組長個人工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編幫大家整理的組長個人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
組長個人工作總結(jié)1
學(xué)期即將結(jié)束，到了年終盤點的時候。這一學(xué)期以來，收獲還是有一些的，同時通過活動的組織，也發(fā)現(xiàn)了一些問題或不足。我們組成員取長補短，知錯善改，總結(jié)過去，展望未來，為下學(xué)期的教研組工作做一個良好鋪墊。
一、加強教師隊伍建設(shè)，提升教師隊伍素質(zhì)。
1.要求全體語文教師繼續(xù)學(xué)習(xí)、研讀新課程標(biāo)準(zhǔn)，進一步明確各學(xué)段的教學(xué)任務(wù)及教學(xué)要求。
2.本學(xué)期，語文教研組全體老師能認(rèn)真完成學(xué)校布置的`教學(xué)任務(wù)，嚴(yán)格按照要求執(zhí)行新學(xué)期的教學(xué)常規(guī)要求。
3.加大對青年教師的培訓(xùn)力度，鼓勵青年教師自覺學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論、現(xiàn)代信息技術(shù)、積極組織教師外出參加聽課等業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。
二、加強常規(guī)管理，優(yōu)化課堂教學(xué)。
本學(xué)期，教研組加強了課堂教學(xué)常規(guī)管理，并配合教導(dǎo)處加強對教師教學(xué)業(yè)務(wù)的督查評估，使備、教、改、輔、考、評、研、行等各個方面都有一定的提高。
1.本學(xué)期，在教導(dǎo)處的組織下督查語文教師備課，教師們都能按要求備足、備好課，青年教師大都能寫詳案，并能及時寫好教后反思。
2.本學(xué)期，要求語文教師積極開展集體備課活動，本學(xué)年我組共組織6次集體備課。會議上確定主備人，開課教師、評課教師。每人聽課記錄在10次以上。
3.本學(xué)期，在教導(dǎo)處的組織下督查學(xué)生作業(yè)，并對作業(yè)的情況做了及時的反饋，要求教師針對問題及時整改。
重視學(xué)校后20%學(xué)生。
三、積極參與各類教科研活動，提升教科研水平。
1、根據(jù)學(xué)期初的安排，合理安排老師外出培訓(xùn)。這些活動提高了我校教師的教科研水平，在一定程度上提升了教育教學(xué)質(zhì)量。
2、申請縣級義務(wù)教育學(xué)校精品拓展性課程，確定課題《師生共讀在農(nóng)村語文教學(xué)中的實踐與思考》并積極展開活動和實踐。
3、積極參與縣級優(yōu)秀教研組評比。
四、尋短糾誤，曲折前行。
一學(xué)期以來，語文教研組在我的組織下也進行了一些活動，但是從活動的實際情況來看，還是存在一些問題的，值得思考。
教師的教科研水平?jīng)Q定教研組活動水平的高度，自己的語文專業(yè)方面的教研水平能力雖然在一年中有點提高，但是遠遠達不到實際的需求，在組織本校語文教研組活動時，不能夠很好的深入下去，抓住重難點。所以我在今后還需要加強語文專業(yè)知識及相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，只有自己先提高了，才能帶領(lǐng)語文教研組走向更高的地方。
組長個人工作總結(jié)2
一、組織機構(gòu)建設(shè)狀況：
為切實做好20xx年度的安全生產(chǎn)工作，明確了工作重點，強化了工作措施。公司根據(jù)實際狀況，根據(jù)公司2500t/d生產(chǎn)線的投入生產(chǎn)，機構(gòu)部門、人員的變動，對以前的安全生產(chǎn)組織機構(gòu)進行了調(diào)整，下發(fā)文件《關(guān)于調(diào)整安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的通知》，明確了安全委員會成員及生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善了公司、車間、班組三級安全管理網(wǎng)絡(luò)。生產(chǎn)規(guī)模的擴大，公司按照《安全生產(chǎn)法》要求成立了安全科辦公室，配備專職安全檢查人員。
二、安全生產(chǎn)職責(zé)制落實狀況：
為抓好安全生產(chǎn)職責(zé)目標(biāo)落實，建立健全安全生產(chǎn)職責(zé)制，我公司主要從以下方面入手：一是健全了全公司的安全生產(chǎn)管理組織網(wǎng)絡(luò)。公司成立了安全科辦公室，負(fù)責(zé)全公司安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。12個部門（車間）負(fù)責(zé)人，任組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了兼職安全管理人員；二是層層落實了20xx年安全生產(chǎn)消防安全目標(biāo)職責(zé)，逐級明確職責(zé)分工。公司與所管轄12個部門（車間）簽訂了《20xx年安全生產(chǎn)消防安全職責(zé)狀》，車間與班組逐級簽訂了《安全生產(chǎn)職責(zé)狀》，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)職責(zé)壯的簽訂，并在公司安全科的監(jiān)管下各項職責(zé)與考核得到了有效的實施。
三、安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)及活動狀況：
XX月份，由公司安全委員會組織，開展以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動。這次活動透過多種多樣的形式來進行，召開安全生產(chǎn)月活動動員大會，布置安全生產(chǎn)月活動方案。掛安全宣傳月巨型橫幅4幅，廠區(qū)內(nèi)粘貼安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語20幅。設(shè)立安全生產(chǎn)知識展區(qū)一個，粘貼安全知識宣傳掛圖18幅。開展了安全生產(chǎn)知識教育培訓(xùn)，利用三天時間在食堂大餐廳播放教育影片“新工人入廠安全教育影片”、“習(xí)慣性違章行為篇”、“機械事故案例影片”音像教材，參加學(xué)習(xí)人數(shù)達100%。
XX月25日由公司安全委員會組織開展了一次“安全知識競賽”活動，此次知識競賽充分圍繞公司生產(chǎn)安全特點，和安全生產(chǎn)常識為基礎(chǔ)，在全公司開展，共發(fā)出競賽試卷337份，收回337份，透過評比產(chǎn)生了一等獎二名，二等獎三名、三等獎六名。
透過以上安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)、安全知識競賽等，使我公司全體干部、職工的安全知識與安全技能得到了進一步的提高，加強了在生產(chǎn)過程中安全防范意識。
四、安全生產(chǎn)工作開展?fàn)顩r：
狂年上半年，公司根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等各項法律法規(guī)要求。結(jié)合公司實際狀況，以新生產(chǎn)線的各項安全為工作重點。對新招員工、老線轉(zhuǎn)崗員工做了三級安全教育培訓(xùn)。特種設(shè)備操作工都已全部經(jīng)過培訓(xùn)，并起得了特種作業(yè)證。對公司內(nèi)新投入使用的特種設(shè)備（鏟車、行車、壓力容器、壓力表、安全閥等安全附件）按要求進行了質(zhì)量檢測全部合格，復(fù)合使用要求。建立了各項安全管理臺賬。對各種機械設(shè)備、危險作業(yè)點、操作平臺，設(shè)立了安全警示牌，安裝了安全防護罩及安全防護欄。
完善了新投入使用的新辦公樓、食堂、宿舍樓及廠區(qū)內(nèi)消防設(shè)施，合理、正確地配置了消防器材（室外消火栓、室內(nèi)消火栓、滅火器）等。
為防廠內(nèi)交通安全，在廠一號門、二號門各設(shè)置了車輛限速牌2塊，限速5公里，對廠內(nèi)道路上離路面小于5米的空架輸送皮帶橋、電線橋架全部設(shè)置了限高牌，組織全廠職工參加交通安全學(xué)習(xí)一次。
五、安全生產(chǎn)檢查制度與隱患整改狀況：
公司以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的管理方針為指導(dǎo)，制定了完善的`安全生產(chǎn)檢查制度，安全生產(chǎn)檢查制度分為日常檢查、每月檢查、季節(jié)性檢查、不定時檢查等，重點對作業(yè)場所現(xiàn)場盔行檢查，對違章操作、違章指揮、違反勞動紀(jì)律及一切違反安全操作規(guī)程行為為重點檢查資料。
XX年，以XXXX安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查行動》的通知要求為指導(dǎo)，結(jié)合我公司“安全生產(chǎn)月活動”的安全大檢查，組織開展了安全大檢查一次，共查處安全生產(chǎn)隱患32處，由公司安全科下達了整改通知書，已經(jīng)全部按要求進行了隱患整改。
每月4次安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理檢查，由公司安委會組織，共計開展安全檢查20次，所檢查出的隱患由現(xiàn)場管理檢查組織小組當(dāng)場對所屬部門（車間）下發(fā)整改指令，并在第二天的安全生產(chǎn)現(xiàn)場眷查狀況通報上通報公司領(lǐng)導(dǎo)和部門（車間）。XX年共計檢查出的隱患70項，由安全科根據(jù)所找出隱患進行復(fù)查。已全部整改完成。
消防安全專項檢查，由委員會、安全科組織開展2次，對全廠的消防設(shè)施、器材進行了全面檢查，確保了消防設(shè)施的有效性，并對查找出來的包裝工宿舍、車庫、倉庫的滅火器配置不夠，部份消防安全通道堵塞等問題，全面進行了整改現(xiàn)已全部整改完成。
組長個人工作總結(jié)3
XX年里，本部為節(jié)制本錢采取了系列步伐：減員增效、合并廠房和引進新式設(shè)備。在合并廠房的歷程中，對付本線的生產(chǎn)設(shè)備如何合理擺放，為避免擁擠，我也曾多次向領(lǐng)導(dǎo)提出過建議。在設(shè)備的移動擺放歷程中，我組織員工積極共同使之快速順利完成。引進新設(shè)備貝殼機床多少臺后，基礎(chǔ)辦理了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費時辛苦的問題。這樣一來，我將本來上述崗位及其它個別崗位的員工進行重組，合理支配，做到分工明確，達到了減員增效的初衷。在新設(shè)備試加工初期，為平安起見，在班前班后會上，我重復(fù)向員工申飭不得隨意觸摸開啟新設(shè)備，以免毀壞機床和發(fā)生平安事故。值得快樂的是，全員悉數(shù)遵守。新設(shè)備加工初期，不免有諸多不順暢，但法子總比艱苦多。在林部長邱主任的高度看重密切關(guān)注和熱心贊助之下，我和其他同仁齊心協(xié)力，終于辦理了所有的難題。那時正值酷暑，但我依然死守崗位每每長達數(shù)小時且汗如雨下，為早日實現(xiàn)全線貫通，所有的苦累我亦無怨無悔！
質(zhì)量是企業(yè)的生命。在班前班后會上，我不厭其煩地宣貫質(zhì)量的'緊張性。在日常工作中巡視全線質(zhì)量環(huán)境，反省員工是否嚴(yán)格遵守工藝規(guī)律，增強質(zhì)量監(jiān)督力度，盡限度質(zhì)量事故的發(fā)生，低落零缺陷，確保產(chǎn)品合格。一年里，設(shè)備故障頻仍，為不影響生產(chǎn)，能本身維修的我總是本身搞定，沒把握的就第一光陰開單維修以包管各工序正常運行。每天上班前例行反省設(shè)備的頤養(yǎng)工作，要求員工勤擦拭勤加油換油，加工前反省設(shè)備的運行環(huán)境，一有環(huán)境急速申報并維修。所喜一年中無一例違規(guī)操作，無一例平安事故發(fā)生。
溝通無限，理解萬歲。在和員工兄弟們夙夜遲早相處中，我和他們結(jié)下了深厚的交情，我以身作則，身體力行。一如既往地如兄長般關(guān)切他們，理解他們，贊助他們。盡管有時我的做法令個別員工不理解甚至難以接收，比如依據(jù)生產(chǎn)必要對員工進行崗位調(diào)配和支配，或者核算工時有較大誤差，但最終他們也能理解我的良苦居心，并能心悅誠服。為了員工的工資利益，我屢次在領(lǐng)導(dǎo)面前不惜犯顏進諫，據(jù)理力圖，功夫不負(fù)有心人，最終獲得了領(lǐng)導(dǎo)的合理的辦理。
作為公司的一員，為公司分憂解難是每個員工的份內(nèi)之事，我也不破例。鉸吸氣孔素來是個瓶頸崗位，也是質(zhì)量事故多發(fā)崗位，為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技術(shù)。該崗位常常短缺鉸刀，加工歷程中一旦毀壞，修磨起來很費時且后果時而欠佳，直接影響了生產(chǎn)。巧婦難為無米之炊，因此我多次在放工之余還修磨幾把備用鉸刀，以防各班不時之需。有時在家里，有時在放工途中，有時在上班前幾小時都能接到其他班組長的告急電話，要辦理鉸吸氣孔的鉸刀問題。每霉鬯時，想到生產(chǎn)的緊張性，我絕不躊躇地放下手頭的事情，第一光陰趕到車間，義不容辭地幫他們排除故障，辦理問題，不計個人的得失而且毫無牢騷！
一年的風(fēng)風(fēng)雨雨已然走過，我們公司有領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和員工的辛勤墾植，作為班組長的我還有什么來由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇腳踏實地地工作呢？我相信：來日誥日的旭日依然璀璨，xx公司的前景依然美好！
組長個人工作總結(jié)4
一、這學(xué)期主要的工作：
1、扎實有效的狠抓教學(xué)工作
老師們把教學(xué)工作放在首位，踏踏實實的工作，勤勤懇懇的鉆研，在平時工作中用自己的行動證明的一切，他們處處嚴(yán)格要求自己，一切聽從年級組的指揮，開會、學(xué)習(xí)、教研、上下課不遲到不早退，工作態(tài)度端正，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、虛心求教始終堅持人在崗上、崗在心中.正是由于大家對工作的積極熱情，充滿激情、高度負(fù)責(zé)，才使我們初一的工作進步明顯，成績突出.
