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溝通的重要性
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。下面小編帶來溝通的重要性，歡迎閱讀。
傳遞信息：
溝通是傳遞信息的重要方式。通過溝通，人們可以交流彼此的想法、意見和知識，使彼此了解對方的真實(shí)想法和情況，從而消除誤解，增進(jìn)相互之間的理解和合作。例如，在團(tuán)隊工作中，通過有效的溝通，成員可以了解到其他人的工作進(jìn)度和遇到的問題，從而可以提前做出相應(yīng)的調(diào)整，提高工作效率。
建立信任：
溝通是建立信任的重要手段。通過溝通，人們可以表達(dá)自己的真實(shí)想法和情感，使對方了解自己的真實(shí)意圖，從而建立起相互之間的信任和友誼。例如，在朋友之間，通過開誠布公的交談，可以增強(qiáng)彼此的了解和信任，從而加深友誼。
解決矛盾：
溝通是解決矛盾的重要途徑。通過溝通，人們可以了解彼此的觀點(diǎn)和需求，找到問題的根源，并以合理的方式解決問題，從而維持良好的人際關(guān)系。例如，在家庭中，通過溝通，夫妻可以了解對方的需求和不滿，從而找到解決問題的方法，避免矛盾升級。
人際關(guān)系領(lǐng)域：
在人際關(guān)系中，溝通是構(gòu)建和維護(hù)健康關(guān)系的基石。通過有效的溝通，我們能夠更好地理解他人的需求、意見和感受。溝通可以幫助我們解決沖突和誤解，增進(jìn)相互之間的信任和理解，并建立穩(wěn)固的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
工作領(lǐng)域：
在職場上，良好的溝通技巧對于個人和團(tuán)隊的成功至關(guān)重要。有效的溝通可以促進(jìn)團(tuán)隊合作和協(xié)作，提高工作效率。通過清晰表達(dá)和傾聽他人意見，我們能夠更好地協(xié)調(diào)工作任務(wù)、解決問題，并避免產(chǎn)生誤解和沖突。此外，良好的溝通還有助于建立良好的專業(yè)形象，在工作中展示自己的價值和才能。
教育領(lǐng)域：
在教育領(lǐng)域，溝通是教學(xué)過程中至關(guān)重要的一環(huán)。教師需要傾聽學(xué)生的問題和意見，同時用清晰明了的語言傳達(dá)知識和觀念。通過與學(xué)生有效溝通，教師能夠更好地理解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和能力水平，針對性地進(jìn)行教學(xué)，提高教學(xué)效果。
商業(yè)領(lǐng)域：
在商業(yè)領(lǐng)域，溝通是推動業(yè)務(wù)發(fā)展和順利運(yùn)作的關(guān)鍵因素。與客戶、合作伙伴和員工之間的良好溝通可以增強(qiáng)客戶滿意度，促進(jìn)業(yè)務(wù)合作，建立長期穩(wěn)定的商業(yè)關(guān)系。此外，溝通還有助于員工之間的有效協(xié)調(diào)和信息傳遞，提高團(tuán)隊的工作效率和績效。
創(chuàng)造性領(lǐng)域：
在創(chuàng)造性領(lǐng)域，溝通對于創(chuàng)意和想法的表達(dá)和分享非常重要。通過與他人分享自己的創(chuàng)意和觀點(diǎn)，我們能夠獲得反饋和啟發(fā)，進(jìn)一步拓展思路，改進(jìn)和完善自己的創(chuàng)作。同時，良好的溝通也有助于團(tuán)隊的創(chuàng)意碰撞，促進(jìn)創(chuàng)新和創(chuàng)造力的發(fā)展。
工作中溝通的重要性
1、溝通是雙向的，不必要的誤會都可以在溝通中消除
溝通是雙方面的事情，如果任何一方積極主動，而另一方消極應(yīng)對，那么溝通也是不會成功的。
