【必備】年度工作計(jì)劃范文集合八篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的年度工作計(jì)劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想：
以學(xué)校工作計(jì)劃及學(xué)校德育工作計(jì)劃為指導(dǎo)思想。
二、工作目標(biāo)：
1、通過班.體的力量促使學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、文明習(xí)慣；
2、通過習(xí)慣的養(yǎng)成促進(jìn)良好班風(fēng)的形成，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供良好的外部環(huán)境，促使班.體凝聚力增強(qiáng)的同時(shí)促使每個(gè)孩子在習(xí)慣上、道德規(guī)范上獲得進(jìn)步；
三、工作措施：
為達(dá)到工作目標(biāo)，實(shí)施以下措施：
�。ㄒ唬┱f明書制度：為幫助學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，如學(xué)習(xí)習(xí)慣，隊(duì)列中的習(xí)慣，衛(wèi)生習(xí)慣，文明習(xí)慣等，對(duì)于違反規(guī)范的同學(xué)的行為進(jìn)行記錄，如被記錄達(dá)到一定次數(shù)，要求學(xué)生對(duì)自己的行為進(jìn)行說明。具體來說，被記錄5次要求寫出200字說明書，被記錄8次要求寫出300字說明書，被記錄10次要求寫出500字說明書。說明書的主要內(nèi)容為：對(duì)違規(guī)行為的描述，對(duì)違規(guī)原因的剖析，如何杜絕不良行為的措施。通過寫說明書，讓學(xué)生從思想上認(rèn)識(shí)到自己的.錯(cuò)誤，從而改正錯(cuò)誤，養(yǎng)成良好習(xí)慣。
�。ǘ┏邪贫龋旱喔刹柯毮埽瑥�(qiáng)化事務(wù)管理者職能。具體來說，把班級(jí)中的一些事務(wù)，如管理圖書角，換水，發(fā)牛奶等事務(wù)由專人承包，責(zé)任到人。這樣做，可以強(qiáng)化學(xué)生的責(zé)任意識(shí)，把班級(jí)中一些事務(wù)具體落實(shí)到人；又可以在學(xué)生為班級(jí)服務(wù)的過程中，強(qiáng)化學(xué)生的.體意識(shí)。
四、具體要求：
�。ㄒ唬┥险n作業(yè)要求。（學(xué)習(xí)方面）
1、課前做好上課準(zhǔn)備。要求預(yù)備鈴響后，所有同學(xué)把學(xué)習(xí)用口準(zhǔn)備好，并準(zhǔn)備好上課。
2、上課認(rèn)真聽講，積極思考，踴躍回答問題；
3、作業(yè)按時(shí)完成，認(rèn)真完成，及時(shí)訂正。
�。ǘ╆�(duì)列要求：
1、隊(duì)列要做到快、靜、齊。
2、隊(duì)伍必須在40秒內(nèi)排好；
3、隊(duì)列里不得講話；須抬頭挺胸，精神抖擻。
（三）衛(wèi)生要求：
1、注意個(gè)人衛(wèi)生，每天放學(xué)后抽屜須干凈.齊；
2、班級(jí)衛(wèi)生實(shí)行值日生制度。
�。ㄋ模┪拿髁�(xí)慣：
1、同學(xué)間團(tuán)結(jié)友愛，不打架，不互相謾罵；
2、課間做文明游戲，不追來趕去，不打手打腳；
3、對(duì)老師有禮貌。
以上各種習(xí)慣通過說明書制度，通過班級(jí)協(xié)商確定后，由專人進(jìn)行記錄，進(jìn)行強(qiáng)化，暫促形成良好習(xí)慣。
五、對(duì)禮儀教育的說明：
1、禮儀教育滲透在日常的...的的教育教學(xué)工作中：教育學(xué)生學(xué)會(huì)感恩，做一個(gè)懂禮貌的孩子，如經(jīng)常有老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育的情況的，教育學(xué)生走的時(shí)候跟老師說：謝謝老師，老師再見；
2、禮儀教育滲透在各種習(xí)慣的養(yǎng)成教育中。一個(gè)隊(duì)列能切實(shí)做到快、靜、齊的班級(jí)，應(yīng)該會(huì)是一個(gè)比較有教養(yǎng)的班級(jí)；一個(gè)注意愛護(hù)個(gè)人衛(wèi)生，愛護(hù)班級(jí)衛(wèi)生的班級(jí)，相信會(huì)是一個(gè)文明的班級(jí)。
六、工作安排：
九月份：
1、明確常規(guī)要求，健全各項(xiàng)制度；
2、重點(diǎn)放在隊(duì)列習(xí)慣的養(yǎng)成上；
3、逐步把班級(jí)的某些事務(wù)承包到個(gè)人。
十月份：
1、重點(diǎn)放在衛(wèi)生習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成上；
2、承包制度更加規(guī)范的運(yùn)行。
十一月份：
鞏固前兩個(gè)月所養(yǎng)成的各種常規(guī)，.取措施讓學(xué)生由制度約束過渡到自我約束。
十二月份：
1、學(xué)生各項(xiàng)常規(guī)由制度約束過渡到自我約束有一定成效；
2、對(duì)承包制度進(jìn)行總結(jié)、表彰；
一月份：
為學(xué)生的期末復(fù)習(xí)創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境。
年度工作計(jì)劃 篇2
為了優(yōu)化我校教育教學(xué)環(huán)境，營造一個(gè)清潔衛(wèi)生、安全有序的環(huán)境氛圍，在全校形成良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，本年度，政教處依據(jù)學(xué)校總體工作精神，制定以下工作計(jì)劃。
一、把學(xué)校安全工作作為政教工作的重中之重，常駐抓不懈。注重科學(xué)管理，確保校園平安，創(chuàng)建平安校園。
1、做好學(xué)校內(nèi)安全工作。
首先，學(xué)校本年度繼續(xù)實(shí)行校園晝夜安全巡邏值班制。教職工分組輪流值班，校領(lǐng)導(dǎo)帶班，晝夜巡邏，確保校園平安。 其次，建立健全學(xué)校各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，明確職責(zé)，責(zé)任到人。充分發(fā)揮各安全崗位的職能作用，把各種不安全、不安定因素消滅于萌芽之中。學(xué)校實(shí)行封閉式管理，門崗出入登記。學(xué)校與校外食宿學(xué)生家長(zhǎng)或其監(jiān)護(hù)人簽訂安全責(zé)任協(xié)議書。與公安派出單位建立聯(lián)系。協(xié)同社會(huì)，家庭，學(xué)校共同做好學(xué)校的安全工作。 本學(xué)年，學(xué)校與各課任教師、各班主任、門崗門衛(wèi)、值班人員、食堂承包責(zé)任人等，層層簽訂安全目標(biāo)管理責(zé)任書，明確義務(wù)與責(zé)任，責(zé)任到人。齊抓共管，共同打造平安校園。
2、做好學(xué)生安全教育工作。
增加學(xué)生安全防患知識(shí)，增強(qiáng)安全防患意識(shí)，杜絕安全事故的發(fā)生。學(xué)校充分利用各種媒體、集會(huì)、定期或不定期開全校性的安全教育活動(dòng)，各班級(jí)定期開展各種安全主題教育活動(dòng)。另外如有條件，聘請(qǐng)校外公安、消防、司法人員來學(xué)校進(jìn)行安全和法制教育。
二、把學(xué)校衛(wèi)生工作作為中心工作常抓不懈。
1、本期，學(xué)校制定和完善各項(xiàng)衛(wèi)生管理與獎(jiǎng)懲制度，從學(xué)校校園、食堂、學(xué)生的.生活區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)入手，進(jìn)行衛(wèi)生管理。對(duì)學(xué)校的寢、教室、衛(wèi)生區(qū)及其它場(chǎng)所實(shí)行每天定時(shí)與不定時(shí)的檢查制度。繼續(xù)把衛(wèi)生評(píng)比納入到學(xué)校管理及班級(jí)量化考評(píng)中，與班級(jí)的評(píng)先評(píng)優(yōu)鉤。
