企業(yè)調(diào)研報(bào)告（通用17篇）
在現(xiàn)實(shí)生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的企業(yè)調(diào)研報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)調(diào)研報(bào)告 1
根據(jù)區(qū)委宣傳部《關(guān)于開(kāi)展20xx年全區(qū)宣傳思想文化系統(tǒng)調(diào)研工作的通知》要求，xx組織開(kāi)展了職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研活動(dòng)，為準(zhǔn)確掌握職工思想現(xiàn)狀，本著“調(diào)研課題研究與本單位工作結(jié)合；與職工思想實(shí)際結(jié)合；與推動(dòng)xx跨越發(fā)展結(jié)合”的原則，我們采取了問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪談和召開(kāi)座談會(huì)等形式，就思想道德素質(zhì)、社會(huì)態(tài)度、精神文化需求狀況等方面進(jìn)行了調(diào)研，形成以下調(diào)研報(bào)告：
一、職工總體狀況
從調(diào)查情況看，當(dāng)前xx職工思想狀況總體和諧穩(wěn)定。職工思想道德素質(zhì)、主要社會(huì)態(tài)度、文化技術(shù)素質(zhì)、精神文化需求狀況等整體主流是好的，呈現(xiàn)出健康向上、積極進(jìn)取、不斷更新的態(tài)勢(shì)，其主要表現(xiàn)：一是理想信念堅(jiān)定。場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想信念堅(jiān)定，大局觀念強(qiáng)，工作思路清晰，凝聚力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)，在職工中具有較高的威信。職工思想相對(duì)穩(wěn)定，工作兢兢業(yè)業(yè)，勇于奉獻(xiàn)，工作熱情高。大多數(shù)干部職工表現(xiàn)出了堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀，對(duì)實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義事業(yè)充滿了信心，并將xx的發(fā)展作為個(gè)人人生價(jià)值的最佳體現(xiàn)方式。二是主人翁意識(shí)強(qiáng)。大多數(shù)干部職工非常關(guān)心林場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展，并對(duì)xx劃歸浦口區(qū)5年多來(lái)所在取得的發(fā)展成果表示滿意，對(duì)xx的社會(huì)知名度、美譽(yù)度日漸提高有明顯的自豪感，并有為林場(chǎng)的發(fā)展獻(xiàn)出自己力量的強(qiáng)烈愿望。三是自律意識(shí)強(qiáng)。絕大多數(shù)干部職工對(duì)自己都要求比較嚴(yán)格，把群眾口碑作為自己工作好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)，其在廉潔自律方面表現(xiàn)出了十分堅(jiān)定的意志，對(duì)當(dāng)前社會(huì)上存在的各種腐化現(xiàn)象和不正之風(fēng)表示深惡痛絕。四是求知欲望強(qiáng)。自20xx年xx劃歸新區(qū)后，林場(chǎng)工作職能發(fā)生變化，各項(xiàng)工作要求也在不斷提高，林場(chǎng)絕大多數(shù)干部職工意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。他們認(rèn)為必須不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，切實(shí)提高自身的政策理論水平。也有相當(dāng)一部分干部職工養(yǎng)成了勤于學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)技術(shù)、勤于思考的習(xí)慣。
二、存在的主要問(wèn)題及原因分析
1、干部職工的個(gè)人素質(zhì)參差不齊。多數(shù)職工特別是青年干部職工注重自身的修養(yǎng)，注重理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作積極性高，自身進(jìn)步的要求迫切。但我們從中發(fā)現(xiàn)，有一部分干部職工安于現(xiàn)狀，缺乏刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的精神，認(rèn)為林場(chǎng)工作任務(wù)簡(jiǎn)單，自己在崗位上工作時(shí)間長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)足，缺乏工作的主動(dòng)性、積極性。還有少部分職工，由于工作性質(zhì)的原因，放松了學(xué)習(xí)，休息時(shí)間忙于玩樂(lè)，認(rèn)為能在上班時(shí)間做好事不出錯(cuò)就行了，降低了對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)的要求，荒于學(xué)習(xí)，尤其是政治理論、時(shí)事政治等理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，存在得過(guò)且過(guò)、不思進(jìn)取的情況�？傮w上是學(xué)歷和文化程度越高者學(xué)習(xí)投入越大，最需要學(xué)習(xí)的一線和基層職工投入越少。因此說(shuō)明，被動(dòng)性學(xué)習(xí)是主流，大部分職工思想上還是過(guò)于依賴單位，目前仍然需要大力引導(dǎo)廣大干部職工特別是一線職工努力學(xué)習(xí)。
2、干部職工的價(jià)值取向良莠不齊。受多元化思潮的沖擊，現(xiàn)代職工也形成了多元化的價(jià)值觀念和理想追求，有的追求的是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，有的追求的是更多更高的收入，有的追求的是人際關(guān)系網(wǎng)。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分職工思想基礎(chǔ)較好，政治參與意識(shí)強(qiáng)，關(guān)心時(shí)事政治，有自己的分析和見(jiàn)解，對(duì)xx的以森林資源保護(hù)為主的核心價(jià)值觀較為認(rèn)同，愿意向黨組織靠攏。部分職工在價(jià)值取向上自我傾斜，在工作中出現(xiàn)了以我為中心的現(xiàn)象，以個(gè)人愿望的實(shí)現(xiàn)來(lái)體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值，而不是以客觀的角度來(lái)理解自我價(jià)值，缺乏政治追求和理想信念，對(duì)單位的現(xiàn)狀和發(fā)展前景認(rèn)識(shí)模糊，工作缺乏責(zé)任心、主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)，有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的消極想法。
3、干部職工的工作信心冷熱不均。多數(shù)職工對(duì)單位的發(fā)展進(jìn)程非常關(guān)注，前景看好。在問(wèn)及“對(duì)xx發(fā)展前景的看法”時(shí)，近一半的職工選擇了“劃歸浦口區(qū)后，xx將會(huì)不斷發(fā)展”；多數(shù)的職工表示“在林場(chǎng)充滿機(jī)遇的形勢(shì)下，將努力學(xué)習(xí)，多掌握工作技能，增加競(jìng)爭(zhēng)力”。這說(shuō)明職工非常關(guān)注xx的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，同時(shí)絕大多數(shù)持理性的樂(lè)觀態(tài)度，對(duì)xx前景發(fā)展能夠正確認(rèn)識(shí)，而且其對(duì)工作崗位的.態(tài)度是積極的，愿意立足崗位努力工作，能夠與單位共甘苦、共患難。有少數(shù)職工則存在好高騖遠(yuǎn)的現(xiàn)象，這山望著那山高，這種的態(tài)度的直接表現(xiàn)就是對(duì)工作崗位的取舍兩難，既想自己創(chuàng)業(yè)做生意，又下不了決心，舍不得現(xiàn)有的崗位，還有部分基層一線的護(hù)林人員對(duì)工作信心不足，具體表現(xiàn)為在森林資源保護(hù)過(guò)程中，無(wú)執(zhí)法權(quán)，在處理森林防火、森林盜采工作中處于被動(dòng)位置。我們應(yīng)該幫助他們重樹(shù)信心，提高工作積極性，進(jìn)而克服悲觀情緒。
4、干部職工的生活態(tài)度苦樂(lè)相容。隨著xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展，大部分干部職工能夠頂住工作壓力，一心一意奉獻(xiàn)林場(chǎng)，腳踏實(shí)地做好自己的本質(zhì)工作，但也有少部分職工受一些不良社會(huì)風(fēng)氣的影響，存在享樂(lè)主義、拜金主義思想，少數(shù)青年職工缺乏理性和全面客觀的思維方法，因而會(huì)表現(xiàn)出盲從、自以為是的現(xiàn)象，對(duì)社會(huì)中出現(xiàn)的一些問(wèn)題缺乏深入的分析判斷，過(guò)分遵從講求實(shí)惠，金錢至上、追求享樂(lè)和時(shí)髦、自私自利、拜金主義等錯(cuò)誤思想和行為。調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出，大多數(shù)的職工認(rèn)為人生最大的幸福是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，得到社會(huì)認(rèn)可；部分職工認(rèn)為自己的苦惱來(lái)自于目前的收入、子女教育負(fù)擔(dān)過(guò)重、住房條件差、房?jī)r(jià)過(guò)高、醫(yī)療費(fèi)用難以承受、再就業(yè)難、子女就業(yè)困難等方面。
三、對(duì)策建議
針對(duì)職工思想中出現(xiàn)的這些新情況、新趨勢(shì)，思想教育工作必須開(kāi)拓新思路、新途徑，才能正確把握和引導(dǎo)職工的思想和行為，找到和當(dāng)前新形勢(shì)的“聯(lián)結(jié)點(diǎn)”，開(kāi)創(chuàng)思想政治工作的新局面。在當(dāng)前xx全面發(fā)展的前提下，職工思想政治工作的新取向應(yīng)該把致力于構(gòu)建企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，把職工思想凝聚在一起，開(kāi)拓進(jìn)取，愛(ài)崗敬業(yè)。
1、創(chuàng)新思路、完善體系。
“思想政治工作說(shuō)到底是做人的工作，必須堅(jiān)持以人為本。既要教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人。”因此，找到林場(chǎng)職工思想政治工作的切入點(diǎn)及著力點(diǎn)，力求工作有獨(dú)創(chuàng)性、前瞻性、開(kāi)放性，是思想政治工作不斷適應(yīng)環(huán)境變化的需要。因此，在思路上要做到“四個(gè)堅(jiān)持”：一是堅(jiān)持教育人與尊重人相結(jié)合，做到以理服人。二是堅(jiān)持引導(dǎo)人與理解人相結(jié)合，做到以情動(dòng)人。三是堅(jiān)持鼓舞人與關(guān)心人相結(jié)合，以心感人。四是堅(jiān)持鞭策人與幫助人相結(jié)合，做到以“實(shí)”助人。在工作中做到三個(gè)“舍得”：舍得拿出精力抓培訓(xùn)、舍得拿錢建陣地、舍得抽人建隊(duì)伍。緊密結(jié)合單位發(fā)展的實(shí)際需要，抓好一個(gè)理念（理論聯(lián)系實(shí)際），營(yíng)造一種氛圍（職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)），創(chuàng)新一個(gè)機(jī)制（人才良性發(fā)展），建設(shè)一套載體（職工培訓(xùn)教育），實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)（素質(zhì)全面提高）。
做好職工的思想政治工作，僅靠一個(gè)部門(mén)，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)去做，勢(shì)必顯得力量孤單，因此，必須整合本單位的黨、政、組織、宣傳、紀(jì)檢、監(jiān)察及工、青、婦的力量，形成黨組織重視、行政支持、部門(mén)配合的齊抓共管職工思想政治工作的局面。基層單位一把手，是一個(gè)單位的掌舵人，也應(yīng)是抓職工思想政治工作的帶頭人。因?yàn)椤奥毠た锤刹浚刹靠粗Р�。”要發(fā)揮基層黨組織的核心堡壘作用，敢于回應(yīng)及解決職工提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，如繞道走，只能加劇事態(tài)的惡化，干群關(guān)系的對(duì)立、內(nèi)部矛盾的激化，最終走向問(wèn)題的反面。單位把手務(wù)必認(rèn)清職工思想政治工作的重要性、長(zhǎng)期性和艱巨性，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和任命感。
2、創(chuàng)新形式、豐富載體。
為適應(yīng)新形勢(shì)，我們的教育方式就應(yīng)該進(jìn)一步創(chuàng)新和完善，更注重針對(duì)干部職工的思想狀態(tài)，有的放矢地多做一些情感交流與思想引導(dǎo)，少一些盲目與機(jī)械的灌輸；多一些相互影響推動(dòng)，少一些居高臨下的訓(xùn)教。應(yīng)該有意識(shí)地組織機(jī)關(guān)干部職工經(jīng)常圍繞他們關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)和疑點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展討論，引導(dǎo)他們運(yùn)用“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的觀點(diǎn)、方法，通過(guò)“讀書(shū)讀報(bào)”、“征文演講”活動(dòng)、“研討會(huì)”、“大討論”等形式，在讀書(shū)、互相探討與研究的過(guò)程中，達(dá)到認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一和思想的升華，達(dá)到自我教育的目的。這樣，就使教育者和受教育者都處在平等的地位上，共同受教育，使教育者易于操作，受教育者樂(lè)于接受，貼近現(xiàn)實(shí)，實(shí)實(shí)在在。在理論學(xué)習(xí)和“黨員干部冬訓(xùn)”、“保持黨性純潔、永葆先進(jìn)本色”等主題活動(dòng)開(kāi)展中，邀請(qǐng)專家教授給干部職工進(jìn)行專題輔導(dǎo)、座談交流，大家反映，通過(guò)與專家教授的輔導(dǎo)和進(jìn)行座談?dòng)懻�，能夠在一種既有理論高度，又有實(shí)際事例和入情入理分析的氛圍中，提升了干部職工深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性，有效地消除了一些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，從而增強(qiáng)了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的主動(dòng)性和自覺(jué)性。這些形式與理論學(xué)習(xí)內(nèi)容融為一體，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)效性，使干部職工深刻認(rèn)識(shí)到了理論學(xué)習(xí)和開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的重要性和亟待解決的問(wèn)題，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性和積極性，進(jìn)一步推進(jìn)了工作作風(fēng)建設(shè)。
活動(dòng)是思想政治工作的重要載體，在工作中我們還要充分運(yùn)用多種報(bào)紙、刊物、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、電話等多種載體及現(xiàn)代化手段，讓廣大干部職工寓學(xué)于教，寓教于樂(lè)。做好林場(chǎng)職工思想政治工作不能光靠發(fā)發(fā)文件，開(kāi)開(kāi)會(huì)議，作作報(bào)告，念念文章。思想政治工作載體應(yīng)多樣化，如在單位開(kāi)展“三比三看”優(yōu)秀職工評(píng)選活動(dòng)，在黨員隊(duì)伍中開(kāi)展“三創(chuàng)三先”、“學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”活動(dòng)，在青年職工中開(kāi)展創(chuàng)建青年文明號(hào)、青年崗位能手活動(dòng)，在婦女中開(kāi)展“巾幗建設(shè)”活動(dòng)以及開(kāi)展各種勞動(dòng)競(jìng)賽、讀書(shū)、讀報(bào)、演講、攝影、書(shū)乒乓球比賽，播放電教片、上黨課、專家輔導(dǎo)報(bào)告等活動(dòng)。利用網(wǎng)絡(luò)資源開(kāi)辟網(wǎng)上教育課堂，利用本單位局域網(wǎng)，建立網(wǎng)上知識(shí)庫(kù)，拓寬知識(shí)傳授和經(jīng)驗(yàn)交通的空間與渠道，為職工獲取新知提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)等，這些都是思想政治工作的重要載體。各單位要加大對(duì)思想宣傳工作的資金投入，建設(shè)和運(yùn)用好這些載體，有利于開(kāi)辟林場(chǎng)思想政治工作新形式和新途徑。
3、加強(qiáng)考評(píng)、樹(shù)立典型。
考評(píng)工作實(shí)際上是一種檢查、督促，更是一種引導(dǎo)和指南。沒(méi)有經(jīng)常性、周期性的督促、考核，難以體現(xiàn)工作的落實(shí)和到位。因此，要保證各項(xiàng)工作良好有序的開(kāi)展，必須健全完善工作考核制度，增強(qiáng)考核的針對(duì)性和實(shí)效性，由粗線條向細(xì)化量化上轉(zhuǎn)變，把工作逐項(xiàng)分解進(jìn)行定分、定量、列表，采取動(dòng)靜結(jié)合的考核方式，把結(jié)果體現(xiàn)在考核分值上，并把考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰和政績(jī)掛鉤，對(duì)成績(jī)突出的干部職工要在精神上鼓勵(lì)，物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)，并作為提拔重用的人選，激發(fā)隊(duì)伍昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感和緊迫感，不斷提高工作質(zhì)量。
在工作中我們還要充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和標(biāo)桿作用。要善于在基層工作人員中發(fā)掘和培育在開(kāi)展“三比三看”、“三創(chuàng)三先”等主題活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范效應(yīng)和導(dǎo)向作用。要通過(guò)精心策劃、大力宣傳、評(píng)比表彰等環(huán)節(jié)，及時(shí)讓先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)得到推廣，讓先進(jìn)典型得到人們的認(rèn)可和成為學(xué)習(xí)的榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的連鎖和共振效應(yīng)，在職工中形成你追我趕的良好氛圍，把崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)轉(zhuǎn)化為每個(gè)員工的具體行動(dòng)。
總之，在當(dāng)前新形勢(shì)下，職工面臨新舊觀念的碰撞，思想問(wèn)題呈現(xiàn)出多樣性，表現(xiàn)為劇烈多變的趨勢(shì)，但其主流還是積極的、進(jìn)步的，是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。但是我們也應(yīng)該看到在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，產(chǎn)生出許多新情況、新問(wèn)題，需要我們不斷探索解決問(wèn)題的新途徑和新方法。要善于抓往“關(guān)鍵點(diǎn)”，解決“疑難點(diǎn)”，調(diào)動(dòng)“興奮點(diǎn)”，因勢(shì)利導(dǎo)，以理服人，以情感人，切實(shí)做好職工的思想政治工作，從而更好地維護(hù)xx穩(wěn)定，推動(dòng)xx發(fā)展。
企業(yè)調(diào)研報(bào)告 2
20xx年7月24日，銀監(jiān)會(huì)印發(fā)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于完善和創(chuàng)新小微企業(yè)貸款服務(wù) 提高小微企業(yè)金融服務(wù)水平的通知》，通知中提出：“對(duì)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)貸款到期后仍有融資需求，又臨時(shí)存在資金困難的小微企業(yè)，經(jīng)其主動(dòng)申請(qǐng)，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)可以提前按新發(fā)放貸款的要求開(kāi)展貸款調(diào)查和評(píng)審。符合下列條件的小微企業(yè)，經(jīng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)審核合格后可以辦理續(xù)貸。”為調(diào)查了解轄內(nèi)小微企業(yè)續(xù)貸業(yè)務(wù)情況，開(kāi)展本次調(diào)研，請(qǐng)各分局按照以下提綱提供材料。
一、續(xù)貸業(yè)務(wù)基本情況
截止20xx年10月末你行貸款余額xx億元，20xx年1-10月累放貸款xx億元。
截止20xx年10月末你行小微企業(yè)貸款xx戶、余額xx億元，同比增加xx戶、xx億元。截止20xx年10月末你行小微企業(yè)續(xù)貸xx戶，余額xx億元，同比增加xx戶、xx億元，其中：還舊借新或轉(zhuǎn)據(jù)xx戶，金額xx億元；展期xx戶，金額xx億元；續(xù)貸2次或2次以上x(chóng)x戶，金額xx億元。
20xx年1-10月你行累計(jì)發(fā)放小微企業(yè)貸款xx戶、金額xx億元，同比增加xx戶、xx億元。20xx年1-10月你行累計(jì)發(fā)放小微企業(yè)續(xù)貸xx戶，金額xx億元，同比增加xx戶、xx億元，其中：還舊借新或轉(zhuǎn)據(jù)xx戶，金額xx億元；展期xx戶，金額xx億元；續(xù)貸2次或2次以上x(chóng)x戶，金額xx億元。
