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職場言談禮儀基本要求
職場言談禮儀基本要求就在下面，既然職場禮儀如此重要，那么步入職場工作的你，有該注意哪些職場禮儀呢?以下是小編幫大家整理的職場言談禮儀基本要求，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、個人形象很關(guān)鍵
在工作中最直接體現(xiàn)職場禮儀的就是個人的儀容儀表，一位注重禮儀的雇員應該是精神抖擻、有好的個人衛(wèi)生習慣。
整體端莊大方的。
清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。
不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。
這會很影響別人尤其是領(lǐng)導對你的印象。
其次是服飾的選擇，服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。
一般來說，應在適合的場合穿適合的衣服，搭配得體為好，工作中盡量不穿休閑裝。
二、言談舉止需注意
職場中說話絕對算的上一門藝術(shù)，“會說話”的人到哪都吃得開，當然，這里的會說話不是指阿諛奉承，溜須拍馬。
懂得用禮貌用語是對對方極大的尊重。
說話時盡量用敬語，態(tài)度一定要誠懇，語速、音量要適中。
平時的說話多使用日常的敬語，如：“請”、“謝謝”、“對不起”，稱呼別人“您”而不說“你”。
要努力養(yǎng)成使敬語的習慣，這樣，說話辦事時幾個經(jīng)常性的敬語會讓對方感覺跟你說話很舒服，自然愿意與你交談。
俗話說，站有站姿坐有坐姿，在工作中正是最好的體現(xiàn)。
走路時左搖右晃，站立時東倒西歪，說話時哈欠連天…、這些不僅暴露了你的弱點也會讓對方格外反感。
三、初次見面講究多
初次與人見面免不了握手，握手是非常中式的見面禮方式。
與他人握手時，一定要目視對方，切不可心不在焉、東張西望，另外也不可戴帽子和手套與人握手，這樣非常不尊敬對方。
一般情況下，握手的時間保持在3秒以內(nèi)，并且不能坐著握手，這是對他人的尊重、禮貌。
握手的順序也應尊重長者，女士優(yōu)先。
鞠躬禮在我國用的不是很多，一般適用大場合，它是對他人的敬佩的體現(xiàn)，當然，婚禮時的三鞠躬除外。
鞠躬時要彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式，也顯得自己非常紳士。
鞠躬前要禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。
鞠躬時必須站得直立、不能戴帽子，嘴里也不能吃任何東西，更不能說與之無關(guān)的話。
職場小故事讓我們懂得了職場禮儀的重要性，不管你基層員工，還是管理層兩道，都需要注意上文這些職場禮儀，成為一名優(yōu)秀的雇員。
職場禮儀
1.準時上班
工作的時間觀念很重要，上班要準時，如果能夠早到15分鐘會更好。
不管上班或開會，注意不要遲到早退。如果有事需要這么做，一定要前一天或更早些時間提出，不能臨時才說。
2.衣著端莊
上班要有上班的正式模樣，穿著專業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。
平時上班的衣著要整齊端莊。就算有些公司允許員工在星期五穿得比較休閑，也記得不要穿得太隨便。比如，運動鞋、拖鞋或有破洞的牛仔褲，這些都是不適宜穿去上班。女生也應避開露背裝，或是其他太暴露的服裝，男生則不適合穿短褲。
3.良好的儀容體態(tài)
上班族須要保持良好的儀容體態(tài)，留意自己的基本衛(wèi)生。例如，確保自己沒有口臭、狐臭、不雅的毛發(fā)或是沒修剪的指甲。女生一般會需要基本化妝，以表示對同事的禮貌。還有，如果你有噴香水上班的習慣，切記避免味道太強的香水，畢竟不是每個人都能夠接受濃烈的香水味。
4.正式的電郵禮儀
大家習慣用電子郵件溝通，再加上工作忙碌，因此習慣了簡短交代要處理的事情，卻往往忽略了電子郵件的禮貌。比如，該有的“請”或“謝謝”漸漸已省略不寫。最好每次寄出電子郵件之前，自己重新閱讀一遍，是否有讓對方覺得不舒服的地方。不論是多熟識的同事，都不該忽略基本的禮儀。
電子郵件要稱呼對方的名字，并避免用太多的表情符號，尤其是在發(fā)給新客戶的電子郵件，因為這反映了不夠?qū)I(yè)。
5.正式的電話禮儀
接聽電話的時候，先有禮貌的問候?qū)Ψ�，談話時要保持有禮的語調(diào)。
