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高管連鎖網(wǎng)絡(luò)對(duì)股東激勵(lì)有效性調(diào)節(jié)效應(yīng)研究【1】
1引言
1.1研究背景
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨的最普遍的問題是企業(yè)剩余控制權(quán)和剩余索取權(quán)之間匹配的問題，當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)剩余時(shí)，如何進(jìn)行分配，是分配給企業(yè)的所有者(股東)還是企業(yè)的控制人(高層管理團(tuán)隊(duì))，按照法律的原則傾向于分配給股東，但這種分配方式不符合高層管理者的意愿。
因?yàn)楣蓶|擁有剰余索取權(quán)，可以按照股份進(jìn)行分紅。
企業(yè)控制人的傭金有限，傾向于通過剩余控制權(quán)來解決此問題。
按照"理性經(jīng)濟(jì)人"的假設(shè)，窩層管理者傾向于把企業(yè)剩余不以股利分紅的方式分配給股東，而是轉(zhuǎn)化為硏發(fā)投入，通過培養(yǎng)企業(yè)的核心能力，擴(kuò)大再生產(chǎn)，使得企業(yè)資產(chǎn)増值，從而擴(kuò)大其"掏空"的空間。
上述問題是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的傳統(tǒng)問題，考慮網(wǎng)絡(luò)的外部因素時(shí)，情況可能發(fā)生了變化。
傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部的紛爭(zhēng)和格局，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)時(shí)，不僅企業(yè)內(nèi)部所有人與控制人之間博弈的代理成本問題，已經(jīng)形成的契約關(guān)系都有可能發(fā)生變化。
在網(wǎng)絡(luò)視角下，可能會(huì)得出一些新的結(jié)論和建議。
從董事網(wǎng)絡(luò)到高管連鎖網(wǎng)絡(luò)，在目前的公司治理的研究中，網(wǎng)絡(luò)的特征特別突出。
遵從價(jià)值投資規(guī)律，股東的投資應(yīng)該有一個(gè)合理的回報(bào)，激勵(lì)股東愿意做持續(xù)性的投入，這是資本市場(chǎng)的一個(gè)合理趨勢(shì)，然而，在相對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)特征下，企業(yè)的現(xiàn)有股東政策是否實(shí)現(xiàn)了該目的，值得進(jìn)一步探討，所以本文從股東長(zhǎng)期和短期激勵(lì)有效性角度研究高管連鎖網(wǎng)絡(luò)的調(diào)節(jié)效應(yīng)。
單獨(dú)的內(nèi)外每個(gè)環(huán)節(jié)，現(xiàn)有的研究已經(jīng)很普遍，在復(fù)雜社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下，網(wǎng)絡(luò)的調(diào)節(jié)效應(yīng)如何，這種網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)的公司治理理論產(chǎn)生怎樣的沖擊和影響，目前的研究很少，所以本文研究的問題很突出。
1.2硏究意義
立足公司治理視角實(shí)證檢驗(yàn)連鎖網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生效應(yīng)將對(duì)現(xiàn)有公司治理制度的效率提升具有極強(qiáng)的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。
TMT連鎖網(wǎng)絡(luò)與公司治理之間的關(guān)系，不僅僅表現(xiàn)在企業(yè)外部治理結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化對(duì)公司治理的影響，還表現(xiàn)在公司治理機(jī)制動(dòng)態(tài)影響網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而再次影響公司治理績(jī)效的動(dòng)態(tài)演化過程。
首先，本文定量識(shí)別、理解二元網(wǎng)絡(luò)分析框架下的TMT連鎖網(wǎng)絡(luò)對(duì)公司治理機(jī)制產(chǎn)生的影響，將為深入理解中國(guó)資本市場(chǎng)公司治理行為的特殊性提供一個(gè)新的重要研究視角。
可以從更深層次上解釋中國(guó)公司治理轉(zhuǎn)型過程中企業(yè)決策所面臨的外部治理環(huán)境，突破只見"圈子"不見"網(wǎng)絡(luò)"的研究困境。
