會(huì)議接待方案

時(shí)間：2024-07-16 08:43:47 會(huì)議方案我要投稿

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[精]會(huì)議接待方案

　　為確保事情或工作順利開(kāi)展，就需要我們事先制定方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編收集整理的會(huì)議接待方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

[精]會(huì)議接待方案

會(huì)議接待方案1

　　為了安排好xx公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設(shè)廠(chǎng)事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：

　　一、接待時(shí)間：

　　20xx年10月27—29日

　　二、接待地點(diǎn)

　　接機(jī)地點(diǎn)：xx

　　接待酒店：xx

　　地址：xx參觀地點(diǎn)：xx

　　三、接待對(duì)象：

　　xx公司談判代表以及陪同人員

　　四、接待負(fù)責(zé)人員

　　總負(fù)責(zé)：xx（負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作）接待組：xx（翻譯人員，禮儀小姐，解說(shuō)員，接待員）秘書(shū)組：xx（負(fù)責(zé)接待和談判會(huì)議的`相關(guān)文件起草文件資料）后勤組：xx（負(fù)責(zé)行程和會(huì)議談判的酒店安排，會(huì)場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作）

　　談判組：xx（主談，決策人，銷(xiāo)售顧問(wèn)，法律顧問(wèn)，技術(shù)顧問(wèn)，公關(guān)經(jīng)理）

　　合計(jì)人員：24人

　　五、接待前期準(zhǔn)備工作

　　1、來(lái)回機(jī)票預(yù)定

　　2、食宿安排

　　3、迎接車(chē)輛安排

　　4、會(huì)場(chǎng)接待

　　5、會(huì)場(chǎng)整理及布置

　　六、后期工作

　　1、談判會(huì)議資料整理

　　2、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)

　　3、總結(jié)及信息反饋

　　七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　雙程飛機(jī)票（xx）+酒店住宿費(fèi)（xx）+餐費(fèi)（8000）+租車(chē)費(fèi)用（650）+觀光費(fèi)用（2500）+會(huì)議雜務(wù)費(fèi)（1000）+后備費(fèi)用（5000）總計(jì)：xx元（人民幣）

　　八、注意事項(xiàng)

　　1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)

　　2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備

　　3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。

會(huì)議接待方案2

　　一、會(huì)前服務(wù)

　　1、與會(huì)議主辦方洽談會(huì)議初步方案。

　　2、我中心為會(huì)議主辦方提供會(huì)議報(bào)價(jià)：

　　（1）前往召開(kāi)會(huì)議城市所需要的飛機(jī)票價(jià)、火車(chē)車(chē)票的交通信息。

　�。�2）會(huì)議住宿酒店客房?jī)r(jià)格、會(huì)議場(chǎng)所信息。

　　（3）機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站接站安排。

　�。�4）酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺(tái)、水牌安排方案。

　�。�5）會(huì)議流程方案。

　　（6）會(huì)后旅游行程安排。

　　3、與主辦方確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。

　　4、會(huì)議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。

　　5、會(huì)議展板、展架、橫幅的制作。

　　6、會(huì)議各種用品的運(yùn)輸、托運(yùn)工作。

　　二、會(huì)中服務(wù)

　　1：會(huì)務(wù)組：會(huì)務(wù)組工作人員的工作安排和分工要求。

　　2：機(jī)場(chǎng)接站：專(zhuān)人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)，車(chē)站的接站服務(wù)。

　　3：酒店接待：會(huì)議室歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等的擺放。

　　4：酒店簽到：客人簽到，發(fā)放房間鑰匙、會(huì)議材料、飯卡、胸牌、禮品、登記返程機(jī)票、火車(chē)票、會(huì)后旅游登記、收取會(huì)議費(fèi)等。

　　5：會(huì)議住宿：客人入住房間后的確認(rèn)，詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。

　　6：會(huì)議場(chǎng)所：檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。

　　7：會(huì)前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料，會(huì)議用品。

　　8：會(huì)議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人（回民）的`確認(rèn)

　　9：會(huì)議娛樂(lè)：娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。

　　10：會(huì)議留影：會(huì)議代表合影留念及攝像服務(wù)。

　　三、會(huì)后旅游：

　　旅游行程、住宿、用車(chē)、用餐、導(dǎo)游、保險(xiǎn)的服務(wù)。

　　四、會(huì)后服務(wù)

　　1：結(jié)帳：提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明，專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳

　　2：資料：會(huì)議后的資料收集，根據(jù)客戶(hù)要求制作會(huì)議通訊錄、花名冊(cè)和會(huì)議攝像資料的制作。

會(huì)議接待方案3

　　一、崗位設(shè)置及任職要求

　　1、會(huì)務(wù)接待服務(wù)崗位設(shè)置，管委會(huì)大廳設(shè)置前臺(tái)接待，會(huì)議室及多功能廳設(shè)置會(huì)務(wù)員、會(huì)務(wù)領(lǐng)班

　　2、任職要求

　　A、性別：女，年齡：20——28歲，身高：160cm以上；

　　B、高中以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，工作能力強(qiáng)，熟悉商務(wù)禮儀，性格爽朗大方；

　　C、能吃苦耐勞、具備強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極上進(jìn)，責(zé)任心強(qiáng)。

　　二、崗位人員配置及主要工作內(nèi)容

　　三、會(huì)議服務(wù)對(duì)象

　　1.重慶東恩工業(yè)投資（集團(tuán)）有限公司；

　　2.隸屬于重慶東恩工業(yè)投資（集團(tuán)）有限公司的各子公司或部門(mén)；

　　3.重慶榮隆臺(tái)灣工業(yè)園管委會(huì)；

　　4.園區(qū)各業(yè)主單位、租賃單位、建設(shè)施工單位；

　　5.園區(qū)以外的企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、社會(huì)團(tuán)體等。

　　四、會(huì)務(wù)服務(wù)等級(jí)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　五、崗位職責(zé)

　　1、前臺(tái)接待職責(zé)：

　　A.按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)；

　　B.負(fù)責(zé)訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)；

　　C.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規(guī)的非保密信息；

　　D.負(fù)責(zé)電話(huà)、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　E.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；

　　F.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)；

　　G.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)。

　　2、會(huì)務(wù)領(lǐng)班崗位職責(zé)：

　　根據(jù)會(huì)議接待預(yù)定單做好會(huì)場(chǎng)布置計(jì)劃工作；合理安排會(huì)議中心員工，做好會(huì)議接待服務(wù)工作；

　　根據(jù)客戶(hù)要求，做好會(huì)前燈光、音響和各項(xiàng)服務(wù)工作的準(zhǔn)備工作；組織會(huì)議中心接待員做好每日會(huì)場(chǎng)清掃保潔工作；

　　負(fù)責(zé)做好每月會(huì)議中心物資的盤(pán)存及統(tǒng)計(jì)工作，采取積極有效的'方法，設(shè)法降低各類(lèi)物資、能源耗損；

　　負(fù)責(zé)員工的日常部門(mén)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，確保員工安全正確地操作，言行舉止符合公司相關(guān)制度的要求；

　　熟悉會(huì)場(chǎng)內(nèi)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)的基本常識(shí)；協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)外聯(lián)接待工作；完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　3、會(huì)務(wù)員崗位職責(zé)：

　　A.承擔(dān)各類(lèi)會(huì)議的接待、服務(wù)工作；

　　B.按照《會(huì)議室預(yù)約單》的相關(guān)內(nèi)容，配合有關(guān)部門(mén)做好會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；

　　C.遵守服務(wù)規(guī)范，熱情、主動(dòng)、周到、細(xì)致、文明禮貌地接待與會(huì)人員，做好簽名登記、召集就座、擺放座位牌、清點(diǎn)人數(shù)等工作；

