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培訓師開場白結束語

時間:2022-10-05 21:33:02 主持詞 我要投稿
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培訓師開場白結束語

  培訓師在進行培訓的時候如何開場和結束?下面是小編整理的關于培訓師開場白結束語的相關內(nèi)容,希望對你有幫助。

培訓師開場白結束語

  培訓師開場白:

  大家早上好!(語氣加強,吸引大家注意力)

  非常高興大家在百忙中抽出時間來參加今天的xxx培訓。

  今天我們的授課講師是xx老師。

  我和xxx(培訓課主辦方)是本期課程的班主任,,很高興認識各位。

  在課程的過程中您有什么事情可以來找我和xxx。

  這次的培訓只有1天,課程時間安排是從早上09:00―12:00,下午是從13:00――17:00,午餐時間是12點到1點,上下午各有一(兩)次課間休息

  課程開始前再次提醒各位,請關閉您的手機或調(diào)為振動狀態(tài),以免影響他人聽課。

  現(xiàn)在給大家5秒鐘時間準備一下。

  接下來我介紹一下這次課程的講師:xxx老師,

  xxx是歷任xxx培訓經(jīng)理多年,專精課程領域在商務演講和TTT培訓上,目前就職于眾行公司的專職培訓講師、管理顧問。

  相信這次課程xxx能為大家的工作帶來新的思考和啟發(fā)。

  現(xiàn)在讓我們用熱烈的掌聲歡迎xxx老師。

  培訓師結束語:

  讓我們再此感謝xxx老師的精彩課程!同時我也代表眾行公司感謝大家對我們工作的支持和積極的參與。

  請您填寫內(nèi)訓評估表,對我們課程和工作有什么建議和意見,也請寫在上面,來自于您的聲音是對我們最大的鼓勵和幫助大家在填寫評估表的同時,也預祝各位步步高升。

  真心期待著與您再次相會!謝謝!

  培訓師的七大授課技巧

  課前籌劃

  一場高水平的培訓,開始的時間遠不是開課的時間,正所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”,沒有人后受罪就沒有人前顯貴。

  積沙才能成塔、匯溪才能成河。

  ★技巧一:身心準備法

  講師的課前準備主要包含心理和身體兩個方面的準備,而且相對來說,心理準備要更重要,難度也更大,要求也更高。

  ①心理準備:不在其位、卻謀其政

  人的心理是自然界中最為奧妙也最為復雜的。

  客戶經(jīng)理作為內(nèi)訓師,最先要克服的就是心理層面的障礙。

  這些障礙主要體現(xiàn)在三個方面:一,缺乏平臺、沒有機會;二,縱有機會,那先領導;三縱有舞臺,也無能力。

  對此,我們分析一下:首先機會問題。

  隨著批零關系日趨緊密,終端建設“硬件太硬、軟件太軟”的問題越發(fā)突顯。

  構建學習型伙伴關系成為解決這一問題的根本之道。

  強化對零售終端的培訓也將越來越多;其次是崗位問題,更應該用一線人員,解決一線的問題,提升一線的水平;再者是能力問題,這也是本文的核心。

  解決上述的心理障礙,從內(nèi)心里重新認識內(nèi)訓,敢于木秀于林,勇于出類拔萃,善于彰顯自我,才有更多機會的垂青。

  ②身體準備:像個培訓師的樣子

  一方面是要在形象上展示一個職業(yè)講師的風度,像個講師的子,無論是外在形象還是舉手投足,站在臺上就要做到莊重、得體、職業(yè);另一方面要善于學習和運用專業(yè)的發(fā)聲技巧和肢體表達,避免上臺后聲音嘶啞、表情呆滯、動作僵化,要做到神形兼?zhèn)、輕松自如。

