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如何激勵(lì)下屬
如何激勵(lì)下屬,想要公司發(fā)展壯大激勵(lì)員工的積極性都很有必要,那么如何激勵(lì)下屬呢,下面帶來如何激勵(lì)下屬相關(guān)文章,歡迎閱讀。
如何激勵(lì)下屬【1】
激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者的最重要工作之一。但人們一說到激勵(lì),往往想到的是加薪和升職。用加薪和升職來激勵(lì)員工自然有效,但這種機(jī)會不常有,而且激勵(lì)效果往往只能保持一段時(shí)間。要長期地激勵(lì)員工,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎么做呢?
從小事做起!事實(shí)證明,持續(xù)的小成就給下屬帶來的激勵(lì),往往比偶爾加薪和提職更為有效。正是那些小事,營造了公司文化,讓下屬對組織有更高的歸屬感和投入度,工作績效和忠誠度大大增加。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做好哪些小事呢?
先從價(jià)值觀說起。研究表明:一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者越是注重他人幸福,他的下屬越有可能對公司高度投入而不考慮跳槽。與之相反,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者越是傾向于注重自己的幸福,他的下屬對公司的投入度就越低,離開公司的意愿也愈強(qiáng)烈。
任何小事都會體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀,沒有人能隱藏自己的價(jià)值觀,人們?nèi)菀讖乃难哉勁e止中判斷其價(jià)值觀。比如說,你在聽下屬回報(bào)的時(shí)候,頻繁地看表,你給下屬傳達(dá)的信息是:我對你說的話題不感興趣。這會挫傷下屬的積極性。
謙虛很重要。一些領(lǐng)導(dǎo)者為了要證明自己,喜歡談自己過去的成功,拿自己的經(jīng)驗(yàn)作為決策的依據(jù)。這其實(shí)是一種缺乏安全感的表現(xiàn),你要向下屬證明的,不是你過去解決了多少問題,而是你現(xiàn)在的想法和建議如何能夠幫到他們。
沒有那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是萬能的,也沒有那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是不會犯錯(cuò)的,領(lǐng)導(dǎo)者必須要承認(rèn):在某些方面,自己不如自己的下屬。如果領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了,誠懇地對自己的下屬說一聲:“我錯(cuò)了!”這往往更容易獲得下屬的理解和尊重。
謙虛的另一表現(xiàn)是,如果做成了某件事情,把功勞歸功于你的團(tuán)隊(duì),并在公開場合表揚(yáng)你的下屬,讓他們感覺到你對他們的感激。人都喜歡被重視的感覺,在公開場合聽到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),對于每個(gè)人來說都是一件很激勵(lì)人心的事情。
傾聽也很重要。領(lǐng)導(dǎo)者要善于傾聽下屬的意見,而且在傾聽的時(shí)候注意你的身體語言,因?yàn)閯e人會觀察你在做什么。在傾聽的時(shí)候,注意要收集不同的意見,尤其是反對意見。如果在公開會議上無法暢所欲言,和下屬多些私底下的溝通。
領(lǐng)導(dǎo)者往往有很強(qiáng)的成就動機(jī),因此在遇到困難時(shí)急于找到答案,證明自己的能力。但要獲得成功,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該更多地將自身視為解決問題的催化劑,而不是問題的解決者,多說諸如“我不太確定答案是什么,找大家來集思廣益吧”的話。
另外,如果決策得不到下屬的贊同,那就不要急著強(qiáng)行做決定盡可能讓大家都接受你的決策。不妨考慮這樣一個(gè)決策流程:雖然決策過程較慢,但是產(chǎn)生的決策即便不能取得一致同意,也能為每個(gè)人所接受,這樣可以讓決策真正落地。