2、扎實有效的抓好“高效課堂”工作
這學(xué)期我校實施“高效課堂”教學(xué)新模式，七年級組作為實驗?zāi)昙壴鷮嵱行нM行推進，年級組教師自學(xué)新課改“楊思”模式，大家觀念強、理念新、自身素質(zhì)高，學(xué)習(xí)能力強，能夠按照要求寫出高質(zhì)量的教案及教學(xué)流程，把我校的課堂推向了高潮，課堂效率更有效.年級組開會時，大家能暢所欲言、各抒己見，對于高效課堂的推進提出寶貴的意見，備課時、議課時大家深挖教材，積極發(fā)表自己獨特見解，相互交流，共同商議，最后議出高質(zhì)量的備課，使我校的課堂質(zhì)量有有了質(zhì)的變量.聽課評課大家積極認(rèn)真，特別是年輕的教師，花費大量的時間去聽有經(jīng)驗老師的課，虛心向同事求教，來彌補自己的不足.
3、加強對班主任及各科任老師工作的督促指導(dǎo)檢查
七年級各班主任老師不怕困難，不怕吃苦，將自己的精力都獻給了學(xué)生.一班班主任袁媛老師，班上有幾個釘子戶，管理難度很大，但她能夠虛心聽取他人意見，不辭辛苦的在班上巡視管理，保證了班上大部分同學(xué)的.學(xué)習(xí).二班班主任張金紅家庭負(fù)擔(dān)重，教學(xué)任務(wù)也重，但她堅持發(fā)揚了一貫的“拼命”精神，經(jīng)常利用休息時間輔導(dǎo)學(xué)生，并對學(xué)生有著非常嚴(yán)格的要求.她班上的學(xué)生，表現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌.三班班主任張彥龍老師是中途接班，科任老師也有一定的變動.但張老師利用自己多年的工作經(jīng)驗想了很多辦法去轉(zhuǎn)變差生，使得學(xué)生的行為習(xí)慣逐步走上了正軌.四班班主任張建華老師每天都和學(xué)生工作在一起，時時刻刻關(guān)注他們的發(fā)展，同時又能注重對學(xué)生的分層次教育，學(xué)生的成績始終處于上升的趨勢.結(jié)合學(xué)校工作要求及本級組實際，開學(xué)以來，我們一直重視對學(xué)生的教育，所以不定時地召開本級學(xué)生會議（分層次進行），分別對他們進行思想教育，學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，住宿生紀(jì)律整頓，通過教育之后，各班的工作開展更加順利，各班日常行為、學(xué)生思想等都有了較明顯改變，班主任工作起來更輕松，學(xué)生學(xué)習(xí)氛圍更好，學(xué)習(xí)效率更高了.
4、采取多渠道，全方位對學(xué)生進行管理
為了學(xué)生在校安全，能夠健康的生活，開學(xué)以來，就從生活習(xí)慣、勞動習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、交往習(xí)慣四大習(xí)慣對學(xué)生進行入學(xué)教育，經(jīng)過一學(xué)期的努力，學(xué)生從各個方面都有非常大的轉(zhuǎn)變.堅持開好每周二的班會，對每周出現(xiàn)的學(xué)生違紀(jì)，各班及時處理，發(fā)現(xiàn)問題提前預(yù)防，督促學(xué)生養(yǎng)成遵守紀(jì)律的好習(xí)慣.堅持每一月開一次主題班會，有關(guān)安全、學(xué)習(xí)、飲食、網(wǎng)絡(luò)、禮儀、地震、交通、消防、心理健康、感恩等并讓學(xué)生寫好心得體會，從而真正讓他們認(rèn)識到如何健康的生活.在各班主任的耐心教育下，每天早上只要學(xué)生到教室就開始早讀，就有朗朗的讀書聲傳出教室；晚自習(xí)同學(xué)們也能遵守紀(jì)律，上好每天晚自習(xí).本學(xué)期，年級組定期召開了年級大會，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，遵守學(xué)校校紀(jì)校規(guī)，做文明中學(xué)生；召開了兩委會，讓各班班委明確自己職責(zé)，協(xié)助班主任做好班級工作.召開了校園安全教育，讓同學(xué)們把安全放在心上，做安全小衛(wèi)士.期末考試動員大會，讓同學(xué)的努力學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)迎接期末考試.
5、及時總結(jié)分析解決問題
針對本級組日常工作中出現(xiàn)的各種問題，我們均能及時處理，如學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的問題，我們就督促各班主任及時處理，各科任老師在日常教學(xué)工作中遇到的問題，如學(xué)生思想問題時，我們就配合各班主任共同做好學(xué)生思想工作，讓科任老師有一個了的教學(xué)環(huán)境，學(xué)生有一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境.另外，我們還經(jīng)常進行自我分析及總結(jié)，如結(jié)合考試情況，我們要求各科任老師結(jié)合自己本科實際，做好分析、總結(jié)，及時改正、修訂相應(yīng)教學(xué)計劃及方法.要求各班主任根據(jù)本班實際，要求學(xué)生做好自我分析，查找原因，及時予以糾正自身不足.通過這一系列活動，后半階段我級的各項工作得以順利開展，也取得了較好的成效.
6、加強與家長的聯(lián)系
根據(jù)實際，我們在期中考試后及時召開了七年級組學(xué)生家長會議，認(rèn)真向家長們匯報我們的情況，做好分析、總結(jié)，讓家長放心，學(xué)生開心，老師增強信心.另外，我們還要求每位老師參加“大家訪”活動，通過電話和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，做到了“教師全員參與，學(xué)生全部到訪”，利用節(jié)假日和上班空閑時間經(jīng)常與家長進行溝通聯(lián)系，加強家校聯(lián)系，增進理解，共同促進，以上工作的開展進行，都取得了明顯效果.
7、組織老師和學(xué)生參加各種文體活動，增強學(xué)生體質(zhì)，豐富學(xué)生的課余生活
如在本學(xué)期，我們組織老師和學(xué)生開展“班歌嘹亮、追逐夢想”合唱比賽活動，我們還組織學(xué)生開展第二套中學(xué)生校園集體舞———青春飛揚表演展示推廣比賽、廣播體操驗收比賽以及參加學(xué)校開展組織的征文比賽和“中華經(jīng)典”誦寫比賽等活動，大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、集體意識，增強班級凝聚力，也提高學(xué)生的綜合素質(zhì).
二、工作中的不足
1、學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的意識淡薄，不知道珍惜時間，因此還需要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣.學(xué)生水平參差不齊，學(xué)風(fēng)不夠濃厚.現(xiàn)在的中學(xué)生面臨的各方面的誘惑實在太多，游戲，電視，網(wǎng)絡(luò)等等，學(xué)校教育還得與家庭與社會共同努力，去引導(dǎo)學(xué)生自覺、主動、上進.
2、還有少部分學(xué)生平時不自覺學(xué)習(xí)，紀(jì)律觀念淡薄，集體意識不強，不尊重老師等現(xiàn)象，都要求我們級組在今后一個階段的工作中要引以為重視的.我們要堅持不懈、持之以恒地工作，切實履行好我們的職責(zé)，大力提高我們的工作效率，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓家長放心.
3、少部分學(xué)生隨手亂扔垃圾，浪費比較嚴(yán)重，不注重儀容儀表，行為習(xí)慣還有待改進.
三、今后努力的方向
1、堅持不懈的抓好常規(guī)工作，一如既往的把教學(xué)工作放在首位，多培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，更有效的加強學(xué)生的行為習(xí)慣，杜絕遲到、曠課現(xiàn)象.
2、老師要更精心的準(zhǔn)備好備課，設(shè)計更好教學(xué)流程，積極扎實有效推進高效課堂的開展，使每堂課都能高效率的完成.
3、做好學(xué)科之間整合工作，加強學(xué)科組之間學(xué)習(xí)，相互交流，以優(yōu)補弱，相互促進，達到強強補弱的效果，使我們每個學(xué)科都有所進步.
4、組織教師多學(xué)習(xí)，多教研，不斷提高教師的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識，提升教師的綜合能力.