請(qǐng)根據(jù)本行基本情況歸納小微企業(yè)續(xù)貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、趨勢(shì)。
二、開(kāi)展續(xù)貸業(yè)務(wù)采取的`措施
例如：
1、制訂和完善相應(yīng)政策制度及業(yè)務(wù)操作流程；
2、推進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)；
3、創(chuàng)新信貸產(chǎn)品等措施。
三、開(kāi)展續(xù)貸業(yè)務(wù)存在的障礙及風(fēng)險(xiǎn)
例如：
1、信貸資料收集渠道少，貸前審核難；
2、融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展滯緩；
3、小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不規(guī)范；
4、小微企業(yè)違約成本低，易發(fā)生信用風(fēng)險(xiǎn)。
四、建議
請(qǐng)根據(jù)本行開(kāi)展續(xù)貸業(yè)務(wù)存在的障礙及風(fēng)險(xiǎn)，圍繞規(guī)范開(kāi)展續(xù)貸業(yè)務(wù)和防范風(fēng)險(xiǎn)提出有針對(duì)性的建議。
有關(guān)要求：
1．請(qǐng)認(rèn)真填報(bào)附表，并填寫(xiě)表格填報(bào)人和聯(lián)系電話；稿件要求字?jǐn)?shù)20xx字以上，盡量提供事例、數(shù)據(jù)；提綱中未提及的內(nèi)容，可在相應(yīng)部分自行補(bǔ)充。
2．請(qǐng)各機(jī)構(gòu)于12月1日以前將附表和稿件，報(bào)湘潭銀監(jiān)分局合作現(xiàn)場(chǎng)科郵箱，聯(lián)系人：賀茜，聯(lián)系電話：
企業(yè)調(diào)研報(bào)告 3
企業(yè)文化建設(shè)和管理是一個(gè)過(guò)程，不只是起草一個(gè)綱領(lǐng)、體系就完成了使命，綱領(lǐng)、體系只意味企業(yè)文化建設(shè)和管理的一個(gè)開(kāi)端，企業(yè)文化建設(shè)和管理涉及以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┪幕{(diào)研
20xx年，某集團(tuán)企業(yè)文化項(xiàng)目正式啟動(dòng)，我們咨詢團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐某集團(tuán)，開(kāi)始了為期１５天的調(diào)研活動(dòng)。
我們派出了經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢團(tuán)隊(duì)，采用國(guó)際、國(guó)內(nèi)成熟的文化定位模型及我們專有的文化測(cè)量工具和方法，通過(guò)個(gè)人訪談、公司探討、反復(fù)探究、訪談與問(wèn)卷相互印證等系統(tǒng)分析模式，深度研析某集團(tuán)集團(tuán)的文化現(xiàn)狀以及未來(lái)組織文化的變革需求。
調(diào)研活動(dòng)在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行了組織核心競(jìng)爭(zhēng)力、管理特點(diǎn)、部門(mén)競(jìng)爭(zhēng)力、員工心態(tài)等的大規(guī)模普查，掌握了集團(tuán)管理實(shí)踐和企業(yè)文化的基本情況。
訪談，共涉及集團(tuán)有關(guān)人員４４６人次，回收內(nèi)部問(wèn)卷總數(shù)509份，有效問(wèn)卷464份。調(diào)研后形成了２００多頁(yè)的調(diào)研報(bào)告，我們的咨詢團(tuán)隊(duì)從定量和定性兩個(gè)方面測(cè)量、診斷、分析和梳理公司的優(yōu)秀文化基因、組織個(gè)性特征、競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值文化導(dǎo)向等文化要素，并著重研究了組織文化與現(xiàn)有組織戰(zhàn)略的匹配度，系統(tǒng)分析了現(xiàn)有組織管理問(wèn)題對(duì)組織文化的需求，總結(jié)了阻礙企業(yè)發(fā)展的諸多管理問(wèn)題，并給出了相關(guān)建議，進(jìn)而對(duì)某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行文化定位、指出了期望文化方向。
（二）《同一個(gè)聲音》企業(yè)文化體系形成
通過(guò)調(diào)研，對(duì)公司目前的這些管理問(wèn)題進(jìn)行了分析，隱藏在這些問(wèn)題背后的東西就是企業(yè)文化，只有從文化的角度去分析和解決，才可能真正解決這些管理方面的問(wèn)題。公司應(yīng)該清晰地梳理并提煉出系統(tǒng)的企業(yè)文化，形成某集團(tuán)獨(dú)有的企業(yè)文化體系，從文化管理的角度去倡導(dǎo)一種團(tuán)隊(duì)支持導(dǎo)向的企業(yè)文化。在一種人性化文化氛圍下去指導(dǎo)公司制定更加合理的激勵(lì)機(jī)制、績(jī)效評(píng)價(jià)和考核體系，制定更加合理的薪酬分配體系和培訓(xùn)體系，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，構(gòu)建營(yíng)銷體系，加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)，激勵(lì)全體員工不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，從而不斷地加強(qiáng)和提高公司的管理績(jī)效，增強(qiáng)公司的品牌形象，把公司真正建設(shè)成為和諧某集團(tuán)、百年某集團(tuán)。
鑒于此，我們首先要統(tǒng)一某集團(tuán)集團(tuán)員工的思想，為大家樹(shù)立起一個(gè)清晰的目標(biāo)，指明前進(jìn)的方向，在這個(gè)方向的指引下結(jié)合管理實(shí)踐，有計(jì)劃、有步驟地解決現(xiàn)存的管理問(wèn)題，增大集團(tuán)發(fā)展的加速度。
組織文化體系是組織共享文化的基礎(chǔ)，我們咨詢團(tuán)隊(duì)與某集團(tuán)集團(tuán)的高層進(jìn)行多次反復(fù)的溝通和探討，并與高層、中層、基層營(yíng)銷管理者集體探討方法，融合管理者管理思想和組織文化需求，凝練營(yíng)銷組織使命、愿景、核心價(jià)值觀，以及核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的關(guān)鍵理念和行為準(zhǔn)則。
針對(duì)某集團(tuán)的管理問(wèn)題，確定了某集團(tuán)文化“同一個(gè)聲音”的主題。有關(guān)的文化體系的成果如下：
文化體系的第一部分是介紹集團(tuán)同一個(gè)聲音的由來(lái)，即企業(yè)文化形成的歷史和優(yōu)秀文化基因。旨在讓員工明確企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和自身發(fā)展方向。
第二部分是體系的核心內(nèi)容，包括我們?yōu)槭裁创嬖冢ㄊ姑�、我們要到哪里去（愿景）、我們要如何作（核心價(jià)值觀）等內(nèi)容。
最后是價(jià)值觀下的相關(guān)理念和關(guān)鍵行為準(zhǔn)則，員工基本行為規(guī)范，對(duì)員工的行為進(jìn)行指導(dǎo)，提高員工的工作效率。
某集團(tuán)的事業(yè)是提高人們的健康水準(zhǔn)，拓展人們的健康空間，從人們對(duì)健康生活的.不斷追求中，尋求事業(yè)的契機(jī)和出發(fā)點(diǎn)，在不同的歷史時(shí)期和歷史階段，結(jié)合當(dāng)時(shí)的資源和企業(yè)實(shí)際，提供適宜的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，持續(xù)滿足消費(fèi)者的需求。
某集團(tuán)的事業(yè)圍繞著人們的生活領(lǐng)域持續(xù)不斷地創(chuàng)新和發(fā)展，而某集團(tuán)最終要做的，就是為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，讓消費(fèi)者享受健康(產(chǎn)品滿足)和陽(yáng)光(服務(wù)滿足)的生活,讓某集團(tuán)成為消費(fèi)者的家庭成員。讓人們健康，是某集團(tuán)人的責(zé)任，也是某集團(tuán)人存在的價(jià)值，是某集團(tuán)人工作的意義，更是某集團(tuán)人的快樂(lè)。
企業(yè)調(diào)研報(bào)告 4
為全縣中小企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保障，確保全縣中小企業(yè)成長(zhǎng)工程順利實(shí)施、實(shí)現(xiàn)二次騰飛，對(duì)全縣中小企業(yè)人才資源現(xiàn)狀采取走訪、座談和問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行了專題調(diào)研，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、我縣中小企業(yè)人才資源現(xiàn)狀
截止20xx年底，全縣有法人中小企業(yè)1625戶，從業(yè)約8.3萬(wàn)人。中小企業(yè)從業(yè)人員大多數(shù)來(lái)自農(nóng)村剩余勞動(dòng)力和城鎮(zhèn)新增勞動(dòng)力，文化水平相對(duì)較低，從事的大多是技術(shù)含量低、勞動(dòng)強(qiáng)度大、低水平生產(chǎn)的行業(yè)，具有高層次文化水平和專業(yè)技術(shù)職稱的人員較少。目前，中小企業(yè)以城化公司、城固酒業(yè)、振華公司、豐泰公司、德隆公司等一批私營(yíng)企業(yè)為龍頭，逐步從家庭作坊式經(jīng)營(yíng)和家族式管理模式向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)，具有一定專業(yè)技術(shù)的大中專院校學(xué)生和下崗職工不斷充實(shí)到中小企業(yè)當(dāng)中，為中小企業(yè)的發(fā)展壯大輸入了新鮮的活力。20xx年底，中小企業(yè)安置大中專院校學(xué)生300余人，從事企業(yè)管理和有一定專業(yè)技術(shù)的人才約有4200多人，其中：初級(jí)職稱以上專業(yè)技術(shù)人員611人。
二、我縣中小企業(yè)人才資源方面存在的問(wèn)題
1、 大部分中小企業(yè)對(duì)人才資源的需求欲望不強(qiáng)。
我縣中小企業(yè)雖然數(shù)量多，但總體上規(guī)模偏小，科技含量低，技術(shù)力量薄弱，設(shè)備落后，現(xiàn)代企業(yè)管理制度尚在起步之中，從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低，主要從事傳統(tǒng)行業(yè)，企業(yè)對(duì)人才的需求不是十分強(qiáng)烈。
2、 任人唯親，人才沒(méi)有施展才能的空間。
中小企業(yè)在發(fā)展之初形成的家族管理模式根深蒂固，任人唯親現(xiàn)象在非公企業(yè)中普遍存在。一些重要的崗位都安排著自己的親友，具有真才實(shí)學(xué)的人才得不到應(yīng)有重視，難以發(fā)揮作用，久而久之，便失去了工作積極性，并放棄在該企業(yè)繼續(xù)工作，致使人才大量流失。
3、缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼觀，不重視人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。
一些企業(yè)以追求利潤(rùn)最大化為最終目標(biāo)，對(duì)人才一方面只求一味放電，最大限度的使用他們的腦汁和能力，使人才得不到同工同酬的回報(bào)和應(yīng)有的重視；另一方面，舍不得投入，忽視人才的繼續(xù)？培養(yǎng)，使人才知識(shí)老化，跟不上形勢(shì)，造成發(fā)展后勁不足，嚴(yán)重影響人才的.成長(zhǎng)和儲(chǔ)備。
4、中小企業(yè)領(lǐng)域人才信息傳輸渠道不暢。
受人才資源市場(chǎng)、信息和企業(yè)自身局限性的限制，一方面企業(yè)對(duì)人才的需求得不到滿足，另一方面有能力有技術(shù)的人才找不到發(fā)揮作用的場(chǎng)所，使人才資源得不到有效流動(dòng)和合理配置。
一方面我縣處于農(nóng)村城鎮(zhèn)，區(qū)位優(yōu)勢(shì)不明顯；另一方面企業(yè)規(guī)模普遍偏小，科技水平和產(chǎn)品科技含量低，用工待遇低，造成大中專院校學(xué)生不愿到非公企業(yè)就業(yè)的現(xiàn)象。
調(diào)查認(rèn)為，產(chǎn)生以上問(wèn)題的原因：一是中小企業(yè)對(duì)人才資源是第一資源的理念認(rèn)識(shí)不夠；二是普遍存在急功近利、發(fā)展眼光不夠、對(duì)人才影響企業(yè)發(fā)展前途估計(jì)不夠的問(wèn)題；三是對(duì)工資水平、人才市場(chǎng)行情掌握不夠，信息閉塞。
三、促進(jìn)我縣中小企業(yè)人才建設(shè)幾點(diǎn)建議
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中小企業(yè)不斷發(fā)展壯大，人才對(duì)我縣中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)二次騰飛有著重大影響。結(jié)合我縣實(shí)際，提出以下幾點(diǎn)建議：
1、提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變中小企業(yè)人才觀念。
一是要增強(qiáng)科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源的宣傳教育力度，樹(shù)立企業(yè)人才意識(shí)；二是要轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者觀念，認(rèn)清市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)，真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)要發(fā)展壯大就需要一批懂管理和具有先進(jìn)技術(shù)人才的道理；三是積極引導(dǎo)大中專院校學(xué)生摒棄舊觀念，自覺(jué)投身到中小企業(yè)當(dāng)中，使高素質(zhì)人才盡快成為推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，增強(qiáng)中小企業(yè)發(fā)展后勁。
2、加大扶持和引導(dǎo)力度，拓寬為中小企業(yè)服務(wù)的渠道。
各職能部門(mén)必須加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷拓寬為中小企業(yè)服務(wù)渠道，才能更好的適應(yīng)中小企業(yè)發(fā)展需求。一是要擴(kuò)大信息面，提高人才供求信息的準(zhǔn)確性，要通過(guò)豐富、靈活的方法加強(qiáng)中小企業(yè)與人才的對(duì)接，增強(qiáng)中小企業(yè)對(duì)人才的需求。二是做好中小企業(yè)領(lǐng)域人才規(guī)劃和監(jiān)管，完善服務(wù)，提高中小企業(yè)自身素質(zhì)，建立良好的人才環(huán)境。三是加大扶持和引導(dǎo)力度，為中小企業(yè)在人才信息、資源、培訓(xùn)等方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、完善中小企業(yè)人才使用機(jī)制，推動(dòng)人才建設(shè)。
一要重視人才引進(jìn)。要拓寬用人渠道，吸引更多的人才為中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)。二要善于使用人才。中小企業(yè)要樹(shù)立因事?lián)袢�、因人擇事的用人思想，給人才施展才華的用武之地，做到用好人才、人盡其才、才盡其能，充分調(diào)動(dòng)人才的積極性和創(chuàng)造性。三要穩(wěn)定人才隊(duì)伍。要從企業(yè)最優(yōu)角度出發(fā)，做到事業(yè)留人、感情留人、待遇留人、環(huán)境留人，建立科學(xué)的人才管理機(jī)制，激勵(lì)人才，發(fā)揮人才作用，留住人才。
4、建立人才檔案庫(kù)，疏通人才信息。
一是充分發(fā)揮政府信息網(wǎng)作用，及時(shí)發(fā)布人才資源和企業(yè)人才需求信息，完善人才資源調(diào)配機(jī)制，引導(dǎo)人才合理流動(dòng)。二是建議健全層次多樣、結(jié)構(gòu)合理、輻射廣泛、服務(wù)便捷的人才市場(chǎng)，促進(jìn)人才的溝通交流。三是加強(qiáng)政府職能部門(mén)和企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)建設(shè)網(wǎng)上人才市場(chǎng)。
5、建立和完善人才培養(yǎng)機(jī)制，不斷提高中小企業(yè)人才素質(zhì)。
一是加強(qiáng)中小企業(yè)遠(yuǎn)程培訓(xùn)基地、培訓(xùn)學(xué)校、農(nóng)廣校、技校、職中等培訓(xùn)資源，加大對(duì)中小企業(yè)人才培訓(xùn)力度，通過(guò)對(duì)中小企業(yè)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的輪訓(xùn)，不斷提高中小企業(yè)的整體素質(zhì)。二是依托陜西理工學(xué)院等高校，促進(jìn)和加強(qiáng)中小企業(yè)與高校聯(lián)姻，建立科技研發(fā)和長(zhǎng)期培訓(xùn)、訂單培訓(xùn)的合作機(jī)制，同時(shí)，積極參與中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程和人才成長(zhǎng)工程，為企業(yè)培育持續(xù)發(fā)展和不斷壯大的人才后備力量。三是加強(qiáng)中小企業(yè)專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審工作，并按要求做好繼續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高企業(yè)人才的技術(shù)創(chuàng)新能力。
企業(yè)調(diào)研報(bào)告 5
為了解我縣民政福利企業(yè)中殘疾工人福利待遇的情況，進(jìn)一步營(yíng)造扶殘助殘的良好氛圍，加強(qiáng)殘疾職工的合法權(quán)益保障，更好地貫徹執(zhí)行民政福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策。根據(jù)政協(xié)xx縣第六屆常務(wù)委員會(huì)的工作安排，社會(huì)法制委員會(huì)組織委員對(duì)全縣民政福利企業(yè)殘疾職工的合法權(quán)益情況開(kāi)展了調(diào)研活動(dòng)，調(diào)研組采取聽(tīng)匯報(bào)、召開(kāi)座談會(huì)、查閱有關(guān)資料、現(xiàn)場(chǎng)走訪等形式，對(duì)民政福利企業(yè)的現(xiàn)狀、安置社會(huì)殘疾職工、殘疾職工福利待遇、人身工傷保險(xiǎn)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、減免稅的使用等情況進(jìn)行了調(diào)研。
一、基本情況
我縣從1988年開(kāi)始創(chuàng)建福利企業(yè)，截至20xx年底，全縣共有民政福利企業(yè)16家，其中有2家已基本處于停產(chǎn)關(guān)閉狀態(tài)，有14家是正常生產(chǎn)的。這14家福利企業(yè)共有員工786名，其中安置殘疾職工341名，占職工總數(shù)的43.4%。殘疾職工的月平均工資最高可達(dá)1086元，最低的410元。企業(yè)為殘疾職工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)年人均800元。20xx年，14家福利企業(yè)共減免稅484.4萬(wàn)元，其中用于資助社會(huì)福利事業(yè)10.15萬(wàn)元。目前，全縣的福利企業(yè)已形成機(jī)電、化纖、工藝品、工礦等行業(yè)，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)穩(wěn)固、行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力。福利企業(yè)成了殘疾人社會(huì)保障的經(jīng)濟(jì)支柱，成了殘疾人回歸社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的陣地，促進(jìn)了殘疾人自強(qiáng)、自立、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。通過(guò)民政、國(guó)稅、地稅、殘聯(lián)等部門(mén)的清理整頓和加強(qiáng)監(jiān)督管理，我縣的民政福利企業(yè)逐步走上了較規(guī)范化管理的軌道，并充分利用退稅優(yōu)惠政策，一方面用于擴(kuò)大再生產(chǎn)，使企業(yè)規(guī)模不斷壯大，另一方面用于殘疾職工的工資補(bǔ)入及福利，安置了一部分殘疾人就業(yè)，取得了一定的社會(huì)效益，有利于減輕政府壓力，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，體現(xiàn)社會(huì)主義制度的優(yōu)越性。同時(shí)對(duì)帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)的繁榮、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了一定的積極作用，作出了貢獻(xiàn)。
