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提高企業(yè)知識轉(zhuǎn)移效果的知識特性選擇
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摘要：知識轉(zhuǎn)移能夠促進企業(yè)創(chuàng)新，但如果不注意知識與企業(yè)的匹配性，就會影響知識轉(zhuǎn)移效果。本文提出只有選擇滿足根植性、適配性、時效性、市場性的知識，才能提高知識轉(zhuǎn)移效果，從而提高企業(yè)創(chuàng)新能力。
關(guān)鍵詞：知識轉(zhuǎn)移;根植性;適配性;時效性
知識是創(chuàng)新的源泉，知識轉(zhuǎn)移能夠促進企業(yè)創(chuàng)新。但是，陳國宏(2008)的研究表明，通過外商直接投資引進技術(shù)對我國自主創(chuàng)新能力提高的作用并不明顯。本文將從知識與企業(yè)的匹配性，提出如何選擇知識來提高知識轉(zhuǎn)移效果。
一、知識轉(zhuǎn)移的涵義
所謂知識轉(zhuǎn)移就是把知識源轉(zhuǎn)移到組織其他人和部門的過程。企業(yè)知識轉(zhuǎn)移分為兩個層次：第一層是來自企業(yè)內(nèi)部的知識轉(zhuǎn)移，如研究開發(fā)部門、工藝設計、生產(chǎn)制造部門、供應和銷售部門之間和部門內(nèi)部對知識的共享、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移和學習;第二層是企業(yè)與外部的知識轉(zhuǎn)移，包括企業(yè)、大學、研究機構(gòu)之間或國家間的知識轉(zhuǎn)移。
二、能夠提高知識轉(zhuǎn)移效果的知識特性
轉(zhuǎn)移什么樣的知識對于知識轉(zhuǎn)移效果至關(guān)重要，本文認為選擇滿足根植性、適配性、時效性、市場性的知識才能提高知識轉(zhuǎn)移效果。
(一)根植性。知識的根植性有兩個涵義：一是指知識源的核心知識或理念來自企業(yè)自身;二是指轉(zhuǎn)移的知識能夠被企業(yè)真正消化吸收，并與企業(yè)精神、文化、理念融為一體。
之所以將根植性作為知識轉(zhuǎn)移的一個特性要求，是因為根據(jù)2006年全國科學技術(shù)大會的精神及高翠娟(2010)的觀點：企業(yè)自主創(chuàng)新的涵義是企業(yè)在自身原始技術(shù)(知識)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，合理利用各種技術(shù)(知識)的集成創(chuàng)新和國外先進技術(shù)引進消化吸收基礎(chǔ)上的再創(chuàng)新，開發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的、難于模仿的核心技術(shù)和產(chǎn)品，并將其市場化的過程。可見，從長期來看，提高自主創(chuàng)新能力要求知識轉(zhuǎn)移必須根植于企業(yè)。不少學者的研究以及企業(yè)實踐都證明，根植性對知識轉(zhuǎn)移效果有顯著的影響。關(guān)濤(2010)對跨國公司知識轉(zhuǎn)移的實證研究表明，知識特性(默會性、簡單嵌入、復雜嵌入)對跨國公司知識轉(zhuǎn)移的影響作用顯著。張睿(2008)通過實際采集的數(shù)據(jù)對影響知識轉(zhuǎn)移效果的因素進行實證分析，認為知識源與接收方信息對稱、文化融合對知識轉(zhuǎn)移效果有正的影響作用。有學者認為組織知識的轉(zhuǎn)移要比物質(zhì)知識的轉(zhuǎn)移難很多，因為組織知識比物質(zhì)知識難以編撰，并且它們與特定的社會背景緊密聯(lián)系在一起。顯然對根植性較強的知識可降低組織知識的轉(zhuǎn)移難度。
(二)適配性。適配性指知識轉(zhuǎn)移中的知識是企業(yè)及各部門需要的知識，轉(zhuǎn)移的知識量與企業(yè)及各部門的吸收消化能力相適應。之所以說“企業(yè)及各部門”是因為分別針對兩種知識轉(zhuǎn)移——企業(yè)與外部、企業(yè)內(nèi)部。
