組長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編精心整理的組長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
組長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間，羊年已經(jīng)接近尾聲，這一年無(wú)論是車(chē)站，還是個(gè)人都經(jīng)歷了許多……，同時(shí)也積累了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。這一年來(lái)一直以“管理、服務(wù)、培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)”八字方針和“五不自”為自己工作上的指導(dǎo)方向，以張總提出查找“十大問(wèn)題”和“責(zé)任心去哪了”為查擺源頭，下面我將以這四個(gè)方面結(jié)合自己的工作情況和學(xué)習(xí)情況，做一下總結(jié)，與大家分享。
管理方面：作為班組文化建設(shè)小組的組長(zhǎng)，主要工作是監(jiān)督科室記錄、完善活動(dòng)記錄、更新板報(bào)內(nèi)容、每月一次的旅客座談會(huì)、管理及更新博客等。首先，上半年與組員李榮雪、下半年與新組員于芳搭檔，堅(jiān)持每月召開(kāi)“溫馨驛站”旅客座談會(huì)，在總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)后，我們變被動(dòng)為主動(dòng)，座談中我們主動(dòng)向旅客介紹一些我站推出的服務(wù)項(xiàng)目及新業(yè)務(wù)等，讓旅客更加了解我站無(wú)論客運(yùn)、貨運(yùn)、旅游、包車(chē)等我站的多元化服務(wù)，再與旅客們討論乘車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等，對(duì)旅客提出問(wèn)題及時(shí)解答并記錄。同時(shí)為了吸引旅客參與，向旅客贈(zèng)送會(huì)員卡、和礦泉水、奶茶等，深受旅客們的喜歡，邀請(qǐng)的旅客大多是學(xué)生、有務(wù)工者、有商務(wù)人士不同群體，通過(guò)他們向朋友圈、單位等宣傳我站，并向我們提供一些包車(chē)、旅游、物流等信息，在為我站增加客流量的同時(shí)，也為旅客們的乘車(chē)提供了方便。會(huì)后總結(jié)、記錄，在祁處長(zhǎng)的指導(dǎo)下《旅客座談會(huì)記錄表》不斷改進(jìn)，內(nèi)容完善、真實(shí)。其次，班組板報(bào)更新繼續(xù)實(shí)行每月一小組輪換形式，并定于每月25日更新完畢。同時(shí)各小組在板報(bào)設(shè)計(jì)上也有原來(lái)坐等組長(zhǎng)設(shè)計(jì)的現(xiàn)象，先討論更新內(nèi)容，再將編排內(nèi)容、設(shè)計(jì)圖片分配到個(gè)人，讓組員都學(xué)著用電腦設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單圖片、制作等，大家共同完成板報(bào)更新。再就是，博客管理方面，在六月份開(kāi)始制定博客主題，從九月份開(kāi)始與通訊員的寫(xiě)作主題同步進(jìn)行，由新加入的組員王宇負(fù)責(zé)選稿，并在每月20號(hào)之前將選好的優(yōu)秀文章，投到《**》編輯部，這樣大家都會(huì)機(jī)會(huì)中稿，同時(shí)也提高自己的寫(xiě)作水平。最后，科室資料管理方面有些被動(dòng)，資料更新是否及時(shí)沒(méi)有落實(shí)，自重新劃分小組將各項(xiàng)工作分配給個(gè)人后，普遍存在只顧自己負(fù)責(zé)的那一部分，疏于與組員之間的溝通，各項(xiàng)工作進(jìn)行到什么程度，也疏于過(guò)問(wèn)。在科室召開(kāi)的查找責(zé)任心缺失會(huì)議上，發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題嚴(yán)重性，針對(duì)此問(wèn)題也進(jìn)行了整改，加強(qiáng)對(duì)科室工作的關(guān)心、學(xué)會(huì)管閑事，不要老等著領(lǐng)導(dǎo)提醒才去做。
服務(wù)方面：作為一名話(huà)務(wù)員，嚴(yán)格遵守話(huà)務(wù)員崗位要求及職責(zé)。耐心服務(wù)好每位旅客，準(zhǔn)確無(wú)誤的為旅客訂好車(chē)票，宣傳會(huì)員卡優(yōu)惠政策，推薦旅客網(wǎng)上購(gòu)票、手機(jī)購(gòu)票和微信購(gòu)票，幫助旅客找尋失物，去下客區(qū)接盲人旅客進(jìn)站購(gòu)票、乘車(chē)，做好投訴建議匯報(bào)、登記和回復(fù)工作等。在節(jié)假日返程高峰時(shí)，為保證車(chē)輛實(shí)載率，我們科室制作了《溫馨提醒表》，將已滿(mǎn)員的特殊班次并且電話(huà)訂票未取的旅客信息登記好，我們會(huì)提前一天聯(lián)系旅客提醒取票，如不需要將訂票取消。同時(shí)我們制作了《候補(bǔ)乘車(chē)登記表》，如滿(mǎn)員的特殊車(chē)次有退票的，及時(shí)與旅客聯(lián)系為其訂票，減少旅客的流失。在四月份站上開(kāi)通的“高速服務(wù)區(qū)中轉(zhuǎn)服務(wù)”，此服務(wù)的實(shí)施填補(bǔ)了我站東方向線(xiàn)路缺少的空隙。因旅客來(lái)站乘車(chē)的時(shí)間不同，也為避免有漏送旅客的情況發(fā)生，我們制作了《高速中轉(zhuǎn)送客信息登記表》， 方便高速分站的同事接旅客，并且送旅客上車(chē)時(shí)也會(huì)叮囑駕乘人員在高速服務(wù)區(qū)附近下車(chē)，以防駕乘人員在忙碌中忘記停車(chē)，錯(cuò)過(guò)了地方影響了行程。
培訓(xùn)方面：積極參加站上和科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)是為了給旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完善自我。積極參加站上組織客運(yùn)英語(yǔ)培訓(xùn)和檢票記錄單培訓(xùn)。觀(guān)看**老師服務(wù)心得講座，學(xué)到很多我們工作中碰到一些類(lèi)似的案例，不只是教我們學(xué)服務(wù)技巧，也學(xué)如何把我們的心態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)。也是通過(guò)培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到自己掌握知識(shí)少、處理特殊事件還不夠靈活，自我心態(tài)轉(zhuǎn)變和調(diào)整有些緩慢�？剖依锝M織的培訓(xùn)，上半年主要以線(xiàn)路為主，對(duì)最基本的代碼、檢票口及中轉(zhuǎn)班車(chē)進(jìn)行學(xué)習(xí)，下半年以客運(yùn)知識(shí)競(jìng)賽考試內(nèi)容為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)業(yè)務(wù)考試改為兩周12條線(xiàn)加上《弟子規(guī)》語(yǔ)句解釋?zhuān)辉賳渭儽硨?xiě)語(yǔ)句，還要理解語(yǔ)句中的含義，并且隨時(shí)對(duì)每位員工進(jìn)行提問(wèn)，加深印象，熟能生巧。
營(yíng)銷(xiāo)方面：客貨游的結(jié)合是車(chē)站發(fā)展史上另一個(gè)閃光點(diǎn)。外出宣傳時(shí)，我們會(huì)向市民們介紹近期推出的旅游線(xiàn)路及包車(chē)服務(wù)、中鐵快運(yùn)等，宣傳的內(nèi)容豐富了，市民們也非常感興趣。同時(shí)利用我站客服QQ空間、科室博客和微博對(duì)外宣傳，將站上近期推出的優(yōu)惠旅游線(xiàn)路和站內(nèi)舉行的活動(dòng)及時(shí)發(fā)布上去，從中旅客可以了解到車(chē)站多元化的服務(wù)項(xiàng)目。也會(huì)通過(guò)自己的親朋好友及微信朋友圈進(jìn)行宣傳，動(dòng)員自己的家人、同學(xué)、朋友們關(guān)注我站微信，幫著一起宣傳。有付出也有收獲，同學(xué)們有找我聯(lián)系旅游的、也有發(fā)貨的，雖然數(shù)量不多，但大家只要有需要，都會(huì)第一時(shí)間與我聯(lián)系。還有在電話(huà)里向旅客推薦我站的會(huì)員卡，訂票時(shí)向旅客介紹會(huì)員卡的優(yōu)惠政策。通過(guò)電話(huà)交談如旅客有購(gòu)票或訂票意向的，會(huì)為其推薦我站的微信購(gòu)票和網(wǎng)上購(gòu)票。對(duì)不明白如何操作的旅客，耐心介紹購(gòu)票步驟及自助取票機(jī)的取票流程，讓旅客感到我站購(gòu)票和取票的便捷。
以上是這一年來(lái)的收獲和變化，結(jié)合去年的“五不自”和今年的“十大問(wèn)題”及責(zé)任心缺失等，發(fā)現(xiàn)自身還存在以下幾方面不足：
1.小組管理方面沒(méi)有為領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議，思想上存在惰性，缺乏對(duì)組員工作上的指導(dǎo)，組內(nèi)工作有些停滯不前，做事缺乏一日無(wú)事三日不寧的恒心。
2.日常工作上有些千篇一律，死板、不靈活。作為一名老員工，傳、幫、帶做得不好，不愿得罪人。有時(shí)會(huì)善意的'提醒，但效果不佳，索性不再多說(shuō)。
3.作為一名話(huà)務(wù)員自己的學(xué)習(xí)力不夠，原地踏步甚至退步。通過(guò)客運(yùn)知識(shí)競(jìng)賽發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)知應(yīng)會(huì)掌握的不夠牢固，記憶不深，業(yè)務(wù)不精，依賴(lài)于電腦。
4. 作為一名通訊員，雖然能每月按時(shí)完成的投稿任務(wù)，但中稿率低，缺乏寫(xiě)作素材和“發(fā)現(xiàn)美的眼睛”，不能寫(xiě)出高質(zhì)量的文章。
以下明年需要改進(jìn)的幾個(gè)方面：
1. 在小組管理方面，改變思想上的惰性，每月定期檢查科室相關(guān)資料的完善情況，在制訂小組計(jì)劃和制定活動(dòng)方案時(shí)，提前與組員溝通，多聽(tīng)聽(tīng)組員想法，更好地完成分內(nèi)的工作。做到與組員之間互相提醒、及時(shí)溝通，減少工作的缺漏。
