會(huì)議工作總結(jié)（精選21篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的會(huì)議工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
會(huì)議工作總結(jié) 1
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級(jí)部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。近兩個(gè)月來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計(jì)劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
一、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的化，從而限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻逃虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。
辦公室人員也通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解；通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展
服從服務(wù)于局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立局觀念，正圈理局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重活動(dòng)的順利進(jìn)行。
兩個(gè)月來學(xué)校召開了若干小會(huì)議，接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察等。在此期間，學(xué)校辦公室從會(huì)場布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，圓滿完成了各項(xiàng)相關(guān)工作。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，辦公室同志樹立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作
甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的`無規(guī)律性，沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任的。因此，辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。使得辦公室各項(xiàng)工作開展的更加順利。
1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會(huì)場。我校小會(huì)議、集體活動(dòng)都由辦公室參與。每次會(huì)議或活動(dòng)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議、活動(dòng)的順利召開。
3、做好教職工的考勤登架理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條，經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。近兩個(gè)月辦公室完成了教育報(bào)刊征訂、20xx年“綠色學(xué)�！薄澜逃凉摿�(shù)據(jù)庫信息采集、20xx年專項(xiàng)彩票公益金教育助學(xué)項(xiàng)目勵(lì)耕計(jì)劃等相關(guān)材料的上報(bào)工作。
5、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
6、加強(qiáng)黨務(wù)工作和學(xué)校宣傳工作。近兩個(gè)月辦公室對(duì)創(chuàng)先爭優(yōu)的相關(guān)材料進(jìn)行了充實(shí)和整理；十八期間對(duì)在職黨員進(jìn)社區(qū)工作進(jìn)行了安排部署；充分利用學(xué)校櫥窗、教育局上報(bào)信息等，對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、精心做好各類保險(xiǎn)工作。為了更好地保障學(xué)生權(quán)益，減輕學(xué)生和家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，辦公室妥善辦理了學(xué)生的醫(yī)保、意外險(xiǎn)、校方責(zé)任險(xiǎn)。
8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員；做好量化評(píng)比工作；組織開展全員培訓(xùn)工作；組織博愛一日捐活動(dòng)；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中辦公室要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序；繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師服務(wù)的能力，為學(xué)校跨越式發(fā)展做出更的貢獻(xiàn)。
會(huì)議工作總結(jié) 2
我鎮(zhèn)召開了全鎮(zhèn)小學(xué)教育工作會(huì)議。會(huì)上武同樓校長作了工作報(bào)告，汪助理作了重要講話，同時(shí)對(duì)先進(jìn)單位、個(gè)人進(jìn)行了表彰。會(huì)議氣氛熱烈、融洽。本次會(huì)議對(duì)上一年的工作總結(jié)客觀真實(shí)，也為本年度的工作提出了具體的目標(biāo)要求，鼓舞人心，催人奮進(jìn)！本人感受很多，尤其是汪助理的講話風(fēng)趣幽默、意味深長，讓大家受益匪淺！
一、學(xué)高為師，身正為范，為師先做人。
老師的學(xué)識(shí)固然是重要的，因?yàn)檫@是教好書的必備基礎(chǔ)，然而我們肩負(fù)的不只是教書，教學(xué)生怎樣做人作為教師責(zé)無旁貸�？桌戏蜃舆@樣講過“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。”這就給教師提出了一個(gè)要求，師者，應(yīng)該處處為學(xué)生之表率，用自己的實(shí)際行動(dòng)來影響學(xué)生，讓他們?cè)跐撘颇惺艿礁腥�，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，學(xué)會(huì)做人。事實(shí)也的確如此，地上有張紙，教師彎彎腰將它撿起，雖然沒有語言，但這比一味的說教更有效果；大掃除了，教師挽起袖子，和學(xué)生們一起勞動(dòng)，雖然沒人監(jiān)督了，但窗子和地面可能會(huì)更干凈……榜樣的力量是無窮的，尤其是我們面對(duì)的是向師性很強(qiáng)的小學(xué)生，我們更不能忽視榜樣的作用，用自己的一身正氣感染學(xué)生，成為他們由衷敬佩的好老師�？纯醋约�，雖然想的很明白，但是有時(shí)還是有些不拘小節(jié)，亦是慚愧！
二、融入集體，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，發(fā)揮團(tuán)體的作用。
很多時(shí)候，一個(gè)團(tuán)隊(duì)能給予一個(gè)人的幫助，更多的在于精神方面。一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)能夠鼓舞每一個(gè)人的信心；一個(gè)充滿斗志的團(tuán)體能夠激發(fā)每一個(gè)人的熱情；一個(gè)倡導(dǎo)創(chuàng)新的'團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槊恳粋�(gè)人的創(chuàng)造力的延展提供足夠的空間；一個(gè)協(xié)調(diào)一致、和睦融洽的團(tuán)隊(duì)能給每一位成員一份良好的感覺。我們應(yīng)該下大力氣培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在團(tuán)隊(duì)中感受積極的氛圍，讓自己在團(tuán)隊(duì)中工作得更順利，更美好！
三、珍惜集體榮譽(yù)，為集體增光添彩！
對(duì)于我們每一個(gè)人來說必然是要維護(hù)學(xué)校整體利益的，忠誠是衡量一個(gè)人是否具有良好職業(yè)道德的前提和基礎(chǔ)毫無疑問，一所學(xué)校更傾向于選擇忠誠的職工，哪怕其能力在某些方面稍微欠缺一些。作為老師固然需要精明能干，但再有能力的老師，不以學(xué)校利益為重仍然不能算一個(gè)優(yōu)秀的老師。
當(dāng)忠誠由生活態(tài)度成為工作態(tài)度時(shí)，工作對(duì)于自身的意義就不僅僅是養(yǎng)家的職業(yè)，也就不會(huì)因?yàn)閷W(xué)校的規(guī)定而覺得自己的自由受到了羈絆，更不會(huì)做出違背學(xué)校利益的事。
四、牢固樹立質(zhì)量意識(shí)。
作為教師要嚴(yán)肅對(duì)待教學(xué)工作�！梆B(yǎng)不教，父之過；教不嚴(yán)，師之惰�！痹诮虒W(xué)工作中的要突出“嚴(yán)”字，表現(xiàn)為兩個(gè)強(qiáng)化：一是強(qiáng)化教學(xué)工作的中心地位，建立全方位的育人格局，營造促進(jìn)廣大教師嚴(yán)肅對(duì)待教學(xué)工作的濃郁氛圍；二是強(qiáng)化教學(xué)工作的科學(xué)性和育人功能，注重教學(xué)質(zhì)量和效果，有計(jì)劃的組織教學(xué)改革和教學(xué)研究。
