面試如何回答優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的問(wèn)題

　　參加過(guò)面試的人都知道，百分之一百的HR都會(huì)問(wèn)你一個(gè)這樣子的問(wèn)題：你覺(jué)得你自己有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎?相信大家的回答也是五花八門(mén)。在這里小編就這個(gè)問(wèn)題教一下大家面試如何回答優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的問(wèn)題：

　　關(guān)于優(yōu)點(diǎn)

　　面試官問(wèn)應(yīng)聘者這個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)目的：第一，判斷應(yīng)聘者是否真實(shí)地闡述了自己的優(yōu)點(diǎn)。第二，應(yīng)聘者所闡述的優(yōu)點(diǎn)是否是這個(gè)職位所需要的素質(zhì)。

　　準(zhǔn)備工作：

　　在面試之前就找出自己的3-5個(gè)優(yōu)點(diǎn);

　　為每個(gè)優(yōu)點(diǎn)找出幾個(gè)例子，最好來(lái)自學(xué)習(xí)、工作和生活等三個(gè)方面;

　　在這3-5個(gè)優(yōu)點(diǎn)之中，精選出一兩個(gè)和所申請(qǐng)職位最吻合的優(yōu)點(diǎn)。

　　關(guān)于缺點(diǎn)

　　表述缺點(diǎn)時(shí)，既要結(jié)合本人實(shí)際，并選擇無(wú)礙面試的那些，并力爭(zhēng)把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)。

　　面試時(shí)談及個(gè)人缺點(diǎn)，可以遵循以下幾個(gè)原則：

　　坦然承認(rèn)，博得認(rèn)同。如果是自己的缺點(diǎn)，最好的辦法還是坦然地承認(rèn)它。為自己的缺點(diǎn)辯駁也無(wú)濟(jì)于事，重要的是如何使別人在感情上認(rèn)同你談及自身缺點(diǎn)的態(tài)度。

　　消除誤會(huì)，縮小隔閡。有的“缺點(diǎn)”并不是缺點(diǎn)，而是一般意義上的誤會(huì)造成的，這時(shí)你應(yīng)及時(shí)澄清，縮小與面試官的心理隔閡。

　　案例：

　　一名出身于高干家庭的求職者，到一家普通單位求職面試，他在介紹自己的時(shí)候說(shuō)：“我的父親是高干，但他對(duì)我的要求非常嚴(yán)格，家中雖有保姆，但洗衣服等家務(wù)活從來(lái)不讓保姆幫我做，而是讓我親自動(dòng)手做。由于我是在這種環(huán)境中長(zhǎng)大的，什么事情都是自己做，從不依賴(lài)父親的職權(quán)，所以到你們單位，多大的苦，我都能吃。”

　　出生于高干家庭，可能會(huì)被他人誤認(rèn)為“不能吃苦”，但這位應(yīng)聘者從父親對(duì)自己的嚴(yán)格要求入手，談到對(duì)家庭出身的看法和自己的生活態(tài)度，以此讓面試官了解自己吃過(guò)苦、能吃苦的優(yōu)秀品質(zhì)。如此，他就縮短了與用人單位的距離，使企業(yè)覺(jué)得其就是可造之材。

　　明談缺點(diǎn)，實(shí)論優(yōu)點(diǎn)

　　有時(shí)面試官會(huì)對(duì)求職者提出一些尖刻的問(wèn)題：“你在從事某項(xiàng)工作時(shí)有哪些缺點(diǎn)或不足?”有的求職者連連搖頭回答說(shuō)沒(méi)有;有的求職者不假思索，脫口而出：“我的缺點(diǎn)就是特散漫，不愿意受紀(jì)律約束”，或回答一些從事某項(xiàng)工作時(shí)的致命缺點(diǎn)，令人哭笑不得。

　　這樣的求職者，有哪家企業(yè)敢要?相反，有些人的回答卻令面試官贊嘆不已，他們既不掩飾回避，也非直截了當(dāng)，而是結(jié)合職場(chǎng)新人的共同弱點(diǎn)(如缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷較淺等)，聯(lián)系本專(zhuān)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)(如知識(shí)結(jié)構(gòu)不甚合理、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)等)及自身個(gè)性中的缺憾(如過(guò)分追求完美，開(kāi)拓精神不夠，或過(guò)于追求工作效率，小心謹(jǐn)慎不足等)。

　　說(shuō)一些自己正在克服和能夠改正的一些弱點(diǎn)，談理想與現(xiàn)實(shí)中的差距，講那些表面是缺點(diǎn)實(shí)則對(duì)某項(xiàng)工作有益的個(gè)性，既體現(xiàn)出了謙遜好學(xué)的美德，又正面回答了難題。