2. 在科室中，起好帶頭作用，將自己的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給新員工，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通，去除“怕得罪人”的思想，要有大局意識(shí)，與同事們共同進(jìn)步。
3.積極參加站上和科室組織的各種培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技巧和客運(yùn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，扎實(shí)的掌握業(yè)務(wù)知識(shí)是需要時(shí)而復(fù)習(xí)的，這樣才能熟記于心。工作中多向身邊的榜樣學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和語(yǔ)言技巧，活學(xué)活用，有利于處理特殊問(wèn)題。
4.平時(shí)工作要注意觀(guān)察身邊的人和事，尋找傳播正能量的素材，空余時(shí)間讀一些有助于寫(xiě)作的書(shū)籍，寫(xiě)出優(yōu)秀稿件，提高文章的質(zhì)量。
科室的改變：一是重新劃分小組，將小組工作細(xì)化，責(zé)任到人，減少了“大鍋飯”的現(xiàn)象；二是鼓勵(lì)每位員工投稿，提高員工的寫(xiě)作水平；三是新上三產(chǎn)，在大家集思廣益下，步入正規(guī)；四是團(tuán)隊(duì)意識(shí)加強(qiáng)，同事之間互相幫助，減少工作漏洞。奉獻(xiàn)意識(shí)提高，有節(jié)目的同事加班加點(diǎn)訓(xùn)練，沒(méi)有節(jié)目的同事一直堅(jiān)守崗位，大家共同付出。
科室的不足：一是營(yíng)銷(xiāo)方面如包車(chē)、旅游、發(fā)貨收獲不大；二是想事的人多，干事的人少，到最后就是無(wú)實(shí)施；三是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)力不夠，積極性不高。
科室負(fù)責(zé)人xx：通過(guò)半年的歷練已逐步進(jìn)入角色，在科室管理上有所進(jìn)步，為人處事上也日漸成熟。但作為科室的領(lǐng)頭人員工間溝通少，有時(shí)碰到棘手問(wèn)題，情緒會(huì)有些波動(dòng)，也會(huì)影響工作。要將我們科室的發(fā)展方向告知員工，這樣員工們才能步調(diào)一致，更好地工作。
新的一年，新的起點(diǎn)，相信在我們大家的共同努力下，總站的明天會(huì)更好。
總站合理化建議：在微信中推出旅游線(xiàn)路推廣點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，通過(guò)此活動(dòng)可激勵(lì)旅客向朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大宣傳范圍，提高我站旅游業(yè)務(wù)發(fā)展的知名度。
組長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)2
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將本人本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。日常工作中我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章和中心的各種制度，比如考勤制度和電話(huà)禮儀制度，積極參加了學(xué)院和中心組織的各項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)院組織的`先進(jìn)性教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)，總結(jié)不足，在工作中努力改進(jìn)。
二、能
學(xué)院和中心領(lǐng)導(dǎo)一直要求我們要與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自身能力，我在工作中也的確是這樣做的，例如：
通過(guò)學(xué)習(xí)精品課程開(kāi)發(fā)的各種規(guī)范要求，分析借鑒其他學(xué)校精品課程的特點(diǎn)，結(jié)合院領(lǐng)導(dǎo)給我們專(zhuān)門(mén)做的關(guān)于精品課程建設(shè)的講座，我們認(rèn)識(shí)到單一的課件并不能滿(mǎn)足學(xué)生的需求。在10月份，我們與中心兄弟小組一起成立了遠(yuǎn)程教育理論研究小組，重點(diǎn)對(duì)如何通過(guò)構(gòu)建課程網(wǎng)站提高網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)質(zhì)量進(jìn)行了研究和探討，并最終以論文形式形成報(bào)告。
根據(jù)課件開(kāi)發(fā)的流程要求，我們每月都積極參加中心組織的組評(píng)課件活動(dòng)，通過(guò)大家在一起的相互交流，我們更為深切全面的認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足，通過(guò)這樣的自查自糾，也讓我們把好了課件出品的最后一關(guān)。
三、勤
本人能夠遵守學(xué)院有關(guān)考勤和勞動(dòng)紀(jì)律的相關(guān)規(guī)定，按時(shí)上下班，不遲到早退，學(xué)院和中心領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)都能提前或按時(shí)完成，根據(jù)工作需要能主動(dòng)加班，沒(méi)有出現(xiàn)由于我個(gè)人拖沓導(dǎo)致某項(xiàng)工作進(jìn)行不下去的局面。這方面我明年將會(huì)繼續(xù)保持。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
組長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)3
駐村以來(lái)，在各級(jí)黨組織的共同支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極探索，努力工作，扎實(shí)干事，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將事跡介紹如下：
一、積極主動(dòng)下基層。
交通局總支對(duì)駐村工作十分重視，我把手中的工作進(jìn)行了交接，到村后，我和工作組其他成員首先和村支兩委進(jìn)行了見(jiàn)面溝通，對(duì)駐村辦公室和院落進(jìn)行了認(rèn)真的打掃清理，對(duì)于日常用品進(jìn)行了補(bǔ)充購(gòu)置，對(duì)室內(nèi)一些陳舊東西進(jìn)行了更換，使駐村辦公室衛(wèi)生整潔，保持了良好的工作環(huán)境。其次，我和工作組其他兩人利用了一個(gè)多月的時(shí)間，進(jìn)行了入戶(hù)走訪(fǎng)，其中以老黨員、群眾代表、個(gè)體商戶(hù)、生活困難的群眾以及往屆村干部作為重點(diǎn)走訪(fǎng)對(duì)象，了解他們對(duì)現(xiàn)任村班子的.要求和對(duì)村集體公益事業(yè)發(fā)展渴望，詳細(xì)記錄其心聲，切實(shí)了解了村情民情，為下一步開(kāi)展幫扶工作做好鋪墊。
二、聯(lián)系群眾增感情。
和駐村干群建立友好關(guān)系是做好駐村工作的基礎(chǔ)，我分別和村干部、黨員、群眾代表建立了民情聯(lián)系，發(fā)放了民情聯(lián)系卡，對(duì)這些聯(lián)系對(duì)象進(jìn)行了多次交流和會(huì)談。3月10日，我和工作組成員參加了了該村核桃樹(shù)種植。3月下旬和村支書(shū)數(shù)次到縣供電局協(xié)調(diào)用電增容，此事6月份解決。同村支書(shū)一起去縣扶貧辦協(xié)調(diào)解決深井一眼。分別在3月和5月份按照“四清”要求參加村里集體衛(wèi)生整治活動(dòng)。在七一、十一前夕，分別對(duì)黨員、村老干部、低保戶(hù)、五保戶(hù)、困難群眾...
組長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)4
踏踏實(shí)實(shí)做好后勤保障 實(shí)實(shí)在在服務(wù)全體師生
本學(xué)期學(xué)校總務(wù)后勤工作繼續(xù)堅(jiān)持以學(xué)�？傮w工作為指導(dǎo)，以學(xué)校教育教學(xué)工作為中心，服務(wù)教育教學(xué)工作，為教科研服務(wù)，為師生服務(wù)的宗旨，強(qiáng)化總務(wù)后勤工作的規(guī)范管理，確保后勤工作保障有力，服務(wù)到位，努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量,為全體師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
工作目標(biāo)：
1、結(jié)合學(xué)校四星班級(jí)評(píng)選，做好班級(jí)、寢室、校園的衛(wèi)生保潔工作。
2、加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)的保護(hù)以及維修，為正常的教育教學(xué)提供必要保障，切實(shí)做好教育教學(xué)服務(wù)工作。
3、加強(qiáng)食品安全工作，重視宣傳工作，嚴(yán)格控制“三無(wú)”產(chǎn)品進(jìn)入校園，嚴(yán)格監(jiān)督食堂、超市小賣(mài)部所賣(mài)食品的質(zhì)量，并適時(shí)反饋。
4、配合校醫(yī)務(wù)室扎實(shí)做好疾病的預(yù)防宣傳知識(shí)，杜絕重大傳染病，加強(qiáng)學(xué)生的.自我保護(hù)意識(shí)。
5、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度。
具體工作安排：
1、配合做好開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作，發(fā)放相關(guān)教材、薄本。
2、做好寢室人員的安排，登記。
3、錄入學(xué)生相關(guān)信息，做好醫(yī)�？ǖ霓k理。
4、發(fā)放相關(guān)教學(xué)設(shè)備并做好登記。
5、進(jìn)行衛(wèi)生大掃除.
