[薦]培訓(xùn)心得體會(huì)
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編精心整理的培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
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培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
轉(zhuǎn)眼間，為期一個(gè)月培訓(xùn)已經(jīng)過(guò)半，緊張的“期中考試”告一段落，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)了解了自己的不足。短短的時(shí)間里，讓我感觸很深。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是一次形式多樣、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)。這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí)，不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開(kāi)闊了視野，而且對(duì)我以后的工作實(shí)踐有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用，它是我前進(jìn)方向的指南針。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。
那么在后半個(gè)月里我將從這幾個(gè)方面做起：
一、珍惜機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
首先感謝學(xué)校給我提供了這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。而我也非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，固然為期半個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊張的、辛勞的'，但同時(shí)也是幸福的、快樂(lè)的！
二、加強(qiáng)溝通，團(tuán)結(jié)一致。
在今后的學(xué)習(xí)中，我要運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)指引、促進(jìn)工作，用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果;還要不斷汲取專業(yè)知識(shí)，深進(jìn)鉆研，用豐富的知識(shí)武裝頭腦，才能站得更高，走得更遠(yuǎn)，與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
三、腳踏實(shí)地，志在擎云
。十五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我的知識(shí)體系得到了極大的豐富與充實(shí)，同時(shí)也意識(shí)到自身知識(shí)的貧乏，明確了自己努力的方向。運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)指引、促進(jìn)工作，用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果。
總之，在下半個(gè)月的學(xué)習(xí)中，對(duì)操作技能的學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí)，不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開(kāi)闊了視野，這次培訓(xùn)讓我的到了許多收獲、許多體會(huì)，學(xué)習(xí)技能不僅要一絲不茍地對(duì)待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，恪盡職守、嚴(yán)格要求，主動(dòng)適應(yīng)學(xué)習(xí)及以后生活、各種的需要。同學(xué)們雖然來(lái)自不同的班級(jí)，但是短短的半個(gè)月時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，這段經(jīng)歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。時(shí)間雖然短暫，我們學(xué)到的也畢竟有限，但它至少在我們心里種下了一顆種子，只要時(shí)機(jī)成熟，這顆種子就一定會(huì)開(kāi)花、結(jié)果。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
不知不覺(jué)，培訓(xùn)有x個(gè)月的時(shí)間了。邊工作，邊進(jìn)修的人生狀態(tài)讓我感覺(jué)到忙碌和勞累的同時(shí)也感受到了充實(shí)。畢竟你每時(shí)每刻在吸收知識(shí)的養(yǎng)份。對(duì)自己來(lái)講是非常好的人生體驗(yàn)。最近的管理學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)非常的忙碌，因?yàn)橛性S多的作業(yè)要做，也有許多的案例和論文要寫(xiě)。我感覺(jué)這學(xué)期的課雖然有一些多，但是非常的實(shí)用，而且有利于自己在學(xué)習(xí)和工作中保障自己的合法權(quán)益，有利于在遇到麻煩或者不利時(shí)，用自己所學(xué)的知識(shí)來(lái)保護(hù)自己，我認(rèn)為自己在學(xué)習(xí)上取得了一些進(jìn)步，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
培養(yǎng)了我學(xué)會(huì)思考的習(xí)慣。我記得有人講過(guò)這樣的一句話：“學(xué)習(xí)的過(guò)程是一個(gè)思考的過(guò)程：”我認(rèn)為的確是這樣，因?yàn)閷W(xué)習(xí)真正的目的并不在于你獲得了怎樣的成績(jī)，而是在于尋找未來(lái)的方向。在這學(xué)期我所學(xué)習(xí)的幾門(mén)課中我確實(shí)感受到了這一點(diǎn)。例如，公共部門(mén)人力資源管理這門(mén)課，我所要做的一篇作業(yè)是關(guān)于醫(yī)療體制的改革問(wèn)題。其實(shí)看病難，看病貴的問(wèn)題已經(jīng)成為一個(gè)非常難解決的社會(huì)問(wèn)題，在完成案例的過(guò)程中，也讓我培養(yǎng)了我自己思考的習(xí)慣，在完成案例的過(guò)程中，需要有一定的思路，并且培養(yǎng)自己解決問(wèn)題的能力。例如，第三道題是說(shuō)針對(duì)這樣的現(xiàn)象你有何良策。其實(shí)答案是千變?nèi)f化的。我的答案是從要學(xué)會(huì)尊重人才和重視人才以及建立健全績(jī)效考核制度等，但是我覺(jué)得有一點(diǎn)我沒(méi)有提到，那就是績(jī)效工資制度，但是由于這是一個(gè)新生的事物，有許多的問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)，所以沒(méi)有寫(xiě)上去，但也體現(xiàn)了我在經(jīng)濟(jì)知識(shí)上的匱乏。還比如講，組織行為學(xué)這門(mén)課，它其實(shí)是管理學(xué)和心理學(xué)的綜合課程，在完成作業(yè)的過(guò)程中，我發(fā)覺(jué)這是對(duì)于人性的解剖的一個(gè)過(guò)程，我認(rèn)為自己的不足是對(duì)于個(gè)性特點(diǎn)的'，因?yàn)槿说膫�(gè)性是具有復(fù)雜性的，在處理這一問(wèn)題上，我認(rèn)為還有疑惑。總之，從自己的學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了思考，但是也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
找到了未來(lái)的方向。學(xué)習(xí)的目的之一就是尋找未來(lái)的方向，為自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。我也感覺(jué)到了這一點(diǎn)。比如講行政管理這個(gè)專業(yè)是一個(gè)具有思考性和綜合性的專業(yè)，而且也具有大眾化的特點(diǎn)。因?yàn)楦餍懈鳂I(yè)都需要行政，都需要對(duì)于辦公室日常事務(wù)的管理。其實(shí)對(duì)于管理知識(shí)的學(xué)習(xí)也有利于我自己的工作，比如講如何管理自己的工作狀態(tài)，有控制自己煩躁情緒的能力。還有對(duì)于時(shí)間的管理、文件的管理等等。從而提高自己的工作效率，將自己的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，來(lái)達(dá)到的效果。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
根據(jù)置業(yè)集團(tuán)相關(guān)文件精神，本人于20xx年6月8日--9日在北京市北方朗悅青年湖酒店參加了為期兩天的《固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目管理培訓(xùn)》并順利結(jié)業(yè)，心得體會(huì)如下：
一、投資形勢(shì)與投資政策
該課程由國(guó)家發(fā)改委投資研究所領(lǐng)導(dǎo)主講，內(nèi)容非常權(quán)威。讓我在新常態(tài)與結(jié)構(gòu)性改革要求下的投資變動(dòng)形勢(shì)、公共領(lǐng)域的政府與社會(huì)資本合作、競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域的政府引導(dǎo)基金、投資風(fēng)險(xiǎn)防控等方面進(jìn)行全方位的了解，對(duì)今后的固定資產(chǎn)投資工作有了指導(dǎo)性的概念。
二、建設(shè)項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)
該課程由中國(guó)五洲工程設(shè)計(jì)集團(tuán)有限公司周京民高工主講，分別從建設(shè)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容、建設(shè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)、建設(shè)項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)等三大方面進(jìn)行了深入淺出的解析。讓我對(duì)于項(xiàng)目管理有了系統(tǒng)性、規(guī)范性的'認(rèn)知，對(duì)于接下來(lái)的項(xiàng)目管理工作程序有了非常具體的要求和規(guī)范。
三、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的建設(shè)項(xiàng)目檔案