從這次所調(diào)研的福利企業(yè)來(lái)看，大部分殘疾人的安置比例達(dá)到了50%以上，大部分企業(yè)在保障殘疾人利益、促進(jìn)民政福利企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等方面取得了一定的實(shí)效。有的企業(yè)從關(guān)愛(ài)殘疾職工做起，根據(jù)殘疾人的身體殘疾狀況，抓了各工段和工序的生產(chǎn)人員之比，不斷地淘汰操作技能較低的一線正常生產(chǎn)工人，盡可能多使用殘疾職工，滿足他們對(duì)就業(yè)崗位的需求，合理安排適當(dāng)?shù)墓しN和崗位，使員工人數(shù)與生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)能力匹配更趨合理。有的企業(yè)還有專人負(fù)責(zé)殘疾人工作，在每年助殘日期間都組織活動(dòng)，并對(duì)殘疾人實(shí)行了保底工資和殘工崗位補(bǔ)貼，食住條件也有明顯改善。如我縣最大的一家福利企業(yè)——浙江科馬摩擦材料有限公司在這方面做得很不錯(cuò)：公司辦了員工食堂，為殘疾職工安排免費(fèi)午餐和生日面10元/人份；租民房或騰房以解決路遠(yuǎn)殘疾殘職工的住宿；對(duì)一線殘疾職工實(shí)行3元出勤補(bǔ)貼；每年為殘疾職工繳納800元/人的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)；為穩(wěn)定殘疾職工安心工作，凡在公司服務(wù)滿三年的發(fā)給一次性補(bǔ)助費(fèi)2880元（即每人80元/月）；為殘疾職工按規(guī)定交納工傷保險(xiǎn)費(fèi)150元/人.年；還開(kāi)展為大病、特困殘疾職工捐款救助活動(dòng)，如：為殘疾工黃星發(fā)之妻生病捐款5000余元，李少通女兒上大學(xué)資助1000元等；組織開(kāi)展員工評(píng)先活動(dòng)，激發(fā)員工的生產(chǎn)熱情，20xx年32名先進(jìn)個(gè)人中殘疾職工占13名，占一線生產(chǎn)工人的50%強(qiáng)。以上這些，從根本上體現(xiàn)了公司以人為本的人性化管理理念。值得一提的'是，我縣的大部分福利企業(yè)都不同程度地在捐資助學(xué)、鋪橋筑路、扶老助殘等方面，出資捐款，回報(bào)社會(huì)。
二、存在問(wèn)題
調(diào)研過(guò)程中，在聽(tīng)取企業(yè)的匯報(bào)、與殘疾職工代表的座談及現(xiàn)場(chǎng)走訪中發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)行福利企業(yè)在殘疾職工權(quán)益保障等方面還存在著一些不可忽視的問(wèn)題，離現(xiàn)代企業(yè)管理基準(zhǔn)要求還存在一定的差距。存在的突出問(wèn)題表現(xiàn)在幾個(gè)方面：
1、企業(yè)的減免稅款管理、使用沒(méi)有完全到位。國(guó)家對(duì)民政福利企業(yè)實(shí)行優(yōu)惠政策，目的是為保護(hù)殘疾人合法權(quán)益提供物質(zhì)保障，確保殘疾人事業(yè)健康發(fā)展，即減免稅款主要用于企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)和殘疾職工福利支出。應(yīng)該說(shuō)，對(duì)企業(yè)的減免稅直接支持了民政福利企業(yè)的發(fā)展，加速了資金周轉(zhuǎn)，節(jié)約了利息成本。但實(shí)際情況并不盡然，有的企業(yè)將減免稅款被占有成為企業(yè)的自有資金，且主要用于補(bǔ)充流動(dòng)資金，并非擴(kuò)大再生產(chǎn)之用，多數(shù)企業(yè)固定資產(chǎn)規(guī)模都沒(méi)有擴(kuò)大，違背了國(guó)家制定這項(xiàng)政策的初衷，侵蝕了國(guó)家稅款。現(xiàn)行民政福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策雖然在鼓勵(lì)殘疾人就業(yè)方面發(fā)揮了一定作用，但國(guó)家付出的代價(jià)過(guò)高，殘疾人得到的實(shí)惠較少，福利企業(yè)也沒(méi)得到真正的發(fā)展。
2、有出現(xiàn)殘疾工客串、掛名的現(xiàn)象。在被調(diào)研的福利企業(yè)中，基本做到了四證上墻（即殘疾證、身份證、上崗證、就業(yè)證復(fù)印件上墻）。殘疾工人月平均出勤率在80%以上。在崗的崗位工人、管理人員掛牌上崗，警示標(biāo)志明顯。但也不同程度地存在著問(wèn)題：一是殘疾人的出勤率得不到保證經(jīng)常有達(dá)不到80%；二是殘疾人有冒名頂替的現(xiàn)象，企業(yè)只給殘疾人發(fā)工資殘疾人不上班；三是企業(yè)殘疾人的殘疾程度有時(shí)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，部分福利企業(yè)的殘疾人上崗率達(dá)不到要求。個(gè)別福利企業(yè)只讓殘疾人掛名，每人每月工資不足80元，比低保還低。而一名殘疾職工成為多家福利企業(yè)在職人員的情況也有。這并不是殘疾人在就業(yè)方面很走俏，而是這些企業(yè)在接受有關(guān)部門(mén)檢查時(shí)采用的瞞天過(guò)海之術(shù)。這些企業(yè)機(jī)關(guān)算盡費(fèi)盡心機(jī)，就是要保住福利企業(yè)這塊牌子，從而享受國(guó)家對(duì)福利企業(yè)的稅收優(yōu)惠。而福利企業(yè)的這種做法是不合乎有關(guān)規(guī)定、是不允許的。不管由于何種原因，部分福利企業(yè)的行為已經(jīng)危害了正常的稅收征管秩序，嚴(yán)重干擾了福利企業(yè)扶持保護(hù)政策的正常落實(shí)。
3、部分企業(yè)殘工的合法權(quán)益得不到基本保障。目前，福利企業(yè)存在的殘疾職工工資收入偏低，參加社會(huì)基本保險(xiǎn)項(xiàng)目不全的現(xiàn)象，很不盡人意。實(shí)際操作中，有的企業(yè)不按《勞動(dòng)法》辦事，不但沒(méi)有保障殘工的基本工資，他們往往根據(jù)企業(yè)需要，以客戶要貨時(shí)間緊為由，要求殘工超時(shí)加班加點(diǎn)，卻不按規(guī)定支付加班工資，或在休息日、節(jié)假日要求殘工上班。如殘工不服從，便故意刁難甚至以違反勞動(dòng)紀(jì)律為名給予處分，有的還克扣工資，或要“炒魷魚(yú)”。有的企業(yè)雖采用“計(jì)件工資”的形式進(jìn)行產(chǎn)量包干，但對(duì)勞動(dòng)定額和工作時(shí)間之間的關(guān)系不予客觀考慮，迫使殘工為完成任務(wù)必須加班加點(diǎn)，工作時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)法定的8小時(shí)/日的標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，長(zhǎng)期超時(shí)的加班加點(diǎn)勞動(dòng)給大多數(shù)殘工的身心健康帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。同時(shí)，這部分企業(yè)雖然基本上為殘工交納了養(yǎng)老保險(xiǎn)，但參加失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)的人數(shù)是少之甚少，使殘工的合法權(quán)益得不到基本的保障。
4、存在殘疾職工難管理的問(wèn)題。一是殘疾職工占正常生產(chǎn)人員比例過(guò)大，要求占50%以上，大部分殘工因殘失去部分勞動(dòng)能力，殘工要求到二線多，在一線的客觀上他們生產(chǎn)的產(chǎn)品用時(shí)多、報(bào)廢多，成本大幅度增加，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。二是殘疾職工的普遍文化程度不高，有的是小學(xué)或文盲，有的聾啞人交流困難，知識(shí)更新培訓(xùn)難以奏效，往往制約福利企業(yè)的發(fā)展，尤其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，明顯處于劣勢(shì)。三是殘疾職工流動(dòng)變化大，本縣福利企業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，一些具有一定技能的殘工對(duì)工種挑三撿四，就業(yè)后隨意辭工，造成企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用反復(fù)支出。且由于新手多，熟練工少，知識(shí)技能差，工作效率不高，不精干。四是殘工素質(zhì)普遍偏低。有的殘疾人到福利企業(yè)就業(yè)，企業(yè)也為他們安排了合適的工作崗位，但是經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作之后，就“不辭而別”了。后來(lái)經(jīng)過(guò)了解，得到的回答是“還是在家里舒服，雖然生活上苦一點(diǎn)，但是總不要干活”。有的殘工不遵守廠規(guī)廠紀(jì)，有的打架斗毆，有的不愿上夜班，我行我素，說(shuō)走就走，企業(yè)無(wú)法制約，往往導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)耽誤。
三、我們的建議
（一）加強(qiáng)減免稅款的管理，要立足用足用好現(xiàn)有福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策。為切實(shí)保護(hù)殘疾人員的合法權(quán)益，使國(guó)家優(yōu)惠政策落到實(shí)處，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)采取以下措施作好民政福利企業(yè)減征稅款的管理工作。第一是明確減免稅款的科目設(shè)置。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)要求企業(yè)按照《財(cái)政部關(guān)于減免和返還流轉(zhuǎn)稅的會(huì)計(jì)處理規(guī)定的通知》（財(cái)會(huì)[1995]6號(hào)）規(guī)定設(shè)置相關(guān)科目，反映企業(yè)按規(guī)定減免的增值稅款。第二是明確減免稅款的用途。國(guó)家稅務(wù)總局規(guī)定：任何單位、部門(mén)都不得提成、截留減免稅款，必須專款專用，除部分用于殘疾職工福利和公益性事業(yè)支出，其余全部用于企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)。為了使企業(yè)用好用活這一部分資金，稅務(wù)部門(mén)可以對(duì)其使用做出如下具體規(guī)定：70%用于企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)；10%用于捐殘助學(xué)等社會(huì)公益事業(yè)；20%用于提高職工待遇、改善職工生活設(shè)施。第三是明確檢查制度。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)在一年一度的民政福利企業(yè)年審中對(duì)減免稅款使用情況進(jìn)行檢查，對(duì)按政策規(guī)定使用的企業(yè)可以給予公開(kāi)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)要給予警告和限期整改，并給予必要的處罰措施；同時(shí)，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)將檢查結(jié)果與企業(yè)的納稅信譽(yù)評(píng)定等級(jí)掛鉤。
（二）企業(yè)必須消除殘疾工客串、掛名的現(xiàn)象。福利企業(yè)和正常的企業(yè)是一樣的，區(qū)別就是殘疾人。對(duì)于殘疾工，8個(gè)小時(shí)的上班就8個(gè)小時(shí)，該休息就休息。但企業(yè)如有趕制產(chǎn)品等特殊原因要加班的，殘疾工也應(yīng)諒解廠方，做到互相支持、理解，使廠方更好地發(fā)展。而對(duì)于只掛名不參加勞動(dòng)的殘疾人不得計(jì)入殘疾人的比例來(lái)計(jì)算。我們說(shuō)的第二種情況，殘疾人有冒名頂替的只給殘疾人發(fā)工資殘疾人不上班。對(duì)于這種情況要進(jìn)行出罰，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要取消減免優(yōu)惠稅，一年內(nèi)不許再享受稅收優(yōu)惠。希望有關(guān)管理部門(mén)要加強(qiáng)管理，對(duì)冒名頂替的福利企業(yè)要堅(jiān)決清理，將民政福利企業(yè)退稅，與福利企業(yè)殘疾職工勞動(dòng)報(bào)酬直接掛鉤，能夠體現(xiàn)多安置多優(yōu)惠的原則，切實(shí)保護(hù)殘疾職工的合法權(quán)益，落實(shí)國(guó)家對(duì)福利企業(yè)的扶持政策，使國(guó)家的稅收扶持政策真正造福殘疾人和名符其實(shí)的福利企業(yè)。
（三）企業(yè)要切實(shí)維護(hù)殘疾職工的合法權(quán)益。作為福利企業(yè)，其本身的定義就是安置殘疾人就業(yè)，享受國(guó)家減免稅的優(yōu)惠政策。其實(shí)對(duì)于殘疾人而言，他們最渴望得到的是在憑借勞動(dòng)獲得平等待遇的同時(shí)，得到社會(huì)、他人對(duì)自己的尊重。畢竟殘疾人之間的溝通比起健全人與殘疾人的溝通要順利得多。企業(yè)在穩(wěn)定殘疾人隊(duì)伍上花上一定的精力，就能在招收殘疾人上省下不少的精力。一個(gè)企業(yè)的形象好、殘疾人待遇高，也是一個(gè)無(wú)形的廣告，就能吸引大量的殘疾人前來(lái)就業(yè)。畢竟對(duì)于一個(gè)福利企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想享受國(guó)家給予稅收的減免，殘疾職工在生產(chǎn)人員中所占的比例問(wèn)題是首當(dāng)其沖的。企業(yè)對(duì)殘疾職工生活上的照顧也是企業(yè)文化一個(gè)重要的組成部分。因此，企業(yè)對(duì)招收進(jìn)來(lái)的殘疾職工應(yīng)做到“五心”，即：對(duì)殘疾人員工要有同情心；為殘疾人員工辦事要熱心；做殘疾人員工思想工作要耐心；對(duì)殘疾人員工衣食住行要關(guān)心；對(duì)殘疾人員工家庭要獻(xiàn)愛(ài)心。殘疾人由于本身生理上的缺陷，在生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)中明顯處于劣勢(shì)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)法等法律法規(guī)規(guī)定，在按勞取酬這一點(diǎn)上應(yīng)該明顯地趨向于殘疾職工，在工種的分配上和目前大部分福利企業(yè)所采取的計(jì)件工資制上，應(yīng)該對(duì)殘疾職工有一個(gè)明顯的傾斜，按時(shí)足額發(fā)放工資，并從根本上為殘疾員工解決住房、醫(yī)療、生活難的問(wèn)題，為其繳納醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、特大疾病保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)金。平時(shí)勞保用品的發(fā)放，逢年過(guò)節(jié)適當(dāng)?shù)匕l(fā)放一定數(shù)量的福利，組織適合于殘疾職工參加的活動(dòng)，等等都能拉近企業(yè)與殘疾職工的距離，穩(wěn)定企業(yè)的殘疾職工隊(duì)伍，營(yíng)造良好的企業(yè)文化。如果企業(yè)真正做到了這些，殘疾職工的合法權(quán)益得到了基本的保障，我們相信，殘疾職工一定會(huì)盡心盡職為企業(yè)效力，他們會(huì)把企業(yè)當(dāng)成自己的“家園”。
（四）努力提高殘疾職工的素質(zhì)。殘疾群體本身就是一個(gè)弱勢(shì)群體，許多殘疾人由于受自身因素的制約，在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中明顯處于劣勢(shì)，因此其本身存在著嚴(yán)重的自卑感，進(jìn)而造成了心理上與健全人存在著一定的偏差，而且容易走向極端。針對(duì)這一種思想，企業(yè)在平時(shí)的工作當(dāng)中要注意加強(qiáng)對(duì)殘疾人“自尊、自信、自強(qiáng)、自立”精神的教育，要多以平時(shí)他們身邊的例子向殘疾職工現(xiàn)身說(shuō)法，培養(yǎng)他們正確的勞動(dòng)觀，這樣對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)都能起著積極的作用。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)經(jīng)常與有關(guān)部門(mén)配合搞好殘疾職工的職業(yè)技能和職業(yè)道德培訓(xùn)，提高殘疾職工的綜合素質(zhì)，并加強(qiáng)對(duì)殘疾職工的安全保障，盡量避免因操作失誤造成的工傷事故。殘疾職工的素質(zhì)提高了，他們積極地參與企業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)，那么企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益也會(huì)相應(yīng)地提高。
以上發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和我們的建議希望能引起各方面的高度重視，要通過(guò)明確管理職責(zé)、建立管理制度等多種措施規(guī)范管理，做到在發(fā)現(xiàn)中抓整改，在整改中求規(guī)范，在規(guī)范中求提高，在提高中求發(fā)展，確保福利企業(yè)的規(guī)范管理，維護(hù)優(yōu)惠政策的嚴(yán)肅性，切實(shí)保障殘疾人的合法權(quán)益，有效維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)調(diào)研報(bào)告 6
我鎮(zhèn)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展起步較早，行業(yè)聚集度高，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化升級(jí)，中小企業(yè)已經(jīng)成為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的重要構(gòu)成部分。近日，我鎮(zhèn)組織專門(mén)人員，就全鎮(zhèn)中小企業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研，有關(guān)人員分赴有關(guān)企業(yè)與單位進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查、走訪與座談，重點(diǎn)針對(duì)企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)家思想狀況及需要政府做什么服務(wù)、企業(yè)安全生產(chǎn)狀況等問(wèn)題展開(kāi)調(diào)研，共走訪企業(yè)22家，其中規(guī)模以上企業(yè)15家，小型企業(yè)7家。在掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真進(jìn)行了分析研究，具體調(diào)研情況如下：
一、我鎮(zhèn)中小企業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀
xx鎮(zhèn)轄110個(gè)行政村，戶籍人口7.3萬(wàn)人，常住人口6.9萬(wàn)人，總面積106平方公里。截止今年7月底，全鎮(zhèn)登記注冊(cè)的工商業(yè)戶總數(shù)達(dá)到969家，其中企業(yè)307家，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)35家；擁有山東名牌2個(gè)，xx省著名商標(biāo)1個(gè)。20xx年全鎮(zhèn)完成工業(yè)總產(chǎn)值282.9億元，實(shí)現(xiàn)利稅30.57億元，同比分別增長(zhǎng)24.9%與8.1%。其中規(guī)模以上企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值268.12億元，實(shí)現(xiàn)利稅26.86億元，同比分別增長(zhǎng)25％與11.7％。實(shí)現(xiàn)財(cái)政總收入4.47億元，其中地方財(cái)政收入2.18萬(wàn)元，同比分別增長(zhǎng)7%與31%。全年納稅超過(guò)100萬(wàn)元的企業(yè)個(gè)數(shù)36家，與去年持平。全年實(shí)現(xiàn)出口交貨值8048萬(wàn)元，同比減少12.1%。
二、我鎮(zhèn)中小企業(yè)的要緊特點(diǎn)
我鎮(zhèn)中小企業(yè)要緊有下列特點(diǎn)。一是企業(yè)數(shù)量多，行業(yè)范圍廣，傳統(tǒng)行業(yè)占比較大；二是產(chǎn)業(yè)鏈短，行業(yè)延伸度不夠，行業(yè)集聚度仍然不高，市場(chǎng)占有率與附加值偏低，20xx年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)率為9%；三是企業(yè)管理模式滯后，以個(gè)人化或者家族式管理的企業(yè)超過(guò)90%，財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)制度不健全；四是中小企業(yè)中勞動(dòng)密集型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占50%以上，吸納就業(yè)從業(yè)人員達(dá)1.5萬(wàn)人，為保護(hù)地區(qū)穩(wěn)固、增加群眾收入提供了有力支撐。
近年來(lái)，受國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)倒逼，及我鎮(zhèn)政策引導(dǎo)與扶持，中小企業(yè)有下列方面的轉(zhuǎn)變：一是科技創(chuàng)新意識(shí)增強(qiáng)，至20xx年，9家企業(yè)與高校院所進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作，全年申請(qǐng)專利53項(xiàng)，其中發(fā)明10項(xiàng)，有用新型22項(xiàng)，外觀設(shè)計(jì)21項(xiàng)；被授權(quán)專利86項(xiàng)，其中有用新型54項(xiàng)，外觀設(shè)計(jì)32項(xiàng)。；二是管理創(chuàng)新意識(shí)增強(qiáng)，逐步注重以人為本，人文管理，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理制度；三是中小企業(yè)質(zhì)量提升，隨著新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)進(jìn)展定位，及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提檔升級(jí)定位的確立，新注冊(cè)的中小企業(yè)具備一定的規(guī)模或者技術(shù)含量，企業(yè)進(jìn)一步進(jìn)展具備條件。
三、存在的困難與問(wèn)題
通過(guò)走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，受國(guó)際金融危機(jī)及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣形勢(shì)影響，我鎮(zhèn)中小企業(yè)進(jìn)展面臨著巨大挑戰(zhàn)，部分中小企業(yè)產(chǎn)值與銷售收入都出現(xiàn)了不一致程度的下滑，利潤(rùn)空間最大程度的被壓縮。今年上半年，全鎮(zhèn)中小企業(yè)共完成總產(chǎn)值15.1億元，實(shí)現(xiàn)銷售收入14.6億元，利稅8848萬(wàn)元，與去年同期相比，僅上漲6%左右，是近十幾年來(lái)我鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)展形勢(shì)最嚴(yán)峻的一年。大部分企業(yè)家認(rèn)為，中小企業(yè)的“嚴(yán)冬”將持續(xù)更長(zhǎng)時(shí)間，短期內(nèi)無(wú)望得到改善。