五、立足崗位，做好本職工作。
本人對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情要做到優(yōu)質(zhì)高效，不打折扣地完成。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情盡心盡力完成，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真為各位老師做好服務(wù)工作。
“采得百華成蜜后，為誰辛苦為誰甜�！蔽覀冞x擇了教育這個(gè)崗位就選擇了奉獻(xiàn)，選擇了三尺講臺(tái)就要擔(dān)當(dāng)起為人師者的責(zé)任。把三尺講臺(tái)當(dāng)成譜寫人生的舞臺(tái)。
會(huì)議工作總結(jié) 3
為切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理服務(wù)水平，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)人員的責(zé)任感和工作積極性，20xx年xx月xx日，xxx社區(qū)召開x個(gè)小區(qū)物業(yè)管理工作會(huì)議，轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理參加會(huì)議。會(huì)議由社區(qū)書記徐蕓主持，會(huì)議主要分為兩塊內(nèi)容。
一、物業(yè)經(jīng)理對(duì)前期的工作情況進(jìn)行匯報(bào)
首先由于各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理、對(duì)近期的維修基金和外墻涂補(bǔ)工作事宜情況作了總結(jié)交流，并提出了現(xiàn)階段服務(wù)過程中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。
二、物業(yè)分享下階段的工作重點(diǎn)
重點(diǎn)關(guān)注社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)整改到位；社區(qū)地下車位問題及時(shí)了解情況和社區(qū)溝通；對(duì)于小區(qū)的安全問題和案發(fā)率問題將做好統(tǒng)計(jì)和安保工作，加強(qiáng)管理，定期統(tǒng)計(jì)；禁燃工作仍安排巡邏，隨時(shí)做好婚喪嫁娶的相關(guān)事宜的統(tǒng)計(jì)。
感謝了與會(huì)人員對(duì)社區(qū)工作的大力支持，肯定了小區(qū)物業(yè)和業(yè)委會(huì)班子的.辛苦工作，并就最近的禽流感和防火安全問共做了布置，要求物業(yè)公司配合社區(qū)宣傳到位，在每個(gè)樓道里做好宣傳海報(bào)的張貼和小區(qū)橫幅的懸掛。
社區(qū)亦通過此次物業(yè)工作會(huì)議，加強(qiáng)三方聯(lián)系、確保三方通力合作，共同營造一個(gè)舒心、和諧的社區(qū)環(huán)境。
會(huì)議工作總結(jié) 4
昨天參加一次銷售晚會(huì)，由銷售主管主持，開會(huì)的目的是讓銷售員匯報(bào)一天的銷售情況。其中反映了幾點(diǎn)情況：
一、銷售員對(duì)晚會(huì)的目的不是很清楚，所以都是希望晚會(huì)早早結(jié)束、早早回家的急切心理開會(huì)，對(duì)于開會(huì)內(nèi)容，并不會(huì)有太大的關(guān)注。
實(shí)際上晚會(huì)的目的是向主管、策劃反映案場一天的客戶情況及銷售情況：為什么今天成交低、為什么客戶來了不成交、客戶看重什么、如何讓客戶從B類轉(zhuǎn)成A類……把問題反饋給主管或策劃，主管據(jù)此提出應(yīng)對(duì)方針解決辦法，促進(jìn)銷售讓銷售員提高業(yè)績。所以必須要讓銷售員明白銷售晚會(huì)目的，提高積極性及關(guān)注力。
二、銷售員的客戶的分析辨別總結(jié)能力有待提高：
銷售員描述客戶常用的語句，意向一般、B類客戶、經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限。為什么意向一般不能轉(zhuǎn)化成意向強(qiáng)烈，為什么B類客戶不能現(xiàn)場逼定?銷售員的態(tài)度僅僅是停留在接待、講解、算價(jià)、客戶回家考慮、送客、電話回訪、考慮、然后死掉。一個(gè)個(gè)客戶就此流失。做銷售其實(shí)是做服務(wù)，銷售員應(yīng)該充分了解客戶的意向、興趣愛好等各方面，與客戶成為朋友，才能讓客戶高興的在你手上成交。所以銷售員必須具備基本的辨別、分析、總結(jié)的能力，要有與客戶成為朋友的態(tài)度。有辨別能力才能了解客戶愛好;有分析能力，才能為主管提供策略素材;有與客戶交朋友的態(tài)度，才能為客戶更好的'服務(wù)。
三、主管主持會(huì)議的方式有待改進(jìn)：
銷售主管開會(huì)如果采取訓(xùn)話的方式主持會(huì)議，將會(huì)讓銷售員產(chǎn)生抵制的心理，減弱會(huì)議效果。向一個(gè)人傳授一個(gè)理念實(shí)際上是很難得。所以說話方式很重要，要站在對(duì)方的角度說問題：國慶節(jié)人休息，銷售員加班、每天下班還要開晚會(huì)聽訓(xùn)話，這么累，誰愿意?這是銷售員心理真切所想的。所以開晚會(huì)，就要站在對(duì)方的角度說：大家都很累，都辛苦了，但是累卻沒有見成效，這么累卻沒有業(yè)績，這個(gè)值得嗎?大家開晚會(huì)，分析業(yè)績低的原因，大家何不在多花點(diǎn)時(shí)間總結(jié)一下，讓明天做得更好，讓付出就有回報(bào)呢。
四、寫給自己的建議：
做營銷、做策劃必須經(jīng)常呆在銷售一線，對(duì)銷售情況、客戶反映的情況、對(duì)競爭對(duì)手這些信息了如指掌，才能成為優(yōu)秀的營銷人員，才能在對(duì)別人提案灌輸理念時(shí)，有貨可講、有素材可拿，讓人家更加信服。
會(huì)議工作總結(jié) 5
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我在積極落實(shí)公司關(guān)于會(huì)議服務(wù)的相關(guān)要求的同時(shí)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)會(huì)議服務(wù)組的其他同事，順利完成了多次會(huì)議接待、服務(wù)任務(wù)，并在會(huì)議服務(wù)之余，不斷總結(jié)會(huì)議服務(wù)工作過程中的得與失，不斷探索更加完善的服務(wù)手段和形式，力求將會(huì)議服務(wù)工作做到盡善盡美，現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下：
一、對(duì)工作內(nèi)容深刻了解，狠抓各個(gè)細(xì)節(jié)。
對(duì)于會(huì)議服務(wù)工作，必須做到細(xì)致入微，會(huì)議服務(wù)前期的準(zhǔn)備工作是否充分是接待任務(wù)能否順利完成的關(guān)鍵，準(zhǔn)備工作主要分為以下幾個(gè)方面：及時(shí)與對(duì)方對(duì)接人及本方對(duì)接人溝通，了解清楚會(huì)議內(nèi)容及客人行程等情況，同時(shí)征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見，是否有特殊要求；落實(shí)會(huì)議場地，調(diào)試音響設(shè)備，并根據(jù)對(duì)會(huì)議是否用及投影設(shè)備及時(shí)調(diào)試；根據(jù)對(duì)方參會(huì)人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設(shè)；準(zhǔn)備會(huì)議的相關(guān)資料，包括提供給對(duì)方的資料以及提供給我方領(lǐng)導(dǎo)的資料；會(huì)議用品準(zhǔn)備完備。
二、思想上對(duì)待工作高度認(rèn)真，專注工作。
作為會(huì)議服務(wù)組的領(lǐng)班，我關(guān)心每一名成員的精神狀態(tài)和工作面貌，發(fā)現(xiàn)組內(nèi)同事有精神不佳的`狀況，會(huì)及時(shí)進(jìn)行溝通，避免將負(fù)面的情緒帶到會(huì)議服務(wù)的工作中去。此外，我還通過合理有效的手段，調(diào)動(dòng)整個(gè)會(huì)議服務(wù)組的工作熱情，共同做好會(huì)議服務(wù)工作。
三、不足之處
仔細(xì)審視一年的工作，我仍然發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足之處，在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠頻繁，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致；與組內(nèi)其他同事的配合仍需提高默契程度。
四、新的一年如何更好工作，改正不足。
新的一年里，我們要明確組內(nèi)同事之間的工作任務(wù)分工，進(jìn)一步強(qiáng)化每個(gè)人自身的職責(zé)，將會(huì)議服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化分解到每一個(gè)員工身上，做到責(zé)任到人，最大程度的調(diào)動(dòng)每名員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性。
