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關(guān)于旅游管理方面的畢業(yè)論文范文
近年來(lái),旅游業(yè)的發(fā)展速度不斷加快,逐步形成了大眾性、廣泛性、龐大性等特征,作為群眾性的活動(dòng)普遍開(kāi)展起來(lái),全面而迅速的發(fā)展,成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)一個(gè)重要的組成部分。如今旅游業(yè)大發(fā)展大繁榮，民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目以其自身的優(yōu)勢(shì)吸引了游客眼球，增強(qiáng)游客的體驗(yàn)感。
關(guān)于旅游管理方面的畢業(yè)論文篇1
淺析少數(shù)民族傳統(tǒng)體育旅游營(yíng)銷策略
一、前言
桂西就是廣西西部的簡(jiǎn)稱，包括百色、河池、崇左3市所轄的35個(gè)縣、市、區(qū)，居住著壯族、瑤族、苗族等12個(gè)少數(shù)民族。
桂西少數(shù)民族居民創(chuàng)造了頗具地方特色的民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目，如壯族的舞獅、板鞋、拋繡球、搶花炮、打陀螺等，瑤族的射弩、打火球等，苗族的跳蘆笙、爬坡桿等。
這些項(xiàng)目蘊(yùn)含著原始、自然、古樸的精神文化因子，承載著濃郁的民族色調(diào)和地域特征，是世界了解中國(guó)民族多元的傳統(tǒng)體育文化的窗口之一。
在多元文化共存的當(dāng)今世界，國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展迅速，娛樂(lè)旅游悄然興起，民族傳統(tǒng)體育旅游置身其中，作為桂西民族文化的活化石，桂西民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目面臨機(jī)遇也面臨挑戰(zhàn)。
基于桂西地區(qū)的民族傳統(tǒng)體育旅游現(xiàn)狀，尋求相應(yīng)的營(yíng)銷策略，有助于推進(jìn)桂西地區(qū)民族傳統(tǒng)體育旅游的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、桂西少數(shù)民族傳統(tǒng)體育旅游現(xiàn)狀
(一)桂西少數(shù)民族傳統(tǒng)體育旅游開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀
近年來(lái)，廣西少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目在我國(guó)的旅游行業(yè)不斷得到開(kāi)發(fā)和發(fā)展，搶花炮、打銅鼓、扁擔(dān)舞、拋繡球、打秋千、過(guò)火鏈、跳竹杠、板鞋舞、上刀山、蘆笙踩、跳竹杠走等已得到開(kāi)發(fā)，成為游客喜愛(ài)的旅游項(xiàng)目，主要出現(xiàn)在百色、河池、賀州、南寧、柳州、梧州、桂林、防城港等地的旅游景區(qū)中。
桂西各少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目?jī)?nèi)容不一，發(fā)展水平和程度也不盡不同，壯族的項(xiàng)目種類居首，發(fā)展最快，規(guī)模最大，正月有舞龍、舞獅、爬坡桿等，
三月的布洛陀文化旅游節(jié)有舞獅、摔跤、搶花炮、拋繡球、打陀螺、大象拔河等，三月三有拋繡球、搶花炮等，四月牛魂節(jié)有跳春牛舞等，其他少數(shù)民族也有旅游項(xiàng)目，
如瑤族十月盤(pán)王節(jié)跳舞王舞，苗族春節(jié)跳八仙桌，仫佬族正月跳螞拐舞等。
這些項(xiàng)目反映了桂西少數(shù)民族樣貌各異的民族風(fēng)情，體現(xiàn)了民族居住地的地域風(fēng)貌。
根據(jù)項(xiàng)目特征組織的旅游活動(dòng)可分為游戲類、表演類、競(jìng)技類、養(yǎng)生類、節(jié)會(huì)類等，或融于民俗活動(dòng)中，或開(kāi)發(fā)成旅游產(chǎn)品等，發(fā)揮了民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目的娛樂(lè)性、健身性、觀賞性和參與性。
(二)桂西少數(shù)民族傳統(tǒng)體育旅游發(fā)展瓶頸
出于課題研究需要，筆者帶領(lǐng)本團(tuán)隊(duì)成員走訪了多個(gè)含體育旅游項(xiàng)目的文化節(jié)，如田陽(yáng)布洛陀文化旅游節(jié)、靖西歌圩節(jié)、苗族跳坡節(jié)等，訪談了相關(guān)人員，了解舞獅、拋繡球、爬坡干等項(xiàng)目的旅游開(kāi)發(fā)情況。
訪談結(jié)果發(fā)現(xiàn)，桂西少數(shù)民族傳統(tǒng)體育旅游發(fā)展瓶頸，首先，營(yíng)銷模式單一，旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)科技含量低。