6、做好值班工作。
7、設(shè)置文明監(jiān)督崗加強(qiáng)寢室、食堂的安全、文明監(jiān)督
8、設(shè)置綠色天使，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)保護(hù)，避免浪費(fèi)。
9、配合學(xué)�？倓�(wù)處完成相關(guān)工作。
10、配合級(jí)部完成相關(guān)工作。
組長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)5
時(shí)光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂(lè)氣氛，我們即將迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的密切配合與部門(mén)全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對(duì)生產(chǎn)部一年來(lái)的.工作做以總結(jié)，同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好。
工作回顧：
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面。
過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過(guò)程中面臨產(chǎn)品型號(hào)的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。截止20xx年x月x日共完成兩成結(jié)構(gòu)xx產(chǎn)品。為到達(dá)客戶(hù)產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門(mén)合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和利用有限的資源，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面。
在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫(kù)良率達(dá)到xx%，xx層產(chǎn)品入庫(kù)良率達(dá)到xx%。我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識(shí)情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備管理方面。
在過(guò)去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面。
在每年的年初和年末，在人員變動(dòng)和產(chǎn)線(xiàn)員工極不穩(wěn)定的時(shí)候情況下，這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)還是堅(jiān)持對(duì)新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對(duì)員工的教育和工程部的技術(shù)培訓(xùn)和車(chē)間的各班長(zhǎng)的鼎力支持才始的我部門(mén)有了如今的良好局面。
組長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)6
一、團(tuán)結(jié)協(xié)作，步調(diào)一致，做好班級(jí)管理工作
從開(kāi)學(xué)之初的制訂班級(jí)管理制度，收齊學(xué)生的早餐費(fèi)，到貫穿整個(gè)學(xué)期的每天打掃教室和衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生，開(kāi)好班會(huì)，到學(xué)期結(jié)束前的填寫(xiě)學(xué)生素質(zhì)報(bào)告書(shū)，填寫(xiě)學(xué)生的檔案等，我們年級(jí)組的六位班主任團(tuán)結(jié)協(xié)作，步調(diào)一致，認(rèn)真扎實(shí)地做好每項(xiàng)工作.
二、認(rèn)真鉆研，積極準(zhǔn)備，參加教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展月活動(dòng)
在教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展月活動(dòng)中，我們年級(jí)組嚴(yán)格按學(xué)校布置的要求，先在組內(nèi)推薦出講課的語(yǔ)數(shù)老師.講課的老師積極準(zhǔn)備，各位語(yǔ)數(shù)老師就認(rèn)真聽(tīng)，并真誠(chéng)地幫助她們提出合理化的建議，然后授課教師又不斷地修改完善.我覺(jué)得老師們?cè)谥v課當(dāng)中不但保持著極高的熱情，而且教課能力都得到了一定的提高.在最后的結(jié)果中，我們年級(jí)組的三位語(yǔ)文老師參賽，取得了一個(gè)一等獎(jiǎng)，兩個(gè)二等獎(jiǎng)的好成績(jī)，數(shù)學(xué)，兩位數(shù)學(xué)老師參賽，都取得了二等獎(jiǎng)的好成績(jī).
三、面對(duì)教師隊(duì)伍的變化，大家共同努力
本學(xué)期，我們年級(jí)組的老師變化很大.首先是——老師外出學(xué)習(xí)，所以，三（1）班和三（2）班的數(shù)學(xué)老師換成了——老師、——和——老師，后來(lái)———老師因?yàn)樯a(chǎn)，學(xué)校又安排——主任和——老師分別擔(dān)任三（5）班和三（六）班的數(shù)學(xué).因?yàn)槊總�(gè)老師的教育方法不一樣，學(xué)生年齡又小，所以適應(yīng)有一個(gè)過(guò)程，幾個(gè)班的班主任都幫助做學(xué)生的工作，希望他們盡快適應(yīng)新老師的教學(xué)方法.而每一位分到我們年級(jí)組的老師，不論他們的工作有多忙，他們都認(rèn)真地對(duì)待教學(xué)工作，特別是書(shū)記，在我學(xué)習(xí)期間，更是做了不少班級(jí)的衛(wèi)生工作，在此也一并感謝.
四、以良好的心態(tài)積極的態(tài)度迎接統(tǒng)考
當(dāng)三年級(jí)再一次作為統(tǒng)考的年級(jí)的消息傳到年級(jí)組，大家開(kāi)始都感到震驚，但在震驚之余，很快就投身到緊張的教學(xué)工作教學(xué).因?yàn)闀r(shí)間短，教學(xué)任務(wù)重，老師們不得不自己在上課之余擠出時(shí)間批改作業(yè)，輔導(dǎo)后進(jìn)生，有的`老師還把試卷帶回家.在這一次的期末統(tǒng)考中，雖然改卷過(guò)程當(dāng)中有一些不盡人意的地方，但我們年級(jí)組的老師能識(shí)大體，顧大局，表現(xiàn)出了吳都教師的良好風(fēng)范，并取得了不錯(cuò)的成績(jī).
新的學(xué)年即將到來(lái)，我們年級(jí)組的老師將依然踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，并團(tuán)結(jié)協(xié)作，為學(xué)校的發(fā)展做出應(yīng)做的貢獻(xiàn).謝謝！
組長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)7
本人回顧工作情況以及思想政治表現(xiàn)，主要有以下幾個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一簡(jiǎn)單匯報(bào)：
一、首先從政治思想來(lái)說(shuō)，能與黨中央保持一致，認(rèn)真貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策、求真務(wù)實(shí)、清政廉潔，工作中敢于創(chuàng)新，生活中處處嚴(yán)格要求自己，始終不忘自己是一名黨員干部，充分發(fā)揮一個(gè)黨員的先鋒帶頭作用，以身作則，努力為群眾做一些實(shí)實(shí)在在的實(shí)事、好事。
二、在支村兩委班子中團(tuán)結(jié)同志，積極肯干，無(wú)論分給自己什么任務(wù)都能認(rèn)真的去完成，不怕苦累，對(duì)自己的本職工作更是認(rèn)真負(fù)責(zé)，無(wú)論是村內(nèi)的各種規(guī)劃建設(shè)還是民房修建，都能盡職盡責(zé)的按兩委研究方案去執(zhí)行。尤其是民調(diào)這個(gè)工作可以說(shuō)是讓人最惹人的.工作，民事糾紛也最復(fù)雜，但是自己憑工作經(jīng)驗(yàn)和其它干部們的密切配合，處理了數(shù)件陳舊的事情，調(diào)解了多起家庭矛盾，群眾們也很是滿(mǎn)意。
在工作取得較好成效的同時(shí)，也存在著一些不足。主要表現(xiàn)為：思想上對(duì)學(xué)習(xí)不夠重視。多年來(lái)由于工作頭緒多，總覺(jué)得工作忙，沒(méi)時(shí)間，缺乏學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。
組長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)8
xx年的時(shí)間很快就過(guò)去了，回顧我們xxx班組這半年來(lái)的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我們力求認(rèn)真總結(jié)這半年的工作，使工作做得更好。xxx班組是制水工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，安全生產(chǎn)就是命令；認(rèn)真貫徹公司及廠(chǎng)的各項(xiàng)任務(wù)，執(zhí)行嚴(yán)格的生產(chǎn)計(jì)劃和考核目標(biāo)是我們的職責(zé)。在工作是我們以科學(xué)的方法進(jìn)行投加，及時(shí)掌握水質(zhì)信息，在確保余氯合格的前提下，降低氯耗指標(biāo)，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。以下是我們對(duì)xx年工作的總結(jié)匯報(bào)：
一、提高職工思想意識(shí)，加強(qiáng)了班組建設(shè)
為提高班組建設(shè)的'全面發(fā)展，完成班組的各項(xiàng)任務(wù)，我班組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，并制訂了一系列的班組考核規(guī)則，從實(shí)際出發(fā)，落實(shí)到每一位班組成員，以調(diào)動(dòng)職工的用心性和創(chuàng)造性。隨著“三崗制”考核制度的深入開(kāi)展，班組人員也充分認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的壓力，他們充滿(mǎn)了危機(jī)意識(shí)，也促使我們?cè)诠ぷ髦懈獓?yán)格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，樹(shù)立正確的思想認(rèn)識(shí)，用心建立禮貌崗位，對(duì)廠(chǎng)里及車(chē)間下達(dá)的臨時(shí)性任務(wù)，做到了準(zhǔn)確、無(wú)誤、高質(zhì)量的完成。
干凈整潔的工作環(huán)境也是確保優(yōu)質(zhì)供水的重要條件，我們十分重視衛(wèi)生建立工作，它是直接體現(xiàn)班組工作質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，也是班組建設(shè)的重要方面。我們根據(jù)廠(chǎng)、車(chē)間要求，結(jié)合自身特點(diǎn)，我們嚴(yán)格執(zhí)行了班組衛(wèi)生檢查考核制度，職工們對(duì)所屬自己的衛(wèi)生區(qū)域經(jīng)常性的進(jìn)行打掃，持續(xù)室內(nèi)外衛(wèi)生的干凈整潔。在值班中，注意現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的管理，值班室及辦公桌上的物品擺放都給人以耳目一新的感覺(jué)，順利完成了衛(wèi)生考核任務(wù)。
二、實(shí)行成本管理，增強(qiáng)節(jié)能意識(shí)