領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)是支持員工,推動他們在有意義的工作中日益取得進(jìn)展。這樣不但能夠改善員工的工作心理,而且能夠提高組織的長期業(yè)績。具體來說,領(lǐng)導(dǎo)者要提供團(tuán)隊(duì)的催化劑和營養(yǎng)劑,排除團(tuán)隊(duì)的抑制劑和毒化劑。
所謂催化劑,就是能為工作提供支持的行為,包括設(shè)立清晰的目標(biāo)、容許自主性、提供充分的資源和時(shí)間、為工作提供協(xié)助、以開放心態(tài)從工作成敗中學(xué)習(xí)。催化劑的對立面是抑制劑,包括不為員工提供支持,故意干擾工作進(jìn)程。
所謂營養(yǎng)劑,則是指人與人之間相互支持的行為,例如對他人表示尊重、認(rèn)可,給予鼓勵(lì)或精神安慰,建立歸屬感等。與其對立的毒化劑則相反,它指的是缺少尊敬、打擊士氣、漠視他人情感、制造人際沖突等。
事實(shí)證明,要保持員工的內(nèi)驅(qū)力和幸福感,管理者沒必要費(fèi)盡心機(jī)地揣測員工的心理,或者操控各種復(fù)雜的激勵(lì)手段。只要他們能夠向員工表現(xiàn)出基本的尊重和體諒,就可以將注意力放在對工作本身的支持上。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,你的行為模式非常重要。如果你能夠始終關(guān)心體諒下屬,你就能強(qiáng)化你和下屬之間同舟共濟(jì)的感覺,如果你只是在乎自己的感覺,就可能會摧毀你們之間的信任感。一個(gè)想要得到追隨者的領(lǐng)導(dǎo)者,必須要照顧追隨者的感受。
現(xiàn)在,你知道應(yīng)該如何激勵(lì)自己的下屬了么?
如何激勵(lì)下屬【2】
1、不斷認(rèn)可
GE的CEO杰克韋爾奇曾說過,他的經(jīng)營理念就是讓每一個(gè)員工都能感覺到自己所做的貢獻(xiàn),而且這種貢獻(xiàn)是可以看得見、摸得著、數(shù)的清,當(dāng)員工取得好成績時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者可以發(fā)一封祝賀郵件或者打一個(gè)私人電話進(jìn)行慶祝,在公眾面前跟優(yōu)秀員工握手表達(dá)對他的賞識,這些小的舉止都在不斷地讓員工認(rèn)為自己被肯定,因此工作才能更有動力。
2、真誠贊美
打動員工最好的方式就是真誠的欣賞和善意的贊許,韓國一家公司的清潔工,在某一天晚上,公司保險(xiǎn)箱被盜時(shí),與小偷進(jìn)行搏斗,事后有人為他請功并問他的動機(jī),他回答到,每當(dāng)公司的總經(jīng)理從他身邊經(jīng)過時(shí),總會不斷地贊美他,從而讓這個(gè)員工受到感動,從而做出以上行為。
3、榮譽(yù)頭銜
當(dāng)員工工作成績突出時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者可以頒發(fā)榮譽(yù)稱號,強(qiáng)調(diào)公司對其工作的認(rèn)可,讓員工知道自己是出類拔萃的,這樣才能更好地激發(fā)工作熱情,你可以在自己的團(tuán)隊(duì)設(shè)立創(chuàng)意天使、智慧大師、霹靂先鋒等各種榮譽(yù)稱號,每月、每季、每年都要評選一次,當(dāng)選出合適人選后,要舉行適當(dāng)隆重的頒發(fā)榮譽(yù)的儀式,讓所有員工為榮譽(yù)而歡慶。
4、給予一對一的指導(dǎo)
指導(dǎo)意味著員工的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)者花費(fèi)的僅僅是時(shí)間,卻給員工傳遞的信息是你在乎他們,對于員工來說,并不在乎領(lǐng)導(dǎo)者能教給多少工作技巧,而是在乎你有沒有關(guān)注他,肯定的反饋是重點(diǎn),在公共場合認(rèn)可并鼓勵(lì)員工,這對附近看得見,聽得清所發(fā)生的其他員工來說,會起一個(gè)自然的激勵(lì)作用。
5、授權(quán)
授權(quán)是一種十分有效的激勵(lì)方法,可以讓下屬感到自己擔(dān)當(dāng)大任,受到重視和尊重,感受到自己的與眾不同,被授權(quán)的員工自然會激發(fā)潛在能力,工作效率自然會提升,授權(quán)給員工,不僅可以有效地激勵(lì)員工,還有助于識別未來的備選人才.