試想故事中的墨子和耕柱，他們忽視溝通的雙向性，結(jié)果會怎樣呢?在耕柱主動找墨子溝通的時候，墨子要么推諉很忙沒有時間溝通，要么不積極地配合耕柱的溝通，結(jié)果耕柱就會恨上加恨，雙方不歡而散，甚至最終出走。
如果故事中的墨子在耕柱沒有來找自己溝通的情況下，主動與耕柱溝通，然而耕柱卻不積極配合，也不說出自己心中真實(shí)的想法，結(jié)果會怎樣呢?雙方并沒有消除誤會，甚至可能使誤會加深，最終分道揚(yáng)鑣。
2、管理者應(yīng)該積極和部屬溝通
優(yōu)秀管理者必備技能之一就是高效溝通技巧，一方面管理者要善于向更上一級溝通，另一方面管理者還必須重視與部屬溝通。
許多管理者喜歡高高在上，缺乏主動與部屬溝通的意識，凡事喜歡下命令，忽視溝通管理。
試想，故事中的墨子作為一代宗師差點(diǎn)就犯下大錯，如果耕柱在深感不平的情況下沒有主動與墨子溝通，而是采取消極抗拒，甚至遠(yuǎn)走他方的話，一則墨子會失去一個優(yōu)秀的可塑之材，二則耕柱也不可能再從墨子身上學(xué)到什么，也不能得到更多的知識了。
對于管理者說，“挑毛病”盡管在人力資源管理中有著獨(dú)特的作用，但是必須講求方式方法，切不可走極端，“雞蛋里挑骨頭”，無事找事就會適得其反，挑毛病必須實(shí)事求是，在責(zé)備的過程中要告知員工改進(jìn)的方法及奮斗的目標(biāo)，在“鞭打快�！钡倪^程中又不致挫傷人才開拓進(jìn)取的銳氣。
從這個故事中，管理者首先要學(xué)到的就是身為主管有權(quán)利也有義務(wù)主動和部屬溝通，而不能只是高高在上簡單布置任務(wù)!
3、員工應(yīng)該主動與管理者溝通
優(yōu)秀企業(yè)都有一個很顯著的特征，企業(yè)從上到下都重視溝通管理，擁有良好的溝通文化。員工尤其應(yīng)該注重與主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
一般來說，管理者要考慮的事情很多很雜，許多時間并不能為自己主動控制，因此經(jīng)常會忽視與部屬的溝通。
更重要一點(diǎn)，管理者對許多工作在下達(dá)命令讓員工去執(zhí)行后，自己并沒有親自參與到具體工作中去，因此沒有切實(shí)考慮到員工所會遇到的具體問題，總認(rèn)為不會出現(xiàn)什么差錯，導(dǎo)致缺少主動與員工溝通的精神。
作為員工應(yīng)該有主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的精神，這樣可以彌補(bǔ)主管因?yàn)楣ぷ鞣泵蜎]有具體參與執(zhí)行工作而忽視的溝通。
試想，故事中的墨子因?yàn)橐毯芏嗟膶W(xué)生，一則因?yàn)榉泵]有心思找耕柱溝通，二則沒有感受到耕柱心中的憤恨，如果耕柱沒有主動找墨子的行動，那么結(jié)果會怎樣呢?不言而喻啦!
4、企業(yè)忽視溝通管理就會造就無所謂的企業(yè)文化
如果一個企業(yè)不重視溝通管理，大家都消極地對待溝通，忽視溝通文化的話，那么這個企業(yè)長期下去就會導(dǎo)致形成一種無所謂企業(yè)文化。
任何企業(yè)中都有可能存在無所謂文化，員工對什么都無所謂，既不找領(lǐng)導(dǎo)，也不去消除心中的憤恨;管理者也對什么都無所謂，不去主動地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，因此大家共同造就了企業(yè)內(nèi)部的“無所謂文化”的企業(yè)文化。
在無所謂文化中，員工更注重行動而不是結(jié)果，管理者更注重布置任務(wù)而不是發(fā)現(xiàn)解決問題。
試想故事中耕柱和墨子如果兩者都認(rèn)為一切都無所謂，耕柱心中憤恨不去主動積極找墨子溝通，墨子感覺耕柱心有怨言，也不積極主動找耕柱交談以打消其不滿的情緒，那么故事的結(jié)局想必很明顯吧?墨子沒有優(yōu)秀的學(xué)生，其學(xué)問不可能產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