�。�1）融資成本高。盡管在當(dāng)前企業(yè)融資較難的大環(huán)境下，由于我鎮(zhèn)多數(shù)企業(yè)與銀行部門(mén)保持了長(zhǎng)久的`合作關(guān)系，另外自去年我鎮(zhèn)新落戶2家銀行，目前銀行總數(shù)達(dá)到了5家，小額貸款公司1家，企業(yè)融資相對(duì)比較容易。但很多企業(yè)家反映，當(dāng)前銀行貸款的利息過(guò)高，且往往伴隨承兌、延期、先付利息等條件，使企業(yè)融資成本無(wú)形之中大幅增加，大部分企業(yè)不堪重負(fù)。甚至有的企業(yè)家表示，企業(yè)一年忙忙碌碌下來(lái)，所掙的利潤(rùn)，90%都交給了銀行，嚴(yán)重程度可見(jiàn)一斑。
�。�2）企業(yè)之間相互擔(dān)保成為負(fù)擔(dān)。在向銀行貸款過(guò)程中，銀行都要求企業(yè)務(wù)必尋找兩家企業(yè)為其擔(dān)保。但由于大部分都需要貸款，因此企業(yè)之間相互擔(dān)保成為一種常態(tài)。有的企業(yè)由于信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)，居然同時(shí)為近二十家企業(yè)進(jìn)行了擔(dān)保，涉及資金上億元。這不僅無(wú)形中增加了企業(yè)的壓力，也不利于中小企業(yè)的健康進(jìn)展。試想，若因不可抗拒因素導(dǎo)致2—3家企業(yè)倒閉，無(wú)法償還貸款，勢(shì)必帶來(lái)多米諾骨牌效應(yīng)，連帶數(shù)倍甚至數(shù)十倍的企業(yè)倒閉，形成的災(zāi)難就是毀滅性的的。
（3）職能部門(mén)檢查頻繁。部分企業(yè)家表示，當(dāng)前職能部門(mén)到企業(yè)檢查的次數(shù)過(guò)于頻繁，不僅耗費(fèi)了企業(yè)大量的資金，也牽扯了大量的精力。只是多數(shù)企業(yè)家同時(shí)也表示，大部分檢查是非常有必要的，也對(duì)企業(yè)的健康進(jìn)展起到了積極的作用。但企業(yè)家們?nèi)匀槐硎荆裟軓钠髽I(yè)進(jìn)展的角度出發(fā)，是否能夠考慮適當(dāng)減少職能部門(mén)進(jìn)入企業(yè)的次數(shù)。
�。�4）安全生產(chǎn)重視程度不高。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一是部分企業(yè)家不能擺正安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，自認(rèn)為不是高危行業(yè)、企業(yè)多年未發(fā)生安全事故，因此對(duì)安全問(wèn)題存在僥幸心理；
二是企業(yè)安全管理人員素養(yǎng)有待提高，部分企業(yè)沒(méi)有專職安全管理人員，管理人員缺乏系統(tǒng)的安全管理知識(shí)，理論水平較差。
�。�5）其他問(wèn)題。在調(diào)研過(guò)程中，還有企業(yè)家反映新項(xiàng)目占地手續(xù)辦理的問(wèn)題，原材料上漲導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)空間被壓縮的問(wèn)題，企業(yè)辦理各類手續(xù)繁雜的問(wèn)題等等，這些都有待上級(jí)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行解決。
四、關(guān)于推動(dòng)中小企業(yè)進(jìn)展的幾點(diǎn)建議
綜上所述，當(dāng)前全鎮(zhèn)中小企業(yè)進(jìn)展面臨著比較嚴(yán)峻的形勢(shì)，且估計(jì)在短期內(nèi)很難發(fā)生改變，要幫助眾多中小企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，加快進(jìn)展，我們認(rèn)為要做好下列幾項(xiàng)工作：
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把進(jìn)展中小企業(yè)放到事關(guān)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的戰(zhàn)略位置來(lái)抓，將中小企業(yè)進(jìn)展任務(wù)目標(biāo)列入進(jìn)展規(guī)劃中，制定關(guān)于扶持中小企業(yè)進(jìn)展的意見(jiàn)，盡快實(shí)現(xiàn)本地與上級(jí)政策的有效對(duì)接，為推動(dòng)中小企業(yè)進(jìn)展提供保障。
二是進(jìn)一步加大政策扶持力度。建議上級(jí)制定推進(jìn)中小企業(yè)，特別是中小企業(yè)進(jìn)展規(guī)劃，從財(cái)稅扶持、企業(yè)貸款、防范金融風(fēng)險(xiǎn)、科技創(chuàng)新等多方面給予支持。引導(dǎo)中小企業(yè)從事國(guó)家急需進(jìn)展的新型產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的合理布局。中小企業(yè)多為勞動(dòng)密集型、微利型企業(yè)，建議稅費(fèi)政策方面予以傾斜，適當(dāng)減免稅費(fèi)。
三是加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理。通過(guò)加大力度進(jìn)行安全宣傳、教育、培訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人與安全管理員的管理水平與意識(shí)，督促、指導(dǎo)企業(yè)完善各項(xiàng)安全管理制度與操作規(guī)程，不定期聘請(qǐng)專家與安全監(jiān)管人員到企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與消除事故隱患。有效防范事故發(fā)生，促進(jìn)企業(yè)安全有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
四是進(jìn)一步加快科技創(chuàng)新步伐。針對(duì)中小企業(yè)自主研發(fā)能力較弱的實(shí)際，建議上級(jí)政府加大對(duì)科技創(chuàng)新的扶持力度，出臺(tái)有關(guān)政策，鼓勵(lì)省內(nèi)高校、科研院所、研發(fā)機(jī)構(gòu)與企業(yè)建立合作關(guān)系，搭建科技創(chuàng)新平臺(tái)。同時(shí)，建議成立創(chuàng)新扶持基金，鼓勵(lì)企業(yè)自建或者聯(lián)合建立產(chǎn)品研發(fā)中心、試制中心、檢測(cè)中心等科技機(jī)構(gòu)，對(duì)有愿望、有需要的中小企業(yè)提供政策指導(dǎo)與智力支撐。
五是進(jìn)一步落實(shí)中小企業(yè)的各類優(yōu)惠政策。組建各類行業(yè)商會(huì)、協(xié)會(huì)，發(fā)揮平臺(tái)作用，促進(jìn)企業(yè)間的交流與互助。工商、稅務(wù)、環(huán)保、安監(jiān)等各職能部門(mén)要結(jié)合自己的工作職責(zé)，積極主動(dòng)地為中小企業(yè)搞好服務(wù)。關(guān)于國(guó)家、省等上級(jí)部門(mén)制定的多項(xiàng)支持中小企業(yè)的優(yōu)惠政策應(yīng)及時(shí)梳理、公布與執(zhí)行，經(jīng)濟(jì)主管部門(mén)要編輯成冊(cè)，印發(fā)到各中小企業(yè)，切實(shí)讓中小企業(yè)用足用好，確保優(yōu)惠政策落實(shí)到位，見(jiàn)到成效。
企業(yè)調(diào)研報(bào)告 7
為深入了解我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及其存在的主要問(wèn)題，積極探討我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，更好的服務(wù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，20xx年3月14日、15日，通過(guò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行走訪和開(kāi)座談會(huì)的形式，對(duì)我鎮(zhèn)主要規(guī)模企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研�，F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：
我鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)主要以焦炭、紡織、化工、食品、新材料和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主。在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各行各業(yè)都有較快發(fā)展，取得了驕人成績(jī)。近年來(lái)，由于國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)低迷，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性調(diào)整等因素，對(duì)許多企業(yè)都產(chǎn)生了較大沖擊，但也有少數(shù)企業(yè)在這場(chǎng)危機(jī)中把握住了“機(jī)遇”，取得了較快發(fā)展。
一、以焦炭、化工行業(yè)為主的資源密集型產(chǎn)業(yè)：
xx是我鎮(zhèn)資源密集型產(chǎn)業(yè)的典型代表，焦化行業(yè)一度成為xx的支柱產(chǎn)業(yè)。20xx年房地產(chǎn)調(diào)控以來(lái)，焦化行業(yè)遭受直接沖擊。今年，焦炭?jī)r(jià)格持續(xù)下跌，兩家企業(yè)庫(kù)存一直居高不下，憑借企業(yè)多年來(lái)建立起的'良好信譽(yù)和進(jìn)行的焦化煤氣發(fā)電降低了產(chǎn)品成本，企業(yè)在微利中謀求發(fā)展。
二、以紡織、食品為主的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)：
xx是一家以肉鴨養(yǎng)殖、屠宰、加工一條龍的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)。近年來(lái)，由于勞動(dòng)力價(jià)格上漲因素，招工難一度成為這家企業(yè)的巨大難題，滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)需要200人的生產(chǎn)線，卻只有100多人。如何提高產(chǎn)品的知名度，增加產(chǎn)品的附加值成為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的頭等大事。
三、以新材料加工為主的知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)：
xx是一家以氧化鋁制品加工為主的企業(yè)。多年來(lái)，xx非常重視新材料的研發(fā)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，20xx年企業(yè)建成省級(jí)研發(fā)中心一處。公司年產(chǎn)10萬(wàn)噸氧化鋁粉，因科技含量高供不應(yīng)求，企業(yè)生產(chǎn)的陶瓷粒在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率已達(dá)到90%。公司新開(kāi)發(fā)的陶瓷粒支撐劑項(xiàng)目更是達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平，為企業(yè)將來(lái)的大發(fā)展、快發(fā)展奠定了良好的科技支持。
綜上所述，單純依靠以前的粗放經(jīng)營(yíng)模式，傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)很難在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展，依靠節(jié)能降耗降低成本的發(fā)展在產(chǎn)能過(guò)剩的今天也已經(jīng)捉襟見(jiàn)肘，由此可見(jiàn)，企業(yè)想要生存只有不斷完善管理體系，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和附加值，制造出具有高科技含量的特色產(chǎn)品才能在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
企業(yè)調(diào)研報(bào)告 8
根據(jù)市工信局《關(guān)于開(kāi)展服務(wù)企業(yè)解難題活動(dòng)調(diào)研的通知》文件精神，針對(duì)目前工業(yè)經(jīng)濟(jì)增速下滑的嚴(yán)峻形勢(shì)，我局以“雙50”企業(yè)為重點(diǎn)，深入調(diào)研，梳理企業(yè)發(fā)展面臨突出困難，現(xiàn)將調(diào)研報(bào)告具體內(nèi)容匯報(bào)如下：
一、“雙50”企業(yè)現(xiàn)狀
我縣區(qū)共有海虹陶瓷、金豐農(nóng)業(yè)、宏升糧食、源豐油脂、通利麻紡、立翔食品、合昌紡織等7家企業(yè)入選20xx年信陽(yáng)市“雙50”企業(yè)。根據(jù)此次調(diào)研情況，將每個(gè)企業(yè)實(shí)際情況列表如下：
二、企業(yè)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題及幾點(diǎn)建議
通過(guò)此次調(diào)研情況來(lái)看，我縣區(qū)企業(yè)面臨的困難及問(wèn)題主要如下：
1．在工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面，企業(yè)用工困難，用工成本大幅度上升，加上工業(yè)原材料價(jià)格快速上漲，產(chǎn)品成本加大，雖產(chǎn)量在提高，但效益在下滑。
2．部分企業(yè)流動(dòng)資金不足，融資難。由于受國(guó)家宏觀調(diào)控及金融政策的影響，加之我縣部分工業(yè)企業(yè)發(fā)展實(shí)力弱、信用等級(jí)低、有效資產(chǎn)抵押能力差、融資渠道單一、投資擔(dān)保服務(wù)體系不完善等問(wèn)題，造成了企業(yè)貸款融資難問(wèn)題日趨突出，企業(yè)生產(chǎn)及發(fā)展資金匱乏，導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)法正常開(kāi)展。
3．龍頭骨干企業(yè)帶動(dòng)力不強(qiáng)。規(guī)模以上企業(yè)和龍頭骨干企業(yè)在全縣工業(yè)總數(shù)中的比重較小，規(guī)模以上企業(yè)的支撐作用還不明顯，全縣的工業(yè)經(jīng)濟(jì)還處在創(chuàng)新能力弱，科技含量低，生產(chǎn)規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)管理粗放和經(jīng)濟(jì)效益不高的局面，缺乏具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)、知名企業(yè)和名牌產(chǎn)品。
幾點(diǎn)建議如下：
1．建議政府在大力發(fā)展食品產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，把紡織服裝業(yè)作為我縣第二主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以彌補(bǔ)我縣工業(yè)發(fā)展不均衡局面，增強(qiáng)我縣工業(yè)發(fā)展后勁。
2．建議制定重點(diǎn)項(xiàng)目攻堅(jiān)行動(dòng)計(jì)劃，堅(jiān)定不移地實(shí)施“重點(diǎn)項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略”，及時(shí)解決好項(xiàng)目建設(shè)中存在的資金、土地、人才等突出問(wèn)題。對(duì)在建項(xiàng)目要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分包責(zé)任制，集中力量到項(xiàng)目一線，認(rèn)真梳理、逐項(xiàng)研究、主動(dòng)協(xié)調(diào)、及時(shí)解決問(wèn)題。
3．建議加大人才引進(jìn)工作力度，充分發(fā)揮人才在實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化中的`引領(lǐng)作用，盡快出臺(tái)關(guān)于科技創(chuàng)新和人才開(kāi)發(fā)方面的政策。鼓勵(lì)領(lǐng)軍型人才到息縣創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)設(shè)立科研機(jī)構(gòu)，對(duì)設(shè)立科研機(jī)構(gòu)的企業(yè)給予一定的補(bǔ)助。
三、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作開(kāi)展情況
1、縣工信局成立專門(mén)工作小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)陳尚龍同志親自帶隊(duì)，深入企業(yè)實(shí)地考察企業(yè)的負(fù)擔(dān)狀況。采取問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地走訪、座談等對(duì)縣企業(yè)的負(fù)擔(dān)狀況進(jìn)行了一次全面詳細(xì)的摸底檢查。檢查采取抽查和自查相結(jié)合的方式，共向企業(yè)發(fā)出調(diào)查表30余份，調(diào)查走訪重點(diǎn)企業(yè)10家，收集到反映企業(yè)負(fù)擔(dān)方面的意見(jiàn)20條。
2、減少審批環(huán)節(jié)，提高行政效能。1是公開(kāi)審批程序。積極與縣審批中心協(xié)調(diào)溝通企業(yè)在相關(guān)手續(xù)審批事項(xiàng)的辦理流程、辦理時(shí)限、具體承辦人及聯(lián)系方式通過(guò)公開(kāi)欄等方式向社會(huì)公開(kāi)。2是開(kāi)辟“綠色通道”。凡符合產(chǎn)業(yè)政策條件的建設(shè)項(xiàng)目，開(kāi)辟“綠色通道”，為重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目做好一站式審批服務(wù)。3是大幅壓縮行政審批時(shí)限。各項(xiàng)審批手續(xù)的審批時(shí)間由原來(lái)10個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日。同時(shí)要求，凡屬于重大項(xiàng)目、公益項(xiàng)目、民生和扶貧項(xiàng)目，做到立等可取。
企業(yè)調(diào)研報(bào)告 9
為切實(shí)貫徹市局系統(tǒng)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步推進(jìn)“監(jiān)管為民”核心價(jià)值理念，服務(wù)企業(yè)，優(yōu)化監(jiān)管服務(wù)，規(guī)范檢驗(yàn)職能，提升“藥檢”行業(yè)形象，3月5日至14日，市藥檢所所長(zhǎng)帶領(lǐng)中藥室、化藥室、生測(cè)室等業(yè)務(wù)骨干到華東中藥飲片廠、浙江中醫(yī)藥大學(xué)中藥飲片有限公司、桐君堂醫(yī)藥藥材有限公司中藥飲片廠和凱侖中藥飲片加工廠等企業(yè)，展開(kāi)實(shí)地調(diào)研服務(wù)。
一、概況
本次實(shí)地服務(wù)的主要目標(biāo)是考核中藥飲片企業(yè)的檢驗(yàn)?zāi)芰鸵?guī)范性。活動(dòng)特點(diǎn)如下：
領(lǐng)導(dǎo)親自參與。根據(jù)工業(yè)企業(yè)長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制和“服務(wù)企業(yè)服務(wù)基層”方案，所領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)。精細(xì)選企�；顒�(dòng)鼓勵(lì)精準(zhǔn)施策，選擇在本市具有一定規(guī)模和影響，初具實(shí)力的中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)，以點(diǎn)帶面，深度發(fā)力，提供全方位服務(wù)，力爭(zhēng)為行業(yè)作出示范。充分準(zhǔn)備。為實(shí)現(xiàn)考核目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)不僅普及調(diào)研問(wèn)卷，還制定調(diào)研方案，明確檢驗(yàn)中常見(jiàn)問(wèn)題以及規(guī)范實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等要點(diǎn)。
二、體會(huì)
針對(duì)質(zhì)量保證體系、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境及規(guī)范管理等方面，團(tuán)隊(duì)通過(guò)與企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢部門(mén)面對(duì)面交流、實(shí)地指導(dǎo)等方式，成功為企業(yè)提供有效服務(wù)，備受好評(píng)。這種形式的服務(wù)，實(shí)踐證明行之有效。相較以往，中藥飲片廠的檢驗(yàn)方式已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。在新版gmp的推行下，理化分析和儀器分析在中藥檢驗(yàn)中發(fā)揮了更重要的'作用。經(jīng)過(guò)本次調(diào)研，發(fā)現(xiàn)各飲片生產(chǎn)企業(yè)的管理者已經(jīng)重視中藥材和中藥飲片的檢驗(yàn)工作，在人、財(cái)、物等方面大力投入，全力支持本次服務(wù)活動(dòng)。由于歷史原因，中藥飲片廠在質(zhì)量控制和檢驗(yàn)?zāi)芰ι线�存在提升的空間。其中，檢驗(yàn)環(huán)境是影響企業(yè)檢驗(yàn)?zāi)芰Φ闹饕蛩刂弧２糠诛嬈瑥S家已經(jīng)建起了新的檢驗(yàn)大樓，人員和儀器的配備也在逐步完善。但也有相當(dāng)數(shù)量企業(yè)由于各種原因未能改善檢驗(yàn)環(huán)境，亟待提高。
1.優(yōu)化檢驗(yàn)管理體系
需要對(duì)整個(gè)檢驗(yàn)管理體系進(jìn)行優(yōu)化，尤其是在原始記錄的書(shū)寫(xiě)方面需要加強(qiáng)規(guī)范性。檢驗(yàn)記錄需要更加注重可追溯性和原始性。從樣品抽檢到報(bào)告產(chǎn)生的全過(guò)程需要有一個(gè)唯一性標(biāo)識(shí)。
2.改進(jìn)儀器設(shè)備管理
儀器設(shè)備是實(shí)驗(yàn)室管理的及其重要的組成部分，需要管理得完善，并保持狀態(tài)完好和可靠。因?yàn)橹兴庯嬈瑥S具有特殊性，實(shí)驗(yàn)室管理工作還處于起步階段，因此管理不完善是共性問(wèn)題。
