電力企業(yè)對標實施方案范本

　　為堅持國家電網(wǎng)公司“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面實施“一強三優(yōu)”現(xiàn)代××供電公司發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)公司開展創(chuàng)一流同業(yè)對標工作要求，現(xiàn)制訂分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作實施方案，以保證該項工作的順利進行，為公司的創(chuàng)一流同業(yè)對標工作奠定堅強基礎。

　　一、 組織措施

　　成立創(chuàng)一流同業(yè)對標工作領導小組

　　組 長：××*

　　副組長：××××××

　　成 員：××*、辦公室主任、專職及各班、站班站長

　　主要職責：認真學習和執(zhí)行國家電網(wǎng)公司和××*電力公司關于創(chuàng)一流同業(yè)對標工作文件精神，根據(jù)公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作領導小組的部署全面完成分公司工作;對分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作進行宣傳、指導、監(jiān)督、總結、推廣;對分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的重大問題進行調(diào)查研究并作出決策;按照上級要求及時上報有關數(shù)據(jù);加強創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的調(diào)查研究，及時了解分類指標情況, 查找各專業(yè)管理工作中存在的差距,進行深入剖析，按照持續(xù)改進的原則,制訂措施,狠抓落實，總結經(jīng)驗, 及時推廣。

　　領導小組下設辦公室

　　主任：××××

　　成員：××××*

　　職責：負責分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標的日常工作，負責分公司階段性工作的布置、檢查、考核和考評，負責具體指導和協(xié)調(diào)各班站創(chuàng)一流同業(yè)對標工作。分公司辦公室、專職、班站長要各負其職，通力合作。辦公室及專職要積極指導協(xié)調(diào)好各班組的日常工作，班站長要切實把本班站的工作管理好，認真做好上傳下達，積極引導和教育職工，使班組各項工作按照創(chuàng)一流同業(yè)對標工作實施細則全面落實。

　　二、工作目標

　　以《國家電力公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作實施細則》、《國家電力公司一流供電企業(yè)標準》和《××*供電公司安全文明生產(chǎn)達標與創(chuàng)一流供電企業(yè)工作整體規(guī)劃》為準則，實現(xiàn)全面推動分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作深入開展，實踐“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，全面加強管理，加快分公司發(fā)展，創(chuàng)造一流業(yè)績，為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代××供電公司奠定基礎。

　　三、指導思想

　　繼續(xù)按照公司統(tǒng)一部署，緊緊圍繞公司提出的“××××”工作思路和建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化××電網(wǎng)，以開展“三個活動”為載體，堅持物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設一起抓的方針，以轉變觀念、提高認識為前提，以“安全管理、資產(chǎn)經(jīng)營、營銷服務、電網(wǎng)運行、人力資源、電網(wǎng)建設”這六大指標評價體系為著重點，以強化管理、加快發(fā)展、提高素質(zhì)、文化建設為依托，努力促進“一流電網(wǎng)、一流技術、一流管理、一流服務、一流效益、一流人才”的目標實現(xiàn)，確�！痢�*公司成為“省內(nèi)標桿、國內(nèi)一流”的地級供電公司。

　　四、工作重點

　　按照分公司目前工作職能，“安全管理、電網(wǎng)運行、營銷服務”三個分類評價指標體系是我們的工作重點，分公司重點要做好這三項工作，保證公司的綜合評價和各專業(yè)管理評價結果達到好成績。

　　(一)安全管理

　　按照創(chuàng)一流同業(yè)對標工作中“安全管理”的指標權重設計，分公司安全工作的重點是：杜絕人身死亡和有人員責任的特、重大電網(wǎng)、設備事故;杜絕惡性誤操作事故;杜絕人身重傷事故;控制變電事故率和輸電事故率。

　　為了加強安全管理工作，分公司將繼續(xù)堅持貫徹年初制訂的 “堅持零障礙、零事故的安全目標，堅持以人為本，強化零違章、零缺陷管理，強化安全管理，抓好反違章工作，開展創(chuàng)建無違章班組活動”安全工作思路。以團結拼搏、務實創(chuàng)新的精神，實現(xiàn)今年的安全目標。

　　安全工作不能有“老好人”思想，所有員工都要樹立“以人為本”的安全工作理念和“撕破臉皮來管安全”的意識。分公司將加大力度貫徹實施《反違章管理考核辦法》，同時在安全上重點抓好“全員安全思想教育、各級安全網(wǎng)絡的建立、各種安全制度的落實、安全學習的實效、安全事故的預防”等五個方面的工作。實現(xiàn)“安全理念認識到位、安全責任落實到位、安全規(guī)章執(zhí)行到位、安全活動落實到位、安全基礎夯實到位”。

