基于企業(yè)文化視角的績(jī)效管理研究論文

時(shí)間：2022-10-08 20:41:32 企業(yè)管理畢業(yè)論文我要投稿

相關(guān)推薦

　　摘要：績(jī)效管理是一種系統(tǒng)管理，包括績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效過(guò)程溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)等過(guò)程�？�(jī)效管理不僅是人力資源管理的核心，更是整個(gè)企業(yè)管理的核心。它在人力資源管理系統(tǒng)起著主導(dǎo)的作用，對(duì)于調(diào)動(dòng)員工的積極性，提升企業(yè)業(yè)績(jī)具有重要的意義。但是企業(yè)在績(jī)效管理過(guò)程中存在諸多問(wèn)題，例如績(jī)效管理系統(tǒng)在高層斷裂、量化文化的缺失、空洞的價(jià)值觀(guān)等。這就需要我們采取措施企業(yè)文化的績(jī)效管理體系，比如建立以人為本的企業(yè)制度、注重培育企業(yè)精神和注重員工的培訓(xùn)等。

基于企業(yè)文化視角的績(jī)效管理研究論文

　　關(guān)鍵詞：績(jī)效管理；企業(yè)文化

　　績(jī)效管理是指管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)而共同進(jìn)行的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效過(guò)程溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的持續(xù)循環(huán)過(guò)程。

　　企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的管理運(yùn)作中，逐步形成的、被全體成員認(rèn)同和遵守的帶有本組織特點(diǎn)的使命與愿景、精神與價(jià)值觀(guān)、運(yùn)營(yíng)理念，以及在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式上的體現(xiàn)和企業(yè)對(duì)外形象的總和。

　　一、研究背景及意義

　　隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化、政治一體化的發(fā)展和改革開(kāi)放的實(shí)施，我國(guó)企業(yè)正經(jīng)歷著翻天覆地的變化和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源就成為了企業(yè)的首要資源，只有在企業(yè)中引進(jìn)大量的高素質(zhì)人才，企業(yè)才可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。隨著時(shí)代的發(fā)展，人力資源管理逐漸成為了現(xiàn)代企業(yè)管理的重要部分，而作為企業(yè)人力資源管理核心的績(jī)效管理，更是整個(gè)企業(yè)管理的核心，它在人力資源管理系統(tǒng)起著主導(dǎo)的作用，對(duì)于調(diào)動(dòng)員工的積極性和提升企業(yè)的業(yè)績(jī)尤為重要。

　　績(jī)效管理是一種綜合管理，其中績(jī)效計(jì)劃制定是績(jī)效管理的基礎(chǔ)，績(jī)效考核評(píng)價(jià)是實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理目標(biāo)的主要手段，績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是績(jī)效管理的最終目的。因此在企業(yè)的高績(jī)效的管理過(guò)程中，建立科學(xué)、合理的績(jī)效管理體系有著重大的意義。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)從國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)了大量的管理思想和管理理論，但是很少將其與自己特有的歷史文化背景結(jié)合起來(lái)，以至于無(wú)法實(shí)現(xiàn)最初的目標(biāo)。而且每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，不同的企業(yè)文化形成了不同的管理方法。即使運(yùn)用相同的管理理念或管理方法，也可能達(dá)到不同的效果。綜上所述，企業(yè)文化與企業(yè)管理之間存在著很大的關(guān)系，而企業(yè)文化更與績(jī)效管理之間也必然存在著某種密切的聯(lián)系。因此，研究基于企業(yè)文化的績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

　　二、企業(yè)在績(jī)效管理過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　由于我國(guó)企業(yè)實(shí)行績(jī)效管理的時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)相對(duì)不足，所以在實(shí)行績(jī)效管理的過(guò)程中，存在很多的問(wèn)題，比如：績(jī)效管理系統(tǒng)在高層斷裂，量化文化的缺失，業(yè)績(jī)管理與日常管理的脫節(jié)，無(wú)反饋的單向傳播等，需要我們引起極大的重視，并采取有效的措施加以解決。

　�。ㄒ唬┛�(jī)效管理系統(tǒng)在高層斷裂

　　績(jī)效管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施，不僅需要管理者的領(lǐng)導(dǎo)與指揮，也需要組其他員工的積極配合與有效執(zhí)行。績(jī)效管理的實(shí)施是自上而下地進(jìn)行的，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)管理的源頭抓起，即從企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃做起，從企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)做起。但是，在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，許多企業(yè)實(shí)施的績(jī)效管理是很不合理的，例如對(duì)于績(jī)效管理系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)---績(jī)效考核，企業(yè)要求在整個(gè)公司進(jìn)行，也就是說(shuō)每個(gè)員工都應(yīng)該有自己的業(yè)績(jī)考核表。但是很多總經(jīng)理卻沒(méi)有自己的考核表，或者有也是走走過(guò)場(chǎng)而已。這樣一來(lái)績(jī)效考核工作就很難充分發(fā)揮實(shí)效，績(jī)效管理系統(tǒng)在高層就斷了層，績(jī)效考核流于形式。

