調(diào)查方案6篇(優(yōu)選)

　　為了確保事情或工作扎實開展，通常會被要求事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那么你有了解過方案嗎？下面是小編為大家整理的調(diào)查方案7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

調(diào)查方案 篇1

　　為貫徹落實全縣四級干部會議精神，加快推進我辦園區(qū)規(guī)范整合，現(xiàn)就全辦開展園區(qū)規(guī)范整合調(diào)查摸底工作，制定如下方案。

　　一、目的意義

　　園區(qū)規(guī)范整合是今年全縣四級干部會議確定的“六大重點工作”之一。集中力量對我辦工業(yè)園區(qū)和企業(yè)項目有關情況進行全面、準確、客觀地排查摸底，切實把家底摸清，對于加快啟動全辦園區(qū)規(guī)范整合、協(xié)調(diào)推進面上工作開展、確保取得實質(zhì)性突破具有十分重要的意義和作用。

　　二、調(diào)查對象

　　本次調(diào)查摸底的對象為：全辦范圍內(nèi)經(jīng)工商部門注冊登記的工業(yè)、服務業(yè)企業(yè)。園區(qū)內(nèi)和園區(qū)外的企業(yè)都納入調(diào)查摸底范圍。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　本次調(diào)查摸底主要內(nèi)容包括：企業(yè)基本情況、土地使用情況、建設指標情況、規(guī)劃手續(xù)辦理情況、投入產(chǎn)出及能耗情況、環(huán)保排放情況、財稅貢獻情況、其他手續(xù)辦理情況等相關信息。詳見《企業(yè)摸底調(diào)查表》。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)項目基本情況。包括企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照注冊號、項目名稱、產(chǎn)業(yè)分類、坐落位置（園區(qū)名稱、村莊名稱）等。

　�。ǘ�）土地使用情況。包括占地總面積，是否符合規(guī)劃（符合規(guī)劃的占地面積、不符合規(guī)劃的占地面積），土地性質(zhì)（使用國有土地面積、使用集體土地面積），建設用地手續(xù)情況（有手續(xù)的`占地面積、無手續(xù)的占地面積），閑置土地和閑置廠房情況（有手續(xù)的閑置面積、無手續(xù)的閑置面積）。

　　（三）建設指標情況。包括企業(yè)的建筑面積、容積率、建筑密度、基本建設手續(xù)是否完備等。

　　（四）規(guī)劃手續(xù)辦理情況。包括有無用地規(guī)劃和工程規(guī)劃情況。

　　（五）投入產(chǎn)出及能耗情況。包括企業(yè)項目總投資、20xx年度產(chǎn)值和總能耗等情況。

　　（六）環(huán)保排污情況。包括是否有環(huán)評手續(xù)、批建是否一致，“十二五”期間大氣污染物(二氧化硫和氮氧化物）排放及污水（COD和氨氮）排放指標分配情況。

　�。ㄆ撸┢渌�手續(xù)辦理情況。包括立項、安評、用水評估、社會穩(wěn)定風險評估等。

　�。ò耍┴敹愗暙I情況。包括20xx-20xx年企業(yè)的國稅、地稅繳納情況及對地方財政的貢獻情況等。

　　四、時間步驟

　　本次調(diào)查摸底集中安排一個月的時間。分三個階段進行：

　�。ㄒ唬﹦訂T培訓（3月8日至3月11日）。辦事處成立園區(qū)規(guī)范整合工作領導小組和辦公室，制定《園區(qū)規(guī)范整合調(diào)查摸底工作方案》，組建專門調(diào)查摸底隊伍，編印相關表格資料，召開動員培訓會議，做好排查摸底準備。

　�。ǘ�）實地調(diào)查（3月12日至3月22日）。辦事處派出專門調(diào)查摸底工作組，對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)項目基本信息情況開展拉網(wǎng)式排查摸底，并填制完善《企業(yè)摸底調(diào)查表》。

　�。ㄈ�）匯總分析（3月23日至3月25日）。辦事處園區(qū)規(guī)范整合工作領導小組辦公室對《企業(yè)摸底調(diào)查表》進行匯總分析，形成《全辦園區(qū)規(guī)范整合調(diào)查摸底情況報告》，并將相關材料上報縣園區(qū)規(guī)范整合工作辦公室。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┣袑嵓訌娊M織領導。本次調(diào)查摸底由辦事處規(guī)范整合工作領導小組統(tǒng)一組織實施。各單位要切實履行責任，配合推進。

　�。ǘ�）力求全面準確真實。這次調(diào)查摸底面廣、量大、時間緊、涉及部門多，為了做到及時、準確，防止漏報、缺報、錯報現(xiàn)象發(fā)生，各單位要制定切實可行的措施辦法，抽調(diào)精兵強將，每個企業(yè)必到，將責任落實到崗位和個人，確保不走過場、不漏報、不錯報、不瞞報，按時、保質(zhì)保量地完成調(diào)查摸底工作任務。

　�。ㄈ�）嚴格落實工作責任。各部門要充分認識做好園區(qū)規(guī)范整合調(diào)查摸底工作的重要性和必要性，明確工作責任，狠抓措施落實，力爭通過調(diào)查摸底，全面、準確掌握全辦工業(yè)園區(qū)和企業(yè)項目基本情況。如因思想不重視、工作不負責、行動不配合，出現(xiàn)漏報錯報、數(shù)據(jù)不實，影響全辦園區(qū)規(guī)范整合調(diào)查摸底工作進展的，倒查追究相關單位和人員責任。

調(diào)查方案 篇2

　　一、目的意義

　　本項工作的主要目的旨在利用電大遠程開放教育行政管理專業(yè)（�？疲┥鐣�調(diào)查實踐教學活動，探索電大開展社會服務的新途徑。它對促進電大教學改革和實踐教學活動的落實，加強學生社會實踐能力培養(yǎng)，充分利用電大系統(tǒng)資源優(yōu)勢，拓展社會服務的新領域，具有重要意義。

　　二、原則與內(nèi)容

　　1．基本原則

　　本次調(diào)查主要堅持教學與科研、理論與實踐、教學科研與社會服務相結(jié)合的基本原則，探索電大學生實踐教學的新模式與電大開展社會服務的新功能和新領域。這項調(diào)查工作，采用邊實踐、邊研究、邊歸納總結(jié)提高的'工作模式，推進教學改革進一步深化。

　　2．調(diào)查內(nèi)容

　�。�1）“北京市居民學習需求調(diào)查”；

　�。�2）北京市民養(yǎng)老方式調(diào)查”；

　�。�3）“北京市農(nóng)村青年勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)調(diào)查”；

　�。�4）“北京市農(nóng)村文化教育發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查”。

　　三、實施方法

　　1．調(diào)查對象

　�。�1）“北京市居民學習需求調(diào)查”的對象是在北京市居住人員，包括北京市城鎮(zhèn)居民、北京市城郊農(nóng)民及外來務工人員。

　�。�2）“北京市民養(yǎng)老方式調(diào)查”的對象是北京市在籍人員，包括北京市城鎮(zhèn)居民及北京市城郊農(nóng)民。

　�。�3）“北京市農(nóng)村青年勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)調(diào)查”的對象是農(nóng)村初中、高中和大專畢業(yè)生。