2、開展與不文明行為告別活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)“良好習(xí)慣”的養(yǎng)成教育，規(guī)范學(xué)生行為。采取多種形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛勞動(dòng)，講衛(wèi)生，講文明教育，培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)和公德意識(shí)。“寬容禮讓”要做到：校園里不準(zhǔn)罵人，不準(zhǔn)說與學(xué)生身份不符的話語;把微笑和寬容帶給同學(xué)、把孝敬帶給長(zhǎng)輩、把謙讓帶給社會(huì)。向粗魯、陋習(xí)、壞事告別�！碍h(huán)境保持” 要做到：教室內(nèi)無紙屑、桌凳無刻畫、墻壁無腳印、校園無廢棄物。
三、加強(qiáng)德育工作隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)生德育工作，做好學(xué)生紀(jì)律管理，營造良好校風(fēng)、班風(fēng)。
首先，協(xié)調(diào)與指導(dǎo)班級(jí)制定班級(jí)工作計(jì)劃及德育工作計(jì)劃，開展好班級(jí)管理工作。定期召開班主任會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)班主任的責(zé)任心和事業(yè)心，加大班級(jí)管理力度。加強(qiáng)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化及控輟保學(xué)工作。 其次加強(qiáng)德育工作，樹立德育為先，育人為本的理念，教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)做人。利用各種形式，配合學(xué)校團(tuán)委指導(dǎo)各班級(jí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義，集體主義教育;培養(yǎng)學(xué)生的文明意識(shí)公民意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。
另外，學(xué)校本年度繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律管理。配合班級(jí)，聯(lián)系家庭，強(qiáng)化學(xué)生紀(jì)律管理與檢查，加大獎(jiǎng)懲力度，營造良好校風(fēng)。
四、夯實(shí)基礎(chǔ)，注重兩支隊(duì)伍建設(shè)和各部門工作協(xié)調(diào)。
1、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。定期召開班主任例會(huì)，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，規(guī)范管理行為。適時(shí)召開班主任班級(jí)管理工作培訓(xùn)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)研討會(huì)。
2、加強(qiáng)學(xué)生班干部隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮學(xué)生班干部的作用，抓好學(xué)生班干部的培養(yǎng)、使用工作，強(qiáng)化學(xué)生班干部工作責(zé)任制，加大學(xué)生自我監(jiān)督、管理力度，抓好班級(jí)量化評(píng)分的檢查評(píng)定，抓好學(xué)生班干部值日和流動(dòng)值日崗工作，強(qiáng)化過程管理，做到管理有層次，運(yùn)轉(zhuǎn)有秩序，效果明顯。
3、協(xié)同、配合學(xué)校教導(dǎo)處、團(tuán)委、后勤、學(xué)校辦公室、各年級(jí)組等各職能部門，切實(shí)做好教職工的工作考勤與量化及年度綜合考評(píng)工作，強(qiáng)化學(xué)校各項(xiàng)管理工作。
年度工作計(jì)劃 篇3
一學(xué)期又結(jié)束了，在這一學(xué)期的工作里，作為學(xué)校的心理咨詢師，我感到了好多的問題。首先，總的來說，我較好的完成了一年的任務(wù)，這是我應(yīng)該做的，也是我的任務(wù)。我們學(xué)校的孩子們的心理問題還是很少的，可能這個(gè)和學(xué)校的教育有關(guān)吧。通過對(duì)不同年齡的孩子的心理健康進(jìn)行輔導(dǎo)，我也發(fā)現(xiàn)了好多的問題，并進(jìn)行及時(shí)的解決�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想：
提高本班學(xué)生的心理素質(zhì)，提高本班學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵，國家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助本班學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。
二、具體目標(biāo)：
1、注重本班學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好本班學(xué)生心理咨詢工作，做好個(gè)案輔導(dǎo)、登記工作。
2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的'作用，進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動(dòng)、普及、教育等工作。
3、重視本班學(xué)生心理團(tuán)體輔導(dǎo)工作。
4、不斷豐富教師的教學(xué)策略，有效提高教育教學(xué)水平。
5、做好家長(zhǎng)的心理健康知識(shí)講座。
6、充分利用班隊(duì)會(huì)加強(qiáng)對(duì)本班學(xué)生的心理健康教育。（每學(xué)期最少開設(shè)兩節(jié)以心理健康為內(nèi)容的主題班隊(duì)會(huì)）
三、內(nèi)容要求：
1、學(xué)習(xí)心理與智能發(fā)展指導(dǎo)。
（1）幫助本班學(xué)生了解自己，認(rèn)識(shí)自己的潛能，激發(fā)其學(xué)習(xí)的信心。
�。�2）引導(dǎo)本班學(xué)生形成強(qiáng)烈持久的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
�。�3）引導(dǎo)本班學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
�。�4）學(xué)習(xí)策略的輔導(dǎo)，包括閱讀、記憶、思維、問題解決、自我監(jiān)控等策略。
�。�5）特殊時(shí)段的學(xué)習(xí)心理調(diào)適。如競(jìng)賽前夕、升學(xué)考試前夕。
2、情緒、情感、情操教育。
�。�1）認(rèn)識(shí)情緒的豐富多樣性與易變性。學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己與他人的情緒。
�。�2）掌握控制、表達(dá)、發(fā)泄情緒的適當(dāng)方式與合理途徑。
�。�3）學(xué)會(huì)保持積極心境的方法。
3、堅(jiān)強(qiáng)意志與承受挫折的教育。
�。�1）培養(yǎng)堅(jiān)持不懈、堅(jiān)忍不拔的意志品質(zhì)。
�。�2）培養(yǎng)本班學(xué)生形成處事果斷的良好習(xí)慣。
�。�3）培養(yǎng)本班學(xué)生良好的自我控制力。
�。�4）引導(dǎo)本班學(xué)生正確應(yīng)對(duì)挫折與困難。
4、自我意識(shí)、人際交往及性教育。
�。�1）學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)自己，悅納自己，尊重自己、相信自己。
（2）學(xué)會(huì)正常人際交往，與同學(xué)、老師、家長(zhǎng)良好關(guān)系。
（3）正確認(rèn)識(shí)性別差異，接受發(fā)育過程中的身體變化，正確認(rèn)同性別角色，同異性同學(xué)保持正確的交往心態(tài)。
5、人格養(yǎng)成教育。
�。�1）引導(dǎo)本班學(xué)生樹立發(fā)展健全人格的愿望與動(dòng)機(jī)。
�。�2）注重本班學(xué)生的自我人格養(yǎng)成教育。
