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辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)（精選14篇）
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編為大家收集的辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 1
一、給自己定好位。
在企業(yè)里，辦公室不只是辦事機(jī)構(gòu)，也是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，特別是辦公室主任，有時(shí)在公司不經(jīng)意的一句話都能代表領(lǐng)導(dǎo)和公司的意圖。所以在戰(zhàn)略上，辦公室主任一定要敢于當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，在戰(zhàn)術(shù)上首先要服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。在日常工作中，不要把領(lǐng)導(dǎo)看的太神了，他們也是人，也有自己的局限性。由于領(lǐng)導(dǎo)各有分工，對某些具體情況不一定完全掌握，所以在工作中的一些思路、一些認(rèn)識、一些決策仍有許多需要?jiǎng)e人補(bǔ)充完善的地方。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒有思路的時(shí)候，辦公室主任要給拿
思路；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有思路的時(shí)候，辦公室主任要給補(bǔ)充完善思路。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，一定要站的高一點(diǎn)，從大局著眼，隨時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)拾遺補(bǔ)缺。
二、要善于溝通，巧妙地給領(lǐng)導(dǎo)提建議。
一是要注意提建議的表達(dá)方式。給領(lǐng)導(dǎo)決策提意見和建議的時(shí)候，不能使用直接否定的語言，你不要說他不對，否則領(lǐng)導(dǎo)會(huì)感覺到你在指揮他，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也愛面子，也有自尊。應(yīng)使用迂回順從、補(bǔ)充完善的語言，你說如果這么做可能會(huì)更好，他就很容易接受你的意見和建議，這樣才能將你的建議變成領(lǐng)導(dǎo)的決策。
二是要掌握提建議的時(shí)機(jī)。想讓領(lǐng)導(dǎo)接受建議的最好時(shí)機(jī)是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還沒有完全考慮成熟某個(gè)事時(shí)，你就要及時(shí)的有一系列建議，要說清楚目的、措施、原因，這樣更容易說服領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然你事先必須有充足的調(diào)研和周密的考慮。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對某件事一旦有了他認(rèn)為比較成熟的思路時(shí)，一般很難再接受別人的建議。即使是錯(cuò)的，他也會(huì)堅(jiān)持。
三是要注意轉(zhuǎn)達(dá)班子成員之間意見的方法。在日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)們之間有意見分歧是常有的事，辦公室主任要善于轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)之間的相互意見。最好的方式是把你了解到的領(lǐng)導(dǎo)相互間不同甚至是對立的意見變成你自己的建議，私下和領(lǐng)導(dǎo)溝通，這樣就可避免領(lǐng)導(dǎo)之間感情上的沖突和工作中的矛盾。辦公室主任要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧的角度去處理和溝通領(lǐng)導(dǎo)間的矛盾和意見，千萬不能把某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對另一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的意見直接告訴對方，更不能憑個(gè)人感情添油加醋、推波助瀾。
三、等距離交往，對待領(lǐng)導(dǎo)一視同仁，拿原則辦事，憑人格做人，不當(dāng)墻頭草。
在辦公室工作，和領(lǐng)導(dǎo)相處的機(jī)會(huì)相對會(huì)多，特別是辦公室主任，由于參與主要領(lǐng)導(dǎo)的工作較多，難免給其他領(lǐng)導(dǎo)形成受冷落的感覺，所以辦公室主任一定要在思想上建立與所有領(lǐng)導(dǎo)等距離交往的思想，切不可偏三向四，有雙重標(biāo)準(zhǔn)，要
高度重視其他領(lǐng)導(dǎo)，給他們的工作上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，應(yīng)經(jīng)常主動(dòng)和他們溝通，征求意見，平衡關(guān)系，以求得他們的理解。切不可感情用事，近主要領(lǐng)導(dǎo)而疏遠(yuǎn)其他領(lǐng)導(dǎo)。特別是當(dāng)主要領(lǐng)導(dǎo)之間處于矛盾狀態(tài)時(shí)，相互之間心平氣和的溝通必然會(huì)減少，正常工作會(huì)受影響。此時(shí)，辦公室主任必須要擔(dān)負(fù)起協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、推進(jìn)工作的責(zé)任，確保公司正常運(yùn)營，一切從工作出發(fā)，拿原則辦事，憑人格做人，不參與任何一方，不當(dāng)墻頭草，是非對錯(cuò)由上級組織裁定，這樣才能使公司的工作不受大的影響，也不致于將自己卷入不能自拔的矛盾之中。這是辦公室主任工作最艱難的時(shí)期，也是對辦公室主任能力和人格最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
四、辦公室工作無小事，大事辦好了是小事，小事辦壞了就是大事。
辦公室每天要處理大量的瑣碎事務(wù)，但對任何事都不能忽視，要認(rèn)真對待，如會(huì)議組織、文件起草、接待、公章管理等。如果不出問題，覺得是很小、很平常的事，如果出了問題就可能是天大的事。因?yàn)檗k公室任何一個(gè)環(huán)節(jié)都在代表著公司。
五、忍侮負(fù)重，甘當(dāng)替罪羊。
從公司來講，領(lǐng)導(dǎo)們力圖將所有的事情都做好，但也有做不好的'時(shí)候。凡做的好的事都是領(lǐng)導(dǎo)決策正確，即使是你的建議或是你親自操作的；凡做不好的時(shí)候，即使與你毫無相關(guān)，你也要主動(dòng)找原因，承擔(dān)自己相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)責(zé)任，承認(rèn)自己沒做好，給領(lǐng)導(dǎo)找臺階下。因?yàn)檗k公室具有參謀助手和承上啟下的職能，這樣可以維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象、權(quán)威和工作熱情。在辦公室工作，只有自己不對，沒有領(lǐng)導(dǎo)不對。當(dāng)然這是暫時(shí)的，你只要讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)面子上過得去，事情過后，領(lǐng)導(dǎo)一定能夠意識的到。
六、腦要靈勤于思考和總結(jié)