　　（4）“北京市農(nóng)村文化教育發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查”的對象是北京市農(nóng)村在籍人員。

　　2．調(diào)查方式

　　行政管理專業(yè)（�？疲┑膶W生，可根據(jù)個人的實際情況選擇調(diào)查題目，并按

　　照社會調(diào)查的有關安排和要求，采用北京電大統(tǒng)一制定的調(diào)查問卷（另發(fā)），對符合受訪條件的調(diào)查對象實施調(diào)查。

　　每項選題每人調(diào)查對象原則上不少于4個。

　　3．調(diào)查方法

　　此次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方法進行。在進行問卷調(diào)查的同時，要認真做好訪談。問卷調(diào)查以當面填答的形式為佳，也可通過郵寄或網(wǎng)絡等形式填答。訪談可利用問卷進行結(jié)構(gòu)式訪談，也可在填答問卷之外，根據(jù)需要自行設計問題進行非結(jié)構(gòu)式訪談。訪談可視條件，采用實地、電話、網(wǎng)絡訪談等不同形式。

　　4．調(diào)查要求

　�。�1）參加調(diào)查的學生，事先必須參加學校統(tǒng)一組織的項目培訓，明確調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查要求及需要注意的問題。

　�。�2）參加調(diào)查的學生，應確保調(diào)查問卷填寫的完整性和數(shù)據(jù)資料的真實性，同時做好訪談筆錄。最終將問卷連同調(diào)查報告一并上交。

　�。�3）通過對問卷調(diào)查結(jié)果和訪談資料的整理分析，完成社會實踐活動的調(diào)查總結(jié)報告撰寫。調(diào)查總結(jié)報告可根據(jù)本人調(diào)查資料寫成個案調(diào)查報告。

　　（4）完整的調(diào)查報告包括：社會調(diào)查題目、參加時間、地點、方式、內(nèi)容、過程、發(fā)現(xiàn)的問題、結(jié)論、效果和體會等。字數(shù)不得少于20xx字。

　　5、具體要求：

　　（1）重視社會實踐，嚴格按學校進程表完成社會實踐。

　　（2）積極、主動與指導教師聯(lián)系，聽從指導教師的建議和安排，及時向指導教

　　師、班主任以及專業(yè)責任教師反饋意見。

　　（3）嚴禁抄襲，經(jīng)北京電大審查抄襲者，按照北京電大考生違紀處理規(guī)定，成

　　績記為0分。

　�。�4）學生在給指導教師網(wǎng)上發(fā)郵件時，請注明班級、學號、姓名。

　�。�5）實踐報告打印格式按照北京電大要求，學生可關注石景山電大網(wǎng)頁上的實

　　踐報告打印格式模板。

　�。�6） 社會調(diào)查的實踐報告，要求學生們在假期中完成。

　�。�7） 及時與指導教師溝通、定稿，按時完成社會調(diào)查的寫作，

　�。�8） 開學第一周上交指導教師評定后的調(diào)查報告，逾期不交者，轉(zhuǎn)入下學期。

　�。�9） 20xx年9月10日截止，指導教師有權拒絕學生交來的實踐報告，該學員自動轉(zhuǎn)為下一屆，重新申報社會實踐的寫作。

　�。�10）、打印格式請關注石景山電大網(wǎng)頁。

　　（11）、社會調(diào)查報告要加蓋調(diào)查單位公章，并由所調(diào)查單位填寫出勤情況、工作情況等評語，否則無效。

　　北京電大石景山分校 20xx年7月6日

調(diào)查方案 篇3

　　整個調(diào)研的步驟包括總體研究設計、網(wǎng)絡聯(lián)系、人員招聘及培訓、實地訪問執(zhí)行與管理、數(shù)據(jù)處理和分析、撰寫報告等幾個部分，其中第一項和最后兩項均集中在深圳進行，其它各項的執(zhí)行方案如下：

　　1、網(wǎng)絡聯(lián)系

　　在每個被調(diào)查的區(qū)域，我們會派1名公司督導前往，并召集當?shù)芈?lián)絡人共同來執(zhí)行此次調(diào)研項目。這樣每個區(qū)域有1名全職、熟練的專業(yè)人員來完成調(diào)研實施管理工作。

　　2、人員招聘和培訓

　　抽樣員、訪問員的招聘的渠道是由我公司在當?shù)貙W校與學生會或校團委聯(lián)系，在他們的幫助下招聘訪問員和兼職助理督導，兼職人員必須符合以下條件：

　　1、以女性為主;

　　2、 五官端正，身體健康;

　　3、 能吃苦耐勞，做事踏實;

　　4、 衣著整齊, 注重儀表;

　　5、有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

　　(1)準備階段：

　　1) 聯(lián)系訪問員(一般到當?shù)貙W校招聘)

　　2) 復印問卷;

　　3) 購買禮品

　　4) 了解當?shù)厥袌龅幕�本情況;

　　(2)訪問員培訓;

　　1) 職業(yè)道德培訓;

　　講解本項目對個人、客戶的意義和價值，通過一些事例來鼓動學生對本次調(diào)查的熱情參與。

　　2) 項目介紹;

　　介紹本次項目的合作情況;

　　3) 問卷講解;

　　由我公司督導提供，為訪問員逐個問題講解如何提問，如何追問，如何記錄，如何注意與前后題的邏輯關系等，確保訪問員能全面了解問卷內(nèi)容和訪問技巧。

　　4) 技能培訓;

　　訪問的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語氣、語言的表達技巧等。

　　5) 模擬訓練;

　　將訪員兩兩配對，模擬訪問員和被訪者的問答，進一步掌握操作技巧。

　　6) 監(jiān)督制度重申;

　　7) 簽定承諾書;

　　承諾書

　　本人自愿參加采納公司組織的市場調(diào)查，為了保證調(diào)研問卷的真實性和科學性，我承諾做到以下幾點：

　　(1) 按照培訓的程序進行訪問;

　　(2) 在指定的調(diào)研區(qū)域訪問;

　　(3) 決不弄虛作假;

　　(4) 把禮品送給訪問結(jié)束的消費者;

　　(5) 決不自己填寫問卷;

　　我再次承諾做到以上幾點，如因本人違反上述幾點而給XX公司造成損失，我愿意承擔其責任。

　　承諾人：

　　20xx/3/

　　8) 劃定區(qū)域;

　　(3)問卷執(zhí)行;

　　1) 抽查2-3個調(diào)研點;

　　2) 現(xiàn)場解決學生遇到的難題;

　　3) 當天回收當天的問卷;

　　4) 查看問卷，指出不規(guī)范的地方;

　　5) 電話抽查;

　　(4)經(jīng)銷商、零售商訪談

　　1) 通過客戶提供的名單尋找經(jīng)銷商;

　　2) 通過在當?shù)刂饕�的批發(fā)市場尋找經(jīng)銷商;

　　3) 通過零售商尋找經(jīng)銷商;

　　4) 114電話;

