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計算機收費網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)問題及對策論文
摘要：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國高速公路收費方式越來越先進，為駕駛員及收費工作人員節(jié)省了時間和精力，但不成熟的計算機收費技術(shù)與管理機制也不可避免地阻礙著收費工作的順利開展，本文就目前高速公路計算機收費網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理存在的諸多問題，探討改進高速公路計算機收費網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理的方法，提出切實可行的手段來提升高速公路收費系統(tǒng)整體的工作效率。
【關(guān)鍵詞】高速公路；收費系統(tǒng)；技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)管理
社會經(jīng)濟的發(fā)展帶動了人們消費水平的提升，惱人的出行問題也逐步得到解決，高速公路收費系統(tǒng)應(yīng)運而生。目前高速公路的收費系統(tǒng)的管理層分為中心管理系統(tǒng)和收費站管理系統(tǒng)，技術(shù)方面相對先進，但仍然存在一定的弊端，如僅支持現(xiàn)金交易，收費模式單一、缺乏完善的收費機制與高效地技術(shù)手段等情況，工作效率低下，服務(wù)評價不高，計算機收費技術(shù)欠缺給高速公路收費系統(tǒng)帶來諸多不利的影響。加強高速公路計算機收費的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，健全管理體制，提升高速公路收費工作效率，對于促進我國高速公路事業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
1目前高速公路計算機收費網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)中存在的問題
目前來看，我國的高速公路收費管理建設(shè)處于發(fā)展期，諸多方面存在不少問題，尤其是計算機收費技術(shù)方面存在較大缺陷，主要表現(xiàn)在：
1.1高速公路收費方式單一：僅支持現(xiàn)金交易
公民對高速收費方式頗有微辭，我國部分高速公路收費站未實行電腦信息網(wǎng)絡(luò)化管理，收費方式繁雜且單一，甚至有只接受現(xiàn)金繳納的相關(guān)規(guī)定。由于高速公路收費技術(shù)不夠先進，部分高速公路收費站延續(xù)傳統(tǒng)的計費繳費模式，車輛依次通過路口，依次交納現(xiàn)金、取回找零、開出發(fā)票以及下一路段的計程卡，收費操作繁雜，影響收費工作的整體進度。
1.2缺乏完善的收費機制與聯(lián)網(wǎng)登記管理手段
對特殊車輛未形成完善的收費機制與聯(lián)網(wǎng)登記管理手段，收費情況混亂。部分單位特殊車輛或持特權(quán)工作證件的駕駛?cè)藛T行經(jīng)高速公路時，有相關(guān)優(yōu)惠政策，但也不可避免地存在部分假冒等不良行為，缺乏便利的讀卡、審核與檢驗手段，給高速收費管理帶來了一定程度的困擾和損失。1.3技術(shù)缺失造成的車輛擁堵車輛在通過高速公路收費站時通行速度較慢，在高速公路收費管理帶來不利影響。由于收費系統(tǒng)技術(shù)落后，部分高速公路段在對來往車輛進行攔截收費時，手續(xù)復(fù)雜，進程緩慢，車輛在收費站的停留時間過長，不利于公路的通行與管理。
2改進高速公路計算機收費網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的有效手段
針對目前我國高速公路收費網(wǎng)絡(luò)管理存在的問題，從基本的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分析，提出切實可行的如下改進措施，以科學(xué)合理的手段完善高速公路的管理，做到為人民服務(wù)，為社會服務(wù)。
2.1高速公路計算機收費網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分析
目前比較先進的高速公路收費系統(tǒng)是電子不停車（ETC）技術(shù)，興起于90年代，通過連接車載單元(OBU）與高速公路讀寫設(shè)備(RSU）的短途通訊，完成收費工作。但這種收費技術(shù)對設(shè)備要求很高，因此，在高速公路收費體系中達不到理想的效果。非接觸IC卡技術(shù)的進步彌補了這一技術(shù)缺陷。通過兩片式車載單元與雙界面CPU卡的組合技術(shù)，記錄車輛出入口信息，登記駕駛員資金賬號信息，實現(xiàn)支付卡交易，彌補了僅支持現(xiàn)金交易的技術(shù)缺陷。這種不停車收費技術(shù)結(jié)合了非接觸IC卡收費系統(tǒng)的特點，又在它的基礎(chǔ)上作了技術(shù)創(chuàng)新，支付卡交易在提升收費工作效率的同時，還在客戶資金安全保障上作了升級，在行經(jīng)高速公路收費站時，可不停車繳費，節(jié)省了駕駛員時間及收費工作成本。此外，高速公路收費站還能在節(jié)、假日等車流量較多的情況下，根據(jù)當前車流量與道路交通狀況對不停車收費車道系統(tǒng)作科學(xué)合理的調(diào)整，確保高速公路的暢通，達到理想的效果。兩片式車載單元與雙界面CPU卡的組合式收費技術(shù)在高速公路收費系統(tǒng)中使用頻率較高，操作便捷，節(jié)省了大量人力物力，也是我國較為成熟的高速公路計算機收費技術(shù)之一。但同時也要注意幾方面的問題，確保收費工作順利進行。
2.2提升高速公路計算機收費網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
2.2.1升級高速公路收費系統(tǒng)性能高速公路收費系統(tǒng)要以非接觸IC卡為通行卡，升級人工收費車道控制系統(tǒng)，確保CPU卡可讀寫，保證系統(tǒng)使用順暢。同時，升級收費系統(tǒng)的數(shù)據(jù)口接口，用以存儲CPU卡的數(shù)據(jù)記錄，確保讀取與傳輸數(shù)據(jù)工作的便捷性。另外，高速公路收費部門要提升收費系統(tǒng)的各項管理機制，尤其是與CPU相關(guān)的管理功能。2.2.2科學(xué)分流，緩解交通壓力在節(jié)假日期間，高速公路會迎來一段小高峰，面臨較大車流量給交通及收費系統(tǒng)帶來的壓力，高速公路收費系統(tǒng)要能根據(jù)車流量大小進行科學(xué)合理的分流及收費方式，完善電子不停車收費車道系統(tǒng)，緩解交通壓力，實現(xiàn)便民服務(wù)。2.2.3完善高速公路收費系統(tǒng)服務(wù)功能高速收費系統(tǒng)要考慮實際情況，為車主建立完善的服務(wù)體系，包括車主支付卡管理、發(fā)行管理，以及服務(wù)網(wǎng)點的服務(wù)。支付卡應(yīng)由統(tǒng)一的機構(gòu)進行發(fā)行與管理，售后服務(wù)網(wǎng)點也應(yīng)形成一定的體系，成立專營公司，進一步提升高速公路收費系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量，在方便民眾的基礎(chǔ)上，達到良好的效益。綜上所述，我國現(xiàn)行的高速公路收費管理技術(shù)存在多方面的問題，要求有關(guān)部門加強管理，創(chuàng)新工作模式，提升網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立健全管理體制，更好更快地促進高速公路消費系統(tǒng)向現(xiàn)代化水平邁進，保證高速公路收費工作順利開展，更好地滿足公民的出行需求。
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