3.提升試劑試液管理規(guī)范性
需要盡快提高試劑、試液、滴定液、培養(yǎng)基和對(duì)照品溶液的管理規(guī)范性。尤其在滴定液的配制和管理規(guī)范性方面需要格外引起重視。
三、建議
1.加強(qiáng)檢驗(yàn)規(guī)范性和建立質(zhì)量管理體系
中藥飲片廠的質(zhì)量管理體系目前正處于傳統(tǒng)檢驗(yàn)向現(xiàn)代化檢驗(yàn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段，需要建立和完善質(zhì)量管理體系。監(jiān)管管理部門(mén)應(yīng)該強(qiáng)化“企業(yè)是第一責(zé)任人”的監(jiān)督和管理，引導(dǎo)企業(yè)逐步走向正軌。
2.強(qiáng)調(diào)源頭管理，保證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合實(shí)際
企業(yè)在檢驗(yàn)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些困惑，例如中藥對(duì)照品獲取困難、部分品種檢測(cè)結(jié)果與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相差太大以及檢驗(yàn)技術(shù)要求過(guò)高導(dǎo)致檢測(cè)費(fèi)用比利潤(rùn)還高等。監(jiān)管部門(mén)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況研究制定可行方案，引導(dǎo)企業(yè)逐步提高質(zhì)量。
3.加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)系，協(xié)助企業(yè)規(guī)范管理
企業(yè)在藥品質(zhì)量檢驗(yàn)方面積極態(tài)度，但缺乏有效提升平臺(tái)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，提供全方位服務(wù)，包括培訓(xùn)、指導(dǎo)和規(guī)范等方面幫助企業(yè)提高檢驗(yàn)檢測(cè)水平。
企業(yè)調(diào)研報(bào)告 10
為深入推進(jìn)我縣工業(yè)振興發(fā)展，加強(qiáng)政府和企業(yè)間的溝通聯(lián)系，我縣擬在全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中繼續(xù)開(kāi)展派駐黨建指導(dǎo)員工作。為了解各規(guī)上企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)此項(xiàng)工作的真實(shí)態(tài)度，掌握準(zhǔn)確情況，5月7日至9日，縣工信局組織工作人員，分成四個(gè)調(diào)研小組，對(duì)我縣規(guī)上工業(yè)進(jìn)行了一次專題調(diào)研。調(diào)研組通過(guò)與企業(yè)負(fù)責(zé)人座談、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等形式，初步收集掌握了一些情況。現(xiàn)將本次調(diào)研情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
(一)黨建指導(dǎo)員的職責(zé)和組成：
黨建指導(dǎo)員的主要職責(zé)是宣傳黨的路線、方針、政策，指導(dǎo)企業(yè)的黨建工作，協(xié)助企業(yè)解決生產(chǎn)生活中遇到的各種困難，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
黨建指導(dǎo)員原則上由我縣已經(jīng)退居二線的原副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部組成，對(duì)屬于我縣納稅大戶(即年納稅100萬(wàn)元以上)的規(guī)上企業(yè)，也可以在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)干部中產(chǎn)生。
(二)原兩新組織派駐黨建指導(dǎo)員情況
20xx年10月，我縣曾下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)兩新組織黨建工作的意見(jiàn)》，文件指出，對(duì)規(guī)模較大、人數(shù)較多、暫不具備組建黨組織條件的兩新組織，要選派黨建工作指導(dǎo)員。
20xx年1月，縣兩新組織黨工委下發(fā)《關(guān)于下派兩新組織黨建工作指導(dǎo)員的通知》和《關(guān)于印發(fā)和的通知》等文件，進(jìn)一步細(xì)化了黨建指導(dǎo)員進(jìn)企業(yè)工作。此次從各單位抽調(diào)了59名同志下派到全縣各兩新組織，全面負(fù)責(zé)兩新組織的黨建工作，實(shí)現(xiàn)了黨的組織和工作在兩新組織中的全覆蓋。時(shí)隔數(shù)年，當(dāng)初所派的黨建指導(dǎo)員目前已經(jīng)和所掛點(diǎn)企業(yè)基本沒(méi)有聯(lián)系。
3、本次調(diào)研情況：
(1)與企業(yè)負(fù)責(zé)人交流情況
調(diào)查人員與企業(yè)主就此項(xiàng)工作進(jìn)行了當(dāng)面交流，很多企業(yè)主表示感謝縣委、縣政府的關(guān)心，但對(duì)于黨建指導(dǎo)員不感興趣;有的說(shuō)以前就搞過(guò)這項(xiàng)工作，基本沒(méi)什么效果，意義不大;有的企業(yè)主只注重看得見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)利益，存在見(jiàn)子打子的心理。
(2)問(wèn)卷調(diào)查情況：
本次調(diào)研活動(dòng)，選擇了全縣具有代表性的規(guī)上工業(yè)企業(yè)43家，共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷43份，收回41份，收回的.調(diào)查問(wèn)卷合格率100%。其中19家企業(yè)表示需要黨建指導(dǎo)員，認(rèn)為黨建指導(dǎo)員進(jìn)駐企業(yè)對(duì)自身發(fā)展有一定幫助，其余22家企業(yè)則明確表示不需要，另外兩家經(jīng)多次聯(lián)系均未反饋問(wèn)卷情況，視作不需要。
調(diào)查結(jié)果顯示，本次派駐黨建指導(dǎo)員進(jìn)企業(yè)，被調(diào)查企業(yè)需求接受率為44%，未達(dá)到一半。
二、存在問(wèn)題及原因分析
1、企業(yè)主對(duì)黨建工作認(rèn)識(shí)不足：
從前幾年黨建指導(dǎo)員進(jìn)兩新組織活動(dòng)的開(kāi)展情況，我們可以發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)主對(duì)黨建工作認(rèn)識(shí)不足，支持不夠，主要表現(xiàn)為：不聞不問(wèn)，僅僅停留在口頭上，無(wú)任何實(shí)際行動(dòng)。
究其原因主要有：一是企業(yè)主在認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)。由于各自社會(huì)經(jīng)歷不同，思想認(rèn)識(shí)差異較大，對(duì)于在企業(yè)開(kāi)展黨建工作存在不同理解，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)黨建工作的目的、意義和作用一時(shí)難以正確理解。二是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，大部分企業(yè)生存、發(fā)展的壓力都很大。企業(yè)主把全部的精力都投入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上，而對(duì)包括黨建、工會(huì)在內(nèi)的一些工作無(wú)暇顧及。
在接受問(wèn)卷調(diào)查的工業(yè)企業(yè)中，已經(jīng)成立了企業(yè)黨組織的企業(yè)較少，黨員也不多，有的企業(yè)甚至沒(méi)有黨員;正常開(kāi)展了黨組織活動(dòng)的幾乎空白。
2、之前部分黨建指導(dǎo)員不能適應(yīng)工作需要：
一是思想認(rèn)識(shí)不足。存在無(wú)所謂思想，認(rèn)為企業(yè)黨建指導(dǎo)員工作比較虛，對(duì)企業(yè)作用不大，沒(méi)有什么實(shí)際意義，認(rèn)為只會(huì)給企業(yè)添負(fù)擔(dān)，不被企業(yè)經(jīng)營(yíng)者支持，在工作上存在畏難情緒;
二是企業(yè)情況不熟。黨建指導(dǎo)員很多以前沒(méi)有接觸過(guò)企業(yè)工作，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)制度的運(yùn)行機(jī)制情況不明，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和開(kāi)展黨建工作的結(jié)合點(diǎn)上，無(wú)法做到準(zhǔn)確把握;
三是工作方法不當(dāng)。很多黨建指導(dǎo)員僅憑個(gè)人想象，而不是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際和特點(diǎn)來(lái)開(kāi)展黨建工作，嚴(yán)重影響了工作效果;
四是沒(méi)有統(tǒng)籌兼顧。黨建指導(dǎo)員大都為兼職，很多還是單位的業(yè)務(wù)骨干，平時(shí)工作較忙，到企業(yè)工作的時(shí)間無(wú)法保證;
調(diào)查中多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，黨建指導(dǎo)員不能給企業(yè)帶來(lái)多少實(shí)在的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)普遍認(rèn)為本次黨建指導(dǎo)員進(jìn)企業(yè)和之前的類似活動(dòng)一樣，最后很可能都會(huì)流于形式，不了了之，沒(méi)任何實(shí)際效果。
以上情況就是造成本次黨建指導(dǎo)員進(jìn)企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查、企業(yè)接受率僅為43.9%的主要原因。
三、下一步工作思路
1、積極引導(dǎo)，不斷提高企業(yè)主的思想認(rèn)識(shí)。
一是加強(qiáng)黨性教育。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、專題講座等措施，對(duì)企業(yè)主進(jìn)行黨性知識(shí)教育，使他們了解黨的路線、方針、政策，認(rèn)識(shí)到黨組織活動(dòng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的巨大精神動(dòng)力，提高他們的思想政治覺(jué)悟。
二是加大黨建宣傳。充分利用報(bào)紙、電視、廣播等宣傳陣地，深入宣傳企業(yè)黨建工作的目的和意義，灌輸黨建思想，讓企業(yè)主成分認(rèn)識(shí)到各級(jí)黨組織對(duì)企業(yè)黨建工作的關(guān)心重視。
三是著力挖掘典型。及時(shí)發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型，積極加以宣傳，讓企業(yè)主真正體會(huì)到黨建工作對(duì)于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要性，在企業(yè)中形成一種奮發(fā)向上、人人爭(zhēng)先的良好風(fēng)氣，使企業(yè)主從思想上、感情上消除心理障礙，克服黨建工作會(huì)影響企業(yè)正常秩序、擔(dān)心受監(jiān)督、受約束的不良心理，充分調(diào)動(dòng)廣大企業(yè)主熱愛(ài)黨建、支持黨建工作的積極性。
2、強(qiáng)化措施，不斷加強(qiáng)對(duì)黨建指導(dǎo)員的管理。
重新梳理現(xiàn)有規(guī)上工業(yè)企業(yè)的黨建指導(dǎo)員工作，對(duì)于近幾年發(fā)生了重大變化的工業(yè)企業(yè)，以及人事崗位已經(jīng)調(diào)整的原派駐的黨建指導(dǎo)員，進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和充實(shí)。
一是加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。克服畏難情緒，充分認(rèn)識(shí)到選派黨建指導(dǎo)員的光榮使命，讓各黨建指導(dǎo)員明確肩上的責(zé)任重大;
二是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。建議由縣委組織部牽頭，縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、工信局黨委等單位配合，有針對(duì)性地對(duì)黨建指導(dǎo)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。
三是加強(qiáng)工作監(jiān)督�？h委組織部不定期地進(jìn)行督查，檢查黨建指導(dǎo)員的在崗情況和工作效果，建立工作臺(tái)賬，對(duì)選派的在職干部，務(wù)必做到統(tǒng)籌兼顧，確保工作時(shí)間和效率。
企業(yè)調(diào)研報(bào)告 11
一、調(diào)研背景
某公司是一家專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)務(wù)的企業(yè)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，公司決定進(jìn)行一次對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研，以補(bǔ)充自己的市場(chǎng)研究和定位，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、調(diào)研目的
1、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位、品牌定位、銷售策略等方面的信息，為企業(yè)的迅速發(fā)展提供參考依據(jù)；
2、掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)營(yíng)銷手段和策略，深入分析市場(chǎng)狀況，為企業(yè)制定合理的市場(chǎng)推廣策略提供參考；
3、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與服務(wù)特點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化公司產(chǎn)品服務(wù)。
三、調(diào)研方法
1、線上調(diào)研
通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站、微博、微信等線上渠道進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，確定公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位和品牌定位，同時(shí)也了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷手段和策略。
2、線下調(diào)研
通過(guò)實(shí)地走訪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)體店鋪，觀察其店內(nèi)環(huán)境、產(chǎn)品上架情況、銷售服務(wù)等方面，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況。
3、問(wèn)卷調(diào)查
針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶，制定一份問(wèn)卷，了解用戶對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的使用感受，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售策略的看法。
四、調(diào)研結(jié)果分析
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品定位、品牌定位
根據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站進(jìn)行的實(shí)地調(diào)研，得知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位和品牌定位以質(zhì)量和價(jià)格為主導(dǎo)，同時(shí)也注重運(yùn)動(dòng)和女裝領(lǐng)域，考慮了時(shí)尚性和舒適感，比較符合年輕人消費(fèi)的需求。因此，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，公司應(yīng)該抓住不同的消費(fèi)群體，強(qiáng)化產(chǎn)品推廣。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)營(yíng)銷手段和策略
根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)體店鋪資料調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)布局方便消費(fèi)者，突出品牌個(gè)性，注重場(chǎng)景體驗(yàn)。其次，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在銷售時(shí)，采用優(yōu)惠活動(dòng)、折扣商品、限時(shí)購(gòu)買等方式，吸引了不少消費(fèi)者。另外，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在網(wǎng)絡(luò)廣告和線下促銷活動(dòng)占比比較高，針對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)推廣和品牌塑造上，應(yīng)該注重傳統(tǒng)廣告宣傳和通過(guò)新媒體推廣等方式。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用戶體驗(yàn)
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，得知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)都沉淀在品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)之間，用戶對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的質(zhì)量表現(xiàn)較為滿意，同時(shí)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)體驗(yàn)等方面也得到了很好的反饋。相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)應(yīng)該從時(shí)間上、物流等服務(wù)體驗(yàn)方面提升用戶的.消費(fèi)體驗(yàn)。
五、改進(jìn)方案
1、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品及營(yíng)銷策略，企業(yè)應(yīng)該在營(yíng)銷策略上更加多樣化，比如說(shuō)，設(shè)計(jì)更具有創(chuàng)意的廣告，進(jìn)行品牌引導(dǎo)，推出創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)；
2、建設(shè)和提升用戶服務(wù)和購(gòu)物體驗(yàn)。圍繞消費(fèi)者的體驗(yàn)和需求，企業(yè)應(yīng)該從物流、商品配送等方面加強(qiáng)、優(yōu)化服務(wù)流程，提升顧客體驗(yàn)。
3、增強(qiáng)企業(yè)的品牌實(shí)力和知名度。通過(guò)規(guī)范、優(yōu)化進(jìn)行宣傳，包括提高品牌的知名度、提高品牌的認(rèn)知度，建立品牌的口碑。
六、總結(jié)
通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研分析，企業(yè)可以得到關(guān)于同行業(yè)內(nèi)某些方面的改進(jìn)建議。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位，企業(yè)更加清晰自身的發(fā)展方向，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行創(chuàng)新，更具有競(jìng)爭(zhēng)力，也能夠更好地完善自身定位，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供有益建議和一定的指導(dǎo)作用。
企業(yè)調(diào)研報(bào)告 12
山東歐化化工有限公司為更好的了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)在企業(yè)發(fā)展中的作用，推進(jìn)我鎮(zhèn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的開(kāi)展。近期，我鎮(zhèn)其實(shí)產(chǎn)權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員共同走訪了山東歐化化工有限公司。通過(guò)實(shí)地查看、開(kāi)展座談和填寫(xiě)“職工問(wèn)卷調(diào)查”等形式，了解他們創(chuàng)業(yè)的艱辛、聽(tīng)取他們對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的意見(jiàn)和建議、幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難�，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、企業(yè)概況。
山東歐化化工有限公司成立于20xx年，位于譚坊鎮(zhèn)河北村，該公司以肥料生產(chǎn)銷售工業(yè)務(wù)為主，從20xx年開(kāi)始，該公司注重品牌意識(shí)，投入大量資金用于新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)，目前擁有5項(xiàng)發(fā)明專利、包裝外觀專利8項(xiàng)。省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)也正在積極申報(bào)當(dāng)中。
二、企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的意見(jiàn)和建議。