5、多組織班主任學(xué)習(xí)有關(guān)班級的管理知識，堅持一大周進行一次班主任經(jīng)驗交流，提高各班主任的管理能力.
總之，在工作中，我們七年級組用自己的團結(jié)、奮斗與熱情很好地完成了各項工作.七年級全體教職員工表現(xiàn)出了可敬的奉獻精神和可貴的團隊意識，在他們努力工作與無私奉獻下，年級組管理正常，教學(xué)有序，學(xué)生快樂學(xué)習(xí)、健康成長.這一切也是學(xué)校正確的領(lǐng)導(dǎo)和全體教職員工努力工作的必然結(jié)果.下學(xué)期，我們年級組會繼續(xù)努力，向著更高的目標(biāo)前進.
組長個人工作總結(jié)5
光陰似箭，加入陽光保險已經(jīng)7個月，xx年已經(jīng)過去了一大半。在過去的半年中，我在綜合柜員的崗位上過得忙碌而充實，公司的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，業(yè)務(wù)不斷攀升，在業(yè)務(wù)不斷增長的帶動下更要求我內(nèi)勤工作更要認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
我在這個不斷進取的大環(huán)境李努力的成長著，并在專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能上有一定的進步，但是其中也存在著一些不足，我現(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下：
一、技能上
我加強學(xué)習(xí)保險條款，進一步提高對保險知識的了解與掌握，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教，認(rèn)真聽，認(rèn)真學(xué)，督促自己熟悉保險條款和系統(tǒng)操作。
對于一個出單員來說，工作不僅僅是錄入一份投保信息那么簡單，因為對于一個保險公司而言，出單員的投保信息錄入是對于一個保險業(yè)務(wù)的開始，若出單部分出現(xiàn)問題，對于客戶的新車上牌，車輛年審，出險理賠等后續(xù)工作都會有影響。所以，我必須不斷提高自己的專業(yè)技能，細心認(rèn)真做好每一步。
二、思想上
我積極參加公司組織的各項學(xué)習(xí)，并且細心領(lǐng)會，化為自己的思想武器。作為一名綜合柜員，是一個直接面對客戶，需要耐心和細心的工作崗位。所以我時刻注意自己的言行舉止，對待客戶熱情大方，無論何時都微笑面對客戶。積極與客戶進行溝通，主動說明、解釋在我公司購買車險所具有的全面保障，以此達到穩(wěn)定客戶，促成客戶在我公司續(xù)保過新購保險。
三、紀(jì)律上
我嚴(yán)于律己，遵守公司的`規(guī)章制度。堅持做到不遲到，不早退，有事請假，準(zhǔn)時上下班。除了做好自己分內(nèi)的事情，同時積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，團結(jié)同事，發(fā)揚團隊精神，提高辦事效率。
隨著工作的進展，我時刻提醒自己要不斷學(xué)習(xí)，時刻尋找自身的不足，并且努力改正，提高工作質(zhì)量。目前我意識到自身學(xué)習(xí)的深度和廣度還不夠，接下來我將進一步學(xué)習(xí)非車險及理賠方面的知識，給予客戶更詳細，更專業(yè)的介紹和解釋。
在今后，不管工作是枯燥還是多姿多彩，我都不斷加強個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作。接受時代科技的挑戰(zhàn)，展望保險金融的演變。
學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異，在今后的工作中，我將堅持不懈地學(xué)習(xí)各類保險知識，用于指導(dǎo)實踐工作，服務(wù)客戶，服務(wù)公司。
點點滴滴，造就不凡。感謝公司讓我成為一名陽光人。感謝我的崗位讓我成為一個優(yōu)秀的保險工作者。
組長個人工作總結(jié)6
高效課堂教學(xué)方式中提出了學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革，改變課程實施過程中過于強調(diào)理解學(xué)習(xí)，死記硬背，機械訓(xùn)練的現(xiàn)狀，倡導(dǎo)學(xué)生自主、探究、合作的學(xué)習(xí)方式。小組合作學(xué)習(xí)正是基于這一理念的一種新型的學(xué)習(xí)方式，它能改變傳統(tǒng)課堂教學(xué)中那種單一，僵化的弊端，真正讓學(xué)習(xí)成為學(xué)生生活中的一部分，促進學(xué)生主動全面地發(fā)展。結(jié)合我校實際情景，一學(xué)年來我們開展了小組合作學(xué)習(xí)方面的探究和課堂嘗試。
一、所做的工作：
學(xué)生剛剛從傳統(tǒng)的教學(xué)模式中走出來，他們習(xí)慣了獨立思考、一問一答的學(xué)習(xí)方式，突然間要讓學(xué)生以小組合作的形式去解決某些問題，學(xué)生迷茫。之前，學(xué)生合作學(xué)習(xí)大多是在教師的要求下進行的。而事實上，小組合作學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是學(xué)生學(xué)習(xí)的自發(fā)性行為，而不應(yīng)當(dāng)是教師的要求性反應(yīng)。所以，有效地開展小組合作學(xué)習(xí)，我們著力于：
首先，培養(yǎng)學(xué)生的合作意識。
�、�、建立固定合作小組。這是最基本的條件，小組成員一般控制在6人左右。經(jīng)過長期的合作學(xué)習(xí)之后，使之感覺到我們是一個學(xué)習(xí)小組，我是這個小組的一員，潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的合作意識。
�、凇⑦M行學(xué)習(xí)方式培訓(xùn)，學(xué)校下發(fā)了相關(guān)資料，向?qū)W生介紹各種先進的學(xué)習(xí)方式。如：介紹小組合作學(xué)習(xí)方式的優(yōu)點、一般的操作方法，使學(xué)生產(chǎn)生自主、合作、探究的欲望。
③、舉行小組合作學(xué)習(xí)競賽、評比活動，定期不定期的進行評優(yōu)，激發(fā)學(xué)生合作的進取性，養(yǎng)成合作學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
其次，洞察學(xué)生合作需要的時機。
選擇小組合作學(xué)習(xí)要根據(jù)一節(jié)課的教學(xué)資料和學(xué)生的實際情景來定。在任務(wù)多，時間緊，學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生困惑，又不具備獨立完成的條件和本事時就能夠開展小組合作學(xué)習(xí)，以期獲取更大的總體效果。在小組長的組織下，對小組成員進行分工，及時通報進展情景，最終把有價值的信息推薦給全班同學(xué)，實現(xiàn)最大程度。
第三、科學(xué)地進行分組。
科學(xué)分組對于小組合作學(xué)習(xí)模式來說是十分重要的一環(huán)。每小組成員的組成遵循“組內(nèi)異質(zhì)，組組同質(zhì)”的原則，即根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)成績、本事傾向、個性特征等進行分組，這樣小組合作成員，就能夠取長補短，促使學(xué)生之間互相學(xué)習(xí)。每組4人，進行分工。一般分成五種：組織、記錄、匯報、總結(jié)及評價。每位成員必須承擔(dān)必須的'任務(wù)，明白各自該為小組做什么，任務(wù)能夠自我挑選，也能夠相互輪換。這樣為學(xué)生創(chuàng)造多種嘗試的機會，使之構(gòu)成一個利益共同體，確保每一次合作學(xué)習(xí)的質(zhì)量，增強學(xué)生的合作意識和職責(zé)感。
第四、適時地引導(dǎo)深入。
在小組合作學(xué)習(xí)時，教師時刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，合理引導(dǎo)，進取調(diào)控。學(xué)生在交流的過程中，了解他們合作的效果、討論的焦點、思考的疑難點，引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的“引導(dǎo)者”;及時表揚速度快、有創(chuàng)新的學(xué)生，并經(jīng)過小組詢問，個別詢問等途徑進行調(diào)查，教師要及時把沒有參與到小組合作學(xué)習(xí)中或長時間堅持沉默的成員置于小組的討論中，有效地促進小組合作，成為“促進者”;當(dāng)小組間提出問題，產(chǎn)生爭論時，應(yīng)深入到小組中去參加小組的討論，共同尋找解決問題的方法，成為他們的“合作者”。教師參與小組討論，是鼓勵、引導(dǎo)、促進學(xué)生尋找答案，決不是給出答案。
第五、合理地評價結(jié)果。
小組合作學(xué)習(xí)需要小組合作成員的共同努力，每個小組成員必須盡最大努力，才能實現(xiàn)小組目標(biāo)實現(xiàn)，從而達成班級目標(biāo)的，與此同時，自身也有所收獲和提高。所以評價不能只針對個人，還要針對小組，這樣才有利于提高小組合作學(xué)習(xí)的進取性。
進行評價時要把學(xué)習(xí)過程評價與學(xué)習(xí)結(jié)果評價相結(jié)合，以鼓勵評價為主，同時參照對合作小組團體評價與對小組成員個人的評價。
組長個人工作總結(jié)7
在學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和信任下，在各位同事的支持配合下，我走過了豐收的####年，迎來了嶄新的####年，在此辭舊迎新的之際，總結(jié)自己在過去一年中的各種表現(xiàn)，從德、能、勤、績四方面向?qū)W院作如下匯報：
一、關(guān)于“德”的方面
品德是一個人安身立命和事業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，作為組長的我，更應(yīng)該是組員們的表率。
本人在政治思想上，堅決擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，堅持改革開放，遵紀(jì)守法。平時積極參加學(xué)校學(xué)院組織的各項活動，認(rèn)真對待每次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并且認(rèn)真遵守學(xué)院的各種規(guī)章制度。在工作中，尊領(lǐng)敬導(dǎo)、團結(jié)同事，對人真誠。
二、關(guān)于“能”的方面
我是從今年年初開始擔(dān)任理科組組長的，雖然說是組長，但我更愿意把自己的崗位理解成理科組所有成員溝通的橋梁和對外的窗口，把自己放在組員的服務(wù)者和協(xié)調(diào)者的位置上，并以此為基礎(chǔ)，增強全組的凝聚力，使我們能成為一支具有戰(zhàn)斗力的隊伍而奮斗。
作為組長，最重要的是對每一個組員都要一碗水端平，只有你充分的了解大家、信任大家，加強溝通，大家才會相信你。所以我們經(jīng)常舉行各種座談會，讓大家各抒己見，探討工作中的問題、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、學(xué)習(xí)新的技術(shù)，讓大家在一個良好的氛圍中不斷學(xué)習(xí)到新的東西，開拓思路。
在本年度的常規(guī)課程的開發(fā)中，理科組遇到了不少的困難，首先是所開設(shè)的新專業(yè)編輯們不太熟悉，理科組的構(gòu)成主要是以計算機或相關(guān)專業(yè)的人員，對化學(xué)、地理這些專業(yè)性很強的課程在內(nèi)容方面無法保證正確性，針對這一情況我和主任經(jīng)過協(xié)商，向?qū)W院提出了聘請在校研究生作為兼職校對的申請。學(xué)院批準(zhǔn)后立即聯(lián)系任課老師，讓老師推薦優(yōu)秀的研究生來擔(dān)任校對工作，這一舉措受到了老師的普遍贊同。
兼職的工作過程是我無法看到的，所以對于他們必須有一種強有力的管理方法，這樣才能保證工作的順利進行。為此我擬了一個《網(wǎng)絡(luò)學(xué)院兼職工作概要》，對兼職的工作職責(zé)、工作流程、具體要求、工資核算等作了詳盡的說明。從實施到現(xiàn)在效果是比較明顯的，有力地保證了課件開發(fā)的正常進行。
物理、地理等課程一個最大的特點就是公式多、圖片多，如果采用以前的開發(fā)工具和模式的話，存在著排版、頁面、瀏覽等很多方面的問題。開始面對這些問題時相當(dāng)棘手，后來馮元元和我發(fā)現(xiàn)有一種新的軟件flashpaper，可以解決一直存在在數(shù)學(xué)、物理課程中的上標(biāo)下標(biāo)及一些復(fù)雜公式難以看清的問題，立即在全組范圍內(nèi)進行試驗和測試，收到了較好的效果。于是決定在兩門課程中使用這一技術(shù)，既方便了學(xué)生的學(xué)習(xí)，同時對我們也是一種鼓舞，因為由于長期的課件制作工作，我們難免會產(chǎn)生一些定勢思維，或者說把課件制作當(dāng)作了一項機械工作，而實際上課件制作應(yīng)該是最具有創(chuàng)造性的工作之一。我們在前面經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上，應(yīng)該尋求一些創(chuàng)新，體現(xiàn)一些創(chuàng)造性，讓我們的'課件能更加吸引學(xué)生的目光，更加符合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的要求。比如說新欄目的加入，圖片、動畫的使用，在線測試等，都能很大地增強了課件的交互性。
6月份，理科組開發(fā)《數(shù)學(xué)分析》和《概率論與數(shù)理統(tǒng)計》兩門精品課程，面對完全不同的開發(fā)模式和目標(biāo)，組員們在開發(fā)前作了大量的調(diào)研，汲取各學(xué)校精品課程的長處，制定出具有自身特色功能的開發(fā)計劃，最終在短時間內(nèi)完成了這兩門精品課程的開發(fā)工作。
在這兩門精品課程的開發(fā)過程中，我對課件制作的思路發(fā)生了很大的變化。其實對于課件開發(fā)，使用什么樣的工具、軟件都是次要的，最核心的是課件的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)如何更好的符合學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，如何吸引住學(xué)生的目光，如何收到更好的教學(xué)效果。應(yīng)該說目前我們的課件制作模式還是比較單調(diào)的，今后我們的課件應(yīng)該更加地開放。通過這些思考，作為開發(fā)中心理論學(xué)習(xí)小組的一員，我在10月份和11月份參與寫作了論文《關(guān)于構(gòu)建課程網(wǎng)站的基本構(gòu)想》，作為對以前經(jīng)驗的總結(jié)和對今后工作的計劃與展望。
........................