民族傳統(tǒng)體育旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)比較單一，主要靠門票和出售產(chǎn)品，依賴旅行社進(jìn)行營(yíng)銷，模式比較單一，如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，可相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還得不到充分的開(kāi)發(fā)和發(fā)展，使得旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)科技含量低。
其次，服務(wù)質(zhì)量不高，售后服務(wù)跟不上。
體育旅游從業(yè)人員總體素質(zhì)不是太高，有些甚至是沒(méi)有受過(guò)專門訓(xùn)練的當(dāng)?shù)厝�，游客�?duì)服務(wù)態(tài)度滿意度不高，大部分旅游景區(qū)都沒(méi)有產(chǎn)品售后服務(wù)系統(tǒng)。
再次，旅游產(chǎn)品重復(fù)，市場(chǎng)存在惡性競(jìng)爭(zhēng)。
桂西少數(shù)民族傳統(tǒng)體育旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)大都重復(fù)無(wú)創(chuàng)新，導(dǎo)致產(chǎn)品“比價(jià)”，造成了旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)惡性循環(huán)。
最后，淡季營(yíng)銷意識(shí)薄弱，消極應(yīng)對(duì)。
景區(qū)工作人員總是抱著淡季無(wú)銷售的心態(tài)，沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，更不會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行訪問(wèn)，消極應(yīng)對(duì)一切不景氣現(xiàn)象。
三、桂西少數(shù)民族傳統(tǒng)體育旅游營(yíng)銷對(duì)策
如今旅游業(yè)大發(fā)展大繁榮，民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目以其自身的優(yōu)勢(shì)吸引了游客眼球，增強(qiáng)游客的體驗(yàn)感。
對(duì)于桂西民族傳統(tǒng)體育旅游而言，優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)并存，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。
如何抓住機(jī)遇，打破上述提到的諸多瓶頸，進(jìn)一步趨優(yōu)避劣，必須講究營(yíng)銷策略，推動(dòng)桂西民族傳統(tǒng)體育旅游的良性發(fā)展。
(一)營(yíng)銷產(chǎn)品策略
在桂西少數(shù)民族傳統(tǒng)體育旅游中，營(yíng)銷產(chǎn)品很重要。
策劃者需要根據(jù)游客的游玩動(dòng)機(jī)、游玩目的、消費(fèi)水平分出游客類型，為不同類型游客提供具有民族體育特色的適合產(chǎn)品，不斷開(kāi)發(fā)本地民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目，為游客提供服務(wù)和產(chǎn)品，提高游客和潛在游客對(duì)少數(shù)民族傳統(tǒng)體育旅游營(yíng)銷產(chǎn)品的認(rèn)知和興趣。
深入市場(chǎng)調(diào)查，進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，擴(kuò)展成長(zhǎng)機(jī)會(huì)良好的旅游產(chǎn)品，加速研發(fā)新產(chǎn)品，縱向和橫向延伸出與旅游產(chǎn)品的使用相關(guān)的系列配套服務(wù)鏈或營(yíng)銷包。
(二)營(yíng)銷定價(jià)策略
需求決定市場(chǎng)走向，決定民族傳統(tǒng)體育旅游產(chǎn)品價(jià)格，若供求關(guān)系發(fā)生變化，旅游部門則應(yīng)按市場(chǎng)所需及時(shí)調(diào)整旅游產(chǎn)品價(jià)格。
旅游部門應(yīng)基于消費(fèi)游客對(duì)價(jià)格的反饋意見(jiàn)擬定定價(jià)策略，既考慮銷售業(yè)績(jī)，又考慮消費(fèi)群體的滿意度。
確實(shí)了解需要對(duì)價(jià)格的敏感度，深入核算產(chǎn)品成本，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，避免雷同產(chǎn)品，突出自身特色，選擇定價(jià)方式，最終確定價(jià)格。
定價(jià)策略的制定不能忽視淡季情況，淡季的基本標(biāo)價(jià)應(yīng)保持不變，可調(diào)整實(shí)際價(jià)格，部分讓利消費(fèi)者，以期擴(kuò)大銷售，確保游客數(shù)量。
