【必備】工作方案范文集錦五篇
為了確定工作或事情順利開展,就不得不需要事先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編為大家整理的工作方案5篇,歡迎大家分享。
工作方案 篇1
一、指導(dǎo)思想
進(jìn)一步加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮班主任在學(xué)校教育工作中的重要作用,及時(shí)的總結(jié)和推廣班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn),從而達(dá)到班主任專業(yè)化成長的目的,切實(shí)提升班主任的專業(yè)素養(yǎng)和管理的水平,使我校德育工作更能適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展的需要,促進(jìn)我校全體學(xué)生身心健康成長。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月3日上午
三、活動(dòng)地點(diǎn):會(huì)議室
四、參加對(duì)象:金xx、阮xx、盧xx、全體班主任
五、活動(dòng)流程:
主持人:阮xx
。ㄒ唬┙(jīng)驗(yàn)傳遞
1、名班主任牽頭人王云老師講座
主題:《平凡的'工作用心做》 時(shí)間:8:30-9:30
2、班主任抽簽發(fā)言3人;(發(fā)言內(nèi)容要求:聽后感受,一個(gè)疑惑)
。ǘ┓窒硇腋
發(fā)言者:低、中、高年級(jí)各推薦一名班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任進(jìn)行交流工作經(jīng)驗(yàn)介紹(至少10分鐘)
1、王曉霞:《我就是我》 發(fā)言時(shí)間:10分鐘 抽簽點(diǎn)評(píng)2人
2、戴玉芹:《關(guān)愛 寬容 尊重 信任》 發(fā)言時(shí)間:10分鐘 抽簽點(diǎn)評(píng)2人
3、俞華偉:《做一名合格的班主任》 發(fā)言時(shí)間:10分鐘 抽簽點(diǎn)評(píng)2人
要求:PPT.文稿演示
。ㄈ┬iL講話
六、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、后勤部門小禮品;
2、大隊(duì)部準(zhǔn)備好班主任老師抽簽條;
3、匯報(bào)人匯報(bào)材料(文字稿、ppt)2月1日傳大隊(duì)部;
4、會(huì)場(chǎng)保持安靜,手機(jī)設(shè)置成靜音或震動(dòng),不得來回走動(dòng);
5、收集信息、拍照、報(bào)道:盧xx
xx市xx新村小學(xué)
20xx.1
工作方案 篇2
一、成立加強(qiáng)消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組
為了貫徹落實(shí)縣政府召開的全縣消防安全工作會(huì)議精神,縣民政局及時(shí)調(diào)整充實(shí)縣民政局消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)及下屬單位負(fù)責(zé)人任副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在縣民政局辦公室。主要負(fù)責(zé)消防安全工作的實(shí)施和督促。
二、提高消防安全認(rèn)識(shí)
縣民政局要求局機(jī)關(guān)各股室、下屬各單位根據(jù)“屬地管理、分片包干、責(zé)任到人”的原則,進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,逐一登記造冊(cè),切實(shí)做到底數(shù)清、情況明,對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的隱患要根據(jù)實(shí)際提出整改意見,并跟蹤整改落實(shí)。
三、消防安全責(zé)任及處理程序
。ㄒ唬┫腊踩(zé)任事故實(shí)行局機(jī)關(guān)各股室、軍干所、殯管所、敬老院、登記處、救助站、福彩辦負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制。
。ǘ┸姼伤、殯管所、敬老院、登記處、救助站、福彩辦發(fā)生突發(fā)安全事故后,必須在第一時(shí)間內(nèi)向縣民政局報(bào)告,并及時(shí)向公安、交警、消防等相關(guān)部門報(bào)案請(qǐng)求援助。軍干所、殯管所、敬老院、登記處、救助站、福彩辦等單位本著“先控制、后處置、救人第一、減少損失”的原則,果斷處理,積極搶救,指揮現(xiàn)場(chǎng)職工離開危險(xiǎn)區(qū)域,保護(hù)好貴重物品,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作,做好善后處理工作。
四、全面落實(shí)工作責(zé)任
要在消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行消防安全工作的職責(zé),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,按照消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署,積極協(xié)助和配合公安、交警、消防等有關(guān)部門,切實(shí)抓好抓實(shí)消防安全工作。要堅(jiān)持“消防工作,預(yù)防為主”的宗旨,充分發(fā)揮消防安全工作方案的作用,落實(shí)責(zé)任、消除消防安全隱患、掌握消防信息,進(jìn)一步健全和落實(shí)消防安全責(zé)任制,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,責(zé)任到人,保障措施到位。
五、健全消防安全工作制度
。ㄒ唬┘訌(qiáng)消防設(shè)施建設(shè)。本著“因地制宜,量力而行”的.原則,不斷補(bǔ)充完善消防設(shè)施建設(shè)。局機(jī)關(guān)各股室、軍干所、殯管所、敬老院、登記處、救助站、福彩辦等單位應(yīng)按《消防法》規(guī)定設(shè)置滅火器、應(yīng)急照明等器材;消防器材應(yīng)指定專人管理,定期維修保養(yǎng)并有記錄;公共消火栓應(yīng)保證無埋壓、圈占、損壞現(xiàn)象,消防車道應(yīng)保持暢通,確保一旦發(fā)生火災(zāi),能夠有效發(fā)揮作用。應(yīng)完善建筑消防設(shè)施。