耕柱呢?也就只可能是一個很普通的學(xué)生，心中憤恨日久生怨，說不定還會做出很極端的事情。
5、溝通有助于決策的制定
企業(yè)中的任何決策都會涉及到部門及個人權(quán)、責(zé)、利益的分配問題，管理者需要廣泛地從企業(yè)內(nèi)部溝通獲取大量的信息作為決策基礎(chǔ)，而快速的解決問題。溝通對下屬最為重要，上級領(lǐng)導(dǎo)往往對下屬工作中的實(shí)際情況了解不全面，如果下屬能夠?qū)W會主動和上級溝通反應(yīng)真實(shí)情況并提出自己的建議供上級參考，則工作效率能得到有效的促進(jìn)，反之，如果溝通不暢，導(dǎo)致企業(yè)管理層會做出不切實(shí)際的決策。
6、溝通能提高企業(yè)員工的工作協(xié)調(diào)性
企業(yè)中各個部門和各個職位都是相互依存的，依存性越大對協(xié)調(diào)的需求就越高，沒有適當(dāng)?shù)臏贤�，管理者對下屬了解也不會充分，下屬也會對管理者所分配的任�?wù)和要求產(chǎn)生誤解，最終導(dǎo)致工作不能圓滿完成，從而使企業(yè)蒙受無形的損失。
7、溝通激勵下屬有利于管理
在企業(yè)中建立良好的人際關(guān)系和組織氛圍以達(dá)到提高員工士氣的目標(biāo)需要充分的溝通與支持。在溝通過程員工和管理者之間除了需要技術(shù)性和協(xié)調(diào)性外，企業(yè)員工還需要鼓勵性的信息，如果領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)、認(rèn)可或者滿意度能通過各種渠道傳給員工，就會造成某種工作的激勵，只有思想上，情感上進(jìn)行有效溝通，企業(yè)才能到達(dá)一個和諧的狀態(tài)。
總之，企業(yè)在發(fā)展的過程中，溝通是不可缺失的，只有有效溝通，部門與部門之間才能消除隔閡，上級與下級之間才能多一份信任，人與人之間才能和諧，我們都需要放低自己的姿態(tài)，才能和平共處，這樣企業(yè)才能和諧健康發(fā)展。
如何學(xué)會溝通
1.有效傾聽：當(dāng)與他人交談時，全神貫注地聆聽他們說話，把注意力完全集中在他們身上。避免中斷或打斷對方的話語，讓他們有足夠的時間表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受。同時，使用肢體語言（如保持眼神接觸、面帶微笑）和肯定的回應(yīng)（如點(diǎn)頭、鼓勵性的肢體動作）來表明你的關(guān)注和理解。
2.使用明確和具體的語言：在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時，確保用清晰明了的語言陳述，避免使用模糊或含糊不清的詞語。使用具體的實(shí)例和說明來支持你的觀點(diǎn)，這樣可以使你的意圖更加明確和易于理解。
3.換位思考：努力站在對方的角度思考，并理解他們的觀點(diǎn)和感受。這樣做可以幫助你更好地回應(yīng)和解決潛在的分歧。嘗試問自己：“如果我處于他們的位置，我會怎么想？”這種思考方式可以增進(jìn)共情和理解，促進(jìn)建設(shè)性的對話和解決方案的達(dá)成。
4.積極地給予和接受反饋：給予他人積極的反饋和贊賞，鼓勵他們繼續(xù)提供意見和參與討論。表達(dá)對他們的感激和肯定，這樣可以促進(jìn)積極的氛圍和更好的溝通。同時，也要接受來自他人的反饋，并以開放心態(tài)對待。將反饋視為改進(jìn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會，用來提高自己的溝通技巧。
5.使用非語言溝通：除了語言表達(dá)外，要注意自己的肢體語言、面部表情。確保它們與你所表達(dá)的信息保持一致。例如，維持良好的姿勢，保持眼神接觸，使用適當(dāng)?shù)拿娌勘砬楹褪謩輥韨鬟_(dá)你的情感。
