行者接受任務(wù)之后，必須對自己直接上級做出承諾，承諾的內(nèi)容包括兩方 面，首先是否明確目標與進度要求;其次是能否完成任務(wù)并做出承諾或反饋。 6、 有效促進。管理者必須參與到業(yè)務(wù)開展過程中去，絕不能采取一種若即若離的態(tài)度。 1) 第一，要掌握指揮的藝術(shù)。指揮部屬，首先要考慮工作量分配，要檢測部 屬與工作的對應(yīng)關(guān)系;也要考慮指揮的方式，語氣不好或是目標不明確，

　　都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，并能夠提升其責任感 與使命感。 要清楚指揮的最高藝術(shù)， 就是部屬能夠自我指揮。 指揮的內(nèi)容： 安排工作，提出工作要求，指導工作方案的實施，協(xié)助工作的完成，提供 資源支持。 2) 第二，要做好業(yè)務(wù)單位之間、部門之間及與外圍協(xié)調(diào)工作。 7、 有效控制�？刂剖浅椴槎�非逐一檢查。控制應(yīng)遵循步驟： 1) 定控制范圍; 2) 明晰控制內(nèi)容(控制關(guān)鍵元素---即會對結(jié)果造成重大影響的因素) ; 3) 制定控制標準; 4) 收信數(shù)據(jù)和相關(guān)信息; 5) 衡量效果; 6) 根據(jù)效果調(diào)整行動。 控制方式： 其一是管理者依據(jù)工作計劃進度與事先預計判斷安排自己去檢查; 其二是約 定執(zhí)行者在什么時候什么情況下來匯報工作進度與執(zhí)行情況; 其三是下工序或相關(guān)職能 人員應(yīng)在什么時候進行跟蹤監(jiān)控與反饋信息或遞交報告。

　　第四篇， 如何執(zhí)行： 第四篇， 如何執(zhí)行：提升執(zhí)行力的四項基本原則

　　一、 執(zhí)行細節(jié)第一：大處先著想，細處多著手。

　　二、 執(zhí)行的八字方針。真正有效的管理者，要用組織制度文化來實現(xiàn)執(zhí)行。企

　　業(yè)家的執(zhí)行 能力與企業(yè)的執(zhí)行能力是兩回事。如何提升組織執(zhí)行力：

　　1、 作為一種執(zhí)行文化的核心，強調(diào)：認真第一，聰明第二;制度第一，能人第二。

　　2、 確定執(zhí)行的方針：結(jié)果提前，自我退后，鎖定目標，簡單重復。

　　3、 把握執(zhí)行三要點：執(zhí)行前，信心第一，成敗第二;執(zhí)行中，速度第一，完美第二; 執(zhí)行結(jié)束，勝利第一，理由第二。

　　三、 強化執(zhí)行的尺度、速度和力度。

　　企業(yè)執(zhí)行力，首先要正確決策;其次，要結(jié)合戰(zhàn)略目 標調(diào)整組織架構(gòu)、確定崗位設(shè)置，給執(zhí)行人一個明確的責權(quán)定位(這是執(zhí)行力的組織管 理) ;第三，要選擇合適的人才去完成;

　　第四，要流程建立與再造，包括制度建立和流 程清晰化，而且要確保在實際工作中被遵守使用。第五，高層言行一致。

　　四、 燙火爐原則與執(zhí)行的制度保障。

　　冬天，一個燒得通紅的火爐總會讓人覺得非常親切， 但火爐是會燙人的，一定不要碰它。燙火爐原則：不碰不燙;一碰準燙;誰碰誰燙;哪

　　碰燙哪。企業(yè)的制度就是如此。企業(yè)的制度至少應(yīng)包括：

　　1、 執(zhí)行法：即關(guān)于“企業(yè)有哪些要求”的規(guī)章制度—在各崗位上該干什么和該怎么干;

　　2、 檢查法：即關(guān)于如何做出評介的規(guī)章制度。對各崗位上工作，由誰負責檢查、檢查的結(jié) 果用什么記錄、如何保證每一位員工都能及時得到反饋;

　　3、 處理法：即關(guān)于如何給予獎賞的規(guī)章制度。

　　第五篇， 帶隊執(zhí)行：領(lǐng)導者的第一任務(wù)

　　第五篇， 帶隊執(zhí)行：

　　一、 打造領(lǐng)導的執(zhí)行能力特質(zhì)

　　1、 中層領(lǐng)導的執(zhí)行能力。企業(yè)中層執(zhí)行力不強的表現(xiàn)包括：

　　1) 在決策層面前說的話擁有相當分量，使已有決策方案發(fā)生自我取舍現(xiàn)象;