節(jié)能降耗，加強(qiáng)成本管理此項(xiàng)目標(biāo)是我們班組針對(duì)降低氯耗采取的一項(xiàng)新舉措。根據(jù)源水水質(zhì)狀況，在保證水質(zhì)合格的前提下，合理的降低氯耗指標(biāo)，并且要求每個(gè)班兒都記錄指標(biāo)的投加量，平均值，核算出其成本，實(shí)行看板上墻。我們每月向財(cái)務(wù)上詢(xún)問(wèn)每每噸氯的成本價(jià)格，并將其折算為實(shí)際成本，記算出每單位的投加量，有了這些鮮明的數(shù)字，職工們的節(jié)能意識(shí)更強(qiáng)了。也正是這些數(shù)據(jù)為確保合理投加指標(biāo)，保證余氯合格帶給了可靠的依據(jù)。
在我們的共同努力下，氯耗指標(biāo)降至到了最低，但仍有所超標(biāo)，其超標(biāo)的原因有很多方面：
1、水質(zhì)變化異常，源水中藻類(lèi)和細(xì)菌含量過(guò)高，需加大沉淀前xxx量以減少水質(zhì)的再度污染；
2、雨量過(guò)大，造成水質(zhì)嚴(yán)重污染，水中出現(xiàn)異味，濁度過(guò)高；
3、天氣炎熱，氨氮含量過(guò)低，xxx采取的是折點(diǎn)后xxx，余氯為自游性余易揮發(fā)，為保證管網(wǎng)末梢余氯和居民生活用水，需加大投加量；
4、濾后水藻類(lèi)和細(xì)菌的含量過(guò)高等都是造成氯耗超標(biāo)的原因。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足
xx的工作已經(jīng)結(jié)束，我們總結(jié)成績(jī)，找出不足，在今后的工作中，加強(qiáng)克服不利因素的潛力，勤與化驗(yàn)室聯(lián)系，根據(jù)水質(zhì)信息及時(shí)的調(diào)整xxx量，以最科學(xué)的方式進(jìn)行投加，在保證水質(zhì)合格的前提下，努力降低氯耗指標(biāo)。明年我們要以嶄新的面貌迎接新的任務(wù)，加強(qiáng)信心認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，保證優(yōu)質(zhì)足量供水，使xxx班組的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
組長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)9
我們九年級(jí)組室由x位同仁組成。本組全體同仁在近一學(xué)年的工作中，堅(jiān)持以推進(jìn)小班化教學(xué)為抓手，努力做好德育工作，積極貫徹“以人為本”的精神，搞好本組的教育、教學(xué)工作，以高度的使命感、責(zé)任感和工作主動(dòng)性，以飽滿(mǎn)的熱情積極投入各項(xiàng)工作，為創(chuàng)建和諧校園、文明團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮每個(gè)人的積極作用。以下是創(chuàng)建活動(dòng)的點(diǎn)滴實(shí)錄：
一、為人師表品德優(yōu)
xx校長(zhǎng)是我們學(xué)校的領(lǐng)頭羊，加上今年兩校合并，每天日理萬(wàn)機(jī)，為學(xué)校的發(fā)展嘔心嘔心瀝血。
xx、xx兩位老師，以她們多年積累的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，老道的管理方法，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地培養(yǎng)x、x班的學(xué)生。她們悉心地指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理，并在實(shí)踐中不斷提高他們的實(shí)踐能力，班級(jí)中形成了一支可靠的小干部隊(duì)伍，是老師在教育教學(xué)中的左膀右臂，體現(xiàn)出新世紀(jì)一代的良好素質(zhì)，班級(jí)形成了奮發(fā)向上的氛圍，班級(jí)秩序良好，學(xué)習(xí)效率不斷提高。她們也是我們組其他晚輩教師的老師，經(jīng)常為大家指點(diǎn)迷津。
xx、xx老師是兩位年輕的“老”班主任，季老師以她那干凈利落的作風(fēng)，帶出了像她一樣的x班，班級(jí)小干部組織管理井然有序，分工明確，賞罰分明，互幫互學(xué)，共同進(jìn)步。在這樣的管理機(jī)制下，班級(jí)整體努力上進(jìn)，逐漸形成了該班自己的風(fēng)格：學(xué)習(xí)上刻苦進(jìn)取，紀(jì)律上保持穩(wěn)定，教室環(huán)境整齊干凈，因而得到任課老師的好評(píng);x老師是x班班主任，由于該班有一些問(wèn)題學(xué)生，一度影響了班級(jí)集體的發(fā)展。xx教師總是耐心地做學(xué)生的思想工作，以和風(fēng)細(xì)雨般的方式來(lái)感化引導(dǎo)學(xué)生，堅(jiān)持不斷地反復(fù)地做好學(xué)生的`思想工作，積極與任課老師協(xié)作，并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，共同做好德育工作。促使班級(jí)能健康有序地發(fā)展。在這樣有效的教育方式下，班中的問(wèn)題學(xué)生，在經(jīng)過(guò)近三年的“較量”之后，也出現(xiàn)了很大的轉(zhuǎn)變，班級(jí)面貌煥然一新，成績(jī)也在穩(wěn)步上升。
我們的四位班主任，個(gè)個(gè)在工作中很投入很辛苦，每天早晨早早到校的她們總是會(huì)熱心的為大家打開(kāi)辦公室的門(mén)窗及飲水機(jī)電源，讓后來(lái)的老師一進(jìn)辦公室就能享用清晨的陽(yáng)光、清新的空氣，溫?zé)岬牟杷�，而后愉快的投入一天的緊張工作中。我們的任課老師對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的思想問(wèn)題，也從不袖手旁觀(guān)，在整個(gè)教育過(guò)程中，都能積極主動(dòng)地配合班主任。
xx和xx老師，分別為教學(xué)教導(dǎo)和年級(jí)組長(zhǎng)，他倆都發(fā)揮了共產(chǎn)黨的先鋒隊(duì)作用，在德育工作中不僅提供了許多有價(jià)值的建議及措施，同時(shí)積極參與其中的實(shí)際工作，經(jīng)常與班主任及科任教師交換意見(jiàn)和信息，并一起與學(xué)生及家長(zhǎng)面對(duì)面交流，與家長(zhǎng)分析家庭教育環(huán)節(jié)的缺失與不足。
在教學(xué)工作中，各備課組內(nèi)，教師之間默契配合，坦誠(chéng)相待，經(jīng)常交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)切磋業(yè)務(wù)問(wèn)題。
xx老師在教學(xué)中，特色鮮明，教學(xué)中言語(yǔ)親切、循循善誘，輔導(dǎo)學(xué)生耐心細(xì)致;xx老師教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)而不失風(fēng)趣。為了上好每一節(jié)課，他們對(duì)新教材反復(fù)鉆研，精益求精;在教學(xué)中不僅注重學(xué)習(xí)方法、思維方法的傳授，還常常灌輸做人的道理。
xx和xx老師追求創(chuàng)設(shè)情境，寓教于樂(lè)，使物理課動(dòng)靜結(jié)合，情景交融，與學(xué)生平等相處，在自由寬松的氛圍中，著力培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)和參與精神，努力給予每個(gè)學(xué)生同等的參與機(jī)會(huì)，尤其對(duì)一些性格內(nèi)向的學(xué)生更是關(guān)照不已，深受學(xué)生喜愛(ài)。xx老師和xx的化學(xué)課，為了減負(fù)增效，收集大量資料，制作了許多多媒體課件，創(chuàng)新教學(xué)手段，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，非常吸引學(xué)生的眼球，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)，且取得了豐碩成果。
xx老師的體育課強(qiáng)調(diào)體育鍛煉的價(jià)值和意義，使學(xué)生的思想境界得到升華，在有限的體育課內(nèi)讓學(xué)生更多的掌握受益終生的科學(xué)的運(yùn)動(dòng)方法，培養(yǎng)良好的健身習(xí)慣，注重讓學(xué)生身心同動(dòng)，構(gòu)建了良好的學(xué)習(xí)氛圍與情境，學(xué)生參與體育活動(dòng)的積極性高漲。
在我們組不管是班主任還是科任老師，都把德育工作放在首位，加強(qiáng)師德，為人師表，對(duì)學(xué)生思想上從嚴(yán)，積極引導(dǎo)，教學(xué)上務(wù)實(shí)，力求創(chuàng)新，在生活上對(duì)學(xué)生關(guān)心，努力做學(xué)生的朋友。對(duì)于學(xué)生課堂的優(yōu)、劣表現(xiàn)，總是能及時(shí)把信息反饋給主任老師。有時(shí)若有特殊情況的變化和需要，他們也是樂(lè)意時(shí)刻聽(tīng)從班主任的召喚。
二、文體活動(dòng)齊參與
有一種愛(ài)充滿(mǎn)力量，有一種行動(dòng)感動(dòng)無(wú)限。在“xx”世界紅十字日捐款活動(dòng)中我組教師充分發(fā)揚(yáng)了中華民族團(tuán)結(jié)一心互幫互助的傳統(tǒng)美德，向需要幫助的人們伸出熱情援手，慷慨解囊，及時(shí)捐贈(zèng)，幫助他們共克時(shí)艱，共度難關(guān)，以實(shí)際行動(dòng)參與抗災(zāi)救災(zāi)，為奪取抗旱救災(zāi)的勝利貢獻(xiàn)綿薄之力。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作樂(lè)融融
我們組的教學(xué)環(huán)境優(yōu)美自不待言，辦公室的環(huán)境也是舒適怡人。對(duì)室內(nèi)的辦公用品，也都能悉心維護(hù)、保養(yǎng)，一旦發(fā)現(xiàn)有些電器在使用之后未及時(shí)關(guān)閉的，大家都會(huì)主動(dòng)地去處理掉，始終保持工作設(shè)備使用中的順利、通暢、清潔。
在我們年級(jí)組內(nèi)，每個(gè)人都深知團(tuán)隊(duì)力量的重要性，因?yàn)槲覀兠靼滓粋�(gè)道理：團(tuán)結(jié)合作的良好氣氛，是共同創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的必要條件。經(jīng)過(guò)一年的相處，大家相互謙讓、相互諒解，形成了良好、融洽的氛圍和團(tuán)結(jié)協(xié)作、友愛(ài)健康的同事關(guān)系，相互間有了更多的了解溝通，增進(jìn)了友誼也增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，我們決心為今后的工作，作出更大的成績(jī)，為創(chuàng)建一個(gè)文明的、和諧、進(jìn)取的集體而努力，為培養(yǎng)新一代的人材，積極做好德育工作，為推進(jìn)我校創(chuàng)建小班化品牌學(xué)校群策群力，竭盡所能。
我組x名成員，除了認(rèn)真做一名稱(chēng)職的教師以外，生活態(tài)度也認(rèn)真、灑脫，人人都擁有一個(gè)溫馨、和睦的美滿(mǎn)家庭，節(jié)假日歸來(lái)常�？梢月�(tīng)到老師們介紹他們家庭快樂(lè)的假日之旅，全組成員均能保持開(kāi)朗的心境，飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，我們熱愛(ài)蓬勃向上的紫竹園中學(xué)，熱愛(ài)我們的工作，熱愛(ài)我們的生活，在生活中、工作中，辛勤著、美麗著、奉獻(xiàn)著、快樂(lè)著、享受著……
組長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)10
不知不覺(jué)，在年級(jí)組組長(zhǎng)這個(gè)新的崗位上已經(jīng)工作一個(gè)學(xué)期了，本著總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展好未來(lái)的工作的原則，對(duì)于年級(jí)組工作，簡(jiǎn)要作如下總結(jié)：
一、工作進(jìn)展情況