通過(guò)座談了解和信息反饋，該企業(yè)對(duì)我鎮(zhèn)重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作給予了滿意的評(píng)價(jià)，但同時(shí)，我們也收集到一些新的信息和問(wèn)題。對(duì)我們開(kāi)展今后的工作起到了啟示和警示的'作用。
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目辦理程序復(fù)雜。企業(yè)反映，目前，行政服務(wù)中心將各個(gè)政府部門(mén)的行政許可、行政審批職能統(tǒng)一進(jìn)駐中心辦理，縮短了辦理時(shí)限、簡(jiǎn)化了辦事流程、方便了群眾辦事，但是在實(shí)際工作中，企業(yè)在辦理行政許可或行政審批事項(xiàng)時(shí)，中間環(huán)節(jié)較多，如在辦理房產(chǎn)登記手續(xù)時(shí)，不僅需要有中心建設(shè)、建管、房管、消防等窗口的手續(xù)，辦理過(guò)程中還牽涉招標(biāo)辦、建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站等單位，企業(yè)多頭跑、來(lái)回跑的現(xiàn)象仍然嚴(yán)重。他們建議中心進(jìn)一步整合資源、增進(jìn)項(xiàng)目，同時(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目聯(lián)辦力度，提高工作運(yùn)行效率，真正為企業(yè)辦事提供便利。
�。ǘ┱叻ㄒ�(guī)難以掌握。企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于對(duì)相關(guān)政策法規(guī)不熟悉，使他們?cè)谵k事過(guò)程中常常處于被動(dòng)、不利的地位，比如：工傷認(rèn)定必須在工傷故事發(fā)生后1年內(nèi)進(jìn)行申報(bào)，若超過(guò)時(shí)限則申報(bào)無(wú)效；取得工傷認(rèn)定后，其工傷鑒定每季度集中鑒定1次，若季度末未能按時(shí)申報(bào)，則將延續(xù)到下季度鑒定，從而耽誤企業(yè)的工傷事故理賠事宜。他們建議中心以及各窗口部門(mén)進(jìn)一步強(qiáng)化政策法規(guī)的宣傳指導(dǎo)工作，一方面可以督促政府機(jī)關(guān)依法行政，便于有關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作；另一方面也可以指導(dǎo)企業(yè)依法辦事，合理維護(hù)自身權(quán)益。針對(duì)企業(yè)關(guān)心的工傷認(rèn)定、工傷鑒定和福利企業(yè)申報(bào)變更等問(wèn)題，勞動(dòng)、民政窗口的同志在當(dāng)天的走訪過(guò)程中，已經(jīng)與企業(yè)進(jìn)行了互動(dòng)交流，企業(yè)對(duì)交流的效果表示滿意。
（三）涉企收費(fèi)不盡規(guī)范。一是存在“包年”收費(fèi)現(xiàn)象。企業(yè)反映，相關(guān)部門(mén)出于方便的目的，每年一次性向企業(yè)定額收取行車等生產(chǎn)設(shè)備的檢定、檢測(cè)收費(fèi)，收費(fèi)隨意性較大；二是協(xié)會(huì)收費(fèi)較多。企業(yè)家協(xié)會(huì)、工商業(yè)聯(lián)合會(huì)以及一些專業(yè)協(xié)會(huì)每年都會(huì)收取會(huì)費(fèi)，而企業(yè)卻從未或很少得到過(guò)協(xié)會(huì)的服務(wù)。他們建議增強(qiáng)收費(fèi)政策的透明度，同時(shí)對(duì)服務(wù)職能相同、相近的協(xié)會(huì)，取消一批、合并一批，進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。針對(duì)這一問(wèn)題，我們當(dāng)場(chǎng)向企業(yè)贈(zèng)送了《江都市涉企收費(fèi)目錄》，力求讓企業(yè)明明白白繳費(fèi)。同時(shí)，我們也建議中心進(jìn)一步推進(jìn)“兩集中、兩到位”工作，將部門(mén)的行政審批職能和一部分中介服務(wù)職能集中到中心辦理，實(shí)行集中辦公、統(tǒng)一收費(fèi)，嚴(yán)禁部門(mén)暗箱操作、單獨(dú)收費(fèi)，進(jìn)一步規(guī)范政府部門(mén)的收費(fèi)行為。
三、企業(yè)目前的困難及解決過(guò)程。
通過(guò)走訪、坐談，我們發(fā)現(xiàn)該企業(yè)目前主要有三個(gè)方面問(wèn)題需要解決：一是企業(yè)一名職工因工負(fù)傷，急需辦理工傷申報(bào)手續(xù)；二是企業(yè)增加殘疾人，需要辦理福利企業(yè)變更手續(xù)；三是該企業(yè)20xx年建成的廠房至今尚未領(lǐng)取“房屋所有權(quán)證”，有關(guān)手續(xù)急需完善。
為幫助企業(yè)解決好上述問(wèn)題，我們當(dāng)場(chǎng)確定了項(xiàng)目陪辦人員，盡最大的努力，為企業(yè)排憂解難。目前，該企業(yè)職工的工傷認(rèn)定、工傷鑒定和工傷理賠工作都已由勞動(dòng)窗口辦理結(jié)束，陪辦人員與勞動(dòng)窗口同志實(shí)行了上門(mén)服務(wù)，企業(yè)和職工的權(quán)益得到了有效保障。同時(shí)，在陪辦人員的全程陪同下，民政窗口也憑殘聯(lián)核發(fā)的“殘疾證”為企業(yè)辦理了福利企業(yè)的變更手續(xù)，企業(yè)將繼續(xù)享受福利企業(yè)的相關(guān)優(yōu)惠政策。
對(duì)于企業(yè)新建廠房尚未領(lǐng)取“房屋所有權(quán)證”的問(wèn)題。我們通過(guò)多方了解，查明其原因是由于施工期間，企業(yè)對(duì)工程申報(bào)等事項(xiàng)缺乏了解，未向施工單位及時(shí)地索要工程概述以及項(xiàng)目施工方案，以至在申請(qǐng)建筑工程施工許可時(shí)，缺少相應(yīng)的申報(bào)材料，影響了許可證的核發(fā)以及竣工驗(yàn)收工作的實(shí)施。針對(duì)這一情況，我們主動(dòng)聯(lián)系了建管窗口的同志，在建管窗口同志的幫助下該企業(yè)補(bǔ)辦了工程概述以及項(xiàng)目施工方案等材料，目前相關(guān)事項(xiàng)已經(jīng)基本協(xié)調(diào)辦理到位，該企業(yè)的施工許可已發(fā)放到位，贏得了企業(yè)的好評(píng)。
此次的服務(wù)走訪體驗(yàn)活動(dòng)，加強(qiáng)了第三黨支部與振世達(dá)汽車配件有限公司的互相了解，增進(jìn)了黨員干部同基層企業(yè)和服務(wù)對(duì)象的感情聯(lián)系，為我們進(jìn)一步做好行政服務(wù)工作提供了一個(gè)重新審視自我、反思自我、完善自我的機(jī)會(huì)，我們第三黨支部將以此為契機(jī)，梳理總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、研究探討改進(jìn)措施，努力推動(dòng)行政服務(wù)工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。
企業(yè)調(diào)研報(bào)告 13
一、調(diào)研背景
日益完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，小型企業(yè)賴以生存的外部環(huán)境和組織的競(jìng)爭(zhēng)方式也正在發(fā)生著悄無(wú)聲息但卻深入持久的變革，組織的各種管理職能必須適應(yīng)潮流，小型企業(yè)的人力資源將是持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉，科學(xué)高效的人力資源管理，將是提高企業(yè)績(jī)效的最終決定因素。人力資源是公司的最寶貴的資源，人力資源對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用，它在確保實(shí)施企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中起扮演著關(guān)鍵的角色。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，建立、加強(qiáng)和改善企業(yè)人力資源管理，科學(xué)合理地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，是企業(yè)的成長(zhǎng)能力和發(fā)展的根本出路。因此對(duì)企業(yè)人力資源管理難點(diǎn)和解決策略進(jìn)行深入的研究和分析具有積極現(xiàn)實(shí)意義。
本次我們進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的目的就是了解假日酒店人力資源管理情況總體狀況及管理優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，探究現(xiàn)在有哪些因素影響著假日酒店人力資源管理。
二、調(diào)研方案設(shè)計(jì)
�。ㄒ唬⒄{(diào)研目的
為了分析小型企業(yè)人力資源管理當(dāng)中存在的問(wèn)題，提高小型企業(yè)人力資源管理水平。本次調(diào)研目的具體如下：
1、認(rèn)清小型企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀。
2、分清小型企業(yè)人力資源管理管理當(dāng)中問(wèn)題。
3、了解小型企業(yè)人力資源管理的看法、意見(jiàn)和建議。
（二）、調(diào)研對(duì)象
假日酒店集客房、中西美食、商務(wù)會(huì)議、娛樂(lè)、購(gòu)物于一體，為賓客提供個(gè)性化服務(wù)，現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)客房和豪華客房、行政客房、公寓客房共415套，特設(shè)行政樓層和電子商務(wù)層，適應(yīng)頻繁的現(xiàn)代電子商務(wù)往來(lái)所需。企業(yè)具有中餐餐位近千個(gè)，以經(jīng)營(yíng)粵菜為主，薈萃南北美食；500個(gè)西式餐廳餐位，包括可提供歐陸式西餐的扒房、豪華大型的西餐廳及酒吧、中庭大堂咖啡廳等，并為住客提供全天二十四小時(shí)送餐服務(wù)。另外，還擁有多種規(guī)格的會(huì)議廳及同聲傳譯、電視電話會(huì)議等先進(jìn)的會(huì)議設(shè)施設(shè)備。
假日酒店人力資源部由7人組成，其中人事經(jīng)理1名，主管2名，文員4人，人事經(jīng)理作為整個(gè)人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)者，配合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需要，提供全方位的人事招聘、培訓(xùn)、規(guī)章制度、行政管理。人事主管搜集和整理與人事工作有關(guān)的信息，構(gòu)建和維護(hù)企業(yè)人力資源信息庫(kù)，并就企業(yè)人事需求與人才結(jié)構(gòu)調(diào)整作以動(dòng)態(tài)分析，同時(shí)向其它人事工作提供必要的信息支持。培訓(xùn)主管在了解公司內(nèi)部培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃擬訂公司培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并按計(jì)劃組織和開(kāi)發(fā)各項(xiàng)培訓(xùn)課程，以達(dá)到公司的目的和職員的期望要求。其它4名專員，其中一人負(fù)責(zé)薪酬的核算與發(fā)放、一人負(fù)責(zé)人員招聘、一人負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)和一人負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理。
�。ㄈ⒄{(diào)研內(nèi)容
1、調(diào)研時(shí)間：20xx年9月——20xx年11月
2、調(diào)研地點(diǎn)：假日酒店
3、調(diào)研問(wèn)題：我們的調(diào)查從人力資源管理現(xiàn)狀，分析公司人力資源管理當(dāng)中存在的問(wèn)題，并提出針對(duì)性的改進(jìn)，問(wèn)卷詳情請(qǐng)見(jiàn)附件一。
（四）、調(diào)研方法
1、二手?jǐn)?shù)據(jù)的收集
�。�1）、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道收集關(guān)于國(guó)內(nèi)外人力資源管理的相關(guān)資料。
（2）、了解市場(chǎng)人士對(duì)于國(guó)內(nèi)外關(guān)于小型企業(yè)管理的看法。
�。�3）、對(duì)所收集的二手資料進(jìn)行分析并加以總結(jié)。
對(duì)于我們還未深入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，使用二手?jǐn)?shù)據(jù)是一種經(jīng)濟(jì)、快捷的信息收集方法。現(xiàn)有文獻(xiàn)為我們提供了大量有用的背景知識(shí)和信息，幫助我們了解相關(guān)的概念、界定可能存在的狀態(tài)、借鑒研究的經(jīng)驗(yàn)或存在的問(wèn)題等。二手?jǐn)?shù)據(jù)的分析是探索性研究的第一步，他為我們的后續(xù)工作奠定了知識(shí)基礎(chǔ)。
2、訪談?wù){(diào)研法
訪談?wù){(diào)研法的實(shí)用性很廣，在市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)中可普遍適用于常見(jiàn)的原始資料的收集。訪談法的靈活性大、控制性強(qiáng)、回收率高。
根據(jù)訪談法特性我們將對(duì)公司采取經(jīng)理訪談，即我們將到公司員工進(jìn)行洽談，洽談的內(nèi)容主要以他們對(duì)人力資源管理為切入點(diǎn)，以了解員工對(duì)人力資源管理水平的看法。
3、問(wèn)卷調(diào)查法
由于調(diào)研對(duì)象中的目標(biāo)人員，我們決定采用調(diào)查問(wèn)卷法來(lái)收集信息，其具體的步驟是：
（1）計(jì)劃調(diào)查內(nèi)容
�。�2）確定問(wèn)卷的格式和內(nèi)容
三、調(diào)研過(guò)程
本次調(diào)研范圍為假日酒店，抽樣框包括：公司員工、基礎(chǔ)管理人員、人力資源管理人員。樣本容量為380人，抽樣方法為簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣：
（一）、問(wèn)卷設(shè)計(jì)：
設(shè)計(jì)思路：主要采取現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問(wèn)卷的形式來(lái)完成，這樣可以及時(shí)快速的收去企業(yè)人力資源管理的有關(guān)是數(shù)據(jù)
1、問(wèn)卷結(jié)構(gòu)主要分為說(shuō)明部分、甄別部分、主體部分；
2、問(wèn)卷形式采取開(kāi)放性和封閉性相結(jié)合的方式；
3、問(wèn)題結(jié)構(gòu)上采取、自由選擇、強(qiáng)制性選擇、偏差選擇等幾種方式。
4、問(wèn)卷邏輯采取思路連續(xù)法，既按照被調(diào)查者思考問(wèn)題和對(duì)產(chǎn)品了解的程度來(lái)設(shè)計(jì)，在一些問(wèn)題上，采取跳問(wèn)等方式來(lái)實(shí)行消費(fèi)者的邏輯思維。
（二）、問(wèn)卷試測(cè)：
問(wèn)卷測(cè)試是衡量問(wèn)卷問(wèn)題效率和效果的重要因素，問(wèn)卷回收后進(jìn)行相應(yīng)的分析和調(diào)整。如果問(wèn)卷回收率低于70%，說(shuō)明問(wèn)卷的設(shè)計(jì)有較大的問(wèn)題；如果填答內(nèi)容的錯(cuò)誤多，答非所問(wèn)，就要仔細(xì)檢查答題指導(dǎo)語(yǔ)是否準(zhǔn)確、清晰，含義是否明確具體，還可以檢查問(wèn)題形式是否過(guò)于復(fù)雜；如果問(wèn)卷中幾個(gè)問(wèn)題普遍沒(méi)做回答，要仔細(xì)檢查分析原因并加以改進(jìn)。因此，在調(diào)查準(zhǔn)備階段，我們發(fā)放了12份試測(cè)問(wèn)卷，接著，對(duì)于問(wèn)卷的可行性進(jìn)行分析，并修改了部分題目，以期達(dá)到最好的調(diào)查效果。
（三）、問(wèn)卷發(fā)放及回收：
此次，我們共向調(diào)查人群發(fā)放380份問(wèn)卷，回收了370份，其中有效問(wèn)卷360份。
（四）、樣本描述：
此次，我們調(diào)查的樣本量為360企業(yè)員工為調(diào)查對(duì)象，其中94.6％為目前人群，所有員工都符合調(diào)查要求，所以我們有理由充分認(rèn)可此次市場(chǎng)調(diào)查沒(méi)有任何傾向的問(wèn)題。
四、調(diào)研結(jié)果分析
從本次調(diào)查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)企業(yè)在實(shí)際人力資源管理當(dāng)中還存在不少問(wèn)題，概況起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬﹩T工受教育程度偏低、流動(dòng)率高
假日酒店的從業(yè)人員中有64%的初中生，絕大多數(shù)是從社會(huì)招聘的，其次是旅游職業(yè)高中畢業(yè)生，學(xué)習(xí)期間，他們接受了較系統(tǒng)的企業(yè)實(shí)際操作技能訓(xùn)練，但總體文化水平不高。在外語(yǔ)水平上也是普遍不好。
就假日酒店的人力資源主要分為兩個(gè)部分，管理人員和基礎(chǔ)工作人員。就管理人員的招聘而言，一般是從別的星際企業(yè)或者相關(guān)院校進(jìn)行招聘。普通員工除去從大中專企業(yè)管理院校招聘外，還有很大一部分是從社會(huì)市場(chǎng)上進(jìn)行招聘的。因此，假日酒店的受教育程度較低，主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)能力差和知識(shí)基礎(chǔ)弱。這導(dǎo)致其在接受培訓(xùn)的時(shí)候，不能很好的掌握。從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言，這種低學(xué)歷的構(gòu)成，也不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因?yàn)榕c其它人員相比，高學(xué)歷人員對(duì)于企業(yè)更為忠心，敬業(yè)度也更高。
其次，假日酒店企業(yè)員工的流失率普遍較高。流失的`原因一方面是由于員工對(duì)薪水、福利、環(huán)境、條件以及升遷機(jī)會(huì)等不滿意。企業(yè)員工平均流動(dòng)率在59％左右，最高的甚至達(dá)到65％。就員工的學(xué)歷而言，其中大部分集中在中低學(xué)歷者，如此高的流動(dòng)量讓我們不能再忽視它，它直接威脅著整個(gè)假日酒店的運(yùn)營(yíng)以及長(zhǎng)期有序的發(fā)展。從流失的職位來(lái)看，餐飲部的員工流失率最高，達(dá)到了55%，其中以90后最為突出。這樣不僅會(huì)給假日酒店帶來(lái)更多的培訓(xùn)、招聘成本，還會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的不穩(wěn)定，給企業(yè)的整體發(fā)展帶來(lái)恐慌。
（二）薪酬水平缺乏競(jìng)爭(zhēng)力
薪酬是對(duì)企業(yè)員工最基本的激勵(lì)，但是假日酒店的薪酬起點(diǎn)較低，工資結(jié)構(gòu)相對(duì)較單一，像是餐飲服務(wù)員的基本工資為1000元—2000元，客房服務(wù)員的基本工資為1500元左右，與其它四星級(jí)企業(yè)相比，這個(gè)薪酬缺乏必要的競(jìng)爭(zhēng)力，從而不能調(diào)動(dòng)起員工的積極性。獎(jiǎng)金的多少與是否發(fā)放，都沒(méi)有明確的規(guī)定。這樣一來(lái)，會(huì)導(dǎo)致薪酬與工作業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)效益脫節(jié)。假日酒店薪資構(gòu)成由基本工資、崗位工資、保險(xiǎn)、績(jī)效工資、福利及其他組成。對(duì)于大多數(shù)員工而言，基本工資才是其固定的收入，在工資中占據(jù)的比重也較高，長(zhǎng)期以往，大多數(shù)員工就會(huì)失去工作的積極性。此外，保險(xiǎn)也是一種福利，但是假日酒店卻當(dāng)這是一種額外負(fù)擔(dān)，除了一些法定的福利外，沒(méi)有其它像是員工旅游、年終獎(jiǎng)、健康體檢、心理服務(wù)等其它的福利，這使得員工缺少安全感，長(zhǎng)期利益沒(méi)有保障。同時(shí)，對(duì)員工的突發(fā)事故也沒(méi)有預(yù)防。
其次，受員工自身素質(zhì)的影響，其對(duì)于工作的前景有著更為強(qiáng)烈的欲望。所以對(duì)于假日酒店員工而言，就會(huì)把這種欲望寄托在假日酒店的薪酬機(jī)制的制定上。但是假日酒店卻沒(méi)有將員工的這種需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際，沒(méi)有根據(jù)員工的需求，制定完善的薪酬體系。對(duì)于假日酒店還是員工而言，如果獲得合理的薪酬，當(dāng)自身與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃不相關(guān)時(shí)，員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感就會(huì)不斷的下降，假日酒店的發(fā)展氛圍也就會(huì)得到破壞。
�。ㄈ](méi)有健全的績(jī)效考核機(jī)制
績(jī)效考核與提升機(jī)制不足。考核和提升機(jī)制是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要問(wèn)題。通過(guò)本人對(duì)離職員工的面談，了解到有一半以上的員工離職的主要原因是因?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)有的績(jī)效考核不能體現(xiàn)公平性而導(dǎo)致的。
其次，激勵(lì)機(jī)制作為人力管理中重要的一部分，涉及到了企業(yè)的人事考核、獎(jiǎng)金發(fā)放、獎(jiǎng)懲制度等多個(gè)方面。但是假日酒店的激勵(lì)機(jī)制卻沒(méi)有系統(tǒng)性，而且在運(yùn)行的過(guò)程中只注重了員工的懲罰，在激勵(lì)上也只有獎(jiǎng)金，所以不能有效激發(fā)員工的積極性。
對(duì)于假日酒店的員工而言，在滿足自身基本需求的同時(shí)，對(duì)于個(gè)體的發(fā)展也有著更高的要求，他們也希望得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，獲得更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。但是從假日酒店的激勵(lì)制度來(lái)看，主要是通過(guò)管理制度的約束來(lái)提高員工的積極性，而且還時(shí)常有加班的情況出現(xiàn)，但是沒(méi)有額外的報(bào)酬，而且沒(méi)有任何的精神激勵(lì)，這都將降低員工的工作積極性。