　　D.會(huì)議進(jìn)行期間適時(shí)續(xù)水，動(dòng)作輕、穩(wěn)，按服務(wù)規(guī)范操作；

　　E.保持會(huì)議室環(huán)境的干凈整潔，適時(shí)通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣清新；

　　F.負(fù)責(zé)會(huì)議室的設(shè)備、設(shè)施的管理和維護(hù)，確保正常使用；

　　G.發(fā)現(xiàn)參會(huì)人員遺留的物品，要及時(shí)收存保管，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

　　H.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

會(huì)議接待方案4

　　為了做好第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)會(huì)務(wù)接待工作，組委會(huì)辦公室委托西安市成立餐博會(huì)會(huì)務(wù)接待組，并制定了第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)接待工作實(shí)施方案，具體如下：

　　一、接待時(shí)間

　　20xx年10月17日至21日午前。

　　10月17日全天報(bào)到。

　　二、住宿安排

　　組委會(huì)負(fù)責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市統(tǒng)一組團(tuán)參會(huì)的代表。請(qǐng)各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)單位在8月25日前將參會(huì)人數(shù)、入住賓館等級(jí)及要求報(bào)會(huì)務(wù)接待組（餐博會(huì)代表團(tuán)擬入住賓館回執(zhí)表附后），并將定金（500元/人）于8月31日前匯入餐博會(huì)會(huì)務(wù)組賬戶(hù)。

　　三、用餐安排

　　10月17日至20日的用餐由會(huì)務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲，代表憑餐券在規(guī)定時(shí)間用餐。有特殊用餐要求的代表，請(qǐng)各地代表團(tuán)聯(lián)絡(luò)員及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。

　　四、交通安排

　　10月17日會(huì)議報(bào)到當(dāng)天，接待組在西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)、西安火車(chē)站設(shè)接待點(diǎn)，各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)的代表請(qǐng)?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨�、�?chē)次及抵達(dá)西安的時(shí)間報(bào)接待組。

　　餐博會(huì)期間，代表參加活動(dòng)的市內(nèi)區(qū)間交通用車(chē)由接待組統(tǒng)一安排。

　　10月21日會(huì)務(wù)接待組為代表安排送站，需提前離西安的代表請(qǐng)及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。會(huì)后需自行參觀考察的代表，會(huì)務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社，費(fèi)用自理。

　　五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬⿻�(huì)務(wù)費(fèi)：每位代表會(huì)務(wù)費(fèi)600元，會(huì)務(wù)費(fèi)包括餐博會(huì)資料費(fèi)、區(qū)間交通費(fèi)、參觀交流場(chǎng)館門(mén)票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費(fèi)、大唐芙蓉園門(mén)票、閉幕式晚宴費(fèi)、紀(jì)念品等。團(tuán)體報(bào)名超過(guò)50人的'以及要求參加部分活動(dòng)的代表可與會(huì)務(wù)接待組具體協(xié)商。

　�。ǘ┦乘拶M(fèi)：根據(jù)所住的不同賓館設(shè)a類(lèi)：1500元/人，b類(lèi)：1200元/人兩個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于住宿、用餐有其他要求的代表團(tuán)，也請(qǐng)?jiān)?月25日前與接待組聯(lián)系。

　　（三）減免事項(xiàng)：各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單位列市代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)免收食宿費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)；各地組團(tuán)參會(huì)人數(shù)超過(guò)20人的，免收聯(lián)絡(luò)員（1名）的食宿費(fèi)和會(huì)務(wù)費(fèi)。

　　六、其他

　　因代表離西安返程日期相對(duì)集中，接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機(jī)（車(chē)）票的，請(qǐng)?zhí)崆芭c會(huì)務(wù)接待組或入住賓館會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。

　　七、聯(lián)系辦法

　　餐博會(huì)組委會(huì)辦公室會(huì)務(wù)接待組：

　　聯(lián)系人：肖來(lái)利xxxxxx

　　劉勇029－8xxxxxx

　　傳真：029－xxx

　　繳費(fèi)賬號(hào)：xxxxx

　　開(kāi)戶(hù)銀行：中國(guó)工商銀行西安北大街支行

　　開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)會(huì)務(wù)組

會(huì)議接待方案5

　　一、接待時(shí)間

　　1月9日-1月10日

　　其中：1月9日：嘉賓全天報(bào)到，接機(jī)、接站；晚上年會(huì)暨頒獎(jiǎng)晚會(huì)；1月10日上午部分領(lǐng)導(dǎo)嘉賓參觀陽(yáng)光整形美容醫(yī)院，部分嘉賓返程送機(jī)、送站，下午基本返程送機(jī)、送站完畢。

　　具體行程安排請(qǐng)參見(jiàn)附件1。

　　二、接待對(duì)象

　　本次會(huì)務(wù)接待工作對(duì)嘉賓進(jìn)行細(xì)分，采取重要貴賓、一般嘉賓分級(jí)接待的方式，并按照以下分類(lèi)進(jìn)行接待：

　�。ㄒ唬┮患�(jí)接待：（套房/豪華房）

　　1、中整協(xié)/國(guó)家衛(wèi)計(jì)委/各省整協(xié)領(lǐng)導(dǎo)約xx人；

　　2、重要專(zhuān)家學(xué)者約xx人。

　�。ǘ┒�(jí)接待：（標(biāo)準(zhǔn)間）

　　1、地方市級(jí)整協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等，約xx人；

　　2、廣東省/深圳市等相關(guān)政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

　　（三）普通接待：

　　1、業(yè)務(wù)單位參會(huì)嘉賓；

　　2、其他嘉賓等；

　　3、演職人員/會(huì)務(wù)人員/安保等工作人員（xx名）。

　　三、接待地點(diǎn)

　　根據(jù)今年大會(huì)的接待規(guī)模、接待的級(jí)別，選擇華僑城洲際酒店為會(huì)議/接待地點(diǎn)；在南山區(qū)域擇方便出行的1-2家酒店為應(yīng)急接待酒店。（海景、威尼斯、威斯町）

　　四、人員配置

　　深圳整形美容醫(yī)院統(tǒng)籌負(fù)責(zé)本次年會(huì)承辦及接待任務(wù)。

　　20××年行業(yè)年會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮晚會(huì)籌備委員會(huì)

　　主任：

　　副主任：

　　具體人員及分工另文。

　　五、接待流程

　�。ㄒ唬┙哟郎�(zhǔn)備

　　1、專(zhuān)人統(tǒng)計(jì)大會(huì)登記的參會(huì)嘉賓信息；

　　2、每日及時(shí)與組委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通嘉賓接待的相關(guān)事項(xiàng)和信息，及時(shí)更改變動(dòng)信息；

　　3、前期電話(huà)跟蹤所有來(lái)深參會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、代表團(tuán)、媒體，確認(rèn)其來(lái)深要求細(xì)節(jié)，報(bào)組委會(huì)主任并執(zhí)行主任處以便安排布署；

　　4、確定代表來(lái)深具體時(shí)間、人數(shù)、性別、聯(lián)系方式、出發(fā)地點(diǎn)及航班號(hào)、車(chē)次、住房要求、客人的餐飲習(xí)慣等詳細(xì)情況。

　　5、提前領(lǐng)取、分好房卡、餐券、會(huì)務(wù)資料等，根據(jù)大會(huì)要求做好接待準(zhǔn)備工作。

　�。ǘ┙訖C(jī)接站

　　1、1月9日7：30至18：00在深圳機(jī)場(chǎng)/深圳北站安排專(zhuān)人接機(jī)，配備歡迎標(biāo)識(shí)；

　　2、調(diào)度接待車(chē)輛運(yùn)送參會(huì)代表前往下榻酒店；每趟航班到達(dá)等候時(shí)間不超過(guò)30分鐘；每車(chē)配備服務(wù)人員1名。

