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電力安全管理論文范文
摘要：在不斷完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的影響下，我國(guó)能源產(chǎn)業(yè)的支柱部門(mén)已經(jīng)由電力企業(yè)所承擔(dān)了，為了保證電力企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力和迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)的能力不斷增強(qiáng)，其改革必須與時(shí)代要求相一致。在增強(qiáng)企業(yè)自身實(shí)力、科技實(shí)力等硬競(jìng)爭(zhēng)能力的同時(shí)還要不斷使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力——企業(yè)文化得到增強(qiáng)。在本文中，筆者首先對(duì)存在于電力企業(yè)文化中的問(wèn)題進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上提出建設(shè)電力企業(yè)文化的途徑。
關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；文化；問(wèn)題；建設(shè)
一、分析電力企業(yè)文化中存在的問(wèn)題
(一)沒(méi)有與自身特色緊密結(jié)合作為技術(shù)密集型企業(yè)和資金密集型企業(yè)，行業(yè)特點(diǎn)，是電力企業(yè)文化明顯的特點(diǎn)，而這些都是由電力企業(yè)在發(fā)電、供電、用電的過(guò)程中具有同時(shí)性，其電網(wǎng)系統(tǒng)具有整體性，以及電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、運(yùn)行、負(fù)荷上的特點(diǎn)所決定的。在長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響下，電力企業(yè)的壟斷性十分明顯，并且，行業(yè)壟斷意識(shí)依然存在于相當(dāng)一部分企業(yè)中，導(dǎo)致企業(yè)管理方式、文化建設(shè)不能是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件，并出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。在面對(duì)國(guó)內(nèi)外一些優(yōu)秀的企業(yè)管理文化時(shí)，無(wú)論是照搬照抄還是全盤(pán)拒絕都沒(méi)有與企業(yè)自身相適應(yīng)的企業(yè)文化形成。而在飛速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響下，對(duì)于電力系統(tǒng)尤其是供電企業(yè)所提供的服務(wù)，人們的要求越來(lái)越高，因而，想要把企業(yè)做強(qiáng)做大，必須創(chuàng)建具有行業(yè)特點(diǎn)、與企業(yè)自身相符合的企業(yè)文化，才能被廣大人民群眾所認(rèn)可。
(二)缺乏正確的思想認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)就是精神文明建設(shè)，這是相當(dāng)一部分電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)導(dǎo)致與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的表層和實(shí)際工作，例如技術(shù)、資金、市場(chǎng)等，相比企業(yè)文化建設(shè)得不到足夠的重視。認(rèn)為改變職工的精神生活、改變企業(yè)的視覺(jué)形象、活躍企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)氣氛，而不是使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、活力得到增強(qiáng)和提高是企業(yè)文化的作用，從而使得企業(yè)文化建設(shè)以職工教育、體育文娛活動(dòng)的開(kāi)展、規(guī)章制度的制定、要求條件的滿足為重點(diǎn)，而對(duì)硬性管理模式進(jìn)行了過(guò)分地強(qiáng)調(diào)。在這種膚淺、片面的認(rèn)識(shí)下，虛假浮躁的不良作風(fēng)在企業(yè)中盛行，不僅沒(méi)有轉(zhuǎn)化先進(jìn)文化為生產(chǎn)力，反而使企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率和效益被降低了。
(三)民主管理不受重視民主管理是企業(yè)文化管理中無(wú)以為替的重要方面，因?yàn)樗瞧髽I(yè)發(fā)展的一個(gè)活力因素。收集、采納職工對(duì)企業(yè)的建設(shè)性意見(jiàn)、建議和管理的渠道沒(méi)有得以建立，同時(shí)，用來(lái)激發(fā)職工積極性，鼓勵(lì)員工發(fā)揮主人翁地位參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的有效的激勵(lì)機(jī)制也沒(méi)有建立成，使員工的積極主動(dòng)性受到影響。
二、電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的具體途徑
