學(xué)習(xí)煙草銷售工作會(huì)議精神的心得體會(huì)

　　4月3日，**煙草20**年銷售工作會(huì)議順利召開(kāi)。會(huì)上傳達(dá)了20**年***市卷煙銷售工作會(huì)議精神，對(duì)幾個(gè)實(shí)施意見(jiàn)和考核辦法及方案進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和分組討論，就**煙草20**年卷煙銷售工作進(jìn)行安排部署。**煙草全體業(yè)務(wù)線人員參加了會(huì)議。

　　會(huì)上，大家集中學(xué)習(xí)了***煙草***副經(jīng)理《在全市卷煙銷售工作會(huì)議上的講話》，以及《20**年***市卷煙銷售管理考核辦法》等三個(gè)討論稿。**年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作內(nèi)容多、任務(wù)重，與會(huì)人員在深刻領(lǐng)會(huì)全市銷售工作會(huì)議主要精神的基礎(chǔ)上分組討論，仔細(xì)疏理，認(rèn)真消化，會(huì)后業(yè)務(wù)部門將討論反映的問(wèn)題進(jìn)行整理，逐條研究。

　　討論結(jié)束后，業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)***置了**年業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)。結(jié)合**實(shí)際明確了20**年**煙草業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)思想，確定卷煙銷量達(dá)到3.71萬(wàn)箱，同比增長(zhǎng)7%，實(shí)現(xiàn)毛利2.9億元的銷售目標(biāo)。**年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)突出服務(wù)，做實(shí)市場(chǎng)。圍繞“春蠶”服務(wù)提升年，牢牢抓住服務(wù)這條主線，以“上水平、樹(shù)品牌、見(jiàn)成效”為服務(wù)品牌建設(shè)工作的重點(diǎn)，抓住創(chuàng)新項(xiàng)目、合理定量、客戶評(píng)價(jià)和品牌培育工作，提升客戶滿意度。注重一體化營(yíng)銷能力，市場(chǎng)真實(shí)需求預(yù)測(cè)能力與人員綜合素質(zhì)的提高，使卷煙銷售在去年結(jié)構(gòu)調(diào)整以及市局（公司）貨源支持下銷售結(jié)構(gòu)進(jìn)一步向“兩個(gè)50%”靠攏。

　　會(huì)上，***副經(jīng)理作重要講話。他抓住“為什么做？”“做什么？”“誰(shuí)來(lái)做？”這三個(gè)問(wèn)題，從邏輯上為大家梳理了**年的各項(xiàng)工作重點(diǎn)。一、加深理解，明確方向。要求明確國(guó)家局提出的“兩個(gè)十多個(gè)”“兩個(gè)跨越”是基于“大市場(chǎng)、大品牌、大企業(yè)”的行業(yè)目標(biāo)之上的，只有準(zhǔn)確把握目前的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行增長(zhǎng)方式與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總體要求，才能明確**年的銷售目標(biāo)制定的科學(xué)依據(jù)，把握政策方向，少走歪路，積極推進(jìn)20**年業(yè)務(wù)營(yíng)銷服務(wù)工作。二、考核導(dǎo)向，明確重點(diǎn)。對(duì)**年工作浦經(jīng)理提出緊緊圍繞考核辦法，抓住“四個(gè)重點(diǎn)、一個(gè)關(guān)注”，即：以客戶滿意度、明碼標(biāo)價(jià)、信息報(bào)道、品牌培育為重點(diǎn)，關(guān)注低檔煙的銷售。三、分解任務(wù)，明確職責(zé)。要求將**年的各項(xiàng)工作任務(wù)分解到每一個(gè)人，每一個(gè)崗位。浦經(jīng)理的講話簡(jiǎn)潔明了，層層遞進(jìn)，重點(diǎn)突出，使與會(huì)人員對(duì)目前的形勢(shì)及工作重點(diǎn)了然于心。

　　最后，**煙草局長(zhǎng)（經(jīng)理）程**作重要指示。他高度肯定了20**年銷售工作所取得的成績(jī)，并代表局黨組對(duì)冒著酷熱，頂著炎寒辛苦奔波在銷售第一線的員工們表示感謝。程局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，物流一體化已經(jīng)拉開(kāi)了帷幕，全市營(yíng)銷一體化即將起步，今年我們的各項(xiàng)銷售工作又贏得了良好的開(kāi)局，要求與會(huì)人員**年圍繞“一體化建設(shè)年”這個(gè)主題，對(duì)下階段工作要抓住“三個(gè)點(diǎn)”：一要描準(zhǔn)要點(diǎn)。在千絲萬(wàn)縷繁雜的工作中找準(zhǔn)落腳點(diǎn)，明確工作目標(biāo)；二要彌補(bǔ)弱點(diǎn)。加強(qiáng)溝通，善于思考，針對(duì)信息工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行完善，力促商情信息更好地為銷售工作服務(wù)；三要突出重點(diǎn)。正確區(qū)分工作中的主次矛盾，創(chuàng)新工作在面上進(jìn)一步擴(kuò)大，在程度上進(jìn)一步加深。

　　為期一天的會(huì)議工作布置細(xì)致、參與性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、重點(diǎn)突出。把精神傳達(dá)到每一個(gè)人，把工作布置到每一個(gè)人，并認(rèn)真傾聽(tīng)大家的意見(jiàn)和建議。會(huì)上，幾位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)潔而精彩的講話不時(shí)引來(lái)與會(huì)人員的陣陣掌聲，布置的每一項(xiàng)工作有理有據(jù)，深入淺出，值得大家思考與回味。通過(guò)此次會(huì)議，**煙草全體業(yè)務(wù)人員將全身心投入到銷售與服務(wù)中去，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí)，為20**年銷售打造符合“一體化”要求的營(yíng)銷工作新業(yè)績(jī)。

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