　　3、根據(jù)參會(huì)嘉賓航班情況制作《接機(jī)（站）時(shí)間表》、《送機(jī)（站時(shí)間表》；制作雙面的接機(jī)（站）牌；

　�。ㄈ┚频臧才�

　　1、酒店專(zhuān)項(xiàng)接待安排：在指定下榻的酒店門(mén)口懸掛或顯示歡迎標(biāo)識(shí)，酒店大堂、電梯等處設(shè)歡迎牌、導(dǎo)引指示牌，大堂、樓層電子信息屏滾動(dòng)播放本次活動(dòng)信息；設(shè)置與會(huì)議相關(guān)的信息公示版（牌）；

　　2、酒店設(shè)“會(huì)務(wù)組聯(lián)絡(luò)處”。安排名工作人員，負(fù)責(zé)參會(huì)代表報(bào)到、入住手續(xù)辦理及發(fā)放證件和活動(dòng)資料、參會(huì)代表房間發(fā)放個(gè)性化溫馨提示；會(huì)議期間負(fù)責(zé)指引、組織參會(huì)代表乘車(chē)、用餐等各項(xiàng)后勤保障工作。

　　3、每間嘉賓住房?jī)?nèi)放置會(huì)務(wù)接待手冊(cè)、重要信息溫馨提示、地圖，贈(zèng)送當(dāng)天《深圳特區(qū)報(bào)》，王曉瀘董事長(zhǎng)親筆簽名歡迎卡1張，入住當(dāng)天備水果1份；貴賓客房提供定制性菜單服務(wù)，貴賓和女士接待，預(yù)留非吸煙樓層客房；入住當(dāng)天備鮮花水果各1份；

　　4、提供會(huì)務(wù)車(chē)輛，根據(jù)要求編制運(yùn)行時(shí)間表并分發(fā)至嘉賓房間；

5、預(yù)留會(huì)務(wù)人員、醫(yī)療人員的'工作用房，并安排工作用餐；

　　6、提供叫早、叫醒服務(wù)；及時(shí)收集整理來(lái)賓入住建議和需求，不斷改進(jìn)服務(wù)；

　�。ㄋ模┙煌ūＵ�

　　1、接機(jī)車(chē)輛安排，根據(jù)接機(jī)客人的數(shù)量不同，安排不同車(chē)輛接待。因涉及接機(jī)（站），嘉賓聯(lián)系、報(bào)到、臨時(shí)調(diào)配等，擬由組委會(huì)委托租車(chē)公司租借小型轎車(chē)輛；7座商務(wù)車(chē)輛，考斯特部，中巴輛，用于1月9日接機(jī)/接站；

　　2、引導(dǎo)貴賓上指定專(zhuān)車(chē)，隨車(chē)配備服務(wù)人員一人，沿途隨車(chē)服務(wù)人員做深圳景觀與大會(huì)相關(guān)內(nèi)容介紹；

　　3、每20分鐘一班，即到即走；對(duì)集中乘機(jī)抵達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，預(yù)留專(zhuān)用接機(jī)轎車(chē)、考斯特或中巴；

　　接機(jī)路線(xiàn)：深圳機(jī)場(chǎng)——廣深高速——深南大道——洲際酒店。

　　特別注意：

　�、偃绯嘶疖�(chē)或汽車(chē)等交通工具抵深的來(lái)賓，實(shí)行電話(huà)預(yù)約接站，提前24小時(shí)與來(lái)賓確認(rèn)接站信息，安排機(jī)動(dòng)車(chē)輛調(diào)度接站。

　�、谥匾I(lǐng)導(dǎo)和嘉賓需預(yù)留貴賓通道，獻(xiàn)鮮花。

　�、勖枯v車(chē)應(yīng)配備瓶裝飲用水。

　　4、酒店、會(huì)場(chǎng)應(yīng)急車(chē)輛，7座商務(wù)車(chē)輛，轎車(chē)輛，中巴輛。

　　5、送接機(jī)（站）：1月10日自早上7:00開(kāi)始，每半小時(shí)1班專(zhuān)車(chē)由下榻酒店發(fā)至深圳機(jī)場(chǎng)，具體車(chē)輛安排根據(jù)嘉賓行程安排9日下午前由各接待對(duì)接人另行確定，報(bào)總調(diào)度統(tǒng)一調(diào)配車(chē)輛及送機(jī)人員。

　　特別注意：重要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓需預(yù)留貴賓通道。

　　6、配備車(chē)輛組成專(zhuān)用車(chē)隊(duì)，統(tǒng)一編號(hào)并配有活動(dòng)標(biāo)識(shí)的專(zhuān)用車(chē)證；

　　7、司乘人員：除小車(chē)以外，其余每車(chē)配司機(jī)1人，組委會(huì)工作人員1名。

　　8、嘉賓登機(jī)祝福與航班起飛確認(rèn)短信；

　　9、嘉賓平安抵達(dá)確認(rèn)短信；

　�。ㄎ澹┯貌桶才�

　　參會(huì)代表憑餐券在下榻酒店用早餐，午餐、晚餐及飲水按組委會(huì)相關(guān)安排執(zhí)行。

　　1、接待酒店提供自助早餐服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)安排演職人員、會(huì)務(wù)人員及治安、消防、衛(wèi)檢人員的工作用餐。

會(huì)議接待方案6

　　1、提供多家大酒店由您選擇，價(jià)格優(yōu)惠。

　　2、會(huì)場(chǎng)（或分會(huì)場(chǎng)）的選擇和預(yù)定，會(huì)場(chǎng)的設(shè)計(jì)和布置（會(huì)場(chǎng)內(nèi)外氣氛的渲染和烘托，橫幅、旗幟彩球、拱門(mén)、主席臺(tái)、桌簽、簽到臺(tái)等）以及各種設(shè)備的擺放。

　　3、材料和證件的印制、會(huì)議手冊(cè)和參會(huì)人員通訊錄的設(shè)計(jì)制作、請(qǐng)柬、胸卡、餐券的印制。

　　4、禮品策劃、設(shè)計(jì)、樣品提供和制作。

　　5、設(shè)備：會(huì)議設(shè)備、辦公設(shè)備、視頻設(shè)備及多媒體、音頻設(shè)備、燈光設(shè)備。

　　6、翻譯：各類(lèi)外語(yǔ)語(yǔ)種的口譯、筆譯服務(wù)。（視具體情況而定）

　　7、媒體支持、協(xié)助聯(lián)系媒體、邀請(qǐng)記者。

　　8、提供會(huì)議所需各類(lèi)信息。

　　9、協(xié)助招徠參會(huì)人員、協(xié)助尋求贊助單位和邀請(qǐng)本地嘉賓。

　　10、禮賓接待、會(huì)議事務(wù)及其他秘書(shū)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)接待、禮賓禮儀、招待酒會(huì)、會(huì)間茶憩、攝影錄象、及VCD的制作等

　　11、提供西餐、中餐、自助餐、宴會(huì)等不同標(biāo)準(zhǔn)的菜單，根據(jù)要求進(jìn)行調(diào)整，協(xié)助選擇和推薦不同的用餐地點(diǎn)。

　　12、接送車(chē)輛及各種豪華轎車(chē)、中巴車(chē)、大巴車(chē)的租用。

　　13、公司專(zhuān)門(mén)為會(huì)議設(shè)計(jì)和安排了多條旅游路線(xiàn)，并根據(jù)參會(huì)人員的喜好，協(xié)助安排各種休閑活動(dòng)。

　　14、報(bào)到同時(shí)有專(zhuān)人登記和辦理返程票預(yù)定。會(huì)議接待細(xì)節(jié)流程：

　　一、會(huì)前服務(wù)