6.觀察對方的非語言信號：如姿勢、眼神和手勢。這些信號可以幫助你更好地理解對方的情感和意圖。注意他們的身體語言和面部表情，以獲取更全面的信息。通過注意非語言信號，你可以更準(zhǔn)確地理解他們的意思，從而更好地回應(yīng)和與他們建立聯(lián)系。
7.適應(yīng)對方的溝通風(fēng)格：了解對方的溝通偏好是很重要的。有些人喜歡直接和迅速的交流方式，而其他人可能更喜歡詳細(xì)解釋和較慢的交流節(jié)奏。通過觀察和傾聽，嘗試適應(yīng)對方的溝通風(fēng)格，以更好地與他們配合并建立更好的溝通。
8.避免假設(shè)和推測：不要假設(shè)對方的意圖或感受，而是積極地澄清和確認(rèn)。避免從自己的主觀推測出對方的想法，而是通過提問來獲得更多信息。以開放性問題的形式詢問對方，以便更好地了解他們的觀點(diǎn)和感受，避免誤解和誤解他人。
9.表達(dá)感謝和贊賞：在合適的時機(jī)，向?qū)Ψ奖磉_(dá)你的感激和贊賞之情�？梢允菍λ麄兲峁┑膸椭⒅С只蚍窒淼挠^點(diǎn)表示感謝。這樣的表達(dá)不僅可以增強(qiáng)你們之間的親和力和積極性，也有助于建立良好的關(guān)系和更加愉快的交流氛圍。
10.掌握情緒管理：在溝通過程中保持冷靜和平衡，學(xué)會控制情緒反應(yīng)。遇到挑戰(zhàn)或沖突時，盡量保持冷靜，避免情緒化的反應(yīng)。通過深呼吸、積極思考和與他人分享感受來幫助管理情緒，以便更好地處理和解決問題。
語言溝通技巧
1、談話時要適時回應(yīng)
首先我們要懂得回應(yīng)，如果別人很有興致地說了一大堆話，你也沒有任何表示，那會讓人覺得很尬尷或者是沒意思，這樣淡話也只能草草收場，而且對你的語言溝通沒有什么幫助，所以平時和別人談話的時候就要適時的回應(yīng)別人。
2、溝通態(tài)度，尊重對方
溝通時的態(tài)度也是很關(guān)鍵的，在溝通時應(yīng)該要謙虛、友好地和對方交流，而且在交談時要尊重對方，在交談過程中身體要保持身體前傾，不可以后仰，而且不可以將整個身體靠在椅了上，那樣整個人會顯得懶散。
3、談話時要懂得傾聽
傾聽也是溝通中要注意的一個點(diǎn)，在和別人交談的時候要考慮到別人的感受，還要傾聽對方表達(dá)的東西，這樣才可以更好的進(jìn)行語言溝通，否則就像“雞和鴨講一樣”，這樣溝通根本就達(dá)不到效果，而且還很容易會產(chǎn)生誤解。
4、不要總是以自己為中心
在交談時也要注意一個重要的點(diǎn)，不要總是以為自己說的話、做的事很重要，總是以自己為中心，別人的就不重要，這種情況是要杜絕的，這樣很容易會造成別人的反感，而且還會給別人留下不好的印象。
溝通的案例
案例：一天一位香港客人來到前臺辦理入住登記，負(fù)責(zé)接待的員工照例向客人詢問所需要的房間類型，但因客人不懂國語，而該員工粵語水平又欠佳，在嘗試用蹩腳的粵語向客人解釋客人仍聽不懂后，乘客人轉(zhuǎn)身拿回鄉(xiāng)證時，該員工向精通粵語的行李員求救，請他們幫忙解釋。該員工把要向客人說明的事情告訴行李員，然后由他轉(zhuǎn)講給客人聽，該員工的本意是想減少由于溝通困難產(chǎn)生的尷尬，并節(jié)省時間，但沒顧及到此舉動讓客人覺得不被尊重。由于不熟練粵語又不大明白客人的心理，導(dǎo)致客人投訴。
案例分析：
由于員工不能熟練掌握工作常用語言，與客人溝通產(chǎn)生不便，在向其他員工求救時，不恰當(dāng)?shù)纳眢w語言又導(dǎo)致客人的誤解和投訴：1、在對客服務(wù)過程中，我們應(yīng)盡量用客人的語言與客人溝通。由于地域等各種因素的原因，員工或許不能完全掌握一種語言，
2、與人打交道，除基本能力要求外，語氣、表情、身體語言等同樣是良好交流的要素，應(yīng)力求避免產(chǎn)生誤會、誤解、即使產(chǎn)生也應(yīng)用時領(lǐng)悟，跟進(jìn)補(bǔ)救。
3、平時應(yīng)加強(qiáng)語言技能的培訓(xùn)與學(xué)習(xí).
