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酒店例會(huì)制度
酒店管理有學(xué)問,例會(huì)不能少。下面是酒店例會(huì)制度,希望對大家管理工作有幫助。
一、會(huì)議形式及時(shí)間
1、公司會(huì)議由總經(jīng)理或委派專人組織,每月第一周、第三周周三上午9:00召開;
2、部門會(huì)議經(jīng)理主持,每周一上午9:00召開,根據(jù)內(nèi)容控制時(shí)間。
二、會(huì)議內(nèi)容
1、貫徹執(zhí)行飯店及公司的重要文件、政策、指示及有關(guān)會(huì)議精神,討論并決定貫徹落實(shí)的方案與措施;
2、貫徹落實(shí)公司年度經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃的措施、檢查情況及項(xiàng)目階段性安排的進(jìn)展情況;
3、每月第一周提交本月的市場調(diào)研報(bào)告;
4、匯報(bào)項(xiàng)目階段工作情況,明確下步工作計(jì)劃及內(nèi)容;
5、對公司日、月、年的經(jīng)營情況進(jìn)行分析,提出工作意見;
6、研究決策公司年度經(jīng)營計(jì)劃,工資福利分配制度、結(jié)構(gòu)、人員編制、重要人事調(diào)整及重大問題的處理和審批;
7、討論公司需請示或報(bào)告的重大問題;
8、有關(guān)業(yè)務(wù)、承接項(xiàng)目、跟進(jìn)與總結(jié)的問題;
9、部門經(jīng)理可向總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理提出上會(huì)議案,提出方式可采用工作日報(bào)形式,經(jīng)與總經(jīng)理協(xié)商后作為上會(huì)議案,并通知秘書列入議案登記。
三、會(huì)議要求
1、注明時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、記錄、做出會(huì)議紀(jì)要;
2、會(huì)議由總經(jīng)理主持或由總經(jīng)理委托執(zhí)行總經(jīng)理召開或主持。必要時(shí)可要求相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加專項(xiàng)工作討論;
3、會(huì)議堅(jiān)持集體討論,充分發(fā)表意見,最后達(dá)到統(tǒng)一的原則,不允許會(huì)上不說,會(huì)下亂說的現(xiàn)象發(fā)生;
4、經(jīng)會(huì)議研究決定的事宜,按照分工負(fù)責(zé)制進(jìn)行落實(shí);
5、嚴(yán)格保密制度,與會(huì)人員不準(zhǔn)私自透露會(huì)議內(nèi)容;
6、凡是上會(huì)事宜,各部門應(yīng)堅(jiān)持會(huì)前個(gè)別醞釀,取得主導(dǎo)意見;
7、各項(xiàng)日常工作,經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理經(jīng)過調(diào)查、協(xié)商并拿出相應(yīng)意見后,提出上會(huì),經(jīng)總經(jīng)理同意,方可列入會(huì)議議程;
8、上會(huì)議案由相關(guān)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)陳述,并根據(jù)實(shí)際情況匯報(bào),以議案成熟的可上會(huì)、不成熟的暫不上會(huì)為原則;
9、總經(jīng)理在日常工作中可提出上會(huì)議案,由綜合管理部秘書負(fù)責(zé)記錄,并指定專人負(fù)責(zé)在辦公會(huì)上作相關(guān)陳述;
10、凡是部門經(jīng)理應(yīng)決定的事宜或職權(quán)范圍內(nèi)事項(xiàng),不提交公司例會(huì)討論;
11、階段性重大經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事事宜及重大事件的處理,總經(jīng)理可根據(jù)情況指定時(shí)間召開。
四、會(huì)議組織
1、公司例會(huì)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織召開;
2、議題內(nèi)容酌情提前報(bào)綜合部,凡不符合有關(guān)規(guī)定或不成熟的議題,可不安排或暫緩安排;
3、臨時(shí)提交的緊急議案,由總經(jīng)理決定;
4、重要議題堅(jiān)持會(huì)前醞釀,取得主導(dǎo)意見后再上會(huì);
5、會(huì)議上決定的事宜,部門必須堅(jiān)決執(zhí)行,按要求辦理,執(zhí)行中如有問題,應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理匯報(bào),會(huì)議決定事項(xiàng)由綜合管理部催辦落實(shí);
6、對各項(xiàng)議案,相關(guān)部門經(jīng)理應(yīng)在上會(huì)前做好核實(shí)及相關(guān)準(zhǔn)備工作,以保證會(huì)議效率。
五、議事原則:
1、會(huì)議采用民主集中制,各與會(huì)人員有責(zé)任發(fā)表對議案的認(rèn)識及想法,協(xié)助總經(jīng)理共同作出決策;
2、會(huì)議采用2/3通過制決定重大議案的結(jié)果,通過的議案代表公司全體會(huì)議精神,各與會(huì)人員均須認(rèn)真執(zhí)行;
3、會(huì)議內(nèi)容屬保密范圍,未經(jīng)決議,不得事先透露或決定后發(fā)表無關(guān)言論;
4、會(huì)議采用一次性通過制,會(huì)議通過的議案除特殊情況,不作復(fù)議。
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