會(huì)議服務(wù)是一項(xiàng)繁雜的、需要細(xì)致對(duì)待的工作，每一場會(huì)議服務(wù)任務(wù)的順利完成，需要整個(gè)會(huì)議服務(wù)組全體成員的共同努力。在新的一年里，我將和會(huì)議服務(wù)組其他同事一道，用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提升服務(wù)質(zhì)量，用一場場會(huì)議服務(wù)任務(wù)來檢驗(yàn)我們的工作成效，在工作中不斷總結(jié)完善自身素質(zhì)，將會(huì)議服務(wù)工作做的更好、更出色！
會(huì)議工作總結(jié) 6
在酒店全體員工的共同努力下，我們利用四天的時(shí)間，順利完成會(huì)議的接待工作，會(huì)前劉總召開管理層會(huì)議，對(duì)各個(gè)部門的工作進(jìn)行了明確的指導(dǎo)，陶總召開部門員工大會(huì)，詳細(xì)縝密的劃分部門的工作程序及注意事項(xiàng)，才使得酒店圓滿完成了本次接待任務(wù)。
不足之處：
1、準(zhǔn)備工作做的還不夠細(xì)，比方會(huì)議期間主席用房因招待領(lǐng)導(dǎo)，需緊急要一壺上好茶葉，當(dāng)時(shí)及時(shí)與餐廳聯(lián)系送到房間，雖然前后沒用十分鐘時(shí)間，但客人明顯不滿意，通過這件事情，就證明我們準(zhǔn)備工作沒做到位，應(yīng)提前給領(lǐng)導(dǎo)房間備好一系列可能用到的用品，避免客人不滿。
2、會(huì)議期間，住房量大，客房中夜班沒用增加人員，導(dǎo)致晚八點(diǎn)之后不能做到會(huì)議樓層的專人服務(wù)。
3、個(gè)別員工的前期重視度不夠，沒有很好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，需要反思，并在今后的培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變員工懶散的思想。
4、服務(wù)未做到善始善終，會(huì)議結(jié)束后，仍有個(gè)別房間續(xù)住，而我們的服務(wù)沒有跟進(jìn)到位，我們應(yīng)做到即使會(huì)務(wù)組撤了，但個(gè)別逗留的.會(huì)議代表也是酒店的服務(wù)對(duì)象，不能讓他們有會(huì)散茶涼的感覺。
5、結(jié)合以上的不足，本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)努力。
好的方面：
1、因會(huì)議準(zhǔn)備時(shí)間近一個(gè)星期，所以不論是衛(wèi)生方面還是員工的禮節(jié)禮貌都做得不錯(cuò)，房務(wù)部未發(fā)生一起投訴事件。
2、因人員不足，安排部分員工及所有領(lǐng)班主管加班，所有人員停止休假，員工對(duì)于安排毫無怨言，有的員工在嚴(yán)重感冒的情況下仍堅(jiān)持上班。
3、因餐飲部人員短缺，所有管理層齊力奮進(jìn)，無下班觀念，能和酒店利益保持一致，直至最后一位客人離開才得以休息，由此反映了我們管理團(tuán)隊(duì)的日漸成熟。
4、會(huì)議用房每日做到快速整理，領(lǐng)班協(xié)助并檢查，下午客人會(huì)議期間再次進(jìn)行小整理，晚間送水果期間若客人不在的還進(jìn)行夜床服務(wù)。
會(huì)議期間保證到每個(gè)樓層早八點(diǎn)至晚十二點(diǎn)每個(gè)樓層有專門的電梯引領(lǐng)人員，保證到隨叫隨到，客人有任何需求第一時(shí)間滿足。
通過此次政協(xié)會(huì)議的接待，我認(rèn)為我們?cè)谌粘５墓ぷ鹘哟芯蛻?yīng)該一視同仁的對(duì)待每一位客人，這樣就不會(huì)出現(xiàn)因硬件或軟件方面的問題導(dǎo)致投訴了，同時(shí)記錄會(huì)議期間出現(xiàn)的不足之處，一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
會(huì)議工作總結(jié) 7
在酒店全體員工的共同努力下，我們利用四天的時(shí)間，順當(dāng)完成會(huì)議的接待工作，會(huì)前劉總召開管理層會(huì)議，對(duì)各個(gè)部門的工作進(jìn)行了明確的指導(dǎo)，陶總召開部門員工大會(huì)，具體縝密的劃分部門的工作程序及留意事項(xiàng)，才使得酒店圓滿完成了本次接待任務(wù)。
不足之處：
1、 打算工作做的還不夠細(xì)，比方會(huì)議期間主席用房因款待領(lǐng)導(dǎo)，需緊急要一壺上好茶葉，當(dāng)時(shí)剛好與餐廳聯(lián)系送到房間，雖然前后沒用非常鐘時(shí)間，但客人明顯不滿足，通過這件事情，就證明我們打算工作沒做到位，應(yīng)提前給領(lǐng)導(dǎo)房間備好一系列可能用到的'用品，避開客人不滿。
2、 會(huì)議期間，住房量大，客房中夜班沒用增加人員，導(dǎo)致晚八點(diǎn)之后不能做到會(huì)議樓層的專人服務(wù)。
3、 個(gè)別員工的前期重視度不夠，沒有很好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，須要反思，并在今后的培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變員工懶散的思想。
4、 服務(wù)未做到善始善終，會(huì)議結(jié)束后，仍有個(gè)別房間續(xù)住，而我們的服務(wù)沒有跟進(jìn)到位，我們應(yīng)做到即使會(huì)務(wù)組撤了，但個(gè)別逗留的會(huì)議代表也是酒店的服務(wù)對(duì)象，不能讓他們有會(huì)散茶涼的覺。
5、 結(jié)合以上的不足，本部門將逐步完善吸取閱歷，接著努力。
好的方面：
因會(huì)議打算時(shí)間近一個(gè)星期，所以不論是衛(wèi)生方面還是員工的禮節(jié)禮貌都做得不錯(cuò)，房務(wù)部未發(fā)生一起投訴事務(wù)。 因人員不足，支配部分員工及全部領(lǐng)班主管加班，全部人員停止休假，員工對(duì)于支配毫無怨言，有的員工在嚴(yán)峻感冒的狀況下仍堅(jiān)持上班。
因餐飲部人員短缺，全部管理層齊力奮進(jìn)，無下班觀念，能和酒店利益保持一樣，直至最終一位客人離開才得以休息，由此反映了我們管理團(tuán)隊(duì)的日漸成熟。
會(huì)議用房每日做到快速整理，領(lǐng)班幫助并檢查，下午客人會(huì)議期間再次進(jìn)行小整理，晚間送水果期間若客人不在的還進(jìn)行夜床服務(wù)。會(huì)議期間保證到每個(gè)樓層早八點(diǎn)至晚十二點(diǎn)每個(gè)樓層有特地的電梯引領(lǐng)人員，保證到隨叫隨到，客人有任何需求第一時(shí)間滿意。
通過此次政協(xié)會(huì)議的接待，我認(rèn)為我們?cè)谌粘５墓ぷ鹘哟芯蛻?yīng)當(dāng)一視同仁3、 4、 的對(duì)待每一位客人，這樣就不會(huì)出現(xiàn)因硬件或軟件方面的問題導(dǎo)致投訴了，同時(shí)記錄會(huì)議期間出現(xiàn)的不足之處，肯定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量 。
會(huì)議工作總結(jié) 8
9月2日上午，普洱市召開城市公立醫(yī)院綜合改革工作調(diào)研座談會(huì)。普洱市政府副市長李鴻出席會(huì)議。
今年5月，普洱市被確定為第四批100個(gè)公立醫(yī)院改革國家聯(lián)系試點(diǎn)城市之一。市委、市政府對(duì)此高度重視，研究擬訂了《關(guān)于成立普洱市城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，并通過了《普洱市城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)方案》。
會(huì)議指出，公立醫(yī)院綜合改革時(shí)間緊任務(wù)重，涉及多方利益調(diào)整，各衛(wèi)生計(jì)生部門、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要充分認(rèn)識(shí)公立醫(yī)院綜合改革的重要性和緊迫性，把醫(yī)改作為當(dāng)前的工作重點(diǎn)，高度重視。改革既需要加大政府的投入，又要通過調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，改革支付方式，保證公立醫(yī)院良性運(yùn)行、財(cái)政投入和醫(yī)�；鹂沙惺堋⑷罕娯�(fù)擔(dān)不增加，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。同時(shí)，公立醫(yī)院改革要堅(jiān)持破除以藥補(bǔ)醫(yī)，堅(jiān)持正確的激勵(lì)導(dǎo)向，堅(jiān)持正確的價(jià)值取向。此外，公立醫(yī)院改革還要推動(dòng)醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥"三醫(yī)"聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生工作重心下移，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)資源下沉，逐步探索建立分級(jí)診療制度。