少部分特殊產(chǎn)品可特殊定價(jià)，促進(jìn)商家和消費(fèi)者的雙贏，確保民族傳統(tǒng)體育旅游的良性發(fā)展。
(三)營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)策略
民族傳統(tǒng)體育旅游產(chǎn)業(yè)具有特殊性，營(yíng)銷渠道需要健全，形成上下配合共謀發(fā)展的渠道系統(tǒng)。
在這條產(chǎn)業(yè)鏈中，大中小型三個(gè)等級(jí)的旅游公司要協(xié)同運(yùn)行，并行發(fā)展。
中小旅游部門加盟大型公司，成為代理商，其合作有利于降低成本，利于持續(xù)發(fā)展。
基于消費(fèi)者參與的可能性設(shè)計(jì)渠道長(zhǎng)度，兼顧開(kāi)發(fā)新目標(biāo)市場(chǎng)著力打造中型渠道寬度，建立健全多渠道的復(fù)合立體型的營(yíng)銷渠道系統(tǒng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道也是該渠道系統(tǒng)的有機(jī)組成部分，旅游市場(chǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分和目標(biāo)定位，包括產(chǎn)品價(jià)格、理念、營(yíng)銷方法、售后服務(wù)等。
旅游業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有兩大好處，一是旅游產(chǎn)品所具備的特點(diǎn)需要從網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行查詢，通過(guò)瀏覽，了解產(chǎn)品，二是網(wǎng)絡(luò)信息量大、覆蓋面廣、傳播速度快，可減少成本，方便操作。
(四)營(yíng)銷促銷策略
桂西民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目蘊(yùn)含民族風(fēng)情，具有較高的文化價(jià)值。
當(dāng)下，體育旅游和文化體驗(yàn)在旅游大潮中廣受游客青睞，民族體育旅游部門大有作為空間，旅游部門可基于民族傳統(tǒng)體育旅游的需求，制定促銷策略來(lái)提高銷售業(yè)績(jī)。
促銷群體的確定是制定促銷策略的前提，要了解清楚促銷對(duì)象是什么性質(zhì)的群體，是現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者?是潛在購(gòu)買者?是購(gòu)買決策者?同時(shí)，要了解購(gòu)買的形式，是個(gè)人購(gòu)買?是組織購(gòu)買?之后，再根據(jù)旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)，確定促銷內(nèi)容、促銷形式和促銷渠道等。
可通過(guò)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)群體進(jìn)行調(diào)查，了解游客的消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念、收入情況等，有效整合民族傳統(tǒng)體育資源，利用通訊、網(wǎng)絡(luò)、廣告等方式進(jìn)行促銷宣傳，以期吸引更多消費(fèi)者。
(五)營(yíng)銷服務(wù)策略
美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家，現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父菲利普.科特勒指出服務(wù)營(yíng)銷是一個(gè)前沿領(lǐng)域。
在桂西少數(shù)民族傳統(tǒng)體育旅游營(yíng)銷中，應(yīng)著力打造高素質(zhì)的旅游營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，注重旅游隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)，全力培養(yǎng)營(yíng)銷人員的素質(zhì)，加強(qiáng)他們的文化修養(yǎng)、責(zé)任意識(shí)、微笑服務(wù)等，要求導(dǎo)游從業(yè)者提高法律意識(shí)，提高自身素養(yǎng)。
營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量是生命線，高水平的服務(wù)應(yīng)貫穿整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)，不同階段要有相應(yīng)的服務(wù)措施。
完善的評(píng)估反饋系統(tǒng)是保障，應(yīng)利用與游客交談、游客信息、游客滿意度調(diào)查等機(jī)會(huì)，不斷反思和改進(jìn)評(píng)估體系，以高水準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量提升游客滿意度。
四、結(jié)論