這一年來雖然每天都是忙碌的，但我忙得開心，得益匪淺，我將更加努力工作，做到主動積極，勤思考，把握好學(xué)院給我們創(chuàng)造的機會，使自己和理科組能更健康更迅速地成長。
組長個人工作總結(jié)8
子在川上曰：逝者如斯夫。緩緩地，歷史的舞臺即將落下xx年的帷幕。春華秋實，又是豐收的一年，喜悅的笑容掛在每個xx人的臉上。我作為制造四部c48氣缸線的一名班組長，在這豐收季節(jié)里伏案疾書，總結(jié)一年的工作概況。
xx年里，本部為控制成本采取了系列措施：減員增效、合并廠房和引進新式設(shè)備。在合并廠房的過程中，對于本線的生產(chǎn)設(shè)備如何合理擺放，為避免擁擠，我也曾多次向領(lǐng)導(dǎo)提出過建議。在設(shè)備的移動擺放過程中，我組織員工積極配合使之快速順利完成。引進新設(shè)備貝殼機床若干臺后，基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費時費力的問題。這樣一來，我將原來上述崗位及其它個別崗位的員工進行重組，合理安排，做到分工明確，達到了減員增效的初衷。在新設(shè)備試加工初期，為安全起見，在班前班后會上，我反復(fù)向員工告誡不得隨意觸摸開啟新設(shè)備，以免損壞機床和發(fā)生安全事故。值得高興的是，全員悉數(shù)遵守。新設(shè)備加工初期，難免有諸多不順暢，但辦法總比困難多。在林部長邱主任的.高度重視密切關(guān)注和熱心幫助之下，我和其他同仁齊心協(xié)力，終于解決了所有的難題。那時正值炎夏，但我依然堅守崗位每每長達數(shù)小時且汗流浹背，為早日實現(xiàn)全線貫通，所有的苦累我亦無怨無悔！
質(zhì)量是企業(yè)的生命。在班前班后會上，我不厭其煩地宣貫質(zhì)量的重要性。在日常工作中巡視全線質(zhì)量情況，檢查員工是否嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律，加強質(zhì)量監(jiān)督力度，盡限度質(zhì)量事故的發(fā)生，降低零缺陷，確保產(chǎn)品合格。一年里，設(shè)備故障頻仍，為不影響生產(chǎn)，能自己維修的我總是自己搞定，沒把握的就第一時間開單維修以保證各工序正常運行。每天上班前例行檢查設(shè)備的保養(yǎng)工作，要求員工勤擦拭勤加油換油，加工前檢查設(shè)備的運行情況，一有情況立即報告并維修。所喜一年中無一例違規(guī)操作，無一例安全事故發(fā)生。
溝通無限，理解萬歲。在和員工兄弟們朝夕相處中，我和他們結(jié)下了深厚的友誼，我以身作則，身體力行。一如既往地如兄長般關(guān)心他們，理解他們，幫助他們。盡管有時我的做法令個別員工不理解甚至難以接受，比如根據(jù)生產(chǎn)需要對員工進行崗位調(diào)配和安排，或者核算工時有較大誤差，但最終他們也能理解我的良苦用心，并能心悅誠服。為了員工的工資利益，我屢次在領(lǐng)導(dǎo)面前不惜犯顏進諫，據(jù)理力爭，功夫不負(fù)有心人，最終得到了領(lǐng)導(dǎo)的合理的解決方案。
作為公司的一員，為公司分憂解難是每個員工的份內(nèi)之事，我也不例外。鉸吸氣孔素來是個瓶頸崗位，也是質(zhì)量事故多發(fā)崗位，為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。該崗位經(jīng)常缺乏鉸刀，加工過程中一旦損壞，個人簡歷修磨起來很費時且效果時而欠佳，直接影響了生產(chǎn)。巧婦難為無米之炊，因此我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀，以防各班不時之需。有時在家里，有時在下班途中，有時在上班前幾小時都能接到其他班組長的求助電話，要解決鉸吸氣孔的鉸刀問題。每每此時，想到生產(chǎn)的重要性，我毫不猶豫地放下手頭的事情，第一時間趕到車間，義不容辭地幫他們排除故障，解決問題，不計個人的得失而且毫無怨言！
一年的風(fēng)風(fēng)雨雨已然走過，我們公司有領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和員工的辛勤耕耘，作為班組長的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實實地工作呢？我相信：明天的朝陽依然燦爛，xx公司的前景依然美好！
組長個人工作總結(jié)9
在過去的一年中，做為一名班組長，深切感受到自己肩負(fù)著車間消費與班組成員平安的寄予和重任。這一年中通過學(xué)習(xí)公司以及廠、車間的消費道路和總經(jīng)理提出的36字方針、優(yōu)質(zhì)增效策略，深入理解“優(yōu)質(zhì)增效〞的重要性。根據(jù)分廠、車間年初提出的各項平安及消費任務(wù)，和全班職工一起，結(jié)合實際、認(rèn)清形勢、明確目的、狠抓落實。盡心盡責(zé)，自覺地投身于工作理論，為全面完成各項消費任務(wù)，實現(xiàn)班組全年平安運行盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。在和班組全體人員共同工作生活中，雖然工作繁忙，但始終保持一顆平常心，始終牢記自己是一個帶頭的兵。
班組長就如是一個火車頭，深感責(zé)任重大，如何確看清道路平安運行、并保證車身上的乘客平安到達目的地是自己的天職，因此班組長又是一個特別的兵。自己既要懂學(xué)問會業(yè)務(wù)，又要善管理。多年的工作理論使自己摸到了一個淺薄的規(guī)律：只要吃透上級精神，眼睛向下，心系全班職工，結(jié)合實際因情制宜，就能找出工作思路，繼而挨次漸進，帶動全盤。
因此便從重要崗位入手，主控是一個特別崗位，工作不確定因素大，隨機性強，要搞好班組消費乃至全面工作，必需從司爐操作與主控之間，主控操作時間與現(xiàn)場操作人員之間的管理著手，并搞好互相間的連接與協(xié)作關(guān)系，使之上下一條線，擰成一股勁，這樣使主控發(fā)揮一個中心掌握的作用。
有了肯定的思路，在詳細操作中又注意了以下二方面工作：一是盡力制造和諧而不失原那么的良好氣氛，造就融洽而寬松的工作環(huán)境；二是發(fā)揮班組成員樂觀性和仆人翁精神，實現(xiàn)班組高度的民主管理。完善以班組長為核心、四大員為骨干的管理體系，做到凡事有人管、凡事有人做，人人責(zé)任明確各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮每一職工的樂觀性和制造性，并嚴(yán)格執(zhí)行班組的一系列規(guī)章制度，做到制度面前人人公平。加強班組成員的自主管理意識，在肯定限度內(nèi)程度地發(fā)揮自身能量，在班組根底管理體制中，進展自我檢查、自我掌握、自我評價，使全班職工建立起劇烈的責(zé)任感和使命感。這樣，班組管理根底扎實了，各方面工作就有了保障。從全年的狀況來看，成效是明顯的。搞好班組整體工作，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發(fā)揮班組每一個職工的樂觀性必需要有班里帶頭人的良好形象，自己身為一班之長，既是消費者，又是不成名的管理者，我始終明確一點，只有以身作那么、身先士卒，班員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做；要求別人去完成的任務(wù)，自己首先完成，在班組擺整自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，并去帶動他們。
針對今年消費狀況、鋼鐵形勢嚴(yán)峻，公司提出優(yōu)質(zhì)增效的舉措，準(zhǔn)時組織全班人員開展“優(yōu)質(zhì)增效〞和“返違章大爭論〞活動，和全班人員一起談感想、找根源，較深入地分析了班組在“優(yōu)質(zhì)增效〞工作和平安消費方面存在的問題，結(jié)合班組實際制訂了行之有效的防范措施，并通過相應(yīng)制度加以保證，使之全年平安形勢穩(wěn)定進展，優(yōu)質(zhì)、增效工作開展順當(dāng)有序。
今年以來，消費任務(wù)及各方面工作確實是忙，年末由于2號和3號窯消失單個窯筒窯壓高、石灰質(zhì)量特別波動等狀況，班組樂觀協(xié)作車間指導(dǎo)去消費現(xiàn)場認(rèn)真分析、檢查的'同時，并根據(jù)詳細狀況分解到每個設(shè)備點、每道工序、每個人，并動態(tài)調(diào)整每班的產(chǎn)量。班組其別人員同樣也是顧全大局，無私奉獻，只要班組需要協(xié)作的隨叫隨到，有的員工還給班組提出了一系列的個人分析數(shù)據(jù)和個人意見，這些確實難能珍貴。
從年初開頭班組制訂了相應(yīng)的措施：
一、完善了網(wǎng)絡(luò)操作技能。
每周的經(jīng)濟核算每天的溫度掌握都通過網(wǎng)絡(luò)傳輸給主管人員。
二、設(shè)立設(shè)備五定管理，環(huán)境衛(wèi)生分區(qū)域并安排到個人。
三、加強主控操作的組織落實及協(xié)調(diào)和司爐的監(jiān)視工作，確保操作正確無誤。
四、堅持每班不低于3次的巡檢，保證當(dāng)班的全部設(shè)備保持在狀態(tài)。
五、在完善一些相關(guān)管理制度的根底上，根據(jù)今年消費的實際狀況，班組制定了一系列的經(jīng)濟指標(biāo)并進展動態(tài)監(jiān)視。
回想一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開組織的關(guān)心和指導(dǎo)，更離不開全班同志同心同德、同甘共苦的結(jié)果。我堅信，一個人的力量是有限的，關(guān)鍵是以一種什么樣的態(tài)度來對待自己所從事的工作，在自己的崗位上，干一項愛一項，腳踏實地，牢牢地把握信自己的“如今〞，努力學(xué)習(xí)，不斷完善和充實自我，從自己分管的工作做起，從一時一事做起，以仆人翁態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)地搞好本職工作，這也是自己始終所追求的愿望。
組長個人工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼進入xxx超市已有n年多的時間了。在這段時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我學(xué)到了許多知識，積累了一些工作經(jīng)驗，也從中體會到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態(tài)度和平時積累下的工作經(jīng)驗，我榮幸的成為了xxxx組組長一職，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、明確工作職責(zé)，端正工作態(tài)度