中國(guó)兵器工業(yè)檔案館研究員倪玲同志對(duì)建設(shè)類項(xiàng)目的檔案管理進(jìn)行了詳盡的講解。其對(duì)于檔案的基礎(chǔ)概念及分類、項(xiàng)目檔案的完整性、建設(shè)項(xiàng)目檔案的準(zhǔn)確性、建設(shè)檔案的系統(tǒng)性、建設(shè)檔案的有效性、項(xiàng)目檔案驗(yàn)收簡(jiǎn)介等做了詳盡的說(shuō)明。在認(rèn)真學(xué)習(xí)以后我對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)行中的各個(gè)流程及資料、項(xiàng)目完成后的驗(yàn)收審計(jì)等有了規(guī)范系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
四、集團(tuán)公司及置業(yè)集團(tuán)投資管理相關(guān)制度宣貫
北方置業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展處處長(zhǎng)曾友志對(duì)集團(tuán)公司及置業(yè)集團(tuán)相關(guān)投資管理制度進(jìn)行詳盡的解讀，著重對(duì)于投資管理中的規(guī)范操作及網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)平臺(tái)管理等進(jìn)行了講解。讓我對(duì)上級(jí)單位的投資管理相關(guān)文件的個(gè)性要求有了重點(diǎn)了解。
本次學(xué)習(xí)受益匪淺，將對(duì)我今后的投資管理工作有重要的指導(dǎo)意義和實(shí)操意義。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái)，客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識(shí)，縱有滿腔熱情也無(wú)濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力：
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格�？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚�(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常�？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門(mén)，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過(guò)程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。教師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都透過(guò)文字顯然于紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：
一、讓自我更加了解xx，了解xx的工藝過(guò)程，了解xx的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)
想來(lái)自我真的`就應(yīng)感到慚愧，雖然在xx長(zhǎng)大，卻還真的不是很了解xx。對(duì)xx的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程，我都是一知半解。透過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬(wàn)噸（不含集團(tuán)其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。并且還明白了煉鋼的工藝過(guò)程，明白了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結(jié)開(kāi)始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最終透過(guò)軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并明白了xx有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時(shí)一下消化不了，可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的，為了我們能更好在xx發(fā)展，我想我們也就應(yīng)主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)，因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西，人們通常會(huì)把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過(guò)一些安全方面的東西，并參加過(guò)消防演習(xí)等活動(dòng)，但并沒(méi)有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)。透過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了xx的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達(dá)了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自我。對(duì)于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí)，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上，我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓(xùn)中心還請(qǐng)來(lái)了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在xx就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長(zhǎng)自我。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。透過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx，為我們的xx更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自我微薄的力量。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
培訓(xùn)工作聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，做起來(lái)也不難，做好了，不容易。本人已經(jīng)從事了近三年的培訓(xùn)工作，有過(guò)被客戶投訴的慘痛經(jīng)歷，也有得到客戶承認(rèn)的心理滿足，在此把自己的一點(diǎn)點(diǎn)心得寫(xiě)下來(lái)與諸位共勉。培訓(xùn)的技巧不能算博大精深，也算自成體系，自己的這點(diǎn)兒東西就算是拋磚引玉吧。
我們出去講課，首先想到的不應(yīng)該僅僅是完成一個(gè)培訓(xùn)工作，講完一堂課，如果這樣想，這個(gè)工作就做不好了。我自己在出去講課的時(shí)候，首先想到的就是第一要讓我們的學(xué)員沒(méi)有白花錢;第二，要讓他們得到正確，系統(tǒng)的知識(shí);第三，一定要把培訓(xùn)這么一個(gè)簡(jiǎn)單的工作干出成績(jī)。現(xiàn)在看來(lái)，也只有這樣想，才能把這個(gè)工作做好。
剛才說(shuō)的是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題。另外一個(gè)很重要的方面是技術(shù)。作為一名培訓(xùn)工程師，我們必須要對(duì)自己講課的內(nèi)容了如指掌，這是做好培訓(xùn)工作的前提。曾經(jīng)有一位培訓(xùn)工程師，我問(wèn)他，"你對(duì)J2EE掌握了嗎?"，他回答的很精彩，"J2EE這么多的方面，博大精深，誰(shuí)個(gè)敢說(shuō)掌握?"，于是我又問(wèn)，"那你以前開(kāi)發(fā)過(guò)J2EE的應(yīng)用嗎?"，他告訴我沒(méi)有，"那您怎么講課呢?"，他回答的更精彩，"一個(gè)問(wèn)路的人問(wèn)我，到東直門(mén)怎么走?我告訴他往東，我需要去過(guò)東直門(mén)嗎?不需要，講課也是一樣，我告訴學(xué)生怎么做，需要我親自做嗎?"很精彩的回答，不過(guò)可惜的是，這位工程師在他第一次講課的第三天就出現(xiàn)所有的學(xué)生跑光光的情況......然后不久就被公司開(kāi)除了。
為什么要講這個(gè)故事呢?就是告訴我們要想把培訓(xùn)課講好，就必須親自實(shí)踐課本里的知識(shí)和相關(guān)的技術(shù)，實(shí)踐出真知。光說(shuō)不會(huì)練的老師，早晚是要出丑的。學(xué)員要知道不是一個(gè)方向，方向的東西還用你來(lái)說(shuō)?書(shū)店里面一本書(shū)只有幾十快錢，里面全是方向，我自己看不好嗎?為什么要花這么多錢聽(tīng)你的培訓(xùn)?講課要講出東西。還有一點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)的，就是我們作技術(shù)培訓(xùn)的，不是去講這個(gè)產(chǎn)品有哪些技術(shù)，支持哪些技術(shù)，這個(gè)不用我們講，產(chǎn)品手冊(cè)里面已經(jīng)有了，學(xué)員也不想聽(tīng)這個(gè)。我們要講技術(shù)怎么用，用在哪里，做什么的時(shí)候會(huì)用到這些技術(shù)。我們要給學(xué)員路線圖，不是地圖。
培訓(xùn)老師是一種工作，不過(guò)培訓(xùn)老師的工作不是把課講完，而是把課講好。我們每個(gè)人多多少少都會(huì)聽(tīng)過(guò)一些培訓(xùn)。當(dāng)我們對(duì)這個(gè)培訓(xùn)的印象好的時(shí)候，往往都是對(duì)這個(gè)老師的印象好，而不會(huì)是因?yàn)檎n程本身的內(nèi)容。再重要的內(nèi)容，再先進(jìn)的技術(shù)，如果講課的老師照本宣科，語(yǔ)氣半死不活、有氣無(wú)力，說(shuō)話吞吞吐吐、哼哼哈哈，我們都不會(huì)愛(ài)聽(tīng)，我們對(duì)這個(gè)課程的評(píng)價(jià)也絕對(duì)不會(huì)太高。課程講的好的很重要的指標(biāo)就是說(shuō)話要流暢，這里有一個(gè)前面提到的技術(shù)基礎(chǔ)的問(wèn)題，同時(shí)還有一個(gè)方法的問(wèn)題。備課是第一步，技術(shù)的熟練，并不等于課程的數(shù)量，技術(shù)好，不意味著課必然講的好，所以在講課之前必須要精心的準(zhǔn)備教材，細(xì)致的備課。但是備課的時(shí)候也要注意，備課不是背課。