本學(xué)期是第一次接觸到年級(jí)組的管理工作，一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，回顧本學(xué)期的工作，年級(jí)組的各項(xiàng)工作開(kāi)展也還算順利，能夠按照計(jì)劃完成各項(xiàng)工作，對(duì)于在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題也能及時(shí)處理，避免其擴(kuò)大化，惡劣化。
二、主要成績(jī)
初次接觸該項(xiàng)工作，也沒(méi)法于過(guò)去的成績(jī)作比較，一切都是從零開(kāi)始，對(duì)于本學(xué)期的工作成績(jī)，主要有以下幾點(diǎn)：
1、學(xué)期初組織全年級(jí)教師開(kāi)展過(guò)一次工作部署會(huì)議，對(duì)本學(xué)期的工作做了簡(jiǎn)要安排。
2、組織全年級(jí)教師進(jìn)行過(guò)三次學(xué)生的學(xué)情分析會(huì)，聽(tīng)取各教師對(duì)每個(gè)月學(xué)生中存在的問(wèn)題并及時(shí)加以處理。
3、組織學(xué)生開(kāi)展過(guò)三次質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)于學(xué)生取得的成績(jī)給予了相關(guān)的表彰，同時(shí)也對(duì)學(xué)生身上存在的問(wèn)題提出了相關(guān)的整改要求。
4、查閱教師對(duì)學(xué)生的批閱情況共計(jì)72次，平均每位教師被查閱6次，并對(duì)對(duì)每位教師在批閱作業(yè)的過(guò)程中存在的問(wèn)題提出了相關(guān)的改進(jìn)意見(jiàn)建議。
5、全年級(jí)教師參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、外出培訓(xùn)以及校內(nèi)培訓(xùn)數(shù)十次，涵蓋培訓(xùn)、省級(jí)培訓(xùn)、市級(jí)培訓(xùn)、縣級(jí)培訓(xùn)以及校級(jí)培訓(xùn)。
6、有2人參加過(guò)校內(nèi)課賽并分別獲得一、二等獎(jiǎng)，校外課賽1人次且獲獎(jiǎng)，公開(kāi)課示范課數(shù)十次，每位教師至少1次。
7、聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，本年級(jí)各教師均能按照其所在教研組的要求參與，共計(jì)100余節(jié)次。
三、經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)
古語(yǔ)有言，萬(wàn)事開(kāi)頭難！是啊，對(duì)于第一次接手年級(jí)組負(fù)責(zé)人一職的我，什么都是未知的，一切都得從零開(kāi)始，除了這一職務(wù)，身上還兼著班主任、教研組、教育教學(xué)等工作，自然，全力以赴已經(jīng)是不可能了，慶幸的是，作為全校教師最多的年級(jí)組，各教師對(duì)我的工作非常信任并且給予了大力的支持，因此也沒(méi)有出現(xiàn)猝不及防的緊急事情。各項(xiàng)工作的開(kāi)展都能夠按照預(yù)期有序的進(jìn)行并完美收關(guān)。
人與人相處，其實(shí)就是心與心的交流，工作也如此，將心比心，感謝本組教師在我的工作中給予我的大力支持。
四、存在問(wèn)題
1、控輟保學(xué)工作有待加強(qiáng)，本年級(jí)開(kāi)學(xué)初報(bào)道學(xué)生人數(shù)為174人，目前已流失1人，盡管保學(xué)率達(dá)到了99.43%，以高于兩基要求，但只要還沒(méi)有達(dá)到100%，就還有努力的空間。
2、學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)提升速度緩慢，盡管在學(xué)習(xí)方面，全年級(jí)每次測(cè)試成績(jī)都有所提高，但提升速度較慢，仍需繼續(xù)努力。
3、學(xué)生的良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成沒(méi)有形成慣性。雖然在行為習(xí)慣上，全年級(jí)的學(xué)生也取得了一定的進(jìn)步，但是還沒(méi)有形成慣性，容易反彈，需要老師不斷的提及鞏固。
五、今后努力的方向
1、加強(qiáng)控輟保學(xué)工作，努力做到保學(xué)率達(dá)到100%。
2、繼續(xù)與家長(zhǎng)保持溝通聯(lián)系，與學(xué)校齊抓共管全年級(jí)學(xué)生。
3、繼續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，強(qiáng)化知識(shí)是改變命運(yùn)的理念。
4、注重對(duì)學(xué)生日常行為的管理。
5、繼續(xù)以平等，包容的心態(tài)對(duì)待學(xué)生。
6、不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。
7、不定期組織年級(jí)教師開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，研究新的教育教學(xué)方法，轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)理念，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。
不知不覺(jué)，在初二年級(jí)組組長(zhǎng)這個(gè)新的崗位上已經(jīng)工作一個(gè)年了，本著總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展好未來(lái)的工作的原則，對(duì)于年級(jí)組工作，簡(jiǎn)要作如下總結(jié)：
一、工作進(jìn)展情景
本學(xué)期是第一次接觸到年級(jí)組的管理工作，姨奶奶過(guò)去了，回顧本學(xué)期的工作，年級(jí)組的各項(xiàng)工作開(kāi)展也還算順利，能夠按照計(jì)劃完成各項(xiàng)工作，對(duì)于在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題也能及時(shí)處理，避免其擴(kuò)大化，惡劣化。
二、主要成績(jī)
初次接觸該項(xiàng)工作，也沒(méi)法于過(guò)去的成績(jī)作比較，一切都是從零開(kāi)始，對(duì)于本學(xué)期的`工作成績(jī)，主要有以下幾點(diǎn)：
1.學(xué)期初組織全年級(jí)教師開(kāi)展過(guò)一次工作部署會(huì)議，對(duì)本學(xué)期的工作做了簡(jiǎn)要安排。
2.組織全年級(jí)教師進(jìn)行過(guò)三次學(xué)生的學(xué)情分析會(huì)，聽(tīng)取各教師對(duì)每個(gè)月學(xué)生中存在的問(wèn)題并及時(shí)加以處理。
3.組織學(xué)生開(kāi)展過(guò)三次質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)于學(xué)生取得的成績(jī)給予了相關(guān)的表彰，同時(shí)也對(duì)學(xué)生身上存在的問(wèn)題提出了相關(guān)的整改要求。
4.查閱教師對(duì)學(xué)生的批閱情景共計(jì)72次，平均每位教師被查閱6次，并對(duì)對(duì)每位教師在批閱作業(yè)的過(guò)程中存在的問(wèn)題提出了相關(guān)的改善意見(jiàn)提議。
5.全年級(jí)教師參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、外出培訓(xùn)以及校內(nèi)培訓(xùn)數(shù)十次，涵蓋國(guó)家級(jí)培訓(xùn)、省級(jí)培訓(xùn)、市級(jí)培訓(xùn)、縣級(jí)培訓(xùn)以及校級(jí)培訓(xùn)。
6.有2人參加過(guò)校內(nèi)課賽并分別獲得一、二等獎(jiǎng)，校外課賽1人次且獲獎(jiǎng)，公開(kāi)課示范課數(shù)十次，每位教師至少1次。
7.聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，本年級(jí)各教師均能按照其所在教研組的要求參與，共計(jì)100余節(jié)次。
三、經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)
古語(yǔ)有言，萬(wàn)事開(kāi)頭難!是啊，對(duì)于第一次接手年級(jí)組負(fù)責(zé)人一職的我，什么都是未知的，一切都得從零開(kāi)始，除了這一職務(wù)，身上還兼著班主任、教研組、教育教學(xué)等工作，自然，全力以赴已經(jīng)是不可能了，慶幸的是，作為全校教師最多的年級(jí)組，各教師對(duì)我的工作十分信任并且給予了大力的支持，所以也沒(méi)有出現(xiàn)猝不及防的緊急事情。各項(xiàng)工作的開(kāi)展都能夠按照預(yù)期有序的進(jìn)行并完美收關(guān)。
人與人相處，其實(shí)就是心與心的交流，工作也如此，將心比心，感激本組教師在我的工作中給予我的大力支持。
四、存在問(wèn)題
一是控輟保學(xué)工作有待加強(qiáng)，本年級(jí)開(kāi)學(xué)初報(bào)道學(xué)生人數(shù)為174人，目前已流失1人，盡管保學(xué)率到達(dá)了99.43%，以高于兩基要求，但只要還沒(méi)有到達(dá)100%，就還有努力的空間。
二是學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)提升速度緩慢，盡管在學(xué)習(xí)方面，全年級(jí)每次測(cè)試成績(jī)都有所提高，但提升速度較慢，仍需繼續(xù)努力。
三是學(xué)生的良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成沒(méi)有構(gòu)成慣性。雖然在行為習(xí)慣上，全年級(jí)的學(xué)生也取得了必須的提高，可是還沒(méi)有構(gòu)成慣性，容易反彈，需要教師不斷的提及鞏固。
五、今后努力的方向
1、加強(qiáng)控輟保學(xué)工作，努力做到保學(xué)率到達(dá)100%。
2.繼續(xù)與家長(zhǎng)堅(jiān)持溝通聯(lián)系，與學(xué)校齊抓共管全年級(jí)學(xué)生。
3.繼續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，強(qiáng)化知識(shí)是改變命運(yùn)的理念。
4.注重對(duì)學(xué)生日常行為的管理。
5.繼續(xù)以平等，包容的心態(tài)對(duì)待學(xué)生。
6.不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)本事，努力提升自我的業(yè)務(wù)水平和管理本事。
7.不定期組織年級(jí)教師開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，研究新的教育教學(xué)方法，轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)理念，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。
組長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)11
一、這學(xué)期主要的工作：
1、扎實(shí)有效的狠抓教學(xué)工作
老師們把教學(xué)工作放在首位，踏踏實(shí)實(shí)的工作，勤勤懇懇的鉆研，在平時(shí)工作中用自己的行動(dòng)證明的一切，他們處處嚴(yán)格要求自己，一切聽(tīng)從年級(jí)組的指揮，開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)、教研、上下課不遲到不早退，工作態(tài)度端正，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、虛心求教始終堅(jiān)持人在崗上、崗在心中.正是由于大家對(duì)工作的積極熱情，充滿(mǎn)激情、高度負(fù)責(zé)，才使我們初一的工作進(jìn)步明顯，成績(jī)突出.
