經(jīng)典調(diào)研方案
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，時(shí)常需要預(yù)先開(kāi)展方案準(zhǔn)備工作，方案屬于計(jì)劃類文書(shū)的一種。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編為大家收集的經(jīng)典調(diào)研方案，歡迎閱讀與收藏。
經(jīng)典調(diào)研方案1
一、目標(biāo)要求
組織廣大黨員干部深入開(kāi)展學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，準(zhǔn)確理解把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展理念。找準(zhǔn)存在的突出問(wèn)題，虛心聽(tīng)取黨員、群眾的意見(jiàn)和建議，深化服務(wù)型黨組織創(chuàng)建工作和“四民社區(qū)”創(chuàng)建工作，努力開(kāi)創(chuàng)科學(xué)發(fā)展新局面。
二、工作步驟
第一階段主要包括：思想發(fā)動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、專題調(diào)研、解放思想大討論等四個(gè)具體環(huán)節(jié)。
1、組織召開(kāi)支委擴(kuò)大會(huì)議，研究部署學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，為搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)打好思想基礎(chǔ)。
2、根據(jù)實(shí)施方案制定學(xué)習(xí)調(diào)研階段的工作方案。
3、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。
�。ǘ┙M織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保學(xué)習(xí)實(shí)效（9月16日—10月30日）
1、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃；
2、通過(guò)“四學(xué)”（即送學(xué)、助學(xué)、郵學(xué)、督學(xué)）開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
（三）開(kāi)展調(diào)查研究，形成調(diào)研成果（9月30日—10月31日）
1、制定黨員干部走訪約談群眾表；
2、黨員干部深入樓院走訪群眾。通過(guò)約談、召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)立征求意見(jiàn)建議箱、發(fā)放征求意見(jiàn)表等方式開(kāi)展走訪調(diào)研活動(dòng)。
3、黨員干部走訪黨員、群眾，形成走訪記錄，并進(jìn)行篩選。
4、黨員干部通過(guò)開(kāi)展走訪調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告。
黨員干部要緊密結(jié)合工作實(shí)際，結(jié)合學(xué)習(xí)情況及走訪約談中收集到的意見(jiàn)和建議，圍繞“科學(xué)發(fā)展與構(gòu)建和諧社區(qū)”主題開(kāi)展大討論活動(dòng)，力求轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真查找差距和不足，對(duì)事關(guān)科學(xué)發(fā)展全局的重大問(wèn)題形成共識(shí)。進(jìn)一步更新發(fā)展觀念、轉(zhuǎn)變發(fā)展思路、改進(jìn)發(fā)展方式、統(tǒng)一發(fā)展認(rèn)識(shí)。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
�。ㄒ唬┟鞔_時(shí)間安排。本階段時(shí)間從20xx年9月中旬到20xx年10月下旬。按照要求，兩委班子集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于五天，黨員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間不少于三天。對(duì)因故未能參加集中學(xué)習(xí)的黨員干部，要在適當(dāng)時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)課。
�。ǘ┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)黨支部負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)，主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行第一責(zé)任人職責(zé)。黨員干部要充分發(fā)揮表率作用，推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。全體黨員要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，妥善處理工學(xué)矛盾，切實(shí)做到兩不誤、兩促進(jìn)。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化督導(dǎo)檢查。社區(qū)黨支部學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真履行職責(zé)，建立健全學(xué)習(xí)督查制度，加強(qiáng)檢查和指導(dǎo)。
（四）重視宣傳工作。充分運(yùn)用各種宣傳媒體，大力宣傳科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，及時(shí)反映活動(dòng)進(jìn)展的.情況和取得的成效。特別是要大力宣傳學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中推出的新思路、新舉措、新經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氛圍。
中共插旗山社區(qū)支部委員會(huì)
經(jīng)典調(diào)研方案2
20xx年10月21日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局XX調(diào)查總隊(duì)（共14人）受省委、省政府委托，就同步小康創(chuàng)建群眾認(rèn)可度工作到XX市進(jìn)行試測(cè)評(píng)，為期3天。為認(rèn)真做好此次接待工作，特制定本方案。
一、行程安排
具體時(shí)間及地點(diǎn)待國(guó)家統(tǒng)計(jì)局XX調(diào)查總隊(duì)到凱后再行安排。
二、調(diào)研人員
*** 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局XX調(diào)查總隊(duì)副處長(zhǎng)
*** 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局***調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)
*** 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局***南調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)
*** 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局XX調(diào)查隊(duì)工作員
三、陪同人員
�。ㄒ唬┦信阃藛T名單
*** 市委常委、市政府常務(wù)副市長(zhǎng)、市小康辦主任
*** 市委辦副主任、市機(jī)關(guān)事務(wù)局局長(zhǎng)
*** 市統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)、市小康辦副主任
*** 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局***調(diào)查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)
*** 市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)管理辦公室副主任、市小康辦指標(biāo)監(jiān)測(cè)組副組長(zhǎng)
*** 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局***調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)、市小康辦指標(biāo)監(jiān)測(cè)組副組長(zhǎng)
*** 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局***調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)
*** 市小康辦綜合組組長(zhǎng)
*** 市委政研室科員、市小康辦綜合組成員
*** 市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)管理辦公室工作人員、市小康辦指標(biāo)檢測(cè)指導(dǎo)組成員
聯(lián)系人：***（聯(lián)系電話： ）
（二）到高速公路出口迎接人員名單***、***、***、***、***、***、***
具體時(shí)間以調(diào)查組到***時(shí)間為準(zhǔn)，車(chē)輛由市統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查隊(duì)負(fù)責(zé)安排。
�。ㄈ┓纸M安排
1、第一調(diào)查組由***負(fù)責(zé)全程陪同，被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同入戶調(diào)查，車(chē)輛由市政府統(tǒng)一調(diào)度安排；
2、第二調(diào)查組由***負(fù)責(zé)全程陪同，被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同入戶調(diào)查，車(chē)輛由市政府統(tǒng)一調(diào)度安排；
3、第三調(diào)查組由***負(fù)責(zé)全程陪同，被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同入戶調(diào)查，車(chē)輛由市政府統(tǒng)一調(diào)度安排；
4、第四調(diào)查組由***負(fù)責(zé)全程陪同，被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同入戶調(diào)查，車(chē)輛由市政府統(tǒng)一調(diào)度安排。
四、工作要求
�。ㄒ唬┦信阃藛T要嚴(yán)格工作紀(jì)律，按照調(diào)查組的工作要求及時(shí)提供相關(guān)信息；
�。ǘ┱�(qǐng)市直各部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）加大向廣大干部職工及人民群眾宣傳同步小康創(chuàng)建工作的力度，及時(shí)將《全面建成小康社會(huì)基本知識(shí)》宣傳冊(cè)發(fā)放給干部群眾，全面提升群眾知曉率、滿意度和認(rèn)可度；同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)試測(cè)評(píng)工作的宣傳，尋求被調(diào)查訪問(wèn)對(duì)象的'理解、支持和配合；
�。ㄈ┱{(diào)查組在***進(jìn)行入戶調(diào)查期間的食宿由市機(jī)關(guān)事務(wù)局統(tǒng)一安排；
�。ㄋ模┦行】缔k及時(shí)與調(diào)查組聯(lián)系，及時(shí)明確入戶調(diào)查信息，及時(shí)通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）作好被查的準(zhǔn)備工作；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）按照市小康辦的通知，安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同，并及時(shí)做好被調(diào)查點(diǎn)上的準(zhǔn)備工作。
經(jīng)典調(diào)研方案3
一、概論
1.1序言
1.2研究目的
1.3研究方法
l詳盡的資料搜集及分析工作
l入戶問(wèn)卷調(diào)查
l現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)
1.4主要論和建議
二、廣州市住宅市場(chǎng)概況
摘要：廣州市區(qū)域概況
1、總面積、市區(qū)面積、占全市面積%
2、家庭總戶數(shù)、戶均人口
3、近年經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、生活水平、購(gòu)買(mǎi)力水平概括
4、近年廣州住宅市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)、成交市場(chǎng)的具體特點(diǎn)
2.1廣州經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況
2.11經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度(gdp分析、第三產(chǎn)業(yè)分析)
2.12金融業(yè)與房地產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)
2.13居民生活水平與住宅消費(fèi)
2.2廣州住宅市場(chǎng)特點(diǎn)
住宅成交量、付款方式、買(mǎi)家特點(diǎn)分析
2.3廣州住宅市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
2.31政府政策
2.32金融上消費(fèi)貸款額
2.33廣州住宅發(fā)展趨勢(shì)
2.34阻力因素
三、項(xiàng)目區(qū)域市場(chǎng)概況
3.1整體供應(yīng)與成交分析
3.11市場(chǎng)發(fā)展概述--海珠區(qū)住宅供應(yīng)與成交情況
3.12市場(chǎng)交投活躍原因
3.13規(guī)模效應(yīng)及價(jià)格檔次
3.2市場(chǎng)活躍區(qū)域
3.21市場(chǎng)活躍區(qū)域的分布及特點(diǎn)
3.22活躍區(qū)域的價(jià)格走勢(shì)及檔次變化
3.3多層、高層市場(chǎng)特點(diǎn)
3.31多層住宅近年供應(yīng)、成交特點(diǎn)
3.32高層住宅近年成交增長(zhǎng)與供應(yīng)情況
3.33多層住宅與高層住宅的供應(yīng)與成交比較
3.4成交主要特點(diǎn)
3.4.1成交價(jià)格密集區(qū)域
3.4.2買(mǎi)家分析
l私人購(gòu)買(mǎi)vs集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)
l本地人買(mǎi)家vs外地人買(mǎi)家
l本市買(mǎi)家：海珠區(qū)vs其他舊城區(qū)
l成交單元面積
l買(mǎi)家年齡
l成交總額，買(mǎi)家承受能力
四、項(xiàng)目區(qū)位特性分析
摘要--1、項(xiàng)目地塊在城市發(fā)展中的地位
a、項(xiàng)目地塊位置分析
b、未來(lái)城市的主要發(fā)展方向及本項(xiàng)目地塊地位分析
2、樹(shù)木地塊所屬區(qū)域特點(diǎn)
a、區(qū)域人口分析
b、區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施及交通條件分析
c、區(qū)域新發(fā)展區(qū)分析
d、區(qū)域住宅開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)分析
3、項(xiàng)目地塊的地點(diǎn)特征
a、項(xiàng)目地點(diǎn)及周邊社區(qū)、生活配套分析
b、項(xiàng)目地塊周邊交通條件分析
c、項(xiàng)目周邊區(qū)域開(kāi)發(fā)分析
d、項(xiàng)目地塊的開(kāi)發(fā)條件及開(kāi)發(fā)特點(diǎn)
4、項(xiàng)目地塊的用地特征
a、項(xiàng)目地塊用地規(guī)模
b、項(xiàng)目地塊用地形狀
c、項(xiàng)目地塊綠化基礎(chǔ)分析
d、項(xiàng)目地塊內(nèi)高差分析
e、項(xiàng)目地塊道路、用水、用電基礎(chǔ)分析
4.1項(xiàng)目地塊在城市發(fā)展中的地位
4.1.1項(xiàng)目地塊于城市中的區(qū)位分析
4.1.2未來(lái)城市的主要發(fā)展方向
4.1.3城市的具體發(fā)展過(guò)程對(duì)項(xiàng)目發(fā)展的影響
4.2項(xiàng)目地塊所屬區(qū)域的特征
4.2.1項(xiàng)目區(qū)域的人口狀況
(常住人口、占市區(qū)常住總?cè)丝?，常住家庭戶數(shù)、戶均人口、新增家庭戶數(shù)、項(xiàng)目地塊附近居住的常住人口、家庭戶數(shù))
4.2.2項(xiàng)目區(qū)域城市發(fā)展概況
(城市功能發(fā)展情況、基礎(chǔ)設(shè)施和生活配套設(shè)施情況分析、交通條件等城市建設(shè)發(fā)展情況)
4.2.3區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)性地區(qū)的.發(fā)展條件比較
(位置、用地規(guī)模、規(guī)劃人口、規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)、交通條件、建設(shè)情況等條件比較)
4.3項(xiàng)目地塊的地點(diǎn)特征
(位置、周邊基本居民生活服務(wù)設(shè)施配套、公交、道路規(guī)劃情況)
4.4項(xiàng)目地塊的用地特征
4.4.1項(xiàng)目地塊規(guī)模
4.4.2項(xiàng)目地塊用地形狀分析
4.4.3項(xiàng)目地塊綠化基礎(chǔ)
4.4.4需地塊高差分析
4.4.5項(xiàng)目用地現(xiàn)有污染情況
4.4.6項(xiàng)目地塊道路、用水、用電基礎(chǔ)
項(xiàng)目附近競(jìng)爭(zhēng)性住宅看法物業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
概要：
a.項(xiàng)目附近同類樓盤(pán)開(kāi)發(fā)小區(qū)數(shù)量、樓盤(pán)檔次、總建面積、住宅單元總量、現(xiàn)有供應(yīng)量
分析;
b.同類樓盤(pán)特點(diǎn);
c.預(yù)計(jì)未來(lái)無(wú)年區(qū)域住宅供應(yīng)總量、單元套數(shù)、已開(kāi)發(fā)物業(yè)的后續(xù)供應(yīng)量;
d.周邊主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占地面積、總建面積、住宅面積、套數(shù);
e.區(qū)域同類樓盤(pán)現(xiàn)實(shí)住宅推出平均銷(xiāo)售率、成交交量最大的單元面積;
f.區(qū)域同類樓盤(pán)現(xiàn)時(shí)價(jià)格幅度
g.未來(lái)的住宅供應(yīng)量增幅、市場(chǎng)承接力、競(jìng)爭(zhēng)情況;
5.1項(xiàng)目附近同類樓盤(pán)開(kāi)發(fā)物業(yè)供應(yīng)情況
調(diào)查范圍：
樓盤(pán)規(guī)模：
調(diào)查時(shí)間：
5.1.1已開(kāi)發(fā)樓盤(pán)供應(yīng)狀況
5.1.2項(xiàng)目周邊地塊的開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)及未來(lái)供應(yīng)量分析
5.2項(xiàng)目附近同類樓盤(pán)開(kāi)發(fā)狀況
5.2.1售價(jià)與銷(xiāo)售率分析
(附近樓盤(pán)推出銷(xiāo)售狀況及原因分析
5.2.2銷(xiāo)售與賣(mài)點(diǎn)
5.3項(xiàng)目附近同類樓盤(pán)戶型面積分析
5.4項(xiàng)目附近同類樓盤(pán)規(guī)劃設(shè)計(jì)及建筑設(shè)計(jì)特點(diǎn)
5.5小
五、市場(chǎng)調(diào)研論及發(fā)展建議
6.1市場(chǎng)調(diào)研論
(住宅市場(chǎng)環(huán)境、區(qū)域供求及吸納特點(diǎn)、項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣分析)
6.2項(xiàng)目發(fā)展建議
(策略、目標(biāo)客戶、目標(biāo)客戶特征、具體建議--)
6.2.1已購(gòu)房者的需求特點(diǎn)詳細(xì)調(diào)查
6.2.2潛在購(gòu)房者的需求特點(diǎn)詳細(xì)調(diào)查
附：1、廣州市大型建設(shè)項(xiàng)目表
2、1998年廣州市重點(diǎn)城建上馬項(xiàng)目
3、區(qū)域人口變動(dòng)情況
4、附近區(qū)域住宅市場(chǎng)概況
