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儲蓄所主任競聘演講稿
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各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
幾年來,我相繼擔(dān)任二所、專柜、三所所主任,每年都能夠超額完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),儲蓄額累創(chuàng)新高,營銷工作有聲有xx。用真誠的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶的理解和信任,用無私的奉獻和突出的業(yè)績樹立了良好的集體和個人形象,這也是我參加這次競聘優(yōu)勢之所在。
當(dāng)前,建設(shè)銀行的改革與發(fā)展進入了關(guān)鍵時期,基層儲蓄網(wǎng)點面臨著優(yōu)勝劣汰的生存壓力。面對如此嚴(yán)峻的形勢,如何加強管理、營銷、服務(wù),怎樣提升檔次、增加儲額、加快發(fā)展,是每一名優(yōu)秀所柜主任都無法回避而且必須解決的問題。對于儲蓄工作,我是這樣看的:
一、精心管理是儲蓄業(yè)務(wù)健康發(fā)展的關(guān)鍵,是搞好營銷和服務(wù)的根本保xx
一名懂業(yè)務(wù)、善管理的所柜主任是基層儲蓄所靈魂之所在。管理能力不是與生俱來的。我從一名儲蓄員開始,一點一滴積累經(jīng)驗,用xx勤的汗水和加倍的努力,成長為稱職的所柜主任。多年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,對所柜的管理得心應(yīng)手,分析問題、解決問題的能力不斷增強,工作思路和工作方法不斷拓展,管理能力和管理水平不斷提高,密切了和同事的關(guān)系,拉近了和儲戶的距離,促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、所柜工作成績的取得要靠具體的營銷活動來實現(xiàn)
營銷活動是基層儲蓄營業(yè)網(wǎng)點生存發(fā)展的出發(fā)點和落腳點。隨著營銷產(chǎn)品和營銷方式的推陳出新,墨守成規(guī)只能被淘汰。我不斷更新營銷手段,分析客戶需求,跳出小圈子,擴大輻xx面,柜面營銷、聯(lián)動營銷和重點營銷相結(jié)合,帶動了全所營銷能力和營銷水平的提高,為業(yè)務(wù)的大發(fā)展和快發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、服務(wù),是一個永恒的主題
只有不到位的服務(wù),沒有請不來的客戶。服務(wù)的目的是為了達到客戶滿意,建立起與客戶榮辱與共的依存關(guān)系,占領(lǐng)更多的市場份額,從而實現(xiàn)銀行價值的最大化。在日常的工作中,我在借鑒先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,提出了“三全服務(wù)”的要求,即“全員服務(wù)、全方位服務(wù)、全天候服務(wù)”。積極強化服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展的全過程。我所在的所柜員工都能做到主動服務(wù)、熱情服務(wù)、耐心服務(wù),老客戶留得住,新客戶引得來。
成績只屬于過去。
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