2、扎實(shí)有效的抓好“高效課堂”工作
這學(xué)期我校實(shí)施“高效課堂”教學(xué)新模式，七年級(jí)組作為實(shí)驗(yàn)?zāi)昙?jí)扎實(shí)有效進(jìn)行推進(jìn)，年級(jí)組教師自學(xué)新課改“楊思”模式，大家觀(guān)念強(qiáng)、理念新、自身素質(zhì)高，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠按照要求寫(xiě)出高質(zhì)量的教案及教學(xué)流程，把我校的課堂推向了高潮，課堂效率更有效.年級(jí)組開(kāi)會(huì)時(shí)，大家能暢所欲言、各抒己見(jiàn)，對(duì)于高效課堂的推進(jìn)提出寶貴的意見(jiàn)，備課時(shí)、議課時(shí)大家深挖教材，積極發(fā)表自己獨(dú)特見(jiàn)解，相互交流，共同商議，最后議出高質(zhì)量的備課，使我校的課堂質(zhì)量有有了質(zhì)的變量.聽(tīng)課評(píng)課大家積極認(rèn)真，特別是年輕的教師，花費(fèi)大量的時(shí)間去聽(tīng)有經(jīng)驗(yàn)老師的課，虛心向同事求教，來(lái)彌補(bǔ)自己的不足.
3、加強(qiáng)對(duì)班主任及各科任老師工作的督促指導(dǎo)檢查
七年級(jí)各班主任老師不怕困難，不怕吃苦，將自己的精力都獻(xiàn)給了學(xué)生.一班班主任袁媛老師，班上有幾個(gè)釘子戶(hù)，管理難度很大，但她能夠虛心聽(tīng)取他人意見(jiàn)，不辭辛苦的在班上巡視管理，保證了班上大部分同學(xué)的學(xué)習(xí).二班班主任張金紅家庭負(fù)擔(dān)重，教學(xué)任務(wù)也重，但她堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)了一貫的“拼命”精神，經(jīng)常利用休息時(shí)間輔導(dǎo)學(xué)生，并對(duì)學(xué)生有著非常嚴(yán)格的要求.她班上的學(xué)生，表現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌.三班班主任張彥龍老師是中途接班，科任老師也有一定的變動(dòng).但張老師利用自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)想了很多辦法去轉(zhuǎn)變差生，使得學(xué)生的`行為習(xí)慣逐步走上了正軌.四班班主任張建華老師每天都和學(xué)生工作在一起，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注他們的發(fā)展，同時(shí)又能注重對(duì)學(xué)生的分層次教育，學(xué)生的成績(jī)始終處于上升的趨勢(shì).結(jié)合學(xué)校工作要求及本級(jí)組實(shí)際，開(kāi)學(xué)以來(lái)，我們一直重視對(duì)學(xué)生的教育，所以不定時(shí)地召開(kāi)本級(jí)學(xué)生會(huì)議（分層次進(jìn)行），分別對(duì)他們進(jìn)行思想教育，學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，住宿生紀(jì)律整頓，通過(guò)教育之后，各班的工作開(kāi)展更加順利，各班日常行為、學(xué)生思想等都有了較明顯改變，班主任工作起來(lái)更輕松，學(xué)生學(xué)習(xí)氛圍更好，學(xué)習(xí)效率更高了.
4、采取多渠道，全方位對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理
為了學(xué)生在校安全，能夠健康的生活，開(kāi)學(xué)以來(lái)，就從生活習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、交往習(xí)慣四大習(xí)慣對(duì)學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，學(xué)生從各個(gè)方面都有非常大的轉(zhuǎn)變.堅(jiān)持開(kāi)好每周二的班會(huì)，對(duì)每周出現(xiàn)的學(xué)生違紀(jì)，各班及時(shí)處理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提前預(yù)防，督促學(xué)生養(yǎng)成遵守紀(jì)律的好習(xí)慣.堅(jiān)持每一月開(kāi)一次主題班會(huì)，有關(guān)安全、學(xué)習(xí)、飲食、網(wǎng)絡(luò)、禮儀、地震、交通、消防、心理健康、感恩等并讓學(xué)生寫(xiě)好心得體會(huì)，從而真正讓他們認(rèn)識(shí)到如何健康的生活.在各班主任的耐心教育下，每天早上只要學(xué)生到教室就開(kāi)始早讀，就有朗朗的讀書(shū)聲傳出教室；晚自習(xí)同學(xué)們也能遵守紀(jì)律，上好每天晚自習(xí).本學(xué)期，年級(jí)組定期召開(kāi)了年級(jí)大會(huì)，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，遵守學(xué)校校紀(jì)校規(guī)，做文明中學(xué)生；召開(kāi)了兩委會(huì)，讓各班班委明確自己職責(zé)，協(xié)助班主任做好班級(jí)工作.召開(kāi)了校園安全教育，讓同學(xué)們把安全放在心上，做安全小衛(wèi)士.期末考試動(dòng)員大會(huì)，讓同學(xué)的努力學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)迎接期末考試.
5、及時(shí)總結(jié)分析解決問(wèn)題
針對(duì)本級(jí)組日常工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，我們均能及時(shí)處理，如學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的問(wèn)題，我們就督促各班主任及時(shí)處理，各科任老師在日常教學(xué)工作中遇到的問(wèn)題，如學(xué)生思想問(wèn)題時(shí)，我們就配合各班主任共同做好學(xué)生思想工作，讓科任老師有一個(gè)了的教學(xué)環(huán)境，學(xué)生有一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境.另外，我們還經(jīng)常進(jìn)行自我分析及總結(jié)，如結(jié)合考試情況，我們要求各科任老師結(jié)合自己本科實(shí)際，做好分析、總結(jié)，及時(shí)改正、修訂相應(yīng)教學(xué)計(jì)劃及方法.要求各班主任根據(jù)本班實(shí)際，要求學(xué)生做好自我分析，查找原因，及時(shí)予以糾正自身不足.通過(guò)這一系列活動(dòng)，后半階段我級(jí)的各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展，也取得了較好的成效.
6、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系
根據(jù)實(shí)際，我們?cè)谄谥锌荚嚭蠹皶r(shí)召開(kāi)了七年級(jí)組學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)議，認(rèn)真向家長(zhǎng)們匯報(bào)我們的情況，做好分析、總結(jié)，讓家長(zhǎng)放心，學(xué)生開(kāi)心，老師增強(qiáng)信心.另外，我們還要求每位老師參加“大家訪(fǎng)”活動(dòng)，通過(guò)電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，做到了“教師全員參與，學(xué)生全部到訪(fǎng)”，利用節(jié)假日和上班空閑時(shí)間經(jīng)常與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通聯(lián)系，加強(qiáng)家校聯(lián)系，增進(jìn)理解，共同促進(jìn)，以上工作的開(kāi)展進(jìn)行，都取得了明顯效果.
7、組織老師和學(xué)生參加各種文體活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，豐富學(xué)生的課余生活
如在本學(xué)期，我們組織老師和學(xué)生開(kāi)展“班歌嘹亮、追逐夢(mèng)想”合唱比賽活動(dòng)，我們還組織學(xué)生開(kāi)展第二套中學(xué)生校園集體舞———青春飛揚(yáng)表演展示推廣比賽、廣播體操驗(yàn)收比賽以及參加學(xué)校開(kāi)展組織的征文比賽和“中華經(jīng)典”誦寫(xiě)比賽等活動(dòng)，大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、集體意識(shí)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，也提高學(xué)生的綜合素質(zhì).
二、工作中的不足
1、學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)的意識(shí)淡薄，不知道珍惜時(shí)間，因此還需要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣.學(xué)生水平參差不齊，學(xué)風(fēng)不夠濃厚.現(xiàn)在的中學(xué)生面臨的各方面的誘惑實(shí)在太多，游戲，電視，網(wǎng)絡(luò)等等，學(xué)校教育還得與家庭與社會(huì)共同努力，去引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)、主動(dòng)、上進(jìn).