　　5) 黃頁;

　　(5)訪談名義;

　　1) 洽談生意，找代理商;

　　2) 以學生實習的名義;

　　3) 以研究市場的名義;

　　(6)訪談內(nèi)容

　　1) 以訪談提綱為主要內(nèi)容;

　　2) 根據(jù)經(jīng)銷商的情況，了解相關有興趣的話題，達到對市場的了解。

　　分析方法與質(zhì)量控制

　　(一)關于數(shù)據(jù)錄入的說明

　　問卷回到深圳后，我們將對問卷進行統(tǒng)一的編碼、數(shù)據(jù)錄入工作，以下就這兩部分做出說明：

　　1、編碼

　　編碼是將問卷中的開放題或半開放題的答案用標準代碼表達出來，便于電腦統(tǒng)計;要完成這項工作，首先要通過已完成的問卷建立答案標準代碼表(簡稱碼表)，然后有編碼員對每份問卷編碼。

　　為了使原始碼表趨于完善，我們會刻意選擇不同地區(qū)，不同層次的訪問來建碼表。對于可能出現(xiàn)的新碼，我們也會在原始碼表上留有補充余地，從而靈活加碼。

　　2、數(shù)據(jù)錄入

　　一旦問卷被編好碼，就可以電腦錄入。在數(shù)據(jù)錄入中，還有兩道程序?qū)��?shù)據(jù)進行最后的檢查。第一道程序是電腦邏輯查錯，保證每份問卷的邏輯合理;第二道程序是數(shù)據(jù)雙輸入，避免因輸入疏忽而造成的誤差

　　(二)分析方法

　　問卷回收后，經(jīng)過整理、編碼、錄入以后，我們將用專業(yè)的市場調(diào)研軟件SPSS10.0對問卷進行數(shù)據(jù)分析。主要的.分析有：

　　1、 聚類分析(Cluster Analysis)

　　它可以將被訪者從人口背景、消費習慣、生活方式、個性等方面進行分類，并將這些特性與消費習慣結(jié)合起來，是營銷管理中“市場區(qū)隔劃分”的主要手段。

　　2、 因子分析(Factor Analysis)

　　影響消費者購買的原因有很多，但有些原因是相關的，有內(nèi)在的必然性，只要深入了解這些內(nèi)在的必然性，就可以將復雜問題簡單化，在執(zhí)行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面，通過因子分析，也可以發(fā)現(xiàn)各品牌內(nèi)在的聯(lián)系，從而不會被外表所迷惑，對于分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的數(shù)據(jù)中尋找內(nèi)在的聯(lián)系，減少決策的困難。

　　3、 相關分析(Correlation Analysis)

　　相關分析提供影響消費者消費、評價品牌/產(chǎn)品與品牌/產(chǎn)品特性之間的內(nèi)在關系。通過相關分析，可以看到自己品牌和競爭品牌的市場驅(qū)動力(Driver)和阻礙力(Barrier)。從而明確自身努力的方向。

　　4、 SWOT分析

　　分析品牌的內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境，從而明確優(yōu)勢和劣勢，認清市場機會和威脅，對于策略性決定有很大的指導作用。

　　(三)質(zhì)量控制

　　1、 質(zhì)量控制小組

　　公司針對該項目成立專門的項目小組和質(zhì)量控制小組。項目小組人員由調(diào)研經(jīng)理、研咳嗽�、督导、复核员、穳粼嚤及茰O喙厝嗽弊槌桑渲饕鶉撾櫓⑿髡齙餮辛鞒蹋⒍云涫敵兄柿考囁亍Ｖ柿靠刂菩∽橛曬局熳�、调衙{烤懟⑾钅坎烤懟⑵放撇烤淼裙局饕涸鶉俗槌桑渲饕鶉撾緣餮械淖鈧戰(zhàn)峁敵兄柿考囁亍

　　2、方案與問卷設計的質(zhì)量控制

　　在方案及問卷設計以前，設計人員通過二手資料的收集、本地市場的調(diào)研、與客戶的交流、專家訪談等方式，應對行業(yè)的現(xiàn)狀、項目的背景、調(diào)研的內(nèi)容、消費者及產(chǎn)品的相關知識有一個較深入的了解。

　　3、實地調(diào)研的質(zhì)量控制

　　(1)調(diào)研的督導人員由公司具有本科以上學歷的資深調(diào)研人員擔任，訪問員由具有高中以上學歷、具有市調(diào)經(jīng)驗的人員擔任。督導人員和訪問人員在進行實際操作前，必須經(jīng)過專門的培訓，經(jīng)考核合格后方可操作。

　　(2)問卷調(diào)研時，多訪問5%作為備用問卷，以保證總體樣本量與設計數(shù)量相符合。

　　(3)問卷調(diào)研時，問卷的復核比例為全部問卷數(shù)量的5%——10%。采用電話復核和實地復核兩種方式相結(jié)合，復核時間為問卷收回24小時內(nèi)。復核人員不能為訪問人員。

　　3、資料整理及分析的質(zhì)量控制

　　(1)問卷回收公司總部后，由公司專業(yè)的調(diào)研人員進行第二次審核。

　　(2)數(shù)據(jù)采取雙向錄入，分析軟件采用SPSS10.0。

　　本調(diào)研方案是本次調(diào)查的執(zhí)行綱領，各個調(diào)研員必須按照規(guī)定的程序嚴格執(zhí)行，在一些關鍵點上，比如學生培訓、調(diào)查監(jiān)督、深度訪談上要特別注意主要質(zhì)量的把控和監(jiān)督。

調(diào)查方案 篇4

　　一、活動背景

　　20xx年，《中華人民共和循環(huán)經(jīng)濟促進法》向我們提出了節(jié)約資源的要求。許多城市、學校已建立了比較完善的廢物回收利用的體制，20xx年中國科協(xié)、教育部、發(fā)展改革委、中央文明辦和中央團委，進行主題為“變廢為寶,從我做起”青少年科學調(diào)查體驗活動，我們作為新一代的學生，理所當然要投入這一活動，以此為契機，通過這一系列的體驗和探究活動，加深學生對發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟重要的認識，提高廢棄物循環(huán)利用意識，進一步增強科學探究的實踐能力。因此我們決定以“變廢為寶，從我做起”為題進行科學調(diào)查體驗活動。

　　二、活動目標

　　知識目標：通過本次科學調(diào)查活動，使學生掌握有關廢棄物的基本知識，了解廢棄物產(chǎn)生的基本過程，理解廢棄物與環(huán)境的相互關系，使學生懂得循環(huán)利用廢棄物，懂得保護環(huán)境。

　　能力目標：同時通過對體驗廢棄物的'調(diào)查體驗活動，進一步提高學生的觀察、思考和動手能力、社會實踐能力和創(chuàng)新能力，提高學生的科學素質(zhì)。

　　情感態(tài)度價值觀目標：通過本次活動，促使學生養(yǎng)成嚴謹求實的科學態(tài)度，探索科學的興趣，團結(jié)協(xié)作、友愛互助的作用。

　　活動經(jīng)驗目標：通過調(diào)查體驗活動，使學生掌握基本的科學研究方法的效果，據(jù)展學生思維養(yǎng)成良好的生活效果。同時以學生帶動家庭，以家庭帶動社區(qū)，以社區(qū)帶動影響，產(chǎn)生明顯的連鎖社會效果。