李鴻強(qiáng)調(diào)，要充分利用各種宣傳媒介，廣泛深入宣傳中央、省、市文件精神，提高醫(yī)務(wù)人員知曉率，堅(jiān)持正確引導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，聚集改革正能量。要強(qiáng)化協(xié)調(diào)，搞好對(duì)接，凝聚工作合力，推進(jìn)醫(yī)改工作順利開展。各有關(guān)部門要集中時(shí)間和精力推進(jìn)重點(diǎn)改革，完成好前期的`準(zhǔn)備工作。要在9月20日之前出臺(tái)相關(guān)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、財(cái)政補(bǔ)償方案、"三醫(yī)聯(lián)動(dòng)"、"三保合一"方案和醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)管理方案等相關(guān)配套政策。要明確主體責(zé)任，履行好本職工作，把工作責(zé)任落實(shí)到人;切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、密切協(xié)作，統(tǒng)籌推進(jìn)改革各項(xiàng)工作，確保公立醫(yī)院綜合改革按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)協(xié)調(diào)推進(jìn)。
座談會(huì)上，普洱市人民醫(yī)院、普洱市中醫(yī)醫(yī)院、普洱市第二人民醫(yī)院、思茅區(qū)人民醫(yī)院4家參與醫(yī)改的城市公立醫(yī)院院長分別匯報(bào)了改革工作準(zhǔn)備情況。
會(huì)議工作總結(jié) 9
根據(jù)相關(guān)要求，我們學(xué)校組織了本校語文老師參加了教研室組織的教研會(huì)議，收獲了有許多，現(xiàn)在特意進(jìn)行總結(jié)。關(guān)于提高教師解讀文本以及執(zhí)教語文課堂的能力，在會(huì)議上面，有關(guān)的教育專家提到了應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于一些經(jīng)典篇目的解讀。這對(duì)于我們來說是最有益的啟發(fā)之一。傳統(tǒng)篇目因?yàn)殚L期被教育名家研讀分析，現(xiàn)在似乎已經(jīng)沒有多少可以挖掘的內(nèi)容了。但是隨著時(shí)代的變遷以及教育教學(xué)理念的更新，對(duì)于傳統(tǒng)篇目的理解和分析諷刺會(huì)出現(xiàn)更多更新的角度和切入點(diǎn)，對(duì)于文本的解讀是永遠(yuǎn)沒有停止的。
如果能夠找到合適的突破口的話，一些傳統(tǒng)篇目也可以出現(xiàn)新的立意。其次是學(xué)生，不是我們老師完成講課任務(wù)的道具。在很多的時(shí)候，很多老師在講課的時(shí)候更多想到的是如何能夠順利的完成講課，而并不是學(xué)生能夠在課堂上學(xué)到多少東西。這個(gè)問題甚至牽扯到了教育最終為了誰這一個(gè)終極命題。相關(guān)專家認(rèn)為，真正適應(yīng)學(xué)生教育的才是最好的教育，真正適應(yīng)學(xué)生的課堂才是最好的課堂。那么以這個(gè)為標(biāo)準(zhǔn)，不管是教師的教授還是學(xué)生的`學(xué)習(xí)，都應(yīng)該以能不能夠促進(jìn)學(xué)生更好地成長作為衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。
讓中青年教師更加重視自己的成長。教師也是成人在工作之前瘦過了許多年的教育，在參加工作之后也會(huì)獲得許多有益的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。但是這并不表示教師就不需要學(xué)習(xí)和成長了。一個(gè)真正的教師應(yīng)該是一名學(xué)習(xí)者，他要有學(xué)習(xí)的渴望，要不斷試圖去超越自己，在不斷的反思和否定之中獲得更好的成長。在實(shí)際的教學(xué)工作之中，因?yàn)槿狈τ行У闹笇?dǎo)和激勵(lì)，許多老師都喜歡靠自己的經(jīng)驗(yàn)去教學(xué)，迷信一些傳統(tǒng)的辦法，他們不注重學(xué)習(xí)和研究，這是特別危險(xiǎn)的。因?yàn)楹芏嗬蠋熡锌赡軙?huì)隨著年齡的增長出現(xiàn)和學(xué)生越走越遠(yuǎn)，最終喪失掉學(xué)生的信任和喜愛，那么這樣的老師的教學(xué)結(jié)果必然會(huì)走向失敗。
會(huì)議工作總結(jié) 10
7月3日晚，在12-106教室，地信本161班召開了期末總結(jié)和班委改選大會(huì)，其班級(jí)全體成員參加會(huì)議，班主任官珍老師出席會(huì)議，班長陳慧梅同學(xué)主持會(huì)議。
會(huì)議伊始，陳慧梅同學(xué)介紹本次班會(huì)的主要內(nèi)容并說明匿名投票選舉新一任班干的注意事項(xiàng)。首先，由本學(xué)年的各位班干們進(jìn)行對(duì)大三一年來的工作總結(jié)，其中，生活委張藝同學(xué)對(duì)上一年的班會(huì)開支情況進(jìn)行了說明;副班長梁楚同學(xué)上臺(tái)發(fā)言總結(jié)時(shí)說到，作為副班長，發(fā)揮了為班長輔助相關(guān)工作的得力助手作用，自己負(fù)責(zé)的工作也有盡力為同學(xué)們做好服務(wù);其次，班長陳慧梅同學(xué)也進(jìn)行了工作總結(jié)發(fā)言，她對(duì)過去一年里班級(jí)組織開展過的的活動(dòng)進(jìn)行了回顧，有進(jìn)步、值得表揚(yáng)的事情，但也存在不足，有些同學(xué)對(duì)班里的事情不積極，班級(jí)凝聚力不夠強(qiáng)等，同時(shí)，班委們?cè)诮M織活動(dòng)的時(shí)候也有考慮不周的地方，并進(jìn)行了反思。隨后，學(xué)習(xí)委員鄧志發(fā)、權(quán)益委員陸艷嬌等同學(xué)也上臺(tái)發(fā)言進(jìn)行工作總結(jié)。期間，還觀看了班級(jí)活動(dòng)合照等的視頻。
班委改選環(huán)節(jié)是由同學(xué)們進(jìn)行民主選舉投票產(chǎn)生新一屆班委，發(fā)放選票后，同學(xué)們可在選票的各個(gè)班委職位中寫上推選相關(guān)職位同學(xué)的名字，最后收集選票，統(tǒng)計(jì)各個(gè)班干職位的推選人名單及得票數(shù)，票數(shù)最高者則成功當(dāng)選。通過班干們的`有序組織下，最后成功推選出了新一屆的班委成員，由班主任官珍老師宣讀選票結(jié)果，同時(shí)，她也對(duì)班里的情況進(jìn)行了總結(jié)說明，提醒同學(xué)們要把握好機(jī)會(huì)鍛煉自己;新推選出的班委名單將在班群里公式三天，有異議的向權(quán)益委員提出。
有總結(jié)才會(huì)有進(jìn)步，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，積極為班里的事情做好相關(guān)工作，給同學(xué)們帶來更好的服務(wù)，地信本161班的班委們秉承著這樣的品質(zhì)一直在努力著，認(rèn)真負(fù)責(zé)，相信在新一屆的班干們的帶領(lǐng)下，地信本161班將會(huì)成為一個(gè)更好的集體。
會(huì)議工作總結(jié) 11
6月29日，副市長廖奇志主持召開全市城市公立醫(yī)院綜合改革調(diào)研座談會(huì)，市政府副秘書長徐卿、市衛(wèi)計(jì)委主任劉少華、市衛(wèi)計(jì)委副調(diào)研員鄭東升等市公立醫(yī)院綜合改革領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員單位負(fù)責(zé)人，九江市第一人民醫(yī)院院長周澤甫、副院長顏小平及市直三所公立醫(yī)院負(fù)責(zé)人，德安縣相關(guān)負(fù)責(zé)人等參加座談會(huì)。
廖奇志在主持會(huì)議時(shí)指出，5月10日，國家衛(wèi)計(jì)委、財(cái)政部、國務(wù)院醫(yī)改辦聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于確定第四批公立醫(yī)院改革國家聯(lián)系試點(diǎn)城市及有關(guān)工作的通知》，九江市被確定為第四批公立醫(yī)院改革國家聯(lián)系試點(diǎn)城市。市委市政府對(duì)此高度重視、市政府常委會(huì)已經(jīng)研究擬訂《九江市城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)方案》，該方案在征求意見后將提請(qǐng)市委常委會(huì)研究審定。
廖奇志要求，各級(jí)各部門要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，把醫(yī)改工作作為當(dāng)前工作的重中之重，集中力量、精力，打好工作基礎(chǔ)。要明確責(zé)任，切實(shí)履行職責(zé)，把責(zé)任落實(shí)到人、到崗。要加強(qiáng)統(tǒng)籌，充分發(fā)揮醫(yī)改辦的協(xié)調(diào)作用。各醫(yī)院要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、了解政策。要摸清家底，積極加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通、協(xié)調(diào)。作為醫(yī)改的`主體，要積極參與，共同推進(jìn)城市公立醫(yī)院綜合改革工作。