　　1、辦方洽談會(huì)議初步方案。

　　2、公司為會(huì)議主辦方提供會(huì)議報(bào)價(jià)：

　�。�1）前往召開(kāi)會(huì)議城市所需要的飛機(jī)票價(jià)、火車(chē)車(chē)票的交通信息。

　�。�2）會(huì)議住宿酒店客房?jī)r(jià)格、會(huì)議場(chǎng)所信息。

　�。�3）機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站接站安排。

　　（4）酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺(tái)、水牌安排方案。

　�。�5）會(huì)議流程方案。

　　3、與主辦方確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。

　　4、會(huì)議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。

　　5、會(huì)議展板、展架、橫幅的制作。

　　6、會(huì)議各種用品的運(yùn)輸、托運(yùn)工作。

　　二、會(huì)中服務(wù)

　　1、會(huì)務(wù)組：會(huì)務(wù)組工作人員的工作安排和分工要求。

　　2、機(jī)場(chǎng)接站：專(zhuān)人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)，車(chē)站的`接站服務(wù)。

　　3、酒店接待：會(huì)議室歡迎調(diào)幅、歡迎牌、指示牌等的擺放。

　　4、酒店簽到：客人簽到，發(fā)放房間鑰匙、會(huì)議材料、禮品、登記返程機(jī)票、火車(chē)票等。

　　5、會(huì)議住宿：客人入住房間后的確認(rèn)，詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。

　　6、會(huì)議場(chǎng)所：檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。

　　7、會(huì)前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料，會(huì)議用品。

　　8、會(huì)議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)。

　　9、會(huì)議娛樂(lè)：娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。

　　10、會(huì)議留影：會(huì)議代表合影留念及攝像服務(wù)。

　　三、會(huì)后旅游：旅游行程、住宿、用車(chē)、用餐、導(dǎo)游、保險(xiǎn)的服務(wù)。（視實(shí)際情況而定）

　　四、會(huì)后服務(wù)

　　1、結(jié)帳：提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明，專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。

　　2、資料：會(huì)議后的資料收集，根據(jù)客戶(hù)要求制作會(huì)議通訊錄、花名冊(cè)和會(huì)議攝像資料的制作。

會(huì)議接待方案7

　　根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)不同、會(huì)議接待的準(zhǔn)備工作的內(nèi)容不同以及會(huì)議接待的方式不同，對(duì)會(huì)議的組織方法，禮儀要求也不同。

　　首先是會(huì)議的籌備工作。

　　●根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定接待規(guī)格。

　　●發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。

　　會(huì)議通知必須寫(xiě)明召集人的姓名或組織、單位名稱(chēng)，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線(xiàn)圖。這個(gè)路線(xiàn)圖避免了外地人問(wèn)路的許多麻煩。

　　會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以?xún)?nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。

　　●選擇會(huì)場(chǎng)。

　　選擇會(huì)場(chǎng)，要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來(lái)綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn)：

　　第一：大小要適中。會(huì)場(chǎng)太大，人數(shù)太少，空下的座位太多，松松散散，給與會(huì)者一種不景氣的感覺(jué);會(huì)場(chǎng)太小，人數(shù)過(guò)多，擠在一起，像鄉(xiāng)下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無(wú)法把會(huì)開(kāi)好。所以，英國(guó)的首相丘吉爾曾說(shuō)：“絕對(duì)不用太大的房間，而只要一個(gè)大小正好的房間�！�

　　第二：地點(diǎn)要合理。歷史召集的會(huì)議，一兩個(gè)小時(shí)就散的，可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方。超過(guò)一天的會(huì)議，應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些，免得與會(huì)者來(lái)回奔波。

　　第三：附屬設(shè)施要齊全。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話(huà)、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查，不能夠因?yàn)椤吧洗螘?huì)議是從這里開(kāi)的，沒(méi)出什么問(wèn)題，”就草率地認(rèn)為“這回也會(huì)同樣順利”。否則，可能會(huì)造成損失。

　　第四：要有停車(chē)場(chǎng)�，F(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議，“一雙草鞋一把傘”趕來(lái)開(kāi)會(huì)的人已經(jīng)不多了。轎車(chē)、摩托車(chē)都要有停放處，會(huì)才能開(kāi)得成。

　　●會(huì)場(chǎng)的布置。

　　會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。

　　一般大型的會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)。可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。

　　坐席的配置要是和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法：

　�、賵A桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺(jué)。另外，與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見(jiàn)。這種形式適于10—20人左右的會(huì)議。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做，來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門(mén)的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線(xiàn)相對(duì)而坐。

　�、诳谧中汀Ｈ绻褂瞄L(zhǎng)形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會(huì)議。

　　③教室型。這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見(jiàn)。這種形式主席臺(tái)與聽(tīng)眾席相對(duì)而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上，其余按左為下右為上的原則依次排列。

　　●準(zhǔn)備會(huì)議資料。

　　會(huì)務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議議題的必要資料，這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì)者，方便于與會(huì)者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。

　　會(huì)議前的接待禮儀。

　　●會(huì)前檢查。

　　這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

　　●提前進(jìn)入接待崗位。

　　接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。

　　①簽到。設(shè)一張簽字臺(tái)，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應(yīng)脫下筆套，筆尖對(duì)自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。

　�、谝�。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，會(huì)議開(kāi)始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。

　�、劢哟�。與會(huì)者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會(huì)者解答各種問(wèn)題，滿(mǎn)足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)。

　　會(huì)議中的服務(wù)禮儀

　　會(huì)議進(jìn)行中的'服務(wù)要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時(shí)。

　　●倒茶服務(wù)人員注意觀察每一位與會(huì)者，以便及時(shí)為期天茶水。到誰(shuí)是動(dòng)作輕盈、快捷、規(guī)范。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面，手指不能因在北口上，不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。一般是左手拿開(kāi)背蓋，右手吃水戶(hù)，將熱開(kāi)水準(zhǔn)確倒入杯里，不能讓茶水見(jiàn)到桌面上或與會(huì)者身上。杯子放在與會(huì)者桌上的右上面。如果操作不慎，出了差錯(cuò)，應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理，不能驚動(dòng)其他人，不能慌慌張張，來(lái)回奔跑，將與會(huì)者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。

　　●其他服務(wù)會(huì)議按擬定的程序進(jìn)行，應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。如，會(huì)議進(jìn)行第一項(xiàng)：全體起立、奏國(guó)歌。這是音響應(yīng)立即播放出國(guó)歌。又如，大會(huì)宣布辦法榮譽(yù)證書(shū)，組織人員應(yīng)迅速將受獎(jiǎng)人員排好隊(duì)，禮儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)從主席坐席上引出來(lái)，另有禮儀小姐將證書(shū)一一遞上，由領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)給受獎(jiǎng)?wù)摺槭箷?huì)場(chǎng)上的活動(dòng)有條不紊，必要時(shí)應(yīng)將有關(guān)人員組織起來(lái)進(jìn)行模擬訓(xùn)練，避免會(huì)場(chǎng)上出現(xiàn)混亂。

　　如果與會(huì)者有電話(huà)或有人要相告特別重要的事，服務(wù)人員應(yīng)走到他身邊，輕聲轉(zhuǎn)告他。如果要通知主席臺(tái)上的領(lǐng)導(dǎo)，最好用字條傳遞通知，避免無(wú)關(guān)人員在臺(tái)上頻繁走動(dòng)和耳語(yǔ)，分散與會(huì)者注意力。

　　●做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中，就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如，會(huì)后要照相，就應(yīng)提前將場(chǎng)地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外，會(huì)后的用車(chē)也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。

　　會(huì)后服務(wù)

　　會(huì)議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。

　　●組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后，有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任，同時(shí)其他接待人員要積極配合，各負(fù)其責(zé)，做好自己分擔(dān)的工作，以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。

　　●送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具，使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。

