公務(wù)禮儀心得體會(huì)
政務(wù)禮儀是國家公務(wù)員素質(zhì)能力的重要組成部分與必然掌握的利益規(guī)范,熟悉與掌握政務(wù)禮儀文化,下面小編為你整理了公務(wù)禮儀心得體會(huì),希望能幫到你!
公務(wù)禮儀心得體會(huì)(1)
做為一名辦公室工作人員,更應(yīng)當(dāng)自覺地恪盡職守,勤于政務(wù),廉潔奉公,忠于國家,忠于人民,以民為本,從自己做起,從小事做起,從而提高我街道機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)與工作效率以及維護(hù)行政機(jī)關(guān)的外界形象。
在今后的工作與生活中,我將結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀,自覺地學(xué)習(xí)禮儀,應(yīng)用禮儀,全方位地規(guī)范自己的言行,讓禮儀成為一種生活習(xí)慣!
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷積累禮儀知識(shí)
在社會(huì)交往與交流過程中,禮儀是人類文明修養(yǎng)的標(biāo)志,不僅反映了人們的外在交流形態(tài),更反映出人們內(nèi)心世界與內(nèi)心情感,是一個(gè)人道德標(biāo)準(zhǔn)高低的外部表現(xiàn),是教養(yǎng)水平高低的表現(xiàn)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人修養(yǎng),做到內(nèi)外兼修,才能更好的運(yùn)用禮儀知識(shí),規(guī)范自身的禮儀行為。
二、從點(diǎn)滴做起,規(guī)范辦公室禮儀
公務(wù)人員作為政府形象的代表,不僅行為舉止、言談話語要適當(dāng)?shù)皿w,服裝服飾、儀容儀表也應(yīng)符合身份?傮w講包括三點(diǎn):與國家的要求相一致;與所擔(dān)當(dāng)?shù)墓珓?wù)角色相一致;與自己的工作環(huán)境相一致。辦公室的工作人員更應(yīng)該注重自己的儀表、舉止與言談,基本做到著裝要整潔嚴(yán)肅,配飾要大方得體,舉止要順勢自然,交流要文明禮貌
人無德不立,國無德不興,禮儀對于個(gè)人、集體乃至國家,都是非常重要的,作為一名公務(wù)員,想要做好自己的工作,不僅需要過硬的專業(yè)知識(shí)與職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規(guī)范。有了積極的態(tài)度、良好的儀態(tài)以及熱情的服務(wù),才能更好地工作,展現(xiàn)長沙公務(wù)員的良好形象。
中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù),以禮相待,禮尚往來是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為國家政策的執(zhí)行者,公務(wù)員的儀表舉止是公務(wù)員內(nèi)在修養(yǎng)、氣質(zhì)與精神面貌的外在表現(xiàn),是公務(wù)員形象的直接反映。另一方面,公務(wù)員的儀表舉止也代表了國家行政機(jī)關(guān)的形象,反映了社會(huì)文明進(jìn)步的水平。通過《機(jī)關(guān)公務(wù)禮儀》的.學(xué)習(xí),有以下心得體會(huì):
小節(jié)之處見精神、言談舉止見文化。公務(wù)員優(yōu)雅、得體、大方、自然的個(gè)人修養(yǎng),是日常生活中所熏陶、培養(yǎng)出來的。俗話說:“人是衣裳馬是鞍”。合理得體的服飾穿著不僅可以展示公務(wù)員良好的形象。還可以反映出公務(wù)員內(nèi)在高雅的審美追求。有道是“有?禮?走遍天下”,“禮多人不怪”。公務(wù)員作為社會(huì)中的一員,就不可避免地在公共場所“拋頭露面”。公務(wù)員應(yīng)從日常生活中的一言一行中做起,做一個(gè)彬彬有禮的人。