　�。ǘ┝炕幕娜笔�

　　績(jī)效管理作為一種管理工具，屬于實(shí)踐性科學(xué)，需要根據(jù)一些可以的量化的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定量的分析，進(jìn)而確定相應(yīng)的績(jī)效成果。但是對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理過(guò)程中缺少相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、流程和制度，難以運(yùn)用量化、打分等理極具邏輯性和理性的管理方法。其實(shí)，這一現(xiàn)象表明了企業(yè)缺少一種量化文化，長(zhǎng)期以來(lái)，感性的、模糊的做法首先支配著企業(yè)的行為，因而實(shí)施績(jī)效管理的效果不佳。

　�。ㄈ┛斩吹膬r(jià)值觀(guān)

　　企業(yè)文化可以凝聚員工力量，企業(yè)因擁有獨(dú)特的文化而具有長(zhǎng)久的生命力。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自己的價(jià)值觀(guān)和行為準(zhǔn)則，就會(huì)渙散企業(yè)的力量。雖然目前很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，開(kāi)始逐步形成自己獨(dú)特的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化，但如何讓企業(yè)的文化和價(jià)值觀(guān)真正影響員工的行為，并固定成為企業(yè)的行為準(zhǔn)則，很多企業(yè)管理者則毫無(wú)頭緒。最終，其宣揚(yáng)的企業(yè)文化起到的只是對(duì)外宣傳的作用，而員工并沒(méi)有感受到它的真正價(jià)值，更沒(méi)有將其發(fā)揚(yáng)光大。

　�。ㄋ模┛�(jī)效管理與日常管理的脫節(jié)

　　績(jī)效管理的過(guò)程，不僅是管理者與員工對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)而共同努力的過(guò)程，也是幫助員工有效地達(dá)到目標(biāo)和激勵(lì)員工做出重大貢獻(xiàn)的管理過(guò)程。但是由于大家對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)不夠準(zhǔn)確，認(rèn)為績(jī)效管理不包括在企業(yè)管理過(guò)程之內(nèi)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理其實(shí)是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有管理方法的改革與創(chuàng)新，所以很多企業(yè)認(rèn)為績(jī)效管理中的績(jī)效考核是多余的，無(wú)法將其運(yùn)用到企業(yè)的日常管理工作當(dāng)中去，從而導(dǎo)致了績(jī)效考核和日常管理的脫節(jié)。

　　（五）無(wú)反饋的單向傳播

　　在人與人的溝通和信息傳播的過(guò)程中，缺乏反饋機(jī)制和信息有去無(wú)回的單向傳播已經(jīng)越來(lái)越遭到摒棄。而在平等基礎(chǔ)上的雙向溝通模式，成為了人們建立彼此依賴(lài)、信任關(guān)系的基本方式。如果沒(méi)有得到及時(shí)、具體的反饋，人們的行為表現(xiàn)會(huì)越來(lái)越差。因?yàn)榻邮詹坏角逦唧w的反饋，人們就無(wú)法修正自己的行為，從而無(wú)法逐步地提升自己，更無(wú)法將自己的目標(biāo)堅(jiān)持到底。

　　三、建立基于企業(yè)文化的績(jī)效管理體系

　　針對(duì)上述存在的問(wèn)題，企業(yè)需要采取一定的措施加以解決，就需要企業(yè)建立以下基于企業(yè)文化的績(jī)效管理體系：

　�。ㄒ唬┙⒁匀藶楸镜钠髽I(yè)制度

　　以人為本就是把人當(dāng)成組織中最具活力、能動(dòng)性和創(chuàng)造性的要素。實(shí)行具有人文氣息的準(zhǔn)則和被員工認(rèn)可與自覺(jué)執(zhí)行的制度，員工的績(jī)效潛力可以得到充分的發(fā)揮。制度也屬于文化的一部分，是企業(yè)文化中相對(duì)容易實(shí)行的方面。良好的企業(yè)制度，不僅可以對(duì)外展現(xiàn)企業(yè)的精神，而且可以最大限度地發(fā)掘員工的工作潛力。因此，在制定勞動(dòng)制度、工資制度和激勵(lì)制度等制度時(shí)，要切實(shí)從有利于人的積極性的發(fā)揮、績(jī)效潛能的發(fā)掘的角度出發(fā)。