　　●清理會(huì)議文件 ①根據(jù)保密原則，回收有關(guān)文件資料。②整理會(huì)議紀(jì)要。③新聞報(bào)道。④主卷歸檔。⑤會(huì)議總結(jié)

會(huì)議接待方案8

　　一、會(huì)前

　　1、與會(huì)議主辦方洽談，了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。

　　2、供給會(huì)議所需要的航班、車(chē)票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息，并制定完備的會(huì)議預(yù)案書(shū)給會(huì)議方。

　　3、派專(zhuān)人協(xié)助客戶(hù)實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂(lè)等相關(guān)方面的情景。

　　4、確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。

　　二、會(huì)中

　　1、會(huì)議接待：專(zhuān)人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)，車(chē)站的.禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。

　　2、會(huì)前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料，會(huì)議用品，會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。

　　3、會(huì)議場(chǎng)所：專(zhuān)人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

　　4、會(huì)議住宿：房間樓層及房間號(hào)確認(rèn)，詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。

　　5、會(huì)議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。

　　6、會(huì)議旅游：旅游線(xiàn)路行程、用車(chē)、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。

　　7、會(huì)議娛樂(lè)：娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。

　　8、會(huì)議服務(wù)：會(huì)議代表合影留念、為代表供給文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

　　三、會(huì)后

　　1、結(jié)帳：供給會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明，專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。

　　2、資料：會(huì)議后的資料收集，根據(jù)客戶(hù)要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。

　　3、合影：會(huì)議期間參會(huì)人員團(tuán)體合影，會(huì)議結(jié)束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念。

會(huì)議接待方案9

　　確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì)議方案如下：

　　一、會(huì)議主題：

　　待定

　　二、會(huì)議時(shí)間：

　　20xx年X月X日至20xx年X月X日

　　三、會(huì)議地點(diǎn)：

　　XXX酒店。

　　四、環(huán)境布置

　　(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置

　　酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫(huà)面、LED屏宣傳、燈箱畫(huà)面、空飄。

　　(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置

　　1、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站相關(guān)資料橫幅、接機(jī)牌及鮮花。

　　2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

　　五、會(huì)議資料

　　第一板塊會(huì)議

　　(一)會(huì)議時(shí)間：20xx年X月X日、X日、X日

　　(二)會(huì)議地點(diǎn)：待定(200人會(huì)議廳)

　　(三)會(huì)議資料：待定

　　(四)會(huì)議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

　　2)會(huì)議鮮花：講臺(tái)花、胸花、桌花

　　3)會(huì)議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

　　4)會(huì)場(chǎng)氛圍：水牌制作、背景噴繪畫(huà)面(X日、X日)無(wú)線(xiàn)麥若干、背景音樂(lè)、X展架

　　(五)會(huì)后合影：時(shí)間：在會(huì)議結(jié)束前，告知大家不要急于離場(chǎng)，按序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。

　　地點(diǎn)：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)

　　能夠給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，能夠?qū)μ?hào)入座。

　　第二板塊晚宴

　　(一)晚宴時(shí)間：20xx年X月X日晚(具體時(shí)間待定)

　　(二)晚宴地點(diǎn)：餐廳待定

　　(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

　　(四)晚宴布置：室外：空飄(8個(gè))(空飄資料：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

　　室內(nèi)：舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫(huà)面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

　　餐桌布置：餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排資料介紹)

　　第三板塊會(huì)議接待

　　(一)工作資料

　　1、會(huì)議流程策劃;

　　2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè);

　　3、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等埠供給窗口接送機(jī)服務(wù);

　　4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;

　　6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;

　　7、供給會(huì)議期間車(chē)輛的調(diào)配、服務(wù)工作;

　　8、供給機(jī)(車(chē))票的訂購(gòu)服務(wù)工作;

　　9、供給專(zhuān)業(yè)接待人員服務(wù)工作;

　　10、根據(jù)需要，供給其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;

　　11、供給物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作;

　　(二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé)：

　　(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;

　　(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;

　　(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全應(yīng)對(duì)接工作;

　　(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車(chē))安排;

　　(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;

　　(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;

　　2、接待服務(wù)組

　　工作職責(zé)：

　　(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專(zhuān)業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。

　　(2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的`初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;

　　(3)負(fù)責(zé)為與會(huì)代表供給接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會(huì)議組織、考察游覽、物流等其他會(huì)議服務(wù);

　　(4)根據(jù)嘉賓的實(shí)際情景，具體供給接送機(jī)、車(chē)站安排;酒店房間安排;參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動(dòng)和三餐的具體安排;會(huì)議期間車(chē)輛的調(diào)配、機(jī)(車(chē))票的訂購(gòu);接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo);

　　(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱(chēng)后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)

　　(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;

　　3、服務(wù)保障組

　　工作職責(zé)：

　　(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排，如：會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)拍照、會(huì)前投影儀調(diào)試、檢查對(duì)方資料(PPT)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì)議位置安排。

　　(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

　　第四板塊會(huì)后考察

　　一、會(huì)后考察：

　　1、如果會(huì)議結(jié)束后，該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察，請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線(xiàn)路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車(chē)地點(diǎn)及線(xiàn)路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

　　2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線(xiàn)路報(bào)名咨詢(xún)點(diǎn)。(費(fèi)用自理)

　　二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上車(chē))(淡季報(bào)價(jià))

　　1、東線(xiàn)一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價(jià)格：298人;2、西線(xiàn)一日游：乾陵，永泰，法門(mén)寺文化景區(qū)午餐價(jià)格：380人;3、市內(nèi)一日游：城墻，碑林，大雁塔，午餐價(jià)格：210人;以上報(bào)價(jià)包含門(mén)票、車(chē)費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及30元標(biāo)準(zhǔn)中餐一次4、東線(xiàn)二日游：兵馬俑，華清池，華山，3正1早，華山3住宿，纜車(chē)上下價(jià)格：780人5、北線(xiàn)二日游：黃帝陵，壺口瀑布，延安寶塔山，紀(jì)念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，延安三賓館住宿價(jià)格：958人

　　以上報(bào)價(jià)包含門(mén)票、車(chē)費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。

　　二、其他服務(wù)：

　　如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您供給更好的服務(wù)。

　　1、專(zhuān)業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格供給專(zhuān)業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。

　　2、可供給代訂餐飲3、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機(jī)票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　備注：會(huì)根據(jù)客戶(hù)航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排

會(huì)議接待方案10

　　由xx領(lǐng)導(dǎo)一行xx人于20xx年xx月xx日午時(shí)xx：xx分左右到達(dá)，xx月xx日午時(shí)xx：xx分離店，在酒店日程安排如下：

　　1、就餐：

　　8.30晚餐主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳

　　8.31早餐自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣，工作人員在萬(wàn)福閣

　　8.31午餐自助餐，地點(diǎn)：萬(wàn)福閣

　　8.31晚餐同8.30晚餐

　　9.1早餐同8.31早餐

　　9.1午餐同8.30晚餐

　　說(shuō)明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準(zhǔn)備席位卡，鮮花;副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語(yǔ)、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話(huà)筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門(mén)配合。

　　2、住宿

　　a.豪華套間xxx

　　b.標(biāo)準(zhǔn)套間xxx

　　c.單人間xxx

　　d.標(biāo)準(zhǔn)間xxx

　　e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：8.31日15間，9月1日15間

　　說(shuō)明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門(mén)配合。

　　3、會(huì)議

　　長(zhǎng)江廳：匯報(bào)會(huì)約1小時(shí)，8月31日8：30開(kāi)始，安排80人左右的回字型，準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話(huà)筒。