讓員工主持會議,通過組織培訓(xùn)會議發(fā)揮員工的力量及技巧,選拔一位員工參加外邊的研究會或考察后指派其擔(dān)任培訓(xùn)會議的領(lǐng)導(dǎo),讓他簡單地對其他員工說明研究會相關(guān)的內(nèi)容及重點(diǎn)等,這些都是很不錯(cuò)的方式。
6、榜樣
杠桿學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)重要武器,榜樣的力量是無窮的,通過樹立榜樣,可以促進(jìn)群體成員的學(xué)習(xí)積極性,一個(gè)優(yōu)秀的榜樣可以改善團(tuán)隊(duì)的工作風(fēng)氣,樹立榜樣的方法有很多,有日榜、周榜、月榜等,還可以設(shè)置單項(xiàng)榜樣或綜合榜樣,如創(chuàng)新榜、特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等,榜樣的力量是無窮的,因?yàn)榘駱泳褪切蜗、就是旗幟、就是?biāo)桿,有了榜樣,我們學(xué)有目標(biāo)、趕有方向,超越有對象。
如何激勵(lì)下屬【3】
一、要注意給下屬描繪“共同的愿景”
從基本面來觀察,企業(yè)的“共同愿景”主要應(yīng)該回答兩個(gè)方面的問題:一是企業(yè)存在的價(jià)值,這里不僅僅涉及泛泛的倫理判斷問題,更多關(guān)涉到企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展趨勢以及企業(yè)自身在行業(yè)內(nèi)部的發(fā)展趨勢問題,說通俗一點(diǎn),這是一個(gè)戰(zhàn)略判斷問題。
其二,企業(yè)的“共同愿景”必須回答員工依存于企業(yè)的價(jià)值。企業(yè)存在有價(jià)值并不代表企業(yè)中的員工都有價(jià)值感。
二、要注意用“行動”去昭示部下
語言的巨人、行動的矮子現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中比比皆是,此種做法乃企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之大忌。正如日本東芝士光敏夫所言:部下學(xué)習(xí)的是上級的行動。對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說,當(dāng)你希望下屬做什么時(shí),請拿出你自己的示范行為來。
作為領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)然不可能不“說”,卻更忌諱不“做”。“說”與“做”簡單的組合有五種,其示范作用各有不同:
、僬f了,不做,負(fù)作用最大;
②不說,不做,負(fù)作用次之;
、鄄徽f,做了,有積極作用;
④邊說,邊做,有很好的示范作用;
、葑隽,再說,示范作用次之。
這五種基本狀態(tài)中,筆者提倡第④種的“邊說,邊做”,其積極作用最大。做的過程對領(lǐng)導(dǎo)者來說是一個(gè)了解真實(shí)狀況的過程,對被領(lǐng)導(dǎo)者來說是一個(gè)被感召的過程,在這一過程中的“說”更有目的性,更具指導(dǎo)性。
著名家卡耐基曾說過這么一句話:我年紀(jì)越大,就越不重視別人說些什么,我只看他們做了什么。中國諺語也有“一個(gè)行動抵一萬句口號”的說法,這些樸素的真理值得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)銘記。
三、要注意善用“影響”的方式
影響方式是一種“肯定”的,它肯定人的主觀能動性,強(qiáng)調(diào)以人為本,承認(rèn)個(gè)性都會有意識地追求自身價(jià)值。作為領(lǐng)導(dǎo)者,其主要任務(wù)就是運(yùn)用組織的與自身的人格魅力去感召他們,啟發(fā)他們,讓下屬產(chǎn)生自我感知,迸發(fā)工作的原動力,從而產(chǎn)生巨大的行動能量。
持這種觀點(diǎn)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)秉持“影響別人最好的方法就是控制他們”的觀點(diǎn),其下屬工作的主動性是相當(dāng)突出的。