（3）對(duì)有人格障礙的本班學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)。
四、學(xué)校心理健康教育的途徑。
（1）心理課輔導(dǎo)。每個(gè)月的最后一周班主任教師利用班會(huì)課根據(jù)本班具體情況開展心理活動(dòng)課。
（2）心理咨詢室。逐步開放“心靈家園”，接受以本班學(xué)生個(gè)體或小組為對(duì)象的咨詢。逐步做到心理咨詢室有專任教師負(fù)責(zé)，固定的開放時(shí)間，固定的場(chǎng)所。
�。�3）辦好“心靈信箱”，以便個(gè)別本班學(xué)生羞于啟齒，可以利用寫信的方式和學(xué)校的心理老師進(jìn)行溝通、預(yù)約咨詢，一般的問題由心理老師轉(zhuǎn)交班主任回復(fù)，特殊的由心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行個(gè)別咨詢。
�。�4）以“點(diǎn)”帶“面”，利用學(xué)校宣傳陣地。
“各班板報(bào)、紅領(lǐng)巾廣播站”是我校本班學(xué)生熟悉的宣傳陣地，本學(xué)期將充分利用現(xiàn)有的陣地宣傳心理知識(shí)，在紅領(lǐng)巾廣播站、多媒體教室進(jìn)行講座，對(duì)個(gè)別案例進(jìn)行解析，對(duì)一些常識(shí)性的問題進(jìn)行解答，讓本班學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中隨時(shí)保持正常的心態(tài)。
�。�5）指導(dǎo)家庭進(jìn)行心理健康教育。
小本班學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實(shí)施是不夠的，在更重要的意義上講，小本班學(xué)生心理健康教育主要依靠家庭教育，因?yàn)榧彝ゲ攀潜景鄬W(xué)生的來源與歸屬，小本班學(xué)生心理健康最后要?dú)w結(jié)于此。因此，學(xué)校、家長(zhǎng)應(yīng)該合力重視小本班學(xué)生的心理健康教育，我們利用家長(zhǎng)會(huì)等多種途徑，堅(jiān)持不懈地向家長(zhǎng)提出各種建議，指導(dǎo)家長(zhǎng)開展小本班學(xué)生家庭心理健康教育。
（6）指導(dǎo)小本班學(xué)生進(jìn)行自我心理健康教育。
指導(dǎo)小本班學(xué)生學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單有效的自我心理健康教育的方法：
A、學(xué)會(huì)放松。要使小本班學(xué)生知道緊張是正常的心理反應(yīng)，是可以通過想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動(dòng)、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調(diào)節(jié)放松的。
B、與人談心。要使小本班學(xué)生知道有問題要學(xué)會(huì)求助，在學(xué)�？梢哉依蠋�、心理輔導(dǎo)老師談心；在家里可以找長(zhǎng)輩、親友談心；在社會(huì)上也可以有談心的對(duì)象，如心理等等。無論何事何時(shí)都可以與人談話，學(xué)會(huì)與人談心一輩子受益。
C、學(xué)習(xí)寫日記或周記。小本班學(xué)生要學(xué)習(xí)用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來，這對(duì)心理健康成長(zhǎng)有很大的幫助。教師和家長(zhǎng)要尊重孩子的隱私，公開日記要得到本人的允許。小本班學(xué)生也不用過分擔(dān)心自己的內(nèi)心秘密被他人知道，要學(xué)會(huì)坦然地對(duì)人與對(duì)己。
本著“成長(zhǎng)比成績(jī)重要，成人比成才重要”的理念，我們?nèi)w教育工作者全心投入，重視小本班學(xué)生自我心理健康教育，利用一切資源開展小本班學(xué)生心理健康教育，促進(jìn)全體本班學(xué)生的健康發(fā)展，為孩子的心理健康保駕護(hù)航是我們?yōu)橹Φ哪繕?biāo)。
年度工作計(jì)劃 篇4
20xx年是深圳地稅全面深化改革實(shí)踐的攻堅(jiān)之年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，面對(duì)形勢(shì)和任務(wù)，我局確定20xx年工作的指導(dǎo)思想是：深入貫徹全市地稅工作會(huì)議精神，以組織收入為中心，以服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)為主題，緊扣“兩個(gè)深化”，聚焦“最后一段”，力求“擴(kuò)圍提效”，深入探索，強(qiáng)化實(shí)踐，加快構(gòu)建可數(shù)據(jù)化管事模式。圍繞上述指導(dǎo)思想，我局今年將突出抓好以下幾個(gè)方面工作：
一、確保完成全年稅收任務(wù)。一是做好收入計(jì)劃管理。密切關(guān)注總局營改增工作進(jìn)度安排，提前做好各行業(yè)營改增進(jìn)度預(yù)判，合理預(yù)計(jì)結(jié)構(gòu)性減稅政策造成的收入缺口，科學(xué)規(guī)劃階段性收入目標(biāo)，制定促收舉措。二是強(qiáng)化稅收分析統(tǒng)籌。深入開展經(jīng)濟(jì)稅收關(guān)聯(lián)分析，圍繞轄區(qū)重點(diǎn)行業(yè)或重點(diǎn)企業(yè)開展經(jīng)濟(jì)稅收分析，強(qiáng)化重點(diǎn)稅源變動(dòng)監(jiān)控。三是加強(qiáng)稅種征收管理。深化營業(yè)稅征管，強(qiáng)化所得稅管理，推進(jìn)財(cái)行稅征管，有效確保稅源不流失。
二、全面深化改革創(chuàng)新工作。一是深化征管后端改革。積極開展管事模式的試點(diǎn)與探索，全面梳理后端事項(xiàng)，探索優(yōu)化人力資源配置，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)整合實(shí)踐，逐步推動(dòng)稅收征管從經(jīng)驗(yàn)型管戶模式向可數(shù)據(jù)化管事模式轉(zhuǎn)變。二是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐。積極總結(jié)稅收征管經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)特征建設(shè)。優(yōu)化任務(wù)統(tǒng)籌分派，使風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)與我局的產(chǎn)業(yè)稅收特點(diǎn)、階段性重點(diǎn)工作安排等相適應(yīng)、相配合、相促進(jìn)。三是完善管查聯(lián)動(dòng)機(jī)制。積極研究風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)移送稽查的.工作標(biāo)準(zhǔn)，自主形成風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)向稽查部門推送并應(yīng)對(duì)，建設(shè)和完善管查聯(lián)動(dòng)可數(shù)據(jù)化工作機(jī)制。
三、助力新區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。一是全力抓好營改增改革。在總結(jié)前期“營改增”工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)“營改增”各項(xiàng)改革部署，確�！盃I改增”改革在我局有序落實(shí)。二是狠抓稅收政策宣傳落實(shí)。結(jié)合稅收宣傳月等活動(dòng)的開展，進(jìn)一步加大稅收優(yōu)惠政策的宣傳、推送和落實(shí)力度，涵養(yǎng)和培育稅源。同時(shí)，強(qiáng)化稅收優(yōu)惠政策落實(shí)情況的傳導(dǎo)反饋，開展重點(diǎn)優(yōu)惠政策的效應(yīng)分析，從職能角度反映稅收優(yōu)惠政策對(duì)新區(qū)發(fā)展的影響。三是拓展轉(zhuǎn)型升級(jí)工作空間。繼續(xù)深化涉稅事項(xiàng)“以報(bào)代備”，完善后續(xù)跟蹤管理流程和機(jī)制；以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化稅政服務(wù)；加強(qiáng)新政策出臺(tái)后受影響企業(yè)的分析，積極探索政策提醒和風(fēng)險(xiǎn)提示的方式路徑。