其化關(guān)于連鎖董事網(wǎng)絡(luò)與公司治理行為的研究，雖然文獻(xiàn)中已有一些研究，但更多地是從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、政治關(guān)聯(lián)、資源依賴等視角展開，對(duì)連鎖網(wǎng)絡(luò)與公司治理的作用機(jī)制。
特別是微觀的傳導(dǎo)作用機(jī)制目前尚缺乏嚴(yán)謹(jǐn)和系統(tǒng)理論與實(shí)證分析。
更重要的是，本文并不是簡(jiǎn)單照搬國(guó)外的相關(guān)研究思路和方法，然后套上中國(guó)的數(shù)據(jù)。
具體而言，本篇文章的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義如下;
1.2.1理論意義
受到儒家思想的影響，中國(guó)社會(huì)的"關(guān)系"與西方社會(huì)學(xué)的"網(wǎng)絡(luò)"概念不同，并不是一個(gè)準(zhǔn)確地社會(huì)學(xué)概念，而更多的屠隱性的甚至是不對(duì)等的文化體現(xiàn)。
不像西方以平等互惠為原則形成的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，在中國(guó)，不同的關(guān)系形成了遠(yuǎn)近親疏不同的差序格局，TMT連鎖網(wǎng)絡(luò)理論為高管連鎖網(wǎng)絡(luò)研究提供了堅(jiān)實(shí)的實(shí)證檢驗(yàn)依據(jù)。
其次，傳統(tǒng)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)視角下的公司治理研究，主要關(guān)注連鎖董事網(wǎng)絡(luò)的治理效應(yīng)，對(duì)于高管之間通過連鎖高管形成的TMT連鎖網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注較少，本文基于中國(guó)生物醫(yī)藥行業(yè)上市公司的數(shù)據(jù)，揭露TMT連鎖網(wǎng)絡(luò)的股東激勵(lì)有效性影響的兩個(gè)方面，知識(shí)競(jìng)賽或財(cái)富攀比，為揭開TMT連鎖網(wǎng)絡(luò)的治理"黑箱’做出貢獻(xiàn)。
2理論回顧
2.1社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論
理解社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的另一個(gè)視角來源于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析，這是19世紀(jì)70年代后在社會(huì)學(xué)領(lǐng)域產(chǎn)生的新話題。
如果說社會(huì)資本的研究強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與個(gè)人擁有的社會(huì)資源有關(guān)，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析則偏重于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度及其影響因素，立足于結(jié)構(gòu)的角度。
在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中"網(wǎng)絡(luò)"可視作行動(dòng)者的一系列社會(huì)聯(lián)系和關(guān)系，由行動(dòng)者和社會(huì)關(guān)系組成的相對(duì)比較穩(wěn)定的社會(huì)結(jié)構(gòu)。
關(guān)系強(qiáng)度的概念由Granovetter首次提出，在性別、年齡、教育水平、職業(yè)身份、收入水平等社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征相似的個(gè)體間發(fā)展起來的是強(qiáng)關(guān)系，而在社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征不同的個(gè)體間發(fā)展起來的則是弱關(guān)系。
異質(zhì)性越大("弱關(guān)系")，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)獲取信息的能力會(huì)越強(qiáng)。
除了網(wǎng)絡(luò)中成員的異質(zhì)性以外，社會(huì)關(guān)系的結(jié)構(gòu)性狀也是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)度決定因素之一。
比如個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)中的位置或個(gè)人擁有"結(jié)構(gòu)洞"的數(shù)目。