　　5f貴賓廳：省檢查團(tuán)工作室

　　6f會(huì)議室：工作人員及駕駛員休息室

　　2f會(huì)議室：創(chuàng)立辦檔案室

　　玫瑰廳：來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待室

　　以上由xxx具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門(mén)配合。

　　一、本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單

　　組長(zhǎng)：xxx

　　副組長(zhǎng)：xxx

　　成員：xxx

　　二、車(chē)輛停放及安全

　　1、職責(zé)部門(mén)：xxx

　　2、職責(zé)人：xxx

　　3、保安：

　　4、要求：a.從8月29-30日起，注意門(mén)前車(chē)輛的管理，確保8月30午時(shí)-9月1日午時(shí)省測(cè)評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛的有序排放;b.配合縣公安部門(mén)做好安全保衛(wèi)工作。

　　三、迎賓及入住

　　1、職責(zé)部門(mén)：xxx

　　2、職責(zé)人：xxx

　　3、門(mén)僮二名：

　　4、禮儀小姐八名：

　　5、要求：a.門(mén)僮必須配戴白手套;歡迎語(yǔ)歡迎光臨XX國(guó)際大酒店;確�？腿税踩萝�(chē)，及時(shí)將客人行李放置行李車(chē)送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶資料：“XX歡迎您”c.總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋。d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);e.商務(wù)中心配合創(chuàng)立辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每一天就餐的`席位卡及8月31日上午8.30分長(zhǎng)江廳的席位卡。

　　四、房間安排

　　1、職責(zé)部門(mén)：xxx

　　2、職責(zé)人：xxx

　　3、服務(wù)員：

　　4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后，在4f、5f電梯口安排專(zhuān)人，負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房?jī)?nèi)及過(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房?jī)?nèi)無(wú)異味;g.配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品。

　　五、會(huì)議室安排

　　1、職責(zé)部門(mén)：xxx

　　2、職責(zé)人：xxx

　　3、二樓會(huì)議室服務(wù)員：

　　四樓長(zhǎng)江廳服務(wù)員：

　　五樓貴賓廳服務(wù)員：

　　六樓會(huì)議室服務(wù)員：

　　二樓玫瑰廳服務(wù)員：

　　4、要求：

　　a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好;

　　b.拆除二樓會(huì)議室四周的椅子，在會(huì)議室三面放置條桌，鋪藍(lán)色臺(tái)布，空余一邊放5張椅子;

　　c.做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作;

　　d.按照接待方案安排，定人定崗。

　　六、餐飲安排

　　1、職責(zé)部門(mén)：xxx

　　2、職責(zé)人：xxx

　　3、服務(wù)員：

　　4、要求：a.配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛(wèi)生情景尤其做好滅蒼蠅;d.及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情景。鮮花、音響、話(huà)筒、席位卡等e.根據(jù)接待方案落實(shí)好每一天餐廳的服務(wù)人員，做到定人定崗。

　　七、檢查監(jiān)督

　　1、職責(zé)部門(mén)：xxx

　　2、職責(zé)人：xxx

　　3、要求：在所有接待活動(dòng)開(kāi)始前，按照接待方案的要求，檢查各部門(mén)的落實(shí)情景，并及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通、落實(shí)。

　　八、接待安排

　　1、職責(zé)部門(mén)：xxx

　　2、職責(zé)人：xxx

　　3、要求：檢查各部門(mén)的落實(shí)情景，與各職能部門(mén)及時(shí)溝通并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　九、結(jié)算

　　1、職責(zé)部門(mén)：xxx

　　2、職責(zé)人：xxx

　　3、要求：

　　a.前臺(tái)各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過(guò)程等。

　　b.熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問(wèn)題。

　　c.每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時(shí)，將所有賬單準(zhǔn)備完畢，備用。

　　十、幾點(diǎn)說(shuō)明

　　1、各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情景，逐條落實(shí)。

　　2、召集本部門(mén)會(huì)議，制定部門(mén)接待計(jì)劃，職責(zé)落實(shí)到人。

　　3、凡一線(xiàn)工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”，并注意使用普通話(huà)。

會(huì)議接待方案11

　　一、會(huì)議概況：

　�。ㄒ唬⿻�(huì)議時(shí)間：xx

　　（二）會(huì)議地點(diǎn)：xx

　　地址：xx

　　電話(huà)：xx

　　聯(lián)系人：xx

　�。ㄈ﹨⒓訒�(huì)議人員

　　東北九城市公安局主管政治工作局長(zhǎng)、政治部主任、政治部秘書(shū)處處長(zhǎng)、干部處處長(zhǎng)，特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會(huì)，約50人。

　　二、活動(dòng)日程（見(jiàn)日程安排表）

　　三、工作分工

　　成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：xx

　　副組長(zhǎng)：xx

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作。

　　成員單位：政治部各處、機(jī)關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽(yáng)分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊(duì)、交警支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)各1人。

　　辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。

　�。ㄒ唬┎牧辖M

　　負(fù)責(zé)人：xx

　　成員：秘書(shū)處有關(guān)人員

　　職責(zé)：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、主持稿、論文集

　　2、代表報(bào)到、登記，制定花名冊(cè)、通訊錄

　　3、會(huì)議須知、日程表

　　4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表

　　5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊(cè)

　　6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

　　7、乘車(chē)編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車(chē)輛

　�。ǘ⿻�(huì)務(wù)組

　　負(fù)責(zé)人：xx

　　成員：交警支隊(duì)、巡警支隊(duì)、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機(jī)關(guān)黨委。

　　職責(zé)：具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開(kāi)幕式、聯(lián)系開(kāi)、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、食宿、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購(gòu)買(mǎi)發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

　　1、車(chē)輛

　　負(fù)責(zé)人：xx

　�。�1）會(huì)議抽調(diào)政治部秘書(shū)處轎車(chē)3臺(tái)、干部處2臺(tái)、組織處2臺(tái)、老干部處2臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺(tái)轎車(chē)主要用于會(huì)務(wù)。

　　（2）會(huì)議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊(duì)豐田面包車(chē)各1臺(tái)，交警支隊(duì)前導(dǎo)車(chē)1臺(tái)。主要用于參觀、游覽。

　�。�3）各單位抽調(diào)公務(wù)車(chē)于8月9日上午8：30分到名門(mén)飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到，接受任務(wù)；交警前導(dǎo)車(chē)、3輛中客8月10日11：30到名門(mén)飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到。

　�。�4）聯(lián)系交警支隊(duì)，確定具有長(zhǎng)春特色參觀路線(xiàn)。游覽期間，沿線(xiàn)主要街路由交警安排勤務(wù)。

　�。�5）各單位抽調(diào)的'車(chē)輛要做到整潔干凈、無(wú)故障、無(wú)灰塵。

　�。�6）車(chē)輛市內(nèi)用油由各出車(chē)單位自行解決。

　�。�7）聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車(chē)輛加油及送站工作。

　　2、接站

　　負(fù)責(zé)人：xx

　　8月9日，各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天，由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長(zhǎng)負(fù)責(zé)迎接。對(duì)坐車(chē)來(lái)的代表，派車(chē)在高速公路出口處迎接；對(duì)乘火車(chē)來(lái)的代表，派車(chē)到車(chē)站迎接（由責(zé)任單位自制接站牌）。

　　具體分工：秘書(shū)處負(fù)責(zé)迎接沈陽(yáng)、哈爾濱、佳木斯代表；干部處負(fù)責(zé)迎接鞍山、大連代表；組織處負(fù)責(zé)迎接吉林、撫順代表；老干部處負(fù)責(zé)迎接大慶、齊齊哈爾代表。

　　3、紀(jì)念品

　　負(fù)責(zé)人：xx

　�。�1）用于登長(zhǎng)白山準(zhǔn)備雨衣60件，秘書(shū)處負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)會(huì)議代表服裝號(hào)，于8月10日發(fā)到會(huì)議代表及工作人員手中。