　　在認真落實五個“到位”的同時，還要全面落實例會制度。既：開好班前會和班后會;每周一次的安全日活動;每月的一次安全分析會;結合季節(jié)特點認真進行春季和秋季安全檢查，結合分公司生產(chǎn)管理和安全工作，切實開展安全性評價，對評價存在的問題制定并落實整改措施;穩(wěn)定人員思想，落實各級、各類人員安全生產(chǎn)責任制;認真做好送、變電工作的危險點控制;嚴格執(zhí)行“兩票三制”，加強“五防”閉鎖管理，保證“反事故措施計劃與安全技術保護措施計劃”的落實，同時，在安全管理上，還必須嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)，強化“三措三化”即：“安全措施、組織措施、技術措施”，使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標準化”，成為人人都是安全員，人人都是標準化作業(yè)的執(zhí)行者。分公司的安全 管理的原則是：“超前分析、超前管理、超前控制”。各班站每月必須上交安全專職一份當月安全生產(chǎn)隱患分析，安全專職形成分公司安全隱患分析報告，供領導決策。全面實現(xiàn)安全生產(chǎn)閉環(huán)管理，使分公司安全管理在公司范圍內(nèi)成為標桿。

　　(二)電網(wǎng)運行管理

　　電網(wǎng)運行管理涵蓋了設備和生產(chǎn)管理，分公司目前所管轄的主要是110kv系統(tǒng)設備，因此，維護好并確保110kv變電、輸電設備的健康運行水平，保證110kv電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行是分公司的主要工作。分公司將繼續(xù)以開展“我做設備好主人”活動為載體，重點抓好四個方面的工作：

　　一是抓好變電運行管理。運行人員要加強設備的巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)設備存在的缺陷和問題并及時上報，加強設備逢停必掃和設備的維護工作，責任落實到人。加強設備缺陷的管理，理順缺陷管理程序，全面掌握變電站設備運行情況,及時處理設備缺陷和故障。對不能及時消除的設備缺陷要及時整理上報，值班人員要辦并驗收檢修人員對設備消缺完成情況是否合格。各運行班組必須采取有效管理，努力提高設備缺陷管理水平和設備可用率，滿足設備安全可靠供電。

　　二是抓好變電設備檢修管理。檢修人員要堅持“質(zhì)量第一”,“預防為主”和“應修必修,修必修好”的原則,盡量實行狀態(tài)檢修和零點檢修,在檢修過程中推行規(guī)范化,程序化,系統(tǒng)化的檢修管理辦法。今后，我們將進一步加大“計劃單制度”的檢查考核力度，真正促使“一次檢修到位，保證零返修”100%落實到位。

　　三是抓好線路維護檢修工作。我們將嚴格執(zhí)行《分公司線路工作管理規(guī)定》、《分公司110kv輸電線路防異常實施方案》和公司《110kv線路跳閘考核辦法》，積極降低線路的跳閘率。對危及到線路安全的樹木及時砍伐,對線路旁的違章建筑物及時下達整改通知單,同時加大對開發(fā)區(qū)線路的巡視力度，每次外出巡線都必須攜帶好常用工具,隨時處理一般缺陷和對桿塔及拉線附近的雜草進行清理。在接到故障報修之后,要在規(guī)定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場并按程序對故障進行處理,保障線路暢通。

　　四是提高防止突發(fā)事件的處理能力。各搶修班組都必須建立應付各種突發(fā)事件的預案，人員、工器具、備品備件準備要充分。在應付突發(fā)事件時，要按照制定的預案并根據(jù)現(xiàn)場實際情況，快速穩(wěn)妥地做好突發(fā)事件的處理，切實做到“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。我們將結合季節(jié)特點，同時充分考慮到時間、地點、天氣等形勢的復雜性，在分公司范圍內(nèi)開展各工種的反事故演習，并請公司的專家親臨指導，提出意見，以提高分公司處理應急事件的能力。

　　(三)營銷服務

　　“優(yōu)質(zhì)服務是國家電網(wǎng)的生命線”。隨著電力體制改革，分公司的服務職能也在不斷更新。今后，我們將進一步強化“政治意識、服務意識、創(chuàng)新意識、市場意識”，樹立“服務和形象也是生產(chǎn)力”的思想，增強自覺做好優(yōu)質(zhì)服務工作的責任感和使命感。以“誠信工程”帶動和促進行風建設工作，服務廣大客戶和經(jīng)濟發(fā)展大局，用良好的服務贏得市場、開拓市場，塑造良好的企業(yè)形象。為此，分公司具體強化以下工作。

　　第一、按照系統(tǒng)管理要求，大力加強優(yōu)質(zhì)服務工作的組織領導，繼續(xù)貫徹“以客戶為中心”、“解決問題就是最好的服務”、“讓客戶滿意、讓政府放心”的服務理念。

