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旁邊的人說話 禮儀
人在職場,看誰相對容易獲得升職加薪,一般比較三個方面:一看能力;二看容貌;三看話講得好不好!聽起來似乎夸張,卻是我多年職場經(jīng)驗所得,是大白話。
不會說話的人,往往還會在這些方面吃虧、吃苦頭。
一是本職工作中和團(tuán)隊合作時溝通效率低、威信差.
二是在朋友交際圈沒有影響力,難聽點(diǎn)說連吸引個女孩都難.
三是人脈差,人生的機(jī)遇85%來自人脈!悲催點(diǎn)講,就算你遇上貴人,不善表達(dá),貴人如何賞識你.
四是在家庭中,連自己的女人都“哄”不開心;連自己的男人都不會夸獎和激勵,幸福自然大打折扣。
說話是人類最基本的技能 ,卻是最核心的技能之一。
有人認(rèn)為說話是本能,根本沒意識去主動提升它,真是大錯特錯!也許還會成為一輩子中最大的錯誤,沒有之一。
有些人做事很努力,付出很多,卻得不到身邊人的好評,就是因為嘴上老得罪人,話不好聽!惡語傷人六月寒,一句無心之失的話語,傷人之心,毀已之形(象)!
所以,花些時間學(xué)好、練好說話,可以節(jié)省更多時間;花些精力學(xué)好、練好講話,可以占得更多先機(jī)。
對于不善于說話和溝通的人,如何把話講好?
把話講生動的奧秘:
1、多用比喻、排比、擬人、諷刺等修飾方法。
增強(qiáng)語言的形象和力量。
2、話語中多包含能刺激人五覺(視、味、聽、嗅、觸)的詞匯。
比如:”一鍋魚‘’就比不上“一鍋紅油白肉酸湯噗噗翻滾香氣四溢的酸辣鮮魚”更能激發(fā)人的食欲。
3、學(xué)會講故事。
人天性喜歡聽故事!
把話講明白的奧秘:
1、把話講得有層次。
比如列第一……第二……第三……。
2、把話講得有邏輯。
比如用“因為……所以……”。
3、把話講得有重點(diǎn)。
比如開篇提論點(diǎn),結(jié)尾有總結(jié)。
4、把話講得夠簡潔。
比如能用一句說清楚的,就別畫蛇添足。
5、把話講得有針對。
比如先想清楚再開口;先聽明白人家講什么再開口。
把話講漂亮的奧秘:
1、多講正能量的話。
比如表揚(yáng)、夸贊、激勵、信任的話語,總讓人十分愉快,易于接受。
要知道我們用來釣魚的“餌”,并不是我們喜歡的,而是魚喜歡的。
2、多講自嘲的話。
把自己身段放得越低,朋友就越多,人家就越喜歡和你講話。
3、多講幽默風(fēng)趣的話。
這能提振聽者的精神,引起聽眾的關(guān)注。
4、多講換位思考的話。
因為能引發(fā)聽者的共鳴。
5、多講禮貌謙虛的話。
你尊重人,人亦尊重你。
6、多講真誠、真心的話。
真,就是信任,信任是溝通之基石。
7、多開口大聲講話。
講得多了,自然更有信心,更為熟練。
8、多做肢體語言。
肢體語言是最高效的語言,揮手、投足、笑容、眼神,讓你的聲音插上魅力的翅膀。
1、三思后言
在我們和人溝通的過程中,往往會因為一句話而引起他人的不悅,所以要避免說錯話才行。
而最好的方法,就是根本不去說那句話。
為了避免發(fā)出不當(dāng)?shù)呐u,在你說任何話之前,都該先想想自己想說什么、該說什么。
很多人往往心直口快,根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。
2、失言時立刻道歉
每個人偶爾都會說錯話。
可是自己一定要察覺自己說了不該說的話,然后馬上設(shè)法更正。
留意他人的言語或其它方面的反應(yīng),藉以判斷是否需要道歉。
如果你確實說錯話了,就必須立刻道歉,勇于承認(rèn)錯誤,不要編一大堆借口,以免越描越黑。
3、和別人溝通,不要和別人比賽
如果你常在他人的話里尋找漏洞,常為某些細(xì)節(jié)爭論不休,或常糾正他人的錯誤,藉以想人炫耀自己的知識淵博、伶牙俐齒。
這樣的你一定會讓人留下深刻的印象,不過那是不好的印象。
這些人往往忽略了溝通的技巧,因為他們把交談當(dāng)成了辯論,而不是信息、想法與感覺彼此交換的過程。
4、挑對說話的時機(jī)
這句話的意思主要是當(dāng)你要表達(dá)意見之前,都必須先確定,對方已經(jīng)準(zhǔn)備好,愿意聽你說話了。
否則你只會浪費(fèi)力氣,對牛彈琴。
既然我們得選擇良好的時機(jī),那什么時候開口才是最好的呢?其實要遇到最好的時機(jī)很困難,但是要遇到適于交談的時機(jī)卻不是難事。
比如說:在公共場所,或有其它朋友、同事在場時,應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。
還有當(dāng)對方感到煩躁時,也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?/p>
5、對事不對人
舉例來說,你是否有朋友很難纏,老是讓你氣的半死?有些人就是愛抱怨、生性悲觀、拖拖拉 拉、又老愛編一大堆借口。
如果你朋友這些行為已經(jīng)威脅到你們之間的友誼,你就有權(quán)開口提醒他。
此時最重要的是,你必須指明自己討厭他哪些行為,而不是一味的想改變他的個性。
一個人要改變某些特定、確切的行為,要比改變個性容易多了。
6、了解別人的感覺
如果能先試著了解對方的感覺,我們也就能比較巧妙的說出一些難以啟齒的話。
比方說,如果你的父母親很擔(dān)心你的投資計劃不夠周全,你就不要對他們說:“你們?yōu)槭裁床荒苤还茏约旱氖虑,老是把我?dāng)成三歲小孩-那是我的錢,我愛怎么用就怎么用!”
這種充滿稚氣的典型防衛(wèi)性反應(yīng)無法增加父母親對你的信心。
你應(yīng)該想想父母說這話時心中的感覺,也許他們只是想阻止你冒失的投資,以免你重蹈他們的覆轍。
而也有可能是你父親對自己往后的財務(wù)狀況感到憂慮,卻又不知道如何告訴你。
所以當(dāng)面對別人的批評或某些讓你不悅的行為,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能夠用另外一種言語去化解一場沖突。
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