開心一悟：心若每天圍繞著是非、有無、來去、對錯、你我他中，就永遠(yuǎn)得不到寂靜，就算不與別人爭論內(nèi)心還是有諍的。因此人也就在沒完沒了的煩惱中。每個人目前所處的環(huán)境都是自己曾經(jīng)的所作所為，因此不要怨天尤人，如果把“都是別人的錯”變成“一切都是我的錯”，那么從改善自己的這一刻起，就是人生的轉(zhuǎn)折時刻。
溝通的重要性的文章 1
溝通，不僅僅是父母與孩子的溝通，還有夫妻之間的溝通，朋友之間的溝通，可以說人活在這個世界上就必須要與人溝通。
而且溝通的方式也很多，常見面的可以當(dāng)面溝通，不常見的可以電話或是短信的形式來進(jìn)行溝通，會上網(wǎng)的更可以通過網(wǎng)絡(luò)來溝通，甚至連肢體語言也可以進(jìn)行溝通，良好的是造物主賜予我們美好事物之一。
良好的溝通可以使父母及時的了解孩子的狀況，能夠更好的來幫助孩子，孩子也能通過溝通來了解自己的父母，從而達(dá)到父母與子女之間的和睦相處，是幸福家庭必不可少的一點(diǎn)，而且我認(rèn)為現(xiàn)在人們現(xiàn)在所說的代溝，就是平時缺少良好的溝通，大家都是生活在這個社會的人，就算生活的環(huán)境不一樣，但只要多溝通，還是能更好的相處。
夫妻之間的良好溝通能讓彼此了解對方關(guān)心對方，可以使自己能及時改變自己的錯誤，或是及時的幫助對方，而不至于是因?yàn)樽约旱腻e誤或是失誤造成對方的離開，夫妻之間經(jīng)常進(jìn)行良好的溝通，更能避免現(xiàn)在普遍的離婚狀態(tài)。
朋友之間如果能經(jīng)常溝通的話，能減少雙方的誤會，增進(jìn)雙方的友誼，朋友之間的良好溝通能是反目成仇的現(xiàn)象也大大的減少。
溝通的重要性的文章 2
我覺得溝通真的是很重要的東西。一個人要是會善于溝通，想必他會省去不少的麻煩，減少走一些不必要的彎路。特別在生活中，有時候我會覺得父母親的溝通真的出現(xiàn)很大的問題。舉個例子，夏天天氣炎熱我的母親喜愛吃稀飯，而我的父親喜愛吃面，因?yàn)樵谝欢物堉卸邲]有溝通好，導(dǎo)致家里煮了全家人的稀飯，又煮了一鍋全家人的吃的面條。最后家里都有剩食物，雖然不是會在意多少，但是總是會有著心里產(chǎn)生不愉快。因?yàn)闆]有好好溝通而造成家庭的不和諧，這真是不少家庭很常見的事。
其實(shí)很多誤會都產(chǎn)生在沒有溝通上面，大家都在認(rèn)為“我以為......我以為......”但其實(shí)就是你以為，事實(shí)根本就不是你以為的那樣。如果不會溝通很碰上一個死腦筋的人那么這更加糟糕。有些時候這些固執(zhí)的人會在自己認(rèn)為的思想上越走越遠(yuǎn)，拐進(jìn)死胡同。而深深的因?yàn)樽约旱囊詾槎フJ(rèn)為別人，傷害到了別人。這種事真是得不償失。
溝通的重要性其實(shí)不僅僅體現(xiàn)在家庭生活方面，他還體現(xiàn)在方方面面，一個人要學(xué)會溝通，少一些“你以為”多一些溝通的話語嗎，我相信有些東西都會迎刃而解。
溝通的重要性的文章 3
溝通是什么？溝通就是與別人交流。
在生活中，溝通是必不可少的。一個人如果不和別人溝通，別人就會冷落他，認(rèn)為他是一個自大的家伙。在家庭中，我們一定要跟父母溝通。這樣，他們才知道你自己的想法。在學(xué)校里，我們要跟同學(xué)，老師溝通。不要把自己的想法悶在心里，只有這樣，你才能讓別人知道你的想法。否則，就會產(chǎn)生誤解，影響你和同學(xué)之間的關(guān)系。
我認(rèn)為，溝通和理解是分不開的。因?yàn)槿伺c人之間是需要相互理解的，如果你在做事情的時候不為別人著想，別人是不會跟你交朋友的，更別談溝通。
理解，搭起人與人之間的橋梁；理解，消除人與人之間的矛盾；理解，增進(jìn)人與人的感情；理解是相互的，是共同的，彼此的，雙向的。只有你設(shè)身處地地去理解他人時，他才會設(shè)身處地的來理解你。只有人與人之間的相互理解，困難才會退卻，憂愁才會消散，喜悅才會圍繞在你身邊。