　　三、活動計劃與過程

　　(一)活動時間：20xx年6月—10月，利用綜合實踐課、班會課、學校社團活動時間、節(jié)假日時間等。

　　(二)活動對象：學校一至六年級學生

　　(三)活動方法：問卷調(diào)查、采訪交流、知識講座、親身體驗

　　(四)活動階段：

　　1.準備階段：以班為單位建立6-8人活動小組;要求記好整個活動過程和有關資料。

　　2.實踐探究階段：分年級、分小組、分主題進行調(diào)查實踐活動。

　　3.認識宣傳階段：分年級、分班對調(diào)查資料匯總，分析資料，提出建議。

　　4.總結(jié)階段：學生整理活動收獲;分析整理各種數(shù)據(jù)得出的結(jié)論，撰寫科學調(diào)查體驗活動報告。

　　四、活動內(nèi)容與形式

　　1、全校師生共同學習“變廢為寶，從我做起”活動方案。

　　2、分發(fā)180份“變廢為寶，從我做起”到二年級到五年級共31班參與活動記錄手冊。分配為：二年級10個班，每班5本，共50本;三年級8個班，每班6本，共48本;四年級8個班，每班6本，共48本;五年級5個班，每班6本，共30本。

　　3、以班級為單位，分成若干個小組，進行“變廢為寶，從我做起”活動動員。

　　4、在活動過程中，在了解廢棄物的產(chǎn)生、分類、處理等相關知識和實例的基礎上，學習廢棄物再利用的方法，開展變廢為寶的實踐活動，以學校(班級或小組)、家庭為單位對家庭生活一周內(nèi)所產(chǎn)生的廢棄物進行科學統(tǒng)計，調(diào)查廢棄物的種類和數(shù)量，進行簡單的記錄和分析，形成調(diào)查報告，并提出合理化建議。

　　5、發(fā)揮家校合作，讓家長與孩子一起參與活動，做好調(diào)查冊子做好的記錄內(nèi)容。注意：不要剪掉冊子中的頁子，特別是15頁。

　　五.活動要求

　　1、本活動為全校師生共同參與的活動，請各位老師積極開展活動要求的相關工作，合理安排學生參加活動。

　　2、認真按照活動要求開展相應年級的活動項目。做到落實到人，責任到人。

　　3、做好資料的收集，上交時間為：

　　xx小學少先隊

　　20xx年6月30日

調(diào)查方案 篇5

　　前言：

　　調(diào)查人：王婷，楊鋼

　　班級：46010-1

　　學院：湖南工程職業(yè)技術學院

　　時間：

　　地點：湖南省衡陽市衡陽縣

　　關鍵詞：低碳生活、低碳意識、綠色環(huán)保

　　一、內(nèi)容摘要

　　倡導綠色生活，傳遞低碳生活理念，提高公眾低碳意識，需要我們在日常生活中從我做起，培養(yǎng)低碳消費習慣，拉動低碳消費需求，引導綠色生產(chǎn)。低碳生活，對于我們這些普通人來說是一種生活態(tài)度，

　　二、調(diào)查目的

　　通過了解居民的“低碳生活”了解他們的“低碳意識”，“低碳生活”是近年來非常流行的一個詞，但是要真正做到低碳生活可不是一件容易的事情。本次調(diào)查，就是要讓大家了解什么是“低碳生活”、為什么要實行“低碳生活”、如何實現(xiàn)“低碳生活”。通過調(diào)查，了解居民對“低碳生活”的認識水平，宣傳“低碳生活”的重要意義，提高居民的“低碳生活”意識，讓低碳理念融入居民的生活之中，使其從日常生活中的每一小點做起，真正走向“低碳生活”，建設生態(tài)家園。

　　三、調(diào)查方法

　�。ㄒ唬┎殚営嘘P資料：通過上網(wǎng)查資料，搞清楚“低碳生活”的概念、意義以及實現(xiàn)“低碳生活”的方法。

　�。ǘ�）訪問調(diào)查對象：根據(jù)本次調(diào)查的實際情況，“低碳生活”與每一個居民息息相關，我們選取了部分當?shù)鼐用竦冗M行溝通，通過與被調(diào)查者的正面交流溝通，了解居民對“低碳生活”的認識，以及在實現(xiàn)“低碳生活”中采取的.措施。

　�。ㄈ�）問卷調(diào)查：為進一步了解居民的“低碳意識”現(xiàn)狀，我們設計了《居民低碳意識調(diào)查表》，采用無記名形式問卷，收集相關資料。共計發(fā)放問卷30份，收回30份。

　　四、調(diào)查內(nèi)容

　　“低碳生活”越來越被人們所關注、認同，那么什么是“低碳生活”，為什么要提倡“低碳生活”呢？

　　（一）“低碳生活”的概念

　　“低碳生活（low-carbon life）”，就是把生活作息時間所耗用的能量要盡量減少，從而減低二氧化碳的排放量。

　　（二）提倡“低碳生活”的意義

　　200多年來，隨著工業(yè)化進程的深入，大量溫室氣體，主要是二氧化碳的排出，導致地球變暖、冰川融化、嚴重影響人類健康：

　　1.溫室氣體讓地球發(fā)燒。二氧化碳的排出導致全球氣溫升高、氣候發(fā)生變化，這已是不爭的事實。20xx年12月8日，世界氣象組織公布的“20xx年全球氣候狀況”報告指出，近10年是有記錄以來全球最熱的10年。

　　2.全球變暖也使得南極冰川開始融化，進而導致海平面升高。

　　3.地球變暖使物種正在變得越來越“袖珍”，隨著全球氣溫上升，生物形體在變小，這從蘇格蘭羊身上已現(xiàn)端倪。

　　4.地區(qū)變暖對人類健康構(gòu)成重大威脅

　�、倌I結(jié)石增加，由于氣溫升高、脫水現(xiàn)象增多，研究人員預測，到20xx年，將新增泌尿系統(tǒng)結(jié)石患者220萬人。

　�、谕鈦韨魅静”┌l(fā)，水環(huán)境溫度升高會使蚊子和浮游生物大量繁殖，使登革熱、瘧疾和腦炎等時有暴發(fā)。

　�、巯募痉尾扛腥炯又�，溫度升高，涼風減少會加劇臭氧污染，極易引發(fā)肺部感染。

　�、茉孱惙簽E引發(fā)疾病，水溫升高導致藍藻迅猛繁衍，從市政供水體系到天然湖泊都會受到污染，從而引發(fā)消化系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、肝臟和皮膚疾病。