日常交際中,從彼此介紹、握手,使用名片的細(xì)節(jié),到參加宴會(huì)、酒會(huì)、舞會(huì),以及在婚禮、喪禮、壽禮、探病等交際中的禮儀無不體現(xiàn)著公務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng),反映了國家機(jī)關(guān)的形象,表現(xiàn)出社會(huì)文明進(jìn)步的水平。工作禮儀,顧名思義,就是公務(wù)員在工作中的禮儀。公務(wù)員尤其是處于領(lǐng)導(dǎo)職位者經(jīng)常會(huì)有一些公務(wù)活動(dòng)要參加,懂得一些在會(huì)議、會(huì)見、會(huì)談、談判與匯報(bào)等工作場合應(yīng)知曉的禮儀常識(shí),公務(wù)員們就能在公務(wù)活動(dòng)中展現(xiàn)出自己的風(fēng)采。公務(wù)員在與文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)制度大有差別的外國人打交道時(shí),對一些比較常見的涉外會(huì)見、會(huì)談、迎送禮儀,涉外宴請禮儀與其他涉外活動(dòng)禮儀應(yīng)稍作了解。“身有禮則身修,心有禮則心泰!比藗兂Uf,“禮是德行的外露”。公務(wù)員要提高自身修養(yǎng),就要從完善公眾形象、提高自身素質(zhì)、學(xué)會(huì)聽與說、掌握幽默藝術(shù)等方面進(jìn)行努力。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)(2)
市局新錄用公務(wù)員座談會(huì)的結(jié)束,作為一名新人,責(zé)任感與使命感涌上心頭。進(jìn)入省垂系統(tǒng)從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在入職已經(jīng)4月有余,從最初的茫然摸索,到現(xiàn)在的漸入狀態(tài),我們正經(jīng)歷著從學(xué)生到社會(huì)人的身份轉(zhuǎn)變。這是每一個(gè)畢業(yè)生要面臨的問題,對于從千軍萬馬中過關(guān)斬將過來的我們,應(yīng)該有更強(qiáng)的適應(yīng)能力與更好的工作計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)夢想。
下面就本人工作中的一點(diǎn)體會(huì)簡單總結(jié):
一、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)生時(shí)代,我會(huì)把老師看做是領(lǐng)導(dǎo),也從此看到老師有點(diǎn)懼怕。所以,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我會(huì)像完成老師交辦的作業(yè)一樣一絲不茍的按時(shí)完成,但是又有一點(diǎn)不同:比起學(xué)校嚴(yán)厲的老師,單位的領(lǐng)導(dǎo)更像是朋友。單位大多數(shù)的干部職工都是我們的父輩年齡,可能也是因?yàn)槟挲g差距,領(lǐng)導(dǎo)帶我們更多地是親切與藹的感覺,單位的氛圍也是與睦團(tuán)結(jié)的。于是我們懸著的心就勇敢的落了地,有更多的空間可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢。初來乍道,對領(lǐng)導(dǎo)有了不一樣的認(rèn)識(shí)。
二、關(guān)于人生。
