駐企聯(lián)絡(luò)員工作總結(jié)

　　總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編幫大家整理的駐企聯(lián)絡(luò)員工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

　　20xx年即將過去，這一年在餐廳各位領(lǐng)導和同事們協(xié)助關(guān)心引導下，并使我消除紫云苗族布依族自治縣。種困難，較為出眾的順利完成了全年的工作，獲得領(lǐng)導和同事的確實。

　　全年保持全勤上班，無請假、遲到、早退現(xiàn)象；服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高，無客人投訴情況；能夠尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，做到禮讓三分，工作為重�，F(xiàn)將我在20xx年做的主要工作及明年的打算做以下總結(jié)。

　　一、今年的主要工作

　　1、虛心學習，不懂就問。

　　在這一年，我積極主動出席了賓館非政府的各項培訓活動，認真學習服務(wù)技巧和禮貌用語，稀奇古怪的地方就向經(jīng)理和其他的老同事求教，回家后認真揣摩練，平時在日常生活中也能夠經(jīng)常采用禮貌用語，記住原來的陋俗，培養(yǎng)了較好的習慣。就這樣在無人知曉不僅覺中，我的服務(wù)水平獲得了提升，犯罪行為談吐更加文明，在客人之中迎得了贊譽，獲得了領(lǐng)導和同事贊揚。

　　2、端正態(tài)度，愛崗敬業(yè)。

　　通過這一年的投資多元化，我逐漸消除了心浮氣躁，處事沒冷靜，敷衍了事的毛病，培養(yǎng)了冷靜精細、貼心的工作作風，一年當中客人對我的舉報太少，表彰多，和同事之間的關(guān)系也親密了，之間的爭執(zhí)太少了，風涼話太少，取而代之的就是互相引導和關(guān)心的話語。并使我對工作更加充滿信心。

　　對于餐廳的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，雖然整天都在打掃衛(wèi)生，原來總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每�；覊m、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動的就和同事一起抬，原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。

　　二、明年工作急于

　　在即將過去的一年中，使我變得更加成熟，服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高，對客人的服務(wù)熱情也更加高漲，工作信心大增，對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規(guī)章制度，做到讓領(lǐng)導放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí)，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。

　　三、對酒店建議和意見

　　現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)時代，知訊者生存，然而賓館在信息收集和利用遠遠不夠，井底之蛙永遠只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望賓館多組織員工走出去學習本行業(yè)先進的服務(wù)和管理水平，以提高賓館自身的競爭力。

　　同時也期望賓館領(lǐng)導平時多關(guān)心員工作日常生活，多為員工著想。多非政府一些文化體育活動，不僅能夠并使員工身體獲得鍛煉身體而且也多樣了業(yè)余生活。并使每位員工每天能以細膩的精神狀態(tài)資金投入至賓館的工作之中，為賓館的興旺發(fā)達作出自己的貢獻。

【駐企聯(lián)絡(luò)員工作總結(jié)】相關(guān)文章：

駐企督查工作總結(jié)范文（精選10篇）02-27

聯(lián)絡(luò)員工作總結(jié)02-22

聯(lián)絡(luò)員工作總結(jié)范文03-16

駐村工作總結(jié)01-19

駐村的工作總結(jié)12-15

藥企的工作總結(jié)04-20

藥企工作總結(jié)02-25

殘疾聯(lián)絡(luò)員的個人總結(jié)01-21

聯(lián)絡(luò)員年度工作總結(jié)03-14