四、持續(xù)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。積極通過實(shí)戰(zhàn)、講座、研討等形式，深入開展業(yè)務(wù)大培訓(xùn)大學(xué)習(xí)，抓好信息系統(tǒng)技能的更新培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)的查漏補(bǔ)缺培訓(xùn)；有計(jì)劃地開展風(fēng)險(xiǎn)管理方面的經(jīng)驗(yàn)交流和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全方位提高干部職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。緊密結(jié)合黨的十八大以來反腐倡廉的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，組織開展形式多樣的教育活動(dòng)，力爭(zhēng)做到用思想教育提認(rèn)識(shí)，用紀(jì)律教育促規(guī)范，用案例教育增警示，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)化廉政監(jiān)督，有效筑牢干部廉政思想防線。
年度工作計(jì)劃 篇5
第一階段：項(xiàng)目開發(fā)前期階段
對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行初步考察，掌握基本情況和信息，制訂具體的市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃，開展正式的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研工作，提出項(xiàng)目操作的初步總體思路，對(duì)項(xiàng)目入行初步的市場(chǎng)定位，為公司管理層的投資項(xiàng)目決策提供依據(jù)。
一、對(duì)項(xiàng)目位置了解
規(guī)劃紅線圖、項(xiàng)目相關(guān)的法律手續(xù)文件、項(xiàng)目周邊環(huán)境、項(xiàng)目所在區(qū)域的市政規(guī)劃入行了解熟悉；
二、開展房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查
�、偈袌�(chǎng)環(huán)境調(diào)查分析
對(duì)項(xiàng)目所在地的城市規(guī)劃、宏看經(jīng)濟(jì)、人口規(guī)模、土地資源和房地產(chǎn)市場(chǎng)入行考察
�、诜康禺a(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查分析
對(duì)項(xiàng)目所在地的房地產(chǎn)市場(chǎng)供給、需求狀況、價(jià)格現(xiàn)狀和趨勢(shì)、產(chǎn)品類型及市場(chǎng)缺位、銷售渠道入行具體調(diào)查。
三、項(xiàng)目初步定位
根據(jù)相應(yīng)的市場(chǎng)研究分析后，初步明確項(xiàng)目的形象定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位等，為項(xiàng)目開發(fā)提供切實(shí)可行的依據(jù)。
四、提出初步的項(xiàng)目操作總體思路。
第二階段：項(xiàng)目開發(fā)階段
跟蹤動(dòng)態(tài)市場(chǎng)行情，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)樓盤和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查，對(duì)本開發(fā)進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析，入一步明確的項(xiàng)目市場(chǎng)定位和項(xiàng)目的`總體操作思路，提出相應(yīng)的營銷策略，主要工作：
一、制定詳盡可行的營銷策略并組織實(shí)施
二、制訂階段性的銷售目標(biāo)和計(jì)劃，全程監(jiān)控銷售執(zhí)行情況，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息、銷售狀況，對(duì)反饋的信息加以分析和匯總，適時(shí)做出具有針對(duì)性的調(diào)整；
三、完成銷售，實(shí)現(xiàn)公司項(xiàng)目的目標(biāo)利潤(rùn)率，提交營銷總結(jié)報(bào)告。
年度工作計(jì)劃 篇6
案件質(zhì)量提升，網(wǎng)絡(luò)案件達(dá)標(biāo)。全面落實(shí)“全日制”工作機(jī)制，熟練掌握、靈活運(yùn)用市場(chǎng)檢查APCD工作法。針對(duì)縣區(qū)在大要案?jìng)善品矫娴娜蹴?xiàng)，扎實(shí)開展對(duì)標(biāo)管理，完善情報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓寬信息來源，豐富監(jiān)管方式，力爭(zhēng)在大要案?jìng)善粕线_(dá)標(biāo)并取得突破。依托兩個(gè)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，尋求“破網(wǎng)”合力，特別是與公安部門緊密協(xié)作，加大涉煙違法犯罪的追查力度。
加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度，提升市場(chǎng)規(guī)范率。推進(jìn)網(wǎng)格化管理，通過定格管理，責(zé)任到人，分工協(xié)作、互保聯(lián)保提升卷煙市場(chǎng)綜合管理水平。繼續(xù)開展無證經(jīng)營綜合治理“五個(gè)一”措施，聯(lián)合工商部門定期開展無證經(jīng)營治理行動(dòng)。
依托大內(nèi)管工作格局，進(jìn)一步發(fā)揮全員監(jiān)督作用，促進(jìn)卷煙經(jīng)營規(guī)范有序。發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)管作用，加強(qiáng)大內(nèi)管系統(tǒng)的運(yùn)用，提高全員參與規(guī)范經(jīng)營意識(shí)，將不規(guī)范現(xiàn)象及時(shí)遏制在萌芽中或現(xiàn)場(chǎng)處理掉。
加快終端建設(shè)步伐，提升終端建設(shè)水平。加強(qiáng)對(duì)標(biāo)，對(duì)標(biāo)和縣營銷部網(wǎng)上訂貨成功率，對(duì)標(biāo)宿州泗縣營銷部徽映e家上傳率，制定提升措施和方法。探索“四網(wǎng)合一”。積極探索網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上結(jié)算與“徽映e家”的融合路徑，探索“四網(wǎng)合一”的終端建設(shè)新模式。落實(shí)“美好終端建設(shè)工程”。根據(jù)全省統(tǒng)一部署，構(gòu)建一批“終端形象好、經(jīng)營能力強(qiáng)、盈利水平高”的美好終端。提升客戶服務(wù)水平。全面開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、親情式服務(wù)和增值性服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的有效提升。
品牌培育卷煙銷售穩(wěn)步提升。利用多種路徑，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定銷售，提高品牌影響力，積極探索網(wǎng)絡(luò)營銷、事件營銷等品牌培育的`新方法、新手段，不斷提升客戶經(jīng)理品牌培育的能力。
繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)工作，提升隊(duì)伍素質(zhì)。積極開展?fàn)I銷崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)；開展內(nèi)部對(duì)標(biāo)活動(dòng)和QC小組活動(dòng)，深化內(nèi)部工作分工，提升隊(duì)伍素質(zhì)和專業(yè)化水平。二是抓好創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作。；進(jìn)一步優(yōu)化制度、流程，建立、完善信息化、規(guī)范化、痕跡化基礎(chǔ)資料，形成標(biāo)準(zhǔn)化文書。三是嚴(yán)格規(guī)范管理。嚴(yán)格遵守國家局“六個(gè)嚴(yán)禁”要求，做好；貨源供應(yīng)宣傳路徑，保證貨源供應(yīng)公正公平，公開透明。
提升隊(duì)伍文化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能和水平。一是積極落實(shí)人員教育培訓(xùn)大綱和二級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃；定期組織行政處罰和許可文書制作、真假煙鑒別等實(shí)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提升隊(duì)員業(yè)務(wù)技能。二是以“標(biāo)兵聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)為引領(lǐng)，扎實(shí)推進(jìn)個(gè)人對(duì)標(biāo)管理，激勵(lì)員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，形成比學(xué)趕幫超的良好學(xué)習(xí)氛圍。
黨風(fēng)廉政建設(shè)達(dá)標(biāo)。扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保不發(fā)生違法亂紀(jì)現(xiàn)象，基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到有效發(fā)揮。一是加強(qiáng)教育宣傳，提升全體干部職工思想認(rèn)識(shí)和個(gè)人素養(yǎng)。二是簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。三是加強(qiáng)對(duì)責(zé)任制貫徹落實(shí)情況的監(jiān)督、檢查、考核，落實(shí)責(zé)任制各項(xiàng)要求。
預(yù)算執(zhí)行差異率控制在正負(fù)3%以內(nèi)。一是全面加強(qiáng)預(yù)算管理，建立預(yù)算管理臺(tái)賬，做好部門預(yù)算分析和執(zhí)行工作；二是繼續(xù)開展厲行節(jié)約、壓縮開支活動(dòng)，積極倡導(dǎo)全員節(jié)能降耗、勤儉節(jié)約。
企業(yè)文化建設(shè)落地。積極展示縣局（營銷部）良好形象，營造和諧向上的工作氛圍。一是堅(jiān)持民主決策和政企務(wù)公開；對(duì)七類十三項(xiàng)工作進(jìn)行及時(shí)公示。二是通過量化考核，鞭策鼓勵(lì)員工人人參與新聞報(bào)道工作；三是通過進(jìn)基層，全心全意為基層和員工服務(wù)，提高基層和員工滿意度；四是做好離退休老同志服務(wù)工作和工、青、團(tuán)、婦各項(xiàng)工作；五是積極組織開展各類文體活動(dòng)，增強(qiáng)員工幸福感。
運(yùn)行兩個(gè)體系，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量分目標(biāo)和安全分目標(biāo)。質(zhì)量文件執(zhí)行率達(dá)到96%、安全體系文件執(zhí)行率達(dá)到83%。一是突出體系文件宣貫的常態(tài)化，作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，二是完善與整改體系運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。三是成立相應(yīng)的QC小組，圍繞工作重點(diǎn)和片區(qū)難點(diǎn)展開活動(dòng)，推動(dòng)QC人才參加外培。
安全生產(chǎn)穩(wěn)定開展。重大生產(chǎn)安全事故為零、重大交通責(zé)任事故為零、火災(zāi)事故為零、工傷事故為零、盜劫案件為零、電器和機(jī)械事故為零、集體上訪事件為零。一是堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；二是嚴(yán)明安全生產(chǎn)崗位操作規(guī)程，職業(yè)健康安全管理體系文件執(zhí)行率達(dá)到100%；三是提升安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平和信息化水平。四是開展多種形式的員工溝通活動(dòng)，關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)、關(guān)心員工疑惑疾苦、關(guān)愛員工生活工作，確保穩(wěn)定。
年度工作計(jì)劃 篇7
本年度全面貫徹落實(shí)局《20xx年工作計(jì)劃》和校產(chǎn)處《20xx年校辦產(chǎn)業(yè)處工作要點(diǎn)》。重點(diǎn)抓好安全工作，突出勞動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)和校舍、校園建設(shè)工作，努力完善舍務(wù)管理工作。
一、強(qiáng)化安全管理，創(chuàng)建和諧校園
1、各校安全工作要樹立“安全第一，預(yù)防為主”的理念。深入開展和諧校園創(chuàng)建活動(dòng)，為了進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)安全制度和安全責(zé)任追究制度建設(shè)，中心校與總務(wù)處簽訂安全責(zé)任狀；總務(wù)處與各村小、幼兒園、商店、宿舍負(fù)責(zé)人簽訂安全責(zé)任狀；各村小負(fù)責(zé)人與班主任、科任、幼兒教師簽訂安全責(zé)任狀。真正做到“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，把安全工作作為考核你主管工作的主要內(nèi)容，實(shí)行“一票否決”制度。
2、多在安全教育上下功夫，各校要有安全會(huì)議落實(shí)記錄、安全自查記錄。安全教育每學(xué)期不少于4課時(shí)，特別是要上好安全第一課，做到教師有教案、學(xué)生有記錄。
3、各校每學(xué)期初對(duì)本校的電、火、食品、交通、危房等所有可能發(fā)生安全隱患處，進(jìn)行全面認(rèn)真的自查，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，重大問題形成書面材料上報(bào)到中心校。中心校每學(xué)期定期或不定期檢查2次安全工作，并積極配合上級(jí)的安全工作檢查。
4、各校要健全各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。每學(xué)期定期或不定期進(jìn)行一次突發(fā)事故應(yīng)急疏散演練活動(dòng)。通過安全教育活動(dòng)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)使用消防器材，在火災(zāi)中有自救能力；懂的急救通訊（巡警110、火警119、急救120）；掌握各項(xiàng)安全制度，提高學(xué)生的安全意識(shí)。并做到“三杜絕”一是杜絕一切安全隱患；二是杜絕“三無”食品，嚴(yán)禁在校內(nèi)銷售；三是杜絕過期或不合格消防器材。
5、各校節(jié)假日舉行校外活動(dòng)要向中心校請(qǐng)示方可進(jìn)行，并安排好平時(shí)和節(jié)假日的值日值宿，做到輪流表要上墻，制度要嚴(yán)格，記錄要詳細(xì)。
6、學(xué)期末做好安全工作總結(jié)。
二、學(xué)生宿舍與食堂的管理（舍務(wù)管理）
1、為進(jìn)一步加強(qiáng)舍務(wù)管理，繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度，宿舍與食堂管理人員職責(zé)分工要明確、具體，各負(fù)其責(zé)。