6.2.3附近樓盤(pán)集中區(qū)域分析
經(jīng)典調(diào)研方案4
摘要：校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì)的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì)，這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模式，相對(duì)于校外社會(huì)，校內(nèi)社會(huì)更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學(xué)城在校大學(xué)生的化妝品消費(fèi)情況，作了這樣一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)大學(xué)城在校學(xué)生化妝品的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查分析，并對(duì)學(xué)生的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調(diào)查結(jié)果反映出大學(xué)城在校大學(xué)生選購(gòu)、使用化妝品相對(duì)理性，并對(duì)化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見(jiàn)。
一、調(diào)查目的
1）了解大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況
2）分析大學(xué)城大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3）培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力
二、項(xiàng)目背景及調(diào)查方案
1）項(xiàng)目背景
當(dāng)今世界，人們的生活水平日益提高，消費(fèi)者的購(gòu)物層次也逐漸上升，日常生活的開(kāi)支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當(dāng)代大學(xué)生，更是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升，近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對(duì)大學(xué)城化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查，從中我們可以對(duì)大學(xué)生化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有初步的了解。
2）實(shí)施方案:本次調(diào)查主要只要針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行，安排的實(shí)施方案如下：
�。�1）對(duì)在大學(xué)城的大學(xué)生做問(wèn)卷調(diào)查，訪問(wèn)地點(diǎn)包括各所高校。
�。�2）通過(guò)對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)其具體情況做總結(jié)分析評(píng)價(jià)。
三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)及結(jié)果分析
1）問(wèn)卷設(shè)計(jì)
關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣的調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)：你好!為調(diào)查大學(xué)生日常使用化妝品或護(hù)膚品的習(xí)慣，對(duì)化妝品市場(chǎng)做進(jìn)一步的了解和研究，特開(kāi)展本次“關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣”的調(diào)查，謝謝! 性別：A、男 23.3% B、女76.7%
年級(jí)：A、大一23.3%B、大二61.1% C、 大三 15.6%
1、您了解自己的皮膚狀況嗎？
A、了解20% B、了解不多66.7% C、不了解13.3%
2、您現(xiàn)在使用化妝品的.主要功效是（多選題）
A、保濕91% B、美白61.1% C、祛斑13.3%
D、祛痘 37.8% E、遮瑕 21.1% F、其他：收縮毛孔（請(qǐng)注明）
3、您對(duì)當(dāng)前化妝品使用效果的評(píng)價(jià)
A、很滿意2.2% B、一般28.9% C、不滿意8.9%
4、您日常使用的護(hù)膚品或化妝品的有（多選題）
A、洗面奶96.7% B、基礎(chǔ)護(hù)理60% C、隔離霜/BB霜/粉底（液）50%
D、防曬霜35.6% E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13.3%
F、卸妝油/蜜33.3% G、（睡眠）面膜57.8%
5、您每學(xué)期在護(hù)膚品或化妝品的花費(fèi)為
A、100元以下34.4% B、100—200元32.2%
C、200—300元20% D、300元以上13.3%
6、您愿意采用的護(hù)膚品或化妝品購(gòu)買(mǎi)渠道是
A、專柜53.3%B、超市 66.7%C、化妝品店或美容院13.3%
D、網(wǎng)購(gòu)5.6% E、專賣(mài)店或?qū)Ｙu(mài)點(diǎn)35.6% F、上門(mén)直銷(xiāo)0%
G、其他----------（請(qǐng)注明）
7、您經(jīng)常使用或比較信賴的護(hù)膚品的產(chǎn)地是
A、中國(guó)大陸65% B、港臺(tái)6% C、歐美20% D、日韓48% E、其他------------（請(qǐng)注明）
8、您選擇護(hù)膚品或化妝品品牌的習(xí)慣
A、只認(rèn)定自己常用的品牌 39%
B、只使用知名度較高的品牌 5%
C、沒(méi)有固定習(xí)慣，只要口碑好或試用效果好就嘗試 41%
D、其他------------（請(qǐng)注明） 2%
9、在什么情況下您會(huì)決定嘗試使用一款新產(chǎn)品（多選題）
A、試用效果好 63.3%B、品牌可信度高 62.2%
C、口碑好或知名度高 58.9%D、產(chǎn)品的價(jià)格或優(yōu)惠活動(dòng) 21.1%
E、導(dǎo)購(gòu)員夠?qū)I(yè) 12.2% F、----------（請(qǐng)注明）
10、您使用護(hù)膚品/化妝品曾遇到的問(wèn)題
A、護(hù)膚效果與廣告宣傳相差太遠(yuǎn) 36.7%
B、用后皮膚過(guò)敏 35.6% C、各方面均低于期望值 33.3%
D、價(jià)格較貴，功效一般 20%E、沒(méi)有遇到問(wèn)題 13.3%
11、您覺(jué)得自己在化妝方面存在什么煩惱（多選題）
A、不存在這方面問(wèn)題 27.7% B、費(fèi)時(shí)太長(zhǎng) 16.7%
C、使用化妝品對(duì)皮膚造成傷害 32.2%
D、所使用的化妝品不能滿足自己希望達(dá)到的化妝效果 47.8%
E、化妝經(jīng)驗(yàn)不足，覺(jué)得化妝復(fù)雜 41.1%
F、其他--------（請(qǐng)注明）
12、您對(duì)護(hù)膚品或化妝品的看法或建議
男士化妝品過(guò)少、性價(jià)比太低、使用效果不顯著、品種太過(guò)復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡(jiǎn)單好用。謝謝配合！
2）問(wèn)卷結(jié)果分析
根據(jù)所調(diào)查的90名學(xué)生所填問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析：
�。�1） 在對(duì)大學(xué)生對(duì)于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占20%，所以化妝品行業(yè)應(yīng)多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內(nèi)容，讓大學(xué)生了解自己的皮膚，減少盲目消費(fèi)，科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護(hù)膚品，從而達(dá)到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對(duì)化妝品的使用滿意度。
�。�2） 大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達(dá)到了91%，美白功效為61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可見(jiàn)大學(xué)生的皮膚相對(duì)而言沒(méi)有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類群體。
�。�3） 在對(duì)化妝品使用的滿意度方面，88.9%的大學(xué)生都覺(jué)得使用效果一般，8.9%的人不滿意�？梢�(jiàn)化妝品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。
�。�4） 在所使用的化妝品類型中，96.7%的大學(xué)生都選擇了清潔類的，可見(jiàn)大學(xué)生對(duì)于健康、衛(wèi)生很重視;基礎(chǔ)護(hù)理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護(hù)膚品也很受大學(xué)生的青睞，選擇率均達(dá)到了50%以上。而防曬、彩妝類產(chǎn)品則只有少部分大學(xué)生采用，采用率低。
�。�5） 大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費(fèi)則普遍為100元以下或100—200元，可見(jiàn)大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟(jì)能力有限，在化妝品方面的消費(fèi)金額并不高。而每學(xué)期花費(fèi)達(dá)到300元以上的僅占13.3%。
�。�6） 在化妝品的購(gòu)買(mǎi)渠道方面，66.7%的學(xué)生選擇在超市購(gòu)買(mǎi)（其中男生基本上90%以上都會(huì)在超市購(gòu)買(mǎi)），53.3%的大學(xué)生會(huì)在專柜購(gòu)買(mǎi)，可見(jiàn)大學(xué)生在化妝品選購(gòu)方面，注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購(gòu)雖然便宜，但卻只要5.6%的人會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)，究其原因，就是網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品參差不齊，假貨太多。
�。�7） 在品牌選擇方面，65%的大學(xué)生會(huì)選擇中國(guó)大陸的品牌，48%的大學(xué)生會(huì)選擇日韓品牌，可見(jiàn)大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個(gè)群體，有著強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)心，支持國(guó)產(chǎn)。同時(shí)也注重品質(zhì)。不會(huì)盲目追求品牌或價(jià)格。
�。�8） 在具體使用的化妝品品牌方面，39%的大學(xué)生有自己認(rèn)定的品牌，有一定的品牌忠誠(chéng)度。41%的大學(xué)生雖然沒(méi)有固定品牌忠誠(chéng)度，但在選擇時(shí)也不是盲目選擇，而是選擇口碑好的，或是自己試用過(guò)的，試用效果好的。
�。�9） 對(duì)于大學(xué)生是否選擇某種化妝品，起著決定性作用的因素是：試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價(jià)格和導(dǎo)購(gòu)員的推廣介紹則沒(méi)有多少影響，可見(jiàn)大學(xué)生群體的消費(fèi)具有自主意識(shí)、具有獨(dú)立的品牌觀念和品牌價(jià)值，不易受他人影響。
（10）在使用化妝品的過(guò)程中遇到的問(wèn)題，普遍是皮膚過(guò)敏，產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠(yuǎn)，各方面均低于期望值，三項(xiàng)比例均為30%左右。可見(jiàn)化妝品行業(yè)的顧客滿意度很低，產(chǎn)品真正的功效并不理想。
�。�11）在化妝存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗(yàn)不足，覺(jué)得化妝步驟復(fù)雜�；蚴腔瘖y達(dá)不到自己所期望的化妝效果�？梢�(jiàn)如果對(duì)于化妝知識(shí)加以很好的宣講，會(huì)有更多的大學(xué)生參加的化妝的隊(duì)伍中，也將大大提高化妝品的銷(xiāo)售。
（12）對(duì)于化妝品，大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見(jiàn)和看法：男士化妝品過(guò)少、性價(jià)比太低、使用效果不顯著、品種太過(guò)復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡(jiǎn)單好用。
四、結(jié)論
1）大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費(fèi)容量吸引力大，主要消費(fèi)者為女生，男生消費(fèi)潛力有待進(jìn)一步挖掘。
2）大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對(duì)品牌口碑比較看中，喜歡選購(gòu)品牌形象好的產(chǎn)品。
3）大學(xué)生化妝品消費(fèi)對(duì)于短期利益的關(guān)注比較大，尤其喜歡現(xiàn)場(chǎng)打折的促銷(xiāo)方式。
4）大學(xué)生消費(fèi)觀念日趨成熟，對(duì)化妝品的品牌形成忠誠(chéng)度多是由于其適合個(gè)人肌膚。
5）大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對(duì)于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。
6）大學(xué)生選購(gòu)化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于超市和商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。
五、建議
根據(jù)以上調(diào)查分析，商家在校園中的營(yíng)銷(xiāo)策略我們建議應(yīng)分為三個(gè)階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護(hù)階段。第三為誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)階段。具體的講就是讓消費(fèi)者先聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
前期談到了把女生做為突破的重點(diǎn)，然后帶動(dòng)整個(gè)校園消費(fèi)。因此商家可以先推出一系列有針對(duì)性的活動(dòng)，如pop宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)大賽，產(chǎn)品標(biāo)志征集大賽等等。二是利用參賽的作品，影響其他學(xué)生。在評(píng)出獎(jiǎng)項(xiàng)后，在學(xué)校再次舉辦獲獎(jiǎng)作品展覽活動(dòng)，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報(bào)制作費(fèi)用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫(huà)在審美方面更接近學(xué)生消費(fèi)者，更容易被他們接受。
一系列的活動(dòng)過(guò)后，將進(jìn)入品牌維護(hù)階段，這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對(duì)商家的品牌產(chǎn)生初步的印象，維護(hù)階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識(shí)講座。在搞講座的同時(shí)，在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點(diǎn)，在宣傳點(diǎn)上擺設(shè)產(chǎn)品樣品，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，現(xiàn)場(chǎng)化妝，并在宣傳點(diǎn)上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購(gòu)買(mǎi)理由讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷(xiāo)活動(dòng)中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，也可以贈(zèng)送一些化妝用具，如簡(jiǎn)易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，讓消費(fèi)者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷(xiāo)售點(diǎn)，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購(gòu)買(mǎi)到產(chǎn)品。 在“在購(gòu)物影響者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我們談到了男友和女伴在購(gòu)買(mǎi)決策中起到的重要作用，同時(shí)提醒我們?cè)诎l(fā)放宣傳單或贈(zèng)品時(shí)不應(yīng)忽略了男生寢室，并且在宣傳過(guò)程中，鼓勵(lì)他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們要讓消費(fèi)者積極融入進(jìn)來(lái)，無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷(xiāo)活動(dòng)，都應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生消費(fèi)者積極的參與。
最后，針對(duì)與大三、四學(xué)生這一板塊，我們建議商家要努力爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，大三、四求職對(duì)化妝品的需求是很大的，但大三、四學(xué)生的購(gòu)物心理已趨近成熟，購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動(dòng)，這時(shí)候要抓住學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)物心理，比如說(shuō)，在大三、四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候，在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，邀請(qǐng)一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現(xiàn)身說(shuō)法的談?wù)劵瘖y品對(duì)求職的重要性，并現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項(xiàng)，并現(xiàn)場(chǎng)鼓勵(lì)消費(fèi)者以行動(dòng)來(lái)嘗試，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望，最終達(dá)成交易。
經(jīng)典調(diào)研方案5
20xx年10月21日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局XX調(diào)查總隊(duì)（共14人）受省委、省政府委托，就同步小康創(chuàng)建群眾認(rèn)可度工作到XX市進(jìn)行試測(cè)評(píng)，為期3天。為認(rèn)真做好此次接待工作，特制定本方案。
一、行程安排
具體時(shí)間及地點(diǎn)待國(guó)家統(tǒng)計(jì)局XX調(diào)查總隊(duì)到凱后再行安排。
二、調(diào)研人員
xxx國(guó)家統(tǒng)計(jì)局XX調(diào)查總隊(duì)副處長(zhǎng)
xxx國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xxx調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)
xxx國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xxx南調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)
