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研究分析計(jì)算機(jī)問題故障診斷措施的大學(xué)論文
計(jì)算機(jī)的大規(guī)模使用導(dǎo)致故障發(fā)生的概率也相應(yīng)變大，而計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與檢修也成為了必備的基礎(chǔ)技能。并且隨著社會(huì)發(fā)展，已經(jīng)成為了計(jì)算機(jī)技術(shù)的一部分。而在實(shí)際工作中計(jì)算機(jī)的軟件與硬件維護(hù)與診斷工作不存在明顯的界限。
1 計(jì)算機(jī)硬件故障的分類
依據(jù)不同的分類方法可以將硬件故障分為不同類別。依據(jù)硬件故障本質(zhì)進(jìn)行分類，可以將故障分為假的故障與真故障兩個(gè)類別。后者主要是指在外設(shè)與板卡完好的情況下，由于設(shè)置，安裝，特性，某些不為人知的原因所導(dǎo)致的故障，從而造成了系統(tǒng)無(wú)法正常工作。如開關(guān)接觸不良，外接線路脫落，操作疏忽等方面。依據(jù)故障出現(xiàn)的時(shí)間進(jìn)行劃分可以將其分為先期，中期，后期故障三個(gè)類別。先期故障指的是購(gòu)買到安裝工作前的一段時(shí)間中出現(xiàn)的問題。這一類故障出現(xiàn)的原因大多是由于設(shè)計(jì)，或者是運(yùn)輸過程中出現(xiàn)了問題。而其中也有部分人為因素在其中。先期故障中工藝性故障占據(jù)了較大比例。中期故障是指用戶使用一段時(shí)間之后出現(xiàn)故障，此類故障通常情況下是部分元器件質(zhì)量問題所導(dǎo)致，只要更換則可以解決。后期故障發(fā)生時(shí)，設(shè)備使用的年限要大于中期故障設(shè)備使用年限，設(shè)備零部件或者是電路已經(jīng)發(fā)生了老化，已經(jīng)達(dá)到了使用壽命。對(duì)于這一類在問題只需要更換元器件即可。依據(jù)原因則可以將其分為內(nèi)，外部故障與人為故障等。內(nèi)部故障指的是設(shè)備自身部件質(zhì)量或者是性能問題，其中元器件壽命終結(jié)也屬于這一類故障。外部故障則是指用戶在使用過程中，外部條件所造成的問題。如電壓?jiǎn)栴}所造成的電路元器件損壞等，灰塵造成的設(shè)備性能下降等。人為原因包括的方面較多，既有前期運(yùn)輸問題，也有安裝過程，用戶后期使用過程中的問題。
2 計(jì)算機(jī)硬件常見問題解決措施
2.1 顯示器故障解決
如果顯示器的電源線與信號(hào)線不存在連接問題，刷新頻率過高則可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法正常進(jìn)入系統(tǒng)，此種情況下只需要恢復(fù)到正常刷新頻率即可。如果顯示器顏色不正常，原因可能是被磁化，可以利用其自帶消磁功能解決問題。
屏幕如果經(jīng)常出現(xiàn)抖動(dòng)情況，則可能是刷新頻率過低，對(duì)刷新頻率進(jìn)行調(diào)整即可�；ㄆ羷t可能是受潮，將計(jì)算機(jī)置于干燥通風(fēng)的地方即可。
2.2 風(fēng)扇故障
電源與CPU 風(fēng)扇同時(shí)存在的情況下可能會(huì)燒壞主板與CPU，輕者會(huì)導(dǎo)致死機(jī)。對(duì)于風(fēng)扇故障排除，首先要檢查主機(jī)，風(fēng)扇是否在正常運(yùn)行。CPU 風(fēng)扇運(yùn)行出現(xiàn)斷續(xù)情況，需要判斷其溫度是否過高。如果溫度過高，則需要更換。除此之外，要定期對(duì)風(fēng)扇進(jìn)行清理，避免灰塵過多而影響到風(fēng)扇正常運(yùn)行。
2.3 電源故障
電源故障通常的表現(xiàn)是顯示器無(wú)法正常工作，主機(jī)無(wú)法啟動(dòng)或者是多次開機(jī)。這一類故障較為容易判斷，并且在檢查的時(shí)候也較為簡(jiǎn)單容易。通常的做法是更換電源。在軟件原因排除后，則需要考慮到設(shè)備使用周邊環(huán)境是否存在強(qiáng)電干擾。
2.4 CPU故障
