高職工商管理類專業(yè)案例教學(xué)誤區(qū)分析與對策論文

　　一、高職工商管理類專業(yè)案例教學(xué)的誤區(qū)

　　1.將“案例教學(xué)”誤解為“多講實(shí)例”。有的教師誤以為講講實(shí)際的例子或故事就是案例教學(xué)，甚至以此代替理論知識的傳授。認(rèn)為這是理論聯(lián)系實(shí)際的生動教學(xué)，其結(jié)果是表面上熱鬧，而實(shí)際上學(xué)生聽完課后既沒有學(xué)到理論知識，也沒有得到實(shí)踐訓(xùn)練，更談不上提高應(yīng)用能力，這種所謂的“案例教學(xué)”很可能比傳統(tǒng)教學(xué)方法的效果還要差。案例教學(xué)時是以學(xué)生的學(xué)與練為主，借助案例研討來實(shí)現(xiàn)學(xué)生的理論知識學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)，而舉例是教師在講解理論時通過舉例來說明，教師用來說明某一理論的一種輔助方法。

　　2.將“案例研究”誤解為“學(xué)習(xí)案例”。案例教學(xué)是否成功關(guān)鍵看學(xué)生是不是案例教學(xué)法中的主體，看教學(xué)過程是不是學(xué)生在積極參與案例的討論分析與研究，看教師扮演是不是引導(dǎo)者的角色。然而在案例教學(xué)實(shí)踐中，出現(xiàn)了錯位現(xiàn)象，案例教學(xué)法中仍然是教師講解得多，代替學(xué)生進(jìn)行案例分析，學(xué)生還是被動地聽、忙于記筆記。有些教師認(rèn)為案例教學(xué)法的主要任務(wù)是通過案例的學(xué)習(xí)來加深對理論知識的學(xué)習(xí)。他們擔(dān)心學(xué)生接觸社會少，缺少企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，難以對管理案例進(jìn)行分析，擔(dān)心影響教學(xué)進(jìn)度，結(jié)果致使采用的案例教學(xué)法效果不佳。

　　3.將“選擇案例”誤解為“照搬案例”。一些教師在案例的選擇上盲目崇外,認(rèn)為通過學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家的工商管理的成功案例，就可以提高學(xué)生的理論聯(lián)系實(shí)際的能力。殊不知國外企業(yè)的制度背景、東西方文化的差異等等都與中國有很大區(qū)別，這些案例并不適合我國的國情，加上學(xué)生缺乏對其相關(guān)背景的了解，這在一定程度上影響了教學(xué)效果。還有的教師在選擇案例時偏離高職教育的特點(diǎn),沒有結(jié)合高職學(xué)生的實(shí)際選擇案例，選擇分析型案例多，而選擇描述型案例或技能型案例少，仍然偏重于理論分析，注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，而忽視了通過案例研討拓寬學(xué)生的知識面和提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，增強(qiáng)學(xué)生解決問題的能力。

　　二、原因分析

　　1.教師的三個方面不到位。少數(shù)教師缺乏對案例教學(xué)的清晰認(rèn)識，主要是由于三個不到位。一是認(rèn)識不到位，有些教師誤認(rèn)為案例教學(xué)就是多舉例子，思想上不重視，甚至對案例教學(xué)的一般程序及需要注意的問題都沒有了解就匆匆進(jìn)入課堂，由于案例教學(xué)法對教師的分析問題與解決問題的能力要求較高，結(jié)果是教師認(rèn)識模糊,很難真正將案例教學(xué)法運(yùn)用到工商管理專業(yè)課程教學(xué)中，更不用說能熟練駕馭案例教學(xué)的各個教學(xué)環(huán)節(jié)了。二是準(zhǔn)備不到位。案例教學(xué)需要教師在課前做大量的準(zhǔn)備工作，無論是案例的選擇，還是組織案例分析、討論和總結(jié)，需要教師花費(fèi)比傳統(tǒng)教學(xué)更多的時間和精力去策劃�？墒�，有的教師不僅自己準(zhǔn)備不充分，也不組織學(xué)生對案例涉及的相關(guān)知識做準(zhǔn)備，結(jié)果是案例教學(xué)不成功。三是運(yùn)用不到位。案例教學(xué)法具有實(shí)踐性強(qiáng)、難度大的特點(diǎn)，教師需要經(jīng)過長時間地實(shí)踐訓(xùn)練，才能夠?qū)�案例教學(xué)運(yùn)用到位。有的教師缺乏對案例教學(xué)應(yīng)用能力的學(xué)習(xí)和鍛煉，缺少案例教學(xué)的技巧和方法的學(xué)習(xí)，案例教學(xué)未能發(fā)揮最大效用。