廖奇志強(qiáng)調(diào)，要始終以增強(qiáng)群眾對(duì)改革的"獲得感"為目標(biāo)，緊緊圍繞維護(hù)公益性、調(diào)動(dòng)積極性、保障可持續(xù)性，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓督促落實(shí)，積極探索，大膽創(chuàng)新，努力推進(jìn)城市公立醫(yī)院綜合改革工作。
會(huì)上，九江市衛(wèi)計(jì)委副調(diào)研員鄭東升就《九江市城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)方案》作簡要說明，德安縣相關(guān)負(fù)責(zé)人作縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)交流，九江市第一人民醫(yī)院院長周澤甫及市直三所公立醫(yī)院負(fù)責(zé)人匯報(bào)了醫(yī)改工作及意見建議，市公立醫(yī)院綜合改革領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員單位負(fù)責(zé)人作交流討論。
會(huì)議工作總結(jié) 12
7月5日，景德鎮(zhèn)市林業(yè)局召開局長辦公會(huì)議，分析總結(jié)了上半年工作，研究部署下一階段工作。
會(huì)議指出，景德鎮(zhèn)市林業(yè)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半、任務(wù)過半的`“雙過半”目標(biāo)。一是國家森林城市創(chuàng)建取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，獲得了省林業(yè)廳主要領(lǐng)導(dǎo)充分肯定，明確將該市創(chuàng)森工作納入明年全省創(chuàng)建計(jì)劃;二是林業(yè)地位和形象穩(wěn)步提升;三是林區(qū)治安和諧穩(wěn)定。具體表現(xiàn)在信訪案件與去年同期相比大幅下降，山林權(quán)屬糾紛趨于穩(wěn)定，無一起重大破壞森林資源案件發(fā)生;四是三防工作扎實(shí)有效，保障了森林資源持續(xù)增長;五是服務(wù)全市大局不遺余力。主動(dòng)對(duì)接市重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目單位，加強(qiáng)溝通銜接，幫助用地單位依法、及時(shí)做好征占用林地報(bào)批工作;六是爭先創(chuàng)優(yōu)亮點(diǎn)紛呈，特別是實(shí)現(xiàn)了省級(jí)文明單位的新突破;七是黨風(fēng)廉政建設(shè)成效明顯。半年來未發(fā)生黨員干部違法違紀(jì)通報(bào)事件。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，下半年要再接再勵(lì)，確保實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)。一是全力以赴推進(jìn)國家森林城市創(chuàng)建。聚焦國家森林城市五大類40項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，逐條逐項(xiàng)查找差距，狠抓落實(shí)，奮力沖刺國家森林城市創(chuàng)建目標(biāo);二是精心組織抓連清。市、縣兩級(jí)共同發(fā)力，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，按時(shí)保量優(yōu)質(zhì)圓滿完成此項(xiàng)任務(wù);三是一絲不茍抓市委、市政府工作落實(shí)。要認(rèn)真對(duì)照任務(wù)要求，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、充分履職、積極配合，把各項(xiàng)任務(wù)落到具體行動(dòng)中，全面服務(wù)好全市大局;四是不厭其煩抓改革。要持續(xù)跟進(jìn)浮梁縣林地流轉(zhuǎn)試點(diǎn)改革、大嶺墾殖場屬地管理改革、銀塢國有林場管理后序改革等三項(xiàng)改革，力爭改革出亮點(diǎn)、見典型、有實(shí)效;五是積極努力抓項(xiàng)目。要加大跑部進(jìn)廳力度，精心儲(chǔ)備契合景德鎮(zhèn)林業(yè)實(shí)際的各類項(xiàng)目，用項(xiàng)目帶動(dòng)該市林業(yè)全方位發(fā)展;六是認(rèn)認(rèn)真真抓“三防”，保障森林資源安全有序;七是持之以恒抓作風(fēng)。牢固樹立四種意識(shí)、六種紀(jì)律，以兩條例、一準(zhǔn)則為抓手，時(shí)刻把紀(jì)律挺在前面，讓紀(jì)律嚴(yán)起來,讓規(guī)矩立起來,讓正氣樹起來，合力譜寫林業(yè)政治生態(tài)建設(shè)新篇章。
會(huì)議工作總結(jié) 13
為了讓我們公司的銷售團(tuán)隊(duì)更加高效地工作，提高銷售額和客戶滿意度，公司近期組織了一次銷售人員會(huì)議。本次會(huì)議的主題包括了銷售策略、客戶關(guān)系管理、銷售技巧、以及如何促進(jìn)銷售額等。
一、銷售策略
在會(huì)議上，我們銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹了公司的銷售策略。我們需要了解公司最近的產(chǎn)品和服務(wù)，并根據(jù)客戶的需求和喜好，開展相關(guān)的銷售活動(dòng)。同時(shí)，我們還需要關(guān)注市場的變化，把握市場的脈搏，掌握市場的動(dòng)態(tài)和前景。
二、客戶關(guān)系管理
客戶是銷售的關(guān)鍵，如何管理客戶關(guān)系，是保持客戶滿意度的關(guān)鍵。我們的領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹了客戶關(guān)系管理的方法和技巧，包括如何與客戶溝通，如何了解他們的需求和要求，以及如何創(chuàng)造一個(gè)更加友好和愉快的客戶體驗(yàn)。此外，公司也會(huì)提供相應(yīng)的培訓(xùn)，讓我們進(jìn)一步掌握這些技能，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
三、銷售技巧
銷售技巧是成功的關(guān)鍵，尤其是在未來激烈的`市場競爭中。我們的領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹了一些成功的銷售技巧，包括如何與客戶建立溝通和信任，如何了解和滿足顧客的需求和需求，以及如何促進(jìn)顧客的購買決策。同時(shí)，他還強(qiáng)調(diào)了如何在銷售過程中避免或解決一些常見的銷售問題和困難。
四、如何促進(jìn)銷售額
銷售額是我們工作的重中之重，我們需要了解和應(yīng)對(duì)不同客戶的需求和領(lǐng)域，以便更好地推銷我們的產(chǎn)品和服務(wù)。在會(huì)議上，我們的領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹了一些促進(jìn)銷售額的方法，包括通過增加營銷渠道，推廣相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，提供優(yōu)惠折扣或贈(zèng)品等手段。同時(shí)，我們還需要了解公司的銷售政策和策略，以優(yōu)化銷售額和市場份額。
總結(jié)：
通過這次會(huì)議，我們深入了解了公司的銷售策略和管理理念，學(xué)習(xí)了一些成功的銷售技巧和方法，并提高了客戶關(guān)系管理的技能和水平。此外，我們還了解了如何促進(jìn)銷售額，在未來的工作中，我們將更加努力，提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。
會(huì)議工作總結(jié) 14
1月6日下午，鄭州市第三十一中學(xué)召開了20xx年1月全體班主任會(huì)議，會(huì)議圍繞“加強(qiáng)班級(jí)管理，做好期末工作”這一主題展開討論，總結(jié)了這一學(xué)期的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，確立了期末工作的方向。
每年的一月份都是一個(gè)新的開始，一個(gè)新的起點(diǎn)，然而，對(duì)于學(xué)校、老師們來說，也是一個(gè)學(xué)期的結(jié)束，一段工作的總結(jié)。因此，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，鄭州市三十一中學(xué)全體班主任在1月6日的班主任會(huì)議上，對(duì)于自己的工作做出了總結(jié)，并談?wù)摿嗽诠ぷ髦杏龅降睦щy，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指出的工作重點(diǎn)，也及時(shí)認(rèn)識(shí)到自己工作的不足，加以總結(jié)，以便更好的開展班級(jí)工作。
會(huì)議在一片融洽的氣氛中進(jìn)行，政教處李主任就近段時(shí)間各位班主任的工作表現(xiàn)進(jìn)行了講話，充分肯定了班主任的辛勤勞動(dòng)的同時(shí)，對(duì)于一些疏于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)也提出了建議，提醒了各位班主任，在學(xué)期接近尾聲聲時(shí)，千萬不能掉以輕心，在任何時(shí)候都不能再工作上有所懈怠，要一直保持著高度的工作熱情，堅(jiān)持到學(xué)期的最后一天，為每個(gè)學(xué)期畫上一個(gè)完美的句號(hào)。