桂西是個(gè)少數(shù)民族聚居地，桂西居民在歷史長(zhǎng)河中創(chuàng)造了燦爛的體育文化，給現(xiàn)世留下了數(shù)目不菲的民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目。
眾多民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目經(jīng)過(guò)歲月的洗禮，有的進(jìn)入學(xué)校體育課堂，有的成為比賽項(xiàng)目，有的開(kāi)發(fā)為旅游產(chǎn)品，有的進(jìn)入非物質(zhì)文化保護(hù)遺產(chǎn)名目，有的漸漸成為一種歷史印記。
躋身于旅游行業(yè)的桂西少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，有些項(xiàng)目如舞獅等走出國(guó)門，進(jìn)入國(guó)際視野，也有些項(xiàng)目面臨諸多瓶頸。
根據(jù)桂西實(shí)際，制定相應(yīng)的民族傳統(tǒng)體育旅游營(yíng)銷策略，有助于在保護(hù)傳統(tǒng)體育文化原始性的基礎(chǔ)上，為桂西民族傳統(tǒng)體育的健康發(fā)展提供良好的發(fā)展渠道和平臺(tái)，將桂西民族傳統(tǒng)體育與桂西文化旅游相結(jié)合，從而促進(jìn)桂西民族傳統(tǒng)體育的傳承和發(fā)展，宣傳中華大家族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，在可持續(xù)發(fā)展的背景下合理創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，更好地協(xié)調(diào)民族傳統(tǒng)體育和桂西旅游文化發(fā)展的相互關(guān)系。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)于旅游管理方面的畢業(yè)論文篇2
淺談鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)
摘要：近年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，人們追求更高的生活水平，中國(guó)幾年來(lái)選擇旅游的人數(shù)不斷增長(zhǎng)，鄉(xiāng)村旅游更是成為發(fā)展迅速的一種休閑方式，這里嘗試探究北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)途徑，以北京鄉(xiāng)村旅游作為案例進(jìn)行分析，嘗試探究北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)中存在的一些問(wèn)題，歸納了鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的相關(guān)研究，建立鄉(xiāng)村電子商務(wù)的戰(zhàn)略體系，促進(jìn)北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
關(guān)鍵詞：北京鄉(xiāng)村旅游;電子商務(wù);實(shí)施途徑
現(xiàn)在社會(huì)中人們不斷的追求幸福感，經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)人們的生活水平的提高，人們?cè)谶M(jìn)行繁重的工作同時(shí)，也進(jìn)行旅游計(jì)劃。
現(xiàn)在中國(guó)的旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，以鄉(xiāng)村田園風(fēng)光為特色的鄉(xiāng)村旅游成為新的旅游熱點(diǎn)。
近年來(lái)旅游的信息化的進(jìn)程不斷加快，鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)的結(jié)合給鄉(xiāng)村旅游業(yè)的可持續(xù)的發(fā)展提供了契機(jī)，文章主要以北京的鄉(xiāng)村旅游為例，根據(jù)北京的地域特色，研究北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)途徑，最終可以實(shí)現(xiàn)雙方共贏。
1、北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的研究成果
1.1研究背景
我國(guó)近年來(lái)致力于農(nóng)村信息化的建設(shè)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，經(jīng)過(guò)近幾年的努力，我國(guó)的農(nóng)村信息化的建設(shè)逐漸完備，信息化發(fā)展的時(shí)代，促進(jìn)許多產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代信息化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型。