　　正是因為上述原因，降低二氧化碳的排放量，實現(xiàn)“低碳生活”越來越成為人類急需建立的生活方式。

　　五、調(diào)查分析

　　通過走訪以及發(fā)放調(diào)查問卷，我們得出了以下結(jié)論：居民“低碳意識“逐步增強，但落實到實處尚需時日。

　　（一）居民“低碳意識”逐步增強

　　從調(diào)查結(jié)果看，越來越多的人逐步增加了對“低碳生活”的了解，認為“低碳”與自己的生活息息相關，主觀上也愿意支持“低碳生活”。以調(diào)查問卷為例：在“是否了解低碳生活”選項中，選擇“很清楚”的占40%，選擇“聽說過”的占60%，選擇“完全不知道”的為0；在“低碳與我們生活的關系”選項中，認為“關系很大”的占83%，認為“有些關系”的占17%，二者相加為100%；而100%的被調(diào)查者選擇了“今后一定會進一步支持低碳生活”。

　　上述數(shù)據(jù)表明，隨著宣傳的日益擴大，居民日益關注自身居住環(huán)境，希望減少對二氧化碳的排放，逐步走向“低碳生活”。

　　（二）將“低碳生活”落實到實處尚需時日

　　盡管居民“低碳生活”意識日益增強，但是通過對居民生活習慣的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，要使居民真正主動采取措施，改掉不良生活習慣，實現(xiàn)“低碳生活”，還有很長的一段路要走。例如在“夏天是否開空調(diào)”選項中，選擇“經(jīng)�！钡募s占總數(shù)的47%、選擇“偶爾”的約占總數(shù)的43%；在“電腦是否經(jīng)常處于待機狀態(tài)選項中，選擇“是”或“偶爾”的占到了總數(shù)的77%；而“電器關閉后是否會隨手關掉電源”選項中，選擇“偶爾”或“不會”的也占到了總數(shù)的43%。

　　另外，調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)一個有趣的問題，一些良好的生活習慣，其本意并非為了實現(xiàn)低碳，而是因為怕浪費，例如在“是否有隨手關燈習慣”選項中，選擇“有”的占87%，看似很高的比例，但走訪中很多人表示“不關燈太浪費”；在“用過的水是否再利用”選項中，選擇“會”或“偶爾會”的占總數(shù)的83%，其目的也是為了防止浪費。還有人表示電腦在單位從來不關，在家用完就關。

　　上述數(shù)據(jù)表明，雖然居民想過“低碳生活”，但當?shù)吞忌�活影響生活質(zhì)量或為居民帶來麻煩時，往往會選擇放棄低碳，而不愿選擇替代的節(jié)約能源的方法（例如通過開窗或調(diào)高空調(diào)溫度減少空調(diào)使用量），而且一些簡單易行的低碳方法（例如隨手關電腦）也有待于習慣的養(yǎng)成。要想讓居民真正將創(chuàng)建“低碳生活”成為一種主動行為，任重而道遠。

　　六、調(diào)查建議

　　低碳生活被認為是一種時尚生活逐漸被人們認同，但是實施的人群相對較少。也就是說，人們都有了低碳生活的意識，但卻沒有落實到行動上。作為一名大學生，我們應該以身作則，積極實踐“低碳生活”，同時多向身邊的家人、親戚、同學、朋友宣傳“低碳生活”，讓大家逐漸養(yǎng)成低碳習慣，提高低碳意識，共同建設我們美好的家園。我們謹以一名大學生的名義，向大家提出以下倡議：

　　1、垃圾分類，小心處理電子垃圾。如一塊手機電池，其不僅污染了水源，還有土地，因此，不應該把廢棄電子產(chǎn)品隨意丟棄至垃圾堆里。

　　2、家里電燈換成節(jié)能燈，雖然價格較貴，但是其使用壽命是前者的十倍，耗能是前者的四分之一到五分之一。

　　3、用太陽能熱水器�？梢宰屘�陽能這種可再生能源得到充分利用，發(fā)揮它的巨大作用。

　　4、節(jié)約用水。平時關好水龍頭，做到一水多用。

　　5、條件允許可以把室內(nèi)窗戶打開代替空調(diào)的使用，以節(jié)約能源。

　　6、去超市、逛街自備布制購物袋，避免使用一次性塑料袋。不過度包裝，可以減少垃圾的數(shù)量。

　　7、積極鍛煉身體，多參加戶外活動。這樣不僅鍛煉了身體素質(zhì)，還可以每天節(jié)約一兩小時的峰電。

　　8、掛根晾衣繩。衣服洗凈后，掛在晾衣繩上自然晾干，不要放進烘干機里。

　　9、乘公交車。出行盡量選用公共交通。減少碳排放。

　　調(diào)查感悟：

　　其實，提高居民低碳意識并不難，做到低碳生活，從自己做起，我們能做的事有很多。我打算養(yǎng)成這樣一個好習慣，如：少用一次性物品，合理使用電腦，

　　降低電腦屏幕亮度；種植花草，美化家園；出行乘坐公共交通等等。我們還要養(yǎng)成隨手關燈，不管在學校還是在家里，節(jié)約用電，為我們能生活在一個低碳的環(huán)境，提高大家的低碳意識而努力！

調(diào)查方案 篇6

　　一、調(diào)查的背景及準備工作。

　　為了全面貫徹落實黨的"十六大"提出的提高全民健康素質(zhì)，實現(xiàn)全面建設小康的奮斗目標，了解我省居民健康狀況及衛(wèi)生服務需求與利用現(xiàn)狀，為進一步深化全省衛(wèi)生改革提供依據(jù)，根據(jù)衛(wèi)生部關于開展第三次國家衛(wèi)生服務調(diào)查的通知要求，決定在全省范圍內(nèi)開展第三次衛(wèi)生服務調(diào)查，參照衛(wèi)生部制定的調(diào)查方案組織實施。國家衛(wèi)生服務調(diào)查準備工作從去年6月開始，對第一、第二次國家衛(wèi)生服務調(diào)查方案進行分析和總結(jié)，通過健康監(jiān)測試點調(diào)查，對WHO全球健康調(diào)查方案進行分析，探討可行性，并與國內(nèi)外研究機構(gòu)合作研究國際相關調(diào)查的經(jīng)驗和教訓；今年第一季度進行方案設計，利用20xx年全國人口普查資料對衛(wèi)生服務調(diào)查樣本的代表性進行論證分析，廣泛聽取各方意見和建議；到8月份對方案進行了多次論證后，報國家統(tǒng)計局批準，衛(wèi)生部正式發(fā)文進行部署。

　　20xx年和20xx年在全省范圍內(nèi)開展的兩次衛(wèi)生服務調(diào)查，對于各級衛(wèi)生行政部門提升科學管理水平，制定區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，合理配置衛(wèi)生資源，有效調(diào)控衛(wèi)生服務供求關系，提高衛(wèi)生服務的社會效益和經(jīng)濟效益產(chǎn)生了重要影響。