班主任中經(jīng)驗(yàn)豐富的一些年長教師、年級(jí)長，也就各自的年級(jí)、班級(jí)情況做了匯報(bào)，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)展示了最近的工作成果，并對(duì)下一步的'工作做了詳細(xì)計(jì)劃，同時(shí)，也將自己多年積攢的帶領(lǐng)班級(jí)的經(jīng)驗(yàn)傳授給了新進(jìn)的年輕班主任。而一些今年剛剛上任的“新手”班主任，也就各自班級(jí)的現(xiàn)象發(fā)表了自己獨(dú)到的想法，希望以新穎的教育管理方式與學(xué)生交流，在為班級(jí)融入新鮮血液的同時(shí)加強(qiáng)班級(jí)管理。
在鄭州市三十一中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，學(xué)校每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行一次全體班主任會(huì)議，大家在會(huì)議上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)彌補(bǔ)自身不足之處，以“過去”的腳印做明燈，探索前進(jìn)的步伐，照亮“未來”的道路。
會(huì)議工作總結(jié) 15
一、中心思想
5月21日～23日“給您光明看亞運(yùn)”羊城服務(wù)隊(duì)增城光明行活動(dòng)取得圓滿成功。在此次活動(dòng)中，我們順利完成99例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，給99位貧困老人帶來光明。在活動(dòng)中，我們?nèi)虆⑴c服務(wù)，收獲了感動(dòng)和喜悅，激發(fā)了隊(duì)員團(tuán)結(jié)一致、盡心盡力付出的責(zé)任感和愛心，看到了我們擁有的優(yōu)勢和長處，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)在過程中我們?nèi)孕韪倪M(jìn)和完善的地方。此次會(huì)議大家對(duì)增城光明行活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)，同時(shí)也對(duì)我們下一個(gè)階段的工作內(nèi)容、方向獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，踴躍地發(fā)表了自己的看法。
二、會(huì)議要素
1、時(shí)間；xx年5月26日下午6：00
2、會(huì)議地點(diǎn)：瑞豐茶館十五a房
3、出席人員：羊城服務(wù)隊(duì)全體隊(duì)員
會(huì)議主持：鄭炎坤獅兄（羊城服務(wù)隊(duì)隊(duì)長）
三、主要內(nèi)容
1、對(duì)增城光明行活動(dòng)的總結(jié)。
a活動(dòng)中對(duì)合作院方及對(duì)總會(huì)的服務(wù)經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)、結(jié)算、報(bào)銷，活動(dòng)中行政費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)及報(bào)銷，由蔡陽春獅兄配合完成。
b光明行活動(dòng)三天相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)，相關(guān)通訊稿的寫作由秘書處完成。
c愛心卡的制作、相片的收集由副秘書長黃曉明獅兄配合完成。
2、徽章的設(shè)計(jì)，初定簡易版方案采用原設(shè)計(jì)圖。精致版的設(shè)計(jì)圖待定。
時(shí)光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來了。在平凡的工作中又將迎來一個(gè)暫新的開始�？偨Y(jié)過去一年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時(shí)確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長處，好的就讓它更好，不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對(duì)著一個(gè)新的開始。
總結(jié)過去的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對(duì)自己的職責(zé)。對(duì)待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來到賓館就有一種如沐春風(fēng)，賓至如歸的.感覺。賓館的前臺(tái)是賓館的重要部門，在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領(lǐng)導(dǎo)的指示，團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的本職工作。
會(huì)議工作總結(jié) 16
一、引言
近期，我們成功組織并舉辦了一場重要的會(huì)議。從會(huì)議策劃、籌備、執(zhí)行到后續(xù)工作，我們都認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)，努力做到細(xì)致入微，期望確保會(huì)議的成功與高效。通過此次經(jīng)驗(yàn)，我們總結(jié)了優(yōu)點(diǎn)與不足，以不斷提升我們的會(huì)議組織能力。
二、組織工作梳理
1. 會(huì)議策劃：在明確會(huì)議目標(biāo)、參會(huì)人員、議題設(shè)置以及會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)等關(guān)鍵要素后，我們制定了詳細(xì)的策劃方案。
2. 籌備工作：我們與各方協(xié)調(diào)溝通，確保參會(huì)人員邀請(qǐng)到位，會(huì)議場地、設(shè)備、餐飲住宿等后勤保障充分準(zhǔn)備。
3. 會(huì)議執(zhí)行：我們精心安排會(huì)議日程，確保會(huì)議流程順利進(jìn)行。同時(shí)，我們也關(guān)注參會(huì)人員的互動(dòng)交流，營造良好的會(huì)議氛圍。
4. 后續(xù)工作：會(huì)后，我們及時(shí)整理會(huì)議資料，跟進(jìn)決議事項(xiàng)的落實(shí)情況，同時(shí)對(duì)會(huì)議效果進(jìn)行評(píng)估與反饋。
三、亮點(diǎn)與成功之處
1. 精心策劃的議程和主題，吸引了眾多專業(yè)人士的參與，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
2. 高效的后勤保障，確保了參會(huì)人員的舒適體驗(yàn)。
3. 積極有效的互動(dòng)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)了參會(huì)人員之間的交流與合作意愿。
4. 靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如網(wǎng)絡(luò)問題、突發(fā)狀況等，及時(shí)調(diào)整策略，保證了會(huì)議的順利進(jìn)行。
四、不足與反思
1. 在邀請(qǐng)關(guān)鍵嘉賓方面，我們需要加強(qiáng)工作，確保更多行業(yè)領(lǐng)軍人物能夠參加本次會(huì)議。
2. 在會(huì)議議程設(shè)置上，我們還可以考慮更加多元化和深入的主題討論，以提升會(huì)議的價(jià)值和影響力。
3. 在會(huì)后反饋方面，我們應(yīng)更加重視與參會(huì)人員的溝通交流，了解他們的真實(shí)需求和反饋，以便在未來的會(huì)議中加以改進(jìn)。
4. 在安全與保密方面，我們需要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥幚頃?huì)議過程中的敏感信息，以確保所有參會(huì)人員的`隱私和信息安全。
五、結(jié)語
總的來說，本次會(huì)議組織工作取得了良好的效果，但也存在一些不足和需要改進(jìn)的地方。我們將以此為契機(jī)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升我們的組織能力和服務(wù)水平。期待在未來的工作中，我們能將每一次會(huì)議都辦得更加出色，為參會(huì)人員提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)。
會(huì)議工作總結(jié) 17
2月12日上午9時(shí)，樂師附小全體教師回歸新校園，隆重召開20xx年春季開學(xué)工作會(huì)。會(huì)議的主題是新校園，期待更好的你，由王濤副校長主持，全體教師參加了本次會(huì)議。
會(huì)上，首先由辦公室介紹了本學(xué)期的人事變動(dòng)、新校園功能室分區(qū)、教師辦公室安排以及開會(huì)座次分布情況;張平副校長重點(diǎn)就教師工作變動(dòng)和安排進(jìn)行了通報(bào);德育室講解了各班衛(wèi)生分區(qū)、集會(huì)站位和開學(xué)典禮的議程;黃勛老師對(duì)全體教師進(jìn)行了云辦公的集中培訓(xùn)。