　　2.選擇的案例素材不合適。高職院校的教學(xué)強(qiáng)調(diào)職業(yè)性、實(shí)踐性，而適合高職進(jìn)行的案例非常少，教師在選擇案例時，一是還存在照搬本科或者M(jìn)BA案例的現(xiàn)象，由于這些案例素材偏重于理論，技能訓(xùn)練的內(nèi)容較少，不能滿足高職案例教學(xué)的需要。二是來自我國的工商管理一線的案例素材比較少，為數(shù)不多的案例還主要是分析型的案例，不適合高職院校的學(xué)生學(xué)習(xí)，難度偏大。如果將案例直接搬過來，由于許多案例缺少情景資料，會影響案例教學(xué)的效果。三是由于一些老師沒有時間和精力去研究改編案例，老師們常常選擇別人編寫的我國大型企業(yè)的管理案例，而高職院校畢業(yè)生的就業(yè)去向主要是中小企業(yè)，如果只是學(xué)習(xí)“海爾”經(jīng)驗(yàn)，達(dá)不到職業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)生畢業(yè)后難以將所學(xué)的知識用于未來崗位實(shí)際。四是專業(yè)教科書中的案例過于陳舊，跟不上行業(yè)動態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢,通過對這樣的案例進(jìn)行分析、評價和探討，教學(xué)效果會大打折扣。

　　3.教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不豐富。案例教學(xué)要求教師必須具備豐富的工商管理的經(jīng)驗(yàn),對工商管理一線的管理有深刻的認(rèn)識，能有效組織和引導(dǎo)學(xué)生參與案例討論、分析。高職院校教師普遍缺乏企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，一方面，教師很少有去企業(yè)咨詢實(shí)踐的機(jī)會，缺少去工商管理一線的崗位實(shí)踐鍛煉,在進(jìn)行案例教學(xué)時困難較多，難以適應(yīng)案例教學(xué)的要求。另一方面，教師主動編寫適合高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)案例的熱情不高，不愿意花費(fèi)很多時間編寫合適高職學(xué)生的能力層次的案例，在教學(xué)中表現(xiàn)為缺少組織技巧，組織學(xué)生開展案例討論缺少方法，這不僅影響了案例教學(xué)的效果，也限制了教師案例教學(xué)能力的提高。因此，教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，也是制約我國工商管理案例教學(xué)取得良好效果的因素之一。

　　4.學(xué)生的參與欲望不強(qiáng)烈。一是高職學(xué)生基礎(chǔ)稍差，不適應(yīng)案例討論分析與研究的方式，常常是案例分析簡單應(yīng)付，討論時不知如何應(yīng)答，影響了案例教學(xué)的進(jìn)程與效果。二是遇到研討的案例太難或案例的背景資料難以尋找，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣下降，參與案例討論的熱情越來越低。三是教師有效組織和控制案例研討的方式不當(dāng)，缺少組織方法，甚至“為節(jié)省時間”代替學(xué)生分析案例，或者將所選取的案例只是讓學(xué)生學(xué)習(xí)一下就草草結(jié)束，不對案例進(jìn)行細(xì)致地研討，學(xué)生缺少理論聯(lián)系實(shí)際的成功體驗(yàn)，缺少案例分析的成就感，更缺少啟示。久而久之，學(xué)生不愿意參與案例教學(xué)的活動。

　　三、走出工商管理類專業(yè)案例教學(xué)誤區(qū)的對策

　　1.三點(diǎn)一線，注重案例教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。案例教學(xué)的目標(biāo)是通過一個個案例的分析研究，學(xué)習(xí)和應(yīng)用理論知識和技能，而不是學(xué)“案例”。因此，案例教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是以“三點(diǎn)一線”為抓手，即：抓重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)和學(xué)生的能力培養(yǎng)主線。案例是為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的，案例教學(xué)的形式無論有多種變化，但不可以游離到教學(xué)目標(biāo)之外。簡言之，讓學(xué)生通過一個個典型事件的角色體驗(yàn)，在討論中形成結(jié)論的過程，就是學(xué)生學(xué)習(xí)知識和學(xué)會應(yīng)用能力的過程。因此，案例教學(xué)看似無為，實(shí)是有目標(biāo)的。在案例教學(xué)中學(xué)生可以有不同的意見，可以有不同的解決辦法，但教師要控制好教學(xué)的節(jié)奏，才能把握好“收與放”的度。_方面，在案例討論中，“放”以是否提高學(xué)生的自信心為度，教師鼓勵學(xué)生自由辯論，為學(xué)生創(chuàng)造_個和諧的環(huán)境。另—方面，在案例研討中出現(xiàn)爭議和沖突時“收”以是否影響教學(xué)課堂秩序?yàn)槎�，教師不急于給出答案，鼓勵學(xué)生自由討論。