前者的"社會(huì)結(jié)構(gòu)與行動(dòng)"的網(wǎng)絡(luò)理論是由美國(guó)華裔社會(huì)學(xué)家Lin于1982年提出的，他指出個(gè)人擁有的社會(huì)資源的數(shù)量和質(zhì)量直接決定于個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)中的位置。
后者所述的"結(jié)構(gòu)洞"概念及其理論是Burt于1992年在《結(jié)構(gòu)洞：競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)》一書中提出，他指出社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中某些個(gè)體之間發(fā)生直接聯(lián)系，而與其他個(gè)體之間不發(fā)生直接聯(lián)系或出現(xiàn)關(guān)系中斷，從整體網(wǎng)絡(luò)來看好像網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)了洞穴，這種網(wǎng)絡(luò)成員間的關(guān)系斷裂或不均等稱為"結(jié)構(gòu)洞"。
他認(rèn)為，擁有"結(jié)構(gòu)洞"的人，其角色類似于"中介或第三方"，對(duì)信息和資源的獲取、整合及控制都占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
與Granovetter、Lin不同，Burt的創(chuàng)新之處在于他真正揭示了關(guān)系強(qiáng)弱的本質(zhì)，他認(rèn)為關(guān)系的強(qiáng)弱決定于人們建立的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是非剩余的(網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不均等)還是重復(fù)的(直接聯(lián)系的人較多)。
2.2社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與公司治理研究
不同領(lǐng)域的綜述文獻(xiàn)對(duì)于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論及其分析方法己經(jīng)進(jìn)行了很好的梳理，并且作為一種范式，已經(jīng)拓展到了知識(shí)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、戰(zhàn)略管理等領(lǐng)域。
社會(huì)網(wǎng)絡(luò)范式被引入到公司治理研究領(lǐng)域相對(duì)較晚，近年來公司治理領(lǐng)域研究的重要進(jìn)展之一是從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)視角對(duì)公司治理問題進(jìn)行研究，不同企業(yè)公司治理的研究通過社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論而得到深化，并獲得了一個(gè)新的研究范式。
董事之間的關(guān)系是一種在公司治理領(lǐng)域不可忽視的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，現(xiàn)有的公司治理文獻(xiàn)中對(duì)于董事會(huì)特征研究，董事治理效果的證據(jù)不統(tǒng)一，學(xué)術(shù)界對(duì)董事的具體治理行為也知之甚少。
2.2.1董事網(wǎng)絡(luò)的定義
連鎖董事在本文定義的董事網(wǎng)絡(luò)中是上市公司董事網(wǎng)絡(luò)相互聯(lián)結(jié)的重要條件，因?yàn)槊總�(gè)董事會(huì)的網(wǎng)絡(luò)將成為一個(gè)孤立的點(diǎn)集，當(dāng)任何兩個(gè)公司董事會(huì)之間都沒有連鎖董事時(shí)，而只存在單個(gè)董事會(huì)內(nèi)部的由董事之間相互構(gòu)成的關(guān)系集。
所謂"股東利溢保護(hù)"，就是指在接受股東投資形式的以營(yíng)利為目的企業(yè)里，管理者通過合理的經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)決策，通過保護(hù)股東的知情權(quán)、投票權(quán)等股東權(quán)利的活動(dòng)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，包括企業(yè)的當(dāng)期價(jià)值和未來價(jià)值，
從而提高股票價(jià)格，使股東在剔除通脹因素的影響下獲得最大的實(shí)際投資回報(bào)，實(shí)現(xiàn)高于股東投資時(shí)所要求的報(bào)酬率的實(shí)際報(bào)酬率，最大化股東財(cái)富。
......................