xxx國(guó)家統(tǒng)計(jì)局XX調(diào)查隊(duì)工作員
三、陪同人員
（一）市陪同人員名單
xxx市委常委、市政府常務(wù)副市長(zhǎng)、市小康辦主任
xxx市委辦副主任、市機(jī)關(guān)事務(wù)局局長(zhǎng)
xxx市統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)、市小康辦副主任
xxx國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xxx調(diào)查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)
xxx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)管理辦公室副主任、市小康辦指標(biāo)監(jiān)測(cè)組副組長(zhǎng)
xxx國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xxx調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)、市小康辦指標(biāo)監(jiān)測(cè)組副組長(zhǎng)
xxx國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xxx調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)
xxx市小康辦綜合組組長(zhǎng)
xxx市委政研室科員、市小康辦綜合組成員
xxx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)管理辦公室工作人員、市小康辦指
標(biāo)檢測(cè)指導(dǎo)組成員
聯(lián)系人：xxx（聯(lián)系電話： ）
�。ǘ┑礁咚俟烦隹谟尤藛T名單xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
具體時(shí)間以調(diào)查組到***時(shí)間為準(zhǔn)，車(chē)輛由市統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查隊(duì)負(fù)責(zé)安排。
�。ㄈ┓纸M安排
1、第一調(diào)查組由***負(fù)責(zé)全程陪同，被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同入戶調(diào)查，車(chē)輛由市政府統(tǒng)一調(diào)度安排；
2、第二調(diào)查組由***負(fù)責(zé)全程陪同，被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同入戶調(diào)查，車(chē)輛由市政府統(tǒng)一調(diào)度安排；
3、第三調(diào)查組由***負(fù)責(zé)全程陪同，被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同入戶調(diào)查，車(chē)輛由市政府統(tǒng)一調(diào)度安排；
4、第四調(diào)查組由***負(fù)責(zé)全程陪同，被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同入戶調(diào)查，車(chē)輛由市政府統(tǒng)一調(diào)度安排。
四、工作要求
�。ㄒ唬┦信阃藛T要嚴(yán)格工作紀(jì)律，按照調(diào)查組的工作要求及時(shí)提供相關(guān)信息；
�。ǘ┱�(qǐng)市直各部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）加大向廣大干部職工及人民群眾宣傳同步小康創(chuàng)建工作的力度，及時(shí)將《全面建成小康社會(huì)基本知識(shí)》宣傳冊(cè)發(fā)放給干部群眾，全面提升群眾知曉率、滿意度和認(rèn)可度；同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)試測(cè)評(píng)工作的宣傳，尋求被調(diào)查訪問(wèn)對(duì)象的理解、支持和配合；
（三）調(diào)查組在***進(jìn)行入戶調(diào)查期間的食宿由市機(jī)關(guān)事務(wù)局統(tǒng)一安排；
�。ㄋ模┦行】缔k及時(shí)與調(diào)查組聯(lián)系，及時(shí)明確入戶調(diào)查信息，及時(shí)通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）作好被查的.準(zhǔn)備工作；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）按照市小康辦的通知，安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同，并及時(shí)做好被調(diào)查點(diǎn)上的準(zhǔn)備工作。
經(jīng)典調(diào)研方案6
各村、鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)：
根據(jù)市、區(qū)綜治工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，現(xiàn)就做好20xx年維護(hù)穩(wěn)定調(diào)研工作制定方案如下：
一、總體思路
認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)關(guān)于維護(hù)穩(wěn)定工作的部署要求，加強(qiáng)對(duì)影響本地社會(huì)穩(wěn)定突出問(wèn)題和苗頭性、傾向性問(wèn)題的梳理排查和深度調(diào)研，及時(shí)總結(jié)工作中的新鮮經(jīng)驗(yàn)和成功做法，積極探索創(chuàng)新新形勢(shì)下維護(hù)穩(wěn)定工作方式方法，進(jìn)一步增強(qiáng)維護(hù)穩(wěn)定工作的前瞻性、科學(xué)性、有效性，有效管控各類社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)，著力推動(dòng)影響穩(wěn)定突出問(wèn)題的解決。
二、調(diào)研任務(wù)
圍繞新常態(tài)下深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的涉穩(wěn)新情況、新問(wèn)題，社會(huì)治理、城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、民生改善、勞動(dòng)保障等方面存在的突出問(wèn)題，強(qiáng)化維穩(wěn)工作基層基礎(chǔ)、完善維穩(wěn)工作機(jī)制等方面問(wèn)題，以及其他可能影響社會(huì)穩(wěn)定，制約維穩(wěn)工作開(kāi)展的突出問(wèn)題。重點(diǎn)課題及具體分工如下：
1、各地維穩(wěn)形勢(shì)報(bào)告。（各村負(fù)責(zé)）
2、如何推進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)分析研判工作制度化。（鎮(zhèn)綜治辦）
3、基層維穩(wěn)應(yīng)急處置建設(shè)的情況，存在問(wèn)題及建設(shè)。（各村負(fù)責(zé)）
4、非法集資影響穩(wěn)定的突出問(wèn)題及對(duì)策建議。（鎮(zhèn)處非辦負(fù)責(zé)）
5、新常態(tài)下企業(yè)發(fā)展中的'涉穩(wěn)突出問(wèn)題及對(duì)策建議。（鎮(zhèn)企業(yè)辦負(fù)責(zé)）
6、教育領(lǐng)域影響穩(wěn)定的突出問(wèn)題及對(duì)策建議（含預(yù)防青少年犯罪工作）。（鎮(zhèn)教育辦負(fù)責(zé)）
7、勞動(dòng)和社會(huì)保障領(lǐng)域影響穩(wěn)定的突出問(wèn)題及對(duì)策建議。（鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所負(fù)責(zé)）
8、部分軍隊(duì)退役人員中影響穩(wěn)定的突出問(wèn)題及對(duì)策建議。（鎮(zhèn)民政辦負(fù)責(zé)）
9、健全群體應(yīng)急處置機(jī)制、提高應(yīng)急處置能力，整治生產(chǎn)建設(shè)環(huán)境的經(jīng)驗(yàn)做法及意見(jiàn)建議。（派出所負(fù)責(zé)）
10、加強(qiáng)律師管理，發(fā)揮律師群體在化解矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用經(jīng)驗(yàn)做法及意見(jiàn)建議。（鎮(zhèn)司法所負(fù)責(zé)）
三、工作要求
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。各地各有關(guān)單位要明確一名班子成員負(fù)責(zé)牽頭，制定工作方案，組織專門(mén)力量，結(jié)合實(shí)際和工作需要，參考給定題目，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成牽頭調(diào)研課題，按要求上報(bào)調(diào)研材料。4月20日前，各村各有關(guān)單位將調(diào)研聯(lián)絡(luò)員名單報(bào)鎮(zhèn)綜治辦。
�。ǘ┙Y(jié)合工作實(shí)際，把握調(diào)研重點(diǎn)。各村各單位要結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)影響穩(wěn)定的突出問(wèn)題，搞清基本情況，訴求的動(dòng)態(tài)，活動(dòng)趨勢(shì)，準(zhǔn)確把握趨勢(shì)，找出存在問(wèn)題，提出對(duì)策建議。
�。ㄈ┐龠M(jìn)成果轉(zhuǎn)化，推動(dòng)矛盾化解。通過(guò)對(duì)影響穩(wěn)定的突出問(wèn)題和維護(hù)穩(wěn)定重點(diǎn)工作開(kāi)展調(diào)研，深入摸排社會(huì)矛盾隱患基本情況，健全完善工作臺(tái)帳，建立重大不穩(wěn)定問(wèn)題清單，及時(shí)分析研判并協(xié)調(diào)采取防范化解措施，盡最大努力把影響穩(wěn)定的突出問(wèn)題化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
12月10日前，各村各有關(guān)單位要將所牽頭負(fù)責(zé)的調(diào)研課題形成報(bào)告（含電子版）送鎮(zhèn)綜治辦。
經(jīng)典調(diào)研方案7
為全面了解和掌握我鎮(zhèn)農(nóng)村建房情況，加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)民建房管理，加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，經(jīng)鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)同意，決定對(duì)我鎮(zhèn)農(nóng)村建房情況進(jìn)行一次全面調(diào)研。
一、調(diào)研主題
調(diào)研我鎮(zhèn)農(nóng)民建房的需求狀況與農(nóng)村建房規(guī)范引導(dǎo)問(wèn)題
二、調(diào)研時(shí)間：
20xx年9月26日-30日
三、調(diào)研組織領(lǐng)導(dǎo)及分組
1、成立調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)小組，由同志任顧問(wèn)，同志為組長(zhǎng)同志為副組長(zhǎng)，鎮(zhèn)黨政辦、財(cái)政所、國(guó)土資源所、農(nóng)經(jīng)站、移民辦及各村主要負(fù)責(zé)同志為成員。
2、調(diào)研人員及分組：
第一組：
組長(zhǎng)：xx
成員：xx
第二組：
組長(zhǎng)：xx
成員：xx
第三組：
組長(zhǎng)：xx
成員：xx
第四組：
組長(zhǎng)：xx
成員：xx
四、調(diào)研內(nèi)容
1、農(nóng)民現(xiàn)有住房情況，包括用地（建房用地性質(zhì)、審批情況）、面積、層數(shù)、結(jié)構(gòu)、建設(shè)年份等；
2、農(nóng)民建房的意愿、期望和需求等；
3、農(nóng)民對(duì)住房設(shè)計(jì)風(fēng)格的意見(jiàn)；
4、當(dāng)前農(nóng)民建房的資金來(lái)源情況，包括儲(chǔ)蓄存款、可抵押資產(chǎn)等；
5、統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)村建房的體制機(jī)制問(wèn)題，包括農(nóng)村建房規(guī)劃、設(shè)計(jì)、土地供應(yīng)與調(diào)整、銀行貸款支持等情況。
五、調(diào)研要求
1、各村按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一要求進(jìn)行調(diào)研，征求農(nóng)民群眾的'意見(jiàn)。調(diào)研要圍繞當(dāng)前農(nóng)民建房的一些基本問(wèn)題，深入了解農(nóng)村住房的現(xiàn)狀和需求、規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)和組織實(shí)施等問(wèn)題，著力探索農(nóng)民建房的長(zhǎng)效機(jī)制。
2、各村要高度重視，成立相應(yīng)的調(diào)研組，召開(kāi)座談會(huì)、開(kāi)展討論，征求農(nóng)民群眾的意見(jiàn)。要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，結(jié)合本地實(shí)際，進(jìn)行全面摸底調(diào)查，每個(gè)村訪問(wèn)和填表農(nóng)戶不少于5戶。并填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷和匯總表，撰寫(xiě)具體詳實(shí)的調(diào)研報(bào)告，于10月8日前交鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、各調(diào)研小組要帶好農(nóng)民建房通用圖集（征求意見(jiàn)稿）現(xiàn)場(chǎng)征求農(nóng)民意見(jiàn)。
經(jīng)典調(diào)研方案8
為認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于開(kāi)展未成年人文明禮儀養(yǎng)成教育的意見(jiàn)》《關(guān)于加強(qiáng)與改進(jìn)中小學(xué)幼兒園家庭教育指導(dǎo)工作的意見(jiàn)》等文件精神，經(jīng)調(diào)研，在我校開(kāi)展“大手拉小手文明一起走”家庭文明禮儀教育主題活動(dòng)，方案如下。
一、活動(dòng)主題
大手拉小手，文明一起走
二、活動(dòng)目的
通過(guò)家庭文明禮儀教育主題活動(dòng)開(kāi)展，提升廣大家長(zhǎng)文明素養(yǎng)，優(yōu)化家庭育人環(huán)境，凝聚家校社文明禮儀共育合力，全面提升學(xué)生思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)。
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)宣傳文明禮儀知識(shí)，營(yíng)造文明禮儀教育氛圍
依托國(guó)際家庭日，組織開(kāi)展以“大手拉小手，文明走在一起”為主題的家庭教育宣傳周，宣傳現(xiàn)代禮儀知識(shí)和禮儀文化，突出以未成年人為教育主體的“八禮四儀”文明禮儀，培養(yǎng)教育內(nèi)涵。堅(jiān)持宣傳教育與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，廣泛宣傳具有時(shí)代精神的禮儀知識(shí)和禮儀文化，營(yíng)造強(qiáng)烈的文明禮儀教育宣傳氛圍。以家長(zhǎng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)課程為基礎(chǔ)，為家長(zhǎng)提供“家長(zhǎng)文明素養(yǎng)”、“家庭文明禮儀教育”、“文明家庭建設(shè)”等課程培訓(xùn)，豐富家長(zhǎng)文明禮儀知識(shí)，提高家長(zhǎng)家庭教育能力，提高家庭文明禮儀教育水平。
(二)指導(dǎo)文明家庭建設(shè)，幫助養(yǎng)成文明習(xí)慣
活動(dòng)期間，學(xué)校將向全體學(xué)生家長(zhǎng)推送“大手拉小手，文明走在一起”倡議，開(kāi)展“與家長(zhǎng)談?wù)撐拿鳌被顒?dòng)。指導(dǎo)家庭成員共同制定家庭教育、家庭規(guī)則和家庭傳播計(jì)劃，開(kāi)展家庭文明禮儀承諾活動(dòng)，不斷提高家庭成員的文明意識(shí)和文明習(xí)慣。
指導(dǎo)家長(zhǎng)和孩子制定好習(xí)慣養(yǎng)成計(jì)劃，規(guī)范家庭學(xué)習(xí)、生活、健身等活動(dòng)。父母和孩子互相監(jiān)督，互相促進(jìn)，從生活中的小事做起，每個(gè)人都努力成為文明習(xí)慣的好榜樣。以“儀表、餐飲、言語(yǔ)、待人”等禮儀教育為出發(fā)點(diǎn)，營(yíng)造良好的家庭文明禮儀教育氛圍，促進(jìn)文明家庭建設(shè);以“行走、觀賞、旅游、儀式”為重點(diǎn)，呼吁家庭成員在公共場(chǎng)所禮貌謙遜，遵守交通法規(guī)和社會(huì)道德，自覺(jué)使用文明語(yǔ)言，不斷實(shí)踐文明習(xí)慣的內(nèi)涵。引導(dǎo)家長(zhǎng)帶領(lǐng)孩子利用假期和休息時(shí)間進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)參加志愿者活動(dòng)，以日記、手寫(xiě)報(bào)紙、活動(dòng)照片、活動(dòng)音頻和視頻的形式分享活動(dòng)結(jié)果。
(三)開(kāi)展文明禮儀展示，共享文明禮儀成果
學(xué)校將組織“大手拉小手文明一起走”活動(dòng)成果展示活動(dòng)，宣傳推廣活動(dòng)開(kāi)展中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法，表彰一批先進(jìn)個(gè)人(家長(zhǎng))、優(yōu)秀班級(jí)、文明家庭、家庭文明禮儀教育優(yōu)秀案例(視頻)，并推送部分優(yōu)秀案例參加區(qū)級(jí)優(yōu)秀案例評(píng)選。
四、活動(dòng)安排
“大手拉小手，文明一起走”主題活動(dòng)，從5月至11月，共分三個(gè)階段實(shí)施。
第一階段(5月)：以“文明禮儀，從家長(zhǎng)學(xué)起”為主題，以文明禮儀教育意義和文明禮儀內(nèi)涵為重點(diǎn)，開(kāi)展文明禮儀宣傳教育活動(dòng)，組織家長(zhǎng)學(xué)習(xí)文明禮儀內(nèi)涵，引導(dǎo)家長(zhǎng)自覺(jué)踐行文明禮儀規(guī)范，提升家長(zhǎng)文明禮儀素養(yǎng)，營(yíng)造家庭文明禮儀教育的`濃厚氛圍。
第二階段(6月--10月)：以“文明實(shí)踐，從親子做起”為主題，以文明習(xí)慣養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，在家庭進(jìn)一步滲透文明禮儀的家庭教育理念，指導(dǎo)家庭實(shí)施文明習(xí)慣養(yǎng)成教育和文明家庭創(chuàng)建工程，促進(jìn)家庭成員思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)提升。
第三階段(11月)：以“文明成果，讓家校共享”為主題，搭建“大手拉小手，文明一起走”家庭教育主題活動(dòng)成果展示與分享平臺(tái)，放大主題活動(dòng)成果輻射范圍，促進(jìn)親子師自覺(jué)養(yǎng)成文明的生活、學(xué)習(xí)與工作習(xí)慣，構(gòu)建校園內(nèi)外人人知禮儀，個(gè)個(gè)講文明的良好文明禮儀養(yǎng)成教育生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步。
五、活動(dòng)要求
學(xué)校要將此項(xiàng)活動(dòng)列入學(xué)校工作計(jì)劃，與學(xué)校常規(guī)管理、未成年人文明禮儀教育和家庭教育指導(dǎo)工作緊密結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真制定活動(dòng)方案，責(zé)任明確到人，任務(wù)落實(shí)到人。
經(jīng)典調(diào)研方案9
一．調(diào)研名稱：關(guān)于對(duì)包頭市婚慶禮儀服務(wù)現(xiàn)狀
二、調(diào)研目的；
1.通過(guò)調(diào)研，了解包頭婚慶禮儀服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀。
2.發(fā)現(xiàn)婚慶服務(wù)中現(xiàn)存的一些問(wèn)題
3.通過(guò)調(diào)研結(jié)果，提出一些實(shí)質(zhì)性的建議，幫助禮儀公司得到一定的改善。
三、調(diào)研單位
1、馨藝禮儀公司
2、經(jīng)典禮儀公司
3、小百合禮儀公司
4、全城熱戀禮儀公司
5、國(guó)貿(mào)傳媒禮儀公司
... ...