　　2.三選一留，注重案例難易適合的選擇。一個好的案例可以激發(fā)起學(xué)生對案例研究的興趣，選擇案例的適合度主要體現(xiàn)在三個方面。首先，選最近三年以內(nèi)發(fā)生的事件的案例，也就是說，案例具有時效性和新穎性，過時的案例沒有吸引力，激發(fā)不起學(xué)生的熱情。其次，選配有環(huán)境背景的_個主題事件的案例。_個與教學(xué)相關(guān)，能說明相關(guān)原理、理論的案例，才能使學(xué)生通過案例分析學(xué)會知識與技能，在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生通過分析與討論案例中的關(guān)鍵性問題，從案例中受到啟發(fā)。再次，選擇符合學(xué)生知識能力結(jié)構(gòu)的案例。無論是選擇還是編寫的管理一線的案例，必須考慮難易程度。案例既不能太容易，也不宜太難，兩者均會影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。一留：選擇的案例給學(xué)生留下可以展開討論和思考的空間，啟發(fā)學(xué)生去思考案例中的問題，啟發(fā)學(xué)生去尋找解決問題的多種思路。允許學(xué)生根據(jù)個人的理解,從不同的角度分析問題，并提出自己的見解、解決問題的辦法和思路。

　　3.三引一導(dǎo)，注重學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。在案例教學(xué)過程中，教師扮演_個引導(dǎo)者的角色，重點(diǎn)抓好“三引一導(dǎo)”，即：引心態(tài)、引狀態(tài)、引動態(tài);導(dǎo)維度。一引學(xué)生有容人的心態(tài)。當(dāng)其他學(xué)生提出自己的觀點(diǎn)，無論自己是否贊同，學(xué)會善于聽取不同的意見、從中尋找有用信息的能力。二引學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。教師在引導(dǎo)的同時，控制案例討論的進(jìn)程，保持討論圍繞主題進(jìn)行。三引學(xué)生創(chuàng)新思維的碰撞動態(tài)。教師引導(dǎo)學(xué)生從不同的角度去思考問題，無論什么思維角度，無論解決問題的辦法有多么新奇，都給予鼓勵的掌聲�！獙�(dǎo)：即適時指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新思維訓(xùn)練。當(dāng)學(xué)生討論觀點(diǎn)趨同時，引導(dǎo)他們尋求不一致的觀點(diǎn);當(dāng)學(xué)生討論觀點(diǎn)出現(xiàn)不一致時，則引導(dǎo)他們充分闡明理由，通過多維度的討論與思維訓(xùn)練，提高學(xué)生的邏輯分析能力。案例教學(xué)是讓學(xué)生參與到管理情景或?qū)嶋H問題的討論中。無論是成功的案例還是失敗的案例，要讓學(xué)生認(rèn)識到，在分析與解決某一問題時存在著多種可能解答，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。如果教師習(xí)慣于給標(biāo)準(zhǔn)答案，學(xué)生就會認(rèn)為每次的討論沒有意義，只是在做做游戲，裝裝樣子，從而不愿意敞開心扉，只想聽教師的所謂標(biāo)準(zhǔn)答案，這種做法在無形之中制約了學(xué)生創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)。

　　4.三學(xué)一悟，注重學(xué)生應(yīng)用能力的提升。案例教學(xué)為工商管理類專業(yè)教學(xué)活動中構(gòu)建了一個理論和實(shí)踐相結(jié)合的平臺，學(xué)生在研究、分析那些現(xiàn)實(shí)經(jīng)營管理的案例中，學(xué)會收集案例、學(xué)會判斷與分析、學(xué)會創(chuàng)新、感悟創(chuàng)新的快樂。第一，學(xué)生學(xué)會收集工商管理案例的方法�；虬丛�因、按結(jié)果，或按時間、類別，通過人人參與，通過網(wǎng)絡(luò)等各種渠道收集和儲備案例，建立近三年我國工商管理系統(tǒng)的典型案例庫。第二，學(xué)生學(xué)會解剖案例的方法。在討論案例時，鼓勵學(xué)生從不同的思維角度、不同的管理情景、不同的角色心理等方面進(jìn)行分析，在討論的過程中，逐漸讓學(xué)生在討論中感悟，在案例分析中學(xué)會對案例內(nèi)容的梳理，提高學(xué)生分析案例的能力和解決問題的能力。第三，學(xué)生學(xué)會多角度思考問題的思路。通過理論課的學(xué)習(xí)，掌握創(chuàng)新思維要點(diǎn)，通過案例分析與討論，逐漸養(yǎng)成尋找不同答案的思維習(xí)慣。第四，讓學(xué)生在案例討論中感悟創(chuàng)新的快樂、在案例分析中感悟思辨的樂趣、在解決問題的策劃中感悟創(chuàng)意的興趣和成功的快樂。

　　案例教學(xué)是否走出誤區(qū)，關(guān)鍵看教師是否轉(zhuǎn)變了角色，以培養(yǎng)學(xué)生的能力為出發(fā)點(diǎn);案例教學(xué)的質(zhì)量高不高，主要看學(xué)生是否提高了實(shí)踐應(yīng)用能力。只有從學(xué)生的實(shí)際需要出發(fā),從學(xué)生未來就業(yè)的崗位實(shí)際出發(fā),精心選擇案例、精心策劃與組織案例教學(xué)，才能真正提高工商管理案例教學(xué)的效率。

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