　　近年來，我省社會經(jīng)濟迅速發(fā)展，衛(wèi)生服務供給、利用、服務費用以及衛(wèi)生管理體制也發(fā)生了很大的變化。為進一步深化衛(wèi)生改革，全面貫徹落實黨的十六大提出的提高全民族健康素質(zhì)，全面建設小康的奮斗目標，了解我省居民健康狀況及衛(wèi)生服務需求，特開展第三次全省衛(wèi)生服務調(diào)查，以求將準確而豐富的信息提供給各級管理部門及全社會。第三次全省衛(wèi)生服務調(diào)查將在認真總結(jié)1994年和1998年兩次衛(wèi)生服務調(diào)查經(jīng)驗，注意保持前兩次調(diào)查核心內(nèi)容的連續(xù)性和可比性的基礎上，圍繞當前衛(wèi)生改革和發(fā)展目標和重點，注意引入新的調(diào)查方法和調(diào)查工具，通過家庭居民健康詢問調(diào)查和小規(guī)模定性調(diào)查，對全省城鄉(xiāng)及不同類型地區(qū)居民健康水平、衛(wèi)生服務需要和需求量、醫(yī)療保障制度改革、醫(yī)療保健費用、居民對衛(wèi)生服務的反應性、以及城鄉(xiāng)不同階層居民對城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生改革的認識和想法等內(nèi)容進行深入了解和系統(tǒng)分析，探討在當前形勢下衛(wèi)生服務供需之間的特點及其影響因素，預測今后衛(wèi)生服務供需變化的趨勢，為推進城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生改革和發(fā)展、合理制定我省衛(wèi)生發(fā)展政策和戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)。

　　二、調(diào)查目的、意義和特點。

　　調(diào)查目的。通過第三次全省衛(wèi)生服務調(diào)查，了解城鄉(xiāng)和不同類型地區(qū)居民衛(wèi)生服務需要、需求及其變化趨勢，了解城鄉(xiāng)和不同類型地區(qū)居民衛(wèi)生服務可及、利用及其影響因素，了解城鄉(xiāng)和不同類型地區(qū)居民衛(wèi)生服務支付能力、保障水平和疾病負擔，了解城鄉(xiāng)居民對衛(wèi)生服務滿意程度和反應性，了解城鄉(xiāng)居民對衛(wèi)生改革與發(fā)展的基本看法和要求，提供人群健康狀況、衛(wèi)生服務需求量、衛(wèi)生服務費用、居民對衛(wèi)生服務的反應性等信息，為政府制定政策和開展評價提供客觀依據(jù)。

　　調(diào)查的意義。一是適應21世紀新的形勢要求。如千年發(fā)展目標（MDG）、經(jīng)濟全球化、人口老年化、疾病和健康模式的變化；"十六"大提出全面建設小康社會目標；廣東率先實現(xiàn)現(xiàn)代化目標、廣東衛(wèi)生現(xiàn)代化目標；經(jīng)濟發(fā)展不平衡、收入和健康公平差距拉大等形勢要求。二是適應政府職能轉(zhuǎn)變，深化衛(wèi)生改革要求。需要傾聽群眾呼聲、反映群眾需求、了解群眾疾苦、體現(xiàn)群眾意志；社會管理、公共服務，加快政府職能轉(zhuǎn)變；循證分析，科學決策，推進衛(wèi)生改革深化。

　　通過對樣本地區(qū)居民各類疾病患病率、傷殘率、疾病嚴重程度及其喪失勞動能力程度等健康狀況的調(diào)查，掌握我省不同類型地區(qū)居民和特殊人群衛(wèi)生服務需要量以及存在的主要健康問題，分析居民衛(wèi)生服務需要的變化及其影響因素。

　　通過對樣本地區(qū)居民衛(wèi)生服務利用的調(diào)查，探討居民衛(wèi)生服務需要向需求轉(zhuǎn)化的程度、衛(wèi)生服務需求與供給之間的關系及其影響因素，為合理制定衛(wèi)生發(fā)展計劃和戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)。

　　通過對樣本地區(qū)居民醫(yī)療保障制度和醫(yī)療保健費用的調(diào)查，了解城鄉(xiāng)和不同類型地區(qū)醫(yī)療保障制度改革進展、各種醫(yī)療保障制度覆蓋范圍、居民醫(yī)療保健負擔能力和負擔水平，以及醫(yī)療保障制度改革對居民衛(wèi)生服務需求和利用的影響等，為全省建立健全城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保障制度，完善衛(wèi)生籌資政策提供有關信息。

　　調(diào)查特點。這次衛(wèi)生服務調(diào)查與前兩次相比，取消了衛(wèi)生機構(gòu)調(diào)查。這次調(diào)查主要包括兩部分，一是家庭健康詢問調(diào)查，二是小規(guī)模社會學定性調(diào)查；家庭健康詢問調(diào)查核心內(nèi)容保持連續(xù)性，補充了千年發(fā)展目標指標、WHO健康調(diào)查相關健康指標、公共衛(wèi)生和衛(wèi)生系統(tǒng)反應性的內(nèi)容。調(diào)查研究的重點是城鄉(xiāng)居民對衛(wèi)生服務需要、衛(wèi)生服務需求、衛(wèi)生服務可及性、衛(wèi)生服務利用、經(jīng)濟狀況和支付能力，以及醫(yī)療保障水平、疾病經(jīng)濟負擔、衛(wèi)生服務反應性等等。

　　三、調(diào)查對象和調(diào)查時間。

　　剛才講了，第三次全省衛(wèi)生服務調(diào)查包括兩部分調(diào)查,即家庭健康詢問調(diào)查和小規(guī)模定性調(diào)查。家庭健康詢問調(diào)查的對象為全省抽中樣本住戶的實際人口（凡居住并生活在一起的家庭成員和其他人，或單身居住、生活的，均作為一個住戶），全省抽取40個樣本縣（含縣級市、區(qū)）、200個鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道、400個行政村/居委會、20000個住戶的實際人口約8萬人。

　　第三次全省衛(wèi)生服務調(diào)查的現(xiàn)場調(diào)查時間從20xx年9月18日開始至10月20日結(jié)束。 小規(guī)模定性調(diào)查主要由專家完成，調(diào)查對象包括所抽中樣本地區(qū)及衛(wèi)生服務相關的主要人群，包括城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民、各級衛(wèi)生服務提供者（包括個體和民營衛(wèi)生服務提供人員）、衛(wèi)生管理人員、相關弱勢人群（包括貧困人口和流動人口）等。定性調(diào)查時間為20xx年10月一12月完成。

　　四、調(diào)查內(nèi)容。

　　(一)家庭健康詢問調(diào)查的內(nèi)容。

　　1、調(diào)查家庭成員的社會人口學特征，如性別、年齡、婚姻、教育、就業(yè)等。

　　2、家庭經(jīng)濟狀況、居住條件、生活環(huán)境和生活方式、衛(wèi)生服務可得性及家庭成員的醫(yī)療保健制度等。

　　3、調(diào)查前兩周內(nèi)患病、調(diào)查前半年慢性病患病名稱、頻次、持續(xù)時間，因病傷活動受限及喪失勞動能力情況（殘疾和失能）。

　　4、調(diào)查前兩周內(nèi)因病傷就診人次數(shù)、就診費用、就診機構(gòu)種類，患者未就診原因、采取自我醫(yī)療的方法和藥品來源。

　　5、調(diào)查前一年因病傷住院的人次數(shù)、住院日數(shù)、住院機構(gòu)種類、住院費用、需要住院未能住院的原因等情況。

　　6、居民對衛(wèi)生服務的反應性：包括居民對利用衛(wèi)生服務時所需要的時間、服務提供者是否對病人給予尊重、病人的隱私是否得到適宜的保護等情況。

　　7、已婚育齡婦女和5歲以下兒童保健情況，包括生育史、最后一次妊娠的結(jié)局、分娩的地點、接生方式及接生者、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視、嬰兒出生體重、母乳喂養(yǎng)、健康狀況、接受系統(tǒng)保健等情況。