四、調(diào)研對(duì)象
婚慶禮儀公司相關(guān)負(fù)責(zé)人
五、調(diào)查時(shí)間
1.第一次時(shí)間為3月xx日2.第二次時(shí)間為3月22日3.第三次時(shí)間為3月29日4,第四次時(shí)間為4月12日5,第五次時(shí)間為4月26日六、調(diào)查的項(xiàng)目
1.包頭婚慶禮儀行業(yè)的現(xiàn)狀2.包頭婚慶禮儀員工的基本情況3.包頭婚慶禮儀的'宣傳渠道4.包頭婚慶禮儀消費(fèi)的狀況5.包頭婚慶禮儀的管理模式6.包頭婚慶禮儀主要的消費(fèi)群體7.包頭婚慶禮儀的經(jīng)營(yíng)理念七、調(diào)查的方法
�。ㄒ唬┰L談法為主。訪談的程序：1、訪談的設(shè)計(jì)：xx研究問(wèn)題的確定xx訪談程序的制定xx訪談對(duì)象的選取自己做的調(diào)研方案 xx訪談人員的選擇與訓(xùn)練等
2、訪談法的實(shí)施：
xx訪談前的準(zhǔn)備工作
xx訪談的技巧等例如：如何接近訪談對(duì)象的技巧對(duì)付拒絕的技巧
談話與提問(wèn)的技巧
結(jié)束訪談時(shí)的技巧
3、訪談的記錄：筆記錄音錄像
�。ǘ┮杂^察法為輔，小組將選定時(shí)機(jī)，跟進(jìn)禮儀公司的一次服務(wù)，參與并
觀察，以獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和額外信息。
全組參與觀察并實(shí)踐。
詳細(xì)情況待定。
六、調(diào)查研究的組織與實(shí)施計(jì)劃
1、調(diào)查成員的分工
�。�1）前期調(diào)查：全組分為兩小分組：三人一組，分別前往目標(biāo)公司進(jìn)行第一次溝通交流，闡述調(diào)研的目的和計(jì)劃，取得合作。
其次進(jìn)行問(wèn)題的提問(wèn)并對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行記錄。具體分工組內(nèi)輪流進(jìn)行。
2、調(diào)研步驟
xx商討所需要調(diào)查的問(wèn)題，xx商討結(jié)束后與各公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行洽談
xx訪談后跟進(jìn)禮儀服務(wù)
xx匯總訪談結(jié)果，小組討論，進(jìn)行總結(jié)分析。
經(jīng)典調(diào)研方案10
一、課題：《關(guān)于實(shí)現(xiàn)區(qū)域優(yōu)質(zhì)教育資源全覆蓋的思考》
二、責(zé)任單位及責(zé)任人：x副區(qū)長(zhǎng)、張x、王x、范x、黃x、張x；教育局、xx街道、xx街道。
三、目的：通過(guò)對(duì)全區(qū)教育資源分布的調(diào)查研究，深刻分析新形勢(shì)下教育資源布局的.基本特點(diǎn)，努力探索做好打造優(yōu)質(zhì)教育品牌、擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面的新方法，新路子。
四、實(shí)施過(guò)程：
1．制作、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，了解基本情況，6月27日前完成；
�。ㄘ�(zé)任人：黃x、張x）
2．綜合、匯總情況，7月15日前完成；
�。ㄘ�(zé)任人：黃x、張x）
3．深入基層、學(xué)校了解情況，召開(kāi)座談會(huì)
7月28日xx街道、xx學(xué)校7月29日xx街道、xx學(xué)校；
�。ㄘ�(zé)任人：張x、王x、范x、黃x、張x）
4．分析、交流調(diào)研情況，初步總結(jié)對(duì)策建議，8月21日前完成；
�。ㄘ�(zé)任人：x副區(qū)長(zhǎng)、張x、王x、范x）
5．綜合調(diào)研材料，擬訂調(diào)研報(bào)告，9月22日前完成；
�。ㄘ�(zé)任人：x副區(qū)長(zhǎng)、黃x、張x）
6．調(diào)研課題組討論、修改調(diào)研報(bào)告，9月28日；
�。ㄘ�(zé)任人：x副區(qū)長(zhǎng)、張x、王x、范x、黃x、張x）
7．調(diào)研課題結(jié)題，10月10日前完成。
注：調(diào)研時(shí)間可根據(jù)工作安排稍作調(diào)整。
經(jīng)典調(diào)研方案11
為貫徹落實(shí)中央和省、關(guān)于深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的決策部署，暢通密切聯(lián)系群眾渠道，切實(shí)轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)，決定，在教育實(shí)踐活動(dòng)中集中開(kāi)展市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研周活動(dòng)，現(xiàn)提出如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)精神，堅(jiān)持黨的群眾路線，繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，以樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、解決突出問(wèn)題、改進(jìn)工作作風(fēng)為重點(diǎn)，切實(shí)增進(jìn)黨員干部與人民群眾血肉聯(lián)系，為推進(jìn)全市教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的思想和工作基礎(chǔ)。
二、目標(biāo)要求
通過(guò)集中開(kāi)展市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研周活動(dòng)，使市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變作風(fēng)先行一步，深入基層更實(shí)，調(diào)查研究更深，群眾情感更真，真正樹(shù)立起為民務(wù)實(shí)清廉的良好形象，真正摸清基層的社情民意，真正做到解民憂、解民怨、解民困、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象。通過(guò)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表率和示范作用，帶動(dòng)全市黨員、干部深入基層，積極參加教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，全面推動(dòng)各項(xiàng)工作創(chuàng)新發(fā)展。
市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集中調(diào)研活動(dòng)定于4月中上旬開(kāi)展，時(shí)間為5天，具體時(shí)間由領(lǐng)導(dǎo)自行確定。
四、調(diào)研內(nèi)容
1.征求意見(jiàn)。通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)函、召開(kāi)座談會(huì)、入戶走訪、電話征詢等方式，征求黨員群眾對(duì)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)方面的意見(jiàn)建議;對(duì)本部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)方面的意見(jiàn)建議;對(duì)黨員群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)和急需解決問(wèn)題的意見(jiàn)建議等。征求意見(jiàn)函或調(diào)查問(wèn)卷要發(fā)放到機(jī)關(guān)干部、村干部和普通黨員群眾等不同對(duì)象。座談會(huì)的參會(huì)人員要涵蓋領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機(jī)關(guān)干部、村干部、村民代表、“兩代表一委員”、普通黨員群眾等多個(gè)層面。同時(shí)，亦可采取入戶走訪方式征求意見(jiàn)建議，入戶走訪要盡量擴(kuò)大征詢范圍。
2.調(diào)查研究。在廣泛征求意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，結(jié)合分管工作，帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)直接深入到機(jī)關(guān)、村(社區(qū))、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、站所等基層單位和黨員群眾家中，特別是貧困村(社區(qū))、困難企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。重點(diǎn)調(diào)查基層單位開(kāi)展黨建工作，特別是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)工作情況;調(diào)查基層單位行政業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況;調(diào)查基層單位開(kāi)展工作中遇到的問(wèn)題情況;調(diào)查群眾的工作生活情況和實(shí)際困難，掌握群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
3.指導(dǎo)工作。要在全面掌握基層單位有關(guān)情況的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、農(nóng)場(chǎng))和市直部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)群眾意識(shí)，提升服務(wù)群眾能力，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以基層黨組織建設(shè)的新成效，帶動(dòng)其他各類基層組織建設(shè);進(jìn)一步認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)，理清工作思路，明確目標(biāo)方向，突破發(fā)展瓶頸，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作創(chuàng)新發(fā)展。
4.解決問(wèn)題。【領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層開(kāi)展群眾路線調(diào)研活動(dòng)實(shí)施方案2篇】領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層開(kāi)展群眾路線調(diào)研活動(dòng)實(shí)施方案2篇。集中調(diào)研活動(dòng)要與“接地氣、解難題、轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，要把調(diào)研中收集到的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分類，落實(shí)到相關(guān)責(zé)任部門(mén)，做到邊調(diào)研邊整改，切實(shí)解決黨員群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題以及黨員群眾反映的突出問(wèn)題，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、農(nóng)場(chǎng))和市直部門(mén)在科學(xué)發(fā)展和實(shí)際工作中遇到的具體問(wèn)題。同時(shí)，要把調(diào)研活動(dòng)與包解信訪積案有機(jī)結(jié)合起來(lái)，排查信訪、宗教、安全、治安等方面的突出問(wèn)題，努力化解基層社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧。
四、工作要求
1.提高認(rèn)識(shí)。市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要提高認(rèn)識(shí)，真正沉下身來(lái)、深入進(jìn)去，認(rèn)真進(jìn)行一次角色體驗(yàn)、換位思考，把自己完全投入基層，讓自己確實(shí)融入基層群眾，要與群眾交朋友、聽(tīng)真話、心連心。要把調(diào)研的過(guò)程作為接受教育、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的過(guò)程，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立起黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為民務(wù)實(shí)清廉的良好形象。
2.轉(zhuǎn)變作風(fēng)。參加調(diào)研的市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真執(zhí)行調(diào)研活動(dòng)的有關(guān)要求，自覺(jué)接受所調(diào)研部門(mén)黨員群眾的監(jiān)督。要保證調(diào)研的時(shí)間，不能流于形式，防止“一窩蜂”下基層，重復(fù)征求意見(jiàn);要輕車(chē)簡(jiǎn)從，減少陪同人員;要厲行節(jié)約，減輕基層負(fù)擔(dān)。調(diào)研時(shí)不帶新聞?dòng)浾�，不分別進(jìn)行宣傳報(bào)道。
3.務(wù)求實(shí)效。各領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真記好《蹲點(diǎn)筆記》，全面反映深入基層調(diào)研情況，真實(shí)記錄調(diào)研體會(huì)和收獲，切實(shí)提高調(diào)研的工作質(zhì)量。征求意見(jiàn)和調(diào)查研究中收集到的意見(jiàn)和建議，要建立臺(tái)賬，及時(shí)梳理和分析，注重從個(gè)性問(wèn)題中發(fā)掘共性問(wèn)題，為制定全局性的`政策舉措提供決策依據(jù)。調(diào)研后要形成高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，為有針對(duì)性的開(kāi)展好教育實(shí)踐活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
一、調(diào)研的目的
通過(guò)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，并以此來(lái)鞏固學(xué)習(xí)和活動(dòng)開(kāi)展的成果，提升扶貧開(kāi)發(fā)工作水平，提升對(duì)今年確定的“四個(gè)抓”（抓發(fā)展保企業(yè)，抓項(xiàng)目增投入，抓就業(yè)保民生，抓基礎(chǔ)蓄后勁）工作思路的理解力、執(zhí)行力和操作力，為全市經(jīng)濟(jì)的追趕與跨越作出扶貧部門(mén)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、調(diào)研的原則
總的原則是，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員領(lǐng)題，擬定調(diào)研提綱，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，分析解剖問(wèn)題，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。通過(guò)深入調(diào)研，梳理出不符合科學(xué)發(fā)展存在的突出問(wèn)題，從理論和實(shí)踐的結(jié)合上加深對(duì)扶貧開(kāi)發(fā)科學(xué)發(fā)展觀的理解。
三、調(diào)研的方式
結(jié)合扶貧業(yè)務(wù)工作，明確調(diào)研課題、具體責(zé)任人和參加人員、完成時(shí)間等，做到邊學(xué)習(xí)、邊調(diào)研、邊討論、邊整改、邊創(chuàng)新、邊提高。調(diào)研時(shí)要開(kāi)展“三問(wèn)三保一發(fā)揚(yáng)”活動(dòng)（問(wèn)計(jì)于民保增長(zhǎng)，問(wèn)需于民保民生，問(wèn)情于民保穩(wěn)定，發(fā)揚(yáng)蘇區(qū)干部好作風(fēng)），確保調(diào)研活動(dòng)取得實(shí)效。
四、調(diào)研主要內(nèi)容
重點(diǎn)圍繞“十一五”扶貧開(kāi)發(fā)以來(lái)的工作成效、特色經(jīng)驗(yàn)、存在的主要問(wèn)題和搞好今后工作的思路以及整村推進(jìn)、移民扶貧、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)化扶貧和社會(huì)扶貧等方面開(kāi)展調(diào)研（具體調(diào)研選題和人員安排附后）。
五、調(diào)研的要求
1、深入組織調(diào)研。要著力圍繞扶貧重點(diǎn)縣、重點(diǎn)鄉(xiāng)、重點(diǎn)村扶貧資金使用是否符合要求，扶貧成效是否明顯，經(jīng)濟(jì)社會(huì)是否發(fā)展，發(fā)展環(huán)境是否優(yōu)化，貧困群眾收入是否提高，項(xiàng)目安排是否符合節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)措施，眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益是否兼顧，扶貧項(xiàng)目是否體現(xiàn)群眾意愿，移民扶貧、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)等民生工程是否按政策得到有效落實(shí)，是否科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政，是否為民、務(wù)實(shí)、清廉等方面存在的問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研。通過(guò)深入調(diào)研，梳理出不符合科學(xué)發(fā)展存在的突出問(wèn)題。（4月12日前結(jié)束）
2、撰寫(xiě)專題報(bào)告。調(diào)研結(jié)束后要形成專題調(diào)研報(bào)告。調(diào)研報(bào)告要簡(jiǎn)明扼要，文字簡(jiǎn)練，說(shuō)明問(wèn)題要抓住要害，要有針對(duì)性和可行性，符合我市扶貧開(kāi)發(fā)工作實(shí)際，對(duì)今后扶貧開(kāi)發(fā)工作具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。（調(diào)研報(bào)告在4月15日前完成并交學(xué)教辦）
經(jīng)典調(diào)研方案12
一、調(diào)查目的：為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)與社會(huì)各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
二、調(diào)查日期：
1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日
2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調(diào)查預(yù)備工作，60天的市場(chǎng)調(diào)研，確保萬(wàn)無(wú)一失
三、調(diào)查資料：
1、主要調(diào)查資料：運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題：
�。�1）您是否明白“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？
�。�2）“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么？
�。�3）“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少適宜？18元、28元、40元。
（4）您對(duì)”今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么？
�。�5）您的消費(fèi)心理是什么？有何購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣？
�。�6）“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)是什么？
�。�7）“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？
2、次要調(diào)查資料：（用觀察、分析法）
�。�1）、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動(dòng)狀況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。
�。�2）、影響用戶因素：購(gòu)買(mǎi)力大小，社會(huì)風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。
（3）、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買(mǎi)，未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買(mǎi)，不購(gòu)買(mǎi)。
�。�4）、產(chǎn)品在銷(xiāo)售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿足；諾不滿足原因是什么；產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因。
�。�5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。
�。�6）、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力？用戶對(duì)價(jià)格反映？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利？對(duì)哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買(mǎi)？哪些代銷(xiāo)？?jī)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何。
�。�6）、企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選取廣告媒體，廣告效果如何？營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當(dāng)效果如何。
（8）、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境笮樣，競(jìng)爭(zhēng)的力量，競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)與規(guī)劃，競(jìng)爭(zhēng)資料與手段對(duì)手基本狀況。
四、調(diào)查地點(diǎn)：各地市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店
五、進(jìn)程對(duì)策
�。�1）9月1日一9月3日，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計(jì)師主辦。