就假日酒店的績(jī)效考核而言，主要包括從員工工作績(jī)效考核、員工服務(wù)技能考核、部門(mén)工作績(jī)效考核三個(gè)部分。但是在實(shí)際的績(jī)效考核中，針對(duì)不同的崗位也沒(méi)有不同的考核體系。這就導(dǎo)致雖然制定了工作績(jī)效、服務(wù)技能考核制度，但是在具體的考核中卻沒(méi)有具體的體系劃分。而且假日酒店的績(jī)效考核僅僅針對(duì)于企業(yè)的基層員工，對(duì)于企業(yè)的中層及以上管理者，都沒(méi)有一個(gè)明確的考核指標(biāo)，通常只是沒(méi)有失職現(xiàn)象，完成所規(guī)定的指標(biāo)，便為考核合格，至于業(yè)績(jī)的考核，也只是主觀的考核。
所以總體來(lái)看，假日酒店的激勵(lì)缺乏一定的系統(tǒng)性。因?yàn)榫推髽I(yè)的發(fā)展而言，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了高速的發(fā)展期。所以假日酒店的與其它企業(yè)相比，更沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。但是在假日酒店實(shí)際發(fā)展，隨著競(jìng)爭(zhēng)的需要，對(duì)于企業(yè)的服務(wù)有了更高的要求，對(duì)于員工的素質(zhì)也有了更高需求。正如我們上面的分析，一些從社會(huì)招聘的人員跟從專業(yè)院校畢業(yè)的學(xué)生，卻拿著相同的工資，有著相同的待遇，這對(duì)于假日酒店從專業(yè)院校招聘的員工而言，在自信心上會(huì)有很大的打擊。
�。ㄋ模┤狈τ行У呐嘤�(xùn)機(jī)制
員工培訓(xùn)機(jī)制與企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制是從屬關(guān)系，是企業(yè)生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)要想長(zhǎng)盛不衰，就必須注重個(gè)人和組織的共同進(jìn)步，使員工通過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)而不斷提高知識(shí)水平和能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)化和經(jīng)濟(jì)效益的不斷最大化。
從假日酒店的培訓(xùn)情況來(lái)看，主要以企業(yè)人力資源部自己培訓(xùn)為主，培訓(xùn)內(nèi)容主要為新員工入職培訓(xùn)和部門(mén)的技能上崗培訓(xùn)。這樣的一種培訓(xùn)方式，雖然有利于員工盡快熟悉自身崗位，進(jìn)而開(kāi)展工作，但是對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展而言卻是非常不利的。因?yàn)樵谄髽I(yè)的基層中，以90后人員最多，他們這一代有想法、有創(chuàng)造性，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，這些都是他們的優(yōu)點(diǎn)。但是為了提升企業(yè)的利潤(rùn)，企業(yè)在重視自身組織建設(shè)的同時(shí)，卻往往忽略了這些年輕員工的個(gè)人需求，致使員工不能看到自身的發(fā)展空間，而失去了工作的積極性。以致于90后員工的流失率占最大一部分。究其原因，主要是假日酒店對(duì)員工的學(xué)歷和技能要求比較少，所以沒(méi)有對(duì)這部分員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)和特長(zhǎng)的挖掘，不能使其在工作中發(fā)揮所長(zhǎng)。
其次，假日酒店對(duì)于企業(yè)的高層也沒(méi)有具體的培訓(xùn)。即使企業(yè)的管理層想要進(jìn)行培訓(xùn)，也只是通過(guò)參加培訓(xùn)班的形式進(jìn)行培訓(xùn)，所以缺乏一定的系統(tǒng)性。對(duì)于培訓(xùn)對(duì)象的選擇，也主要集中于素質(zhì)較高、或者表現(xiàn)較好的員工，這就導(dǎo)致假日酒店的員工不能得到全面的培訓(xùn)。最后假日酒店在培訓(xùn)的頻率上也沒(méi)有合理的安排，往往只是針對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于員工希望通過(guò)培訓(xùn)的方式獲得更大的成長(zhǎng)的需求，卻沒(méi)有更多的關(guān)注。
五、結(jié)論與建議
（一）改進(jìn)招聘渠道，嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)對(duì)員工的流動(dòng)控制
假日酒店要想降低員工的流動(dòng)，就必須加強(qiáng)對(duì)員工的流動(dòng)控制，加強(qiáng)與大連市的職校進(jìn)行校企合作，招聘更多的高素質(zhì)人才。
首先，這些專業(yè)院校的學(xué)生在學(xué)習(xí)期間，接受了較系統(tǒng)的企業(yè)實(shí)際操作技能訓(xùn)練，而且他們的的實(shí)際動(dòng)手能力要比理論知識(shí)來(lái)得扎實(shí)。
其次，假日酒店還要不斷完善人才備份。對(duì)于假日酒店而言，希望自己的員工能與自己的企業(yè)共同成長(zhǎng)。從這個(gè)角度來(lái)看，完善對(duì)人才的備份工作對(duì)于假日酒店就非常重要。這就需要假日酒店對(duì)員工的心理、經(jīng)濟(jì)方面的需求有詳細(xì)的了解，了解其自身的發(fā)展規(guī)劃是否與企業(yè)的發(fā)展理念相吻合，假日酒店是否能為其創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)理想的環(huán)境。這樣一來(lái)，假日酒店在對(duì)人才進(jìn)行管理的時(shí)候，就能做到有的放矢。與其它的員工相比，企業(yè)年輕的90后員工的自主性和創(chuàng)造性都很強(qiáng)，這導(dǎo)致其在工作時(shí)，更喜歡運(yùn)用自己的思想和知識(shí)來(lái)進(jìn)行創(chuàng)造性的工作，所以常用的管理措施并不能達(dá)到很好的效果，由此可見(jiàn)，完善人才備份對(duì)于減少企業(yè)的流動(dòng)率是非常重要的。
�。ǘ┩晟菩匠曛贫�
從心理契約的角度來(lái)看，企業(yè)員工受自身素質(zhì)的影響，對(duì)于經(jīng)濟(jì)方面的需求往往低于自身對(duì)發(fā)展環(huán)境的需求。但從經(jīng)濟(jì)契約的角度來(lái)看，員工對(duì)于經(jīng)濟(jì)的需求往往會(huì)高于其它的員工。所以假日酒店要想完善自身的人力資源管理，就必須建立相應(yīng)的完善的薪酬制度。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)于經(jīng)濟(jì)的需求也在不斷的提高，對(duì)于員工而言，必要的生活質(zhì)量也是必不可少的。而且與其它的員工相比，企業(yè)員工在成長(zhǎng)的過(guò)程中，付出的也更多，所以其會(huì)通過(guò)自身的工作來(lái)彌補(bǔ)或者實(shí)現(xiàn)更高的需求。
為此，根據(jù)企業(yè)目前的實(shí)際情況，具體來(lái)講，可以從以下方面完善，在滿足員工經(jīng)濟(jì)上需求、心理上公平的同時(shí)，為員工心理契約提供保障，不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。首先，薪資要與工作績(jī)效掛鉤，激勵(lì)員工的工作動(dòng)機(jī)，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得以生存。其次，薪資也應(yīng)作為激勵(lì)員工學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的手段，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)更多、更廣、更深入的知識(shí)和技能，以應(yīng)付知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代變化無(wú)常的挑戰(zhàn)。最后，一個(gè)完善的薪酬制度還要凸顯不同職位、不同崗位之間的差異性，這樣才能增強(qiáng)薪酬執(zhí)制度的激勵(lì)性，激發(fā)員工工作的動(dòng)力。
�。ㄈ┩晟瓶�(jī)效考核機(jī)制
根據(jù)心理契約的基本原理理論，工作上的成就往往能給予員工最大的滿足。作為一個(gè)創(chuàng)新性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng)的群體，員工對(duì)于工作的忠誠(chéng)度相對(duì)較低，但是如果其看到了工作的前景或者晉升的希望，其往往會(huì)有更大的動(dòng)力，所以假日酒店就必須完善績(jī)效考核機(jī)制。
首先可以引入精神和環(huán)境激勵(lì)機(jī)制，為員工提供一個(gè)良好的工作基礎(chǔ)，給予更多參與企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，不斷提升主觀能動(dòng)性，滿足其高層次的心理需求。除此之外，這樣的一種激勵(lì)方式，還可以使得員工在面對(duì)挑戰(zhàn)的同時(shí)，不斷的實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)，為假日酒店的發(fā)展注入新的活力。從另一個(gè)角度來(lái)看，精神和環(huán)境激勵(lì)也可以加強(qiáng)員工與假日酒店之間的了解，企業(yè)也可以根據(jù)員工的愿望和想法，使二者之間相互理解，建立更為融洽的關(guān)系。
其次，針對(duì)企業(yè)的90后群體，可以根據(jù)他們對(duì)知識(shí)、對(duì)個(gè)體和事業(yè)的成長(zhǎng)有著持續(xù)不斷的追求的特點(diǎn)，為其制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，在滿足其自身需要的同時(shí)，也可以為企業(yè)的發(fā)展注入新的動(dòng)力。
（四）完善自身培訓(xùn)制度
摒棄培訓(xùn)與管理不同步的落后方式，實(shí)行全員培訓(xùn)，不斷完善自身培訓(xùn)制度。即假日酒店將所有員工都納入企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃，不經(jīng)培訓(xùn)的員工，不得上崗。據(jù)國(guó)外有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)表明，對(duì)員工培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比為1：50，提高員工素質(zhì)、工作效率、敬業(yè)精神和職業(yè)道德水準(zhǔn)，才能使企業(yè)長(zhǎng)期立于不敗之地，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成部分就是優(yōu)秀的管理，優(yōu)秀管理的重要體現(xiàn)就是員工的服務(wù)，因此一個(gè)完善的培訓(xùn)制度對(duì)假日酒店以后的發(fā)展是至關(guān)重要的。企業(yè)的人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的主管與專員，要切實(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)起全企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃、安排、檢查、評(píng)估等培訓(xùn)工作，使企業(yè)有一個(gè)一致性的服務(wù)規(guī)范。作為企業(yè)的預(yù)算，應(yīng)該加大員工培訓(xùn)這一塊的投入，以確保各項(xiàng)培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。
企業(yè)調(diào)研報(bào)告 14
根據(jù)縣紀(jì)委《關(guān)于開(kāi)展以“企業(yè)大走訪、矛盾大排查”為主題的企業(yè)評(píng)機(jī)關(guān)（單位）活動(dòng)實(shí)施方案》要求，縣物價(jià)局紀(jì)檢組于4月28-29日對(duì)太白鎮(zhèn)5家企業(yè)進(jìn)行了走訪，全面調(diào)查目前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的矛盾和問(wèn)題，重點(diǎn)了解企業(yè)對(duì)縣直機(jī)關(guān)（單位）服務(wù)發(fā)展、提高效能、優(yōu)化環(huán)境方面的建議和意見(jiàn)，現(xiàn)將走訪調(diào)研情況匯報(bào)如下：
一、目前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
太白鎮(zhèn)大多數(shù)企業(yè)屬冶金壓延、機(jī)械制造類行業(yè)，受金融危機(jī)影響較大，所走訪的5家企業(yè)也均經(jīng)營(yíng)鋼材、機(jī)械加工、建材貿(mào)易等，去年下半年以來(lái)，一直處于虧損狀態(tài)。如市興祥金屬材料工貿(mào)有限公司，去年7-11月份虧損30多萬(wàn)元，產(chǎn)品庫(kù)存積壓相當(dāng)嚴(yán)重，今年x月份后，受國(guó)家4萬(wàn)億投資拉動(dòng)，市場(chǎng)略有回暖，但銷售經(jīng)營(yíng)仍十分艱難；市華明機(jī)械廠資金不足，研發(fā)投入不夠，產(chǎn)品需求下降，去年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)較上一年大幅下降120%；太白誠(chéng)信建材貿(mào)易公司去年銷售也大幅下降，且資金回籠太慢，造成如今一直處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)；龍山橋礦山公司、鑫森機(jī)械公司也都不同程度地受到國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，企業(yè)效益持續(xù)下滑。
二、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的矛盾和問(wèn)題
1、資金周轉(zhuǎn)壓力大。由于受到金融危機(jī)影響，加上冶金
壓延、機(jī)械加工等行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品價(jià)格提升潛力小，銷售壓力大，造成庫(kù)存積壓較多。所調(diào)查走訪的5家企業(yè)中有4家資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難。其中，華明機(jī)械廠因產(chǎn)品檔次不高、競(jìng)爭(zhēng)力弱，市場(chǎng)需求下降，目前擬上馬科研改造項(xiàng)目，但研發(fā)資金缺口達(dá)100多萬(wàn)；誠(chéng)信建材由于資金回籠慢，造成周轉(zhuǎn)困難；龍山橋礦山公司則由于礦石售價(jià)下降幅度達(dá)，加上購(gòu)置了一批安全設(shè)備，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的周轉(zhuǎn)資金十分緊張。
2、融資困難，且利息重。調(diào)查走訪中，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)一方面資金吃緊，另一方面則融資渠道狹窄，且利息較高。走訪的5家企業(yè)計(jì)劃年內(nèi)總投資300萬(wàn)元，其中技改、技術(shù)創(chuàng)新等內(nèi)涵投資項(xiàng)目200萬(wàn)元。由于融資渠道狹窄，基本靠銀行貸款，且利率還不低。貸款形式主要采用抵押標(biāo)的物，企業(yè)存貨、設(shè)備和第三方擔(dān)保次之，擔(dān)保方式單一，融資渠道狹窄，缺乏必要的信用擔(dān)保，目前這些中小企業(yè)均面臨著融資困難問(wèn)題，制約了企業(yè)的發(fā)展。
3、優(yōu)惠政策輻射不到。調(diào)查走訪中，發(fā)現(xiàn)5家企業(yè)都屬中小企業(yè)，這些年來(lái)，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、解決當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力就業(yè)等方面做出了許多貢獻(xiàn)，但由于規(guī)模小、影響不大，普遍得不到政策的眷顧，而且缺乏地方政府及部門(mén)的支持與幫助。如太白誠(chéng)信建材貿(mào)易公司反映在工商登記年審、稅收返還等優(yōu)惠政策方面，與縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)相比差距較大；龍山橋礦山公司反映供電部門(mén)實(shí)行預(yù)交電費(fèi)，企業(yè)由于用電量較多，預(yù)交金額大，本身資金周轉(zhuǎn)就困難，造成企業(yè)很大壓力。
三、幾點(diǎn)建議和思考
1、加強(qiáng)融資支持，創(chuàng)新?lián)７绞健６喙荦R下解決融資難瓶頸，引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，打破只片面強(qiáng)調(diào)大客戶的'陳舊觀念，提高小企業(yè)融資能力，簡(jiǎn)化信貸業(yè)務(wù)流程，完善金融產(chǎn)品創(chuàng)新。支持發(fā)展中小企業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)，要加強(qiáng)對(duì)小企業(yè)的輔導(dǎo)和服務(wù)，建立合理的小企業(yè)信用評(píng)級(jí)體系，促進(jìn)中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)。
2、加大幫扶力度，營(yíng)造發(fā)展環(huán)境。為中小企業(yè)創(chuàng)造良好的外部發(fā)展環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，加快政府職能轉(zhuǎn)變，促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展。涉及到多個(gè)部門(mén)、各種發(fā)展環(huán)境，多個(gè)部門(mén)要形成工作合力，聯(lián)合解決發(fā)展難題。同時(shí)，政府應(yīng)當(dāng)樹(shù)立“小企業(yè)大就業(yè)”的意識(shí)，增加公共服務(wù)的供給。
3、完善政策體系，推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。要從財(cái)稅金融支持、實(shí)施政府采購(gòu)促進(jìn)、促進(jìn)人才流動(dòng)、降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)、支持企業(yè)投入等方面入手，制定和落實(shí)相應(yīng)的政策措施，鼓勵(lì)中小企業(yè)提升自主創(chuàng)新能力。采取政府支持引導(dǎo)、企業(yè)自主運(yùn)作、社會(huì)廣泛參與的方式，建立一批服務(wù)機(jī)構(gòu)，搭建一些必要的服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)創(chuàng)新提供全方位服務(wù)。鼓勵(lì)和支持企業(yè)與科研院所開(kāi)展聯(lián)合、合作，發(fā)揮社會(huì)力量為中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)。
4、建立預(yù)警機(jī)制，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。把有關(guān)信息和可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)地傳遞給廣大中小企業(yè)，使其早作準(zhǔn)備，制定應(yīng)對(duì)措施，減少損失，以利穩(wěn)健發(fā)展。
企業(yè)調(diào)研報(bào)告 15
為深化機(jī)電技術(shù)專業(yè)的教學(xué)改革，完善數(shù)控專業(yè)人才培養(yǎng)方案，我院機(jī)電技術(shù)應(yīng)用專業(yè)教研組將在專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下對(duì)省內(nèi)外模具行業(yè)二十余家國(guó)有、集體、三資、個(gè)體等企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。
一、調(diào)研目的
結(jié)合新形勢(shì)下社會(huì)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的實(shí)際，立足中職學(xué)校及中職學(xué)生實(shí)際，為了更好地、更科學(xué)地調(diào)整專業(yè)教學(xué)，拓寬就業(yè)渠道、從中職計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行有針對(duì)性的工作。調(diào)研的最終目的`是根據(jù)調(diào)研總結(jié)的結(jié)論進(jìn)一步明確專業(yè)定位、專業(yè)內(nèi)涵及對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位群、與學(xué)生培養(yǎng)方向有關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)，并提出建議，指導(dǎo)專業(yè)的課程改革，重點(diǎn)是調(diào)整現(xiàn)有計(jì)算機(jī)專業(yè)的核心技能課程，為后續(xù)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，最終形成本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案。
二、調(diào)研任務(wù)
了解數(shù)控加工的從業(yè)情況；了解企業(yè)及畢業(yè)生對(duì)數(shù)控加工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、課程體系以及實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置等方面的意見(jiàn)；聽(tīng)取各類用人單位對(duì)數(shù)控技術(shù)應(yīng)用人才培養(yǎng)的建議。
三、調(diào)研對(duì)象
xxxx實(shí)業(yè)有限公司、xxxx顯示器件有限公司、巨騰國(guó)際大智資訊配件（蘇州）有限公司、巨寶精密加工（江蘇）有限公司、湖北三峽金三峽印務(wù)有限公司、宜昌經(jīng)緯紡機(jī)有限公司、xxxx顯示器件有限公司等地方和省內(nèi)、外知企業(yè)。