幻燈上面的每一項(xiàng)，幻燈下面的每句解釋都背下來(lái)，在講的時(shí)候照著背一遍，一個(gè)字不差，有用嗎?幻燈上的文字學(xué)員自己不會(huì)看嗎?課是一課一課的講，不是一頁(yè)一頁(yè)的講，我們備課的目的是能夠貫穿起來(lái)課程的內(nèi)容，細(xì)致的理解課程，特別地，我在這里建議我們備課地時(shí)候問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題："編寫(xiě)教材地人為什么在這一頁(yè)放這些內(nèi)容?"如果這樣，我們講的課就能一頁(yè)一頁(yè)平滑過(guò)渡，學(xué)員就會(huì)覺(jué)得你行云流水，洋洋灑灑。講課的時(shí)候，聲音也很重要，記得有一次我去講課，以前聽(tīng)過(guò)我的課的一位柴老師批評(píng)我的聲音太高了，讓我的聲音要有高有低、抑揚(yáng)頓挫，一則突出重點(diǎn)，二則也不會(huì)太累。講課的過(guò)程是一個(gè)交互的過(guò)程，我們?cè)谥v課的.時(shí)候特別要注意學(xué)員的反饋，特別要觀察學(xué)員的表情，如果學(xué)員表現(xiàn)出困惑的表情，請(qǐng)務(wù)必停下來(lái)問(wèn)一問(wèn)。即便是學(xué)員臉上充滿著自信和了解的神色，我們也要經(jīng)常停下來(lái)，問(wèn)一問(wèn)。
剛剛開(kāi)始講課的時(shí)候自己經(jīng)常要面對(duì)一種情況：剛才自己明明講過(guò)了，怎么這位同學(xué)就是沒(méi)聽(tīng)到呢，就是記不住呢?不由自主的我們就會(huì)想"怎么回事，這么簡(jiǎn)單的東西都記不住?"每到這個(gè)時(shí)候，請(qǐng)換個(gè)角度想一想，我們的學(xué)員都是成年人，每個(gè)人都是有個(gè)人的，家庭的，公司的一大堆事情纏身，一堂課1個(gè)小時(shí)，用在聽(tīng)課上，40分鐘已經(jīng)不錯(cuò)了�；叵胱约荷蠈W(xué)的時(shí)候，專心聽(tīng)課，又能聽(tīng)的進(jìn)去多少呢?所以講課的時(shí)候特別要把重點(diǎn)多作強(qiáng)調(diào)，一遍是不夠的，至少兩遍，還可以再多。
學(xué)生聽(tīng)到了，記住了，也仍然有可能問(wèn)出簡(jiǎn)單的問(wèn)題。為什么?沒(méi)有理解，理解的不對(duì)。每遇到這種時(shí)候，我們一定要有耐心，沒(méi)有耐心的老師不是好老師。我們必須要把握一種心態(tài)，就是要堅(jiān)信一點(diǎn)"學(xué)生沒(méi)有聽(tīng)明白，是自己的錯(cuò)。是自己沒(méi)有講清楚，是自己用的語(yǔ)言不合適，是自己不了解對(duì)方的情況。"首先，學(xué)生不明白是正常的，明白人用你去講?讓明白的人繼續(xù)明白是無(wú)用功。
培訓(xùn)老師的價(jià)值就在于讓不明白的人聽(tīng)明白。我們講課一定要用學(xué)生能夠理解的語(yǔ)言來(lái)講課，講課的時(shí)候是行云流水啊。學(xué)生一般沒(méi)有太多時(shí)間去仔細(xì)琢磨老師的每一句話，所以我們說(shuō)話如果象咱們某些專家寫(xiě)的書(shū)一樣，通篇是拗口的復(fù)雜長(zhǎng)句，怎么能把課講好。如果這樣的長(zhǎng)句在讀書(shū)的時(shí)候讀到，我們可以仔細(xì)琢磨，我們都要仔細(xì)琢磨，更何況在課堂上?一下子聽(tīng)不明白的話不要說(shuō)，不得不說(shuō)的時(shí)候，要解釋。
以前自己講課沒(méi)有講好的時(shí)候，去求教過(guò)我的姑姑，一位非常有經(jīng)驗(yàn)的小學(xué)老師，她告訴講課其實(shí)很簡(jiǎn)單，也很難，簡(jiǎn)單在于原理簡(jiǎn)單，難在于實(shí)現(xiàn)很難，她問(wèn)我，"如果你現(xiàn)在是一個(gè)小學(xué)老師，學(xué)生問(wèn)你什么是2，你怎么回答他?"我想了一想，確實(shí)不好回答，然后她接著說(shuō)"你也可以舉起兩個(gè)指頭說(shuō)，這就是2，舉起兩根粉筆，說(shuō)這就是2，小孩子能明白嗎?我會(huì)告訴他，比1多1個(gè)就是2。多簡(jiǎn)單?講課要有基礎(chǔ)，利用基礎(chǔ)，在基礎(chǔ)之上講，那才能講清楚。"然后她又告訴我，"怎么講1呢?你可以告訴她一根筷子，一個(gè)粉筆，不過(guò)小孩子會(huì)問(wèn)，那么考試考第一是不是1呢?這個(gè)時(shí)候你必須要告訴他，1可以表示數(shù)量，也可以表示順序。這告訴我們什么呢?就是我們必須要知道十本書(shū)的內(nèi)容才能把一本書(shū)講好。"最后她又問(wèn)我，"怎么講0呢?"我當(dāng)時(shí)很慚愧，因?yàn)椴荒芘e一反三的知道怎么講，她告訴我"在一年級(jí)的時(shí)候，老師會(huì)告訴學(xué)生，0就是沒(méi)有;不過(guò)到了二年級(jí)，0℃卻又有了，我們必須告訴小孩0℃有溫度。這里就是一個(gè)難點(diǎn)的問(wèn)題，在講0℃的時(shí)候，我們整堂課就是強(qiáng)調(diào)，0℃是有溫度的，同時(shí)0既表示沒(méi)有，也表示分界。"我們關(guān)于講課的談話就說(shuō)到這里，她沒(méi)有繼續(xù)講，但是我有繼續(xù)想。我想，為什么不在一年級(jí)的時(shí)候就告訴小孩子0表示分界呢?大概是因?yàn)槿绻幌伦咏o那么多的信息，小孩子接受不了吧，所謂欲速則不達(dá)吧。
畢竟我們作為培訓(xùn)工程師，不是給小學(xué)生講課，大概不需要去講2、1、0，受眾的理解力都是很高的。從這個(gè)角度來(lái)看，我們講課的難度降低了，但另外在另外一個(gè)方面，我面臨著新的挑戰(zhàn)。
作為一個(gè)工作了七年的工程師，我對(duì)其他的技術(shù)人員做出評(píng)價(jià)，或者看人的時(shí)候總是傾向于首先持懷疑的態(tài)度(這大概是因?yàn)槲页窒嘈诺膽B(tài)度的時(shí)候總是犯錯(cuò)誤吧)。將心比心，其他的技術(shù)人員可能也會(huì)保持這樣的立場(chǎng)。所以我們作為培訓(xùn)老師，一站上講臺(tái)面對(duì)的可能就是質(zhì)疑(這一點(diǎn)來(lái)講，我們比小學(xué)老師要難受一點(diǎn)，小孩子沒(méi)有太多的私心雜念，老師的話比爸爸媽媽還好使)。
所以我們必須在最短的時(shí)間內(nèi)把我們的經(jīng)驗(yàn)，我們的技術(shù)，我們的自信展現(xiàn)給學(xué)員，讓他有個(gè)信任。所以我們必須表現(xiàn)出來(lái)，因?yàn)楦叱募妓嚭拓S厚的待遇，我們的生活非常富足(西裝，領(lǐng)帶，皮鞋);因?yàn)榻?jīng)常講課，所以對(duì)于投影儀的使用非常的熟練;課程內(nèi)容很熟悉，以至于不需要看幻燈提示;因?yàn)樽孕�，所以器宇軒昂，所以聲音洪亮�?/p>
最后一點(diǎn)想說(shuō)的就是對(duì)學(xué)員的問(wèn)題的態(tài)度，這里說(shuō)的是艱深的問(wèn)題。如果學(xué)員問(wèn)了一個(gè)自己不會(huì)的問(wèn)題怎么辦?如果學(xué)員把自己講課中的錯(cuò)誤指出來(lái)怎么辦?直白的說(shuō)，其實(shí)這是一個(gè)讓人很沒(méi)面子的事情。但是正確的態(tài)度只有一個(gè)，承認(rèn)自己的無(wú)知和錯(cuò)誤，然后認(rèn)真的求解和求教，并及時(shí)反饋。我們不需要擔(dān)心客戶會(huì)不會(huì)覺(jué)得自己水平不行，會(huì)不會(huì)投訴。如果技術(shù)好，瑕不掩瑜;如果技術(shù)不好，準(zhǔn)備的不充分，還死要面子，恐怕更容易被投訴。事情就是這樣。 不過(guò)這些只是輔助手段，歸根結(jié)底要靠我們的技術(shù)深度，對(duì)課程的理解，對(duì)于學(xué)生的反饋的細(xì)致觀察，授課技巧的靈活運(yùn)用。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在最短的時(shí)間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的主角轉(zhuǎn)換，認(rèn)真、虛心、誠(chéng)懇地理解培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，從學(xué)校校長(zhǎng)到各位老師都能專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽(tīng)和記錄，如饑似渴地理解著新鮮的理念。大家都覺(jué)得機(jī)會(huì)是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。
劉云老師的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈此刻我們的面前，隨著語(yǔ)文教育改革的日漸深入，新觀點(diǎn)、新方法逐步為廣大教師了解、熟悉、認(rèn)同，小學(xué)作文教學(xué)也發(fā)生了巨大變革，我在劉云老師的講述中知道了，經(jīng)過(guò)一系列方法改進(jìn)使學(xué)生對(duì)作文的態(tài)度由“要我學(xué)”和“要我寫(xiě)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”和“我要寫(xiě)”。我對(duì)課堂作文教學(xué)在實(shí)踐與探索中感悟甚深。一堂作文指導(dǎo)課，情境是至關(guān)重要的。良好的情境氛圍，就如鮮花招引蜜蜂那樣吸引學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的作文動(dòng)機(jī)，使他們?cè)诿篮玫那榫持心苷归_(kāi)思路，從頭腦中提取已經(jīng)儲(chǔ)存的信息作為題材，寫(xiě)出自己的起初經(jīng)歷和真實(shí)感受。劉云老師的講座用事實(shí)證明，小學(xué)生作文應(yīng)該走出課堂，到廣闊的生活知識(shí)園林中去折枝采葉。只有見(jiàn)識(shí)廣了，知識(shí)豐富了，才能寫(xiě)出一篇篇洋溢著對(duì)生活真切感受的精彩力作。
還有就是王主任本次主題式觀課議課活動(dòng)，讓我有所感觸。第一就是對(duì)主題式觀課議課有了一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。
首先是主題式，就是活動(dòng)有主題，觀課議課目標(biāo)明確，有所側(cè)重，不再是以往的聽(tīng)評(píng)課對(duì)課堂胡子眉毛一把抓，最終卻是無(wú)疾而終。再就是“觀”和“議”了�！坝^”強(qiáng)調(diào)用多種感官（包括一定的觀察工具）收集課堂信息，特別是用心靈感悟課堂；“議”的任務(wù)不是追求單一的權(quán)威的改進(jìn)建議，而是討論和揭示更多的發(fā)展可能以及實(shí)現(xiàn)這些可能的條件和限制�！彼鼜�(qiáng)調(diào)平等、開(kāi)放。在充分擁有信息的基礎(chǔ)上，圍繞共同關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)話交流，讓思想產(chǎn)生碰撞，從而生出智慧的火花。