　　第二、大力開展以職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀律為主要內(nèi)容的教育活動，不斷強化員工的政治意識、市場意識、服務意識、效益意識、形象意識，建設一支作風硬、素質(zhì)高、誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務的職工隊伍。

　　第三、堅持微笑服務、貼心服務，切實從廣大用電客戶的角度出發(fā)，想客戶所想、急客戶所急，幫助客戶解決用電難點問題，為客戶辦好事，辦實事。

　　第四、積極加強與廣大客戶的溝通，努力走訪客戶，向客戶宣傳公司制訂出臺的一系列相關文件精神，爭取社會各界的理解與支持。

　　五、工作要求

　　1、 必須統(tǒng)一思想、提高認識、轉變觀念。

　　“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作是國網(wǎng)公司對基層企業(yè)的要求，是企業(yè)管理的總抓手，是企業(yè)發(fā)展的需要。目前公司的“創(chuàng)一流”工作已經(jīng)逐步向“同業(yè)對標創(chuàng)一流”過渡。各項工作在原有“創(chuàng)一流”的基礎上更加細致，都是用指標的橫向比較來說明問題，這就要求我們的工作要更細、標準要更高。有些同志在工作上低標準、低要求，工作落不到實處，與企業(yè)的發(fā)展是不和諧的。這主要是思想觀念落后，以至于工作觀念落后。我們每個人所在崗位的工作都非常重要，一流的企業(yè)需要依靠一流的工作業(yè)績來支撐。要充分認識到，企業(yè)的發(fā)展是我們的生命線，只有通過企業(yè)的發(fā)展才能夠真正實現(xiàn)自我價值。在創(chuàng)一流同業(yè)對標工作中，我們要積極的轉變工作上的低標準、低要求，樹立爭創(chuàng)一流的觀念;要轉變盲目自滿，樹立與時俱進的觀念;要轉變等、靠、要的觀念，樹立艱苦拼搏的觀念;要轉變因循守舊的觀念，樹立敢于創(chuàng)新的觀念;轉變“干工作是為××干，干與不干一個樣、干好干壞一個樣”的工作態(tài)度;轉變“只講人情、不講原則”的中庸思想;轉變“做一天和尚撞一天鐘，得過且過”的人生態(tài)度。作為企業(yè)的一員，就應該積極關心企業(yè)的發(fā)展，并時刻將自己與企業(yè)的發(fā)展保持同呼吸，共命運。我們的觀念要隨著企業(yè)的發(fā)展進步而發(fā)展進步;要從做好工作，為企業(yè)的發(fā)展服好務這個立足點來轉變觀念;只有不斷的轉變觀念，充分發(fā)揮主觀能動性，我們才能按照創(chuàng)一流同業(yè)對標工作目標和要求大踏步前進。

　　2、必須堅持嚴格執(zhí)行企業(yè)“標準”及各種規(guī)章制度。

　　企業(yè)的“標準”及各項規(guī)章制度是根據(jù)企業(yè)發(fā)展多年逐步積累并總結出來的經(jīng)驗，是企業(yè)生存的基石，是保證企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)�！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，做任何事情都是如此。企業(yè)既然制訂出來了各項“標準”及規(guī)章制度，就是要所有職工按照企業(yè)的分工，按照標準、要求，認真塌實地去做好自己的本職工作。執(zhí)行好企業(yè)“標準”及各種規(guī)章制度，首先，必須認真仔細地去學習了解企業(yè)的“標準”及各種規(guī)章制度，平時要做到不該說的不說，不該做的不做;其次，執(zhí)行好企業(yè)“標準”及各種規(guī)章制度必須是在日常的工作和生活當中不折不扣地貫徹落實，并持之以恒;再次，執(zhí)行好企業(yè)“標準”及各種規(guī)章制度就必須加大監(jiān)督力度，加大日常的工作檢查與考核，做到公正、公平、公開，決不能有“老好人思想”，更不能姑息遷就。嚴格執(zhí)行企業(yè)“標準”及各種規(guī)章制度，重在自覺，重在養(yǎng)成。如果說企業(yè)是一級桿塔，那么企業(yè)的“標準”及各種規(guī)章制度就是桿塔的構架、螺絲和基礎，只有大家共同努力，才能保證桿塔屹立不倒。

　　創(chuàng)一流同業(yè)對標工作是公司一項長期的戰(zhàn)略目標，任重道遠。我們要樹立全局一盤棋的思想,調(diào)動一切積極因素,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識，緊緊圍繞創(chuàng)一流同業(yè)對標工作主線,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神,腳踏實地,真抓實干, 實現(xiàn)全面推動分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作深入開展，實踐“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，創(chuàng)造一流業(yè)績，為建設“一強三優(yōu)”、“省內(nèi)標桿、國內(nèi)一流”的現(xiàn)代××供電公司，奠定堅實的基礎。

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