（2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通，說(shuō)明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作，共同提高銷(xiāo)售，索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料（客戶訂貨單、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售分布、銷(xiāo)售損益表、庫(kù)存狀況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。
（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。
�。�4）9月3日一9月10日，用訪問(wèn)法，直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問(wèn)，填調(diào)查表，調(diào)查問(wèn)卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。
六、問(wèn)卷調(diào)查卡中能夠加入這樣一些問(wèn)題：
1、您是從哪里得知這一消息？（）
2、您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的.新產(chǎn)品“xxxx”？（）
3、您是否有過(guò)xx病史？（）
4、您親戚朋友是否有過(guò)xx病史？（）
5、您是否期望盡快得到治療？（）
6、您是否期望幫忙親戚朋友盡快得到治療？（）；
7、您對(duì)送禮送健康是否也有認(rèn)同感？（）；
8、您愿意購(gòu)買(mǎi)我們的“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”嗎？（）；
9、您的其他感想是什么。
請(qǐng)你留下患者的具體名字xxxxxx，年齡xxxx，地址xxxx，電話xxxx，以備日后我們贈(zèng)予禮品和跟蹤治療。
謝謝你的參與，我們十分感激，請(qǐng)留下你的姓名xxxxxx，地址xxxx，電話xxxx，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)行贈(zèng)予禮品或驚喜。
經(jīng)典調(diào)研方案13
根據(jù)市委辦通知，20xx年冬季鯉城、XX開(kāi)發(fā)區(qū)片區(qū)企業(yè)調(diào)研座談會(huì)定于12月18日在開(kāi)發(fā)區(qū)召開(kāi)。為做好各項(xiàng)工作，制定工作方案如下：
一、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間：12月18日（星期四）下午三點(diǎn)，會(huì)期半天；
地點(diǎn)：太子酒店會(huì)議中心錦繡廳
二、參加人員
�。ㄒ唬┕芪瘯�(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（葉一帆、李連生）；
�。ǘ﹨^(qū)直有關(guān)部門(mén)（辦公室、人事勞動(dòng)局、科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、國(guó)土規(guī)劃建設(shè)局）主要負(fù)責(zé)人；
�。ㄈ┎糠制髽I(yè)負(fù)責(zé)人。
調(diào)研內(nèi)容
�。ㄒ唬┊�(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的'主要困難和問(wèn)題；
�。ǘ﹪@深化改革、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、政策落實(shí)、要素保障等方面深入調(diào)研，查找存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)；
�。ㄈ┢髽I(yè)在全面深化改革中，謀劃新一輪創(chuàng)新發(fā)展，打造“XX經(jīng)濟(jì)升級(jí)版”的對(duì)策和措施；
�。ㄋ模┢髽I(yè)在20xx年固定資產(chǎn)投資、技術(shù)改造、研發(fā)投入、市場(chǎng)開(kāi)拓等方面計(jì)劃情況；
（五）企業(yè)對(duì)政府幫扶服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議。
三、會(huì)議議程
調(diào)研座談會(huì)由市經(jīng)貿(mào)委領(lǐng)導(dǎo)主持。
（一）與會(huì)企業(yè)家代表發(fā)言（每人5分鐘）；
（二）市直有關(guān)單位發(fā)言；
（三）鯉城區(qū)、XX開(kāi)發(fā)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)做表態(tài)發(fā)言；
�。ㄋ模┦形睍�(shū)記周銀芳作重要講話。
四、其他事項(xiàng)
�。ㄒ唬┛萍冀�(jīng)濟(jì)發(fā)展局圍繞調(diào)研內(nèi)容，提供調(diào)研書(shū)面匯報(bào)材料、主要領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)發(fā)言材料初稿，并負(fù)責(zé)通知參會(huì)企業(yè)按照調(diào)研內(nèi)容做好發(fā)言準(zhǔn)備。
（二）辦公室負(fù)責(zé)通知管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)直部門(mén)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)，負(fù)責(zé)調(diào)研材料匯總把關(guān)，做好區(qū)內(nèi)企業(yè)家發(fā)言錄音整理，并于X月XX日前報(bào)市經(jīng)貿(mào)委中小企業(yè)科。
�。ㄈ┱�(qǐng)與會(huì)企業(yè)家按調(diào)研內(nèi)容事先做好發(fā)言準(zhǔn)備，更新《開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)調(diào)研表》（附后），于X月XX日上午下班前將電子版報(bào)送科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展局。
�。ㄋ模┱�(qǐng)各與會(huì)人員于X月XX日上午XXX前直接到會(huì)場(chǎng)報(bào)到。
經(jīng)典調(diào)研方案14
【案例素材】
××休閑服裝市場(chǎng)調(diào)研背景資料
地處廣州的某服飾公司欲開(kāi)發(fā)一種新的休閑服裝，但是面對(duì)國(guó)內(nèi)休閑服裝市場(chǎng)品牌眾多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的局面，公司決策層認(rèn)為要取得產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)推廣的成功，需要對(duì)目前的市場(chǎng)環(huán)境有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，從現(xiàn)有市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，做出正確的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)策略。 因此，決策層決定委托市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)分析，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的了解，確定如何進(jìn)行產(chǎn)品定位、如何制定價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略以及將各類因素進(jìn)行有機(jī)的整合，發(fā)揮其資源的最優(yōu)化配置，從而使新開(kāi)發(fā)的服飾成功介入市場(chǎng)。
現(xiàn)在，某調(diào)研公司接受了該服飾公司的委托，欲承擔(dān)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)，調(diào)研公司應(yīng)當(dāng)首先開(kāi)展哪些工作呢？
【任務(wù)導(dǎo)向】
市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)科學(xué)性很強(qiáng)、工作流程系統(tǒng)化很高的工作。它是由調(diào)研人員收集目標(biāo)材料，并對(duì)所收集的材料加以整理統(tǒng)計(jì)，然后對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析以便為決策提供正確的方法。在實(shí)際中，面對(duì)一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目，需要工作人員作的第一項(xiàng)工作是明確市場(chǎng)調(diào)研的任務(wù)，科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)研方案。本案例將圍繞××休閑服裝市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，闡述調(diào)查方案的設(shè)計(jì)方法。需要讀者關(guān)注以下的問(wèn)題：
1、一個(gè)好的市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)的思路
2、一份書(shū)面的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)的一般格式和內(nèi)容
3、案例資料顯示的項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)主要的特點(diǎn)
在此基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)本案例內(nèi)容之后，讀者應(yīng)當(dāng)選擇一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研的項(xiàng)目，制作一份項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)，并提交導(dǎo)師檢測(cè)。
第一節(jié) 確定市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的主題
調(diào)研公司接受了委托項(xiàng)目之后，需要根據(jù)委托方的要求，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)，提供企業(yè)所需的各類數(shù)據(jù)、資料、情報(bào)、信息，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)。接受了公布委托調(diào)研項(xiàng)目的調(diào)研公司，成立了項(xiàng)目組，指定了項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)組織實(shí)施這項(xiàng)調(diào)研任務(wù)。在項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，項(xiàng)目組開(kāi)始著手策劃并實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研工作。
一、與委托方接洽，明確調(diào)研意圖
項(xiàng)目經(jīng)理考慮，首先要與委托方接洽，了解委托方的意圖，明確這次調(diào)研的目的與任務(wù)，才能策劃市場(chǎng)調(diào)研的方案，并付諸實(shí)施。于是，項(xiàng)目經(jīng)理電話約見(jiàn)該服飾公司的負(fù)責(zé)人員（可能是公司經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等，以下簡(jiǎn)稱委托方）：
項(xiàng)目經(jīng)理：您好！我是××調(diào)研公司負(fù)責(zé)貴公司××休閑服裝市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，在策劃安排這一項(xiàng)目的調(diào)研工作之前，需要了解貴公司的一些情況，咨詢貴公司對(duì)調(diào)研項(xiàng)目的調(diào)研意圖和基本要求，我們能見(jiàn)面談一下嗎？
委托方：可以。明天上午上班后，您到我公司的辦公室面談吧。
項(xiàng)目經(jīng)理：好吧，明天見(jiàn)！
第二天上午，項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)一名項(xiàng)目組成員，到了該服飾公司，與服飾公司初步溝通， 雙方就公司欲開(kāi)發(fā)的休閑服裝市場(chǎng)調(diào)研工作初步達(dá)成了共識(shí)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，雙方認(rèn)為市場(chǎng)存在以下問(wèn)題：
�。�1）品牌定位不清晰
�。�2）服裝款式同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重
（3）服裝版型差距大
�。�4）市場(chǎng)推廣手法雷同
項(xiàng)目經(jīng)理了解到服飾公司希望通過(guò)調(diào)研，了解相關(guān)品牌的特征、消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，為新開(kāi)發(fā)的XX品牌男士休閑服裝尋找新的市場(chǎng)空間和出路。
雙方的接洽，使調(diào)研人員了解到企業(yè)決策者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中面臨的問(wèn)題，即“什么是決策者所要做的”問(wèn)題。顯然，市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)問(wèn)題要受經(jīng)營(yíng)管理決策問(wèn)題的影響和制約，不理解委托方意圖的調(diào)研方案，不會(huì)是一個(gè)好的方案。
二、收集資料，分析問(wèn)題的背景
現(xiàn)在，項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為項(xiàng)目組必須考慮“什么信息是所需要的，如何獲取這些信息”的問(wèn)題，從而使調(diào)研工作能夠?qū)崿F(xiàn)委托方的意圖。于是，項(xiàng)目經(jīng)理召集項(xiàng)目組成員第一次會(huì)議：
項(xiàng)目經(jīng)理：咱們公司承接了廣州某公司××休閑服裝市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，項(xiàng)目由在座的各位合作完成。今天召集大家共同商議確定該項(xiàng)目調(diào)研方案的有關(guān)問(wèn)題。
調(diào)查員：您與服飾公司的人員見(jiàn)過(guò)面嗎？這次調(diào)查的主題您清楚嗎？
項(xiàng)目經(jīng)理：昨天我已經(jīng)與服飾公司的負(fù)責(zé)人洽談過(guò)了，公司的意圖我已經(jīng)寫(xiě)在發(fā)給大家的材料中，大家可以認(rèn)真看一看。我們需要考慮達(dá)到公司的意圖，需要搜集的就是資料，了解項(xiàng)目面對(duì)的市場(chǎng)背景情況。
調(diào)查員：既然這樣，組長(zhǎng)，您分配任務(wù)吧。
項(xiàng)目經(jīng)理在會(huì)議上安排項(xiàng)目組成員查閱服飾公司提供的資料、檢索了該服飾公司的網(wǎng)站及相關(guān)服飾網(wǎng)站，查閱了相關(guān)報(bào)刊及文獻(xiàn)，經(jīng)過(guò)三天的時(shí)間收集并整理了以下的資料：
（1）企業(yè)資料。從資料中了解到該公司是一家專門(mén)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)休閑服飾的企業(yè)，該休閑服飾品牌在國(guó)內(nèi)屬于大眾品牌，公司擁有較好的生產(chǎn)設(shè)備與技術(shù)人員，自動(dòng)化水平較高，生產(chǎn)的服裝銷(xiāo)往全國(guó)各地，并在一些城市及較大的商場(chǎng)設(shè)有專賣(mài)店或?qū)９�，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)處于穩(wěn)定期。
（2）產(chǎn)品市場(chǎng)資料。公司新推出的產(chǎn)品屬于男性休閑服裝，市場(chǎng)上同類品牌的服裝較多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力激烈，產(chǎn)品更新周期短，新產(chǎn)品上市快，但近幾年隨著人么生活水平的提高，生活習(xí)慣在發(fā)生著改變，休閑服裝的銷(xiāo)售勢(shì)頭看漲。
�。�3）消費(fèi)者資料。穿著休閑裝的男士越來(lái)越多，且年齡分布趨于分散，職業(yè)特征不明顯，對(duì)休閑服裝款式、質(zhì)地等的要求提高。
這些資料的獲取，使項(xiàng)目組對(duì)于休閑服裝市場(chǎng)有了基本的了解，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及實(shí)力有了進(jìn)一步的了解，這些都非常有助于項(xiàng)目組準(zhǔn)確把握調(diào)研意圖，明確調(diào)研目標(biāo)。
一般情況下，為了明確哪些信息是調(diào)研所需要的，調(diào)研人員就要掌握與企業(yè)和所屬行業(yè)相關(guān)的各種歷史資料和發(fā)展趨勢(shì)，包括銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額、盈利性、技術(shù)、人口統(tǒng)計(jì)、生活方式等，當(dāng)一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售額與整個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售額同時(shí)下降，或企業(yè)的銷(xiāo)售額下降而行業(yè)的銷(xiāo)售額上升時(shí)，所反映的問(wèn)題是截然不同的。此外，調(diào)研人員還要掌握與分析企業(yè)的各種資源和面臨的制約要素，如資金、研究技能、費(fèi)用、時(shí)間等。同時(shí)要了解消費(fèi)者或顧客的購(gòu)買(mǎi)行為、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境，以及企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)，企業(yè)的'人員、組織2結(jié)構(gòu)、文化、決策風(fēng)格等因素。
三、確定市場(chǎng)調(diào)研的主題
第四天，項(xiàng)目組長(zhǎng)召開(kāi)項(xiàng)目組第二次會(huì)議，商討制定該項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研方案。
項(xiàng)目經(jīng)理：經(jīng)過(guò)三天的資料搜集與分析工作，我們已經(jīng)清楚了公司的調(diào)研意圖，項(xiàng)目面對(duì)的產(chǎn)品市場(chǎng)的基本情況，現(xiàn)在可以討論一下這次調(diào)研的目標(biāo)了。
調(diào)查員：請(qǐng)問(wèn)經(jīng)理，確定市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的目標(biāo)，我們應(yīng)當(dāng)遵循哪些規(guī)則呢？
項(xiàng)目經(jīng)理：兩個(gè)規(guī)則。一是能使調(diào)研與預(yù)測(cè)者獲得經(jīng)營(yíng)管理決策所需的全部信息，二是能指導(dǎo)調(diào)研與預(yù)測(cè)者開(kāi)展調(diào)研與預(yù)測(cè)活動(dòng)。比如我們承擔(dān)調(diào)研任務(wù)后與服飾公司的洽談，就是為了獲得經(jīng)營(yíng)管理決策者的意圖，但是只了解意圖不行，還必須掌握相關(guān)的信息，才能使我們正確開(kāi)展調(diào)研工作，這也是我們這三天工作的目的。
調(diào)查員：請(qǐng)您告訴我進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)的需求調(diào)研，需要考慮哪些因素來(lái)確定調(diào)研主題。 項(xiàng)目經(jīng)理：我們做的是商品的需求調(diào)查，主要應(yīng)該從商品的需求數(shù)量、質(zhì)量、品種、規(guī)格、包裝裝潢、需求地點(diǎn)和時(shí)間、需求的滿足程度、市場(chǎng)占有率等方面考慮，并考慮市場(chǎng)需求總量及其構(gòu)成情況。
調(diào)查員：“市場(chǎng)需求總量及其構(gòu)成”是指什么呢？
項(xiàng)目經(jīng)理：市場(chǎng)需求總量及其構(gòu)成，表明全國(guó)或地區(qū)市場(chǎng)的需求量和構(gòu)成，是從宏觀上對(duì)市場(chǎng)需求的調(diào)查研究。
調(diào)查員：明白了，我們應(yīng)當(dāng)針對(duì)男裝休閑服飾的這些問(wèn)題，來(lái)確定調(diào)研的目標(biāo)。 項(xiàng)目組在分析了解調(diào)研項(xiàng)目背景資料的基礎(chǔ)上，就服飾公司擬推出的男士休閑服飾的市場(chǎng)調(diào)研工作，最終確定了調(diào)研項(xiàng)目的目標(biāo)或者說(shuō)主題如下：
�。�1）了解目前男裝休閑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和特征
�。�2）了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略和運(yùn)作方法
�。�3）了解男裝休閑市場(chǎng)的渠道模式和渠道結(jié)構(gòu)
�。�4）了解消費(fèi)者對(duì)男裝休閑市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣和偏好
（5）了解男裝休閑市場(chǎng)的品牌三度競(jìng)爭(zhēng)
�。�6）了解消費(fèi)者對(duì)男裝休閑產(chǎn)品的認(rèn)知和看法
本次調(diào)研最根本的目的是真實(shí)地反映休閑服裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況，為XX品牌的定位及決策提供科學(xué)的依據(jù)。
第二節(jié) 策劃市場(chǎng)調(diào)研方案
調(diào)研項(xiàng)目的主題已經(jīng)確定，項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)組織項(xiàng)目組成員研究策劃市場(chǎng)調(diào)研的方案。憑經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目經(jīng)理要求大家從調(diào)查范圍與對(duì)象、資料的收集方式、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)的處理與分析、調(diào)查報(bào)告幾個(gè)方面進(jìn)行考慮。項(xiàng)目組繼續(xù)進(jìn)行第二次會(huì)議，研究策劃調(diào)研方案。
一、確定調(diào)研對(duì)象