2、還有少部分學(xué)生平時(shí)不自覺(jué)學(xué)習(xí)，紀(jì)律觀(guān)念淡薄，集體意識(shí)不強(qiáng)，不尊重老師等現(xiàn)象，都要求我們級(jí)組在今后一個(gè)階段的工作中要引以為重視的.我們要堅(jiān)持不懈、持之以恒地工作，切實(shí)履行好我們的職責(zé)，大力提高我們的工作效率，爭(zhēng)取讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，讓家長(zhǎng)放心.
3、少部分學(xué)生隨手亂扔垃圾，浪費(fèi)比較嚴(yán)重，不注重儀容儀表，行為習(xí)慣還有待改進(jìn).
三、今后努力的方向
1、堅(jiān)持不懈的抓好常規(guī)工作，一如既往的把教學(xué)工作放在首位，多培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，更有效的加強(qiáng)學(xué)生的行為習(xí)慣，杜絕遲到、曠課現(xiàn)象.
2、老師要更精心的準(zhǔn)備好備課，設(shè)計(jì)更好教學(xué)流程，積極扎實(shí)有效推進(jìn)高效課堂的開(kāi)展，使每堂課都能高效率的完成.
3、做好學(xué)科之間整合工作，加強(qiáng)學(xué)科組之間學(xué)習(xí)，相互交流，以?xún)?yōu)補(bǔ)弱，相互促進(jìn)，達(dá)到強(qiáng)強(qiáng)補(bǔ)弱的效果，使我們每個(gè)學(xué)科都有所進(jìn)步.
4、組織教師多學(xué)習(xí)，多教研，不斷提高教師的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升教師的綜合能力.
5、多組織班主任學(xué)習(xí)有關(guān)班級(jí)的管理知識(shí)，堅(jiān)持一大周進(jìn)行一次班主任經(jīng)驗(yàn)交流，提高各班主任的管理能力.
總之，在工作中，我們七年級(jí)組用自己的團(tuán)結(jié)、奮斗與熱情很好地完成了各項(xiàng)工作.七年級(jí)全體教職員工表現(xiàn)出了可敬的奉獻(xiàn)精神和可貴的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在他們努力工作與無(wú)私奉獻(xiàn)下，年級(jí)組管理正常，教學(xué)有序，學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí)、健康成長(zhǎng).這一切也是學(xué)校正確的領(lǐng)導(dǎo)和全體教職員工努力工作的必然結(jié)果.下學(xué)期，我們年級(jí)組會(huì)繼續(xù)努力，向著更高的目標(biāo)前進(jìn).
組長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)12
回首過(guò)去的一年，首先要衷心的感謝所領(lǐng)導(dǎo)在工作上給我指明了正確的方向，其次要感謝同事們?cè)谄綍r(shí)的工作中給了我大力的支持，讓我有信心和動(dòng)力做好班組的各項(xiàng)工作。
對(duì)今年的工作經(jīng)過(guò)一番思考，現(xiàn)在從以下幾個(gè)方面對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié)，這一年我們班從文明服務(wù)、崗上紀(jì)律、收費(fèi)業(yè)務(wù)、員工思想動(dòng)態(tài)、等方面為重點(diǎn)展開(kāi)工作的。
一、堅(jiān)持做到文明服務(wù)
收費(fèi)站是最能體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的地方，我們是窗口單位，我們每天服務(wù)于廣大的司乘朋友。我們的一言一行、一舉一動(dòng)隨時(shí)隨地的展現(xiàn)高速公路的形象。關(guān)于優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)，站部也非常重視，對(duì)每一個(gè)手勢(shì)、每一個(gè)動(dòng)作、文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)、落實(shí)到個(gè)人，要求每一名員工都能自覺(jué)按到要求做好。我從思想上都能高度重視，都能按照公司及所部的要求嚴(yán)格要求自己。從迎賓手勢(shì)微笑服務(wù)唱收唱付轉(zhuǎn)身目送。我們?cè)谖拿鞣⻊?wù)上熱情與真心，以誠(chéng)待人。用最真誠(chéng)的微笑和最衷心的祝福，送給南來(lái)北往的司乘人員。
二、嚴(yán)守崗上紀(jì)律
班組對(duì)崗上要求是非常嚴(yán)格的，首先認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分制考核辦法，以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求。其次從小事做起、從細(xì)節(jié)抓起、杜絕崗上各類(lèi)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生、不做與工作無(wú)關(guān)的.事情。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)做好收費(fèi)業(yè)務(wù)
收費(fèi)業(yè)務(wù)技能是每一個(gè)收費(fèi)員都應(yīng)該熟悉掌握的，收費(fèi)業(yè)務(wù)的好壞直接影響收費(fèi)工作的順利開(kāi)展。我們?cè)谑召M(fèi)業(yè)務(wù)方面認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦專(zhuān)研，學(xué)習(xí)各類(lèi)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉掌握各類(lèi)收費(fèi)征收政策，努力提高特情處理能力，保證收費(fèi)道口的暢通。不僅如此我班還每月定期帶領(lǐng)組員練習(xí)點(diǎn)鈔、點(diǎn)卡、還出關(guān)于收費(fèi)的業(yè)務(wù)試卷，通過(guò)多種形式多種方法努力提高大家的收費(fèi)業(yè)務(wù)技能。
四、綠通車(chē)輛核查嚴(yán)格把關(guān)
對(duì)申請(qǐng)綠通免征車(chē)輛進(jìn)行兩人檢查，認(rèn)真把關(guān)，不讓那些弄虛作假的車(chē)輛，蒙混過(guò)關(guān)，有乘之機(jī)。在今后的工作中我也會(huì)帶領(lǐng)大家努力鉆研業(yè)務(wù)，刻苦學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，杜絕利用各種方法逃費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生，為高速公路通行費(fèi)正常征收做出貢獻(xiàn)。
五、切實(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)
班組長(zhǎng)是為班組員工服務(wù)的。我始終認(rèn)為班長(zhǎng)是為收費(fèi)稽查人員服務(wù)的。一方面，我以身作則，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制;另一方面，關(guān)心愛(ài)護(hù)收費(fèi)稽查人員，滿(mǎn)足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。
六、工作中的不足
1、管理力度不足,在工作中過(guò)余人性化管理。
2、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
20xx年已經(jīng)到來(lái)，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),一定要努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力，為南新收費(fèi)站的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
組長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)13
20xx年，我結(jié)合自身實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)班組基層建設(shè)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)成本控制，優(yōu)化班組管理，周密部署，扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
一、提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)員工技能，積極開(kāi)展各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)
圍繞安全生產(chǎn)，今年我針對(duì)常見(jiàn)的xx事故開(kāi)展崗位練兵；開(kāi)展技術(shù)比武：節(jié)能降耗技術(shù)比武、雨季安全生產(chǎn)技術(shù)比武、“優(yōu)化操作挖潛增效”技術(shù)比武、xx演練；開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽x次、節(jié)能降耗安全競(jìng)賽、雨季安全生產(chǎn)競(jìng)賽、安全經(jīng)驗(yàn)分享、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)、安全事故案例觀(guān)看、安全理念培訓(xùn)。
這些活動(dòng)都進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的'安全意識(shí)，提高了員工的操作水平和綜合素質(zhì)，促使員工不斷掌握新知識(shí)、新技能。
二、利用“天天半小時(shí)”的學(xué)習(xí)方法
將生產(chǎn)知識(shí)量化分解，使學(xué)習(xí)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際靈活地結(jié)合在一起；采用“一人一單式”培訓(xùn)方式，有針對(duì)性地開(kāi)展技能教育工作，解決個(gè)人實(shí)際工作中的瓶頸問(wèn)題。
三、組織員工積極開(kāi)展創(chuàng)建工人先鋒號(hào)活動(dòng)
在車(chē)間范圍內(nèi)圍繞控制成本，強(qiáng)化生產(chǎn)管理，加大考核力度，采取不同措施開(kāi)展“xx增效”活動(dòng)，自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，效果顯著，x—x月份，總計(jì)節(jié)約成本xx萬(wàn)余元；在各班組內(nèi)開(kāi)展“平穩(wěn)操作節(jié)能減排”活動(dòng)，以操作平穩(wěn)為手段，以節(jié)能減排為目標(biāo)，最終達(dá)到各崗位操作平穩(wěn)率xxx%，中和外排合格率xx%，確保平穩(wěn)安全生產(chǎn)。
四、搞好合理化建議創(chuàng)效工作
今年x至x月份，共征集合建xxx條，公司采納xx條，實(shí)施xx條，其中：安全合建xxx條，采納xx條，實(shí)施xx條，挖潛增效專(zhuān)項(xiàng)合建xx條，采納x條，實(shí)施x條，班長(zhǎng)合建xx條，同時(shí)征集班組管理實(shí)用工作方法xx條。
五、積極創(chuàng)建“五型五好”班組
通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提升班組的凝聚力和執(zhí)行力，提升員工的綜合素質(zhì)，這些活動(dòng)的開(kāi)展有效地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為創(chuàng)建“五型五好”班組奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
組長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)14
光陰似箭，加入陽(yáng)光保險(xiǎn)已經(jīng)7個(gè)月，xx年已經(jīng)過(guò)去了一大半。在過(guò)去的半年中，我在綜合柜員的崗位上過(guò)得忙碌而充實(shí)，公司的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，業(yè)務(wù)不斷攀升，在業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)的帶動(dòng)下更要求我內(nèi)勤工作更要認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
我在這個(gè)不斷進(jìn)取的大環(huán)境李努力的成長(zhǎng)著，并在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能上有一定的進(jìn)步，但是其中也存在著一些不足，我現(xiàn)就半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、技能上