　　) 雖然具有足夠的工作團隊經(jīng)驗和熱情，有令人佩服的企業(yè)利益立場，但是 在執(zhí)行方案時缺乏應(yīng)變操控原則的認知和把握;

　　3) 盡管是盡心盡力，但由于缺乏實施方案中人事之間清晰的操作界面，時有 大失水準之處。

　　2、中層需要的執(zhí)行力。

　　1) 領(lǐng)悟能力

　　2) 計劃能力

　　3) 指揮能力

　　4) 控制能力

　　5) 協(xié)調(diào)能力

　　6) 授權(quán)能力

　　7) 判斷能力

　　8) 創(chuàng)新能力

　　3、中層怎樣才能提升領(lǐng)導力?

　　1) 學會用老板的眼光來看企業(yè);

　　2) 要有堅韌的性格。堅韌主要表現(xiàn)為一種堅強的意志，一種對目標的堅持。在管理者 的素質(zhì)中，堅韌的性格通常被列在首位。克勞塞維茨在《戰(zhàn)爭論》中有一句著名的 話：要在茫茫的黑暗中，發(fā)出生命的微光，帶領(lǐng)著隊伍走向勝利。

　　4、執(zhí)行力更需指導力。一個優(yōu)秀的管理者，一定要高度關(guān)注執(zhí)行過程，切實指導執(zhí)行方法。 由于信息不對稱，上司總是掌握更多的信息。

　　二、 優(yōu)秀執(zhí)行領(lǐng)導的八條行為準則

　　1、 準則

　　一：制定明確的目標與優(yōu)先級;

　　2、 準則二：一手抓策略，一手抓執(zhí)行力;

　　3、 準則三：身先士卒，親自參與執(zhí)行。

　　1) 領(lǐng)導人的行為必須具有表率作用;

　　2) 領(lǐng)導人的行為必須具有溝通作用;

　　3) 領(lǐng)導人的行為必須具有非凡的教育意義;

　　4) 領(lǐng)導人的行為必須和他的話語相一致。

　　4、 準則四：塑造團隊精神(同心同德，互幫互助，奉獻精神，團隊自豪感)

　　5、 準則五：嚴格的檢查與控制執(zhí)行過程。一般來講，完善的執(zhí)行系統(tǒng)包括：

　　1) 目標系統(tǒng);

　　2) 職責系統(tǒng);

　　3) 檢查系統(tǒng);

　　4) 考核系統(tǒng)。

　　6、 準則六：以結(jié)果為導向的論功行賞。

　　1) 結(jié)果導向的幾層含義：以達成目標為原則，不為困難所阻撓;以完成結(jié)果為標準， 沒有理由和借口;在目標面前沒有體諒和同情，所有的結(jié)果只有是或非;在具體的 目標和結(jié)果面前，沒有情緒可言，只有成或敗……

　　2) 為了提高執(zhí)行力，管理者可采用如下激勵方法：聽覺激勵(說出來) ;視覺激勵(貼 出來) ;獎勵成功也獎勵失敗;引入競爭;予以批評;合理授權(quán)。

　　7、 準則七：傳授經(jīng)驗以提升員工執(zhí)行能力;

　　8、 準則八：把權(quán)力和責任下放。成功授權(quán)必須做到如下幾點：

　　1) 完整計劃授權(quán)。領(lǐng)導必須清晰哪些應(yīng)授權(quán)，哪些不應(yīng)授;

　　2) 謹慎選擇授權(quán)的對象。授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符，把任務(wù)分配給最適合的 員工;

　　3) 充分理解授權(quán)內(nèi)容;

　　4) 因地制宜確定授權(quán)內(nèi)容和幅度;

　　5) 做到真正授權(quán);

　　6) 定時追究進度;

　　7) 及時跟進檢查監(jiān)控。

　　第六篇， 執(zhí)行的真諦：

　　第六篇， 執(zhí)行的真諦：塑造務(wù)實的執(zhí)行力文化

　　一、 執(zhí)行背后是文化

　　二、 創(chuàng)建服務(wù)型執(zhí)行文化語言

　　三、 責任感----讓執(zhí)行卓有成效

　　第七篇， 管理模式：

　　第七篇， 4R 管理模式：如何建立高效執(zhí)行系統(tǒng)

　　一、 明確量化的執(zhí)行計劃與目標系統(tǒng)

　　二、 責權(quán)明確的崗位職責系統(tǒng)

　　三、 為保證執(zhí)行效果的檢查控制系統(tǒng)

　　四、 基于執(zhí)行結(jié)果的績效考核系統(tǒng)

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