作為一個組長，首先要處理和協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系。首先就是顧客和商場的關(guān)系：通過自己和同事們的工作及時有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當(dāng)中。同時通過工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務(wù)等等工作中的點滴細節(jié)讓顧客從中感受到重百最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次是起到和成為一個溝通上下級之間的橋梁，協(xié)調(diào)好員工與部門之間的關(guān)系。有效的轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，使部門的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當(dāng)中、確保了轄區(qū)內(nèi)的工作正常開展。在工作中做到了多匯報、多商量。同時在自己的本職工作崗位中盡其心、負(fù)其責(zé)、全心全意，創(chuàng)造性的干好自己的工作。主動的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
二、做好日常事務(wù)的管理
1、做好早會工作：早上是新一天的開始，先總結(jié)前一天的工作，及時通報銷售情況，及時傳達上級下達的各項任務(wù)，布置好當(dāng)天的工作及強調(diào)注意事項，開展一些有意義趣味性強的班前活動有效的提高
員工的工作激情，使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。
2、巡查工作的開展：現(xiàn)場巡查是現(xiàn)場管理中的重要一環(huán)，配合商場現(xiàn)場服務(wù)管理的要求做到每日現(xiàn)場巡視一天都不會少于八次，在現(xiàn)場巡查中針對員工的各種行為、姿勢，著裝語言方面進行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)違紀(jì)行為都及時給以糾正和引導(dǎo)，并注意加強員工的自覺遵守意識以保證到班組長在和不在賣場都是一個樣。及時處理現(xiàn)場各種突發(fā)事件。
在現(xiàn)場巡視時檢查商品的外觀，做到無臟次品。加強了商品的陳列調(diào)整的檢查力度，讓轄區(qū)各個柜圈都能夠做到貨品豐滿、層次感強能夠做到一定的顏色搭配和銷售重點商品的突出，通過各種有效的貨品陳列達到了賣場氛圍的營造吸引了顧客的注意力激發(fā)了顧客的購物欲望。
3、認(rèn)真做好其他各項工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等，認(rèn)真記錄投訴原由和處理的過程及結(jié)果，并整理成冊利用早會時間與員工一起討論，預(yù)防類似的情況再次發(fā)生。及時記錄對代銷商品的檢查：對代銷商品的進退貨，帳冊，小票，審查表，上柜擋案，實物庫存進行不定期的抽查，并準(zhǔn)確的記錄抽查結(jié)果。對不規(guī)范的令其限期整改。
4、認(rèn)真做好員工的績效的考勤記錄：嚴(yán)格依照商場和部門的考勤管理制度執(zhí)行，安排好員工的代換班，保證小組的工作順利進行。及時記錄員工的獎懲情況，考核好員工的績效。
5、耐心細致的做好盤點工作：盤點是一個月的工作體現(xiàn)，對每月的盤點數(shù)據(jù)進行登記，做到月月帳實相符。
6、售后投訴的處理：作為一個現(xiàn)場的管理者，每天都會面對各種不同的售后投訴。剛開始的時候我對手機和數(shù)碼產(chǎn)品的售后處理能力較差，產(chǎn)品知識了解不夠，經(jīng)過一段時間在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的學(xué)習(xí)下，我學(xué)習(xí)和掌握了相關(guān)售后處理的法律法規(guī)條文做到了遇事不慌。同時也已經(jīng)初步掌握一些手機和數(shù)碼產(chǎn)品常見的故障原因和處理的方法做到處理時成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。
在對于處理一些比較困難和超出自身權(quán)限的售后問題時我會積極與部門經(jīng)理和質(zhì)管部請教、溝通，認(rèn)真努力的解決好每一次售后投訴，讓每一位顧客都能滿意而歸。
在處理完畢每一次售后過后我都會認(rèn)真的總結(jié)并深深的體會到售后問題對于我們來說并非麻煩而是一次讓顧客從新認(rèn)識和了解商場的機會。而我們也可以通過這種種投訴來發(fā)現(xiàn)和找到我們在工作中的缺失和不足，并找出解決的方法，努力改進。以避免再犯同樣的錯誤。同時讓我們的實際行為讓顧客深切的感受到重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，讓重百成為顧客購物的習(xí)慣。
8、了解市場動態(tài)，方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。在工作中與顧客進行溝通，了解顧客的需求，做到讓顧客滿意，為顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。隨時關(guān)注周邊市場的各項動態(tài)信息，從而及時反饋給部門立即調(diào)整。做到人無我有，人有我精，人精我獨，讓商場領(lǐng)先搶占商機。
三、把穩(wěn)商品質(zhì)量關(guān)，提高服務(wù)質(zhì)量
1。商品質(zhì)量是一個商場的立足之本。我配合組長把握好商品質(zhì)
量關(guān)，認(rèn)真檢查各柜商品上柜前的各項質(zhì)量工作，在工作中定期抽查各柜商品，對不合格商品及時聯(lián)系廠家進行退廠處理。
2、提高服務(wù)質(zhì)量：在激烈的市場競爭中，商場的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到一個商場的興衰，所以在加強團結(jié)服務(wù)質(zhì)量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會時間加強員工的服務(wù)意識，提高員工的服務(wù)水平。在去年商場進行的《員工服務(wù)守則》考試中，本部門及格率達到95%以上，經(jīng)過努力，小組的各項工作均有所提升。并取得了20xx度職工小家的光榮稱號。
四、做好培訓(xùn)工作
1、配合部門加強員工培訓(xùn)，提高自身的素質(zhì)。我利用早會與班后會的時間對員工進行一些陳列方面的知識培訓(xùn)，進行了色彩的搭配，貨品的擺放。并和員工一起學(xué)習(xí)五一銷售法則，并有多篇學(xué)習(xí)心得在商場的評選中獲獎。
2、加強小組消防知識的熟記熟背并在保衛(wèi)部的'指導(dǎo)下對員工進行了防盜防詐騙的專題培訓(xùn)，使員工時時都做到警鐘長鳴，從開業(yè)至今小組無一盜竊和詐騙案件發(fā)生。
2、抓緊新進員工的培訓(xùn)。由于新進員工在各方面都較欠缺，我和部門利用工作之余，幫助新員工熟悉商場相關(guān)服務(wù)規(guī)定并且和員工一起進行銷售技巧分析從中找到自己工作的不足。并充分發(fā)揮新進員工的潛能、使新員工能盡快的成張起來成為一名商場合格的營業(yè)員。對一些工作有失誤的員工，我做到多與她們交流，分析問題出現(xiàn)的原因。及時調(diào)整她們的心態(tài)，使她們找到和發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足較快的從
失誤的陰影中走出來適應(yīng)到商場的正常工作中來。
總之，在這段的工作中，我也遇到了一些困難和疑惑，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，都一一的得到了解決。在往后的工作中，我還有許多方面都還要加強和提高，我會更加努力的學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識，完善自己的管理水平改變自己的工作效率，更加積極的團結(jié)同事，做好帶頭表率作用，多向更多更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極協(xié)助部門完成各項工作落實各項指標(biāo)。我相信通過自己的不斷的學(xué)習(xí)和提高我會更好的適應(yīng)我現(xiàn)在的工作，也會為重百燦爛的明天貢獻出自己最大的光和熱。
組長個人工作總結(jié)11
本學(xué)期是初一學(xué)生進入四中的第二個學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷下，在學(xué)校政教處、教務(wù)處、后勤人員的大力支持下，在全年級教師的共同努力下，我班組在教育教學(xué)的各個方面獲得了顯著的進步，取得了有目共睹的成效。學(xué)生從學(xué)習(xí)到紀(jì)律都明顯好于上學(xué)期，現(xiàn)將初一年級第一班組的工作擇要總結(jié)如下：
一、吃透校情學(xué)情，明確目標(biāo)，樹立信心。
眾所周知，由于我校所處的位置和社會環(huán)境，以及城市家長的影響，我校的生源素質(zhì)起點低，入校時的優(yōu)等生少，成績中等及偏下的學(xué)生多，教輔資料少，中考方向的命題特點帶有未知性還需要大力探索，要想出成績，壓力和困難可想而知。我校近些年來初三升學(xué)率每年都在不斷增長，我組教師暗下決心，都從初一學(xué)生入手，放眼三年，不叫苦，不怕差，不畏懼，不退縮，反復(fù)磋商，明確思路，準(zhǔn)確定位，大家一致決心高要求，高標(biāo)準(zhǔn)定位自我，把困難和壓力變動力，多努力、多付出心血與汗水，力爭升學(xué)人數(shù)呈上升趨勢。各班首先將爭取流動紅旗作為第一個奮斗目標(biāo)，經(jīng)過努力，初一(1)班、初一(3)班、初一(4)班都把流動紅旗掛到了教室，從而培養(yǎng)了學(xué)生樹立只要努力就會收獲的意識。初一(2)班、初一(5)班都在用心努力爭取。第二個奮斗目標(biāo)是在各種學(xué)校組織的活動中力爭獲得好名次。在學(xué)校得“感恩父母”征文活動中，初一(5)班得趙雯雯的《媽媽的臉》獲得一等獎，并在周一升國旗上播出，初一(4)班的獲得二等獎、初一(2)班的李旭獲得等獎。在學(xué)校第二屆校園文化藝術(shù)節(jié)中，我班組每個班都超數(shù)量完成作品，并獲得可喜的成績。在運動會上5個班的班主任始終和學(xué)生一齊拼搏著，為了取得好名次，他們與學(xué)生共同商量，看誰的哪個項