。ǘ﹫(jiān)持開展消防安全檢查,消除火災(zāi)隱患?h民政局將在9月份組織開展一次防火安全檢查;軍干所、殯管所、敬老院、登記處、救助站、福彩辦等單位應(yīng)堅(jiān)持每周防火巡查,及時(shí)糾正消防違法違章和督促整改火災(zāi)隱患。請(qǐng)求消防大隊(duì)指導(dǎo)按照《消防法》的要求,抓好消防安全工作。消防安全檢查內(nèi)容主要有:消防安全各項(xiàng)制度是否落實(shí)到位、消防設(shè)施是否完整好用、消防通道是否堵塞等。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,應(yīng)及時(shí)督促整改。
(三)建立健全消防工作制度。建立健全工作例會(huì)、防火巡查與火災(zāi)隱患整改、重大火災(zāi)隱患情況報(bào)告、消防設(shè)施管理、防火宣傳、消防培訓(xùn)等工作制度,規(guī)范消防安全管理?h民政局與局機(jī)關(guān)各股室、軍干所、殯管所、敬老院、登記處、救助站、福彩辦等單位簽訂《消防安全目標(biāo)責(zé)任書》,推動(dòng)責(zé)任制的落實(shí);軍干所、殯管所、敬老院、登記處、救助站、福彩辦要組織職工每月召開一次工作例會(huì);定期或不定期開展檢查巡查,及時(shí)糾正消防違章和督促整改火災(zāi)隱患;建立宣傳教育、消防管理、檢查巡查等制度。
(四)建立完善消防業(yè)務(wù)檔案。軍干所、殯管所、敬老院、登記處、救助站、福彩辦等單位的消防業(yè)務(wù)檔案應(yīng)包含基本情況、消防組織人員登記冊(cè)、火災(zāi)隱患登記冊(cè)、消防設(shè)施器材登記冊(cè)、防火檢查記錄、消防巡查記錄、《消防安全目標(biāo)責(zé)任書》、火災(zāi)隱患整改記錄、消防宣傳、消防培訓(xùn)、滅火演習(xí)、消防會(huì)議和活動(dòng)等內(nèi)容。
工作方案 篇3
1、全面提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系,進(jìn)行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制,在工作中找突破點(diǎn),堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌,應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí),提高營銷水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn),以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護(hù)和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),超市——“無干擾服務(wù)”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部—“朋友式服務(wù)”,六樓商品部——“技能式服務(wù)”,向社會(huì)表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū),包括知識(shí)競賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平,(內(nèi)容包括:國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí),專業(yè)知識(shí)等)
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),建立良好的`商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護(hù)國芳百盛信譽(yù)。就XX年前三季度在投訴中存在的問題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級(jí)的,第四季度我們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,急需加強(qiáng)培訓(xùn)),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)
為主要工作目標(biāo),作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時(shí)刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問題,以此贏得回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想, 加強(qiáng)部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū),F(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題,而是針對(duì)出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法,及時(shí)給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織,保暖為主)、消法知識(shí)及賣場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式,使培訓(xùn)趣味化,生動(dòng)化,將討論出的結(jié)果,以書面形式下發(fā)分店部門,組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),達(dá)到三店同步提升的目的, 公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡,但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞,所
以在第四季度,我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中,對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn),以公司服務(wù)為宗旨,以管理規(guī)范為目標(biāo),工作中堅(jiān)持創(chuàng)新,現(xiàn)場(chǎng)管理工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短,嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。 改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造國芳百盛“特色化服務(wù)”,以真情鑄就服務(wù)!