在人生的路途中，我們每個人都會遇到一個為人處事的問題，這就需要溝通。溝通可以在“自我”與“他人”之間演繹出多姿多彩的生活。它展現(xiàn)的是交往的過程，情感的聚焦，利益的取舍，思想的撞擊……
溝通的重要性的文章 4
溝通，在字典里的意思使雙方相互連通，在生活里的意思是使雙方的心相互了解，溝通就像橋兒一樣，那頭是你，這頭是我，因?yàn)闇贤�，我們總能在這橋上相遇。
朋友·溝通
“我跟你沒法溝通”，我氣呼呼地對著她道，“你不可理喻，性子那么倔強(qiáng)”，她也毫不示弱地說著，“哼”，“懶得跟你說”，結(jié)果我們倆都摔門而去，不歡而散。她是我的好朋友，可不知道為什么，我們之間經(jīng)常吵架，一吵架，我和她都變成了帶刺的刺猬，刺得對方遍體鱗傷，倆人的心隔著一堵冰墻，深深傷害了友誼，誰都不愿意說對不起，都固執(zhí)的守著自以為是的自尊心。唉，已經(jīng)是這個星期第三次吵架了，我拍了拍身上的塵土，茫然無措的想著解決的辦法。
原因到底是什么呢？我倔強(qiáng)？她太強(qiáng)詞奪理？還是我太任性？她太小心眼了？不對，也不是？可能是我們之間缺少點(diǎn)什么。我突然茅塞頓開，是缺少溝通的橋梁。從那以后，我開始嘗試跟她說出我心里的感受，是悲亦或喜。她或許也開始學(xué)著怎樣去體諒我，聆聽我的心聲。也許當(dāng)我開始跨出第一步對她說“對不起"時，那橋的梁子就已經(jīng)結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的打好了，心中的隔閡煙消
溝通的重要性的文章 5
有團(tuán)隊、有管理，就必然需要溝通，唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突，發(fā)揮團(tuán)隊和管理的最佳效能。
人有悲歡離合，市場有起有落，當(dāng)企業(yè)處于不利的市場環(huán)境威脅甚至面臨危機(jī)時，會造成員工士氣普遍低落和群體離心力，這時就需要大范圍地交流溝通，鼓動員工的戰(zhàn)斗精神，激勵他們的信心和忠誠，恢復(fù)士氣。
當(dāng)企業(yè)有重大舉措，如領(lǐng)導(dǎo)班子更替、經(jīng)營戰(zhàn)略重大調(diào)整、大項(xiàng)目上馬、新規(guī)章制度出臺等，除商業(yè)秘密外，事先要盡可能地讓更多的員工知情、參與，聽聽他們的意見，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感;決策后，要迅速地作出詳細(xì)的解釋說明，排除員工的疑慮，統(tǒng)一認(rèn)識，堅定信心。
“人上一百，形形色色”，由于員工之間的思想觀念、價值取向、知識結(jié)構(gòu)、性格氣質(zhì)、思維能力、工作方法等方面的個性差異，甚至在一個團(tuán)隊內(nèi)部存在巨大差異時，必然導(dǎo)致相互不理解、不信任、不合作，造成各自為戰(zhàn)的緊張關(guān)系。
這時需要溝通疏導(dǎo)，屬于思想觀念和工作態(tài)度的，要進(jìn)行耐心細(xì)致的說服教育和幫助引導(dǎo);屬于人際關(guān)系問題的，要巧妙地去協(xié)調(diào)，化解矛盾;屬于能力問題的，要采取組織措施，盡量不小才大用或大才小用，盡量做到“一室不容二虎”。
溝通的重要性的文章 6
溝通這兩個詞我們每個人都很熟悉。它不僅是人與心靈的橋梁，也是人與外界的紐帶。正是因?yàn)橛械娜撕鲆暳�，才覺得生活乏味，變得孤獨(dú)，缺乏自信。
我媽媽就是這樣的人。在我上大班的時候，她為了更好地照顧我而辭掉工作，專心輔導(dǎo)我的功課和日常生活。每次我在學(xué)習(xí)上遇到困難，她都會耐心地給我解釋。當(dāng)我和爸爸一起回來時，有一頓豐盛的晚餐等著我們。她經(jīng)常和我們聊天和交談。
但隨著時間的推移，我覺得我媽媽越來越不講理了，我什至在想她是否有“抑郁癥”。每次我問她問題，她都會不耐煩的回答我，好煩，別問我，我不知道！因?yàn)橐恍┬∈�，和爸爸會�?jīng)常吵架。后來，她媽媽又迷上了網(wǎng)絡(luò)和電腦游戲，她甚至沒有去購物。就這樣，她連出去的機(jī)會都沒有了，導(dǎo)致她與社會脫節(jié)。不知道外面的世界變了多少，也不知道現(xiàn)在流行什么。壁櫥都是四五年前的事了。不得不出去的時候，她也只是避而遠(yuǎn)之，生怕被人笑話。