目好，制作了標(biāo)語，拿著花環(huán)，為本班學(xué)生加油，鼓勁……這樣的班主任怎樣會得不到學(xué)生的認(rèn)可呢？第三個奮斗目標(biāo)是爭取不流失學(xué)生。不管學(xué)生有多難教，各班班主任都會用心教育，保證三年里班群眾的每個成員都健康活潑，盡力學(xué)習(xí)。在班會課上我班組班主任經(jīng)常跟學(xué)生說，我們的成績只是暫時在后面，只要我們大家肯下功夫?qū)W習(xí)，我們不但能往前走，還能站到年級的前列。沒有豪言壯語，但我們的班主任卻以身作則，教會學(xué)生自信是解決一切問題的法寶。
二、緊抓學(xué)生的思想和心理輔導(dǎo)。
本學(xué)期的初一學(xué)生個頭增了不少，很多男生比老師還高出半頭，但他們的心理卻還很幼稚，自制潛力仍然很差，還需要老師的指導(dǎo)和督促。從第一學(xué)期發(fā)生的打架等違紀(jì)行為看，這些事情是完全能夠避免的，我組班主任分析了很多違紀(jì)事件發(fā)生的起因，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)這些行為的學(xué)生絕大多數(shù)都是學(xué)困生，而這些同學(xué)更需要老師和家長的關(guān)注和引導(dǎo)。各班都友那么幾個“刺頭”，如果不對癥下？的話，違紀(jì)事情肯定會接連不斷。對于這部分學(xué)生來說，老師的一個贊許的眼神、一個欣喜的微笑無疑就是一劑良藥，所以我班組5個班主任都多抽出時間與這些學(xué)生談心，教育他們要樹立正確的是非觀，不能隨波逐流，在班主任的一句句感人至深的話語中，我們的“刺頭”低下了頭，班主任一點一滴的要求他們都慢慢嘗試做到了，雖然成績沒有什么大的起色，但至少他們坐定了，對班里同學(xué)的影響少了，班級的管理也相應(yīng)的簡單了。各班主任在班里都有幾個“臥底”，一有風(fēng)吹草動，都能防微杜漸。學(xué)生大了，留意思就多了。和同學(xué)有矛盾了，就鬧情緒；遇到挫折，就要放下；老師談心時會重點告訴他們怎樣調(diào)節(jié)自我的情緒。暗地里有不少學(xué)生開始出現(xiàn)“早戀”苗頭，這樣的事情明著說肯定會上學(xué)生的自尊，老師與之談心時就會引導(dǎo)他們認(rèn)識到這種朦朧的情感其實是友情。我班組班主任都能占到學(xué)生的角度取思考，先思考所出現(xiàn)的結(jié)果，然后用恰當(dāng)?shù)姆绞阶龊脤W(xué)生的心理輔導(dǎo)，在班級中營造一種積極向上的氛圍。經(jīng)過努力，我們的學(xué)生出現(xiàn)問題后開始學(xué)會自我審視，學(xué)會解決問題，慢慢問題少多了。在其它方面用的心思少了，學(xué)習(xí)上自然就上進了。老師花了許多時間去琢磨同學(xué)在想什么、期望什么、反對什么，每次考試后，班主任都要認(rèn)真做好疏理減壓工作，幫忙學(xué)生分析存在問題，找出解決問題的辦法。
三、構(gòu)建起了團結(jié)協(xié)作的教師隊伍
初一年級是一個拼搏而平和的年級，初一教師是一個“胸中有書、目中有人、行中有矩、心中有數(shù)、手中有活”的團結(jié)戰(zhàn)斗的團隊。我班組教師都很年輕，很有“戰(zhàn)斗力”。教師都能愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，一心撲在工作上，許多老師經(jīng)常利用在業(yè)余時間給學(xué)生補缺補差，不計報酬，經(jīng)常利用晚自習(xí)下課時間找學(xué)生談心補課，與學(xué)生打成一片，幫忙學(xué)困生和臨界生，義務(wù)輔導(dǎo)，如此感人的事，舉不勝舉。大家擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，發(fā)揮團隊精神，增強團結(jié)協(xié)作意識，鼓足干勁，求復(fù)務(wù)實、齊心協(xié)力、一心一意謀中考、全心全意搞教學(xué)。在學(xué)生思想方面更是齊心協(xié)力，齊抓共管，人人都是輔導(dǎo)員，人人都是班主任。在教學(xué)中他們強調(diào)團結(jié)協(xié)作，做到“五共一補”，即目標(biāo)共同、資料共用、信息共享、職責(zé)共擔(dān)、優(yōu)勢互補，從點到面以大局為重，力爭高分有突破，均分有提高，確保每個學(xué)生的成績每次都有提高。中考方向每年都會有所變化，我們從初一開始就給學(xué)生灌輸一切為了大學(xué)的思想，教師們把握“把過高過難的教學(xué)要求降下來，把學(xué)生思維、應(yīng)考的潛力提上去”的教學(xué)思路，針對本屆學(xué)生的各科基礎(chǔ)和潛力實際，采取低起點、緩坡度、勤反饋、有計劃、扎扎實實地抓好各階段學(xué)生分類推進工作，各科教師也訂好了適合本屆學(xué)生的講課教案和進度表，同時，透過鉆研教材，大綱、考綱，及時調(diào)整教學(xué)側(cè)重點和教學(xué)策略，使學(xué)生少走彎路。我組絕大多數(shù)老師受到受到學(xué)生的好評，講課各有風(fēng)格，有的幽默風(fēng)趣、有的言簡意賅、有的沉著穩(wěn)重、有的以活力四射。他們不但有豐富的教學(xué)和管理學(xué)生的經(jīng)驗，更有著扎實的基本功，還有敢于向他人學(xué)習(xí)新課程的勁頭，公開課上都不會怯陣。湯燕老師總是謙虛好問，對同課頭的'其它老師經(jīng)常取經(jīng)驗，把工作中的疑惑說出來大家探討，有些細節(jié)問題很值得老教師推敲，出卷工作大多都是她承擔(dān)，但從無怨言。劉淑紅老師經(jīng)常聽同課頭老師的課，取長補短，主動承擔(dān)組里分配的任務(wù)。其他各學(xué)科教師都能以身作則，為年輕教師和學(xué)生作出表率。
四、存在問題
1、住校生下晚自習(xí)后管理跟不上，宿舍混亂，晚上學(xué)生不能按時休息，并且丟東西。
2、學(xué)生中說臟話，吐痰、亂扔垃圾的事情很普遍。
3、問題學(xué)生曠課（有些常識課出去不上課）。
4、學(xué)生保護財產(chǎn)的意識不夠強，仍有破壞財產(chǎn)的事情發(fā)生。
5、自行車有不少還放在外面商店門口。
6、很多男生早晨經(jīng)常在校門口的第二個商店抽煙。
7、學(xué)生對老師目中無人，對老師不夠尊重，學(xué)校懲罰措施不夠。
8、教學(xué)樓的四樓主樓梯每到下雨下雪的時候水就從樓頂水管往下流，應(yīng)徹底維修。
9、下午課外活動時間問題學(xué)生在校無事生非，難于管理。
五、推薦
1、在期中考試中，對學(xué)生干擾的因素很多。
2、第一：考試鈴聲沒有調(diào)試，時間的長短無法把握準(zhǔn)確，應(yīng)專人提前調(diào)好。
第二：英語聽力對不考英語的考生影響也比較大，他們無法專心答卷，應(yīng)專人調(diào)試。
第三：早交卷的學(xué)生太多，在樓道大聲喧嘩，是最有影響的因素，我認(rèn)為要端正考風(fēng)，首先要求學(xué)生一個半小時才能交卷，而且有人能專門疏散交卷早的學(xué)生。
3、推薦實行月考制度，有年級組統(tǒng)一組織，考試完后匯總，讓學(xué)生在比較中競爭。
4、能否給辦公室發(fā)鞋油和鞋刷，學(xué)期開始發(fā)支鋼筆，多一些人文關(guān)懷，借以減輕教師的職業(yè)倦怠。
5、校本課程能否只交教案，不上課。語文、數(shù)學(xué)、英語教師的上班時間實在太忙碌，大多數(shù)都不能按時下班，他們需要愉悅的情緒來教學(xué)，就務(wù)必多給些時間來把工作在學(xué)校完成。
6、學(xué)校能否大力推行電子教案，將老師們從每一天兩個小時的備課中解放出來，將精力投入班級管理與教學(xué)研究方面，不是更好嗎。
7、教師上交的計劃總結(jié)、教案、反思、學(xué)生征文能否由學(xué)校分到相應(yīng)部門統(tǒng)一打印，老師經(jīng)常到打印室影響了打字員的工作。
8、下午課外活動時間學(xué)生因季節(jié)的變化無心活動，老師在校時間過長，身心疲憊，我校課外活動透過實踐
忙忙碌碌中一學(xué)期眨眼就過去了，我班組教師早來晚回，全身心的投入到教育教學(xué)中，真心期望學(xué)校能把工作重點放在教學(xué)上，能讓非班主任分擔(dān)一些班主任的工作，能讓教師們有愉悅的情緒來工作，這樣我班組的工作在下一學(xué)年會有更大的進步！
組長個人工作總結(jié)12
上學(xué)期我們?nèi)M教工在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以《規(guī)程》、《綱要》為指導(dǎo)，以提高保教質(zhì)量為宗旨，較好地完成了各項工作。在此期間，我們年級組各班組呈現(xiàn)了團結(jié)守紀(jì)、積極創(chuàng)新的良好局面，班組工作也得到了園領(lǐng)導(dǎo)及家長的肯定。班組工作的管理模式取得了較顯著的成效。尤其在大型活動的開展中我們大班年級組發(fā)揮了自己的優(yōu)勢。在本學(xué)期我們遇到了新的挑戰(zhàn)和問題如：如何踐園本課程；如何進一步提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)能力，更科學(xué)的管理、照料、組織好小班幼兒的一日活動；如何進一步提高教師自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)理論水平、工作質(zhì)量等。下面把我們小班年級組本學(xué)期的工作作以下計劃，以便來指導(dǎo)具體工作，使我們年級組的各項工作順利、有序的完成。
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期我年級組將以市教育局20xx年教育工作例會精神、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為準(zhǔn)繩，以“規(guī)范管理、發(fā)展孩子、成就教師、創(chuàng)建特色、打造品牌”為目標(biāo)，不斷完善民主管理體系，構(gòu)建以小班組xx人為本、自主互動動的'管理運行機制，展示“敬業(yè)、團結(jié)、勤奮、創(chuàng)新”的優(yōu)良作風(fēng)和“積極向上、健康和諧、富有活力、自主創(chuàng)新”的校園文化氛圍，圍繞規(guī)范管理、質(zhì)量提升、特色創(chuàng)建、內(nèi)涵發(fā)展等方面來開展工作，全年級組上下凝心聚力，真抓實干，使幼兒園各項工作再上新臺階。
二、以人為本，加強師德建設(shè)，全面提高教師素質(zhì)