同時(shí)，羅羿校長對(duì)學(xué)校20xx年的.重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署。他說，樂師附小全體師生的順利平穩(wěn)回遷，備受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體市民的關(guān)注，學(xué)校在逐步完善各類設(shè)施的同時(shí)，將會(huì)跟進(jìn)管理、強(qiáng)化公開、構(gòu)建文化和追求突破。具體來講，一是抓安全，積極協(xié)調(diào)各部門支持，做好校園周邊緩堵保暢工作，認(rèn)真抓好內(nèi)部管理，切實(shí)做好學(xué)生上、放學(xué)的相關(guān)工作;規(guī)范管理，制定并完善學(xué)校門禁制度，上學(xué)期間原則上不允許任何家長擅自進(jìn)入學(xué)校，如有特殊原因需要進(jìn)出的，請(qǐng)服從學(xué)校門衛(wèi)的管理，通過和相關(guān)老師的聯(lián)系確認(rèn)，做好登記后憑臨時(shí)出入證進(jìn)出。二是抓師技，認(rèn)真開始師德師風(fēng)建設(shè)，牢固樹立愛崗敬業(yè)觀念，打造師德高尚團(tuán)隊(duì);切實(shí)抓好教師專業(yè)成長，通過活動(dòng)和培訓(xùn)，打造專業(yè)精湛的教師隊(duì)伍。三是抓文化，開展校歌、�；蘸图议L、師生書法美術(shù)作品的征集，通過評(píng)選后張貼、展示，讓校園處處彰顯學(xué)校獨(dú)有的魅力;認(rèn)真挖掘?qū)W校校園文化的底蘊(yùn)，不斷豐富和完善真我教育內(nèi)涵，確保年內(nèi)完成校園文化的建設(shè);充分考慮，廣泛征求意見，不斷完善各類制度，其中重點(diǎn)抓好附小教師職務(wù)晉升。四是抓完善，繼續(xù)完善各類設(shè)施設(shè)備，創(chuàng)造一流的辦學(xué)硬件;進(jìn)一步完善4+1課程構(gòu)建，并于今年9月開始組織實(shí)施;進(jìn)一步豐富陽光體育的內(nèi)容，做好迎檢、創(chuàng)省陽光體育示范校的各項(xiàng)準(zhǔn)備。五是抓突破，要求隊(duì)伍建設(shè)要有新招數(shù);辦公管理要有新方法;工會(huì)活動(dòng)要有新樣式;課堂教學(xué)要有新舉措;學(xué)生德育要有新態(tài)勢。
會(huì)議歷時(shí)整整2個(gè)半小時(shí)。會(huì)后，老師們馬上著手準(zhǔn)備下午的全校家長會(huì)和明天的開學(xué)報(bào)名工作，整個(gè)校園安靜、整潔和有序。
會(huì)議工作總結(jié) 18
在酒店全體員工的共同努力下，我們利用四天的時(shí)間，順利完成會(huì)議的接待工作，會(huì)前劉總召開管理層會(huì)議，對(duì)各個(gè)部門的工作進(jìn)行了明確的指導(dǎo)，陶總召開部門員工大會(huì)，詳細(xì)縝密的劃分部門的工作程序及注意事項(xiàng)，才使得酒店圓滿完成了本次接待任務(wù)。
不足之處：
1. 準(zhǔn)備工作做的還不夠細(xì)，比方會(huì)議期間主席用房因招待領(lǐng)導(dǎo)，需緊急要一壺上好茶葉，當(dāng)時(shí)及時(shí)與餐廳聯(lián)系送到房間，雖然前后沒用十分鐘時(shí)間，但客人明顯不滿意，通過這件事情，就證明我們準(zhǔn)備工作沒做到位，應(yīng)提前給領(lǐng)導(dǎo)房間備好一系列可能用到的用品，避免客人不滿。
2. 會(huì)議期間，住房量大，客房中夜班沒用增多人員，導(dǎo)致晚八點(diǎn)之后不能做到會(huì)議樓層的專人服務(wù)。
3. 個(gè)別員工的前期重視度不夠，沒有很好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，需要反思，并在今后的培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變員工懶散的思想。
4. 服務(wù)未做到善始善終，會(huì)議結(jié)束后，仍有個(gè)別房間續(xù)住，而我們的服務(wù)沒有跟進(jìn)到位，我們應(yīng)做到即使會(huì)務(wù)組撤了，但個(gè)別逗留的`會(huì)議代表也是酒店的服務(wù)對(duì)象，不能讓他們有會(huì)散茶涼的覺。
4. 結(jié)合以上的不足，本部門將逐步健全吸取經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)努力。
好的方面：
因會(huì)議準(zhǔn)備時(shí)間近一個(gè)星期，因此不論是衛(wèi)生方面還是員工的禮節(jié)禮貌都做得不錯(cuò)，房務(wù)部未發(fā)生一起投訴事件。 因人員不足，安排部分員工及所有領(lǐng)班主管加班，所有人員停止休假，員工對(duì)于安排毫無怨言，有的員工在嚴(yán)重感冒的情況下仍堅(jiān)持上班。
因餐飲部人員短缺，所有管理層齊力奮進(jìn)，無下班觀念，能和酒店利益保持一致，直至最后一位客人離開才得以休息，由此反映了我們管理團(tuán)隊(duì)的日漸成熟。
會(huì)議用房每日做到快速整理，領(lǐng)班協(xié)助并檢查，下午客人會(huì)議期間再次進(jìn)行小整理，晚間送水果期間若客人不在的還進(jìn)行夜床服務(wù)。會(huì)議期間保證到每個(gè)樓層早八點(diǎn)至晚十二點(diǎn)每個(gè)樓層有專門的電梯引領(lǐng)人員，保證到隨叫隨到，客人有任何需求第一時(shí)間滿足。
通過此次政協(xié)會(huì)議的接待，我認(rèn)為我們?cè)谌粘５墓ぷ鹘哟芯蛻?yīng)該一視同仁3. 4. 的對(duì)待每一位客人，這樣就不會(huì)出現(xiàn)因硬件或軟件方面的問題導(dǎo)致投訴了，同時(shí)記錄會(huì)議期間出現(xiàn)的不足之處，肯定要在今后的工作中全面提升了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量 。
會(huì)議工作總結(jié) 19
本季度由本人接手會(huì)議管理工作，本人嚴(yán)格按照《金科集團(tuán)會(huì)議管理辦法》，優(yōu)化會(huì)議管理流程，進(jìn)一步規(guī)范公司會(huì)議管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。下面就xx公司第四季度會(huì)議管理作匯報(bào)：
一、會(huì)議管理的基本情況：
1、本季度，xx公司共召開82個(gè)會(huì)議，其它視頻會(huì)議48個(gè)，現(xiàn)場會(huì)議34個(gè)。日均一日一會(huì)。
2、xx公司一共有大、小兩個(gè)會(huì)議室，大會(huì)議室大概可以坐60人左右，小會(huì)議室一般可以坐15人左右，一套華為視頻設(shè)備（可移動(dòng)），一套音響功放設(shè)備安裝在大會(huì)議室內(nèi)，目前所有設(shè)備均正常運(yùn)行。
3、xx公司會(huì)議召開的分類分為視頻會(huì)與現(xiàn)場會(huì)兩大類，其中大型全員會(huì)議，如“半年度總結(jié)表彰大會(huì)”一般都在大會(huì)議室召開。一般小的部門級(jí)會(huì)議，或只有少數(shù)幾人參加的.視頻會(huì)一般都在小會(huì)議室召開。
二、會(huì)議通知：
目前xx會(huì)議通知由會(huì)議管理員在每周星期四之前收集各部門提交上來的會(huì)議通知，由會(huì)議管理員按時(shí)間順序統(tǒng)籌整理成冊(cè)，然后發(fā)布在公司的員工交流群中，并且由會(huì)議管理員將每周提交上來的會(huì)議計(jì)劃在本公司正式通知中發(fā)文。
對(duì)于公司會(huì)議通知，目前采用辦公平臺(tái)發(fā)布會(huì)議通知，即時(shí)消息加以輔助，員工交流群發(fā)布消息，或直接電話通知聯(lián)系。
三、會(huì)議室的申請(qǐng)：
xx公司會(huì)議室申請(qǐng)，上季度是由手工登記到冊(cè)，然后按照登記在冊(cè)執(zhí)行。四季度，已將集團(tuán)的會(huì)議管理系統(tǒng)用上了， 現(xiàn)在操作起來非常簡便，既方便了員工也方便了會(huì)議管理員，現(xiàn)已對(duì)各部門內(nèi)業(yè)作了一對(duì)一對(duì)的培訓(xùn)。會(huì)議申請(qǐng)、及會(huì)議通知、會(huì)議管理上都能起到實(shí)用。
四、會(huì)議室的使用后登記：
為加強(qiáng)公司會(huì)議室使用完后的管理，本季度結(jié)合xx公司實(shí)際情況，制作了“xx公司大小會(huì)議室使用登記表”具體由會(huì)議申請(qǐng)人開完會(huì)后，填寫好表格，交會(huì)議管理員簽字，會(huì)議管理員確認(rèn)會(huì)議室實(shí)際使用情況再簽字。
整體上來講，xx公司會(huì)議管理上日益完善，從會(huì)前通知收集到會(huì)后管理，都能做到有人管理，有相關(guān)責(zé)任人。但也存在不足的地方，如：臨時(shí)會(huì)議的管理，會(huì)議室衛(wèi)生的管理，會(huì)議室設(shè)備使用培訓(xùn)，這些不足都是我以后工作努力的方向。
會(huì)議工作總結(jié) 20
xx年8月29日在玉山鎮(zhèn)中心小學(xué)順利召開了《全鎮(zhèn)半年教育工作總結(jié)》會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容涵蓋對(duì)上半年來教育工作內(nèi)容的總結(jié)并學(xué)習(xí)了當(dāng)前的教育教學(xué)改革的新形勢，劉主任在會(huì)議上作出重要講話，提出新學(xué)期的工作重點(diǎn)和工作中的具體要求。李主任對(duì)新學(xué)期的教學(xué)常規(guī)制定作了詳細(xì)介紹，讓我們對(duì)今后的教育教學(xué)工作有了更加細(xì)致的了解，找到了努力地方向。通過本次會(huì)議，結(jié)合自己的教學(xué)工作，受益匪淺.