　　心理研究表明人際交往存在三種狀態(tài)：一種是權(quán)威式，一種是理智式，一種是沖動(dòng)式。在面試中更加需要理智式的交往，而理智來(lái)自于充分準(zhǔn)備和深思熟慮，而不是幼稚沖動(dòng)。

　　一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，可怕的是不敢承認(rèn)它、改正它，反而強(qiáng)詞奪理不愿承認(rèn)。從辯證的角度來(lái)看，缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)是可以相互轉(zhuǎn)化的，前提是要正確地認(rèn)識(shí)缺點(diǎn)，真真正正地改正缺點(diǎn)。

　　“橫看成嶺側(cè)成峰”，對(duì)于缺點(diǎn)本身來(lái)講，有些“缺點(diǎn)”對(duì)某種工作來(lái)說(shuō)恰恰是優(yōu)點(diǎn);對(duì)有缺點(diǎn)的人來(lái)說(shuō)，無(wú)論是消除誤會(huì)還是坦然承認(rèn)，都會(huì)使消極的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為積極的評(píng)價(jià)。

　　關(guān)于優(yōu)點(diǎn)

　　面試官問(wèn)應(yīng)聘者這個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)目的：

　　第一，應(yīng)聘者所闡述的優(yōu)點(diǎn)是否是這個(gè)職位所需要的素質(zhì)。

　　第二，判斷應(yīng)聘者是否真實(shí)地闡述了自己的優(yōu)點(diǎn)。

　　應(yīng)對(duì)策略

　　在面試之前就找出自己的3-5個(gè)優(yōu)點(diǎn)；

　　在這3-5個(gè)優(yōu)點(diǎn)之中，精選出一兩個(gè)和所申請(qǐng)職位最吻合的優(yōu)點(diǎn)。

　　案例

　　01

　　某面試現(xiàn)場(chǎng)，地產(chǎn)公司女面試官接著問(wèn)：“你最大的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？”

　　甲說(shuō)：“我有朝著目標(biāo)努力工作永不放棄的能力，我的學(xué)習(xí)能力、環(huán)境適應(yīng)能力很強(qiáng)。同事們都說(shuō)我對(duì)工作太投入，太認(rèn)真。我基本上都是提前一個(gè)小時(shí)上班安排好我的工作，晚上晚半個(gè)小時(shí)下班，做一下今天的工作總結(jié)和明天的計(jì)劃�！�

　　乙說(shuō)：“我最大的長(zhǎng)處是善于與人溝通、合作，人緣很好。因此，在學(xué)校的時(shí)候，我喜歡組織班上和社團(tuán)里的各類(lèi)活動(dòng)。我的缺點(diǎn)是性情直爽、愛(ài)憎分明，最不能容忍辦公室小人，那種背后說(shuō)壞話(huà)的人�！�

　　丙說(shuō)：“我的志愿是成為一個(gè)出色的市場(chǎng)經(jīng)理，我喜歡接觸一線(xiàn)市場(chǎng)，研究營(yíng)銷(xiāo)策略，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我目前正在研修營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)課程。我的缺點(diǎn)是喜歡和別人辯論，不贏不罷休�！�

　　丁說(shuō)：“我的優(yōu)點(diǎn)是喜歡學(xué)習(xí)新的知識(shí)，也有刻苦鉆研業(yè)務(wù)的精神。什么事情要做就做的很投入。缺點(diǎn)是我需要學(xué)會(huì)更耐心一點(diǎn)。我的性子比較急，我總要我的工作趕在第一時(shí)間完成。我不能容忍工作怠慢。 ”

　　情景點(diǎn)評(píng)：甲把優(yōu)點(diǎn)講的太籠統(tǒng)、沒(méi)有說(shuō)服力，有點(diǎn)假大空的感覺(jué)；乙優(yōu)點(diǎn)講的很好，缺點(diǎn)講的不好，容易掉進(jìn)面試官的陷阱，繼續(xù)交談容易暴露自身真正的缺點(diǎn)；丙優(yōu)點(diǎn)講的還可以，但缺點(diǎn)講的會(huì)給人一種很自大的感覺(jué)，工作中很難和別人進(jìn)行有效溝通；而丁則優(yōu)點(diǎn)講的明白，缺點(diǎn)也是讓企業(yè)喜歡的缺點(diǎn)，有為工作奉獻(xiàn)的精神。

　　面試時(shí)要邏輯清晰簡(jiǎn)單明快地將自己的優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)介紹給面試官，讓招聘人員盡快了解你的知識(shí)水平、專(zhuān)業(yè)能力及溝通合作等公共能力。為了獲得更多的得分點(diǎn)，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔占很大一部分印象分。