中國(guó)致力于新農(nóng)村建設(shè)，要求各地區(qū)根據(jù)自己的特色建設(shè)自己的支柱產(chǎn)業(yè)，在農(nóng)村中，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱。
現(xiàn)代旅游業(yè)運(yùn)用信息進(jìn)行運(yùn)作，鄉(xiāng)村旅游作為旅游產(chǎn)業(yè)中具有特色的旅游資源，雖然進(jìn)行電子商務(wù)的時(shí)間較短，但其發(fā)展的水平逐年呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì)，在線旅游市場(chǎng)成為旅游產(chǎn)業(yè)的重要的組成部分。
現(xiàn)在鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)進(jìn)入全面發(fā)展的時(shí)代，中國(guó)不斷推進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)，進(jìn)行可持續(xù)產(chǎn)業(yè)的推廣，政府推進(jìn)農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，進(jìn)行農(nóng)村的特色建設(shè)，盡可能的縮小城鄉(xiāng)差距，政府扶持鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的建設(shè)，打造北京鄉(xiāng)村旅游的知名度，北京的長(zhǎng)城故宮等旅游熱點(diǎn)享譽(yù)世界，希望通過(guò)在發(fā)展起來(lái)的旅游產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)下促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。
1.2研究的意義
北京鄉(xiāng)村旅游近幾年來(lái)發(fā)展迅速，隨之與現(xiàn)代信息化結(jié)合，鄉(xiāng)村旅游的電子商務(wù)應(yīng)用成為時(shí)代的潮流。
針對(duì)近年來(lái)的鄉(xiāng)村旅游的熱潮和鄉(xiāng)村旅游的電子商務(wù)實(shí)施的條件，探究其共性，研究北京鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題，并嘗試提出解決的措施，完善北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)建設(shè)體系，為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提出建議，使北京的鄉(xiāng)村旅游成為高效的發(fā)展模式。
2、北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題
北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的類型有直接供應(yīng)商網(wǎng)站、綜合性門戶網(wǎng)站、中間商網(wǎng)站、專業(yè)鄉(xiāng)村旅游信息網(wǎng)、學(xué)術(shù)研究網(wǎng)、政府網(wǎng)。
北京由于旅游資源豐富，鄉(xiāng)村旅游在近幾年逐漸發(fā)展成一定的規(guī)模，在其中主要是旅游網(wǎng)站的發(fā)展，旅游電子商務(wù)的建設(shè)情況直接影響北京鄉(xiāng)村旅游的電子商務(wù)發(fā)展的狀況，成為進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游宣傳的最重要的途徑，再加上北京政府支持鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，對(duì)于發(fā)展的狀況進(jìn)行分析。
北京的鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展委員會(huì)出版的《北京鄉(xiāng)村旅游發(fā)展報(bào)告(2010年度)》包括北京鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專題研究、鄉(xiāng)村旅游北京發(fā)展實(shí)踐、鄉(xiāng)村旅游“一區(qū)(縣)一色”特色定位、鄉(xiāng)村旅游“一溝一品”規(guī)劃溝域帶區(qū)產(chǎn)業(yè)集群、鄉(xiāng)村旅游等五方面的內(nèi)容，以北京的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)為例，網(wǎng)站主要進(jìn)行景點(diǎn)信息的介紹和宣傳，提供網(wǎng)上訂購(gòu)，可以進(jìn)行網(wǎng)上支付，提供的是個(gè)性化的服務(wù)，是旅游者的行程更加簡(jiǎn)便。
分析其電子商務(wù)建設(shè)中存在的問(wèn)題，探究北京實(shí)際的進(jìn)行電子商務(wù)的建設(shè)中存在的問(wèn)題：
2.1網(wǎng)站信息的內(nèi)容功能不齊全