企業(yè)的自主創(chuàng)新能力需要與其相應的知識結(jié)構(gòu)的支持，知識結(jié)構(gòu)不合理必然影響創(chuàng)新能力，知識結(jié)構(gòu)涉及知識存量、知識分布、知識水平和知識類型，所以知識轉(zhuǎn)移中的知識必須滿足自主創(chuàng)新能力需要的知識結(jié)構(gòu)。另外，由于知識學習軟、硬件的差異，企業(yè)及各部門對不同類型知識的吸收消化能力不同，在特定的時間段，轉(zhuǎn)移的知識量低于或高于企業(yè)及各部門的吸收消化能力，均不利于知識轉(zhuǎn)移效果。適配性要求企業(yè)應根據(jù)創(chuàng)新目的搜尋、篩選和合適地轉(zhuǎn)移知識。現(xiàn)實中，不少企業(yè)也特別注重企業(yè)學習、培訓，但是由于轉(zhuǎn)移知識適配性欠缺，花了不少時間和精力，學了許多無用或消化不了的知識，沒有達到提升創(chuàng)新能力的目的。
(三)市場性。知識的市場性有兩層涵義：一是知識轉(zhuǎn)移滿足企業(yè)市場戰(zhàn)略要求;二是知識轉(zhuǎn)移遵循市場運行規(guī)則。知識轉(zhuǎn)移的市場性指明了知識轉(zhuǎn)移的物質(zhì)利益目標和知識轉(zhuǎn)移交易規(guī)則。
陳建東(2006)認為知識管理本身即是戰(zhàn)略管理其中的一項具體內(nèi)容;杜曉君(2009)基于131家跨國公司在華子公司樣本數(shù)據(jù)進行實證研究表明：跨國公司采取的全球戰(zhàn)略會顯著影響知識轉(zhuǎn)移模式的選擇，東道國市場差異性和市場重要性與知識轉(zhuǎn)移模式的選擇也緊密相關(guān)。可見，作為企業(yè)知識管理主要內(nèi)容的知識轉(zhuǎn)移必須滿足企業(yè)市場戰(zhàn)略要求，才能使企業(yè)創(chuàng)新能力的提高有明確的目標和良好的戰(zhàn)略支持。
另外，在知識轉(zhuǎn)移中由于知識粘性的存在會降低知識轉(zhuǎn)移當中的流動性，阻礙知識的有效轉(zhuǎn)移，人的動機是知識粘性的主要來源。人們通常不會在沒有報酬的情況下，將所擁有的珍貴知識拱手讓人分享。知識轉(zhuǎn)移需要成本，知識屬于無形的商品，會遵循市場原理，實踐表明，命令和控制方法對企業(yè)提高知識的轉(zhuǎn)移效率是低效或無效的，企業(yè)應該建立知識市場，知識的內(nèi)隱性和路徑依賴性告訴我們嘗試在企業(yè)內(nèi)部建立知識市場是可行的。
(四)時效性。知識轉(zhuǎn)移的時效性指的是知識轉(zhuǎn)移在一定時間段具有提高企業(yè)創(chuàng)新能力的預期效果，以及由此給企業(yè)創(chuàng)造利潤的能力;另一方面超過特定時間的知識就會失去原來的價值。
知識也有生命周期，進入衰退期的知識，將逐漸喪失提高企業(yè)創(chuàng)新能力、為企業(yè)創(chuàng)造利潤的能力，知識轉(zhuǎn)移的時效性要求轉(zhuǎn)移的知識必須處于初生期、成長期、成熟期。
三、知識特性分析
從系統(tǒng)變量角度來看，根植性、適配性可由企業(yè)知識管理內(nèi)部確定，是知識轉(zhuǎn)移系統(tǒng)的內(nèi)生變量;而市場性、時效性則由企業(yè)戰(zhàn)略決定，是知識管理與企業(yè)管理的接口，是知識轉(zhuǎn)移的外生變量。
從知識特性看，根植性屬于知識存量相容范疇;適配性屬于知識結(jié)構(gòu)范疇;市場性屬于知識價值范疇;時效性屬于知識生命范疇。
從企業(yè)管理的角度看，根植性是知識轉(zhuǎn)移運行平臺基礎(chǔ);適配性是知識管理人員的工作內(nèi)容;市場性是知識轉(zhuǎn)移的目的和環(huán)節(jié)交接規(guī)則;時效性是知識管理人員應注意的事項。
主要參考文獻：
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