我加強(qiáng)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款，進(jìn)一步提高對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的了解與掌握，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教，認(rèn)真聽(tīng)，認(rèn)真學(xué)，督促自己熟悉保險(xiǎn)條款和系統(tǒng)操作。
對(duì)于一個(gè)出單員來(lái)說(shuō)，工作不僅僅是錄入一份投保信息那么簡(jiǎn)單，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司而言，出單員的投保信息錄入是對(duì)于一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)始，若出單部分出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)于客戶(hù)的新車(chē)上牌，車(chē)輛年審，出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有影響。所以，我必須不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，細(xì)心認(rèn)真做好每一步。
二、思想上
我積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，化為自己的思想武器。作為一名綜合柜員，是一個(gè)直接面對(duì)客戶(hù)，需要耐心和細(xì)心的工作崗位。所以我時(shí)刻注意自己的言行舉止，對(duì)待客戶(hù)熱情大方，無(wú)論何時(shí)都微笑面對(duì)客戶(hù)。積極與客戶(hù)進(jìn)行溝通，主動(dòng)說(shuō)明、解釋在我公司購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)所具有的全面保障，以此達(dá)到穩(wěn)定客戶(hù)，促成客戶(hù)在我公司續(xù)保過(guò)新購(gòu)保險(xiǎn)。
三、紀(jì)律上
我嚴(yán)于律己，遵守公司的規(guī)章制度。堅(jiān)持做到不遲到，不早退，有事請(qǐng)假，準(zhǔn)時(shí)上下班。除了做好自己分內(nèi)的事情，同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，團(tuán)結(jié)同事，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，提高辦事效率。
隨著工作的進(jìn)展，我時(shí)刻提醒自己要不斷學(xué)習(xí)，時(shí)刻尋找自身的不足，并且努力改正，提高工作質(zhì)量。目前我意識(shí)到自身學(xué)習(xí)的深度和廣度還不夠，接下來(lái)我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)非車(chē)險(xiǎn)及理賠方面的.知識(shí)，給予客戶(hù)更詳細(xì)，更專(zhuān)業(yè)的介紹和解釋。
在今后，不管工作是枯燥還是多姿多彩，我都不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作。接受時(shí)代科技的挑戰(zhàn)，展望保險(xiǎn)金融的演變。
學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異，在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)各類(lèi)保險(xiǎn)知識(shí)，用于指導(dǎo)實(shí)踐工作，服務(wù)客戶(hù)，服務(wù)公司。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡。感謝公司讓我成為一名陽(yáng)光人。感謝我的崗位讓我成為一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)工作者。
組長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)15
一、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)狀況：
為切實(shí)做好20xx年度的安全生產(chǎn)工作，明確了工作重點(diǎn)，強(qiáng)化了工作措施。公司根據(jù)實(shí)際狀況，根據(jù)公司2500t/d生產(chǎn)線(xiàn)的投入生產(chǎn)，機(jī)構(gòu)部門(mén)、人員的變動(dòng)，對(duì)以前的安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，下發(fā)文件《關(guān)于調(diào)整安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的通知》，明確了安全委員會(huì)成員及生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善了公司、車(chē)間、班組三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)。生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，公司按照《安全生產(chǎn)法》要求成立了安全科辦公室，配備專(zhuān)職安全檢查人員。
二、安全生產(chǎn)職責(zé)制落實(shí)狀況：
為抓好安全生產(chǎn)職責(zé)目標(biāo)落實(shí)，建立健全安全生產(chǎn)職責(zé)制，我公司主要從以下方面入手：一是健全了全公司的.安全生產(chǎn)管理組織網(wǎng)絡(luò)。公司成立了安全科辦公室，負(fù)責(zé)全公司安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。12個(gè)部門(mén)（車(chē)間）負(fù)責(zé)人，任組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了兼職安全管理人員；二是層層落實(shí)了20xx年安全生產(chǎn)消防安全目標(biāo)職責(zé)，逐級(jí)明確職責(zé)分工。公司與所管轄12個(gè)部門(mén)（車(chē)間）簽訂了《20xx年安全生產(chǎn)消防安全職責(zé)狀》，車(chē)間與班組逐級(jí)簽訂了《安全生產(chǎn)職責(zé)狀》，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)職責(zé)壯的簽訂，并在公司安全科的監(jiān)管下各項(xiàng)職責(zé)與考核得到了有效的實(shí)施。
三、安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)及活動(dòng)狀況：
XX月份，由公司安全委員會(huì)組織，開(kāi)展以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)。這次活動(dòng)透過(guò)多種多樣的形式來(lái)進(jìn)行，召開(kāi)安全生產(chǎn)月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，布置安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案。掛安全宣傳月巨型橫幅4幅，廠(chǎng)區(qū)內(nèi)粘貼安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語(yǔ)20幅。設(shè)立安全生產(chǎn)知識(shí)展區(qū)一個(gè)，粘貼安全知識(shí)宣傳掛圖18幅。開(kāi)展了安全生產(chǎn)知識(shí)教育培訓(xùn)，利用三天時(shí)間在食堂大餐廳播放教育影片“新工人入廠(chǎng)安全教育影片”、“習(xí)慣性違章行為篇”、“機(jī)械事故案例影片”音像教材，參加學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)100%。
XX月25日由公司安全委員會(huì)組織開(kāi)展了一次“安全知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)，此次知識(shí)競(jìng)賽充分圍繞公司生產(chǎn)安全特點(diǎn)，和安全生產(chǎn)常識(shí)為基礎(chǔ)，在全公司開(kāi)展，共發(fā)出競(jìng)賽試卷337份，收回337份，透過(guò)評(píng)比產(chǎn)生了一等獎(jiǎng)二名，二等獎(jiǎng)三名、三等獎(jiǎng)六名。
透過(guò)以上安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)、安全知識(shí)競(jìng)賽等，使我公司全體干部、職工的安全知識(shí)與安全技能得到了進(jìn)一步的提高，加強(qiáng)了在生產(chǎn)過(guò)程中安全防范意識(shí)。
四、安全生產(chǎn)工作開(kāi)展?fàn)顩r：
狂年上半年，公司根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等各項(xiàng)法律法規(guī)要求。結(jié)合公司實(shí)際狀況，以新生產(chǎn)線(xiàn)的各項(xiàng)安全為工作重點(diǎn)。對(duì)新招員工、老線(xiàn)轉(zhuǎn)崗員工做了三級(jí)安全教育培訓(xùn)。特種設(shè)備操作工都已全部經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，并起得了特種作業(yè)證。對(duì)公司內(nèi)新投入使用的特種設(shè)備（鏟車(chē)、行車(chē)、壓力容器、壓力表、安全閥等安全附件）按要求進(jìn)行了質(zhì)量檢測(cè)全部合格，復(fù)合使用要求。建立了各項(xiàng)安全管理臺(tái)賬。對(duì)各種機(jī)械設(shè)備、危險(xiǎn)作業(yè)點(diǎn)、操作平臺(tái)，設(shè)立了安全警示牌，安裝了安全防護(hù)罩及安全防護(hù)欄。
完善了新投入使用的新辦公樓、食堂、宿舍樓及廠(chǎng)區(qū)內(nèi)消防設(shè)施，合理、正確地配置了消防器材（室外消火栓、室內(nèi)消火栓、滅火器）等。
為防廠(chǎng)內(nèi)交通安全，在廠(chǎng)一號(hào)門(mén)、二號(hào)門(mén)各設(shè)置了車(chē)輛限速牌2塊，限速5公里，對(duì)廠(chǎng)內(nèi)道路上離路面小于5米的空架輸送皮帶橋、電線(xiàn)橋架全部設(shè)置了限高牌，組織全廠(chǎng)職工參加交通安全學(xué)習(xí)一次。
五、安全生產(chǎn)檢查制度與隱患整改狀況：
公司以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的管理方針為指導(dǎo)，制定了完善的安全生產(chǎn)檢查制度，安全生產(chǎn)檢查制度分為日常檢查、每月檢查、季節(jié)性檢查、不定時(shí)檢查等，重點(diǎn)對(duì)作業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)盔行檢查，對(duì)違章操作、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律及一切違反安全操作規(guī)程行為為重點(diǎn)檢查資料。
XX年，以XXXX安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)》的通知要求為指導(dǎo)，結(jié)合我公司“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”的安全大檢查，組織開(kāi)展了安全大檢查一次，共查處安全生產(chǎn)隱患32處，由公司安全科下達(dá)了整改通知書(shū)，已經(jīng)全部按要求進(jìn)行了隱患整改。
每月4次安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理檢查，由公司安委會(huì)組織，共計(jì)開(kāi)展安全檢查20次，所檢查出的隱患由現(xiàn)場(chǎng)管理檢查組織小組當(dāng)場(chǎng)對(duì)所屬部門(mén)（車(chē)間）下發(fā)整改指令，并在第二天的安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)眷查狀況通報(bào)上通報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)（車(chē)間）。XX年共計(jì)檢查出的隱患70項(xiàng)，由安全科根據(jù)所找出隱患進(jìn)行復(fù)查。已全部整改完成。
消防安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，由委員會(huì)、安全科組織開(kāi)展2次，對(duì)全廠(chǎng)的消防設(shè)施、器材進(jìn)行了全面檢查，確保了消防設(shè)施的有效性，并對(duì)查找出來(lái)的包裝工宿舍、車(chē)庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)的滅火器配置不夠，部份消防安全通道堵塞等問(wèn)題，全面進(jìn)行了整改現(xiàn)已全部整改完成。
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