北京居民在對(duì)鄉(xiāng)村旅游的電子商務(wù)建設(shè)的相關(guān)情況了解的較少，由于北京是中國(guó)的首都，著名的經(jīng)濟(jì)政治中心，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的外來(lái)人員涌入北京，北京的包容性很強(qiáng)，在容納外來(lái)人員的同時(shí)，給交通帶來(lái)較大的挑戰(zhàn)，北京的交通壓力極大，“堵車”成為北京的一景，在進(jìn)行北京的鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展上造成很大的阻礙。
在進(jìn)行電子商務(wù)的建設(shè)上網(wǎng)站所展示的信息不完善，對(duì)于當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村特色介紹不明，吸引不了旅游者的關(guān)注。
2.2網(wǎng)站的特色不明
在進(jìn)行旅游景點(diǎn)的介紹時(shí)，并沒(méi)有針對(duì)經(jīng)典的獨(dú)特的狀況進(jìn)行介紹，沒(méi)有提供個(gè)性化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，由于不同的游客的旅游需求是不同的，相同的網(wǎng)站介紹使產(chǎn)生審美疲勞，在進(jìn)行網(wǎng)站的內(nèi)容的供給上，就要考慮多方面的內(nèi)容。
2.3忽視客戶的關(guān)系管理，網(wǎng)絡(luò)的互交性較差
網(wǎng)站對(duì)于游客的旅游的感受并沒(méi)有進(jìn)行信息收集調(diào)查，網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象主要是游客，進(jìn)行網(wǎng)站編輯作用就是要吸引游客的關(guān)注，使游客產(chǎn)生鄉(xiāng)村旅游的需求。
當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村旅游網(wǎng)站的建設(shè)一般都是十分分散的，各網(wǎng)站之間很少進(jìn)行交流，對(duì)于其中利益關(guān)聯(lián)的對(duì)象——當(dāng)?shù)鼐用瘢](méi)有進(jìn)行有效溝通，不利于鄉(xiāng)村旅游的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.4網(wǎng)絡(luò)管理的整體管理能力較差，協(xié)調(diào)性較差
在進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的建設(shè)上，對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站的管理十分松散，在進(jìn)行管理時(shí)，有部分管理人員的素質(zhì)不高，工作效率低下;管理相關(guān)的規(guī)章制度不健全，導(dǎo)致網(wǎng)站整體的管理能力低下。
鄉(xiāng)村旅游涉及各個(gè)方面，包括旅游景區(qū)管理方、旅游中介、旅游線路、旅游住宿等許多方面，各個(gè)群體之間是相互聯(lián)系的，各群體之間的利益性質(zhì)不同，信息化的建設(shè)水平也不同，沒(méi)有專門的機(jī)構(gòu)對(duì)此進(jìn)行協(xié)調(diào)，因此出現(xiàn)旅游景區(qū)的當(dāng)?shù)厣碳摇霸卓汀钡默F(xiàn)象，還有出現(xiàn)導(dǎo)游不合格，不按照旅游路線進(jìn)行引導(dǎo)的狀況，由于信息建設(shè)不齊全，信息的可信度不高，安全性低使游客的自身利益受損，不利于鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。
3、北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)策略
在鄉(xiāng)村旅游日益發(fā)展的使其，我們應(yīng)大力建設(shè)鄉(xiāng)村旅游的電子商務(wù)建設(shè)，讓更多的游客能從網(wǎng)上獲得安全、可靠的旅游信息，為游客的旅游進(jìn)行幫助，使游客的旅游質(zhì)量提升。
在進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的建設(shè)的過(guò)程中，要考慮多方面的內(nèi)容。
3.1建立北京鄉(xiāng)村旅游資源共享的電子商務(wù)網(wǎng)站
現(xiàn)在電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展較快，其中有許多大型的觀光電子商務(wù)平臺(tái)，像我國(guó)的“攜程”旅行網(wǎng)、近年發(fā)展起來(lái)的“途�！薄⑴琶谝坏摹叭ツ膬骸本W(wǎng)、“螞蜂窩”、“驢媽媽”旅游網(wǎng)等諸多網(wǎng)站，這些大型網(wǎng)站具有很大的客戶量，與之建立關(guān)聯(lián)的都是一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的餐飲、住宿、交通企業(yè)，針對(duì)鄉(xiāng)村旅游有關(guān)方面的電子商務(wù)建設(shè)較弱，因此建立一個(gè)專注于鄉(xiāng)村旅游的電子商務(wù)網(wǎng)站十分必要。