3高管連鎖網(wǎng)絡(luò)(TMT連鎖網(wǎng)絡(luò))研究................26
3.1連鎖高管及TMT連鎖網(wǎng)絡(luò)相關(guān)概念.............26
3.2TMT連鎖網(wǎng)絡(luò)形成的理論基礎(chǔ)...............27
4研究設(shè)計(jì)............37
4.1研究假設(shè)...............37
4.2變量設(shè)定與描述................40
5實(shí)證研究..............44
5.1描述性統(tǒng)計(jì)...............44
5.2相關(guān)性分析................44
5實(shí)證硏究
5.1描述性統(tǒng)計(jì)
5-1報(bào)告了各生物醫(yī)藥上市公司主要變量的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
從表中可以看出，反映企業(yè)績(jī)效的托賓Q值平均水平為3.396147，最大值與最小值么間相差101.16;反映企業(yè)績(jī)效的總資產(chǎn)收益率(ROA)的平均水平為0.0686197，最大值與最小值么間相差2.58，說明中國(guó)生物醫(yī)藥上市公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效之間差異較大。
股東長(zhǎng)期激勵(lì)方面的觀測(cè)變量研發(fā)投入產(chǎn)出比(RD)的最大值為1.235232，但從均值來看，該值僅為0.0139673，說明目前A股生物醫(yī)藥上市公司營(yíng)業(yè)收入中用作研發(fā)投入的比重依然很小，企業(yè)應(yīng)當(dāng)增大研發(fā)投入的規(guī)模，
注重培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)價(jià)值増值;股東短期激勵(lì)方面的觀測(cè)變量現(xiàn)金股利的發(fā)放規(guī)模的最大值為77978.41萬元，最小值為1，并且均值僅為7112.438萬元，反映目前A股生物醫(yī)藥上市公司的現(xiàn)金股利發(fā)放規(guī)模差距較大。
程度中心度衡量的是個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)中與所有其他節(jié)點(diǎn)聯(lián)系的總數(shù)，最大值是16，均值是2.758974，說明目前A股生物醫(yī)藥上市公司之間已經(jīng)基于TMT連鎖網(wǎng)絡(luò)而形成了較為緊密的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
6研究結(jié)論、對(duì)策與展望
6.1結(jié)論
本文在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)視角下，基于2012-2014年A股生物醫(yī)藥行業(yè)上市公司數(shù)據(jù)，實(shí)證檢驗(yàn)TMT連鎖網(wǎng)絡(luò)對(duì)股東激勵(lì)有效性的調(diào)節(jié)效應(yīng)。
經(jīng)過實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)結(jié)論與假設(shè)的理想狀況是不符的，目前A股生物醫(yī)藥上市公司的高管圈子更傾向于對(duì)股東的短期激勵(lì)，即股利的財(cái)富攀比效應(yīng)大于了研發(fā)的知識(shí)競(jìng)賽效應(yīng)。
具體結(jié)論如下所示：
(1)股東短期澈勵(lì)有效性顯著
短期而言，將短期的股利分紅視作對(duì)股東的短期激勵(lì)，用股利政策作為股東短期激勵(lì)的測(cè)量變量，現(xiàn)金股利與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系作為股東短期激勵(lì)有效性的判斷。
從表5-4第一列(I)的數(shù)據(jù)可知，現(xiàn)金股利發(fā)放的規(guī)模在1%的顯著性水平上對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生正向影響，說明生物醫(yī)藥行業(yè)上市公司的股東短期激勵(lì)有效性是顯著的。
(2)TMT連鎖網(wǎng)絡(luò)中也度對(duì)股東短期激勵(lì)有效性具有正向調(diào)節(jié)效應(yīng)
從一個(gè)社會(huì)發(fā)展的正常角度而言，股利政策和研發(fā)投入對(duì)股東激勵(lì)有效性的影響應(yīng)該是同步的，如果一定要二者選其一，更應(yīng)該關(guān)注股東的長(zhǎng)遠(yuǎn)收益和企業(yè)的長(zhǎng)期的發(fā)展。
股利分紅增多意味著企業(yè)資源的減少，應(yīng)當(dāng)將一定比重股利分紅的收益投入到擴(kuò)大再生產(chǎn)，比如投入企業(yè)研發(fā)，培養(yǎng)企業(yè)核心能力，使得企業(yè)永續(xù)發(fā)展，股東將獲得永續(xù)的回報(bào)，也符合資本市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