　　(二)小規(guī)模定性調(diào)查內(nèi)容。

　　1、城鎮(zhèn)居民對城鎮(zhèn)衛(wèi)生改革所關注的重點和看法。

　　2、農(nóng)村居民對農(nóng)村衛(wèi)生改革所關注的重點和看法。

　　3、衛(wèi)生管理人員、衛(wèi)生服務提供人員、基層衛(wèi)生工作人員、個體和私營衛(wèi)生機構(gòu)人員對衛(wèi)生體制改革和城鎮(zhèn)、農(nóng)村衛(wèi)生改革的認識和看法。

　　4、弱勢人口如貧困人口、城市流動人口等的衛(wèi)生服務需求、利用、費用以及保障狀況和所關注的衛(wèi)生問題。

　　五、抽樣設計。

　　第三次全省衛(wèi)生服務調(diào)查遵循經(jīng)濟而有效的原則，采用多階段分層整群隨機抽樣的方法，通過樣本估計總體。通過前兩次全省衛(wèi)生服務調(diào)查的實踐證明，該兩次所抽取的樣本對全省及不同類型地區(qū)有較好的代表性。同時，考慮調(diào)查資料的可比性，第三次全省衛(wèi)生服務調(diào)查仍沿用前兩次調(diào)查的樣本，除部分地區(qū)由于行政區(qū)劃變化進行調(diào)整，以及住戶在樣本村重新隨機抽取外，樣本縣（市、區(qū)）、樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和樣本村（居委會）原則不變。樣本縣（市、區(qū)）、樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和樣本村（居委會）需要重新抽樣的，按人口數(shù)標識，每個縣隨機抽取5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨機抽取2個村（居委會）。

　　本次調(diào)查的樣本地區(qū)為：40個縣（市、區(qū)）、200個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、400個村（居委會）。家庭健康詢問調(diào)查最終的抽樣單位是戶，在每個樣本村（居委會）中隨機抽取50戶，全省共抽取20000 戶，約8萬人，全省平均抽樣比例為1100:1(按20xx年人口普查常住人口數(shù)計算)。

　　六、調(diào)查方法和技術路線。

　　（一）資料收集的方法：

　　家庭健康詢問調(diào)查采用入戶詢問的方法收集數(shù)據(jù)。經(jīng)培訓合格的調(diào)查員在對調(diào)查戶進行摸底調(diào)查后深入樣本戶按調(diào)查表的項目對該戶所有成員逐一進行詢問調(diào)查。

　　小規(guī)模定性調(diào)查將采用訪談、專題小組討論、快速評估等社會學評估方法。有經(jīng)驗的研究人員（將組織相關大學和研究機構(gòu)開展）將根據(jù)研究內(nèi)容和調(diào)查對象采取不同的研究方法,了解不同社會群體對我省城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生改革的關注重點和要求，以及社會弱勢人群的衛(wèi)生服務需求和問題。小規(guī)模定性研究將在20xx年下半年分別開展，其主要的調(diào)查發(fā)現(xiàn)將與家庭服務調(diào)查結(jié)果相結(jié)合，使全省衛(wèi)生服務調(diào)查收集信息內(nèi)容更全面。各樣本縣區(qū)衛(wèi)生局、被調(diào)查衛(wèi)生機構(gòu)的人員將配合定性調(diào)查的開展。

　�。ǘ�）收集資料的人員

　　家庭健康詢問調(diào)查設調(diào)查員和調(diào)查指導員。調(diào)查員負責入戶調(diào)查。調(diào)查員以選當?shù)氐尼t(yī)務人員承擔為宜，在農(nóng)村挑選鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生及部分鄉(xiāng)村醫(yī)生，在城市挑選地段醫(yī)院醫(yī)生。非醫(yī)務人員由于他們在疾病診斷方面存在困難，一般不予考慮。一般一個樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織兩個調(diào)查組，一個調(diào)查組應有2名調(diào)查員（建議男性和女性各一人），具體負責一個村。 調(diào)查指導員負責調(diào)查的組織、指導、檢查及驗收工作。調(diào)查指導員應是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及以上衛(wèi)生機構(gòu)的醫(yī)生，由縣、區(qū)衛(wèi)生局指定。

　　小規(guī)模定性調(diào)查的調(diào)查人員將主要由所選大學和研究機構(gòu)經(jīng)過良好培訓和有定性調(diào)查實踐經(jīng)驗的人員開展，調(diào)查時需要與有關業(yè)務部門的同志配合與協(xié)助。

　　（三）資料收集的工具

　　家庭健康詢問調(diào)查采用家庭健康詢問調(diào)查表。包括家庭一般情況調(diào)查表、家庭成員健康詢問調(diào)查表、衛(wèi)生服務利用調(diào)查表（包括兩周病傷調(diào)查表；調(diào)查前一年住院調(diào)查表）、育齡婦女調(diào)查表。

　　小規(guī)模定性調(diào)查將根據(jù)所調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查對象的不同，由主要調(diào)查負責人有針對性地制定相應的訪談提綱、專題小組討論提綱、快速評估調(diào)查問卷等特定的調(diào)查工具。

　　七、調(diào)查實施和質(zhì)量控制。

　　為了保證調(diào)查的順利展開和調(diào)查的質(zhì)量，必須對調(diào)查的每一個環(huán)節(jié)實行嚴格的質(zhì)量控制。質(zhì)量控制包括設計階段（含調(diào)查表的設計）的質(zhì)量控制、調(diào)查員的質(zhì)量控制、調(diào)查實施階段的質(zhì)量控制和資料整理階段的質(zhì)量控制。

　　1、調(diào)查方案設計、論證和試調(diào)查。

　　調(diào)查方案的設計必須科學可行，指標篩選要慎重，指標解釋要清楚，各項標準要統(tǒng)一；在正式確定調(diào)查方案前必須經(jīng)過反復的論證和試調(diào)查，其目的是檢驗調(diào)查設計工作的'合理性及可行性；正式調(diào)查前通過試調(diào)查使調(diào)查員熟悉調(diào)查內(nèi)容，做到準確、完整地填寫調(diào)查表格。