工作方案 篇4
為了保障學(xué)生在校安全,落實(shí)德育安全崗工作,特制定本方案:
一、值班行政
1、行政值班安排(見下表)
星 期
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
行政人員
2、職責(zé):(1)巡崗:落實(shí)各德育安全崗,并做好記錄。
。2)早晨8:00在校門口迎接學(xué)生;下午放學(xué)時(shí),在校門口維持秩序;做好當(dāng)日清校工作。
二、班主任老師崗位職責(zé):
1、崗位:本班教室
。ㄆ渲衵老師擔(dān)任1.3班班主任、z老師擔(dān)任5.1班班主任)
2、職責(zé):學(xué)生在教室內(nèi)的紀(jì)律、安全監(jiān)護(hù)。
三、科任老師值班安排
1、崗位:(見下表)
崗位
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
學(xué)校大操場(chǎng)
2、職責(zé):課間巡視所在樓層(或指定的區(qū)域范圍),監(jiān)護(hù)學(xué)生課間休息,指導(dǎo)學(xué)生文明玩耍,及時(shí)糾正違紀(jì)行為。做好相應(yīng)記錄。
四、其他人員崗位安排:
。1)、zz:日常安全巡視工作。
。2)、zz:負(fù)責(zé)直線跑道末端體育設(shè)施處的學(xué)生安全。
。3)、zz、后勤安全事務(wù)。
。4)、zz:每日放學(xué)的組織工作。
。5)、zz:每日校園環(huán)境衛(wèi)生的`督察工作。
五、備注:
1、當(dāng)進(jìn)行緊急情況疏散學(xué)生時(shí),張莉萍、王少鴿在一樓中間樓道口負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作;劉韻茹、陳萍在一樓大廳樓道口負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作;張力武在小操場(chǎng)內(nèi)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作。各樓層值崗老師負(fù)責(zé)兩個(gè)樓道口的組織協(xié)調(diào)工作;班主任老師負(fù)責(zé)組織帶領(lǐng)學(xué)生分兩列縱隊(duì),有序下樓。
2、各崗位人員做好安全記錄。記錄的完成情況,納入德育工作考評(píng)。
六、本方案即日?qǐng)?zhí)行。
成都市實(shí)驗(yàn)小學(xué)青華分校
工作方案 篇5
根據(jù)區(qū)委法制辦、綜治辦的工作要求,深入推進(jìn)法制“七進(jìn)”活動(dòng),結(jié)合我處實(shí)際,特制定法制宣傳“七進(jìn)”社區(qū)工作實(shí)施方案。
一、健全組織機(jī)構(gòu)
為推動(dòng)法律“七進(jìn)”活動(dòng),經(jīng)街道工委辦事處研究決定,調(diào)整法律“七進(jìn)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
二、隊(duì)伍建設(shè)
1、在機(jī)關(guān)和社區(qū)抽調(diào)文化程度高,法律知識(shí)豐富的工作人員任宣傳員。
2、聘用學(xué)校專職法律講師和律師任教員到企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)等進(jìn)行法制宣傳。
三、時(shí)間安排
結(jié)合“六·五”普法內(nèi)容,每季度到基層進(jìn)行一次宣傳,選擇天氣適當(dāng)時(shí)機(jī)作廣泛宣傳。
四、要求
各社區(qū)要充分作好法律“七進(jìn)”宣傳的人員安排,場(chǎng)地的.選擇,充分利用學(xué)法機(jī)會(huì)對(duì)廣大群眾作法律宣傳,要保證講學(xué)質(zhì)量,準(zhǔn)備好教材,扎實(shí)做好法律“七進(jìn)”和“六·五”普法工作,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)政能力和掌握運(yùn)用法律水平,提高人民群眾的法律意識(shí),推動(dòng)法治社會(huì)建設(shè)。
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