1.加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。通過每周三的教研活動、全園教職工大會及自學(xué)等多種方式在年級組內(nèi)深入學(xué)習(xí)，加強年級組內(nèi)教師對教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，明確工作目標(biāo)，增強教師從事教育工作的責(zé)任感和使命感。通過聆聽專家報告，學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師事跡，增強教書育人，以身立教的社會使命感和尊重幼兒、愛護幼兒、保護幼兒的責(zé)任意識，使年級組內(nèi)教師爭做幼兒和家長歡迎的德藝雙馨的優(yōu)秀教師。
2.指導(dǎo)年級組內(nèi)青年教師科學(xué)、合理的安排、組織活動，加強教學(xué)常規(guī)工作的指導(dǎo)，引領(lǐng)教師轉(zhuǎn)變教育觀念和教育行為。發(fā)揮骨干教師帶教作用，所有市、縣級骨干教師、學(xué)科帶頭人、教研組長、年級組長，每人帶教一名青年教師（或轉(zhuǎn)崗新教師），并制定帶教計劃，認(rèn)真落實帶教任務(wù)，每月跟蹤聽課、指導(dǎo)不少于2次，每月一篇帶教小結(jié)，學(xué)期末交流帶教經(jīng)驗并納入考核；被帶教師要悉心研究師傅授課，每月寫一篇成長感悟。年級教研組要把學(xué)習(xí)理論與教學(xué)實踐相結(jié)合，幫助教師領(lǐng)會教材指導(dǎo)思
想，獲得最直接的教育教學(xué)經(jīng)驗；加強年級組集體備課指導(dǎo)，每月安排2次集體備課（年級組人員按教學(xué)領(lǐng)域分兩組，輪流進行集體備課；授課、聽課、研討一體化）。年級組長推門聽課每學(xué)期不少于20節(jié)（每兩月聽本組教師的課人均至少一節(jié)）。每月開展一次以彈、唱、跳、畫、講（普通話）為主的教學(xué)管理基本功考核。
3.加強年級組建設(shè)和交流活動。開展多種形式的年級組教研活動，使教材的實施在共同研究中發(fā)揮最佳效應(yīng)，真正把使用教材的過程變?yōu)榻處煂I(yè)化水平提升的過程。教研組每周組織教師圍繞某個主題展開交流討論，幫助教師總結(jié)分析教育教學(xué)經(jīng)驗和問題，充分調(diào)動組內(nèi)教師參與教研的積極性，人人參與，重點交流，年級組長、教研組長要做好教師參與教研活動的記錄、評價、考評工作。教研組則通過上課、聽課、說課、評課的研討過程，促使教師相互了解、相互學(xué)習(xí)、相互切磋、相互提高，從而實現(xiàn)教師專業(yè)素質(zhì)的提升。
三、加強學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)水平樹立教書育人的使命感
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)綱要及規(guī)程，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，努力提高自身素質(zhì)，開發(fā)潛力，及時轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的教育觀、兒童觀，堅持正面教育，形成平等和諧的師生關(guān)系。一是在思想上有活力，善于學(xué)習(xí)，勇于鉆研，追求先進的教育思想與理念，使幼兒園教育煥發(fā)生命的活力。二是工作上要有創(chuàng)新，要勤于思考，勇于反思，形成創(chuàng)新意識，要善于學(xué)習(xí)他人長處，不斷反思，不斷總結(jié)，努力形成自己的教育思想和工作特色。
2.提高現(xiàn)代化教育技術(shù)運用水平認(rèn)真學(xué)習(xí)制作課件和個人網(wǎng)頁，中青年教師在教育理論、教學(xué)實踐、教育科研、教育創(chuàng)新、班級管理等方面形成自己的特長。
3.大力推進課程改革，提高教學(xué)質(zhì)量，深入探索實踐園本課程，圍繞課程改革，通過自學(xué)、理論、寫心得、聽取專家學(xué)者專題講座，使自己在各種學(xué)術(shù)研討中吸收、消化信的教改信息和教育理論，進一步確立全新的教育理念，指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐。在年級組內(nèi)形成爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。
4.深入開展課題研究，努力提高教科研水平，加強教育理論及方法的學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實際，更新教育觀念。努力做到勤思考、多探討、求創(chuàng)新。認(rèn)真開展領(lǐng)域活動，不斷充實自己，運用靈活多樣的教育模式，完成主題活動內(nèi)容。做到有計劃、有準(zhǔn)備、有記錄、有積累。從理論到實踐再上升到理論，不斷提高業(yè)務(wù)水平。注意環(huán)境
對幼兒發(fā)展的影響，根據(jù)主題創(chuàng)設(shè)與之相適應(yīng)的環(huán)境，做到主題與環(huán)境相配合。
5.按時開展區(qū)域活動和角色游戲，做到材料充足，及時調(diào)查，滿足幼兒動手動腦、探索發(fā)現(xiàn)的欲望。積極開展豐富的戶外游戲和體育活動，保證幼兒一日活動量，促進幼兒身體各機能協(xié)調(diào)發(fā)展。
四、加強保教配合增強安全意識
在新的教育觀念下，開展保育工作，為幼兒成長提供良好的物質(zhì)和心理環(huán)境。嚴(yán)格遵守清潔、消毒等時間和規(guī)則，為幼兒提供一個衛(wèi)生、整潔、明亮的環(huán)境并照顧好幼兒一日生活。在幼兒一日常規(guī)管理過程中加強安全意識，消除一切安全隱患，杜絕一切責(zé)任事故的發(fā)生。加強對小班幼兒安全意識的培養(yǎng)，通過每周的安全活動和進餐前準(zhǔn)備時間對幼兒灌輸安全小知識培養(yǎng)幼兒安全意識和安全知識。
五、密切家園聯(lián)系，保證幼兒健康快樂成長
1.指導(dǎo)家長樹立正確的教育觀念，學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的家庭教育知識和有效的教育方法，為幼兒健康成長營造良好的家庭教育環(huán)境。
2.讓家長了解幼兒園教育規(guī)律，園本課程，積極參與幼兒園家長學(xué)校組織的各類活動。
3.通過講座、交流等多種途徑，讓家長了解家庭教育的意義，作用，增強家庭教育的使命感和責(zé)任意識。
組長個人工作總結(jié)13
本學(xué)期，我們教研組在幼兒園執(zhí)行董事園長的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項教育教學(xué)制度和要求，認(rèn)真地完成了各項工作。工作中，大家團結(jié)互助，兢兢業(yè)業(yè)，體現(xiàn)了我們教師勤懇、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。現(xiàn)將這學(xué)期所開展的主要工作做以下小結(jié)：
一、明確研究方向。
教研內(nèi)容決定著老師們業(yè)務(wù)水平發(fā)展的方向，對于自身素質(zhì)的提高起著關(guān)鍵性的影響，所以，在擬訂教研計劃時，我組織我們組內(nèi)成員一起將各自內(nèi)心的想法和自己認(rèn)為所需提高的方面提出來，采用共同協(xié)議的方式確定教研內(nèi)容，有最新教育理論學(xué)習(xí)，觀摩優(yōu)質(zhì)課教學(xué)錄像，教研課的集體備課、上課、評課，教學(xué)經(jīng)驗交流等。使本學(xué)期的學(xué)習(xí)活動目標(biāo)更為明確，學(xué)習(xí)內(nèi)容更加貼近教師自身發(fā)展的需求，真正達到“為用而學(xué)、學(xué)以致用”的效果。
二、從理論著手，吸收新思想，開拓新視野。
加強理論學(xué)習(xí)的方式，我要求我們組采用集中與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合。組織切實有效的學(xué)習(xí)討論活動，用先進的教育理念支撐深化教育改革， 改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式。教師們把新課標(biāo)的理念滲透到教學(xué)中，教學(xué)注重以培養(yǎng)幼兒的合作交流意識和實踐創(chuàng)新能力，注重尊重幼兒的需要。 分散學(xué)習(xí)是教師結(jié)合各自研究的課題，通過閱讀教學(xué)雜志，借閱相關(guān)教學(xué)理論專著，并利用網(wǎng)絡(luò)資源，上網(wǎng)閱讀教育教學(xué)文章，及時了解課改動態(tài)，以適應(yīng)形勢的發(fā)展。
三、緊抓課堂教學(xué)，促進學(xué)生綜合能力的提高。
我們組能發(fā)揮教研活動的功效，確保每周一次的教研、備課討論的活動順利開展，加強研課、磨課的力度，努力提高教師的備課質(zhì)量和教學(xué)效益。
備新課之前，我組織我們組成員分析了全冊教材，了解每一單元課文內(nèi)容的`特點，訓(xùn)練的要點及所需達到的目標(biāo)。并將知識點相通的內(nèi)容進行整合，使知識更具系統(tǒng)性、集中性。備課以集體備課和自主備課相結(jié)合，集體備課時，每位教師都能參與研討，每一個教學(xué)內(nèi)容各個環(huán)節(jié)的設(shè)計，都作精心的預(yù)設(shè)，同時包括課件的制作。教學(xué)設(shè)計體現(xiàn)幼兒的主體性，為幼兒創(chuàng)造個性發(fā)表的舞臺，張揚幼兒的個性，激活幼兒的思維。
每學(xué)期每位教師都能精心準(zhǔn)備，并上好一節(jié)教研課，組內(nèi)成員認(rèn)真聽課、評課。教學(xué)過程中教師們以新理念指導(dǎo)自己的教學(xué)工作，牢固樹立幼兒是學(xué)習(xí)的主人，以平等、寬容的態(tài)度對待幼兒，在溝通和對話中實現(xiàn)師幼的共同發(fā)展，努力建立互動的師幼關(guān)系。提倡研究性學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)性學(xué)習(xí)、參與性學(xué)習(xí)、體驗性學(xué)習(xí)和實踐性學(xué)習(xí)，以實現(xiàn)幼兒學(xué)習(xí)方式多樣化地轉(zhuǎn)變，促進幼兒知識與技能，情感、態(tài)度與價值觀的整體發(fā)展，為幼兒的終身學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。 平時每節(jié)課后教師都認(rèn)真地反思教學(xué)過程，及時地把教學(xué)中點點滴滴的感受寫下來，從深層次上去考慮自己的教學(xué)工作，寫出有質(zhì)量的教學(xué)反思。不斷地研討、實踐、反思，教師對課堂的駕馭能力明顯有提高，從而課堂教學(xué)的有效性也得到提高。
