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小微外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的現(xiàn)狀
小微外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的現(xiàn)狀，是小編為大家獻(xiàn)上的關(guān)于電子商務(wù)的論文，隨著電商的發(fā)展，企業(yè)也需要改革了，所以小編就為大家?guī)砹诵∥⑼赓Q(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的現(xiàn)狀，歡迎大家閱讀!
摘 要：小微外貿(mào)企業(yè)在我國目前外貿(mào)企業(yè)中占多數(shù)，發(fā)展好小微外貿(mào)企業(yè)會極大促進(jìn)我國對外貿(mào)易的交易額。而電子商務(wù)在當(dāng)今的世界經(jīng)濟(jì)浪潮中發(fā)揮了越來越重要的作用，在此情形下小微外貿(mào)企業(yè)更應(yīng)順應(yīng)潮流，結(jié)合本行業(yè)的特點正確的采用電子商務(wù)的方式來謀求更大的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：小微外貿(mào)企業(yè)，電子商務(wù)，信息技術(shù)
小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊企業(yè)、個體工商戶的統(tǒng)稱，是由中國首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平教授提出的，此類企業(yè)的從業(yè)人員較少、營業(yè)收入較低、資產(chǎn)總額也相對較少。小微外貿(mào)企業(yè)就是該類小型的、微型的外貿(mào)企業(yè)，是由一人或一小群人提供資金設(shè)立的規(guī)模較小的對外貿(mào)易公司。
目前我國的小微外貿(mào)企業(yè)一是數(shù)量眾多。根據(jù)中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會發(fā)布的《中國中小微企業(yè)健康發(fā)展報告(2012)》，截止2011年底，全國工商登記實有企業(yè)1253.1萬戶，個體工商戶3756.5萬戶，其中中小微企業(yè)占全國企業(yè)總數(shù)的99.7%。全國出口企業(yè)中共有小微企業(yè)18.8萬家，占我國出口企業(yè)總數(shù)的73%，集中了大部分外貿(mào)從業(yè)人員。二是我國的小微外貿(mào)企業(yè)對外貿(mào)易額所占比重較高，所提供的出口超過出口總額的60%。 是我國外貿(mào)出口領(lǐng)域的重要力量。我國政府對于小微外貿(mào)企業(yè)也越來越重視，從政策、金融等各方面都給予扶持。
電子商務(wù)是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。
電子商務(wù)的出現(xiàn)為貿(mào)易活動的進(jìn)行提供了更為便捷的途徑。尤其體現(xiàn)在國際貿(mào)易中，外貿(mào)企業(yè)憑借運營商搭建的平臺，利用先進(jìn)的信息技術(shù)，節(jié)約了尋找及聯(lián)系客戶的時間，為企業(yè)節(jié)省了成本，并且能夠更好的了解客戶需求，為客戶服務(wù)，提高企業(yè)的國際競爭力。
美國、歐盟等發(fā)達(dá)國家的外貿(mào)企業(yè)運用電子商務(wù)進(jìn)行交易的程度明顯地走在世界前列。相對于這些發(fā)達(dá)國家我國的起步較晚，但是，企業(yè)也都意識到了電子商務(wù)在貿(mào)易中的重要性。目前我國小微外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)的狀況如下：
1.信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施投入不足。我國在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上明顯投入不足、基礎(chǔ)薄弱。我們在光纜鋪設(shè)、電腦普及以及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面明顯落后。企業(yè)在對于信息技術(shù)應(yīng)用方面的投資也是相當(dāng)小，比如計算機、辦公自動化、信息管理系統(tǒng)及計算機輔助系統(tǒng)等。同時由于國內(nèi)各網(wǎng)絡(luò)運營商所定網(wǎng)絡(luò)資費較高，因而也不利于小微企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用。
2.多數(shù)小微外貿(mào)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用率低�，F(xiàn)在很多小微外貿(mào)企業(yè)意識到了互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的重要性，也有利用電子商務(wù)的愿望。但實際直接接入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)數(shù)量稍多，而真正建立本企業(yè)網(wǎng)站、開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)及從事網(wǎng)上銷售及采購業(yè)務(wù)的還是少數(shù)。從現(xiàn)狀上來看，我國的大部分小微企業(yè)還只是停留在網(wǎng)上發(fā)布廣告、進(jìn)行簡單的企業(yè)信息介紹、發(fā)布產(chǎn)品信息等，極少有企業(yè)能做到利用電子商務(wù)來完成全套的國際貿(mào)易流程，如網(wǎng)上商務(wù)洽談、合同的簽署、交換文本及單證、完成支付等。對于如何利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，企業(yè)的利用率就更低了。
3.企業(yè)在對電子商務(wù)的建設(shè)上缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。這主要是企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)人對于電子商務(wù)的認(rèn)識。如何綜合運用互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)為企業(yè)的發(fā)展助力，將來怎樣利用電子商務(wù)去做企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，怎樣利用電子商務(wù)完成無紙化的全套國際貿(mào)易流程，顯然企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人還沒有相應(yīng)的系統(tǒng)的規(guī)劃。