另外就是參與式培訓(xùn)形式很高效實(shí)用。我們不完全是從旁觀者的立場(chǎng)來(lái)評(píng)論上課教師， 而是把自己融入課堂教學(xué)中去， 以執(zhí)教教師的角度來(lái) 觀察和思考課堂的現(xiàn)象和事實(shí)，在對(duì)同一問(wèn)題的互動(dòng)交流中不斷地通過(guò)體驗(yàn)、反思，總結(jié)并提升實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)， 對(duì)課堂上的不足之處進(jìn)行分析， 探討和尋求解決問(wèn)題的策略和辦法。比如這次的三個(gè)小學(xué)語(yǔ)文觀課議課，每個(gè)小組除了還原課堂，提出自己的見(jiàn)解和疑問(wèn)，還跳出本節(jié)課，通過(guò)研討交流，總結(jié)出語(yǔ)文課堂教學(xué)的某些環(huán)節(jié)如何更好地達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)的方法、策略。在參與中理解了觀課議課的理念，掌握課其具體操作方法，比只聽(tīng)講座的'云里霧里清晰明了多了。
還令我感觸頗深的就是參訓(xùn)教師的熱情。整整兩天的活動(dòng)，每個(gè)教師都是全身心的投入：認(rèn)真的聆聽(tīng)，積極的互動(dòng)，細(xì)心的觀課，主動(dòng)的研討；和風(fēng)細(xì)雨的交流，針?shù)h相對(duì)的碰撞；生動(dòng)精彩的匯報(bào)，娓娓道來(lái)的解說(shuō)，有情有聲。每個(gè)人都參與著也感動(dòng)著，現(xiàn)場(chǎng)高潮迭起，精彩不斷。有如此的教育人，課堂如何不高效！
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我明白有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們這次的學(xué)習(xí)，重新樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
自市教育局學(xué)校組織登陸遠(yuǎn)程培訓(xùn)臺(tái)學(xué)習(xí)以來(lái)，本人從網(wǎng)上學(xué)到其他以前沒(méi)學(xué)到過(guò)的及一些在實(shí)際教學(xué)中遇到的理論知識(shí)，從中得到很大的啟發(fā)，本人堅(jiān)持每周利用時(shí)間上網(wǎng)學(xué)習(xí)，并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄，教研時(shí)與同事認(rèn)真探討，經(jīng)過(guò)這期培訓(xùn)，本人就這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)及個(gè)人實(shí)際教學(xué)談一些個(gè)人體會(huì)：
一、深刻認(rèn)識(shí)了全國(guó)教育工作會(huì)議精神和教育規(guī)劃綱要的重要性
1、重視中小學(xué)教師培訓(xùn)，全面提高教師隊(duì)伍素質(zhì)是新時(shí)期教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要任務(wù)和緊迫要求，全面提高教師素質(zhì)，為基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó)提供師資保障。
2、緊緊圍繞新時(shí)期教育改革發(fā)展的中心任務(wù)，開(kāi)展中小學(xué)教師全員培訓(xùn)．當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是：以實(shí)施“國(guó)培計(jì)劃”為抓手，推動(dòng)各地通過(guò)多種有效途徑，有目的、有計(jì)劃地對(duì)全體中小學(xué)教師進(jìn)行分類、分層、分崗培訓(xùn)。
3、創(chuàng)新教師培訓(xùn)模式方法，提高教師培訓(xùn)質(zhì)量 。積極創(chuàng)新培訓(xùn)模式，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，努力改進(jìn)培訓(xùn)方式方法，積極開(kāi)展教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)，建立和完善校本研修制度。
4、完善教師培訓(xùn)制度，促進(jìn)教師不斷學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展 。完善五年一個(gè)周期的教師培訓(xùn)制度，建立嚴(yán)格的教師培訓(xùn)學(xué)分管理制度，建立教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證制度，實(shí)行教師培訓(xùn)項(xiàng)目招投標(biāo)制，強(qiáng)化教師培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)管。
5、加強(qiáng)教師培訓(xùn)能力建設(shè)，建立健全教師培訓(xùn)支持服務(wù)體系。充分發(fā)揮師范院校在教師培訓(xùn)方面的主體作用，深入推進(jìn)全國(guó)教師教育網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟計(jì)劃，充分發(fā)揮區(qū)縣教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)與支撐作用，加強(qiáng)教師培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)課程資源建設(shè)。
6、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為教師全員培訓(xùn)提供有力保障 。切實(shí)加強(qiáng)教師培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，加大教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入，建立教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、備課實(shí)務(wù)與新技能
在新的教育理念下，中小學(xué)教師在備課過(guò)程中，不僅要對(duì)整個(gè)教學(xué)活動(dòng)作系統(tǒng)策劃，而且要把一般的教學(xué)理論物化到具體的教學(xué)實(shí)踐之中，要以學(xué)習(xí)者的學(xué)為出發(fā)點(diǎn)，遵循學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在規(guī)律性，站在學(xué)習(xí)者的立場(chǎng)上，確定教學(xué)目標(biāo)，選擇教學(xué)策略，應(yīng)用教學(xué)媒體，描述教學(xué)過(guò)程。
1、備課標(biāo)的技能，與以往的`教學(xué)大綱更多地強(qiáng)調(diào)教師的教相比，課程標(biāo)準(zhǔn)著眼于學(xué)生的學(xué)，對(duì)每一個(gè)階段學(xué)生發(fā)展應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)都提出了具體的要求，作出了詳盡的規(guī)定課程標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程與方法。以往更多關(guān)注的是學(xué)習(xí)的結(jié)果，而忽略了學(xué)生是通過(guò)什么樣的學(xué)習(xí)方式和策略來(lái)學(xué)習(xí)的，死記硬背、題海訓(xùn)練得到的高分，掩蓋了學(xué)生在學(xué)習(xí)方式上存在的問(wèn)題，所以關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程與方式是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。
2、備教科書(shū)的技能。首先，教師理解、研究、分析教科書(shū)及課程標(biāo)準(zhǔn)，是借助教科書(shū)實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)的首要前提。其次，教科書(shū)的選擇直接影響學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量，影響著學(xué)生未來(lái)的發(fā)展再次，教師要有能力深入研究教科書(shū)，并創(chuàng)造性地使用教科書(shū)，最后，教師能夠結(jié)合教科書(shū)的使用效果，主動(dòng)對(duì)教科書(shū)進(jìn)行評(píng)判，積累進(jìn)一步使用教科書(shū)的有關(guān)資源
3、備學(xué)生的技能。好的課堂教學(xué)，既要聯(lián)系教學(xué)內(nèi)容的實(shí)際，更要聯(lián)系學(xué)生實(shí)際，注重研究學(xué)生，這樣才能真正做到因材施教，提高學(xué)生素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
4、如何形成有效教案。這是當(dāng)前新課程實(shí)施的必然要求，也是新教育新理念對(duì)教育的呼喚。以學(xué)生的發(fā)展為本，是目前進(jìn)行的新課程改革的核心理念。生本思想的建立，意味著教師中心弱化，學(xué)生主體意識(shí)加強(qiáng)。傳統(tǒng)意義上的教案，勢(shì)必將隨著時(shí)代的前進(jìn)東風(fēng)，揮手作別，代之的則是以學(xué)為中心、發(fā)展為本的新教案。教案成學(xué)案，師生競(jìng)相登場(chǎng)，思維相互碰撞，教案盡在學(xué)生的掌握之中，學(xué)習(xí)成了有趣的知識(shí)之水。
總之通過(guò)今年的遠(yuǎn)程培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我從中學(xué)習(xí)很多并長(zhǎng)進(jìn)很大，以后再技術(shù)方面很多欠缺，我會(huì)不怕吃苦，不怕累地虛心學(xué)習(xí)，一定把與遠(yuǎn)程教育知識(shí)技能掌握好，為自己有關(guān)的工作服好務(wù)。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
依法行政是發(fā)展社會(huì)主義民主政治和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的必然要求，在貫徹落實(shí)依法治國(guó)基本方略過(guò)程中具有特別重要的意義。根據(jù)公路管理局的安排，近日，我參加了行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班，參加人員之多，規(guī)格之高，培訓(xùn)時(shí)間之長(zhǎng)，市局領(lǐng)導(dǎo)如此之重視，在巢湖市公路局歷史上是沒(méi)有過(guò)的。本人作為基層路政科長(zhǎng)有幸參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感觸較深，現(xiàn)將參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、此時(shí)辦培訓(xùn)班是適應(yīng)當(dāng)前燃油稅費(fèi)改革和取消政府還貸二級(jí)公路收費(fèi)站有關(guān)人員轉(zhuǎn)崗的需要。