四、常規(guī)工作常抓不懈，增強教師的責(zé)任感。
在平日的教學(xué)常規(guī)工作中，我們教研組教師從上課、備課、聽課、加強能力訓(xùn)練等入手，嚴(yán)格要求幼兒，想各種辦法，常抓不懈，努力不讓一個幼兒掉隊。牢記古語“教不嚴(yán)，師之惰”，以此相互勉勵。在重視教師常規(guī)工作的同時，我們發(fā)現(xiàn)幼兒學(xué)習(xí)的自信心有待加強培養(yǎng)，班級與班級、班內(nèi)幼兒于幼兒間競爭的學(xué)習(xí)氛圍不濃，老師在工作中要注重對幼兒學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)，擴大閱讀量和作文量，進行有序地專門訓(xùn)練，從而提高他們的綜合水平。
以上是我們沙源幼兒園教研工作的回顧。盡管我們努力著，奮進著，但我們深知，在以往的工作中，還有許多的不足，在今后，我一定會加倍努力，與時俱進，開拓創(chuàng)新，爭取把教研組工作開展得更好。
組長個人工作總結(jié)14
本人，zz，男，現(xiàn)年39歲。第一學(xué)歷為中專（物資管理），第二學(xué)歷為大專（交通工程），20xx年取得交通部批專業(yè)工程師證書（道路與橋梁），20xx年又取得交通部批工程經(jīng)濟專業(yè)證書。目前就職于公司新疆賽果公路改建工程第六監(jiān)理組，任副組長兼結(jié)構(gòu)工程師。現(xiàn)就自己的工作情況匯報如下：
20xx年，停薪留職離開原單位，受聘到華達公司至今。先后在重慶萬―梁工程項目、溫州環(huán)海工程項目、貴州關(guān)―興工程項目、甘肅蘭―海工程項目、新疆伊犁河大橋工程項目，以及現(xiàn)在的新疆賽果工程等項目擔(dān)任現(xiàn)場監(jiān)理員、結(jié)構(gòu)專業(yè)工程師、副高監(jiān)（副組長）和高監(jiān)（組長）等職務(wù)。從一個現(xiàn)場監(jiān)理員干起，腳踏實際，一步一個腳印，一直走到現(xiàn)在�；叵肫饋眢w會頗多。
一、誠實做人
要做事，先做人，這是自己的職業(yè)道德的培養(yǎng)的過程。多年來的教訓(xùn)告訴自己：我是個平凡的公路建設(shè)者，在自己的工作崗位上默默地踏踏實實做事，明明白白誠實做人，同時只要大家共同確定的正確的事情就努力去做，不為他人言行左右，不以別人的說法改變自己，形成自己獨立的處世處事原則。
二、踏實做事
干一行，愛一行，專一行。當(dāng)我們選擇了一個行業(yè)，就確定了我們所要走過一條什么樣的路。既然從事監(jiān)理行業(yè)，就確定了自己的角色和前進的道路，掌握精通的業(yè)務(wù)知識和技術(shù)是首要條件，在工作過程中，通過不斷學(xué)習(xí)監(jiān)理理論，有關(guān)法律、法規(guī)、條例、規(guī)范規(guī)程以及管理、經(jīng)濟等方面的知識，并結(jié)合自己以往的工作體會，干好工作。目前來說，不管是道路工程、橋梁工程、還是隧道工程，已經(jīng)完全有能力進行有效監(jiān)理。
今年參與賽果工程以來，作為結(jié)構(gòu)專業(yè)工程師，監(jiān)督管理好結(jié)構(gòu)工程是首要任務(wù)。本合同段由大橋2座，中橋1座，小橋3座，涵洞8道，屬于合同段重點控制之一。我和同事一道認(rèn)真履行職責(zé)，踏實按照監(jiān)理程序，認(rèn)真完成每一次的檢查檢測。特別是鋼筋檢測、混凝土澆筑、預(yù)應(yīng)力筋加工及張拉等重點工序，我們均采用全天候、全過程、全方位旁站。目前結(jié)構(gòu)工程完全滿足質(zhì)量和進度要求，多次得到上級肯定。同時作為監(jiān)理組副組長，還肩負(fù)著該項目的技術(shù)和現(xiàn)場管理，工作中，配合其他監(jiān)理工程師，做好道路和隧道工程監(jiān)督管理工作。路基的三背回填、新老路搭接處、擋護工程屬于路基控制的重點，我組織了多次的專項檢查，針對試驗工作，組織監(jiān)理組和項目部人員抽查了三個拌和站原材，還對現(xiàn)場存在問題進行了通報，項目部能及時進行整改，特別是在隧道工程施工中，針對圍巖軟弱，與設(shè)計嚴(yán)重不符的情況，和隧道專業(yè)工程師等同志一道討論研究，并請示上級，經(jīng)同意后，將原有的CD開挖工法調(diào)整為CRD工法。就現(xiàn)在隧道開挖進展情況來看，完全滿足施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)的相關(guān)要求。
三、不斷提高 完善自我
具備一定的協(xié)調(diào)和溝通能力是必不可少的基本能力。工作中，我們要和不同的人、部門進行大量的交流和溝通，而目前的監(jiān)理行業(yè)由于行業(yè)自身發(fā)展中存在的問題，加之周圍環(huán)境的影響，給我們的交流和溝通工作帶來了一定的難度。所以我們具有一定的協(xié)調(diào)和溝通能力是作為一名合格監(jiān)理工程師所必須的。多年來的教訓(xùn)使我更加明白這樣一個道理：一個合格的監(jiān)理工程師首先是個業(yè)務(wù)方面的高手，其次是個協(xié)調(diào)和溝通方面的能手，必須把相關(guān)的事務(wù)處理的井井有條。
加強內(nèi)部管理是發(fā)揮團隊作用、形成合力的`前提。作為一個項目駐地監(jiān)理部門，是公司的一個派出機構(gòu)，代表公司對所轄項目進行管理。駐地工作的好壞是公司在某個片區(qū)的一個窗口，代表公司形象。因此，根據(jù)公司的規(guī)定和制度對項目駐地和相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和管理，并且將有關(guān)信息及時反饋，從而客觀、公正、合理地評價項目管理水平和人員狀況。以便公司在以后的工作安排中有效利用、合理安排，作到人盡其才。同時定期和不定期的對人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是個重要的環(huán)節(jié)和過程。多年來在這個方面我配合駐地做了好多相關(guān)工作。
回顧走過的路，各項工作都能扎實、務(wù)實，腳步也逐漸穩(wěn)健。能與大家同甘共苦、以抓緊不疏緩、抓大不漏小的工作作風(fēng)，事事到位的工作態(tài)度，各項工作收效顯著，也為以后的工作鋪就了堅實的基礎(chǔ)。同時也呈現(xiàn)了許多不足之處，我將總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短。在以后的工作中，我和我的同事一道，進一步建立團結(jié)、和諧、向上的工作團隊，在有序、高節(jié)奏、協(xié)調(diào)的工作環(huán)境下，共同打拼。走一個地方，樹一座豐碑，干一個項目，交一方朋友。
組長個人工作總結(jié)15
我叫xxx，男，現(xiàn)年39歲，于1994年7月參加工作，xx師專數(shù)學(xué)系數(shù)學(xué)教育專業(yè)畢業(yè)，函授本科畢業(yè)于xx師大，xxx初中教導(dǎo)副主任，今年畢業(yè)班的年級主任。現(xiàn)主要負(fù)責(zé)學(xué)校教研中心的工作，自20xx年任職以來，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，現(xiàn)將這近期的工作述職如下，敬請各位指正。
一、思想政治方面。
一直以來，忠誠于黨的教育事業(yè)，牢固樹立正確的世界觀和人生觀、價值觀，能正確處理個人與集體、奉獻與利益的關(guān)系。作為一名中共黨員，歷來重視學(xué)習(xí)，不斷提高思想理論水平，在學(xué)習(xí)和工作中磨練自己的意志品質(zhì)、陶冶道德情操、升華思想境界，任何時候都用黨性原則、教師職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，不驕不躁、淡泊名利、嚴(yán)于律已、毫不懈怠。
二、業(yè)務(wù)方面。
服從校長工作安排，歷任數(shù)學(xué)教師兼班主任工作，嚴(yán)格履行教師職責(zé)，努力做好班級管理工作，無論工作大小，盡職盡責(zé)。在分管的教研工作中，每學(xué)期都提前制定好計劃，認(rèn)真組織教師進行教學(xué)教研。組織教師搞好集體備課，定期進行聽課評課活動，組織教師開發(fā)校本課程，鼓勵指導(dǎo)教師開展課題研究，配合學(xué)校工作對老師們有計劃的進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，特別是今年的.遠程研修學(xué)習(xí)，老師們態(tài)度認(rèn)真，學(xué)習(xí)積極，收到了預(yù)期效果。對青年教師，常常以自己的教學(xué)體會與之交流，鼓勵他們學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法。做到原則性與人文性的有機結(jié)合。在工作中，團結(jié)同志，相互協(xié)調(diào)，能融洽地處理好工作中的各種關(guān)系。同時深入到課堂中聽課、了解具體情況，采取相應(yīng)措施。
三、取得成績。
通過自己的不懈努力，在分管的工作中，取得了較好的成績，教師們參加縣級公開課成績突出，我校教師先后有縣級立項課題12個，市級課題三個，省級課題2個，課題一個。自己的教學(xué)工作年年被學(xué)校評為‘十佳教師’，‘優(yōu)秀班主任’，今年的中考成績我班數(shù)學(xué)成績突出，總體情況超過500分以上有5人，400分以上有19人。但是我知道，我的成長過程以及取得的點滴成績離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，更離不開老師們的密切配合和深情厚愛。而我從中收獲了太多：被教研室評為縣級數(shù)學(xué)骨干教師，20xx年被評為莒縣優(yōu)秀教育工作者等。在次感謝老師們。
當(dāng)然在工作中也還存在一些問題，比如工作缺乏創(chuàng)造性；有時容易急躁；對年輕教師缺少指導(dǎo)；在今后的工作與實踐中，將堅持一切從實際出發(fā)，把積極進取和求真務(wù)實結(jié)合起來，使自己的思想認(rèn)識和工作水平隨著實踐的深化不斷得到提高。
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