4.外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)缺乏人才。小微外貿(mào)企業(yè)多數(shù)分散在各縣，大部分的大學(xué)畢業(yè)生嫌其條件不比大城市多不愿意去這樣的企業(yè)工作，因此，這些企業(yè)多缺乏外貿(mào)人才。同時，外貿(mào)企業(yè)的外貿(mào)工作人員對于外貿(mào)的業(yè)務(wù)流程非常的熟悉和在行，但對于IT及電子商務(wù)操作還不是能夠達(dá)到熟練的運用，以及對于網(wǎng)絡(luò)營銷等新興的方式也不甚了解。這也是小微外貿(mào)企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)的一個瓶頸。
5.我國目前在信用制度和法律保障方面仍需進(jìn)一步建設(shè)。這是外貿(mào)企業(yè)都有所顧慮的一個原因。電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了原有的交易方式，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，使得交易雙方必須都要有很大的信任關(guān)系，尤其是在國際貿(mào)易中要利用互聯(lián)網(wǎng)來完成交易的全過程，包括洽談、下單、支付等的過程，因此產(chǎn)品的品質(zhì)、實務(wù)交接的安全性都是企業(yè)主考慮的問題，網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)支付、社會信用都制約小微外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展，。如果沒有良好的信用機制和法律制度來作為保障，這也會稱為小微外貿(mào)企業(yè)運用電子商務(wù)的一個障礙因素。
鑒于電子商務(wù)在國際上的普遍應(yīng)用以及對于小微外貿(mào)企業(yè)的重要性，針對以上問題提出如下解決建議：
1.加大信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。政府投資加大信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高光纖的覆蓋率，讓企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)的速度更快更順暢，避免在交易中落后于其他競爭對手。另外我國的各大網(wǎng)絡(luò)運營商可以適當(dāng)降低網(wǎng)絡(luò)使用資費，比如相同的接入口企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)的費用就比個人或家庭的要高很多，這對企業(yè)是不利的，尤其是小微外貿(mào)企業(yè)目前對于網(wǎng)絡(luò)資源使用不夠來說是不公平的。
2.提高小微外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的利用率。針對目前企業(yè)只是利用電子商務(wù)平臺簡單發(fā)布企業(yè)信息及產(chǎn)品信息的情況。建議企業(yè)要多挖掘電子商務(wù)的內(nèi)涵及功能。結(jié)合外貿(mào)特點，具體來說一是充分利用好各國的搜索引擎，比如Google等，尋找當(dāng)?shù)氐墓竞托袠I(yè)網(wǎng)站，采用發(fā)郵件或打電話的方式來尋找客戶。二是利用網(wǎng)絡(luò)平臺來完成無紙化交易，將商務(wù)洽談、簽訂購貨合同，交換文本及單證等國際貿(mào)易整個過程都可進(jìn)行應(yīng)用的的完善的電子商務(wù)，包括支付及交付方式的電子商務(wù)化。三是要善于運用網(wǎng)絡(luò)營銷，互聯(lián)網(wǎng)作為與世界溝通的方式，小微企業(yè)要充分利用這個資源在網(wǎng)絡(luò)上推銷自己的公司，這里的推銷不僅僅是自己的產(chǎn)品，更是公司的理念及服務(wù)等。
3.加大人才培養(yǎng)力度。針對小微外貿(mào)企業(yè)人才缺乏的這一短板，建議各高校在培養(yǎng)外貿(mào)人才時，一是增加對于學(xué)生的艱苦訓(xùn)練，增強學(xué)生吃苦耐勞的精神，教育學(xué)生現(xiàn)在我國的小微外貿(mào)企業(yè)是很有發(fā)展前途的，讓其接受能夠下工廠盯訂單等工作。二是增加電子商務(wù)類課程的學(xué)習(xí)，鑒于目前電子商務(wù)的普及，使學(xué)生掌握電子商務(wù)平臺的操作，了解網(wǎng)絡(luò)營銷等內(nèi)容。
4.相關(guān)部門可以對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行指導(dǎo)建議。各地的對外貿(mào)易協(xié)會要充分利用可以大規(guī)模接觸到這些小微外貿(mào)企業(yè)的機會，給這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)建議，普及電子商務(wù)在外貿(mào)交易活動中的重要性，對于典型案例進(jìn)行解析，對不同行業(yè)的外貿(mào)企業(yè)給予不同的指導(dǎo)，建立公司網(wǎng)站，充分利用好小微外貿(mào)企業(yè)靈活性的特點，推進(jìn)企業(yè)全面實施電子商務(wù)。
5.完善信用機制以及法律制度建設(shè)。制約我國電子商務(wù)發(fā)展的一大關(guān)鍵因素就是網(wǎng)絡(luò)交易給人帶來的不安全感，因此建立和完善信用機制及相關(guān)法律制度尤為重要。圍繞電子商務(wù)發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、金融結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題，我國目前僅有《第三方支付管理辦法》、《電子簽名法》等幾部法律來規(guī)范電子商務(wù)，顯然很難適應(yīng)現(xiàn)階段及將來電子商務(wù)的發(fā)展。由于在電子商務(wù)中涉及外貿(mào)的支付及收匯等問題，很多企業(yè)主擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)交易的收匯問題，因此要建立和完善一整套信用機制也是迫在眉睫。
在全球一體化的今天，小微外貿(mào)企業(yè)要在競爭激烈的國際貿(mào)易中生存，必須要進(jìn)行調(diào)整來適應(yīng)這樣的時代。利用電子商務(wù)的便利無疑會給企業(yè)帶來諸多利益。在此大環(huán)境下，除了政府要給予這些企業(yè)支持外，企業(yè)本身也要探索利用電子商務(wù)以謀求更大的發(fā)展。
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