如果CPU 針腳和主板的插孔存在接觸不良問題，顯示器則會(huì)無(wú)輸出。此種情況下只需要斷開電源再重新插好CPU 即可。如果電腦出現(xiàn)重復(fù)死機(jī)或者是重啟等問題，則需要考慮到CPU 質(zhì)量。而CPU 頻率過高，高速Cache容量也會(huì)相應(yīng)的增大，因其存在問題而導(dǎo)致的系統(tǒng)不穩(wěn)定性故障也會(huì)增多，該種情況下，將其暫時(shí)關(guān)閉就可以解決問題。CPU 散熱不良也容易導(dǎo)致問題，需要注意，因此在購(gòu)買時(shí)，應(yīng)該考慮到質(zhì)量而不單是價(jià)格方面因素。
2.5 主板，內(nèi)存，硬盤故障
主板故障可以從安裝方面查找原因，或者是元器件松動(dòng)，接觸不良，灰塵過多所導(dǎo)致。內(nèi)存故障首先檢查內(nèi)存條是否在插反的情況，如果不存在，則檢查內(nèi)存條電路是否有損壞。內(nèi)存質(zhì)量問題也可能會(huì)導(dǎo)致故障，，可以考慮更換內(nèi)存。硬盤故障經(jīng)過簡(jiǎn)單處理后如果不能消除故障則應(yīng)該由專業(yè)工作人員檢修。
3 計(jì)算機(jī)軟件故障處理措施
3.1 注冊(cè)表恢復(fù)
某些用戶為優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)置對(duì)注冊(cè)表進(jìn)行設(shè)置，或者是由于惡意程序攻擊，導(dǎo)致注冊(cè)表發(fā)生改動(dòng)。對(duì)于此方面問題，重啟計(jì)算機(jī)并切換至MMS-DOS 方式下，C 盤根目錄輸入并執(zhí)行scanreg/restore 進(jìn)入注冊(cè)表并恢復(fù)。之后選擇某個(gè)計(jì)算機(jī)完好時(shí)注冊(cè)表文件進(jìn)行恢復(fù)。
3.2 精簡(jiǎn)啟動(dòng)
計(jì)算機(jī)某些故障是在安裝了某些軟件之后才出現(xiàn)的。對(duì)于此類問題，可以進(jìn)入到操作系統(tǒng)，菜單中運(yùn)行msconfig 程序，將無(wú)關(guān)啟動(dòng)程序關(guān)閉。重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)如果不在存問題則是由于安裝的軟件所導(dǎo)致的。
3.3 程序升級(jí)
由于技術(shù)發(fā)展，某些廠商在硬件開發(fā)方面要先于軟件研發(fā)速度，因此軟件在最開始可能會(huì)存在與硬件配套方面的問題。這一類問題則只需要對(duì)程序進(jìn)行升級(jí)則可以解決。
3.4 病毒掃描
互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用在帶來(lái)方便的同時(shí)，也為病毒傳播提供了便捷。同時(shí)還存在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員攻擊等也會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)造成嚴(yán)重危害。用戶在日常使用過程時(shí)，要有一定的安全意識(shí)，注意上網(wǎng)環(huán)境安全性，并且對(duì)信息采取一定保護(hù)措施。定期更新防病毒軟件，不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行掃描等。
3.5 還原系統(tǒng)
如果大部分方法都不能解決問題時(shí)，可以利用之前系統(tǒng)的鏡像進(jìn)行還原，恢復(fù)到特定的狀態(tài)。也可以利用其它的專用還原軟件等。
3.6 重裝系統(tǒng)
對(duì)于無(wú)法解決的軟件問題可以考慮重裝系統(tǒng)，通常情況下重裝系統(tǒng)有幾下幾種表現(xiàn)，各級(jí)系統(tǒng)運(yùn)行緩慢，系統(tǒng)頻繁出錯(cuò)，無(wú)法啟動(dòng)等。進(jìn)行重裝前，需要進(jìn)行備份工作。
4 結(jié)束語(yǔ)
故障檢查有一定的方法與原則，不要急于對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行拆裝作業(yè)，或者是送回商家進(jìn)行檢查。計(jì)算機(jī)故障中，硬件與軟件故障并沒有十分明確的界線。在故障分析時(shí)一定要全面。避免被其表象所迷惑。從而找出真正問題所在。
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