當(dāng)前養(yǎng)路費(fèi)和政府還貸二級(jí)公路收費(fèi)站停收以后，所有的征稽和收費(fèi)站人員都要面臨轉(zhuǎn)崗，這些人當(dāng)中大部分將來(lái)都要從事路政管理和治理超限運(yùn)輸工作，所以加強(qiáng)這部分人員行政執(zhí)法和路政管理業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，很有必要。
二、行政執(zhí)法人員培訓(xùn)是路政管理發(fā)展和路政隊(duì)伍建設(shè)的需要。
隨著燃油稅費(fèi)改革和國(guó)家各項(xiàng)改革的進(jìn)一步深化，公路管理機(jī)構(gòu)的職能將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，那么對(duì)路政管理將提出更高的要求。然當(dāng)前的路政管理體制和路政隊(duì)伍素質(zhì)面臨著很多的問(wèn)題，在體制不能解決的情況下，只有加強(qiáng)路政隊(duì)伍人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高路政隊(duì)伍整體素質(zhì)，達(dá)到提升路政管理水平的目的，也是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。
三、此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從而保證培訓(xùn)工作的順利完成。
從此次培訓(xùn)班的開(kāi)班典禮到培訓(xùn)結(jié)束總結(jié)，市局的.主要負(fù)責(zé)人都親臨現(xiàn)場(chǎng)，為學(xué)員們作動(dòng)員報(bào)告，向大家傳達(dá)當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)和參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的和重要性，并對(duì)大家提出很高的期望和要求。市局的其他主要領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間也天天到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，親自指導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，關(guān)心大家的飲食起居和學(xué)習(xí)情況。
四、各位授課勞師精心準(zhǔn)備授課內(nèi)容，不辭辛苦為學(xué)員們上課。
在培訓(xùn)期間，省局路政業(yè)務(wù)處的沈處為大家上了一堂生動(dòng)而精彩的課，讓大家對(duì)當(dāng)前的路政管理形勢(shì)有一個(gè)很清醒的認(rèn)識(shí)，學(xué)員們的視野和思路也得到了開(kāi)闊。特別值得一提的是，市局路政科的兩位副科長(zhǎng)為了辦好這次培訓(xùn)班講好課，很早就開(kāi)始著手準(zhǔn)備講課材料，并且把授課內(nèi)容印成了冊(cè)制成了書(shū)，發(fā)給大家，讓大家在上課的時(shí)候有的放矢。市局的兩位副科長(zhǎng)帶領(lǐng)大家從路政管理的法律法規(guī)、路政管理的基礎(chǔ)知識(shí)、治超業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)、法律文書(shū)的應(yīng)用、路政巡查、路政許可等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，并且結(jié)合我們自身發(fā)生的一些典型案例給大家進(jìn)行講解，努力提高大家的綜合素質(zhì)和路政管理水平。
五、提高路政隊(duì)伍的整體素質(zhì)和管理水平，關(guān)鍵要靠平時(shí)的自學(xué)和在工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
通過(guò)一次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)就能提高廣大執(zhí)法人員的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平，那可能很難辦到。關(guān)鍵是要靠我們?nèi)w行政執(zhí)法人員在平時(shí)工作中，要邊干邊學(xué)，不斷地摸索路政管理的方法和思路，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，方能提高自己的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平。然據(jù)我所知，我們有許多的行政執(zhí)法人員不思進(jìn)取，上進(jìn)心不強(qiáng)，責(zé)任心較差，更別談自學(xué)相關(guān)的路政管理業(yè)務(wù)知識(shí)了。他們?cè)诠ぷ髦袧M足于現(xiàn)狀，濫竽充數(shù)，有時(shí)候反而起到“一滴老鼠屎敗壞一碗粥”的現(xiàn)象。這些同志如果在將來(lái)工作中不好好反思，那么勢(shì)必被改革的潮流所淘汰。
通過(guò)此次培訓(xùn)讓我更明確的樹(shù)立起質(zhì)量第一的目標(biāo)。從自身本職工作出發(fā)，我們應(yīng)在工作中堅(jiān)持以質(zhì)量為中心，科學(xué)的進(jìn)行管理。結(jié)合GMP努力做好本職工作，更應(yīng)在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析原因，解決問(wèn)題，使質(zhì)量真正形成于生產(chǎn)的全過(guò)程中。
全面質(zhì)量管理就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，以PDCA循環(huán)方法為指導(dǎo)，使質(zhì)量通過(guò)有持續(xù)的改進(jìn)上升到更新更高的階段。就我本身的工作而言，對(duì)于成品庫(kù)的管理，應(yīng)從成品的在庫(kù)管理去抓，解決實(shí)際工作中包帶的損耗以及成品外箱的老化、破損。防止成品運(yùn)輸過(guò)程中的野蠻搬運(yùn)。注意成品在庫(kù)時(shí)溫濕度的調(diào)整及避光問(wèn)題的管理，嚴(yán)格按照打包機(jī)操作規(guī)范執(zhí)行，降低打包帶的損耗，利用科學(xué)的QC方法去分析，如何能將庫(kù)耗降到最低程度，從而降低質(zhì)量成本，為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)于凈藥材庫(kù)的管理，我認(rèn)為應(yīng)從藥材庫(kù)存的損耗以及在庫(kù)管理入手，加強(qiáng)質(zhì)量管理。在收發(fā)料過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照GMP中的管理規(guī)范執(zhí)行，做到數(shù)量、品種、質(zhì)量無(wú)誤，保證投料量無(wú)誤，保證生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
因此，我感到學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理就是在心中樹(shù)立起強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，從實(shí)際工作出發(fā)，不斷改進(jìn)并提高質(zhì)量水平，使產(chǎn)品的合格率提高，降低質(zhì)量成本，使企業(yè)得到質(zhì)量效益。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
近日，有幸聆聽(tīng)了鐘老師的小學(xué)英語(yǔ)培訓(xùn)課——高效使用課堂，提高學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，內(nèi)心深有感觸，受益匪淺，如醍醐灌頂，清楚了自己英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題和解決辦法。鐘老師不愧是專家，有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我們所遇到的問(wèn)題在她這里都不是問(wèn)題，我也學(xué)到了只要敬業(yè)，一定能找到方法。總結(jié)了下鐘老師的寶貴建議，有以下幾點(diǎn)。
一、高效使用課堂
眾所周知，小學(xué)英語(yǔ)每個(gè)班每周安排的英語(yǔ)課其實(shí)是很少的，沒(méi)辦法像語(yǔ)文數(shù)學(xué)那樣天天見(jiàn)，但我們還要完成大量的教學(xué)任務(wù)，也就呈現(xiàn)了任務(wù)多、責(zé)任大、時(shí)間少、課少的'局面，只能依靠英語(yǔ)老師自己想辦法趕課。鐘老師有句話說(shuō)的非常好，要讓每一分鐘都發(fā)揮的價(jià)值，我深有同感，40分鐘彌足珍貴，再切割成復(fù)習(xí)、學(xué)新、鞏固、練習(xí)幾部分，每一部分的每一分鐘都不容一絲浪費(fèi)，還要高效，這就需要作為老師的我們高效認(rèn)真地備課，每個(gè)步驟都記在心里，清清楚楚，每個(gè)步驟都腳踏實(shí)地，同時(shí)還要想辦法集中孩子的注意力。
二、多方面集中孩子們的注意力
在集中孩子們注意力上，鐘老師給了幾個(gè)實(shí)用的辦法。我們可以學(xué)習(xí)足夠的英文童謠兒歌，簡(jiǎn)筆畫(huà)，在教學(xué)中，這些技能信手拈來(lái)，融入到枯燥的英文字符里，孩子們是喜新的，好奇心很重的，課堂充滿活力和變幻，老師充滿活力，那么孩子們一定不愿錯(cuò)過(guò)可以笑的時(shí)刻。
三、及時(shí)充電，保證自己的專業(yè)能力
新課程標(biāo)準(zhǔn)下教師不再是一片水域，而是一條常流常新的河，學(xué)生一代又一代地在變，作為老師怎能因循守舊，一套課本用n年？英文作為一門(mén)語(yǔ)言，需要經(jīng)常交流經(jīng)常說(shuō)，所說(shuō)我們沒(méi)有語(yǔ)境，沒(méi)有生活在外國(guó)，但網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，想要什么樣的學(xué)習(xí)方式?jīng)]有？鐘老師還給我們推薦了很多練習(xí)英文的公眾號(hào)，都很實(shí)用。其實(shí)，不僅僅是英語(yǔ)，任何一位老師都應(yīng)該不停地學(xué)習(xí)，保證所授的都是全新的知識(shí)。
四、多管齊下，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
英文單詞如此枯燥甚至晦澀，沒(méi)有興趣、不喜歡學(xué)怎么能行？小學(xué)生都是坐不住的主兒，好玩，他們才愿意接觸。我曾經(jīng)吐槽過(guò)三年級(jí)是個(gè)入門(mén)、打基礎(chǔ)的階段，可是這個(gè)門(mén)好難入啊，基礎(chǔ)好難打啊，都不如高年級(jí)好教，入門(mén)階段，每個(gè)字母都是陌生的，再加上語(yǔ)文拼音的干擾，學(xué)生們直呼難呀難，難于上青天。因此，鐘老師給了我們很寶貴的建議，學(xué)兒歌，學(xué)簡(jiǎn)筆畫(huà)，在意學(xué)生的任何意見(jiàn)，與學(xué)生做好朋友，讓英語(yǔ)課堂成為活潑課堂的代表，我們可以蹦，可以跳，可以唱，孩子們慢慢就會(huì)愛(ài)上英語(yǔ)課。