　　（2）奧迪A6車(chē)模60輛，由秘書(shū)處購(gòu)買(mǎi)并在會(huì)議代表入住時(shí)送到房間。

　�。�3）準(zhǔn)備給白山市局紀(jì)念品10份，以表感謝。

　　4、住宿

　　負(fù)責(zé)人：xx

　　（1）住宿。會(huì)議代表統(tǒng)一住名門(mén)飯店。各市局主管政工局長(zhǎng)，黨委委員、政治部主任安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。

　�。�2）宴請(qǐng)。9日各代表團(tuán)報(bào)到后，市局在名門(mén)飯店舉行歡迎晚宴，擬請(qǐng)x座陪（擺牌）。

　�。�3）要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會(huì)議室掛會(huì)標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

　　5、參觀、娛樂(lè)活動(dòng)

　�。�1）游覽長(zhǎng)白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。

　　責(zé)任人：xx

　　負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)（凈月分局、錦程分局負(fù)責(zé)聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說(shuō)人員）。

　　要求：游覽長(zhǎng)白山要確保安全，每輛車(chē)要配備350兆對(duì)講機(jī)I臺(tái)（共5臺(tái)），前后呼應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系（聯(lián)系指揮部通訊處）；鑒于路途較遠(yuǎn)及長(zhǎng)白山西坡封閉的實(shí)際情況，要與白山市公安局溝通，協(xié)助做好保障工作；車(chē)輛進(jìn)入白山市界，要有白山交警前導(dǎo)車(chē)迎接并導(dǎo)，要請(qǐng)白山市局聯(lián)系3名導(dǎo)游，隨同代表一同上山沿途介紹長(zhǎng)白山然風(fēng)光；負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車(chē)導(dǎo)游（擬從政治部?jī)?nèi)挑選）。

　�。�2）8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。

　　責(zé)任人：xx

　　負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所、邀請(qǐng)樂(lè)隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團(tuán)參與的演出計(jì)劃（請(qǐng)與朝陽(yáng)分局聯(lián)系）。

　　6、宣傳報(bào)道

　　責(zé)任人：xx

　�。�1）負(fù)責(zé)會(huì)議攝、錄像工作。

　�。�2）派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)（迎接、會(huì)議、游覽）。

　�。�3）將代表的照片裝入相冊(cè)，錄像刻制光盤(pán)，在代表返程前交到代表手中。

　　7、醫(yī)療保障

　　責(zé)任人：xx

　　門(mén)診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時(shí)到代表房間巡、問(wèn)診，要分考慮到去長(zhǎng)白山、路途遙遠(yuǎn)易暈車(chē)，高山缺氧、爬山困難的實(shí)際，備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。

會(huì)議接待方案12

　　由xx領(lǐng)導(dǎo)一行xx人于20xx年xx月xx日午時(shí)xx：xx分左右到達(dá)，xx月xx日午時(shí)xx：xx分離店，在酒店日程安排如下：

　　1、就餐：

　　8.30晚餐主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳

　　8.31早餐自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣，工作人員在萬(wàn)福閣

　　8.31午餐自助餐，地點(diǎn)：萬(wàn)福閣

　　8.31晚餐同8.30晚餐

　　9.1早餐同8.31早餐

　　9.1午餐同8.30晚餐

　　2、住宿

　　a.豪華套間

　　b.標(biāo)準(zhǔn)套間

　　c.單人間

　　d.標(biāo)準(zhǔn)間

　　e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：8.31日15間，9月1日15間

　　3、會(huì)議長(zhǎng)江廳：匯報(bào)會(huì)約1小時(shí)，8月31日8：30開(kāi)始，安排80人左右的回字型，準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話(huà)筒。

　　5f貴賓廳：省檢查團(tuán)工作室

　　6f會(huì)議室：工作人員及駕駛員休息室

　　2f會(huì)議室：創(chuàng)立辦檔案室

　　玫瑰廳：來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待室

　　以上由具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門(mén)配合。

　　一、本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　二、車(chē)輛停放及安全

　　1、職責(zé)部門(mén)：

　　2、職責(zé)人：

　　3、保安：

　　三、迎賓及入住

　　1、職責(zé)部門(mén)：

　　2、職責(zé)人：

　　3、門(mén)僮二名：

　　4、禮儀小姐八名：

　　5、要求：a.門(mén)僮必須配戴白手套;歡迎語(yǔ)歡迎光臨xx國(guó)際大酒店;確保客人安全下車(chē)，及時(shí)將客人行李放置行李車(chē)送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶資料：“xx歡迎您”c.總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋。d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);e.商務(wù)中心配合創(chuàng)立辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長(zhǎng)江廳的席位卡。

　　四、房間安排

　　1、職責(zé)部門(mén)：

　　2、職責(zé)人：

　　3、服務(wù)員：

　　4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后，在4f、5f電梯口安排專(zhuān)人，負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房?jī)?nèi)及過(guò)道的'滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房?jī)?nèi)無(wú)異味;g.配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品。

　　五、會(huì)議室安排

　　1、職責(zé)部門(mén)：

　　2、職責(zé)人：

　　3、二樓會(huì)議室服務(wù)員：

　　四樓長(zhǎng)江廳服務(wù)員：

　　五樓貴賓廳服務(wù)員：

　　六樓會(huì)議室服務(wù)員：

　　二樓玫瑰廳服務(wù)員：

　　4、要求：

　　a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好;

　　b.拆除二樓會(huì)議室四周的椅子，在會(huì)議室三面放置條桌，鋪藍(lán)色臺(tái)布，空余一邊放5張椅子;

　　c.做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作;

　　d.按照接待方案安排，定人定崗。

　　六、餐飲安排

　　1、職責(zé)部門(mén)：

　　2、職責(zé)人：

　　3、服務(wù)員：

　　七、檢查監(jiān)督

　　1、職責(zé)部門(mén)：

　　2、職責(zé)人：

　　3、要求：在所有接待活動(dòng)開(kāi)始前，按照接待方案的要求，檢查各部門(mén)的落實(shí)情景，并及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通、落實(shí)。

　　八、接待安排

　　1、職責(zé)部門(mén)：

　　2、職責(zé)人：

　　3、要求：檢查各部門(mén)的落實(shí)情景，與各職能部門(mén)及時(shí)溝通并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　九、結(jié)算

　　1、職責(zé)部門(mén)：

　　2、職責(zé)人：

　　3、要求：

　　a.前臺(tái)各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過(guò)程等。

　　b.熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問(wèn)題。

　　c.每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時(shí)，將所有賬單準(zhǔn)備完畢，備用。

　　十、幾點(diǎn)說(shuō)明

　　1、各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情景，逐條落實(shí)。

　　2、召集本部門(mén)會(huì)議，制定部門(mén)接待計(jì)劃，職責(zé)落實(shí)到人。

　　3、凡一線(xiàn)工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”，并注意使用普通話(huà)。

會(huì)議接待方案13

　　為了做好第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)會(huì)務(wù)接待工，組委會(huì)辦公室委托西安市成立餐博會(huì)會(huì)務(wù)接待組，并制定了第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)接待工實(shí)施方案，具體如下：

　　一、接待時(shí)光

　　20xx年10月17日至21日午前。

　　10月17日全天報(bào)到。

　　二、住宿安排

　　三、用餐安排

　　10月17日至20日的用餐由會(huì)務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲，代表憑餐券在規(guī)定時(shí)光用餐。有特殊用餐要求的代表，請(qǐng)各地代表團(tuán)聯(lián)絡(luò)員及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。

　　四、交通安排

　　10月17日集會(huì)報(bào)到當(dāng)天，接待組在西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)、西安火車(chē)站設(shè)接待點(diǎn)，各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)的代表請(qǐng)?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨�、�?chē)次及抵達(dá)西安的時(shí)光報(bào)接待組。