項(xiàng)目經(jīng)理：下面我們需要圍繞調(diào)研主題，設(shè)計(jì)項(xiàng)目的調(diào)研方案。大家認(rèn)為我們都需要搜集哪些資料、在哪些城市開(kāi)展調(diào)查、調(diào)查哪些企業(yè)和消費(fèi)者呢？
調(diào)查員：全國(guó)關(guān)于休閑服裝生產(chǎn)與銷(xiāo)售行業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況的資料必須搜集。
項(xiàng)目經(jīng)理：是的。這些資料可以讓服飾公司給我們提供一些，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)檢索一些。 調(diào)查員：經(jīng)理，服飾公司能給我們提供各地的零售商和代理商名冊(cè)和聯(lián)系方式嗎？ 項(xiàng)目經(jīng)理：公司已經(jīng)給我們了。
調(diào)查員：太好了，這樣我們就可以很方便的找到他們，了解情況，收集資料。
項(xiàng)目經(jīng)理：顧客的需求，消費(fèi)者的情況是調(diào)研資料的主要部分，所以我們還需要抽查一些消費(fèi)者和銷(xiāo)售商。
調(diào)查員：經(jīng)理，這家公司經(jīng)營(yíng)范圍比較廣，我們找哪些地方的經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者調(diào)查哪？ 項(xiàng)目經(jīng)理：考慮這次項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)，另外時(shí)間也比較緊，我們就以公司所在城市為主要調(diào)查地，另外考慮南方的6—7所城市吧。
調(diào)查員：為什么只調(diào)查南方的城市哪？
項(xiàng)目經(jīng)理：這家公司經(jīng)營(yíng)的服飾主要銷(xiāo)往南方城市。
項(xiàng)目組成員商議后，形成以下共識(shí)：
1、信息資料及來(lái)源界定
圍繞項(xiàng)目主題，調(diào)查組認(rèn)為需要收集下列資料：
（1）同類企業(yè)（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）的相關(guān)資料、休閑服裝市場(chǎng)的背景資料。這些資料主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、委托企業(yè)獲得。
�。�2）零售商與代理商經(jīng)營(yíng)情況資料。這些資料在委托方提供名錄后，通過(guò)又針對(duì)性的實(shí)地的調(diào)查獲得。
�。�3）消費(fèi)者信息資料。這些資料要調(diào)查人員選定調(diào)查的個(gè)體對(duì)象后獲取。
2、調(diào)研的范圍界定
由于服裝公司服裝銷(xiāo)售渠道是本地及國(guó)內(nèi)其他城市的商場(chǎng)專柜、專賣(mài)店，消費(fèi)者為成年的男性，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為國(guó)內(nèi)同類的生產(chǎn)廠家。項(xiàng)目組成員經(jīng)過(guò)討論確定廣東省的三所城市廣州、深圳、中山，省外海口、福州、上海、杭州、成都五所城市作為調(diào)研地，并且以這些城市的商業(yè)中心為焦點(diǎn)，同時(shí)考慮一些中、高檔生活小區(qū)。
3、調(diào)研單位界定
調(diào)查對(duì)象是調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的現(xiàn)象的總體，范圍確定后，項(xiàng)目組確定所要調(diào)查的單位為：
�。�1）零售商：商場(chǎng)的零售專柜經(jīng)營(yíng)者
�。�2）代理商：專賣(mài)店經(jīng)營(yíng)者
�。�3）消費(fèi)者：成年的男性
二、確定資料收集的方法
調(diào)查員：我們已經(jīng)確定了調(diào)研的對(duì)象，下面需要商量什么呢？
項(xiàng)目經(jīng)理：商量一下收集資料的方法吧，大家考慮面對(duì)零售商、代理商、消費(fèi)者三類對(duì)象，我們?cè)摬扇∈裁捶椒ㄊ占{(diào)查資料。
調(diào)查員：消費(fèi)者調(diào)查肯定要設(shè)計(jì)問(wèn)卷，通過(guò)訪談了解情況。零售商和代理商怎么辦？ 項(xiàng)目經(jīng)理：我考慮事先擬定一個(gè)提綱，實(shí)地訪談和考察比較好。因?yàn)榱闶凵膛c代理商不僅可以為我們提供經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)性的資料，還可以為我們提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者情況的資料，問(wèn)卷調(diào)查很難完全獲取想要的信息。
調(diào)查員：還需要收集其他資料么？
項(xiàng)目經(jīng)理：我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、文獻(xiàn)等獲取一些背景資料，也可以讓服飾公司再提供一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料，宏觀競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)資料。
根據(jù)所確定的資料來(lái)源和調(diào)研對(duì)象，考慮調(diào)研工作的人力狀況與財(cái)力預(yù)算，項(xiàng)目組設(shè)定本次調(diào)研的資料收集根據(jù)不同對(duì)象與資料類型，多種形式進(jìn)行。
1、文獻(xiàn)法收集行業(yè)背景資料。通過(guò)檢索同類企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資料、相關(guān)網(wǎng)站與媒體提供的信息資料等，獲取對(duì)于目前男裝休閑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和特征、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略和運(yùn)作方法等問(wèn)題的調(diào)研資料。這部分屬于二手資料，所檢索的企業(yè)、資料等隨機(jī)方式確定。
2、訪談法、觀察法獲取零售商、代理商的資料。對(duì)于調(diào)查城市的零售商、代理商進(jìn)行普查，通過(guò)訪談、實(shí)地考察收集原始資料。
3、問(wèn)卷法獲取消費(fèi)者的信息資料。便利抽樣保證樣本的廣泛性，配額抽樣保證了樣本的代表性，采用便利抽樣和配額抽樣的方法得到調(diào)查樣本對(duì)象，然后發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷收集原始資料。
三、策劃調(diào)查問(wèn)卷及調(diào)研提綱的內(nèi)容
項(xiàng)目經(jīng)理：現(xiàn)在，我們?cè)谏套h一下問(wèn)卷及訪談提綱問(wèn)哪些問(wèn)題吧。
調(diào)查員：消費(fèi)者調(diào)查可以從職業(yè)、愛(ài)好、喜好的品牌幾個(gè)方面來(lái)考慮，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。零售商、銷(xiāo)售商的調(diào)查呢？
項(xiàng)目經(jīng)理：零售和代理商訪談，要考慮銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、顧客情況、其他休閑品牌經(jīng)營(yíng)者情況等。
1、調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容設(shè)計(jì)
問(wèn)卷設(shè)計(jì)的質(zhì)量對(duì)調(diào)查結(jié)果會(huì)產(chǎn)生至關(guān)重要的影響，問(wèn)卷提供了標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化的數(shù)據(jù)收集程序，它使問(wèn)題的用語(yǔ)和提問(wèn)的程序標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)調(diào)研主題與方法，項(xiàng)目組認(rèn)為必須設(shè)計(jì)面向消費(fèi)者個(gè)體的調(diào)研問(wèn)卷。
�。�1）問(wèn)卷結(jié)構(gòu)要包括說(shuō)明部分、甄別部分、主體部分、個(gè)人資料部分，訪問(wèn)員記錄、被訪者記錄。
�。�2）問(wèn)卷形式采取開(kāi)放性和封閉性相結(jié)合的方式。
�。�3）問(wèn)卷按照被調(diào)查者思考問(wèn)題和對(duì)產(chǎn)品了解的程度來(lái)設(shè)計(jì)
�。�4）主要問(wèn)題的構(gòu)想：消費(fèi)者所在單位及職業(yè)、對(duì)于休閑服飾著裝偏好、曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)休閑服飾的情況、最近購(gòu)買(mǎi)意愿、對(duì)于休閑服飾品牌的認(rèn)知等。
2、零售商與代理商的訪談提綱
訪談的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)圍繞以下的幾方面問(wèn)題設(shè)定。
（1）所銷(xiāo)售或代理的服裝的經(jīng)營(yíng)情況。包括銷(xiāo)售額、利潤(rùn)、進(jìn)貨周期、暢銷(xiāo)款式等。
（2）消費(fèi)對(duì)象（顧客）的信息資料。包括顧客的年齡、職業(yè)、款式偏好、價(jià)位承受力，回頭客的多少，淡季與旺季，新款服飾的銷(xiāo)售情況等。
�。�3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息資料。同類品牌休閑服飾的銷(xiāo)售情況與業(yè)績(jī)。
四、研究資料處理技術(shù)
項(xiàng)目經(jīng)理：數(shù)據(jù)處理分析是調(diào)查的收獲階段，數(shù)據(jù)處理與分析技術(shù)的高低，直接影響著調(diào)研的質(zhì)量�，F(xiàn)在，我們?cè)偕套h一下調(diào)查資料的處理方式吧。
調(diào)查員：經(jīng)理，資料收集上來(lái)后，我們是不是要安排專人先審核一下，剔除無(wú)效的，不合格的問(wèn)卷，確定資料的可靠性。
項(xiàng)目經(jīng)理：當(dāng)然需要需要安排專人負(fù)責(zé)資料的審核整理，并且編碼錄入。最后要作統(tǒng)計(jì)分析。
調(diào)查員：我知道，利用Excel做統(tǒng)計(jì)圖表，再做回歸分析就行了。
項(xiàng)目經(jīng)理：這還不行，因?yàn)樾枰私飧黝愊M(fèi)者消費(fèi)特征、競(jìng)爭(zhēng)情況等，還要加上聚類、因子、SWOT分析。
項(xiàng)目組經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析與討論，計(jì)劃按照以下方式分類處理與分析信息資料：
1、關(guān)于數(shù)據(jù)信息錄入的技術(shù)
對(duì)于回收的問(wèn)卷，項(xiàng)目組責(zé)成專人負(fù)責(zé)，在統(tǒng)一審核基礎(chǔ)上，首先要剔除無(wú)效的問(wèn)卷，之后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)一的編碼，即將問(wèn)卷中的開(kāi)放題或半開(kāi)放題的答案用標(biāo)準(zhǔn)代碼表達(dá)出來(lái)，便于電腦統(tǒng)計(jì)。為了確保原始碼表趨于完善，應(yīng)當(dāng)選擇不同地區(qū)，不同層次的問(wèn)卷分別編制。對(duì)于可能出現(xiàn)的新碼，通過(guò)在原始碼表上留有補(bǔ)充余地，從而便于靈活加碼。數(shù)據(jù)錄入利用EXCEL工作簿完成。
2、關(guān)于數(shù)據(jù)信息分析技術(shù)
�。�1）可以使用專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研軟件SPSS對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，也可以使用EXCEL軟件的統(tǒng)計(jì)分析功能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
�。�2）數(shù)據(jù)分析的方法：對(duì)于調(diào)研問(wèn)題采用聚類分析（Cluster Analysis）、 因子分析（Factor Analysis）、 相關(guān)分析（Correlation Analysis）、SWOT分析方法進(jìn)行。
五、商議調(diào)研項(xiàng)目的組織安排
調(diào)查員：經(jīng)理，就我們幾個(gè)人完成全部項(xiàng)目調(diào)研工作嗎？
項(xiàng)目經(jīng)理：當(dāng)然不是。大家將被派往各調(diào)查城市，負(fù)責(zé)督察樣本資料的收集。每個(gè)城市，你們可以到當(dāng)?shù)馗咝Ｕ偌恍┙?jīng)管類專業(yè)的大學(xué)生作我們的訪談員。
調(diào)查員：誰(shuí)來(lái)培訓(xùn)他們哪？
項(xiàng)目經(jīng)理：我會(huì)作出統(tǒng)一的招聘規(guī)定，并做好培訓(xùn)資料發(fā)給大家，大家按要求做就可以了。
調(diào)查員：聘用人員的費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn)怎么定呢？
項(xiàng)目經(jīng)理：各個(gè)城市可以執(zhí)行不同的標(biāo)準(zhǔn)，大家可以參照當(dāng)?shù)毓べY水平確定標(biāo)準(zhǔn)后上報(bào)審批。
項(xiàng)目經(jīng)理提出了下面的安排意見(jiàn)：
1、地區(qū)間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)保持聯(lián)系，每個(gè)調(diào)查城市派1名公司督導(dǎo)，各城市聘1名全職、熟練的專業(yè)人員來(lái)完成調(diào)研實(shí)施管理工作。
2、人員招聘渠道由項(xiàng)目組與當(dāng)?shù)馗咝Ｂ?lián)系，以招聘在校大學(xué)生為訪問(wèn)員和兼職助理督導(dǎo)為主。主要為女性，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
3、人員培訓(xùn)要統(tǒng)一制作培訓(xùn)資料，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)涉及職業(yè)道德、訪談技術(shù)、項(xiàng)目?jī)?nèi)容介紹、模擬演練等。
4、按照委托方的時(shí)間要求在30天內(nèi)完成調(diào)研及分析工作。
5、經(jīng)費(fèi)預(yù)算由項(xiàng)目經(jīng)理與公司商議確定。
六、情景對(duì)話
項(xiàng)目方案策劃基本完成，會(huì)議結(jié)束前，項(xiàng)目組成員話題：
調(diào)查員：請(qǐng)問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理，承接一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目之后，進(jìn)行項(xiàng)目的整體策劃，通常需要考慮哪些問(wèn)題，按照什么步驟進(jìn)行呢？
項(xiàng)目經(jīng)理：我們做的關(guān)于休閑服裝市場(chǎng)的調(diào)研項(xiàng)目策劃，代表了一般的工作思路。規(guī)劃設(shè)計(jì)一個(gè)調(diào)研方案，應(yīng)當(dāng)圍繞調(diào)研項(xiàng)目的基本要求主要確定調(diào)研目標(biāo)、資料收集的類型及方法、調(diào)研的范圍與對(duì)象、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、資料的處理方法、組織安排計(jì)劃等�？梢詤⒄障旅娴牟襟E進(jìn)行：
�。�1）確定調(diào)查目的。調(diào)查者需要在分析調(diào)研問(wèn)題與企業(yè)和所屬行業(yè)相關(guān)的各種歷史資料和發(fā)展趨勢(shì)（包括銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額、盈利性、技術(shù)、人口統(tǒng)計(jì)、生活方式等）基礎(chǔ)上，掌握企業(yè)的各種資源和面臨的制約要素，分析決策者的目標(biāo)，通過(guò)與決策者討論、會(huì)見(jiàn)專家、分析有關(guān)的第二手資料、開(kāi)展定性調(diào)查等，確定市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)問(wèn)題及目標(biāo)。
�。�2）確定調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查單位。調(diào)查對(duì)象是依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的而確定的調(diào)查范圍內(nèi)需要調(diào)查的現(xiàn)象總體，而調(diào)查單位是相應(yīng)的個(gè)體，這些是必須確定的。
�。�3）確定調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表。這可以達(dá)到解決如何把已經(jīng)確定了的調(diào)查課題進(jìn)行概念化和具體化，解決調(diào)查內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查表的問(wèn)題。
�。�4）確定調(diào)查方式和方法。根據(jù)調(diào)研項(xiàng)目所要解決的問(wèn)題和所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，考慮獲取信息資料的成本，確定需要哪些信息資料，然后逐項(xiàng)考慮其可能的來(lái)源，結(jié)合調(diào)研與預(yù)測(cè)隊(duì)伍的狀況和預(yù)算，確定資料收集的方法。
（5）調(diào)查項(xiàng)目預(yù)算。根據(jù)調(diào)研工作量的大小，確定工作對(duì)調(diào)研人員的要求及需求規(guī)模，設(shè)定調(diào)研需要的必備物資，充分考慮到各項(xiàng)可能的開(kāi)支因素，盡可能確切地估算可能需要的經(jīng)費(fèi)總額。
（6）數(shù)據(jù)分析方案。預(yù)先對(duì)資料的處理與分析進(jìn)行設(shè)計(jì)，形成資料處理的計(jì)劃，其中應(yīng)包括確定資料處理的基本目標(biāo)和要求，數(shù)據(jù)資料的處理技術(shù)，使用的分析軟件，數(shù)據(jù)資料的處理結(jié)果及形式等。
�。�7）其他內(nèi)容。包括確定調(diào)查時(shí)間，安排調(diào)查進(jìn)度，確定提交報(bào)告的方式，調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)和組織等。其中，調(diào)查時(shí)間規(guī)劃必須在保證滿足項(xiàng)目完工的日程要求的前提下，充分考慮各項(xiàng)工作的邏輯順序、各項(xiàng)工作的難易程度、調(diào)研與預(yù)測(cè)力量的使用可能等因素，考慮到意外情況的出現(xiàn)，留有充分的時(shí)間余地，進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。
調(diào)查員：市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目策劃是對(duì)調(diào)研工作的整體構(gòu)想，怎樣才想保證策劃的科學(xué)性、可行性，應(yīng)該把握的關(guān)鍵問(wèn)題在哪里？
項(xiàng)目經(jīng)理：市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最關(guān)鍵的因素是準(zhǔn)確把握決策者需要了解的問(wèn)題及信息資料，這需要調(diào)研人員與決策者（或委托方）在充分溝通基礎(chǔ)上，進(jìn)行大量的前期資料查詢，有時(shí)還需要進(jìn)行一些前期的調(diào)研，才能較好的把握。另外，周密策劃調(diào)研對(duì)象與內(nèi)容，才能確保收集的信息資料是必需的、正確的。
第三節(jié) 撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)
項(xiàng)目組在策劃好調(diào)研項(xiàng)目的實(shí)施方案后，需要撰寫(xiě)一份市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)，也可以稱作市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目策劃書(shū)，或市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，本節(jié)將給出休閑服裝市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)，并就規(guī)劃書(shū)的制作技術(shù)進(jìn)行分析討論。
一、某休閑服裝市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)概要
做好項(xiàng)目方案策劃之后，項(xiàng)目組長(zhǎng)要撰寫(xiě)項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)，還安排了一名調(diào)查員協(xié)助完成。 調(diào)查員：我們已經(jīng)策劃做實(shí)施方案了，大家也都知道怎么做了，為什么還要撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)哪？
項(xiàng)目經(jīng)理：服飾公司提出要求，在開(kāi)始調(diào)查之前，我們要遞交一份市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)。規(guī)劃書(shū)經(jīng)公司認(rèn)可后，我們雙方要簽訂協(xié)議的。
調(diào)查員：我明白了，市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)相當(dāng)于承擔(dān)者與委托方之間的一種協(xié)議。 項(xiàng)目組長(zhǎng)：不僅這樣，規(guī)劃書(shū)編制過(guò)程也是我們加深對(duì)調(diào)研項(xiàng)目理解的過(guò)程，規(guī)劃書(shū)可以幫助和指導(dǎo)我們開(kāi)展調(diào)研工作，使調(diào)研工作處于可控制中。
項(xiàng)目組長(zhǎng)在調(diào)查員的協(xié)助下，完成了市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)的撰寫(xiě)，概要如下：
1、前言
調(diào)研公司通過(guò)多次與服飾公司溝通，就休閑服裝市場(chǎng)調(diào)查達(dá)成了共識(shí)。目前我國(guó)休閑服裝市場(chǎng)品牌眾多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但另一方面，整個(gè)市場(chǎng)又存在以下問(wèn)題：