最后，我們還可以合理利用孩子們的崇拜心理，展示優(yōu)秀、厲害的自己，擔(dān)任強(qiáng)大人物的角色，學(xué)生渴望成為老師這樣的人，像老師這樣可以流利地講英語(yǔ)，那么他們喜歡英語(yǔ)、學(xué)好英語(yǔ)就指日可待了。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
在初冬的第一場(chǎng)寒流來(lái)臨之際，我很榮幸參加了蘭州市城關(guān)區(qū)就業(yè)服務(wù)局開(kāi)辦的創(chuàng)業(yè)陪訓(xùn)課程。除了寒冷的天氣之外，全球經(jīng)濟(jì)的衰退讓我們感到這個(gè)冬天更加的蕭索。對(duì)于我們每位有夢(mèng)想的人，現(xiàn)在要面對(duì)的不僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換，更要面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的.巨大考驗(yàn)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)我的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的操作運(yùn)營(yíng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，我總結(jié)了“四要”：
1、要生存。在夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)沖突之時(shí)，生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初，特別是在極其困難的時(shí)候，企業(yè)要先學(xué)會(huì)活著，而后再考慮成長(zhǎng)，但是夢(mèng)想的目標(biāo)不能變。
2、要學(xué)習(xí)。在危機(jī)中學(xué)習(xí)，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，利用這個(gè)時(shí)期有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，積蓄團(tuán)隊(duì)力量，提升內(nèi)部管理張力，為危機(jī)之后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
3、要關(guān)注。要特別關(guān)注國(guó)家相關(guān)政策和市場(chǎng)環(huán)境的變化利用有利的政策，隨時(shí)調(diào)整企業(yè)策略。
4、要總結(jié)。仔細(xì)總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，并思索未來(lái)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)模式。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
先前看到幾位主管前去培訓(xùn)，還有閱讀了他們?cè)诠竞?jiǎn)訊上發(fā)表的培訓(xùn)心得，一向認(rèn)為枯燥乏味的培訓(xùn)課程在他們說(shuō)來(lái)是那么地生動(dòng)而倍受啟發(fā)，一種期待和渴望的心情油然而生……四月五號(hào)我和同事參加了由公司精心組織安排的群峰企業(yè)管理課程的培訓(xùn)。
在兩天的培訓(xùn)時(shí)間里，我認(rèn)真聆聽(tīng)了章義伍教授關(guān)于“執(zhí)行力”的精彩授課 ，使我對(duì)原有的管理知識(shí)上有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
章教授在講課中，主要介紹了麥當(dāng)勞的經(jīng)營(yíng)管理模式。麥當(dāng)勞的奇跡是三十年，一億倍，在120多個(gè)國(guó)家擁有了3300家，其成功秘訣就是賣漢堡的背后賣系統(tǒng)。3300家店復(fù)制著同樣的一套流程，而且持續(xù)到現(xiàn)在甚至將來(lái)……而麥當(dāng)勞的流程用兩個(gè)字來(lái)概括“簡(jiǎn)單”，由三個(gè)硬件即戰(zhàn)略流程、人員流程、運(yùn)營(yíng)流程和一個(gè)軟件即執(zhí)行文化建設(shè)而成的。
因?yàn)楹?jiǎn)單才能受眾;簡(jiǎn)單的流程意味著更好操作，更易執(zhí)行;簡(jiǎn)單的流程是做大，做規(guī)范的前提;簡(jiǎn)單背后是深刻。下面我對(duì)應(yīng)流程和執(zhí)行文化，結(jié)合具體工作，談?wù)勎业男牡皿w會(huì)，供大家一起學(xué)習(xí)。
戰(zhàn)略流程—GAME模式
戰(zhàn)略流程的三環(huán)理論：做你能做，做你想做，做你該做。在我們的工作中我們也一直是遵循著這一三環(huán)理論，我們的每一個(gè)員工都是基于自己的能力在做著自己目前的工作，那就是你的優(yōu)勢(shì)：做你能做;在我們公司的信息欄內(nèi)時(shí)常張貼一些內(nèi)部招聘的信息，有些員工看到后自認(rèn)為能勝任就去報(bào)名應(yīng)聘，這就是對(duì)某種職業(yè)的一種熱情那就是：做你想做;天下熙熙，皆為利來(lái);天下攘攘，皆為利往，如果我們不能適應(yīng)其他的環(huán)境，只能做眼前的工作，那只好順其自然的：做你該做的。
人員流程—先人后事
執(zhí)行力是“招聘”出來(lái)的。一個(gè)企業(yè)從一開(kāi)始就要找對(duì)人，其原則就是不求最優(yōu)秀，但求最合適，做到適者上“車”，在工作中具有感染力、決斷力和執(zhí)行力。
執(zhí)行力是“訓(xùn)練”出來(lái)的。先有學(xué)習(xí)力，后有執(zhí)行力，“教”是最好的“學(xué)”，學(xué)會(huì)自我學(xué)習(xí)就是造血功能，造血救人一生，而輸血卻救人一次。一個(gè)企業(yè)要做到人人可以做到自我學(xué)習(xí)，都具有“造血”功能的話，那這個(gè)企業(yè)才能永久的長(zhǎng)青。
執(zhí)行力是“用”出來(lái)的。用人做到“適者上車”，不用花瓶看水平，最重要的是勤業(yè);不用天才用適才，最重要是標(biāo)準(zhǔn);用生不用熟，剛步入社會(huì)心態(tài)單純;學(xué)歷經(jīng)歷僅供參考，執(zhí)行力至關(guān)重要。
執(zhí)行力是“淘汰”出來(lái)的。這個(gè)社會(huì)本身就是依照擇“強(qiáng)”汰“弱”適者生存的游戲規(guī)則。這里講述一個(gè)鴨子和老鷹的故事，鴨子一個(gè)很明顯的特征是它的嘎嘎叫聲。它整天都發(fā)出這種叫聲。早上醒來(lái)時(shí)嘎嘎叫，喂食前也嘎嘎叫;別的鴨偷它的.飼料它也嘎嘎叫;有一件事沒(méi)做到，它也會(huì)嘎嘎叫。只有高叫，沒(méi)有行動(dòng)━━這是一個(gè)很糟的方法。而老鷹展翅高飛，它相信只要付出，就會(huì)有回報(bào)。鴨子消極，老鷹積極，鴨子為問(wèn)題尋找不做的借口，而老鷹為問(wèn)題尋找方法，鴨子們互相敘說(shuō)負(fù)責(zé)結(jié)果，甚至?xí)䴙閿[脫責(zé)任而開(kāi)個(gè)鴨子大會(huì)，而老鷹大多報(bào)導(dǎo)正面的成果。在這個(gè)世界里老鷹是堪稱執(zhí)行的典范，而鴨子卻成了報(bào)怨大王。老鷹永遠(yuǎn)倍受尊敬，很明顯執(zhí)行人才就是老鷹，鴨子最終會(huì)被淘汰。一個(gè)公司不斷淘汰弱者，將會(huì)給公司帶來(lái)不斷的成長(zhǎng) 。
運(yùn)營(yíng)流程—謀定和后動(dòng)
運(yùn)營(yíng)流程七個(gè)環(huán)節(jié)：目標(biāo)—精、計(jì)劃—細(xì)、溝通—明、工具—簡(jiǎn)、控制—準(zhǔn)、反饋—透、獎(jiǎng)懲—公。在工作中我們要做到一一計(jì)劃、環(huán)環(huán)講細(xì)、步步落實(shí)、事事到位，做到辦公桌上沒(méi)有椅子，通過(guò)走動(dòng)管理，解決實(shí)際問(wèn)題，要知道人們往往不會(huì)去做你去強(qiáng)調(diào)的事，只會(huì)做你去檢查的事和考核的事。在反饋時(shí)要多使用正面和修正性反饋，要學(xué)會(huì)欣賞別人，盡量少使用負(fù)面反饋。做到獎(jiǎng)懲要公平，對(duì)事不對(duì)人，使得員工心服口服。要用“心”去領(lǐng)導(dǎo)員工。
執(zhí)行文化—敬業(yè)行動(dòng)和責(zé)任
敬業(yè)是一種態(tài)度，敬業(yè)的四重奏：精業(yè)、勤業(yè)、樂(lè)業(yè)、創(chuàng)業(yè)�！熬珮I(yè)”是對(duì)一個(gè)領(lǐng)域100%的精通，因?yàn)閷Ｗ⒉拍芫?“勤業(yè)”是自動(dòng)自發(fā)的“每天多做一點(diǎn)點(diǎn)”，真所謂是天道酬勤，這樣的好習(xí)慣就會(huì)變成優(yōu)勢(shì);“樂(lè)業(yè)”是把你的職業(yè)看成是你的“知心愛(ài)人”，成功和失敗的才智相差并不大，真正的差距是對(duì)工作的投入;“創(chuàng)業(yè)”對(duì)于我們公司來(lái)講，創(chuàng)新生活每一天是我們的理念，打破舊的游戲規(guī)則，建立新的游戲規(guī)則—指南針模式，也是一種贏利模式，所以我們?cè)趧?chuàng)新上也要下點(diǎn)功夫。
行動(dòng)第一、思考第二。光是思考，不會(huì)找到新的行動(dòng)方式;只有行動(dòng)，才能找到新的思考方式。譬如在平時(shí)工作中，有的產(chǎn)品已不在合格率范圍內(nèi)，我們應(yīng)該立即行動(dòng)分析問(wèn)題所在，確定到底是人為還是其它因素導(dǎo)致，然后再采取相應(yīng)措施徹底解決。
責(zé)任感是一種選擇，也是一種承諾，有了責(zé)任感才能使出現(xiàn)的問(wèn)題到此為止，不再重復(fù)出現(xiàn)。我們每個(gè)員工都有著這種對(duì)自己崗位負(fù)責(zé)，對(duì)自己工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，只有這樣，才能把工作做好。
成功的法則極為簡(jiǎn)單，但簡(jiǎn)單并不代表容易，能夠把簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持做到位，就是不簡(jiǎn)單。“細(xì)節(jié)決定成敗”，將成為我工作和生活中的動(dòng)力，雖然以前有所忽視，但通過(guò)學(xué)習(xí)之后，進(jìn)一步加深了我對(duì)這句話的認(rèn)識(shí)和理解。把每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都能至始至終地做好、做到位，這確實(shí)很難，但只要我們堅(jiān)持用這種“我想做”的心態(tài)去執(zhí)行每項(xiàng)工作，這樣才能使我們的企業(yè)更具有活力，更具有競(jìng)爭(zhēng)力，才能保持永久的長(zhǎng)青。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位同學(xué)：
大家早上好!