　　說(shuō)到優(yōu)點(diǎn)，這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得相當(dāng)直接，但是有一點(diǎn)隱含。回答策略是你的回答應(yīng)當(dāng)首先強(qiáng)調(diào)你適應(yīng)的或已具有的技能。雇用你的決定在很大程度上取決于這些技能，你可以在后面詳細(xì)介紹你與工作有關(guān)的技能�；卮饡r(shí)，一定要簡(jiǎn)單扼要。

　　而談缺點(diǎn)，是個(gè)棘手的問(wèn)題。若如實(shí)地回答，未免太難堪，面試官試圖使你處于不利的境地，觀(guān)察你在類(lèi)似的工作困境中將做出什么反應(yīng)�；卮疬@樣的問(wèn)題根本應(yīng)該誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)實(shí)地回答應(yīng)該是用簡(jiǎn)潔正面的介紹抵消反面的問(wèn)題，來(lái)達(dá)到反其道而行之的感覺(jué)，給面試官一種機(jī)智的感覺(jué)。

　　02

　　其實(shí)面試官問(wèn)應(yīng)聘者這個(gè)問(wèn)題的目的是：第一，判斷應(yīng)聘者是否真實(shí)地闡述了自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

　　第二，應(yīng)聘者所闡述的優(yōu)點(diǎn)是否是這個(gè)職位所需要的素質(zhì)，缺點(diǎn)是否與我們公司的崗位要求相悖。

　　所以這其中反映的兩個(gè)角度，即求職者需要向面試官展示最真誠(chéng)的一面，還有求職者的優(yōu)缺點(diǎn)與崗位需求的匹配性。

　　弄明白這一點(diǎn)，我們對(duì)待優(yōu)點(diǎn)這一塊時(shí)，就可以好好做準(zhǔn)備。

　　詳細(xì)了解招聘網(wǎng)站關(guān)于求職崗位的工作內(nèi)容，如果工作經(jīng)驗(yàn)不多，可求教師哥師姐們關(guān)于類(lèi)似崗位，一般公司會(huì)比較看重哪方面特質(zhì)，同時(shí)參觀(guān)該公司官網(wǎng)，了解企業(yè)文化，即提倡什么不提倡什么。

　　提前找好自身三至五個(gè)優(yōu)點(diǎn)，最好覆蓋學(xué)習(xí)、工作和生活三個(gè)方面，同時(shí)想好幾個(gè)相關(guān)的典型案例。

　　最好在這三至五個(gè)優(yōu)點(diǎn)之中，挑選出一兩個(gè)和所申請(qǐng)職位最吻合的優(yōu)點(diǎn)。

　　對(duì)待缺點(diǎn)的策略其實(shí)如出一轍。

　　面試現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)缺點(diǎn)時(shí)，既要結(jié)合本人實(shí)際，并選擇無(wú)礙面試的那些，并力爭(zhēng)把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)，就像上面情景中丁所說(shuō)的不能容忍工作怠慢，總要第一時(shí)間解決。

　　面試時(shí)談到個(gè)人缺點(diǎn)，謹(jǐn)記以下三個(gè)原則：

　　坦然承認(rèn)，博得認(rèn)同—真誠(chéng)的態(tài)度

　　消除誤會(huì)，縮小隔閡—避免言多必失，及時(shí)澄清，不要辯解

　　明修棧道，暗度陳倉(cāng)—明談缺點(diǎn)，實(shí)論優(yōu)點(diǎn)

　　03

　　對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)講，可以從那些共同弱點(diǎn)(如缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷較淺等)，聯(lián)系所學(xué)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)(如知識(shí)結(jié)構(gòu)不甚合理、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)等)及自身個(gè)性中的缺憾(如過(guò)分追求完美，開(kāi)拓精神不夠，或過(guò)于追求工作效率，小心謹(jǐn)慎不足等)，這些角度來(lái)回答。這樣既顯得真誠(chéng)，又體現(xiàn)你的思考?jí)蛏钊搿?/p>

　　在面試中需要理性的交談，你的從容理性來(lái)自于面試前的充分準(zhǔn)備和深思熟慮，而不是幼稚沖動(dòng)。一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，可怕的是不敢承認(rèn)它、改正它，反而強(qiáng)詞奪理不愿承認(rèn)。“對(duì)于缺點(diǎn)本身來(lái)講，有些“缺點(diǎn)”對(duì)某種工作來(lái)說(shuō)恰恰是優(yōu)點(diǎn)，對(duì)有缺點(diǎn)的人來(lái)說(shuō)，無(wú)論是消除誤會(huì)還是坦然承認(rèn)，都會(huì)使消極的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為積極的評(píng)價(jià)。

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