�。�1）品牌定位不清晰；
�。�2）產(chǎn)品款式同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重；
�。�3）產(chǎn)品版型差距大；
�。�4）市場(chǎng)推廣手法雷同等；
服飾公司能否對(duì)目前的市場(chǎng)環(huán)境有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，能否在目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下找到市場(chǎng)空間和出路，取決于正確的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)策略，只有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的了解與分析，才能確定如何進(jìn)行產(chǎn)品定位，制定價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略，使產(chǎn)品成功介入市場(chǎng)。
在本次調(diào)查中，調(diào)研公司將集中優(yōu)勢(shì)資源，嚴(yán)格把控調(diào)研質(zhì)量，科學(xué)實(shí)施調(diào)研流程，確保調(diào)研的順利完成。
2、調(diào)研目的
�。�1）通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，為XX品牌尋找新的市場(chǎng)空間和出路
�。�2）通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解目前男裝休閑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和特征
�。�3）通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略和運(yùn)作方法
�。�4）通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解男裝休閑市場(chǎng)的渠道模式和渠道結(jié)構(gòu)
（5）通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者對(duì)男裝休閑市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣和偏好
�。�6）通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，了解男裝休閑市場(chǎng)的品牌三度競(jìng)爭(zhēng)
�。�7）通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，了解消費(fèi)者對(duì)男裝休閑產(chǎn)品的認(rèn)知和看法等
總之，本次調(diào)查最根本的目的是真實(shí)地反映休閑服裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況，為XX品牌的定位及決策提供科學(xué)的依據(jù)。
3、調(diào)研內(nèi)容
�。�1）宏觀市場(chǎng)調(diào)查
——休閑服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)格局
——休閑服裝細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)和主要競(jìng)爭(zhēng)手法
——休閑服裝細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展和市場(chǎng)空間
——休閑服裝細(xì)分產(chǎn)品的流行趨勢(shì)研究
——休閑服裝細(xì)分市場(chǎng)知名品牌的優(yōu)劣勢(shì)分析
——主要休閑服裝企業(yè)分析和研究等
（2）代理商調(diào)查
——代理商對(duì)新興市場(chǎng)的一些看法
——代理商對(duì)不同風(fēng)格休閑品牌的看法
——代理商對(duì)市場(chǎng)空間和產(chǎn)品機(jī)會(huì)的看法
——代理商對(duì)新品牌的市場(chǎng)定位的建議
——代理商的市場(chǎng)運(yùn)作手段和方法
——代理商對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、款式、種類的需求
——代理商對(duì)廠家合作的建議和要求
——代理商對(duì)產(chǎn)品組合、市場(chǎng)推廣的建議
——代理商目前的市場(chǎng)運(yùn)作狀態(tài)與潛在需求之間的差異
�。�3）零售商調(diào)查
——零售商對(duì)不同品牌休閑風(fēng)格的看法
——零售商對(duì)當(dāng)?shù)匦蓍e服裝市場(chǎng)的看法
——零售商對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、款式、種類等的需求及與現(xiàn)有狀態(tài)間的差距
——不同零售點(diǎn)的產(chǎn)品組合差異性
——當(dāng)?shù)亓闶凼袌?chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)手段
——該店銷(xiāo)售得好的款式及其原因分析
——該店產(chǎn)品的價(jià)格組合方式等
（4）消費(fèi)者研究
產(chǎn)品調(diào)查：
——消費(fèi)者對(duì)目前休閑服裝產(chǎn)品的評(píng)價(jià)
——消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)地的偏好趨勢(shì)
——消費(fèi)者對(duì)休閑服裝風(fēng)格的偏好趨勢(shì)
——消費(fèi)者對(duì)休閑服裝款式的偏好趨勢(shì)
——消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品組合的要求
——消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品色彩的趨勢(shì)與偏好
——消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品圖案的選擇和愛(ài)好
——消費(fèi)者對(duì)休閑服裝產(chǎn)品的潛在需求與休閑服裝現(xiàn)狀的差距等
購(gòu)買(mǎi)行為調(diào)查：
——消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)什么類型的休閑服裝（WHAT）
——消費(fèi)者為何購(gòu)買(mǎi)（WHY）
——消費(fèi)者何時(shí)購(gòu)買(mǎi)（WHEN）
——消費(fèi)者何處購(gòu)買(mǎi)（WHERE）
——消費(fèi)者由誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)（WHO）
——消費(fèi)者如何購(gòu)買(mǎi)（HOW）
影響因素調(diào)查：
——賣(mài)場(chǎng)氛圍對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的影響程度
——影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)考慮的最主要因素
——品牌對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的影響程度
——風(fēng)格對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的影響程度
——價(jià)格對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的影響程度等
品牌調(diào)查：
——休閑服裝品牌知名度測(cè)試
——休閑服裝品牌認(rèn)知度測(cè)試
——休閑服裝品牌滿意度測(cè)試
——XX品牌聯(lián)想測(cè)試等
廣告信息調(diào)查：
——消費(fèi)者獲取信息的主要渠道
——消費(fèi)者獲取休閑服裝信息的主要渠道
——目前休閑服裝信息的主要傳播點(diǎn)等
——媒介接受對(duì)稱性分析等
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查：
——消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手風(fēng)格的認(rèn)知
——消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的了解程度
——消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格的接受程度
——消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利益點(diǎn)的接受程度等
樣本的構(gòu)成調(diào)查：
——抽樣樣本的年齡構(gòu)成
——抽樣樣本的職業(yè)構(gòu)成
——抽樣樣本的文化程度構(gòu)成
——抽樣樣本的家庭收入構(gòu)成
——抽樣樣本的性別構(gòu)成等
4、問(wèn)卷設(shè)計(jì)思路（可先不做具體說(shuō)明，后面章節(jié)補(bǔ)充）
（1）問(wèn)卷結(jié)構(gòu)主要分為說(shuō)明部分、甄別部分、主體部分、個(gè)人資料部分；同時(shí)問(wèn)卷還包括訪問(wèn)員記錄、被訪者記錄等。
（2）問(wèn)卷形式采取開(kāi)放性和封閉性相結(jié)合的方式；
（3）問(wèn)卷邏輯采取思路連續(xù)法，既按照被調(diào)查者思考問(wèn)題和對(duì)產(chǎn)品了解的程度來(lái)設(shè)計(jì)，在一些問(wèn)題上，采取跳問(wèn)等方式來(lái)實(shí)行消費(fèi)者的邏輯思維。
�。�4）主要問(wèn)題的構(gòu)想：消費(fèi)者單位與職業(yè)、過(guò)去購(gòu)買(mǎi)的休閑服裝風(fēng)格、最近購(gòu)買(mǎi)的休閑服裝品牌等。
5、調(diào)研區(qū)域
以下區(qū)域做為調(diào)查的主要區(qū)域：
廣東省為廣州與深圳兩所城市；省外區(qū)為�？凇⒏Ｖ�、上海、杭州、成都5所城市。 調(diào)研區(qū)域點(diǎn)的分布原則上以當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)中心為焦點(diǎn)，同時(shí)考慮一些中、高檔生活小區(qū)；各個(gè)區(qū)域要求覆蓋以下各個(gè)調(diào)研點(diǎn)，以保證樣本分布的均勻性和代表性。（具體地點(diǎn)由督導(dǎo)到當(dāng)?shù)亓私夂鬀Q定）
（1）商業(yè)中心區(qū)域
�。�2）代理商經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)
（3）大型商場(chǎng)休閑柜組
（4）休閑服裝專賣(mài)店
6、調(diào)研方法與樣本量設(shè)計(jì)（可先不作具體說(shuō)明，后面章節(jié)補(bǔ)足）
�。�1）消費(fèi)者抽樣方法：采用便利抽樣和配額抽樣的方法。本次調(diào)查在各個(gè)城市中采取在街頭或商業(yè)場(chǎng)所向過(guò)往或停留的消費(fèi)者做休閑服裝市場(chǎng)的產(chǎn)品測(cè)試；從總體樣本中按照年齡層做為標(biāo)志把總體樣本分為若干類組，實(shí)施配額抽樣。
�。�2）經(jīng)銷(xiāo)商、零售商調(diào)研方法：本次調(diào)查的深度訪談?dòng)烧{(diào)研公司有經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研人員按照調(diào)查提綱來(lái)了解相關(guān)信息，通過(guò)在商業(yè)場(chǎng)所觀察不同品牌的銷(xiāo)售情況和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)情況，獲得市場(chǎng)信息。
�。�3）文獻(xiàn)法：用于內(nèi)部資料整理、文案研究等。
每個(gè)區(qū)域的樣本量在300—500例之間。（規(guī)劃書(shū)中樣本量分配略）
7、分析方法（可先不作具體說(shuō)明，后面章節(jié)補(bǔ)足）
對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)一的編碼、數(shù)據(jù)錄入工作。編碼由編碼員對(duì)已完成的問(wèn)卷建立答案標(biāo)準(zhǔn)代碼表（簡(jiǎn)稱碼表），今后進(jìn)行問(wèn)卷編碼；選擇不同地區(qū)，不同層次的訪問(wèn)來(lái)建碼表。
數(shù)據(jù)錄入到電子表格中，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行電腦邏輯查錯(cuò)、數(shù)據(jù)核對(duì)等檢查。
用SPSS或Excel軟件對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。聚類分析法分析被訪者人口背景、消費(fèi)習(xí)慣、生活方式、個(gè)性等；因子分析法分析影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的原因、品牌差異性等影響；相關(guān)分析法分析影響消費(fèi)者消費(fèi)、評(píng)價(jià)品牌、產(chǎn)品與品牌、產(chǎn)品特性之間的內(nèi)在關(guān)系；SWOT分析品牌的內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境，從而明確優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，認(rèn)清市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅，對(duì)于策略性決定有很大的指導(dǎo)作用。
8、組織安排和預(yù)算
�。�1）機(jī)構(gòu)安排及職責(zé)：設(shè)置項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1名，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃實(shí)施全過(guò)程，并對(duì)委托方負(fù)責(zé)；項(xiàng)目實(shí)施督導(dǎo)人員7名，在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下組織開(kāi)展調(diào)研工作，負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)查員培訓(xùn)、督導(dǎo)問(wèn)卷訪談、進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的整理分析、承擔(dān)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)任務(wù)等；聘用調(diào)查人員70名，接受培訓(xùn)后，按要求完成問(wèn)卷訪談工作。
（2）調(diào)查員的選拔與培訓(xùn)安排：從某高校三年級(jí)學(xué)生中選擇經(jīng)濟(jì)類專業(yè)70名學(xué)生， 儀表端正，舉止得體，懂得一定的市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)，具有較好的調(diào)研能力，具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神及職業(yè)熱情，具有把握談話氣氛的能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要是休閑服飾個(gè)體調(diào)查問(wèn)卷訪談要求及技術(shù)。
�。�3）實(shí)施的進(jìn)度安排：分準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。準(zhǔn)備階段完成界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷3項(xiàng)工作；實(shí)施階段完成資料的收集工作；結(jié)果處理階段完成匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書(shū)面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。時(shí)間分配為：
調(diào)研方案規(guī)劃設(shè)計(jì)、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
調(diào)研方案、問(wèn)卷的修改、確認(rèn)
人員培訓(xùn)、安排
實(shí)地訪問(wèn)階段
5個(gè)工作日
5個(gè)工作日
20個(gè)工作日
10個(gè)工作日 資料的審核 5個(gè)工作日 數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段 調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)階段 論證結(jié)段
�。�4）經(jīng)費(fèi)預(yù)算：包括策劃費(fèi)、交通費(fèi)、調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi)、公關(guān)費(fèi)、訪談費(fèi)、問(wèn)卷調(diào)查禮品費(fèi)、統(tǒng)計(jì)費(fèi)、報(bào)告費(fèi)等，具體金額等略。
9、附件：包括了聘用調(diào)查員承諾書(shū)、調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查問(wèn)卷復(fù)核表、訪談提綱、質(zhì)量控制辦法等，具體內(nèi)容略
二、市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)撰寫(xiě)技術(shù)
調(diào)查員協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)之后，非常想了解撰寫(xiě)調(diào)研規(guī)劃書(shū)的一些技巧，希望自己今后也能夠獨(dú)立完成項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)的寫(xiě)作。于是，他請(qǐng)求項(xiàng)目經(jīng)理介紹一些規(guī)劃書(shū)撰寫(xiě)的技巧和注意的事項(xiàng)：
調(diào)查員：經(jīng)理，調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)都要包括以上9項(xiàng)內(nèi)容嗎？
項(xiàng)目經(jīng)理：基本上是這樣，有時(shí)也允許靈活整合。不管怎樣劃分標(biāo)題，這些內(nèi)容通常都要包括進(jìn)來(lái)，有的規(guī)劃書(shū)詳細(xì)一些，有的可能簡(jiǎn)單一些。這需要考慮委托方的意愿。
調(diào)查員：您能就我們完成的規(guī)劃書(shū)具體講一下嗎？
項(xiàng)目經(jīng)理：規(guī)劃書(shū)中，調(diào)查目的的陳述有時(shí)可以在前言中表達(dá)；研究范圍與方法需要明確說(shuō)明，但也可以合并為一部分陳述。
調(diào)查員：調(diào)研項(xiàng)目的時(shí)間分配有什么經(jīng)驗(yàn)可以借鑒嗎？
項(xiàng)目經(jīng)理：有，你可以閱讀一下給出的專門(mén)資料，方案策劃及規(guī)劃書(shū)的設(shè)計(jì)約占到25%左右。
1、市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)一般格式
上面提供的項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)實(shí)例基本反映了一般的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)的格式，一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)通常包括8項(xiàng)內(nèi)容，具體如下：
（1）概要或前言。它概述規(guī)劃書(shū)要點(diǎn)，提供項(xiàng)目概況。
�。�2）背景。它描述和市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題相關(guān)的背景。
�。�3）調(diào)查目的和意義。它描述調(diào)研項(xiàng)目要達(dá)到的目標(biāo)，調(diào)研項(xiàng)目完成產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)意義等。
�。�4）調(diào)查的內(nèi)容和范圍。給出調(diào)研采集的信息資料的內(nèi)容，調(diào)查對(duì)象范圍的設(shè)定。
�。�5）調(diào)查采用方式和方法。給出收集資料的類別與方式，調(diào)查采用的方法，問(wèn)卷的類型、時(shí)間長(zhǎng)度、平均會(huì)見(jiàn)時(shí)間等，實(shí)施問(wèn)卷的方法等。
（6）資料分析及結(jié)果提供形式。它包括資料分析的方法，分析結(jié)果的表達(dá)形式等，是否有階段性成果的報(bào)告，最終報(bào)告的形式等。
（7）調(diào)查進(jìn)度安排和有關(guān)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支預(yù)算。
（8）附件。包括設(shè)計(jì)的問(wèn)卷、調(diào)查表等。
2、市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)撰寫(xiě)技巧
（1）調(diào)研目標(biāo)的陳述。這項(xiàng)內(nèi)容實(shí)際上就是研究項(xiàng)目與主題確定后的簡(jiǎn)潔表述，在此部分，可以適當(dāng)交代研究的來(lái)龍去脈，說(shuō)明方案的局限性以及需要與委托方協(xié)商的內(nèi)容。有時(shí)這部分內(nèi)容也放在前言部分。
（2）研究范圍。為了確保調(diào)查范圍與對(duì)象的準(zhǔn)確、易于查找，在撰寫(xiě)規(guī)劃書(shū)的時(shí)候，研究范圍一定要陳述具體明確，界定準(zhǔn)確，能夠運(yùn)用定量的指標(biāo)來(lái)表述的一定要定量化，要說(shuō)明調(diào)查的地域、調(diào)查的對(duì)象，解決“在何處”、“是何人”的問(wèn)題。
�。�3）研究方法。為了順利地完成市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)，要對(duì)策劃的調(diào)研方法進(jìn)行精煉準(zhǔn)確的陳述，解決“以何種方法”進(jìn)行調(diào)查，由此取得什么資料的問(wèn)題。具體撰寫(xiě)中，對(duì)被調(diào)查者的數(shù)量、調(diào)查頻率（即是一次性調(diào)查還是在一段時(shí)間內(nèi)跟蹤調(diào)查）、調(diào)查的具體方法、樣本選取的方法等要進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定。
（4）研究時(shí)間安排。實(shí)踐中，各階段所占研究時(shí)間比重可以參照下表的分配辦法酌情分配與安排。