因此，高管、精英團(tuán)隊(duì)或董事會(huì)在進(jìn)行利益分配時(shí)，或在制定投資者保護(hù)政策時(shí)，要兼顧股東的短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)，永遠(yuǎn)不進(jìn)行股利分紅肯定是不行的，短期內(nèi)把利益都分光也不可取。
更理想的狀態(tài)是兼顧到股東的長(zhǎng)期激勵(lì)和短期激勵(lì)，兼顧股利的發(fā)放和企業(yè)的研發(fā)投入，短期內(nèi)可進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆旨t，但更主要的是長(zhǎng)期的資本和能力建設(shè)，改變現(xiàn)在的不良局面。
D 公司二手車業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究【2】
第 1 章 緒論
1.1 研究背景
1.1.1 D 公司及其二手車業(yè)務(wù)發(fā)展愿景
D 公司是中外合資經(jīng)營(yíng)的大型轎車企業(yè)，成立于 20 世紀(jì) 90 年代，在中國(guó)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)有 20 多年，在這 20 多年中，D 公司累計(jì)銷售了超過 1200 萬輛轎車，保有客戶群體巨大。
D 公司在全國(guó)有 800 多家經(jīng)銷商，近 5 年來，每年汽車產(chǎn)銷量超過百萬，有完善的汽車生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及管理體系。
作為中國(guó)汽車領(lǐng)域處于領(lǐng)軍地位的汽車生產(chǎn)廠商，D 公司對(duì)于開展二手車業(yè)務(wù)的最基本的訴求是促進(jìn) D 公司新車的銷售。
隨著汽車市場(chǎng)的發(fā)展，汽車銷量的逐年遞增，越來越多的客戶不再是第一次購(gòu)車客戶，而是為自己購(gòu)買人生中的第二輛車。
在本文中，我們將這種客戶定義為再購(gòu)客戶。
而再購(gòu)客戶的比例正在逐年遞增，在 2016 年已達(dá)到 30%左右。
而再購(gòu)客戶又可以區(qū)分為兩類，一種是增購(gòu)客戶，即保留原先的車，購(gòu)買第二輛車;另一種是換購(gòu)客戶，即將原有的車輛銷售出去后，購(gòu)買新車。
對(duì)于 D 公司來說，D 公司希望其下的經(jīng)銷商能滿足換購(gòu)客戶“賣舊車買新車”的需求，為購(gòu)車客戶提供方便、快捷的“以舊換新”服務(wù)，提升 D 公司新車銷售。
D 公司現(xiàn)在面臨的另一個(gè)問題是，現(xiàn)階段由于環(huán)境問題和城市擁堵問題，北京、天津、上海、杭州、廣州、深圳已經(jīng)進(jìn)行的車輛的限購(gòu)政策，這些城市限制汽車總量的增長(zhǎng)速度，首次購(gòu)車客戶(購(gòu)買第一輛車的客戶)，需要通過拍賣或者搖號(hào)手段獲得號(hào)牌，才能夠購(gòu)買新車，這些新增的號(hào)牌，一個(gè)城市一年有 10 萬到 15 萬不等，而首次購(gòu)車客戶的數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過號(hào)牌指標(biāo)的數(shù)量，所以能夠成功獲得號(hào)牌的概率非常低;再購(gòu)客戶則要好過一些，只需要將原先擁有的車輛銷售轉(zhuǎn)移到限購(gòu)城市外后，向政府申請(qǐng)“小客車更新指標(biāo)”后，就可以購(gòu)買新車。
總的來說限購(gòu)城市里，政府鼓勵(lì)消費(fèi)者升級(jí)自己的車輛，而不是擁有更多的車輛。
D 公司想要在這些城市提升車輛銷量，搶占市場(chǎng)份額，就需要鼓勵(lì)經(jīng)銷商向客戶提供優(yōu)質(zhì)的以舊換新的置換服務(wù)，解決客戶面臨的問題，迎合客戶的需要，提升在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.2 主要研究?jī)?nèi)容及論文結(jié)構(gòu)
本文主要的研究?jī)?nèi)容有，影響中國(guó)二手車市場(chǎng)未來發(fā)展的政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、社會(huì)環(huán)境變化以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，D 公司在發(fā)展二手車業(yè)務(wù)時(shí)所遇到的，影響 D 公司二手車業(yè)務(wù)開閘年度 D 公司二手車業(yè)務(wù)所面對(duì)的外部市場(chǎng)環(huán)境，主要包含對(duì)二手車國(guó)家管理政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境，和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以及 D 公司內(nèi)部環(huán)境中的影響二手車業(yè)務(wù)發(fā)展的資源、能力進(jìn)行研究。
通過 SWOT 分析制定 D 公司二手車業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，并探討戰(zhàn)略的實(shí)施措施，以期順利實(shí)現(xiàn) D 公司二手車業(yè)務(wù)愿景。