  ★技巧二:課件設計法

  課件是講課內(nèi)容或大綱的實體表現(xiàn),課件的設計本質(zhì)上就是內(nèi)容與思路的設計。

  課件的設計要本著“結構要全、重點要偏”的原則,既要有廣度,又要有深度。

  ①系統(tǒng)完整:每一次授課就是一首樂章

  一首完整的樂章從過門到結尾曲行云流水、一氣呵成,一場培訓也應該是系統(tǒng)完善、條理清晰。

  即使是時間再短,內(nèi)容再少也要做到結構完整、脈絡分明。

  課題分析要全面、解決要徹底,既要有舒緩的過度又要有激昂的高潮。

  每一個觀點、每一個案例、每一個理論都是跳躍的音符,從開場白到結束語,完整而清晰。

 、谌肽救郑杭毠(jié)決定成敗

  客戶經(jīng)理的最大優(yōu)勢是對市場實際情況比較了解,對零售客戶比較熟悉,這是最大的優(yōu)勢也是最利的武器。

  對于客戶經(jīng)理來說,在把握主流的基礎上,分析問題越具體越好,解決問題越實效越好,對每個問題入木三分,對每個案例深入剖析,做到以實制勝、以細制勝。

  課中實施

  ★技巧三:情緒掌控法

  掌控情緒既是平常人公眾講話的最大難點,也是培訓師入門的最佳技能,作為一個專業(yè)演講師與平常人最大的區(qū)別就體現(xiàn)在對情緒的控制上。

 、倏朔䴙殡y:無它,唯手熟爾

  我們都學過賣油翁的故事,老人家留下的最經(jīng)典的一句話就是“無它,唯手熟爾”。

  熟能生巧的第一階段就是“熟能生氣”,對事物的熟悉能讓你平生出來自信的底氣。

  克服公眾說話的最好辦法和最佳捷徑就是不斷的上臺再上臺。

  有講臺要上,沒有講臺創(chuàng)造講臺也要上。

  上多了,自然就皮厚了,自然就不膽怯了,所有的癥狀都會自動消失,而且還會喜歡、享受甚至依賴上登臺。

 、谡{(diào)動激情:激情燃燒的時光

  雖然說每個老師都有自己獨特的風格,有是冷俊、有的幽默、有的激昂、有的婉約,但毫無疑問,激情是必不可少的關鍵要素。

  激情與風格無關,易中天的幽默風趣激情,于丹的娓娓道來也飽含激情。

  激情是一種態(tài)度,是講師講課時的一種狀態(tài)。

  培訓師自我激情的調(diào)動可有三種方法:保持高度的注意力集中、有效尋求積極分子和不斷的自我心理暗示。

  ★技巧四:精彩開場法

  好的開始等于成功的一半,這個道理誰都懂,要真正做到,則需要精心設計。

  據(jù)說在保險行業(yè)講課,有個“5分鐘安全時間”的說法:在5分鐘內(nèi)講師絕對安全,如果5分鐘后不能吸引學員,則會被毫不留情的轟下臺來。

  ①精彩開篇:聽眾第一,內(nèi)容第二

  開場精彩與否關鍵在能不能吸引人,能不能吸引人,關鍵是看知不知道對方想聽什么。

  對于如何了解對方想聽什么,牛根生有一句話說的好:要想知道,打個顛倒。

  把自己放在客戶的位置,想象一下,什么是自己最喜歡聽的,這樣才能成功。

  把握了這樣一個原則之后,至于方法那就很多了,比如說標新立異法、笑話故事法、誠懇老實法、溝通互動法等等。

  比如有個老師在北大做演講,第一句話就是:有人問我北大有什么,我就告訴他北大“一踏糊涂”——“一”是第一流,“踏”塔是博雅塔,“糊”是未名湖,“涂”是圖書館,很有味道,很受好評。

  筆者有一次給零售客戶培訓,開場就問“你們今天為什么會坐在這里?我想不外呼三個原因,一是煙草公司讓來的,不來不行;二是聽說來了之后還有禮品可拿,不來白不來;三是聽說有個叫王定國的老師來講課,想過來學習一下”,當時一下子打消了客戶的心理壁壘,現(xiàn)場很是融洽。