�。�5）經(jīng)費(fèi)預(yù)算。一般的，市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)費(fèi)大致包括資料費(fèi)、專家訪談?lì)檰?wèn)費(fèi)、專家訪談場(chǎng)地費(fèi)、交通費(fèi)、調(diào)研費(fèi)、報(bào)告制作費(fèi)、統(tǒng)計(jì)費(fèi)、雜費(fèi)、稅費(fèi)和管理費(fèi)等。比重較大的幾項(xiàng)費(fèi)用為交通費(fèi)、調(diào)研費(fèi)、報(bào)告制作費(fèi)、統(tǒng)計(jì)費(fèi)，依調(diào)研的性質(zhì)不同而有一定的差異。目前，為保證問(wèn)卷的回收量及其他調(diào)研類型被調(diào)查者的配合度，往往還要支付一定的禮品費(fèi)，不過(guò)禮品的發(fā)放不能造成被調(diào)查者改變自己的態(tài)度，不能影響調(diào)研結(jié)果的可信度。
（6）研究人員預(yù)算。研究人員預(yù)算要陳述清楚不同類型研究人員的配比問(wèn)題，主要需要市場(chǎng)分析、財(cái)務(wù)分析、訪談人員等專業(yè)人士，可以根據(jù)具體的項(xiàng)目適當(dāng)調(diào)配各類人員的配合關(guān)系。
3、撰寫(xiě)項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)需要注意的問(wèn)題
�。�1）重視規(guī)劃書(shū)的制作。一份完整的調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)，上述內(nèi)容均應(yīng)涉及，不能有遺漏。而且，規(guī)劃書(shū)的制訂必須建立在對(duì)調(diào)研醒目背景的深刻認(rèn)識(shí)上，盡量做到科學(xué)性與經(jīng)濟(jì)性的結(jié)合。格式可以靈活，但規(guī)劃書(shū)一般應(yīng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來(lái)完成。
�。�2）進(jìn)行方案的可行性研究。規(guī)劃書(shū)制作好之后，應(yīng)當(dāng)從邏輯的層面對(duì)方案進(jìn)行把關(guān)，考察其是否符合邏輯和情理；通過(guò)組織一些具有豐富市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的人士，對(duì)設(shè)計(jì)出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)研方案進(jìn)行初步研究和判斷，說(shuō)明方案的合理性和可行性；通過(guò)在小范圍內(nèi)選擇部分單位進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)查，對(duì)方案進(jìn)行實(shí)地檢驗(yàn)，說(shuō)明方案實(shí)施的可行性方式。
�。�3）對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。一般情況下，對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)從四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，即是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求、是否具有可操作性、是否科學(xué)和完整、是否具有調(diào)查質(zhì)量高的效果。
三、調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)的提交
規(guī)劃書(shū)制作好以后，項(xiàng)目經(jīng)理將規(guī)劃書(shū)提交給服飾公司審閱。雙方及有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了一些探討：
委托方：我認(rèn)真研讀了調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)，規(guī)劃書(shū)內(nèi)容比較完整，達(dá)到了我們的要求。但是，一些技術(shù)性問(wèn)題需要咨詢交流一下。可以嗎？
項(xiàng)目經(jīng)理：非常愿意回答您的問(wèn)題，希望我的回答能使您滿意，消除您和貴公司的疑問(wèn)。
委托方：調(diào)研項(xiàng)目的實(shí)施中，有大量的問(wèn)卷調(diào)查資料需要依靠聘用的調(diào)查員實(shí)地訪談收集，您采取什么措施保證它的真實(shí)可靠性哪？
項(xiàng)目經(jīng)理：您可以看到規(guī)劃書(shū)中，特別強(qiáng)調(diào)了選擇訪談員的標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)的計(jì)劃，我們已經(jīng)考慮到訪談員收集原始資料的重要性，這項(xiàng)工作的質(zhì)量對(duì)整個(gè)調(diào)研的成敗有很大影響，因此，專門(mén)制定了對(duì)訪談員的培訓(xùn)計(jì)劃，您閱讀一下附件中提供的招聘與培訓(xùn)計(jì)劃資料，可以看到非常強(qiáng)調(diào)必要的調(diào)研知識(shí)、訪問(wèn)應(yīng)變的能力培訓(xùn)與檢測(cè)，規(guī)定了書(shū)面訓(xùn)練和口頭訓(xùn)練形式和內(nèi)容。
委托方：您們關(guān)于市場(chǎng)背景的調(diào)研資料就是規(guī)劃書(shū)中用到的內(nèi)容嗎？調(diào)研階段，還需要繼續(xù)搜集這方面的資料嗎？
項(xiàng)目經(jīng)理：我們現(xiàn)在搜集的資料多數(shù)是了解項(xiàng)目宏觀背景的資料，基本上通過(guò)文獻(xiàn)檢索、貴公司提供的歷史資料的查詢獲得。調(diào)查工作開(kāi)始后，收集資料重點(diǎn)是原始資料，問(wèn)卷訪談的比較多，但是，仍然需要搜集一些涉及現(xiàn)狀、背景的資料進(jìn)行充實(shí)，而且會(huì)通過(guò)訪談資料提煉一些信息。
委托方：在您的帶領(lǐng)下，您的團(tuán)隊(duì)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，把握的主要原則是什么？ 項(xiàng)目經(jīng)理：我想應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)性與客觀性，要求調(diào)研人員自始至終保持客觀的態(tài)度去尋求反映事物真實(shí)狀態(tài)的準(zhǔn)確信息，去正視事實(shí)，接受調(diào)查的結(jié)果。不允許帶有任何個(gè)人主觀的意愿或偏見(jiàn)，也不應(yīng)受任何人或管理部門(mén)的影響或“壓力”去從事調(diào)研活動(dòng)。調(diào)研人員的座右銘應(yīng)該是：“尋找事物的本來(lái)面目，說(shuō)出事物的本來(lái)面目”。
委托方：關(guān)于調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)的問(wèn)題已經(jīng)沒(méi)有什么問(wèn)的了，但是，我還想咨詢一些別的問(wèn)題，可以嗎？
項(xiàng)目組長(zhǎng)：當(dāng)然可以，我會(huì)盡可能地為您服務(wù)。
委托方：我們這次委托您和您的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，我相信肯定會(huì)給公司新產(chǎn)品的推出有非常大的幫助。但我想知道，如果不進(jìn)行這項(xiàng)調(diào)研工作，直接進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生什么問(wèn)題呢？
項(xiàng)目經(jīng)理：我舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明吧。A企業(yè)的業(yè)務(wù)員小張通過(guò)別人介紹認(rèn)識(shí)了某地的準(zhǔn)客戶謝某，便親自上門(mén)拜訪。初次見(jiàn)面，他將A企業(yè)的簡(jiǎn)介、產(chǎn)品、政策向客戶做了詳細(xì)介紹，但謝某聽(tīng)后淡淡地說(shuō)：“你們的企業(yè)和產(chǎn)品不錯(cuò)，不過(guò)另一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格比你們低，所以你的產(chǎn)品我無(wú)法銷(xiāo)售。再加上市場(chǎng)前景無(wú)法預(yù)測(cè)，我們還是有機(jī)會(huì)再合作吧。”小張無(wú)功而返。A企業(yè)另一位經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)員小李，他先側(cè)面對(duì)謝某公司做了全面了解，然后就開(kāi)始在市場(chǎng)上進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，形成了一份完備的方案。拿著這份方案去拜訪謝某，從謝某所在市場(chǎng)的基本情況，如人口數(shù)量、市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)水平、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)等，到競(jìng)品情況，如價(jià)格、政策、主要銷(xiāo)售區(qū)域、存在的問(wèn)題以及銷(xiāo)量分析等，再到闡述A企業(yè)和產(chǎn)品的定位，以及與競(jìng)品相比的優(yōu)劣勢(shì)所在等，達(dá)成了謝某與A企業(yè)合作。
同樣的企業(yè)，同樣的產(chǎn)品與資源，同樣的開(kāi)發(fā)對(duì)象，小張的客戶開(kāi)發(fā)為什么會(huì)失�。吭蚓驮谟谒皇蔷彤a(chǎn)品而推產(chǎn)品，就企業(yè)而推企業(yè)，這樣沒(méi)有新意的客戶開(kāi)發(fā)形式難怪會(huì)遭到客戶拒絕。而小李之所以能夠開(kāi)發(fā)成功，就在于他前期做了充足的準(zhǔn)備工作，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，向客戶提供了一套行之有效的、完整的市場(chǎng)推廣方案�？蛻艨吹竭@么有吸引力和可操作性的方案，不心動(dòng)才怪！
委托方：開(kāi)展調(diào)研工作確實(shí)有用，知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆呀。您能給我介紹一下選擇市場(chǎng)調(diào)研專業(yè)機(jī)構(gòu)的渠道嗎？
項(xiàng)目經(jīng)理：可以。這些資料您可以從同業(yè)行會(huì)、協(xié)會(huì)出版物和其他銷(xiāo)售研究部門(mén)獲得。另外，其他主要的來(lái)源渠道有：
（1）全國(guó)性的工商管理機(jī)構(gòu)和工商業(yè)咨詢協(xié)會(huì)以及他們的出版物、企業(yè)名錄等；
（2）各駐外使館的商務(wù)處，這是尋找境外調(diào)研代理機(jī)構(gòu)的常用渠道；
�。�3）諸如國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)會(huì)之類的國(guó)際性機(jī)構(gòu)和組織
（4）廣告代理公司；
�。�5）市場(chǎng)所在地的進(jìn)口商、批發(fā)商和經(jīng)銷(xiāo)商。
委托方：再請(qǐng)教您一個(gè)問(wèn)題，選擇專業(yè)的調(diào)研機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題呢？
項(xiàng)目經(jīng)理：首先要關(guān)注他們經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍，因?yàn)楦鱾�(gè)調(diào)研與預(yù)測(cè)的主體在所承辦的調(diào)研類型方面、所能提供的服務(wù)性質(zhì)方面都不相同，有些機(jī)構(gòu)專門(mén)從事某些產(chǎn)業(yè)部門(mén)范圍內(nèi)的調(diào)研，有些機(jī)構(gòu)則專門(mén)從事消費(fèi)者、廣告動(dòng)機(jī)等方面的調(diào)研，在各個(gè)方面都很擅長(zhǎng)的機(jī)構(gòu)是很少的。其次，您可以讓這些機(jī)構(gòu)提供反映調(diào)研代理機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)、業(yè)務(wù)能力和專業(yè)人員的水平、資歷、營(yíng)業(yè)方式與財(cái)力、工作設(shè)施狀況等資料，供您進(jìn)行考察。您還可以請(qǐng)擬選調(diào)研公司提供調(diào)研建議書(shū)，用以進(jìn)一步考證項(xiàng)目適應(yīng)性。
委托方：您認(rèn)為怎樣才是一個(gè)好的市場(chǎng)調(diào)研工作者哪？
項(xiàng)目組長(zhǎng)：我引用幾個(gè)企業(yè)主管人員的實(shí)際感言來(lái)說(shuō)明這一問(wèn)題吧。
之一，某公司市場(chǎng)總監(jiān)：我手下原先有個(gè)業(yè)務(wù)員，人很勤快，也很聰明，就是沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，雖然經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，但好像效果不大。后來(lái)我自己拜訪客戶時(shí)就把他帶上，讓他跟我一起跑市場(chǎng)。我寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研方案時(shí)也會(huì)讓他出出主意，說(shuō)說(shuō)想法。這樣幾次下來(lái)，他很快就上道了�，F(xiàn)在他已經(jīng)成為我手下最得力的一名干將。
之二，某企業(yè)區(qū)域經(jīng)理：對(duì)于缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員，單純的培訓(xùn)和模擬演練很難讓他們感同身受，這就需要管理者跟隨他們一起做市場(chǎng)調(diào)查、做推廣方案、拜訪客戶。所謂師父帶徒弟，手把手地帶一帶，比純粹的紙上談兵效果要好很多。對(duì)于那些新業(yè)務(wù)人員，我發(fā)現(xiàn)有時(shí)候說(shuō)教式的培訓(xùn)效果并不顯著。我的方法就是親自帶他跑一跑市場(chǎng)，跟著我一起做市場(chǎng)調(diào)研、方案撰寫(xiě)和客戶溝通。
委托方：非常感謝，我們現(xiàn)在可以簽署合作協(xié)議了。
項(xiàng)目組長(zhǎng)：謝謝。我們一定會(huì)盡心工作，給您和貴公司提供滿意的服務(wù)。
【專業(yè)術(shù)語(yǔ)】
1、市場(chǎng)：市場(chǎng)是以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式，它是社會(huì)分工和商品生產(chǎn)的產(chǎn)物。市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所，市場(chǎng)是某種商品或某類商品的需求量，市場(chǎng)是買(mǎi)方和賣(mài)方的結(jié)合，是商品供求雙方相互作用的總和，市場(chǎng)是商品流通領(lǐng)域反映商品交換關(guān)系的總和。
2、市場(chǎng)調(diào)研：市場(chǎng)調(diào)研也稱市場(chǎng)調(diào)查，它是應(yīng)用各種科學(xué)的調(diào)查方式方法，搜集、整理、分析市場(chǎng)資料，對(duì)市場(chǎng)的狀況進(jìn)行反映或描述，以認(rèn)識(shí)市場(chǎng)發(fā)展變化規(guī)律的過(guò)程。從時(shí)間的角度看，市場(chǎng)調(diào)研著重分析市場(chǎng)過(guò)去和現(xiàn)在的表現(xiàn)，并在長(zhǎng)期的研究中認(rèn)識(shí)市場(chǎng)規(guī)律。
2、市場(chǎng)普查：市場(chǎng)普查也稱市場(chǎng)全面調(diào)查或市場(chǎng)整體調(diào)查，它是對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象總體的全部單位逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查。市場(chǎng)普查的目的是了解市場(chǎng)的一些至關(guān)重要的基本情況，對(duì)市場(chǎng)狀況做出全面、準(zhǔn)確的描述，從而為制定市場(chǎng)有關(guān)政策、計(jì)劃提供可靠的依據(jù)。
3、市場(chǎng)典型調(diào)查：市場(chǎng)典型調(diào)查是在對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象總體進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，從市場(chǎng)調(diào)研對(duì)象中選擇具有代表性的部分單位作為典型，進(jìn)行深入、系統(tǒng)的調(diào)查，并通過(guò)對(duì)典型單位的調(diào)查結(jié)果來(lái)認(rèn)識(shí)同類市場(chǎng)現(xiàn)象的本質(zhì)及其規(guī)律性。
4、市場(chǎng)重點(diǎn)調(diào)查；市場(chǎng)重點(diǎn)調(diào)查是從市場(chǎng)調(diào)研對(duì)象總體中選擇少數(shù)重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查，并用對(duì)重點(diǎn)單位的調(diào)查結(jié)果反映市場(chǎng)總體的基本情況。
5、市場(chǎng)預(yù)測(cè)：市場(chǎng)預(yù)測(cè)是根據(jù)市場(chǎng)過(guò)去和現(xiàn)在的表現(xiàn)，應(yīng)用科學(xué)的預(yù)測(cè)方法對(duì)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展變化進(jìn)行預(yù)計(jì)或估計(jì)，為科學(xué)決策提供依據(jù)。
6、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)專業(yè)機(jī)構(gòu)的含義：市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)專業(yè)機(jī)構(gòu)是專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)主體，是專業(yè)從事市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)的獨(dú)立的組織與機(jī)構(gòu)。市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)專業(yè)機(jī)構(gòu)可16
以認(rèn)為是企業(yè)以外受托的市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)主體。
【主要問(wèn)題回顧】
1、市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)按照哪些步驟進(jìn)行？你認(rèn)為關(guān)鍵的步驟是哪些？
2、市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)包括的基本內(nèi)容有哪些？
3、你認(rèn)為一份好的規(guī)劃書(shū)的制作關(guān)鍵因素是什么？
4、如何正確設(shè)定市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的主題？
5、男士休閑服飾市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)的設(shè)計(jì)過(guò)程對(duì)你有哪些啟示？
6、市場(chǎng)調(diào)研人員應(yīng)當(dāng)具有哪些基本素質(zhì)？
【技能訓(xùn)練】
請(qǐng)各位同學(xué)從下面給出的指導(dǎo)性題目中選擇1個(gè)，或自選題目完成市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)的制作。3人一組，第四周自愿演講。
1、汽車(chē)市場(chǎng)的個(gè)體消費(fèi)需求調(diào)研分析
2、大學(xué)生求職意愿及需求市場(chǎng)調(diào)研分析
3、日用消費(fèi)品價(jià)格上漲對(duì)城市居民生活影響程度調(diào)查
4、大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查
5、大學(xué)生上網(wǎng)情況的調(diào)查
6、居民使用國(guó)產(chǎn)家用電器意愿調(diào)查
7、大學(xué)生對(duì)學(xué)校后勤服務(wù)滿意度調(diào)查
8、居民對(duì)社區(qū)服務(wù)的滿意度調(diào)查
經(jīng)典調(diào)研方案15
一、調(diào)研時(shí)間：
待定
二、調(diào)研內(nèi)容：
縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況
三、陪同人員：
區(qū)委書(shū)記
區(qū)長(zhǎng)
四、線路安排：
交界處——→ 展示區(qū) ——→ 主題公園（備選點(diǎn)）——→ 拓寬 橫線——→ 新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) ——→縣醫(yī)院新址——→ 公園——→ 賓館
五、行程安排：
�。ㄒ唬┱{(diào)研
8：30—9：00 從 大院統(tǒng)一出發(fā)，到省道 環(huán)線 交界處迎接 市長(zhǎng)一行。
9：00—9：30 市長(zhǎng)一行到 主題公園）調(diào)研，9：00前，xx（全程陪同調(diào)研）、xx在主題公園迎候，xx在調(diào)研點(diǎn)匯報(bào)工作。
9：30—9:50 xx市長(zhǎng)一行到 主題公園調(diào)研。9:20前，xx在此等候，xx匯報(bào)工作。
9:50—10:10 xx市長(zhǎng)一行調(diào)研xx橫線項(xiàng)目。xx在省道環(huán)線 什字等候， 匯報(bào)工作。
10：10—10:30xx市長(zhǎng)一行調(diào)研縣城建設(shè) ，9:50前，xx在 迎候，xx匯報(bào)工作。
10：30—10:50xx市長(zhǎng)一行沿 新區(qū)主干道到 調(diào)研。10：10前，xx在 新址等候，xx匯報(bào)工作。
10：50—11:10xx市長(zhǎng)一行到 公園調(diào)研。10：30前，xx在 50米等候，xx匯報(bào)工作。
（二）座談
1、時(shí) 間：上午11:10—12:00
2、地 點(diǎn)：xx會(huì)議室
3、參加人員：
�。�1）市陪同調(diào)研人員；
�。�2） 新區(qū) 主任 ；
�。�3） 參加人員： 全體領(lǐng)導(dǎo)；
�。�4） 政府辦、發(fā)改委、財(cái)政局、規(guī)劃建設(shè)和住房保障局、水務(wù)局、交通運(yùn)輸局、 主要負(fù)責(zé)人。
議程：
座談會(huì)由市政府秘書(shū)長(zhǎng)主持。
1、xx長(zhǎng) 匯報(bào)工作；
2、市級(jí)部門(mén)發(fā)言；
3、xx市長(zhǎng)講話。
�。ㄈ┪绮�
12:00—14:30 xx賓館就餐、休息。
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