2、食堂管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和《吉林省關(guān)于食品衛(wèi)生安全條例》，結(jié)合《食堂安全管理制度》切實(shí)加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生的管理。食堂工作人員要持健康證上崗，定期體檢，同時(shí)對(duì)食堂餐具和學(xué)生餐具定期消毒，杜絕流行性疾病和中毒事故的發(fā)生。
3、濾布食堂采購人員購買食品、蔬菜要留有憑證（食品名稱、單價(jià)、數(shù)量、總價(jià)、貨主簽字、日期）要賬物相符，同時(shí)采購人員不得少于2人，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，絕不給學(xué)生吃過期和發(fā)霉的'飯菜，讓他們吃的好、吃的飽。
4、宿舍管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)生宿舍管理制度》，保證不讓學(xué)生睡潮濕的行李，督促住宿生上下學(xué)要排隊(duì)，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂“住宿生上下學(xué)交通責(zé)任書”。記好舍務(wù)日記，做好住宿生吃、住、行的日常服務(wù)。
三、加強(qiáng)校舍、校園建設(shè)工作
1、學(xué)校的衛(wèi)生管理要常抓不懈，各校要堅(jiān)持開展好紀(jì)律衛(wèi)生“流動(dòng)紅旗”檢查評(píng)比活動(dòng)，要“干凈”當(dāng)頭。培養(yǎng)學(xué)生從小愛講衛(wèi)生的良好習(xí)慣。
2、各校要根據(jù)本校操場(chǎng)特征制定“三化”（綠化、美化、凈化）發(fā)展規(guī)劃，有當(dāng)年的實(shí)施計(jì)劃，主要在花草樹木的栽培上多動(dòng)手，在造型設(shè)計(jì)上多動(dòng)腦，真正提高校園“三化”的檔次，努力向“園林化”校園發(fā)展。
3、根據(jù)教育局工作要點(diǎn)和我�！缎Ｉ嵝@建設(shè)五年規(guī)劃》，20xx年對(duì)新房子小學(xué)教學(xué)樓的樓蓋、門窗進(jìn)行更換；并對(duì)教學(xué)樓內(nèi)外墻壁、地面進(jìn)行維修；同時(shí)改造暖氣設(shè)備和樓內(nèi)電路。切實(shí)改善辦學(xué)條件，創(chuàng)造和諧教學(xué)環(huán)境。
4、北崗小學(xué)校舍間壁墻出現(xiàn)嚴(yán)重安全隱患，20xx年籌集資金力爭(zhēng)完成北崗小學(xué)校舍間壁墻的改造壓濾機(jī)濾布，排除該安全隱患。
四、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理工作，杜絕“三亂”
1、深入開展校務(wù)公開工作，全面實(shí)行收費(fèi)公開制、一支筆審批制，并嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理和收費(fèi)行為，財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的財(cái)務(wù)理論和法規(guī)，進(jìn)一步提高計(jì)算機(jī)水平以適應(yīng)新形勢(shì)下的電子報(bào)表要求。報(bào)表時(shí)要精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)、不瞞報(bào)、不漏報(bào)、不虛報(bào)，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確、真實(shí)有效、有參考價(jià)值。
2、嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)教字20xx年9號(hào)文件，關(guān)于《在崗教職工亂辦班、亂補(bǔ)課的處理辦法》，嚴(yán)肅查處在崗教職工以各種名目收費(fèi)辦班、補(bǔ)習(xí)的行為，堅(jiān)決杜絕亂辦班、亂補(bǔ)課、亂收費(fèi)。
五、加強(qiáng)勞動(dòng)實(shí)踐場(chǎng)所建設(shè)，促進(jìn)勤工儉學(xué)工作的開展
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)校產(chǎn)處《20xx年校辦產(chǎn)業(yè)管理處工作要點(diǎn)》下大力氣辦好勞動(dòng)實(shí)踐場(chǎng)所和勤工儉學(xué)場(chǎng)所建設(shè)，20xx年建設(shè)好三畝農(nóng)作物間種及新房子小學(xué)蔬菜基地。
2、各校要配合校產(chǎn)處做好學(xué)生防近視作業(yè)本的統(tǒng)一訂購工作，從根本上解決學(xué)生近視率不斷上升的眼中現(xiàn)象，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。
3、對(duì)北崗小學(xué)北五味子加強(qiáng)管理，爭(zhēng)取辦理林下參的相關(guān)手續(xù)，做好學(xué)校商店的管理工作。
4、完善學(xué)校法律行為，租賃工作要簽訂好合同，按時(shí)足額收回租金，要保護(hù)好學(xué)校的財(cái)產(chǎn)，做到不流失、不亂賣。確要出售財(cái)產(chǎn)時(shí)必須請(qǐng)示校辦，經(jīng)請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可出售。
5、做好20xx年8月份的校產(chǎn)處評(píng)估檢查工作。
6、各校要建立符合本校的勞動(dòng)實(shí)踐場(chǎng)所，拓寬經(jīng)營渠道，干預(yù)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，種養(yǎng)殖新、奇、特市場(chǎng)緊俏項(xiàng)目。上好綜合實(shí)踐課，提高學(xué)生的綜合實(shí)踐素質(zhì)。
7、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研勤工儉學(xué)和勞動(dòng)實(shí)踐場(chǎng)所建設(shè)的理論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)形成專題論文。7月中旬上交中心校，參加縣校產(chǎn)處組織的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。
年度工作計(jì)劃 篇8
面對(duì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，20xx年高星級(jí)賓館形勢(shì)任然是不容樂觀，國家陸續(xù)出臺(tái)“八項(xiàng)規(guī)定，六項(xiàng)禁令”，厲行節(jié)約之風(fēng)逐漸盛起，我酒店和其它高星級(jí)賓館一樣，在這新形勢(shì)環(huán)境中將會(huì)繼續(xù)受到重創(chuàng)，挑戰(zhàn)和機(jī)遇共存，我們相信在總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門有信心、有決心，力爭(zhēng)在營業(yè)指標(biāo)上尋求新的突破，壓力是大的，然而有了壓力才會(huì)有動(dòng)力，這就要求部門利用當(dāng)前婚喜宴接待為主的情況下對(duì)工作思路和經(jīng)營思路進(jìn)行調(diào)整，對(duì)人員的配比將會(huì)提出更高的要求。在新的一年里我們繼續(xù)充分利用好硬件設(shè)施的優(yōu)勢(shì)，在軟件管理上加大力度，尤其是在服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高以及菜肴結(jié)構(gòu)調(diào)整和新品菜肴開發(fā)上下功夫，將創(chuàng)新管理思路貫穿于年度工作中，不斷調(diào)整并加以完善，更好吸引廣大來賓。我們有百倍的信心去努力實(shí)現(xiàn)總辦下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。為了能更好的開展新一年的工作，特制定如下計(jì)劃。