　　餐博會(huì)期間，代表參加活動(dòng)的市內(nèi)區(qū)間交通用車(chē)由接待組統(tǒng)一安排。

　　五、收費(fèi)尺度

　　一）會(huì)務(wù)費(fèi)：每位代表會(huì)務(wù)費(fèi)600元，會(huì)務(wù)費(fèi)包括餐博會(huì)資料費(fèi)、區(qū)間交通費(fèi)、參觀交流場(chǎng)館門(mén)票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝扮演費(fèi)、大唐芙蓉園門(mén)票、閉幕式晚宴費(fèi)、紀(jì)念品等。團(tuán)體報(bào)名超過(guò)50人的以及要求參加局部舉動(dòng)的代表可與會(huì)務(wù)接待組具體協(xié)商。

　　二）食宿費(fèi)：根據(jù)所住的不一樣賓館設(shè)A類(lèi)：1500元/人，B類(lèi)：1200元/人兩個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于住宿、用餐有其他要求的代表團(tuán)，也請(qǐng)?jiān)?月25日前與接待組聯(lián)系。

　　三）減免事項(xiàng)：各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單位列市代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)免收食宿費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)；各地組團(tuán)參會(huì)人數(shù)超過(guò)20人的.，免收聯(lián)絡(luò)員（1名）的食宿費(fèi)和會(huì)務(wù)費(fèi)。

　　六、其他

　　因代表離西安返程日期相對(duì)集中，理解統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機(jī)（車(chē)）票的，請(qǐng)?zhí)崆芭c會(huì)務(wù)接待組或入住賓館會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。

　　七、聯(lián)系辦法

　　餐博會(huì)組委會(huì)辦公室會(huì)務(wù)接待組：聯(lián)系人：XXX

　　傳真：029－xxx

　　繳費(fèi)賬號(hào)：xxx

　　開(kāi)戶(hù)銀行：XXX

　　開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)會(huì)務(wù)組

會(huì)議接待方案14

　　20xx年1月6日，集團(tuán)總裁將陪同VIP客人蒞臨我分公司，為做好接待工作，彰顯我司的工作效率及秩序，現(xiàn)特制定此方案。

　　一、迎接工作

　　1、門(mén)衛(wèi)保安應(yīng)穿著整齊并佩戴白手套，需行舉手禮站立。

　　2、當(dāng)天上午10：00，副總王、廠(chǎng)長(zhǎng)黃、主任田、主管馮、董振葦、嚴(yán)雪榮應(yīng)在辦公區(qū)出口處恭候。

　　3、南門(mén)保安員（需行舉手禮）需引領(lǐng)車(chē)輛駛?cè)朕k公區(qū)停車(chē)場(chǎng)（僅限公司領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛停放，其他車(chē)輛不得駛?cè)耄?/p>

　　二、歡迎橫幅

　　1、公司大道懸掛歡迎橫幅3個(gè)（由行政部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)）。

　　2、在一層樓梯口放置歡迎牌1塊。

　　3、公司門(mén)口和宿舍門(mén)口插上彩旗。

　　三、廠(chǎng)容廠(chǎng)貌

　　5日下午16：30進(jìn)行全面清潔檢查：

　　1、確保道路、車(chē)間通道沒(méi)有泥土、碎紙、垃圾，無(wú)衛(wèi)生死角。（按照5S區(qū)域劃分進(jìn)行清潔）。

　　2、食堂地面要干凈整潔，桌面不能有明顯的.污漬（食堂負(fù)責(zé)打掃，行政部負(fù)責(zé)檢查）。

　　3、保證車(chē)間內(nèi)人員秩序良好，物品擺放得當(dāng)；

　　4、各部門(mén)物品柜上物品需進(jìn)行整理，損壞或遺失要及時(shí)報(bào)修（物品柜由各部門(mén)自行管理，維修和鑰匙配備由行政部管理）。

　　四、儀表紀(jì)律

　　1、員工必須按規(guī)定佩戴工牌和頭巾。

　　2、保安人員需穿規(guī)定的服裝。

　　五、工作秩序

　　1、部門(mén)負(fù)責(zé)人需嚴(yán)格維護(hù)工作場(chǎng)所秩序，禁止人員隨意走動(dòng)。

　　2、用餐期間，需要有序撤離并遵守就餐紀(jì)律，嚴(yán)禁喧嘩、打鬧（各部門(mén)和行政安保人員負(fù)責(zé)監(jiān)督）。

　　3、請(qǐng)假人員應(yīng)在8：00前離開(kāi)宿舍，宿舍內(nèi)不得有人逗留（行政部將在8：10進(jìn)行清查）。

　　六、會(huì)議室布置

　　1、會(huì)議室提供花籃、水果、礦泉水、餐巾紙和茶水（行政部負(fù)責(zé)）。

　　2、實(shí)地考察時(shí)間為10：15至11：15（如遇變動(dòng)，員工午餐時(shí)間會(huì)相應(yīng)推遲，具體時(shí)間待定，由黃廠(chǎng)長(zhǎng)安排）。

　　考察路線(xiàn)：裁剪車(chē)間→后道車(chē)間→一廠(chǎng)縫制車(chē)間→宿舍→新廠(chǎng)區(qū)。

　　陪同參觀人員（副總王、廠(chǎng)長(zhǎng)黃、主任田、xx豐、嚴(yán)雪榮、董振葦），各關(guān)鍵部位由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人講解。

　　3、開(kāi)會(huì)。時(shí)間是11：15至12：15，在總經(jīng)理辦公室會(huì)議室舉行。

　　七、用餐、午休、車(chē)輛安排（由行政部負(fù)責(zé)）

　　午餐地點(diǎn)：裕豐大酒店，時(shí)間：12：40—14：00

　　毛總裁和客人的行程安排見(jiàn)下表。

　　如有變動(dòng)，將會(huì)提前通知，請(qǐng)大家做好推遲用餐的準(zhǔn)備。

　　副總王已經(jīng)審閱，并已發(fā)給各部門(mén)執(zhí)行！

會(huì)議接待方案15

　　一、公司簡(jiǎn)介：

　　湘府銘洲保健集團(tuán)旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司，公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷(xiāo)售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的.綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè)。

　　二、接待時(shí)間：

　　20xx年 3月 22日

　　三、接待地點(diǎn)：

　　1、接待地點(diǎn)：御邦國(guó)際

　　2、會(huì)議地點(diǎn)：御邦國(guó)際701會(huì)議室

　　四、來(lái)訪(fǎng)人員基本情況：

　　五、接待小組人員：

　　1. 總負(fù)責(zé)：公司行政部

　　2. 跨部門(mén)接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組

　　六、會(huì)議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表：

　　用車(chē)費(fèi)用：其它：總預(yù)算：

　　七、接待前期準(zhǔn)備工作

　　1、制發(fā)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)嘉賓，協(xié)調(diào)時(shí)間

　　2、就餐安排，提前預(yù)定 3、迎接車(chē)輛安排

　　4、迎賓（嘉賓到達(dá)前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）

　　5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備

　　6、相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作

　　八、會(huì)議前的籌備工作

　　1、會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語(yǔ)。可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花；為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。

　　2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

　　3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性

　　4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，進(jìn)行預(yù)定。

　　九、會(huì)議接待

　　1、歡迎詞 2、會(huì)場(chǎng)整理及布置

　　1）提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng)，保持會(huì)場(chǎng)整齊有序。 2）擺放會(huì)場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。 3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。 3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳，由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。

　　十、會(huì)后服務(wù)

　　會(huì)議結(jié)束，用車(chē)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。

　　十一、附件：

　　商務(wù)洽談活動(dòng) 會(huì)議安排：

　　時(shí)間：3月22日下午15:00——17:30

　　地點(diǎn)：

　　內(nèi)容：

　　主題：

　　主持人：

　　參會(huì)人員：

　　商務(wù)簽約儀式

　　一、簽約時(shí)間：