對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說,馬斯洛的需要層次學(xué)說可謂耳熟能詳,但實(shí)際工作中真正會運(yùn)用的卻不多。
如果用馬斯洛的學(xué)說來分析以上的情況,其實(shí)是每個(gè)人都不想成為“可有可無”類的“多余人”,或者是為他人玩弄于股掌的“小泥人”,每個(gè)人都希望別人把自己看成是“自尊人”、“價(jià)值感人”。由此我們可以得出結(jié)論:激勵(lì)的重點(diǎn)應(yīng)該放在“肯定”上,正如哈佛教授康特所說:“薪資報(bào)酬是一種權(quán)利,只有肯定才是一個(gè)禮物。”
四、要注意授權(quán)以后的信任
授權(quán)以后不信任下屬的突出表現(xiàn)是授權(quán)以后再橫加干涉,下屬覺得無所適從,只好靜坐觀望,領(lǐng)導(dǎo)反過來又認(rèn)為下屬無主動性,要推動,因而愈加有干涉的理由,下屬愈發(fā)感到寸步難行,由此形成惡性循環(huán)。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠認(rèn)識到授權(quán)以后的充分信任不僅對下屬極有好處,同時(shí)對領(lǐng)導(dǎo)者自身也利多弊少的話,他就會積極主動地去充分放權(quán)。
授權(quán)以后的充分信任等于給了下屬一個(gè)平臺、一種機(jī)會,給了其受尊重的,讓其有一個(gè)廣闊的施展抱負(fù)的空間。
授權(quán)以后的充分信任對于領(lǐng)導(dǎo)者自身也有莫大的好處:把事情簡單化,有充裕的去思考重大決策問題。
由此可知,人的因素是領(lǐng)導(dǎo)者萬萬不可忽略的,只有信任他人者才會被信任,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠設(shè)身處地想想,得出的結(jié)論將是:己所不欲,勿施于人。
五、要注意“公正”第一的威力
公正生“威”。一般來說,大家會尊敬強(qiáng)硬但公正的領(lǐng)導(dǎo)人,而強(qiáng)硬只有與公正相伴,下屬才可能接受。中國不少企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)者的“公正”意識是相當(dāng)缺乏的。
公正意味著秩序上的公正。如對員工的獎(jiǎng)懲要特別強(qiáng)調(diào)有據(jù)可依,不搞無中生有的獎(jiǎng)罰就是一個(gè)突出的例子。
公正意味著制度面前人人平等。公正的立足點(diǎn)是制度管人,而不是人管人。
公正強(qiáng)調(diào)讓事實(shí)說話,讓數(shù)字說話,注意精確、有效。
公正是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人品格的一種考驗(yàn)。它首先要求領(lǐng)導(dǎo)人品行的端正。
六、要注意溝通的實(shí)質(zhì)性效果
溝通對于領(lǐng)導(dǎo)者來說更具有特殊意義:
、 溝通的過程是爭取支持的過程。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨與服從的過程,領(lǐng)導(dǎo)人的下屬支持率必須高于70%,如果小于60%則很危險(xiǎn),低于50%就是不合格;
、 溝通過程是汲取的過程。如好的方法、主意、決策雛形等都可以由溝通中得到;
、 溝通是激勵(lì)下屬最好的卻往往是最廉價(jià)的方式。領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)真地聆聽、詢問,雖然不可能解決所有問題,但你給下屬的是肯定的——我很重要,我的部門很重要。試想想看,有誰甘愿被別人認(rèn)為是不重要的呢?
由此可見,溝通過程中純語言的功用是十分次要的,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)更多地重視從意識深層去解剖自己,再轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的為下屬所歡迎的溝通方式。
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