一、面對(duì)新形勢(shì)，搶抓新機(jī)遇
1、分析市場(chǎng)新形勢(shì)，確定新目標(biāo)
20xx年我們將會(huì)對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)進(jìn)行充分分析，利用現(xiàn)有硬件設(shè)施的優(yōu)勢(shì)，餐廳、廚房?jī)纱髰徫痪o緊圍繞酒店各項(xiàng)指標(biāo)開展工作，堅(jiān)持以顧客為中心，不斷調(diào)整內(nèi)部管理思路，提高服務(wù)檔次，時(shí)刻堅(jiān)持以星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和員工手冊(cè)為依據(jù)，加強(qiáng)對(duì)員工日常行為規(guī)范以及操作標(biāo)準(zhǔn)等方面的嚴(yán)格管理。同時(shí)確定20xx年餐飲營業(yè)指標(biāo)為7000萬元，食品總成本率控制在44%以下，水、電、氣等能耗力爭(zhēng)在酒店新的環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)之內(nèi)。要想完成上述目標(biāo)，這就要求我們?nèi)粘９ぷ髦屑哟蠊芾砗团嘤?xùn)力度，優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)，提高管理效率。不斷完善內(nèi)部組合結(jié)構(gòu)和制度健全上做文章，不斷充實(shí)員工和管理人員隊(duì)伍，挖掘內(nèi)部潛力的同時(shí)，計(jì)劃走出店外考察學(xué)習(xí)，吸同行酒店之長(zhǎng)，來完善自我，真正讓我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量及創(chuàng)新速度與新大樓硬件相匹配，使酒店立于不敗之地。
2、注重一專多能人才的培養(yǎng)
新的一年餐飲形勢(shì)將會(huì)發(fā)生根本性變化，我們計(jì)劃在降本節(jié)支上下功夫，重點(diǎn)培養(yǎng)一專多能的人才，而培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是目前酒店內(nèi)部轉(zhuǎn)型經(jīng)營工作新思路，這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。
3、樹立餐飲全員營銷理念
今年我們繼續(xù)把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向，大力推廣實(shí)惠性宴席，調(diào)動(dòng)全員積極性加大酒店宣傳力度，人人參與營銷，發(fā)揮全員作用，從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進(jìn)工薪階層中，拓寬更大的客源市場(chǎng)，同時(shí)還要繼續(xù)與其他兄弟部門密切配合，提高工作效率，創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績(jī)和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽(yù)加大宣傳力度，進(jìn)一步擴(kuò)大酒店的知名度，讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強(qiáng)大。
4、借助外來力量共同完成各檔接待
20xx年餐飲新大樓正式投產(chǎn)使用的第三年，部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20xx年部門經(jīng)營取得了一定的成績(jī)，但餐飲員工卻不能滿足形狀，新的一年我們繼續(xù)借助兄弟部門及學(xué)生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項(xiàng)接待任務(wù)，幫忙學(xué)生更注重傾向于蘇州理工學(xué)院學(xué)生。部門將在20xx年度繼續(xù)加大內(nèi)部服務(wù)人員的管理力度同時(shí)更加注重外來幫忙人員的管理。
5、繼續(xù)實(shí)施獎(jiǎng)金系數(shù)評(píng)當(dāng)工作
我們?cè)谛乱荒陮?huì)加大對(duì)領(lǐng)班以上管理人員的培訓(xùn)和考核，同時(shí)也加大對(duì)崗位員工的培訓(xùn)，確保員工的精神面貌禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技能、出品質(zhì)量及團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神有一個(gè)更大的提高。同時(shí)部門針對(duì)廚房員工的實(shí)際表現(xiàn)，繼續(xù)做好一年一次的獎(jiǎng)金評(píng)檔工作，并把評(píng)檔結(jié)果作為年度評(píng)選先進(jìn)員工和先進(jìn)崗位有效依據(jù)，餐廳繼續(xù)執(zhí)行每一季度獎(jiǎng)金系數(shù)評(píng)定工作，體現(xiàn)公平、公正，將員工收入與客情好壞、勞動(dòng)量多少相掛勾，把管理人員的工作效率、員工對(duì)其滿意度與獎(jiǎng)金相掛勾，并在堅(jiān)持員工個(gè)人獎(jiǎng)金系數(shù)評(píng)檔原則不變的基礎(chǔ)上，挖掘日常表現(xiàn)突出進(jìn)步較大的員工，對(duì)獎(jiǎng)金系數(shù)適當(dāng)上調(diào)，表現(xiàn)欠佳的員工獎(jiǎng)金系數(shù)適當(dāng)下降，甚至調(diào)崗的方法，從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，營造比學(xué)趕超的工作氛圍。
6、增加外出頻率，加大新菜肴開發(fā)力度
餐飲部將圍繞本年度提出的目標(biāo)采取請(qǐng)進(jìn)走出的方法進(jìn)行新品菜肴開發(fā)，每月外出不少于一次向同行學(xué)習(xí)。新年度重點(diǎn)是在家常菜上下功夫，并保持原有菜肴結(jié)構(gòu)不變，對(duì)一些特色菜肴指定專人操作，打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長(zhǎng)特選，豐富菜肴品種，本年度部門將在廚師力量上繼續(xù)尋求新的渠道，邀請(qǐng)或聘請(qǐng)外來廚師來增加技術(shù)力量， 豐富菜肴品種，營造有馨苑特色的高品味飲食文化。
7、衛(wèi)生工作常態(tài)化
認(rèn)真做好部門衛(wèi)生例牌菜清潔保養(yǎng)工作，將五星標(biāo)準(zhǔn)貫穿于整個(gè)年度工作中，確保高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生質(zhì)量和清潔的衛(wèi)生環(huán)境，為達(dá)到這一要求，部門將進(jìn)一步完善各崗位計(jì)劃衛(wèi)生，組織定期、不定期的衛(wèi)生大檢查，讓員工養(yǎng)成隨手衛(wèi)生的良好習(xí)慣。對(duì)存在的問題部門通過晨會(huì)、餐前會(huì)及例會(huì)進(jìn)行提醒、講解，從而及時(shí)整改。
二、加大內(nèi)部管理力度，規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)
1、新的一年部門繼續(xù)落實(shí)并推進(jìn)七常管理的進(jìn)度，責(zé)任到人。在日常運(yùn)轉(zhuǎn)中根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整加以完善，形成規(guī)范化管理。
2、20xx年部門結(jié)合往年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們根據(jù)新大樓的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)執(zhí)行管理人員分布于各樓面，劃分管轄區(qū)域?qū)嵤┒ㄈ硕◢徆芾�，并增加各服�?wù)點(diǎn)的巡視力度，及時(shí)解決運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問題。同時(shí)對(duì)菜肴運(yùn)輸車輛配相應(yīng)的毛巾并加強(qiáng)車輪的日常保管，提高運(yùn)輸車輛使用效率，降低人工成本。