　�。ǘ┘訌�(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作

　　在績(jī)效管理的過(guò)程中，員工之間溝通與協(xié)作顯得尤其重要，需要企業(yè)引起高度的重視。在制定和執(zhí)行績(jī)效計(jì)劃時(shí)，應(yīng)建立雙向溝通的互動(dòng)模式，及時(shí)了解企業(yè)績(jī)效的的實(shí)施情況，并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行及時(shí)反饋，以增強(qiáng)績(jī)效管理的效果。在執(zhí)行績(jī)效管理計(jì)劃的過(guò)程中，員工個(gè)人需要與其上級(jí)不斷的溝通，而不是簡(jiǎn)單的任務(wù)分解和對(duì)命令的執(zhí)行。通過(guò)績(jī)效計(jì)劃的執(zhí)行，員工個(gè)人的參與感得到了提高，每個(gè)崗位的責(zé)任得到了落實(shí)，員工的積極性也被調(diào)動(dòng)了起來(lái)，從而有利于績(jī)效管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　（三）培育優(yōu)秀的企業(yè)精神，塑造良好的企業(yè)環(huán)境

　　如果企業(yè)注重文化建設(shè)，理解和關(guān)懷員工，就能為員工創(chuàng)造一種可以依賴(lài)的企業(yè)環(huán)境，為員工提供良好的工作氛圍，這是企業(yè)重視員工的需求和激勵(lì)員工的體現(xiàn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以凝聚員工的力量，增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理目標(biāo)的信心。而良好的工作環(huán)境，能夠激發(fā)員工的工作熱情，以充沛的精力投入到工作中去，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提升企業(yè)績(jī)效。

　�。ㄋ模┙⒐胶侠淼男匠牦w系

　　薪酬管理是績(jī)效管理的重要內(nèi)容，薪酬體系是企業(yè)的價(jià)值分配機(jī)制和內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)確定員工的貢獻(xiàn)與回報(bào)的關(guān)系，來(lái)吸引和激勵(lì)員工，充分發(fā)揮員工的潛力，為企業(yè)的發(fā)展增添動(dòng)力。企業(yè)可以根據(jù)自身的具體情況，通過(guò)對(duì)比分析市場(chǎng)化的薪酬體系，建立以工作績(jī)效為基礎(chǔ)的薪酬和激勵(lì)體系，從而實(shí)現(xiàn)薪酬分配的科學(xué)化、合理化，保證績(jī)效管理的有效實(shí)施。

　�。ㄎ澹┳⒅貑T工培訓(xùn)

　　企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于人。為了適應(yīng)急劇變化的生存環(huán)境，并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷壯大，企業(yè)員工的素質(zhì)成為了重要的競(jìng)爭(zhēng)因素。而培訓(xùn)師提高員工素質(zhì)的主要方法，因此企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際需求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的知識(shí)和技能，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，建立學(xué)習(xí)型組織。只有不斷地培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)和開(kāi)發(fā)員工的潛能，才能吸引并留住優(yōu)秀人才，進(jìn)而才能提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

　　四、總結(jié)

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，國(guó)際之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益加劇。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，企業(yè)必須增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力。而人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為了吸引和留住優(yōu)秀人才，實(shí)施績(jī)效管理就顯得更加重要。雖然績(jī)效管理逐步得到了我國(guó)企業(yè)的重視，并且吸取了發(fā)達(dá)國(guó)家的一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，績(jī)效管理也日趨科學(xué)化與規(guī)范化，但是企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程中仍然存在一些問(wèn)題，導(dǎo)致實(shí)施績(jī)效管理的效果不佳，無(wú)法增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是我國(guó)企業(yè)并為此而一蹶不振，而是積極地采取措施加以解決。他們認(rèn)為實(shí)行績(jī)效管理關(guān)鍵在于加強(qiáng)對(duì)人的管理，于是就實(shí)行人性化管理，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，設(shè)置合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，提高其工作效率，使績(jī)效管理的實(shí)施達(dá)到良好的效果。同時(shí)又注重企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建良好的工作環(huán)境。這些措施無(wú)疑可以使績(jī)效管理得以長(zhǎng)久地實(shí)施，也促使企業(yè)向更好的方向發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]武欣．績(jī)效管理實(shí)務(wù)手冊(cè)[M] ．北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2001．13-14

　　[2] 海能．企業(yè)文化——理論和實(shí)踐的展望[M]．北京:知識(shí)出版社，1990.

　　[3]劉光明．企業(yè)文化[M]．經(jīng)濟(jì)管理出版社，2000．

　　[4]惠調(diào)艷，趙西萍．360°績(jī)效考評(píng)[J]．企業(yè)管理，2003．08．

　　[5]陳麗婭: 組織氣氛與績(jī)效管理的相關(guān)研究[D]．碩士論文，2002．

　　[6] 付亞和.績(jī)效考核與績(jī)效管理.電子工業(yè)出版社，2004年01月.

　　[7] 張德主編：《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》，北京：清華大學(xué)出版社，2001年。

　　[8] 何黎明，中國(guó)海洋大學(xué)碩士論文，2003年。

　　[9]王秋陽(yáng)，《績(jī)效與績(jī)效管理》，載《江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)報(bào)》2006年第1期。

【基于企業(yè)文化視角的績(jī)效管理研究論文】相關(guān)文章：

基于道德哲學(xué)的視角論文范文10-11