第 2 章 論文相關(guān)理論
2.1 SWOT 分析方法
企業(yè)戰(zhàn)略的核心在于最大限度的利用企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，降低企業(yè)外部環(huán)境中的威脅和企業(yè)內(nèi)部劣勢(shì)的影響，以達(dá)到最終目標(biāo)。
而 SWOT分析就是系統(tǒng)的分析和確認(rèn)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)(Strength)劣勢(shì)(Weakness)、外部環(huán)境的機(jī)會(huì)(Opportunity 和威脅(Threat)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提出企業(yè)戰(zhàn)略的方法。
主要 SWOT 分析法主要產(chǎn)出是“優(yōu)勢(shì)-機(jī)會(huì)(SO)戰(zhàn)略，目標(biāo)是利用優(yōu)勢(shì)、抓住機(jī)會(huì)”、“弱點(diǎn)-機(jī)會(huì)(WO)戰(zhàn)略，目標(biāo)是通過外部機(jī)會(huì)來彌補(bǔ)內(nèi)部的劣勢(shì)”、“優(yōu)勢(shì)-威脅(ST)戰(zhàn)略，目標(biāo)是利用企業(yè)優(yōu)勢(shì)，降低或回避外部的威脅”以及“弱點(diǎn)-威脅(WT)戰(zhàn)略，目標(biāo)是減少內(nèi)部缺點(diǎn)同時(shí)回避外部威脅的影響”這 4 種戰(zhàn)略，見表 2.1。
值得注意的是整個(gè) SWOT 分析是為了獲得可行的備選戰(zhàn)略，而不是得出最佳、最適應(yīng)情況的的最佳戰(zhàn)略，不是所有通過 SWOT 分析獲得的戰(zhàn)略都有實(shí)行的價(jià)值和必要。
在 SWOT 分析之后，需要進(jìn)行各項(xiàng)戰(zhàn)略的優(yōu)先度分析，以獲得對(duì)公司和個(gè)人最優(yōu)的戰(zhàn)略組合。
2.2企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)和公司愿景，根據(jù)外部環(huán)境、自身狀況制定的行動(dòng)方略。
而用另一方式來表達(dá)，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為達(dá)到自己的目標(biāo)，在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)，用正確的人去做正確的事情的安排。
2.2.1戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)是指人們所期望的，通過實(shí)行戰(zhàn)略行動(dòng)而達(dá)到的結(jié)果。
在制定戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候需要注意：首先，目標(biāo)是必須可量化的，有明確時(shí)間范疇的目標(biāo)，這樣的目標(biāo)才有指導(dǎo)意義，否則只是方向，不是目標(biāo);其次，目標(biāo)是需要按照輕重緩急有層次的加以安排的，并且協(xié)調(diào)一致。
如某一時(shí)間段，業(yè)務(wù)的主要目標(biāo)是提升業(yè)務(wù)量，那么追求利潤(rùn)的最大化往往就是不可能的，業(yè)務(wù)人員在為完成業(yè)務(wù)量的時(shí)候，必定會(huì)犧牲一定的業(yè)務(wù)利潤(rùn)，在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)應(yīng)有所偏重，不能不分主次，都是重點(diǎn)則意味著沒有重點(diǎn);最后，目標(biāo)必須是通過分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)與威脅以及自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的基礎(chǔ)上制定的，可以達(dá)成的目標(biāo)，而非是主觀意愿的空中樓閣。
第 5 章 D 公司二手車業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定及保障措施
5.1D 公司二手車業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定根據(jù)第三章、第四章對(duì) D 公司二手車業(yè)務(wù)發(fā)展內(nèi)外部環(huán)境的分析，D 公司二手車業(yè)務(wù)發(fā)展面對(duì)的機(jī)會(huì)要大于威脅，且 D 公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)強(qiáng)于劣勢(shì)。
D 公司宜采用增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，利用自身優(yōu)勢(shì)，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大投資，提升業(yè)務(wù)規(guī)模及市場(chǎng)影響力。
