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心得體會

培訓(xùn)管理得心得體會 培訓(xùn)管理者培訓(xùn)心得體會

時間:2023-04-23 17:11:55 心得體會 我要投稿
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  我們心里有一些收獲后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,從而不斷地豐富我們的思想。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的培訓(xùn)管理得心得體會范文 培訓(xùn)管理者培訓(xùn)心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

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  很幸運的參加了今年9月份在成都舉辦的國航股份工程技術(shù)分公司第二期項目管理培訓(xùn)。這對于一個走上管理崗位時間不長,缺少管理理論和實踐的我來說,這3天的培訓(xùn)中收獲了很多,對我今后的工作有很大的幫助。下面是看看我參加項目管理培訓(xùn)的心得體會:

  項目管理就在我們的身邊

  剛剛開始的時候,覺得項目管理是苦澀難懂的,而且項目這個詞也應(yīng)該離我們的航空維修相隔甚遠(yuǎn)。其實就對項目管理的概念:“項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。通過一個臨時性的、專門的柔性組織,對項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。”隨著培訓(xùn)的深入和沈老師深入淺出的培訓(xùn)內(nèi)容和互動案例,我漸漸的發(fā)現(xiàn)項目管理其實就在我們身邊,就在我們生活工作的每一個角落。學(xué)好項目管理,對我們今后解決處理工作和生活中遇到的許許多多的事情,都會有很大幫助。

  團(tuán)隊是項目管理的環(huán)境

  一個好的團(tuán)隊,應(yīng)該有一個共同認(rèn)可的明確目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中,我們所在的每個工段、放行小組就是一個小團(tuán)隊。按工作單做工作,做一項簽一項,按質(zhì)按量按時、安全正點的保障每一個航班就是我們目標(biāo)。一個團(tuán)隊常常被比做是一個木桶,木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團(tuán)隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己,在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中做縱深的鉆研,彼此鼓勵相互學(xué)習(xí)。都不去做那片最短的木板,這樣一來團(tuán)隊內(nèi)的學(xué)習(xí)氣氛濃烈,長此以往整個團(tuán)隊的實力也會得以提高。正因為有了我們在工作中好的發(fā)揮,在團(tuán)隊中體現(xiàn)出的自我價值,才能使我們有更好的心情和信心來面對家庭、生活。

  項目經(jīng)理是項目管理的靈魂

  項目經(jīng)理是項目管理的角色,是實現(xiàn)項目目標(biāo)的責(zé)任人,同時一個團(tuán)隊的靈魂人物。項目經(jīng)理不一定是這個團(tuán)隊中能力最強的人,卻是責(zé)任最重大的那個。他應(yīng)該是有較強的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。當(dāng)然一個好的領(lǐng)導(dǎo)人不必事必恭親,只要他懂得用賢才,懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,這樣一來他的團(tuán)隊會凝結(jié)出更強的力量,他就是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。在我們的現(xiàn)在的維修體系中,隨著市場的日益增大,我們的維修范圍,維修網(wǎng)點也日益增多。面對的管理點的分散,工作深度的需求,安全責(zé)任的落實,作為一個機(jī)務(wù)的項目經(jīng)理身上的擔(dān)子是艱巨的。我們維修隊伍需要那些敢于用賢才,敢于信任,敢于放權(quán),敢于承擔(dān)責(zé)任的技術(shù)干部,這樣帶出的團(tuán)隊會凝結(jié)出更強的力量。所以一名好的項目經(jīng)理是維修隊伍中帶頭人,是維護(hù)作風(fēng)的靶標(biāo)人,也是現(xiàn)代維修工作的領(lǐng)路人。

  項目管理的常見方法

  通過這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)并掌握了一些項目管理的工具、技巧,了解到項目管理的全過程。以下是我收集整理的項目管理的常見方法:

  1、頭腦風(fēng)暴+ wbs + vip 原則;(頭腦風(fēng)暴期間的不評估是很重要的',這是很多人容易犯錯的地方);( vip 原則= value + interesting + positive,也就是在做事情的時候考慮問題一定要積極)。

  2、雙贏的戰(zhàn)略或者是多贏的戰(zhàn)略應(yīng)該養(yǎng)成思維的定式,同時要學(xué)會站在別人的立場上看一些問題。

  3、項目管理是動態(tài)的,理論是滯后的,項目管理就是要養(yǎng)成積極的思維方式,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