3、定人定位，責(zé)任到人各點(diǎn)、各包廂實(shí)施人員相對(duì)固定，采取針對(duì)性的服務(wù)，要求各包廂責(zé)任人負(fù)責(zé)日常賓客用餐服務(wù)的同時(shí)，清洗、保管相關(guān)的擺臺(tái)餐杯具，并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)百桌大廳在開餐運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間部門各級(jí)管理人員分布A、B、C、D四個(gè)區(qū)域，協(xié)助和督促所在區(qū)域值臺(tái)和運(yùn)菜人員工作，配合相應(yīng)區(qū)域酒吧臺(tái)發(fā)放領(lǐng)用酒水的工作，從而更好的提高賓客滿意度。
4、新大樓運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，部門增加了一定數(shù)量的新品種餐杯具及其他高檔擺臺(tái)用品，去年擺臺(tái)小件損耗率比較高，部門將吸取教訓(xùn)，要求各級(jí)管理人員齊抓共管，繼續(xù)執(zhí)行擺臺(tái)小件物品袋裝化發(fā)放減少損耗，同時(shí)將餐具賠償制度落實(shí)到位。
5、酒店承接婚喜宴及大型會(huì)議等活動(dòng)，對(duì)用餐標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備設(shè)施的使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他項(xiàng)目?jī)r(jià)格根據(jù)市場(chǎng)情況加以適當(dāng)調(diào)整，并形成文字規(guī)定，同時(shí)在新一年我們將加大婚慶公司的管理。
三、嚴(yán)抓員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，利于服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、20xx年度部門根據(jù)20xx年培訓(xùn)方面暴露的問題進(jìn)行整改并調(diào)整思路，以五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的.基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)七常管理和三大體系的運(yùn)行，進(jìn)一步完善部
門的培訓(xùn)制度，制定符合實(shí)效的培訓(xùn)工作計(jì)劃，并跟蹤檢測(cè)培訓(xùn)效果。
2、英語培訓(xùn)注重實(shí)效，力爭(zhēng)滿一年的前臺(tái)員工C級(jí)外語達(dá)標(biāo)率100%，根據(jù)員工水平分檔次培訓(xùn)。鼓勵(lì)員工之間開口說英語，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，將英語學(xué)習(xí)滲透到工作的方方面面，提高員工與外賓交流的口語水平。
3、在日常工作中出現(xiàn)的一些典型案例，部門將不定期組織員工學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)行剖析和針對(duì)性的培訓(xùn)，提高員工處理問題的能力。
4、對(duì)于老員工采取針對(duì)性的回爐培訓(xùn)，提高他們的語言服務(wù)技巧、操作技能規(guī)范。根據(jù)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況，必要時(shí)實(shí)施部門內(nèi)部崗位之間員工的交叉培訓(xùn)。
5、對(duì)于新進(jìn)店的新員工，要注重心理素質(zhì)的引導(dǎo)，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，讓他們?cè)趹?yīng)知應(yīng)會(huì)，操作技能等方面有所提高，注重他們?cè)陂_口服務(wù)、禮節(jié)禮貌、工作責(zé)任心、對(duì)酒店的忠誠度與執(zhí)行力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面的培養(yǎng)，同時(shí)在培養(yǎng)員工吃苦耐勞和靈活應(yīng)變能力上下功夫。
6、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)，尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面，樹立大局觀點(diǎn)，鉆研業(yè)務(wù)技能和管理技巧，必要時(shí)組織人員外出學(xué)習(xí)，將學(xué)到的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理方法用于實(shí)際工作中，做到“學(xué)有所用”。
四、加強(qiáng)前后臺(tái)溝通協(xié)調(diào)，提高工作效益
新的一年，前后臺(tái)兩大崗位在實(shí)際工作中有好多方面需要進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)，工作中存在的問題得到及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，也有助于部門整體工作的運(yùn)行。20xx年部門繼續(xù)采取廚房通過沽清單將當(dāng)日的供應(yīng)情況和特推菜肴及時(shí)傳遞給餐廳，餐廳也及時(shí)將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋并傳達(dá)廚房，以便后臺(tái)利用每天晨會(huì)時(shí)間對(duì)內(nèi)部存在問題進(jìn)行剖析，確保對(duì)客服務(wù)。我們不斷為廣大賓客提供細(xì)微化和超值化服務(wù)，進(jìn)一步完善客史檔案，重視客人的投訴和建議及時(shí)做好回訪記錄，將客史檔案有效的利用起來。繼續(xù)倡導(dǎo)首問責(zé)任制，想客人之所想，急客人之所急。把服務(wù)做在客人開口之前，讓他們真正感受到馨苑的溫暖，找到回家的感覺。
五、全員參與成本控制工作
實(shí)現(xiàn)20xx年度營業(yè)經(jīng)營指標(biāo)，全員參與，加大原料驗(yàn)收把關(guān)的督導(dǎo)工作，將降本節(jié)支工作落到實(shí)處，力爭(zhēng)將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內(nèi)，做好節(jié)水節(jié)電的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查工作，加大違規(guī)操作考核力度。同時(shí)繼續(xù)推行餐廚垃圾拖運(yùn)回收新模式管理制度。
積極配合PA組加強(qiáng)對(duì)地毯的清潔和保養(yǎng)力度，及時(shí)做好家具保養(yǎng)、餐廳布草、餐具等的領(lǐng)用發(fā)放機(jī)制，細(xì)化日常“四害”消殺工作，確保食品安全，
餐廳布草要做到專人專管，領(lǐng)發(fā)兩清，盡量減少損耗，力爭(zhēng)降低部門總成本率，使利潤(rùn)最大化。
加強(qiáng)全員對(duì)物品管理與節(jié)能意識(shí)，在成本控制方面做到全員參與鼓勵(lì)創(chuàng)新，積極配合好部門做好降本節(jié)支工作，重點(diǎn)做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節(jié)能工作。
總之，20xx年借助新大樓硬件設(shè)施，餐飲部將認(rèn)真貫徹總辦制定的各項(xiàng)方針、政策，帶領(lǐng)全體員工，按照年度工作計(jì)劃提出的要求，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)目標(biāo)，并把酒店的發(fā)展推向一個(gè)新的臺(tái)階。
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