辦公室承擔(dān)著公司的日常管理事務(wù)，是公司的后勤保障部門，是上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時(shí)要多注意學(xué)習(xí)國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦；同時(shí)，還要養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習(xí)慣；此外，辦公室主任要善于對各類信息進(jìn)行分類與分析，去偽存真。
七、眼要明：精于觀察和發(fā)現(xiàn)
作為辦公室主任，要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來，準(zhǔn)確定位辦公室的工作側(cè)重點(diǎn)。
八、嘴要嚴(yán)：恪守職業(yè)操守
良好的口才是對辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項(xiàng)特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點(diǎn)兒的知情權(quán)。所謂“情”，往往是公司的商業(yè)機(jī)密。只有“守口如瓶”才能有效維護(hù)公司機(jī)密、確保公司在安全的基礎(chǔ)上順利發(fā)展。
九、肩要扛：勇于承擔(dān)重任
辦公室工作點(diǎn)多面廣，工作中出現(xiàn)失誤在所難免，辦公室主任應(yīng)在第一時(shí)間主動(dòng)承擔(dān)失誤的責(zé)任，主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評。對于同事出現(xiàn)的失誤，也要敢于承擔(dān)，不要當(dāng)面指責(zé)在堅(jiān)持原則的前提下，維護(hù)下屬的自尊和工作積極性。
十、心要闊：善于化解和包容
辦公室是公司業(yè)務(wù)的集中地，也是“個(gè)別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學(xué)會(huì)換位思考，把握根本、打破堅(jiān)冰，締造 辦公室在承擔(dān)公司日常管理工作的同時(shí)，還要督辦和落實(shí)各項(xiàng)工作。要真正做好這項(xiàng)工作，就要立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅(jiān)持原則，頂裝壓力，加強(qiáng)督辦，令行禁止。
十二、手要勤：長于反饋
辦公室每天都要處理大量的報(bào)刊、內(nèi)參、文件等，是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應(yīng)該手勤眼快，勤于收集和歸納各類信息，將重點(diǎn)及時(shí)傳達(dá)給各級領(lǐng)導(dǎo)，有效提高信息的利用率，切實(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
十三、身要正：樂于奉獻(xiàn)和敬業(yè)
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責(zé)任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂于奉獻(xiàn)，富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。要淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)。要樹立親善的服務(wù)形象，辦公室主任應(yīng)該帶頭成為最出色的服務(wù)員，無論對內(nèi)對外，對上對下，都要做到和藹友善�？傊�，辦公室主任這個(gè)角色是個(gè)不容易干好的崗位，更難干出成績來，所以辦公室主任一定要有一個(gè)良好的心態(tài)，要有甘為領(lǐng)導(dǎo)做嫁衣的思想，要有甘為公司發(fā)展默默無聞做奉獻(xiàn)的精神，要有堅(jiān)持原則的毅力，要有忍辱負(fù)重的良好心理和很強(qiáng)的自我約束力。公司需要有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，但也要有一個(gè)人品好、能力強(qiáng)的辦公室主任。一個(gè)好的辦公室主任可以使領(lǐng)導(dǎo)的決策更優(yōu)化，可以使公司的運(yùn)轉(zhuǎn)更有效。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 2
我有幸參加了全市xx系統(tǒng)辦公室工作培訓(xùn)班。幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)生活，雖然很短暫，但卻使我掌握了更多關(guān)于辦公室工作和文秘寫作方面的知識，從古至今詳細(xì)地闡述了xx工作地起源和多元性，使我們對xx工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識，更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長xx講到信息員要善于站在各級領(lǐng)導(dǎo)的角度去審視問題，站在最基層的黨員干部群眾角度，去理解、挖掘、看待問題，用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息，使信息做到有聲有色，既能體現(xiàn)基層最真實(shí)的反映，又能很快吸引領(lǐng)導(dǎo)的“眼球”。
首先，對信息工作的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識�？偢杏X，每次學(xué)習(xí)，每次都有不同的感受，每次都可以看到很多新事物，每次都可以領(lǐng)悟和學(xué)到很多實(shí)用的東西。通過這次學(xué)習(xí)，感受最大的就是對信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認(rèn)識，樹立了“大信息、大調(diào)研”的思想。尤其是對信息作為領(lǐng)導(dǎo)“情報(bào)部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預(yù)警器”作用有了進(jìn)一步的認(rèn)識，激發(fā)了自己做好信息工作的主動(dòng)性、自覺性和積極性。
第二，在簡報(bào)信息的采編、分析、寫作方式有了進(jìn)一步的提高。對一些以前自己認(rèn)識不準(zhǔn)、把握不準(zhǔn)的問題，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過授課同志的啟發(fā)、解釋，茅塞頓開，眼前豁然開朗，一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報(bào)簡報(bào)信息數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系，把信息比作挖塘和打井的關(guān)系等。第三，對簡報(bào)信息和投稿的需求點(diǎn)有了進(jìn)一步的了解。報(bào)什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時(shí)候報(bào)什么信息有了一個(gè)比較清楚的認(rèn)識。以前報(bào)送信息或?qū)懜寮傄宰约罕镜匕l(fā)生或正在發(fā)展的動(dòng)態(tài)類信息為主，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對簡報(bào)信息的`報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送要求有了進(jìn)一步的理解。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對照檢查我們殯儀服務(wù)站的簡報(bào)信息工作，發(fā)現(xiàn)還存在著許多缺點(diǎn)和不足，下一步我們的簡報(bào)信息工作做到與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新：一要?jiǎng)?chuàng)新信息工作思路，摒棄向數(shù)量要質(zhì)量的錯(cuò)誤想法。以這次培訓(xùn)為契機(jī)，深層次挖掘信息點(diǎn)，多出特色信息、精品信息，本著少而精、少而特的原則，每月向局辦公室上報(bào)3—5篇有價(jià)值的信息簡報(bào)。