  4、項目管理就是做好一件事情,不要總是看到別人的錯誤,總是能夠站在全局的角度來看待問題,要有項目管理的空間管理感覺。

  5、差異是一種力量,整合差異資源是項目管理的關(guān)鍵。

  6、做事情的時候有時候要逼死自己,往往能有置之死地而后生的結(jié)果。

  7、剛性的計劃任務(wù)時,一定要給出彈性的工作時間。

  8、 溝通管理中的一些策略的使用可以使項目更好的完成

  9、四個凡是都是風(fēng)險存在的地方。( 凡是新人,凡是第一次,凡是不知道,凡是涉外就是高風(fēng)險的地方)。

  10、要習(xí)慣于回到問題的原點,總是回顧客戶的需求是非常關(guān)鍵的,知道誰是最重要的項目利益人。

  11、用一個小的例子,使大家深刻的記住了人際交往的九大原則;(寬容,記住對方的名字,真誠,讓對方感到重要,盡可能的滿足對方的渴望,面帶微笑,善于傾聽,經(jīng)常的贊美別人,尊重對方)。

  溝通是項目管理的橋梁

  在我們的機(jī)務(wù)維修工作過程中,雖然看似工作的性質(zhì)是與機(jī)器打交道,其實與各部門的溝通也十分關(guān)鍵必要的。我作為上海維修基地面生產(chǎn)與控制部的一名值班經(jīng)理,更加深知溝通的重要性。面對執(zhí)管基地,分公司各運行單位,機(jī)場個保障單位,溝通無時不在。溝通是決策和計劃的基礎(chǔ);是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段;是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件;溝通要有目的純正的且明確的觀點。在溝通過程中,我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令,學(xué)會傾聽;學(xué)會自信與誠懇。你會發(fā)現(xiàn)溝通的神奇。

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  最近我非常有幸得到了一個機(jī)會,參加了由幼兒園園長費盡心思請來的專家的講座培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我受益太多了,毫不夸張的說,簡直就是讓我看到了一個新的世界,真的是漲了見識了。原來幼兒們的情緒,還能有這么多的說法,作為一個幼兒園的班主任,我一直在為這方面深深的苦惱著,因為班上三十多個孩子,在某種情況下,就是三十多個“定時炸彈”,隨時都有可能哭鬧起來,我每次都要耗費很長的時間去做思想工作,才能讓他們情緒穩(wěn)定,恢復(fù)如初,這的確是非常麻煩的一個麻煩的一個工作。但是我經(jīng)過專家的培訓(xùn),我對幼兒們的情緒管理,有了非常大的信心。

  首先,幼兒們的情緒不穩(wěn)定,主要是分為這幾種,哭、生悶氣、發(fā)脾氣。他們這個年紀(jì),從來不會去掩蓋自己的情緒,想哭了就哭,想笑了就笑,不會有任何的顧慮。而哭是這個年紀(jì)的孩子最容易出現(xiàn)的情況,因為他們有太多導(dǎo)致他們哭的因素了。剛來幼兒園讀書的小班學(xué)生,會因為想家、想爸爸媽媽而哭,會因為周圍都是陌生的人、陌生的環(huán)境而哭,會因為跟同學(xué)發(fā)生口角打架而哭……怎么樣他們快速的安靜下來,這就需要靠老師的觀察了,有些孩子是希望有人看到自己,所以當(dāng)有老師來了,只會越哭越大聲,直到達(dá)到自己的目的'。有些孩子是害羞的,不希望有人看到自己軟弱哭泣的一面,這就需要你過一會再去安慰,否則你是什么都問不出來的。還有一種比較歇斯底里的哭,是怎么哄都哄不住的,這種孩子只要你不要去關(guān)注他,冷落、視而不見是最好的方法,他自己就會覺得沒意思,然后作為老師,再去詢問他們是因為什么在哭,幫他解決,進(jìn)行開導(dǎo),這樣才不會影響學(xué)習(xí)。

  孩子們發(fā)起脾氣來,可怕程度那是一點都不亞于成年人的,我曾經(jīng)就遇到過一個孩子,因為身上有個明顯的胎記,得到了周圍同學(xué)的嘲笑,他的脾氣就抑制不住了,那么小的孩子也開始摔東西,文具盒、鉛筆、書本等等,只要是他拿得動的東西,都要扔向嘲笑他們的人,他想要的不是老師的安慰,是同學(xué)們的接受,不再以異樣的眼光看待他,要想孩子們的情緒得到很好的管理,作為班主任還是要學(xué)習(xí)很多的,并且也是需要一定的時間去累積經(jīng)驗的。

  我在幼兒園已經(jīng)有了三年的班主任工作經(jīng)驗了,我相信有了這次培訓(xùn)的,我的工作能力又能得到很大的提升,對幼兒的情緒管理,正是我目前的短板,這次培訓(xùn)教會我太多了。

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