此批次進(jìn)來的公務(wù)員大多是應(yīng)屆畢業(yè)生,年齡都在23歲左右,而且23女6男。在進(jìn)來的.時(shí)候我聽到過內(nèi)部員工抱怨,也對我們大學(xué)生考公務(wù)員表示不理解。聽到外面的人的艷羨,說我如此幸運(yùn),一考就中。這其中的奧妙我至今都解釋不通,可能這就是生活。沒有的人想擁有,擁有的人想擁有更多?赡苊總(gè)人都只看到了一面。艷羨的人看到的是工作性質(zhì)輕松,福利待遇優(yōu)厚,大部分當(dāng)然是道聽途說;不解的人看到的是外面的世界豐富多彩,感覺公務(wù)員的不自由。在我看來,它就是一份很普通很自然的工作,而且是服務(wù)的工作。我想告訴羨慕我們與等在墻外準(zhǔn)備擠門檻的人,公務(wù)員的工作很多很繁雜,特別是工商部門的工作需要學(xué)習(xí)的法律知識(shí),需要鍛煉的口才執(zhí)法能力特別的龐大。我深感此生任務(wù)艱巨。當(dāng)你從事枯燥無聊的工作拿著并不算高的工資,你偶爾就會(huì)有后悔的感覺,但是有勇氣的人可以理性的離開,大多沒勇氣的人還是只有留在原地當(dāng)那個(gè)嘆氣鬼。我想告訴不理解我們考公務(wù)員的人,你知道外面找工作多難嗎?你以為國企外企這么好進(jìn)啊?像我們這種二本學(xué)校三流專業(yè)的畢業(yè)生,頂著大學(xué)生這個(gè)倍受攻擊的帽子,能被社會(huì)接受就不錯(cuò)了。說的有些極端了,但是在我看來像我這種沒有特長沒有背景沒有追求的畢業(yè)生,可能公務(wù)員是個(gè)比較好的歸宿了。
三、再說下青春吧。
我也糾結(jié)過,因?yàn)閯倓傞_始工作,我住在家里,大學(xué)是在外地上的,回到家鄉(xiāng)的我失去了與大多數(shù)同學(xué)面對面交流的機(jī)會(huì),基本生活就是兩點(diǎn)一線。加上分在基層,連上街的機(jī)會(huì)都是很少的?吹酵瑢W(xué)們?nèi)チ诉@里旅游,去了那里出差培訓(xùn),心理那個(gè)艷羨哦。因?yàn)榧依飭挝唤,連今年的雙節(jié)長假都奉獻(xiàn)給了值班室。偏偏本女又是一個(gè)單身,沒有家庭事務(wù)纏身,看上去又是個(gè)聽話的主兒,值班跑腿之類的事當(dāng)然落在我身上,我偶爾像身邊的人抱怨,他們都說,你是新人,這些就是你該做的。我那個(gè)去!值班事件之后,我就有個(gè)強(qiáng)烈的愿望!跳槽?上Т嗽竿谖迥曛畠(nèi)是不能實(shí)現(xiàn)的,一是單位有規(guī)定五年內(nèi)不能脫離此系統(tǒng),二是我這個(gè)二本學(xué)校三流專業(yè)的畢業(yè)生,實(shí)在是沒法再競爭激烈的社會(huì)中一展拳腳。所以這個(gè)愿望先擱置了。但是我對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不像交作業(yè)那樣一絲不茍了。但還是要做的,飯碗的保住吧。
四、關(guān)于個(gè)人問題。
有組織的人,感情問題就是個(gè)人問題,我們一起進(jìn)來的五朵金花有三個(gè)都有男朋友,還有人有結(jié)婚的趨勢,自然我是那個(gè)單身的之一,于是在大家一起吃了幾次飯后就進(jìn)入感情問題的階段。才來上班一個(gè)月就有鄰居阿姨要給我介紹一個(gè)異地的富男,因?yàn)橹蛋鄦栴}就沒成,當(dāng)然我對個(gè)人問題還是有點(diǎn)逃避的,因?yàn)榍懊娴亩嗄晡乙恢庇袀(gè)不好的預(yù)感,我這輩子嫁不出去了的,典型的理科第一名的趕腳,現(xiàn)在又加上了土肥圓,各種叼絲詞匯我覺得都適合我啊,。但是身邊的同事很執(zhí)著,最近感情問題又開始浮動(dòng),最近一個(gè)脫單的同時(shí)也就是五朵金花之一,說現(xiàn)在我們都23了,還可以追一下青春的尾巴,跟著自己的感覺找一個(gè)喜歡的,找一找戀愛的感覺。若是過了25歲還單著,那就怪不得家人親戚要給各種相親各種介紹充斥你的生活了。我覺得說的有理,于是同意甚至鼓勵(lì)各位多多給我介紹啊,我看我是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)待久了與社會(huì)脫節(jié)了。但是我仍然覺得沒有人會(huì)看上我,因?yàn)槲液軄G臉的從來沒有談過戀愛。第一不懂各種小浪漫,第二我的性格冷。第三從經(jīng)驗(yàn)看脫單了的都是要么臉蛋美要么身材好要么氣質(zhì)佳,再要么就是有思想有內(nèi)涵的素質(zhì)女?墒俏遥坪跻呀(jīng)出了工作什么都沒有了。
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