教育的不斷改革和發(fā)展，新課程教學(xué)理念的深入，讓我們必須不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)教育前進(jìn)發(fā)展的步伐�？偨Y(jié)上學(xué)期有很多的亮點(diǎn)，在教好課的'同時(shí)，積極參加各項(xiàng)教研活動(dòng)，不斷提升自己。在新學(xué)期到來之際，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)上學(xué)期的積極的工作作風(fēng)，爭取取得更好的成績。
為人師表，因此教師注重自己的言談舉止，當(dāng)好先生，教育好學(xué)生，做人做事要盡心盡力。讓家長，老師，學(xué)生明白：除了傳道授業(yè)解惑外，更重要的是教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)在社會(huì)中生存。“成人比成功更重要，成長比成績更重要，付出比結(jié)果更重要”。正確的面對(duì)工作，用積極的態(tài)度服務(wù)于教學(xué)。
新學(xué)期的工作重點(diǎn)中突出了教學(xué)質(zhì)量第一，安全教育第一的宗旨。我們鎮(zhèn)一直以來都很重視教學(xué)質(zhì)量，今年在鎮(zhèn)教委領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和老師們的努力，在教學(xué)質(zhì)量上有了新的突破，為我們?cè)诮窈蟮慕虒W(xué)有了新的動(dòng)力。
李主任在《新學(xué)期，新辦法》會(huì)議中指出，網(wǎng)絡(luò)教研還是今后教學(xué)工作的重點(diǎn)之一，相約周三教研活動(dòng)照常開展，本項(xiàng)活動(dòng)為老師們進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流提供了平臺(tái)。作業(yè)備課也進(jìn)行了新的調(diào)整，可以使用歷史備課，把更多的時(shí)間放在教學(xué)中，為提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
蔡元培先生說過，“欲知明日之社會(huì)，且看今日之校園”。學(xué)校是培養(yǎng)人，發(fā)展人的地方。作為21世紀(jì)的小學(xué)教師，應(yīng)該能夠置身于團(tuán)結(jié)和諧的魅力工作群體中，讓自己與他人快樂成長。
以上是我在本次會(huì)議中的幾點(diǎn)心得體會(huì)。教育是需要用愛支撐一輩子的事業(yè)，我鐘愛著我所從事的教育事業(yè)，熱愛我的學(xué)生，我會(huì)用我全部的心血去實(shí)踐,去體驗(yàn)，干好我選擇的事業(yè)。
會(huì)議工作總結(jié) 21
在酒店全體員工的共同努力下，我們利用四天的時(shí)間，順當(dāng)完成會(huì)議的接待工作，會(huì)前劉總召開管理層會(huì)議，對(duì)各個(gè)部門的工作進(jìn)行了明確的指導(dǎo)，陶總召開部門員工大會(huì)，具體縝密的劃分部門的工作程序及留意事項(xiàng)，才使得酒店圓滿完成了本次接待任務(wù)。
不足之處：
1、 打算工作做的還不夠細(xì)，比方會(huì)議期間主席用房因款待領(lǐng)導(dǎo)，需緊急要一壺上好茶葉，當(dāng)時(shí)剛好與餐廳聯(lián)系送到房間，雖然前后沒用非常鐘時(shí)間，但客人明顯不滿足，通過這件事情，就證明我們打算工作沒做到位，應(yīng)提前給領(lǐng)導(dǎo)房間備好一系列可能用到的用品，避開客人不滿。
2、 會(huì)議期間，住房量大，客房中夜班沒用增加人員，導(dǎo)致晚八點(diǎn)之后不能做到會(huì)議樓層的專人服務(wù)。
3、 個(gè)別員工的前期重視度不夠，沒有很好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，須要反思，并在今后的培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變員工懶散的思想。
4、 服務(wù)未做到善始善終，會(huì)議結(jié)束后，仍有個(gè)別房間續(xù)住，而我們的服務(wù)沒有跟進(jìn)到位，我們應(yīng)做到即使會(huì)務(wù)組撤了，但個(gè)別逗留的會(huì)議代表也是酒店的服務(wù)對(duì)象，不能讓他們有會(huì)散茶涼的覺。
5、 結(jié)合以上的不足，本部門將逐步完善吸取閱歷，接著努力。
好的方面：
因會(huì)議打算時(shí)間近一個(gè)星期，所以不論是衛(wèi)生方面還是員工的禮節(jié)禮貌都做得不錯(cuò)，房務(wù)部未發(fā)生一起投訴事務(wù)。 因人員不足，支配部分員工及全部領(lǐng)班主管加班，全部人員停止休假，員工對(duì)于支配毫無怨言，有的'員工在嚴(yán)峻感冒的狀況下仍堅(jiān)持上班。
因餐飲部人員短缺，全部管理層齊力奮進(jìn)，無下班觀念，能和酒店利益保持一樣，直至最終一位客人離開才得以休息，由此反映了我們管理團(tuán)隊(duì)的日漸成熟。
會(huì)議用房每日做到快速整理，領(lǐng)班幫助并檢查，下午客人會(huì)議期間再次進(jìn)行小整理，晚間送水果期間若客人不在的還進(jìn)行夜床服務(wù)。會(huì)議期間保證到每個(gè)樓層早八點(diǎn)至晚十二點(diǎn)每個(gè)樓層有特地的電梯引領(lǐng)人員，保證到隨叫隨到，客人有任何需求第一時(shí)間滿意。
通過此次政協(xié)會(huì)議的接待，我認(rèn)為我們?cè)谌粘５墓ぷ鹘哟芯蛻?yīng)當(dāng)一視同仁3、 4、 的對(duì)待每一位客人，這樣就不會(huì)出現(xiàn)因硬件或軟件方面的問題導(dǎo)致投訴了，同時(shí)記錄會(huì)議期間出現(xiàn)的不足之處，肯定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量 。
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