制定 D 公司二手車業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及其階段性目標(biāo)如下：
一、以促進(jìn) D 公司新車銷售為第一著眼點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)公司全網(wǎng)絡(luò)置換業(yè)務(wù)的發(fā)展，提升置換率。
在置換業(yè)務(wù)推進(jìn)的時(shí)候關(guān)注經(jīng)銷商二手車業(yè)務(wù)能力的提升，以及二手車業(yè)務(wù)人員梯度的建設(shè)。
同時(shí)也需要鍛煉 D 公司內(nèi)部二手車業(yè)務(wù)管理人員的能力，強(qiáng)化 D 公司二手車業(yè)務(wù)管理能力體系，并且嘗試推廣二手車衍生產(chǎn)品。
(SO1，ST1，ST4，WO1，WO2)
在該階段，D 公司應(yīng)在 2-3 年內(nèi)通過置換業(yè)務(wù)大幅度擴(kuò)大在換購(gòu)市場(chǎng)的銷售占有率，同時(shí)利用新車品牌效應(yīng)，提升 D 公司二手車業(yè)務(wù)的知名度。
D 公司全網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商平均置換率達(dá)到并超過 20%，整個(gè)新車銷售網(wǎng)絡(luò)的置換業(yè)務(wù)開展率提升至 100%，同時(shí)需要有 90%以上的經(jīng)銷商配備通過 D 公司廠家培訓(xùn)的二手車業(yè)務(wù)人員。
整個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商管理層了解置換業(yè)務(wù)的管理要點(diǎn)，并且每個(gè)開展二手車業(yè)務(wù)的經(jīng)銷商都需要有 3 個(gè)以上的二手車銷售渠道。
結(jié)論
通過對(duì) D 公司二手車業(yè)務(wù)的內(nèi)外部環(huán)境的分析，結(jié)合 D 公司開展二手車業(yè)務(wù)的愿景，對(duì) D 公司二手車業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行研究后得出以下結(jié)論。
隨著中國(guó)二手車市場(chǎng)政策環(huán)境的改善，二手車檢測(cè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)逐步規(guī)范，消費(fèi)者消費(fèi)屬性正在發(fā)生變化，二手車業(yè)務(wù)中的置換業(yè)務(wù)在各汽車廠商的新車銷售體系中扮演著越來越重要的角色。
D 公司需要以置換業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)開展二手車業(yè)務(wù)，大力推進(jìn)公司置換業(yè)務(wù)的發(fā)展，在置換業(yè)務(wù)推進(jìn)的時(shí)候注意培養(yǎng)經(jīng)銷商二手車業(yè)務(wù)能力，進(jìn)行二手車業(yè)務(wù)人員梯度的建設(shè)。
同時(shí)也需要鍛煉 D 公司內(nèi)部二手車業(yè)務(wù)管理人員的能力，強(qiáng)化 D 公司二手車業(yè)務(wù)管理能力體系，并且嘗試推廣二手車衍生產(chǎn)品。
二手車電商的強(qiáng)勢(shì)崛起，將會(huì)對(duì)客戶的購(gòu)車習(xí)慣產(chǎn)生巨大的影響，預(yù)示著中國(guó)二手車市場(chǎng)將有劇烈的變化。
D 公司在二手車業(yè)務(wù)的開展過程中，應(yīng)關(guān)注與二手車電商的合作，建設(shè)二手車拍賣網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，銷售 D 公司經(jīng)銷商置換收購(gòu)的二手車，提升二手車業(yè)務(wù)盈利，尋求共贏。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度將逐步放緩，新車銷售競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈。
在傳統(tǒng)的新車銷售之外，汽車生產(chǎn)廠商以及經(jīng)銷商需要找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
品牌新車提升 D公司車輛保值率，提升二手車業(yè)務(wù)的利潤(rùn)，在二手車業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，D 公司應(yīng)兼顧二手車品牌的建設(shè)與推廣，尋求品牌溢價(jià);依托新車售后服務(wù)能力，開發(fā)和推廣二手車認(rèn)證產(chǎn)品以及美容翻新產(chǎn)品;D 公司應(yīng)該探索車輛的車輛回購(gòu)項(xiàng)目，在融入汽車共享經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，促進(jìn)新車銷售和二手車銷售的發(fā)展。
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