五大職場禮儀的避忌：
1.準備走人
如果下班時間還沒有到來，你已經(jīng)緊緊張張收拾包包，準備走人，那是職場禮儀的避忌之一。
2.說人是非
所謂己所不欲，勿施于人，在辦公室談論別人的是非，是非常要不得，也是很不專業(yè)的行為。況且，你也不希望自己改天成為別人說是非的話題。
3.負面態(tài)度
同事之間，如果可以和睦相處，會讓職場氣氛更加融洽。相反的，如果你碰到同事都不微笑，也懶得打招呼，這不僅不禮貌，對長輩也是一種不尊重。
4.不禮貌的電話與電子郵件禮儀
有些行為屬于不禮貌的電話與電子郵件禮儀。例如，邊講電話邊吃東西;接聽電話時只說了一聲“Hello”;發(fā)電子郵件時沒有尊稱對方或全用大寫的英文字母。
上班時，應該避免打私人的電話。在公司講私人電話已經(jīng)很不應該了，要是還肆無忌憚地高談闊論，會影響同事工作，這會令人反感。
還有，避免在上班時間上網(wǎng)做私人的事項，像是跟朋友聊天幾個小時。
5.頻頻出外抽煙
上班時間，如果你頻頻出外抽煙，上廁所或是去休息室，這可能會影響你的生產(chǎn)力，結(jié)果造成其他同事來承擔你的工作。而且，每次抽煙后回到辦公室，身上還帶有煙臭味，會影響到不抽煙的同事。
言談禮儀
1.會話禮儀
原則：禮貌、謙虛、誠懇
�、偻伦智逦⒄Z氣誠懇、言簡意賅。
�、谥v文明、講禮貌、正式會議講普通話。
�、叟c人交談，要專心致志，面帶微笑，不得心不在焉，目無表情。
�、芩酥v話時，不要隨意打斷。
⑤適時的回應，確認和領(lǐng)會對方談話內(nèi)容、目的。
�、薇M量少用生僻的專業(yè)術(shù)語，以免影響與他人交流效果。
�、邥勚猩婕暗闹匾录_認。
2.表情禮儀
原則：微笑、自然、真誠
�、倌抗猓阂娒鏁r，不論是見到熟悉的人，還是初次見面的人，不論是偶然見面，還是約定見面，首先要以誠懇專注的目光正視對方片刻，面帶微笑，顯示出喜悅，熱情的心情。對初次見面的人，還應友善地微微點頭行一個注目禮，表示出尊敬和禮貌。
�、谖⑿Γ喊l(fā)自內(nèi)心、自然大方，顯示出親切，要由眼神、眉毛、嘴巴、表情等方面協(xié)調(diào)動作來完成。
③肢體語言：指憑借身體的動作或表情來表達某種意思、情緒的無聲語言。
致謝：用“點頭、鞠躬、握手”表達謝意。
安慰、鼓勵：用“眼神、握手、點頭、拍肩膀、擁抱”表達鼓勵和安慰。
稱贊、夸獎、叫好：用“鼓掌、豎大拇指、喝彩”表達稱贊、夸獎。
同意、贊成：用“點頭、鼓掌、OK手勢”表達同意、贊同。
打招呼：用“微笑、輕輕點頭、揚手”表達打招呼。
關(guān)于言談有哪些禮節(jié)
言談體現(xiàn)一個人的禮儀修養(yǎng)，要遵守一定的禮儀規(guī)范。主要有:
態(tài)度端正。公務活動中的言談，正確的態(tài)度應該是熱情、誠懇、穩(wěn)重、平易。熱情是言談的基本要求，冷漠無情、無精打采、有氣無力的言談是沒有感染力的，無法收到效果。真摯誠懇是言談的基本態(tài)度，以誠為本，誠心待人，才能取得聽者的信任，虛偽做作，華而不實，都是不可取的。言談還必須穩(wěn)重，穩(wěn)重是成熟的表現(xiàn)。只有穩(wěn)重，才能給人安全感，增加可信程度，任何輕佻的語言和表情、動作都是應當避免的。平易是與聽話人拉近距離，不能傲慢無禮、狂妄自大、盛氣凌人。
神情專注。專注是對人的一種尊重。談話時要精力集中，不能左顧右盼，東張西望，也不能邊說邊做其他事情，翻書、看報紙、看電視節(jié)目、批閱文件，都是不禮貌的。如果表現(xiàn)出漫不經(jīng)心、心不在焉，也會影響對方的談話興趣，打消交談的熱情。
內(nèi)容適宜。談話內(nèi)容要根據(jù)交談的實際情形而定。有明確話題時，談話內(nèi)容就要相對集中，不能東拉西扯，不著邊際;沒有明確話題時，則可以選擇一些適當?shù)脑掝}，話題必須是健康有益的，對方感興趣的，令人愉悅的。而不能是一些低級庸俗的，聳人聽聞的、荒誕離奇的、令人反感的。公務人員尤其不能說一些議論領(lǐng)導同事、撥弄是非的閑話。
表達得體。用最恰當?shù)难栽~和口吻表達意思，這就是表達得體。不同場合、不同對象、不同內(nèi)容應當有不同的語氣措詞和語調(diào)聲態(tài)。是慷慨激昂，還是語調(diào)低沉，是慢條斯理，還是加快語速，是措詞嚴厲，還是用語平和，是直話直說，還是委婉含蓄，都要看具體情形。不管對象場合，不論談論什么，都是一個腔調(diào)，也是不合適的。
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