(一)堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)民主管理管理的核心是人的管理，和諧企業(yè)最大的特征是人的和諧，其目的在于培育富有鮮明個(gè)性的企業(yè)精神和塑造良好的企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀。要把傳統(tǒng)和諧文化的精髓同現(xiàn)代企業(yè)管理理論有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)員工和企業(yè)的和諧發(fā)展，著力構(gòu)建具有和諧特色的現(xiàn)代企業(yè)公開(kāi)、公正的民主管理體系，職工參與企業(yè)管理，堅(jiān)持“尊重人、理解人、關(guān)心人”的原則，注重發(fā)揮人的潛能，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性。盡量創(chuàng)造員工自尊和自我實(shí)現(xiàn)得到滿足的良好環(huán)境，逐步形成各盡所能、各展其才的良好氛圍，以員工的全面發(fā)展為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同進(jìn)步，促使員工創(chuàng)造出遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他們收入的價(jià)值。
(二)把握客戶需求，實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值電力企業(yè)的核心價(jià)值是“以人為本、以客戶為中心”，這也就決定了電力企業(yè)的業(yè)務(wù)流程從出發(fā)點(diǎn)到全過(guò)程都必須以終端客戶的需求為導(dǎo)向。提高以供電可靠性為根本的核心能力，為社會(huì)大眾、為用電客戶提供一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是電力企業(yè)天經(jīng)地義的職責(zé)，也是光榮任務(wù)的唯一選擇。實(shí)施和諧企業(yè)文化，必須將對(duì)用電客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為管理的重中之重。以用戶為中心，樹(shù)立起“用戶至上”的價(jià)值觀，電力企業(yè)要重塑企業(yè)形象，不斷加強(qiáng)全體員工的素質(zhì)培養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)效率和規(guī)范服務(wù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作“有法可依、有章可循”，創(chuàng)建具有供電行業(yè)特點(diǎn)的服務(wù)品牌，自動(dòng)放棄壟斷帶來(lái)的強(qiáng)勢(shì)地位，一方面調(diào)整職工的服務(wù)理念和行為，真誠(chéng)地恪守為民之責(zé)，取得經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益的雙贏。另一方面可建立全新的內(nèi)部管理模式，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
(三)將理念故事化，故事理念化，宣傳于員工中理念故事化：優(yōu)秀的企業(yè)文化并不是只讓企業(yè)的中高層管理者認(rèn)同，而是讓所有的員工都認(rèn)同。企業(yè)在導(dǎo)入新的企業(yè)文化時(shí)，首先應(yīng)該根據(jù)自己提煉的理念體系，找出企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)在或者過(guò)去相應(yīng)的先進(jìn)人物、事跡進(jìn)行宣傳和表?yè)P(yáng)，并從企業(yè)文化的角度進(jìn)行重新闡釋。海爾總裁張瑞敏“砸冰箱”的故事耳熟能詳，是理念故事化的典范。故事理念化：在企業(yè)文化的長(zhǎng)期建設(shè)中，先進(jìn)人物的評(píng)選和宣傳要以理念為核心，注重從理念方面對(duì)先進(jìn)的人物和事跡進(jìn)行提煉，對(duì)符合企業(yè)文化的人物和事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道。
(四)建立能感染人的企業(yè)文化氛圍對(duì)電力企業(yè)文化的重塑，我們切不能急功近利，需要在日常的管理中一點(diǎn)一滴地引入企業(yè)最新的理念，逐步積累，匯溪流為大海。電力企業(yè)應(yīng)利用各個(gè)溝通渠道對(duì)公司的企業(yè)理念進(jìn)行宣傳和闡釋?zhuān)髽I(yè)內(nèi)刊、板報(bào)、宣傳欄、各種會(huì)議、研討會(huì)、局域網(wǎng)，都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具，使員工時(shí)刻都處于充滿企業(yè)價(jià)值觀的氛圍之中，通過(guò)耳濡目染來(lái)達(dá)到漸入員工心中。讓員工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。同時(shí)，企業(yè)高層在接受媒體采訪時(shí)，也應(yīng)有意識(shí)地宣揚(yáng)企業(yè)的文化，讓顧客和客戶認(rèn)知本公司的文化，只有產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，才能成為公司的忠誠(chéng)客戶。電力企業(yè)可以把自己的遠(yuǎn)景規(guī)劃及它將對(duì)社會(huì)作的貢獻(xiàn)公之于眾，使社會(huì)公眾受到鼓舞，并對(duì)該企業(yè)寄予很大的期望。社會(huì)公眾的這種期望，對(duì)于企業(yè)職工來(lái)說(shuō)，就不僅僅只是一種贊譽(yù)，而且是一股強(qiáng)大的精神動(dòng)力，使企業(yè)努力做到不負(fù)眾望。
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