我叫XXX，是這次訓(xùn)練的營(yíng)長(zhǎng)。我很高興站在這里和大家分享我在培訓(xùn)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)。
我收獲了很多。這次為期九天的培訓(xùn)是在美麗的二龍湖B&B度假村進(jìn)行的。這是一個(gè)非常難忘的九天。云南興福銀行近百名合作伙伴共同培訓(xùn)，共同進(jìn)步。集體聚會(huì)帶給我們歡笑的同時(shí)，也連接著你我;競(jìng)技比賽展示了每個(gè)人的個(gè)人能力，也凸顯了團(tuán)隊(duì)合作的重要作用。在好的時(shí)候，我們用笑聲分享快樂(lè);在逆境中，我們用微笑凝聚勇氣，開(kāi)拓進(jìn)取!
在培訓(xùn)中，我們講了很多市場(chǎng)營(yíng)銷、禮儀和團(tuán)隊(duì)合作的課程，并通過(guò)游戲的方式進(jìn)行實(shí)踐，培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。我們受益匪淺。比如在禮儀培訓(xùn)方面，我認(rèn)為員工禮儀、行為規(guī)范和道德規(guī)范的培訓(xùn)就像一面鏡子，反映出我的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)，這樣我才能更好地仔細(xì)審視自己，教我們自律取悅他人。一方面，遵章守法，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，既能保護(hù)自己，又能避免麻煩;另一方面，只有本著誠(chéng)實(shí)守信的原則，才能成為優(yōu)秀的專業(yè)人士。
市場(chǎng)營(yíng)銷的培訓(xùn)比較實(shí)用，我們也很有成效，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷關(guān)系到我們的業(yè)績(jī)，我們必須熟練掌握。培訓(xùn)老師講了很多理論和細(xì)節(jié)，可以實(shí)踐，我們可以直接在以后的工作中運(yùn)用。我做了很多筆記，并與學(xué)生們進(jìn)行了討論。在第二輪比賽中，我發(fā)現(xiàn)這些技巧非常好用，我們記住了所有的細(xì)節(jié)。
對(duì)于我們團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)是非常有趣和實(shí)用的，我們非常喜歡。將趣味游戲與工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。它不僅給我們帶來(lái)了無(wú)窮的樂(lè)趣、信心和勇氣，也給我?guī)?lái)了深刻的思考和啟示，尤其使我對(duì)自己有了更好的客觀認(rèn)識(shí)和清醒的認(rèn)識(shí)，我自己的缺點(diǎn)是執(zhí)行力有待提高。以前我覺(jué)得自己一直很好，但是現(xiàn)在，通過(guò)對(duì)小組活動(dòng)的`總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要改進(jìn)的地方。在執(zhí)行力方面，老師講了很多技巧，我也在不斷提高，鍛煉自己，團(tuán)隊(duì)的分工與合作也很重要，因?yàn)橐粋�(gè)優(yōu)勢(shì)說(shuō)明團(tuán)隊(duì)需要合理的分工，相互配合，這樣一個(gè)真誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)，為了贏得比賽。
更重要的是，成員之間只是分工不同，重量沒(méi)有差別。如果你想贏，你不能依靠自己的力量。只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都努力工作，你才能贏。因此，平等意識(shí)非常重要。我們生來(lái)平等，應(yīng)該平等對(duì)待每一個(gè)成員。
經(jīng)過(guò)這些培訓(xùn)和課程，我得到了全面的提升，感謝老師們，感謝團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)小伙伴，同時(shí)，我要感謝所有的班委，感謝大家的合作，讓我們這次的培訓(xùn)更有組織性和紀(jì)律性。感謝大家的辛勤工作和奉獻(xiàn)精神。希望大家在今后的工作中繼續(xù)保持原意，開(kāi)拓進(jìn)取。
在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)遇到很多困難和挑戰(zhàn)，但我們做好了準(zhǔn)備，不怕困難和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我們將團(tuán)結(jié)一心，不斷改進(jìn)工作，努力拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)上游，不辜負(fù)銀行董事和同事的信任和支持，不斷突破自我，取得更好的成績(jī)!
謝謝，我的分享結(jié)束了。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇13
20xx年1月5日至14日，中專全體教師參加了學(xué)校組織的中德職業(yè)教育集團(tuán)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)既充實(shí)又緊張，課堂內(nèi)容豐富。
本次培訓(xùn)主要有以下幾項(xiàng)內(nèi)容：德國(guó)職業(yè)教育體系介紹、職業(yè)能力、教學(xué)法、行動(dòng)為導(dǎo)向方法、課程開(kāi)發(fā)等。通過(guò)十天的學(xué)習(xí)和交流，使我對(duì)這些內(nèi)容有了更深刻、更直觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法、課程開(kāi)發(fā)以及我的教學(xué)理念都有了本質(zhì)的提升。
同時(shí)，德國(guó)專家Uwe Heiber博士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，幽默、風(fēng)趣的談吐，給我們留下了深刻的印象。
十天的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但感覺(jué)很累，可是收獲也很大，我在培訓(xùn)心得的紙上寫(xiě)下了“累并快樂(lè)著”。下面我將自己在這次培訓(xùn)中得到的一些收獲與啟示表述如下：
一、收獲
(一)培訓(xùn)形式新穎，提升了“學(xué)生”的能力
以前聽(tīng)取的報(bào)告講理念、講概念的東西比較多，而這次培訓(xùn)比較直觀，德國(guó)專家系統(tǒng)、深入淺出的講解，耐心細(xì)致的解答及悉心指導(dǎo)，使我們體驗(yàn)了原汁原味的德國(guó)教師的上課風(fēng)格。Uwe Heiber博士不是單純的進(jìn)行教學(xué)法的語(yǔ)言傳授，而是通過(guò)完成一個(gè)個(gè)的具體任務(wù)帶領(lǐng)學(xué)員親自體驗(yàn)，讓學(xué)員在課堂上行動(dòng)起來(lái)，在培訓(xùn)的幾天里，我們就是“學(xué)生”，很多課都要在團(tuán)隊(duì)的條件下完成工作任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我們這些“學(xué)生”的專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力得到鍛煉和提升。這種做法，充分發(fā)揮了大家的主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作性。
(二)充分理解了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的真諦
這次培訓(xùn)，Uwe Heiber博士的精講，大家的積極參與，特別是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法給我們的心靈帶來(lái)很大的震撼。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法正是讓學(xué)生自己動(dòng)手自己思考，最大限度的掌握理論和實(shí)踐技能。
其中它的理論模型是六步：信息——計(jì)劃——決策——實(shí)施——檢驗(yàn)——評(píng)估。其實(shí)可以將其歸納成三步：即事前（計(jì)劃）——事中（實(shí)施）——事后（評(píng)估）。而我們目前的教學(xué)主要缺少的是第一步：計(jì)劃，當(dāng)學(xué)生養(yǎng)成事前做計(jì)劃的習(xí)慣和能力后，那么對(duì)他職業(yè)能力的養(yǎng)成有很大的決定作用，而其中的'職業(yè)能力
已經(jīng)不再是我們所說(shuō)的專業(yè)能力和技能，而是將其與企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)生個(gè)人將來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展融合進(jìn)去的職業(yè)能力的培養(yǎng)，具體包括：專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力、個(gè)性能力，而想要在日常的教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的這些能力，就需要老師認(rèn)真設(shè)計(jì)這樣的情境，將實(shí)際化的企業(yè)的模擬或真實(shí)案例搬到課堂上，并在其中融入沖突等元素，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)跨界的能力及知識(shí)的學(xué)習(xí)。我們清楚的看到，行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法真正的體現(xiàn)了以學(xué)生為主，突顯學(xué)生的創(chuàng)造力，教師引導(dǎo)、師生互動(dòng)，以學(xué)生為核心�？墒箤W(xué)生更快更好地掌握專業(yè)技能，又培養(yǎng)了學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力、創(chuàng)造力、獨(dú)立性和團(tuán)隊(duì)精神，符合“學(xué)中做，做中學(xué)”的理念。