建立北京鄉(xiāng)村旅游信息網(wǎng)站，不僅僅是要向游客傳遞住宿等消費(fèi)信息，還包括旅游景區(qū)的景觀信息，同時(shí)業(yè)向游客展示北京的特色，是游客對(duì)于北京鄉(xiāng)村景觀有較全面的了解。
北京四周多山，鄉(xiāng)村旅游集中在郊區(qū)地帶，當(dāng)?shù)赜捎讵?dú)特的地勢(shì)，各地的自然風(fēng)光很好，具有豐富的鄉(xiāng)村旅游的資源，還有就是“名城”效應(yīng)，游客有許多是慕名而來(lái)。
在進(jìn)行電子商務(wù)的建設(shè)上要秉承信息資源共享的態(tài)度，主動(dòng)與景區(qū)周圍的居民進(jìn)行交流，切實(shí)加強(qiáng)各網(wǎng)站之間的交流，實(shí)現(xiàn)信息共享。
由于北京的鄉(xiāng)村旅游資源較為豐富，因此鄉(xiāng)村旅游企業(yè)之間存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)的旅游模式已經(jīng)適應(yīng)不了現(xiàn)代信息化社會(huì)的發(fā)展需求，電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的旅游模式造成了巨大的沖突，在不同的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)是，實(shí)現(xiàn)資源共享有利于避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，是北京的鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)更加高效。
3.2建立北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的管理機(jī)制
在進(jìn)行北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的建設(shè)上要建立健全管理機(jī)制。
現(xiàn)在許多的旅游社都采用網(wǎng)上信息截留的方式，接受游客的預(yù)定和為游客制訂旅游路線，將游客的旅游行動(dòng)進(jìn)行具體的規(guī)劃，在進(jìn)行電子商務(wù)的建設(shè)上，針對(duì)鄉(xiāng)村旅游管理水平低下的現(xiàn)狀，引進(jìn)先進(jìn)的管理模式，讓供需雙方進(jìn)行對(duì)接，對(duì)于信息進(jìn)行管理，避免出現(xiàn)虛假信息，增加北京鄉(xiāng)村旅游的可信度。
在進(jìn)行電子商務(wù)的建設(shè)上要發(fā)揮政府的作用，加強(qiáng)鄉(xiāng)村信息基礎(chǔ)建設(shè)，在進(jìn)行管理上時(shí)注意政府引導(dǎo)與企業(yè)協(xié)調(diào)相結(jié)合，對(duì)于北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的建設(shè)有明確的管理規(guī)范，使鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展有據(jù)可依，能夠有序進(jìn)行。
3.3系統(tǒng)管理，網(wǎng)站進(jìn)行分工合作
旅游企業(yè)應(yīng)與各種相關(guān)機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，共同構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游的電子商務(wù)平臺(tái)，在這一建設(shè)過(guò)程中政府要加強(qiáng)管理，給予支持和鼓勵(lì)。
地方旅游管理相關(guān)部門對(duì)于本地的由于資源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，收集相關(guān)的信息，維護(hù)旅游企業(yè)與政府網(wǎng)絡(luò)信息的一致性，并且對(duì)于旅游企業(yè)的電子網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)情況進(jìn)行監(jiān)督，維護(hù)電子平臺(tái)建設(shè)的秩序，進(jìn)行相關(guān)鄉(xiāng)村旅游的推廣，政府充分發(fā)揮最監(jiān)管的職能，使北京的鄉(xiāng)村旅游健康的發(fā)展。
在進(jìn)行建設(shè)管理的過(guò)程中，旅游企業(yè)作為鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)建設(shè)的主體，承擔(dān)著市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、鄉(xiāng)村旅游信息宣傳的重任。