后來媽媽也意識到自己不能再生活在這樣封閉的世界里了，終于鼓起勇氣去面試了一家公司，被錄取了。之后，她慢慢敞開心扉，與人交流，逐漸融入社會。她經(jīng)常參加一些同事聚會，越來越喜歡帶我出去逛街。走在大街上也是自信滿滿。下班回家更是和我們有說有笑。再次與我交流、交朋友的媽媽，生活變得更加豐富，更加開朗和幸福，讓我覺得媽媽重新獲得了新的生命。
所以我們需要溝通。溝通可以帶給我們幸福和快樂，可以拯救一個孤獨(dú)的靈魂和一個孤獨(dú)的生活。
溝通的重要性的文章 7
人們都說：理解萬歲，理解才能和諧�？墒巧钪姓娴奶幪幱欣斫鈫�？這個問題一直困擾著我。
一天我出去散步，無意中聽到小姐妹的談話：“姐姐，我錯了，你能原諒我嗎？”，“妹妹，我能理解你的處境，你做的沒有錯，別再自責(zé)了�！蔽衣牭胶蠡剡^頭仔細(xì)端詳了一陣，姐姐看上去只不過比妹妹大上一歲左右，約有十歲左右，天真可愛。我沒有再繼續(xù)聽她們的談話，就走了。但她們的談話給我留下了深思。
小孩子往往能做到理解，可大人呢？
生活中，大人們忙于工作與生活。在單位中，大人們在為了一點(diǎn)點(diǎn)蠅頭小利而斤斤計較，齜牙必報。那天我辦公室內(nèi)的一幕是我非常難過傷心。他們?yōu)榱艘痪湓挾蟪�，說了許多不該說的話，這樣辦公室內(nèi)變得死一樣的沉寂，只有沉默。還有的人為了自己的一點(diǎn)點(diǎn)的職權(quán)而攻擊他人，或是金錢的誤區(qū)，或是人格的侮辱，或是詆毀流言——理解哪去了呢？我怎么也找不到理解的影子。如果大人能夠互相理解，互相溝通，該多好呀！
在我的眼里同事該是親如自己的兄弟姐妹，該幫忙時應(yīng)及時伸出援手，有錯誤的時候，應(yīng)該及時指出�？墒翘钊诉z憾了，可憐的大人們。你們何時變得如此的圓滑世故？何時變得如此的刁鉆？可悲的大人們?yōu)槭裁床蝗缧『⒆幽兀?/p>
可憐的人們，別再爾虞我詐，都重新拿起理解，多溝通，多交流，筑起和諧吧！因?yàn)槔斫馐菢�，�?lián)通你我；理解是詩，優(yōu)美動聽；理解是歌，唱響了人間的真諦；理解是心與心的溝通。
溝通的重要性的文章 8
我們沿河而來，河畔的風(fēng)景依然，為什么水里的影子會支離迷茫？
當(dāng)和朋友意見不和，開始爭論，進(jìn)而變成爭吵，最后不歡而散，世界就多了一道墻。這座墻雖非巖石所砌，卻堅硬地隔在兩顆心之間，這座墻雖然不高，卻讓原來的友情無法逾越。誤會、流言，努力地在添磚加瓦。隔了一道墻，風(fēng)景就變了。驀然回首的時候，昔日熟悉的臉已經(jīng)變得陌生，只留下自己和寂寞的感覺。循著記憶的岸，發(fā)現(xiàn)原來的問題只是“綠豆”，是我們把它無限地擴(kuò)大了，讓心處于非理智的墻圍之中。
當(dāng)和父母發(fā)生矛盾，甚至到了無話可說的地步，世界又多了一道墻。這座墻雖然不長，卻限制了視野，你的眼里只有父母的不理解，這座墻雖然不厚，卻在親情之間劃了一道鮮明的界限。這道密不透風(fēng)的墻，擋住了關(guān)愛，擋住了諒解，墻內(nèi)的天地又何嘗不是黯然一片。猛然察覺，那不是家，只是一幢房子，自己的名字已改成流浪。終于明白，是自己的不了解和拒絕被了解，把心關(guān)在了荒漠古城。
穿過墻，才能看見海闊天空。
世界有隔膜的墻，就必定有溝通的門。對朋友溝通，交朋友就是要學(xué)會交心，就算偶爾的迷霧遮掩了并肩走過的路，就算無形的墻在不經(jīng)意間筑起，只要有及時的溝通，做適當(dāng)?shù)摹巴讌f(xié)”，給彼此一個融化冰點(diǎn)的笑，你就能在墻上開一扇和解的門。對父母溝通，就算生活中的摩擦和煩惱讓自己不小心困在了墻內(nèi)，只要學(xué)會溝通，告訴父母自己的想法，并從不同的角度思考問題，推開墻上的門，親情的風(fēng)依舊和煦。
溝通的重要性的文章 9
每個人在和彼此溝通或討論時，總會有不同的想法，都想提出來跟大家分享，但是當(dāng)你們意見不同時，你們又會如何處理呢?