　　2、調(diào)查人員的培訓。

　　調(diào)查人員的嚴格挑選和培訓是取得準確、可靠資料的不可缺少的前提。培訓的要求是：明確調(diào)查的目的和意義，了解調(diào)查設計的原則和方法，統(tǒng)一指標的含義及填寫,保證調(diào)查工作的質(zhì)量，明確調(diào)查工作的進程等。每一個調(diào)查員必須按照統(tǒng)一計劃和填表說明的要求執(zhí)行。人員培訓按統(tǒng)一的培訓計劃、統(tǒng)一培訓內(nèi)容和教材進行分級培訓。衛(wèi)生廳負責培訓市級衛(wèi)生服務調(diào)查管理人員和樣本縣（市、區(qū)）負責人及師資人員，市督促各樣本縣（市、區(qū)）培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)查指導員和調(diào)查員。培訓結(jié)束后，應對培訓效果進行考查，考查合格后才能參加正式調(diào)查。

　　3、明確調(diào)查人員工作職責，建立調(diào)查質(zhì)量核查制度。

　　明確調(diào)查人員任務與職責分工是保證調(diào)查質(zhì)量重要因素之一，提高調(diào)查人員的責任心和積極性，防止由于分工不清或責任不明造成的扯皮現(xiàn)象。調(diào)查指導員和調(diào)查員必須按照"全省衛(wèi)生服務調(diào)查人員職責及現(xiàn)場工作準則"的要求進行工作。

　　4、調(diào)查質(zhì)量的核查制度包括：

　　⑴現(xiàn)場調(diào)查中，在每戶詢問并記錄完畢后，調(diào)查員都要對填寫的內(nèi)容進行全面的檢查，如有疑問應重新詢問核實，如有錯誤要及時改正，有遺漏項目要及時補填；

　�、泼總�鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的調(diào)查指導員要對每戶的調(diào)查表進行核查驗收，從正式調(diào)查開始后的當晚檢查調(diào)查表的準確性和完整性，發(fā)現(xiàn)錯漏項時，要求調(diào)查員應在第二天重新詢問予以補充更正，認真核實無誤后，方可簽字驗收；

　�、敲總�縣（市、區(qū)）設立質(zhì)量考核小組，在調(diào)查過程中抽查調(diào)查質(zhì)量，調(diào)查完成后進行復查考核，家庭健康詢問調(diào)查的復查考核應在已完成戶數(shù)中隨機抽取5％，觀察復核調(diào)查與調(diào)查結(jié)果的符合率；

　�、刃l(wèi)生廳將組織有關市成立質(zhì)量檢查組，分赴各地進行質(zhì)量考核；

　　⑸定性調(diào)查將通過專家組共同針對不同調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查對象，確定適宜的調(diào)查方法和工具，采用有經(jīng)驗的定性研究人員，由各定性調(diào)查負責人總體負責不同調(diào)查的調(diào)查進度和質(zhì)量監(jiān)督，由專家組共同對不同調(diào)查開展過程和調(diào)查結(jié)果進行評價，從而控制各項調(diào)查的質(zhì)量。

　　5、質(zhì)量要求。

　�、乓恢滦园俜直龋河脕砗饬空{(diào)查人員調(diào)查技術的一致性。要求經(jīng)過培訓后，調(diào)查人員調(diào)查技術的一致性達到 95%以上；

　　⑵符合率：復查考核中，同戶復查與調(diào)查結(jié)果的符合率除了兩周患病有所差異以外，其他項目符合率要求在97%以上；

　　⑶調(diào)查完成率：在出現(xiàn)了三次上門無法調(diào)查而放棄該戶時，應從候補戶數(shù)中按順序遞補。調(diào)查完成率應控制在98% 以上；

　�、缺救嘶卮鹇剩夯卮饝�以本人為主，本人不在場時可由熟悉其情況的人代替回答；嬰幼兒一般由直接撫養(yǎng)者回答，育齡婦女應由本人回答；要求成年的本人回答率不低于70%。

　　八、數(shù)據(jù)處理及上報方式。

　　采取分市錄入，集中匯總的方式。各調(diào)查縣（市、區(qū)）如期將調(diào)查表收齊審核無誤后，在規(guī)定的時間內(nèi)（20xx年10月31日）上報給各市衛(wèi)生局，各市衛(wèi)生局驗收合格后使用衛(wèi)生廳統(tǒng)一下發(fā)的程序組織人員進行錄入，經(jīng)檢查數(shù)據(jù)無錯誤、無遺漏后，在20xx年11月底前將軟盤報至省衛(wèi)生統(tǒng)計信息中心。

　　九、工作進度。

　　20xx年9月初，全省部署調(diào)查工作，培訓各市、縣（區(qū)）師資隊伍。

　　20xx年9月15日前，各市成立衛(wèi)生服務調(diào)查領導小組及執(zhí)行組；制定工作計劃，抽選和培訓調(diào)查隊伍；落實經(jīng)費；做好宣傳發(fā)動，爭取各級政府及當?shù)厝罕姷拇笾С帧? 20xx年9月18日至10月20日，深入樣本戶進行現(xiàn)場訪問調(diào)查。

　　20xx年10月底以前，各樣本縣（區(qū)）做好資料的抽查、審核、補漏、改錯工作，配合各市做好審核驗收工作。

　　20xx年11月1日至11月20日，各市衛(wèi)生局應用省衛(wèi)生廳統(tǒng)一下發(fā)的軟件完成調(diào)查資料的錄入工作。

　　20xx年11月底以前，各市衛(wèi)生局上報調(diào)查資料數(shù)據(jù)庫。

　　20xx年4月底以前，資料處理與初步分析。

　　20xx年5月，總結(jié)表彰。

　　十、組織領導

　　省衛(wèi)生廳成立全省衛(wèi)生服務調(diào)查領導小組，張壽生副廳長任領導小組組長，廳辦公室主任黃飛、規(guī)劃財務處處長吳圣明、衛(wèi)生統(tǒng)計信息中心主任李奕明為副組長，有關業(yè)務處室領導為領導小組成員。領導小組辦公室設在衛(wèi)生統(tǒng)計信息中心，有關業(yè)務處室派人參加，具體負責全省衛(wèi)生服務調(diào)查方案的設計和論證、全省師資培訓、調(diào)查實施、質(zhì)量控制、技術指導和咨詢等項工作。

　　各市、縣衛(wèi)生局要按省廳的要求成立領導小組，負責轄區(qū)范圍內(nèi)的衛(wèi)生服務調(diào)查的組織領導、調(diào)查實施、質(zhì)量控制、資料驗收、技術指導和咨詢等工作。此項工作涉及面廣、難度較大，各級衛(wèi)生行政部門要給予高度重視和積極支持，按照《方案》安排，做好組織、宣傳和實施工作。各市可以根據(jù)本地需要擴大調(diào)查范圍，按《方案》統(tǒng)一組織實施。

　　同志們，全省范圍內(nèi)開展綜合性的衛(wèi)生服務抽樣調(diào)查的任務是艱巨的，但也是一次意義重大的工作。各地衛(wèi)生行政部門要給予高度重視，精心組織、認真實施，做好群眾的宣傳和發(fā)動工作，以取得群眾的理解和密切的配合，以及當?shù)卣�府及各界人士的支持。讓我們以飽滿的工作熱情，認真負責的態(tài)度，按時按質(zhì)按量完成好全省第三次衛(wèi)生服務調(diào)查任務，為衛(wèi)生改革與發(fā)展服務，為全面建設小康社會做出我們的貢獻。

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