 、陧樌^渡:一橋飛架南北,天塹變通途

  在新穎的開場白也要過渡到中心內(nèi)容上來,要不然就失去了培訓的意義。

  這個過渡很關鍵,越是標新立異的開場也是需要穩(wěn)妥的過渡,這樣才不顯得突兀。

  一場精彩的培訓沒個環(huán)節(jié)的銜接很重要,需要精雕細作,特別是開場后的第一次過渡,就像人體的脖子一樣,過渡不好,就會出現(xiàn)“歪頭斜身”的現(xiàn)象。

  這里的過渡主要要做到兩點:一是關系的延續(xù)性和邏輯性;二是內(nèi)容的銜接性和融合性。

  比如上,筆者在問完了上三個問題之后,緊接就說道:據(jù)本人深入研究分析,前兩個原因占到了100%,第三個原因占到了0% 。

  但不管是什么原因來的,老古話說的好,既來之、則安之,說不定聽完了之后你們會覺得我講的課程比那些禮品更值錢。

  于是大家的興趣就自然集中到了我講的內(nèi)容上來了。

  ★技巧五:調(diào)動氛圍法

  氛圍的調(diào)動,應該是很多培訓師感到最為頭疼的事情。

  氛圍的調(diào)動,本質(zhì)上是一種互動,形成一種積極互動的氛圍。

 、俪鰟映鰮簦荷讲粍,我走向山

  培訓師在觀察到現(xiàn)場的氛圍比較沉悶后,要積極尋求解決的方法,主動出擊,以山不動我走向山的氣質(zhì),開動腦筋,調(diào)節(jié)氛圍。

  主要的方法包括開個玩笑、講個故事、舉個案例、尋求互動等,但切記要不著痕跡、自然流暢,不要為講笑話而講笑話,顯得生硬、突兀。

  這關鍵取決于培訓的功底。

 、诓荽杓核街,可以攻玉

  作為專業(yè)的培訓課堂,再沉悶的現(xiàn)場一般也會有一兩個反映比較積極的學員(對于客戶經(jīng)理的課堂來說一般是指零售客戶),要充分利用好他們,給他們舞臺,鼓勵他們展示自己,以學員帶動學員的做法一般效果都比較好。

  ★技巧六:異行處理法

  幾乎每場培訓可能都會遇到個別“刺頭”,他們一般都表現(xiàn)為注意力不集中,或提出些比較刁鉆的問題,或說些比較搞怪的話。

  對此,培訓師要做有效控制和引導,不然后果將不堪設想。

  ①問題回答:贊美先行,無往而不利

  針對刁鉆問題,培訓師首先要沉得住氣,穩(wěn)妥的控制住自己的情緒,笑臉相對。

  伸手不打笑臉人,微笑是最好的語言和最佳的應對,哪怕對方真的很無禮。

  然后用贊美的話語引導對方,比如說“你的觀點很新穎,證明你有獨到的思維”,接著再把話題引向眾人,比如說:大家也是這樣認為吧,來我們一起掌聲鼓勵一下。

  這時候,很少會有人還會繼續(xù)無禮。

 、诋悰r處理:四兩撥千斤

  對于一些刻意搞怪干擾會場的,我們及時處理,方法有:視而不見、旁敲側(cè)擊、點到為止、調(diào)虎離山、請求協(xié)助等,不管何種方式,要做到大事化小,小事化了,不要激發(fā)矛盾形成正面強勢沖突。

  課后總結

  ★技巧七:總結提升法

  當一場培訓結束后,總結與提升成為不可或缺的功課,正所謂“溫故而知新”。

 、賰(nèi)容總結:不求廣度,但求力度

  在內(nèi)容的總結上,關鍵是看在講授的過程中,問題有沒有分析清楚,思路有沒有解析透徹,方法有沒有剖析到位。

  不追求面面俱到,盡可能深入徹底,從實際的效果出發(fā),講一個問題就解決一個問題,使每一場培訓都成為解決問題的現(xiàn)場。

 、谑谡n總結:我還可以做的更好

  至于授課技巧方面,主要體現(xiàn)在學員反映和領導評價上,由于初級入門,不必追求完美,但可分析提升即好。

  以后登臺的機會多了,自然就好,這就是“熟能生巧”的道理。

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