但是這個(gè)辦法對(duì)老師提出了很高的要求，需要他在課前精心地設(shè)計(jì)這個(gè)學(xué)習(xí)情境，并用在情境進(jìn)行的過(guò)程中，他能夠掌控整個(gè)教學(xué)過(guò)程，并且多種教學(xué)方法及教學(xué)組織形式靈活運(yùn)用，同時(shí)將如何引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生去制作解決遇到的問(wèn)題，從而培養(yǎng)學(xué)生的方法能力，這是一個(gè)老師在不斷地摸索過(guò)程中才能做到的。還有在整個(gè)教學(xué)過(guò)程及情境的設(shè)計(jì)中要融入沖突等元素，不斷設(shè)置障礙，讓學(xué)生從而獲得社會(huì)能力及個(gè)性能力。另外學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性如何被調(diào)動(dòng)起來(lái)？需要情境的設(shè)計(jì)思路、趣味性等達(dá)到很高的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)對(duì)于課程開(kāi)發(fā)有了一個(gè)根本的全新的認(rèn)識(shí)
課程開(kāi)發(fā)是通過(guò)需求分析確定課程目標(biāo)，再根據(jù)這一目標(biāo)選擇某一個(gè)學(xué)科(或多個(gè)學(xué)科)的教學(xué)內(nèi)容和相關(guān)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施、評(píng)價(jià)、修訂，以最終達(dá)到課程目標(biāo)的整個(gè)工作過(guò)程。做好課程開(kāi)發(fā)不是一件容易的事情，是一項(xiàng)系統(tǒng)綜合的工程。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我對(duì)課程開(kāi)發(fā)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，課程開(kāi)發(fā)的過(guò)程是將工作過(guò)程導(dǎo)向有效融入專業(yè)教學(xué)。做好典型工作任務(wù)分析，針對(duì)專業(yè)主要工作崗位進(jìn)行企業(yè)調(diào)研。確定典型工作任務(wù)，劃分行動(dòng)領(lǐng)域，將行動(dòng)領(lǐng)域與學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)?yīng)。確定基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域。設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，引入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際項(xiàng)目，由難到易、由繁到簡(jiǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)情境。學(xué)習(xí)過(guò)程要融入社會(huì)能力、個(gè)性能力和方法能力等的培養(yǎng)。
二、啟示
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我獲得了諸多的啟示，對(duì)如何組織好我們的課堂教學(xué)有了一些新的認(rèn)識(shí)與想法。
�。ㄒ唬┙o學(xué)生更多的參與機(jī)會(huì)、贊賞的眼神是老師調(diào)動(dòng)課堂氣氛的關(guān)鍵
在培訓(xùn)中Uwe Heiber博士經(jīng)常會(huì)讓我們發(fā)表意見(jiàn)和看法，習(xí)慣了做學(xué)生的“聽(tīng)”，總是心情忐忑怕說(shuō)得不好，事實(shí)證明擔(dān)心是多余的，這些“老學(xué)生”越來(lái)越積
極主動(dòng)，心情越來(lái)越放松，因?yàn)閁we Heiber博士從來(lái)都是用一種贊賞的眼神，鼓勵(lì)的語(yǔ)言來(lái)對(duì)各小組的作業(yè)進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)，從來(lái)不批評(píng)。這種老師對(duì)學(xué)生勞動(dòng)成果的尊重帶給我們很大的動(dòng)力，讓我們竭盡全力完成每一次任務(wù)。由此給了我很大的啟示：教師在課堂上，一定不能打消學(xué)生的積極性，無(wú)論學(xué)生的成果如何，都要從不同的角度給予肯定，課后指出不足和改進(jìn)的方面，這樣學(xué)生很容易接受，同時(shí)也達(dá)到了教師教學(xué)的目的。
�。ǘ┙虒W(xué)方法需靈活多樣、教學(xué)內(nèi)容要精心設(shè)計(jì)
行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法主要是培養(yǎng)學(xué)生的四種職業(yè)能力，它的組織形式多種多樣：老師講解、學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)、學(xué)生在小組內(nèi)學(xué)習(xí)、學(xué)生作報(bào)告、學(xué)生展示工作成果、頭腦風(fēng)暴法、小組比賽法、外出參觀、課堂作業(yè)等等。教學(xué)媒介也是，如PPT、發(fā)任務(wù)單等，運(yùn)用這些教學(xué)方法的目的就是讓學(xué)生在課堂上行動(dòng)起來(lái)，使學(xué)生在行動(dòng)中訓(xùn)練能力。
我們可以考慮將這些方法運(yùn)用于課堂教學(xué)的某一個(gè)小環(huán)節(jié)，在某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)上運(yùn)用這些生動(dòng)有趣的方法，即使浪費(fèi)些時(shí)間，可是達(dá)到的效果會(huì)很顯著的。另外可以在一些適當(dāng)?shù)膬?nèi)容上多讓學(xué)生自己去計(jì)劃、去參與，我想比每次都是老師告訴學(xué)生答案要來(lái)的生動(dòng)多了。當(dāng)然這需要老師去精心設(shè)計(jì)每一堂課。
�。ㄈ┌颜n堂讓給學(xué)生
為了體現(xiàn)教師的自身價(jià)值，為了使自己上的課受到學(xué)生的歡迎，我們不斷地進(jìn)行教學(xué)上的改革：教學(xué)方法采用案例式教學(xué)法、討論式教學(xué)法，教學(xué)手段運(yùn)用現(xiàn)代化的多媒體，考核方式采用多樣性考核，目的是調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。雖然改革后課堂效果有了一些改變，但總是不能杜絕學(xué)生上課睡覺(jué)、玩手機(jī)的這種現(xiàn)象。通過(guò)在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和反思，認(rèn)識(shí)到根源在于老師沒(méi)有把課堂讓給學(xué)生，教師仍然在扮演著導(dǎo)演加演員的角色，老師總是以講為主，學(xué)生也主要是被動(dòng)的聽(tīng)，缺乏任務(wù)的驅(qū)動(dòng)。這次培訓(xùn)，通過(guò)德國(guó)專家對(duì)教學(xué)方法在實(shí)際教學(xué)過(guò)程的運(yùn)用，使得我們對(duì)項(xiàng)目教學(xué)法，案例教學(xué)法、角色扮演法等教學(xué)理念有了更深的理解：就是要徹底改變傳統(tǒng)教學(xué)中以教師為教學(xué)核心的方法。時(shí)刻以學(xué)生為主體、以能力培養(yǎng)為本位、選取有價(jià)值的教學(xué)內(nèi)容、通過(guò)基礎(chǔ)與專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)為載體、運(yùn)用合適的教學(xué)方法達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生能力的目標(biāo)。
�。ㄋ模┒嘧尳處焻⒓右恍⿲�(shí)質(zhì)性的培訓(xùn)，可迅速轉(zhuǎn)變和提高大部分一線教師的思想意識(shí)
俗話說(shuō)“百聞不如一見(jiàn)”，這次培訓(xùn)我身臨其境。以前也聽(tīng)過(guò)參加國(guó)培的老師在學(xué)校里做報(bào)告，但是因?yàn)闆](méi)有實(shí)質(zhì)性地參與學(xué)習(xí)，所以總是感覺(jué)不到實(shí)實(shí)在在的東西。通過(guò)這次的真正參與，才有切身的感受。我想如果多給老師提供機(jī)會(huì)參加這種類似的培訓(xùn)，即可以讓老師開(kāi)闊眼界，拓展思維，又能讓他們轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)地去考慮如何調(diào)動(dòng)課堂，如何改變課堂。如果將老師們的教學(xué)觀念由被動(dòng)變革變成主動(dòng)改變，我們的教學(xué)改革離成功也就不遠(yuǎn)了。
總之，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我收獲很大。我們應(yīng)該借鑒先進(jìn)的德國(guó)職業(yè)教育理論體系，營(yíng)造一個(gè)以學(xué)生為中心，在老師的指導(dǎo)下對(duì)自己的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行自我組織，發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性、創(chuàng)造性，還課堂于學(xué)生的教學(xué)大氛圍。在此衷心感謝學(xué)校給我們提供這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我想只要用心去做，必然會(huì)改變我們的課堂，改變我們的學(xué)生，進(jìn)而改變我們的教育。所以，十天緊張的學(xué)習(xí)雖然累，但我卻快樂(lè)著！
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