旅游相關(guān)活動(dòng)都可以利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)作，可以統(tǒng)一進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游新聞的發(fā)布，向外界傳遞高效信息，網(wǎng)站建設(shè)分工明確，使整個(gè)旅游活動(dòng)更加的有序。
3.4根據(jù)鄉(xiāng)村旅游的特色，豐富網(wǎng)站的內(nèi)容
通過(guò)對(duì)北京鄉(xiāng)村旅游相關(guān)網(wǎng)站的調(diào)查，可以得出這樣的結(jié)論：有些旅游網(wǎng)站的信息單一，電子商務(wù)的在線交易的作用也沒(méi)能體現(xiàn)出來(lái)。
只有少數(shù)網(wǎng)站的內(nèi)容和信息較為全面，有許多網(wǎng)站的旅游信息如出一轍，沒(méi)有特色。
還有就是對(duì)于旅游信息更新的速度慢，更新的內(nèi)容不全面，有些網(wǎng)站的語(yǔ)言局限在漢語(yǔ)上，這種情況不利于鄉(xiāng)村旅游向國(guó)外的推廣。
面對(duì)這些問(wèn)題背景在進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的建設(shè)時(shí)應(yīng)該講講點(diǎn)的名字進(jìn)行個(gè)性化建設(shè)，選擇本地最有特色的事物進(jìn)行命名，能夠吸引游客的注意力。
在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)時(shí)，由于鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的速度更快，要求更高，可以建設(shè)微信等平臺(tái)及時(shí)進(jìn)行信息更新，針對(duì)不同的人群進(jìn)行不同的服務(wù)，創(chuàng)建高品質(zhì)的、更有特色的鄉(xiāng)村旅游服務(wù)。
3.5發(fā)展北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)手機(jī)APP
進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)手機(jī)APP的建設(shè)，現(xiàn)代信息化的社會(huì)中手機(jī)成為生活中必不可少的工具，尤其是智能手機(jī)的發(fā)展速度更快，手機(jī)更新?lián)Q代的時(shí)間越來(lái)越短，人們更多地從手機(jī)上獲得信息，針對(duì)這種狀況進(jìn)行手機(jī)APP建設(shè)，例如可以創(chuàng)建“驢友”旅游團(tuán)隊(duì)APP，對(duì)于有北京鄉(xiāng)村旅游意愿的人可以在手機(jī)APP進(jìn)行搜索，尋找志同道合的人員，一起進(jìn)行旅游活動(dòng)，指不僅擴(kuò)大了社交的范圍，還增加旅途的興趣。
在創(chuàng)建手機(jī)APP時(shí)，可以建立網(wǎng)上旅游節(jié)，對(duì)于景區(qū)的門票在節(jié)日或者是其他有意義的時(shí)間進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)，就像大型的淘寶一樣，可以通過(guò)消費(fèi)，來(lái)增加北京鄉(xiāng)村旅游的知名度，有消費(fèi)來(lái)帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。
4結(jié)語(yǔ)
北京作為中國(guó)的首都，歷史文化名城，有著豐富的旅游資源，北京作為中國(guó)的有名的歷史文化古都，在進(jìn)行現(xiàn)代化的建設(shè)中，致力建設(shè)成為國(guó)際一流的旅游城市。
北京近年來(lái)十分重視當(dāng)?shù)氐穆糜谓ㄔO(shè)，尤其是現(xiàn)在的特色鄉(xiāng)村旅游具有很大的潛力，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。
在進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游的同時(shí)，結(jié)合現(xiàn)代信息化的特點(diǎn)進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的建設(shè)，分析背景進(jìn)行電子商務(wù)建設(shè)時(shí)存在的問(wèn)題，并提出相對(duì)應(yīng)的解決措施，改善北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)建設(shè)的現(xiàn)狀，使北京的鄉(xiāng)村旅游本身具有更大的競(jìng)爭(zhēng)力，能夠面對(duì)更多的旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游的資本服務(wù)能力。
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