四、調(diào)研方式
本次調(diào)研采用企事業(yè)調(diào)研表式、個(gè)別面談式和學(xué)生調(diào)研表式。
1.調(diào)研表式
問(wèn)卷是高質(zhì)高效地收集有用信息的最有效方法，也是調(diào)研時(shí)應(yīng)當(dāng)首先或主要采用的方法。通過(guò)調(diào)研表式的回饋信息了解企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)對(duì)人才需求方向、需開(kāi)專業(yè)設(shè)課程等方面的需求。
2.個(gè)別面談式
事先預(yù)約好企業(yè)的相關(guān)人員面談，告訴對(duì)方此次談話的意圖，并給一定時(shí)間讓對(duì)方做準(zhǔn)備。調(diào)研人員事先準(zhǔn)備好談話提綱，力爭(zhēng)利用簡(jiǎn)短的時(shí)間最大程度地了解到需要的信息。
五、調(diào)研人員
xxxx
七、調(diào)研內(nèi)容
行業(yè)企業(yè)用工調(diào)研；行業(yè)企業(yè)對(duì)學(xué)校學(xué)生的技能要求；跟蹤專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況及就業(yè)分析；從事專業(yè)必備的文化要求和必備的專業(yè)及心理素質(zhì)要求同職業(yè)教育現(xiàn)狀的關(guān)系。
六、調(diào)研時(shí)間
20xx年6月12至19日。
企業(yè)調(diào)研報(bào)告 16
一、調(diào)研目的：
中職教育的培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格和培養(yǎng)模式一直是中職院校著力探討的重要課題。中職教育如何適應(yīng)二十一世紀(jì)社會(huì)對(duì)人才的要求，如何審視中職教育的培養(yǎng)模式，專業(yè)設(shè)置等問(wèn)題，是進(jìn)一步明確我校教育教學(xué)改革沿著正確方向發(fā)展的關(guān)鍵。是切合企業(yè)用工實(shí)際的保障。
二、調(diào)研時(shí)間：
20xx年4月22日—4月25日。
三、調(diào)研對(duì)象：
煙臺(tái)德?tīng)柛ｋ姎庀到y(tǒng)有限公司 煙臺(tái)矢崎汽車配件有限公司 LG 伊諾特（煙臺(tái)）有限公司 威海宣揚(yáng)數(shù)碼科技有限公司和煙臺(tái)汽車工程職業(yè)學(xué)院。
四、調(diào)研方法：
采用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研方式�，F(xiàn)場(chǎng)參觀企業(yè)生產(chǎn)車間，與用工單位的人事（勞資）部門(mén)經(jīng)理洽談咨詢并索要部分招工簡(jiǎn)章。
1、企業(yè)高度重視《勞動(dòng)合同法》并深入貫徹
所調(diào)查的4家企業(yè)均組織學(xué)習(xí)過(guò)新的《勞動(dòng)合同法》。企業(yè)用工的管理方法正走向依法管理、規(guī)范管理、合同式管理。在崗職工都已經(jīng)簽訂勞動(dòng)合同，并交納“五險(xiǎn)”—交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。實(shí)習(xí)學(xué)生只交納商業(yè)保險(xiǎn)。
2、企業(yè)的用工方式以“固定期限勞動(dòng)合同用工”為主。 不太喜歡 接納短期實(shí)習(xí)學(xué)生，可以接受三個(gè)月至六個(gè)月的實(shí)習(xí)學(xué)生。我校擬采取的定崗實(shí)習(xí)每年不能少于3個(gè)月。并需依托勞務(wù)派遣公司進(jìn)行。
3、企業(yè)對(duì)用工的質(zhì)量要求
四家企業(yè)的人事經(jīng)理都為我們介紹了企業(yè)的情況。包含企業(yè)性質(zhì)、組織機(jī)構(gòu)、人員規(guī)模及結(jié)構(gòu)等。并簡(jiǎn)要介紹用工要求
大部分企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生在本專業(yè)知識(shí)方面只要具備基本的知識(shí)即可，一般就能基本滿足工作需要。當(dāng)然，學(xué)生的專業(yè)知識(shí)加深加強(qiáng)的話更好。企業(yè)對(duì)學(xué)生溝通協(xié)調(diào)以及團(tuán)隊(duì)合作精神也有一定要求，特別是現(xiàn)代企業(yè)非常注重合作意識(shí)培養(yǎng)。對(duì)于不斷發(fā)展的現(xiàn)代加工企業(yè)，特別是中小型企業(yè)的員工來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新能力是必不可少的能力之一。
4、企業(yè)對(duì)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的建議
文化基礎(chǔ)必不可少，理論知識(shí)夠用即可，實(shí)踐技能盡可能熟練，道德修養(yǎng)吃苦耐勞教育加強(qiáng)。
5、對(duì)策：
我們這次考察調(diào)研的四家企業(yè)有兩家是汽車配件廠家，目前，汽車產(chǎn)業(yè)已成為我國(guó)五大支柱產(chǎn)業(yè)之一。隨著我國(guó)汽車需求量的增加，我國(guó)汽車專業(yè)領(lǐng)域的高級(jí)技術(shù)人才短缺，制約了汽車制造、維修及售后服務(wù)的發(fā)展。目前，全國(guó)每年汽車領(lǐng)域技術(shù)人才需求缺口都在30萬(wàn)人左右。據(jù)專家分析，汽車產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)每提高10個(gè)百分點(diǎn)，就需要增加高級(jí)技術(shù)人才3萬(wàn)人，我省目前擁有的'220家中型以上汽車企業(yè)，高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員還不到1.5萬(wàn)人，僅占30萬(wàn)從業(yè)人員的5%%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。我們的汽車運(yùn)用與維修專業(yè)除繼續(xù)加強(qiáng)外還需增設(shè)幾個(gè)專門(mén)化方向（如鈑金噴涂等專門(mén)化方向）。
考察的另外兩家同屬電子輕工生產(chǎn)廠家，用工缺口更大。勞動(dòng)強(qiáng)度更小，工資待遇更優(yōu)厚。例如LG伊諾特（煙臺(tái)）有限公司的招聘簡(jiǎn)章部分內(nèi)容附后。
6、在威海宣揚(yáng)數(shù)碼我們還與下夜班的7名學(xué)生進(jìn)行了座談，同學(xué)們普遍對(duì)工廠的環(huán)境、工資待遇的等較滿意。她們要求實(shí)踐環(huán)節(jié)中加強(qiáng)綜合實(shí)訓(xùn)，在校取得職業(yè)資格證書(shū)，學(xué)生建議教師在授課時(shí)候采取多種教學(xué)方法并進(jìn)。建議教師講課時(shí)能夠講練結(jié)合、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、如有條件最好能結(jié)合企業(yè)課題教學(xué)，則真正地有助于學(xué)生的學(xué)習(xí)。
7、根據(jù)調(diào)研企業(yè)用工需求以及沿海城市勞務(wù)市場(chǎng)的用工需求，建議學(xué)校新增設(shè)焊接技術(shù)專業(yè)、電子與信息技術(shù)和物業(yè)管理專業(yè)。
企業(yè)調(diào)研報(bào)告 17
根據(jù)縣紀(jì)委《關(guān)于開(kāi)展以“企業(yè)大走訪、矛盾大排查”為主題的企業(yè)評(píng)機(jī)關(guān)（單位）活動(dòng)實(shí)施方案》要求，縣物價(jià)局紀(jì)檢組于4月28—29日對(duì)太白鎮(zhèn)5家企業(yè)進(jìn)行了走訪，全面調(diào)查目前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的矛盾和問(wèn)題，重點(diǎn)了解企業(yè)對(duì)縣直機(jī)關(guān)（單位）服務(wù)發(fā)展、提高效能、優(yōu)化環(huán)境方面的建議和意見(jiàn)，現(xiàn)將走訪調(diào)研情況匯報(bào)如下：
一、目前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
太白鎮(zhèn)大多數(shù)企業(yè)屬冶金壓延、機(jī)械制造類行業(yè)，受金融危機(jī)影響較大，所走訪的5家企業(yè)也均經(jīng)營(yíng)鋼材、機(jī)械加工、建材貿(mào)易等，去年下半年以來(lái)，一直處于虧損狀態(tài)。如市興祥金屬材料工貿(mào)有限公司，去年7—11月份虧損30多萬(wàn)元，產(chǎn)品庫(kù)存積壓相當(dāng)嚴(yán)重，今年x月份后，受國(guó)家4萬(wàn)億投資拉動(dòng)，市場(chǎng)略有回暖，但銷售經(jīng)營(yíng)仍十分艱難；市華明機(jī)械廠資金不足，研發(fā)投入不夠，產(chǎn)品需求下降，去年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)較上一年大幅下降120%；太白誠(chéng)信建材貿(mào)易公司去年銷售也大幅下降，且資金回籠太慢，造成如今一直處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)；龍山橋礦山公司、鑫森機(jī)械公司也都不同程度地受到國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，企業(yè)效益持續(xù)下滑。
二、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的矛盾和問(wèn)題
1、資金周轉(zhuǎn)壓力大。由于受到金融危機(jī)影響，加上冶金壓延、機(jī)械加工等行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品價(jià)格提升潛力小，銷售壓力大，造成庫(kù)存積壓較多。所調(diào)查走訪的5家企業(yè)中有4家資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難。其中，華明機(jī)械廠因產(chǎn)品檔次不高、競(jìng)爭(zhēng)力弱，市場(chǎng)需求下降，目前擬上馬科研改造項(xiàng)目，但研發(fā)資金缺口達(dá)100多萬(wàn)；誠(chéng)信建材由于資金回籠慢，造成周轉(zhuǎn)困難；龍山橋礦山公司則由于礦石售價(jià)下降幅度達(dá)，加上購(gòu)置了一批安全設(shè)備，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的周轉(zhuǎn)資金十分緊張。
2、融資困難，且利息重。調(diào)查走訪中，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)一方面資金吃緊，另一方面則融資渠道狹窄，且利息較高。走訪的5家企業(yè)計(jì)劃年內(nèi)總投資300萬(wàn)元，其中技改、技術(shù)創(chuàng)新等內(nèi)涵投資項(xiàng)目200萬(wàn)元。由于融資渠道狹窄，基本靠銀行貸款，且利率還不低。貸款形式主要采用抵押標(biāo)的物，企業(yè)存貨、設(shè)備和第三方擔(dān)保次之，擔(dān)保方式單一，融資渠道狹窄，缺乏必要的信用擔(dān)保，目前這些中小企業(yè)均面臨著融資困難問(wèn)題，制約了企業(yè)的發(fā)展。
3、優(yōu)惠政策輻射不到。調(diào)查走訪中，發(fā)現(xiàn)5家企業(yè)都屬中小企業(yè)，這些年來(lái)，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、解決當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力就業(yè)等方面做出了許多貢獻(xiàn)，但由于規(guī)模小、影響不大，普遍得不到政策的眷顧，而且缺乏地方政府及部門(mén)的支持與幫助。如太白誠(chéng)信建材貿(mào)易公司反映在工商登記年審、稅收返還等優(yōu)惠政策方面，與縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)相比差距較大；龍山橋礦山公司反映供電部門(mén)實(shí)行預(yù)交電費(fèi)，企業(yè)由于用電量較多，預(yù)交金額大，本身資金周轉(zhuǎn)就困難，造成企業(yè)很大壓力。
三、幾點(diǎn)建議和思考
1、加強(qiáng)融資支持，創(chuàng)新?lián)７绞健６喙荦R下解決融資難瓶頸，引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，打破只片面強(qiáng)調(diào)大客戶的陳舊觀念，提高小企業(yè)融資能力，簡(jiǎn)化信貸業(yè)務(wù)流程，完善金融產(chǎn)品創(chuàng)新。支持發(fā)展中小企業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)，要加強(qiáng)對(duì)小企業(yè)的輔導(dǎo)和服務(wù)，建立合理的小企業(yè)信用評(píng)級(jí)體系，促進(jìn)中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)。
2、加大幫扶力度，營(yíng)造發(fā)展環(huán)境。為中小企業(yè)創(chuàng)造良好的外部發(fā)展環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，加快政府職能轉(zhuǎn)變，促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展。涉及到多個(gè)部門(mén)、各種發(fā)展環(huán)境，多個(gè)部門(mén)要形成工作合力，聯(lián)合解決發(fā)展難題。同時(shí)，政府應(yīng)當(dāng)樹(shù)立“小企業(yè)大就業(yè)”的意識(shí)，增加公共服務(wù)的供給。
3、完善政策體系，推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。要從財(cái)稅金融支持、實(shí)施政府采購(gòu)促進(jìn)、促進(jìn)人才流動(dòng)、降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)、支持企業(yè)投入等方面入手，制定和落實(shí)相應(yīng)的.政策措施，鼓勵(lì)中小企業(yè)提升自主創(chuàng)新能力。采取政府支持引導(dǎo)、企業(yè)自主運(yùn)作、社會(huì)廣泛參與的方式，建立一批服務(wù)機(jī)構(gòu)，搭建一些必要的服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)創(chuàng)新提供全方位服務(wù)。鼓勵(lì)和支持企業(yè)與科研院所開(kāi)展聯(lián)合、合作，發(fā)揮社會(huì)力量為中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)。
4、建立預(yù)警機(jī)制，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。把有關(guān)信息和可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)地傳遞給廣大中小企業(yè)，使其早作準(zhǔn)備，制定應(yīng)對(duì)措施，減少損失，以利穩(wěn)健發(fā)展。
近年來(lái)，民營(yíng)企業(yè)成了社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)組織形式?jīng)]有像經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)家所預(yù)言的那樣，從自然競(jìng)爭(zhēng)走向集中再走向壟斷。相反，民營(yíng)企業(yè)成了各個(gè)國(guó)家中最活躍的經(jīng)濟(jì)因素。中國(guó)也不例外，在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的幾個(gè)地區(qū)如：江蘇、浙江、廣東、上海都是以中小企業(yè)為主。這些地區(qū)之所以經(jīng)濟(jì)能夠騰飛，都是因?yàn)樗鼈冇懈髯缘膬?yōu)勢(shì)和特色。產(chǎn)業(yè)積聚區(qū)是浙江經(jīng)濟(jì)的一大特色和優(yōu)勢(shì)，基本特點(diǎn)是某一行業(yè)或產(chǎn)品，在一個(gè)特定的地域內(nèi)，高度積聚發(fā)展，在國(guó)內(nèi)甚至在國(guó)際市場(chǎng)占有較大比重，在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)中具有舉足輕重的地位。
在我們朝歌街道辦事處，民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中也有著舉足輕重的地位，但是，我們?cè)谡{(diào)研的過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了其中存在的一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
（一）資金問(wèn)題
這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是民營(yíng)型企業(yè)的融資渠道單一。大部分企業(yè)的再投資的資金都是來(lái)自利潤(rùn)，還有一小部分來(lái)自銀行貸款。其二是“三角債”問(wèn)題的嚴(yán)重性。這個(gè)問(wèn)題是一個(gè)企業(yè)間普遍存在的問(wèn)題，由于沒(méi)有法律制度的規(guī)范和商界商業(yè)道德的缺乏，“三角債”問(wèn)題愈演愈烈，這嚴(yán)重阻礙了民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。
�。ǘ┕芾砟Ｊ降囊怀刹蛔�
民營(yíng)企業(yè)大部分是由家族式的作坊發(fā)展而來(lái)的，企業(yè)雖然做大了，但是管理模式仍然走不出家族式的管理模式。這種模式雖然在企業(yè)創(chuàng)辦初期具有很大的優(yōu)勢(shì)，但是隨著社會(huì)的發(fā)展和各種管理理念的推陳出新，這種家族式的管理模式越來(lái)越被社會(huì)所拋棄。而他們卻還是死守著舊的東西不放，特別是企業(yè)中的一些中老年干部，他們的思想是根深蒂固的，一些年輕人提出的新思維新理念在他們看來(lái)是顛覆一個(gè)企業(yè)的腐蟲(chóng)，是要絕對(duì)隔離的。因此這也就阻礙了民營(yíng)企業(yè)的進(jìn)一步向前邁進(jìn)。
（三）惡性的價(jià)格戰(zhàn)
惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)是因?yàn)楫a(chǎn)品工藝簡(jiǎn)單，易于仿造，從而導(dǎo)致新產(chǎn)品一上市面不到半年生產(chǎn)同樣商品的企業(yè)就數(shù)以千計(jì)了。這樣一來(lái)，新產(chǎn)品在市場(chǎng)上很快就達(dá)到飽和了，再加上時(shí)間太短，再次更新的產(chǎn)品無(wú)法快速上市面，價(jià)格戰(zhàn)也就應(yīng)勢(shì)而生了。價(jià)格戰(zhàn)的出現(xiàn)加速了產(chǎn)品的衰退，大大縮短了產(chǎn)品的生命周期，使產(chǎn)品的銷售呈現(xiàn)曇花一現(xiàn)的態(tài)勢(shì)。更嚴(yán)重的是，價(jià)格戰(zhàn)使產(chǎn)家的利潤(rùn)一跌再跌，為了減少成本，很多產(chǎn)家就不惜犧牲產(chǎn)品的質(zhì)量、企業(yè)名譽(yù)進(jìn)行低質(zhì)的生產(chǎn)。由于資金短缺，廠家無(wú)法引進(jìn)高科技的先進(jìn)設(shè)備，也無(wú)法購(gòu)買優(yōu)質(zhì)的原材料。
這樣就勢(shì)必迫使一些小企業(yè)停止生產(chǎn)，宣布倒閉。對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題的一些建議和看法：
�。ㄒ唬┙∪珯C(jī)構(gòu)完善管理、注重人才的培養(yǎng)
盡快形成以科技進(jìn)步為先導(dǎo)，以民營(yíng)產(chǎn)業(yè)為依托，以商品市場(chǎng)和生產(chǎn)要素市場(chǎng)想統(tǒng)一為特色，一個(gè)面向全國(guó)，外向開(kāi)拓的技術(shù)市場(chǎng)系統(tǒng)。其實(shí)家族企業(yè)非常適合小企業(yè)，在中國(guó)目前最稀缺的資源就是誠(chéng)信，這種企業(yè)就是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。但是隨著社會(huì)的發(fā)展，他們的企業(yè)組織形式的改變是勢(shì)在必行的，家族成員應(yīng)該逐步從企業(yè)中退出，取而代之的是職業(yè)的管理人員。這樣機(jī)構(gòu)才能更加健全起來(lái)，管理也可以更加的達(dá)到預(yù)期的目的，不會(huì)因?yàn)榧易宄蓡T的違例不受約束而影響體制的嚴(yán)格性。
再者就要注重培養(yǎng)人才，正所謂，人才是企業(yè)生存之本，知識(shí)是力量之源。良精的宋工程師認(rèn)為企業(yè)需要的是方方面面的人才，不論是專業(yè)人才，還是銷售、策劃、計(jì)算機(jī)等方面的人才，而企業(yè)最缺少的是通才。企業(yè)在招聘人員時(shí)，應(yīng)更加重視的不再僅僅是學(xué)歷而已，一張文憑越為越不能讓老總放心。而且需要的還有是員工的責(zé)任心——敬業(yè)愛(ài)崗及員工的豐富知識(shí)與能力。只有具備如此素質(zhì)的人才，才是真正的“人才”。有人說(shuō)如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，這話一點(diǎn)兒都不假。企業(yè)不惜重金引進(jìn)人才，培養(yǎng)人才，而且每個(gè)企業(yè)都設(shè)有相應(yīng)的人力資源管理部。企業(yè)不僅要鼓勵(lì)員工繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，老總還可以親自為員工講授企業(yè)文化課，從而提高員工的文化素質(zhì)。
（二）提倡創(chuàng)新思維
創(chuàng)新在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中起著決定性的作用。但是，私營(yíng)企業(yè)中年輕經(jīng)營(yíng)者占全廠高層管理者的比很小。所以我們需要做的就是，將我們的創(chuàng)新意識(shí)逐步灌輸給企業(yè)中的職員和高層管理者。要讓他們明白，創(chuàng)新在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中起著決定性的作用。
【企業(yè)調(diào)研報(bào)告】相關(guān)文章：