很紛爭都是這樣造成的，每當(dāng)一件不相同時，大家總是積極地為自己辯護(hù)，很少人會認(rèn)真傾聽對方的想法再找到彼此的共識，這么一來或許就能減少許多紛爭的發(fā)生，更能讓彼此的感情越來越好；相反的，如果大家都堅持自己的意見，不愿傾聽他人的想法，不但會讓這件事沒有結(jié)果，還會讓彼此更疏遠(yuǎn)，所以，傾聽對方的意見很重要！
小時候父母離婚的原因之一，就是意見不合，當(dāng)時雙方都不愿意聽對方解釋，才引發(fā)這種悲劇，但是后來雙方還是決定，讓大家靜一靜，改天再約出來一起講清楚，最后才能和平的離婚，所以，不管當(dāng)下你的情緒是多么煩躁、激動，都一定要給比此一個私人的思考空間，給大家靜一靜，才不會讓人處在一個憤怒的情況下交談，引起不良的后果，若是能以心平氣和的方式溝通，會對彼此較好，也不會冒犯到對方。
當(dāng)你和別人意見不同時，有很多方法可以解決，例如：試著找到彼此的共識、讓兩人都有各自的空間冷靜思考，又或者積極的為自己辯護(hù)，但是最好的方式還是傾聽他人想法，選擇對大家都有利的方法，會對彼此之間的感情更深厚，而用錯方式，就有可能會讓別人覺得不受尊重，反而會使彼此的感情慢慢疏遠(yuǎn)，所以，用對方法很重要！
溝通的重要性的文章 10
溝通是一種真誠的對話，一種情感的交流，一種信息的互換，溝通能夠消除誤解，能夠平息怒火。如果沒有了溝通，就沒有了人際關(guān)系！
現(xiàn)在的社會，父母與兒女之間需要溝通，師生之間需要溝通，同學(xué)之間更需要溝通！如果我們連這一點(diǎn)都做不到，那么你在同學(xué)之間肯定立不了足！
小學(xué)六年級那次，我和我的好姐妹小悅發(fā)生了矛盾，身為班干部的我們，在自習(xí)課上帶頭說話，被老師叫到了辦公室。之后，我們互相責(zé)備對方，說：“都是你讓我說話的，要不是你，我才不會被叫到辦公室的�！比缓笳l也不理誰，這樣爭持著。這中間也僵硬的關(guān)系一直持續(xù)了四天。四天里，我上課不能專心聽講，下課我們把對方當(dāng)成空氣，這樣度過了幾天，一天晚上我趴在床上想我和小悅之間的矛盾，我們這樣做何必呢？不就是一件小事嗎！于是，我決定明天和小悅好好的溝通一下！
到了第四天，我走到她的座位那兒，心平氣和的說道：“那個，我們……”還沒來得及說完，她就站起來，頭也不回地向門外走去，我跑過去，看著她那副傷心的臉，我說：“我們是班里的干部，帶頭說話是很不好的行為！但這也不是我一個人的錯誤�！毙倽u漸平下心來對我說：“也對，我們不必要這樣，退一步海闊天空嗎！”于是，我們恢復(fù)了之前的友誼！
朋友之間因?yàn)楸舜硕几吲e著溝通這火把，哪怕隔著天與地的距離，也能在寂寞的夜里遙相呼應(yīng)
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