二要?jiǎng)?chuàng)新簡報(bào)寫作方式，克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓(xùn)班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件，語言組織都是很樸實(shí)、很平民化的，以最小的事情反映最大的情況，以特殊的事例反映總體工作大局，以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細(xì)、很具體，耐人尋味。三要拓寬交流平臺，不斷加強(qiáng)寫作隊(duì)伍建設(shè)，提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)（縣、區(qū)、市）之間的信息交流，互通有無、相互學(xué)習(xí)、共同提高。同時(shí)，利用報(bào)紙、寫作書籍的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)寫作隊(duì)伍建設(shè)，提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認(rèn)識問題的能力。
最后，再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們提供這么好的交流平臺，讓大家有機(jī)會(huì)和時(shí)間在一起。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 3
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)多星期的實(shí)習(xí)時(shí)間過去了，在這段時(shí)間里，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了我的視野，增長了見識，體驗(yàn)到行政工作中的樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個(gè)快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項(xiàng)專業(yè)技能。
從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認(rèn)真教導(dǎo)和鼓勵(lì)，我開始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒，慢慢的`我學(xué)會(huì)了怎樣檢查合同收據(jù)的交接；如何進(jìn)賬；如何檢查及審批成交報(bào)告這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項(xiàng)的工作對于我而言都是新奇的都要問，有一次，我?guī)兔煾颠M(jìn)賬，在收據(jù)使用過程中，沒有細(xì)看物業(yè)名稱和房號，導(dǎo)致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無小事，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng)，都會(huì)造成不必要的障礙。
我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認(rèn)真、細(xì)心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責(zé)任心。
作為外勤管理部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎，但也有它的重要性。正所謂：“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。
感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺，感謝師傅在這段時(shí)間對我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照，師傅，您辛苦了！
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 4
辦公室是全局的綜合系統(tǒng)，承擔(dān)著全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是：參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)的日常辦事機(jī)構(gòu)，是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他站所處理政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門，是聯(lián)系全鄉(xiāng)干部職工、群眾以及社會(huì)各界的重要窗口，是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實(shí)，政令是否暢通，關(guān)系到搞好“三個(gè)服務(wù)”的質(zhì)量，關(guān)系到全局的形象和威信
因此，辦公室人員必須具有以下素質(zhì)和能力：
1、技術(shù)能力，必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實(shí)踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實(shí)踐中，善于理解和體諒他人，善于領(lǐng)會(huì)他人意圖，并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達(dá)給別人，動(dòng)員群眾為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點(diǎn)、發(fā)展變化的觀點(diǎn)看問題的能力。
4、掌握時(shí)間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)間、日程、使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力：一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的.好壞，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔(dān)責(zé)任，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職，包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點(diǎn)，擬定實(shí)施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類：正業(yè)——必辦；急事———馬上辦；普通件———按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù)，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進(jìn)行工作，這是提高工作效率，實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo)，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。
當(dāng)好辦公室人員，還應(yīng)掌握以下工作方法：
一、要吃透“兩情”、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結(jié)合起來，認(rèn)真分析問題，提出解決問題的辦法和對策，及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補(bǔ)缺，善提建議。工作中，辦公室人員不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處，善于發(fā)現(xiàn)牽動(dòng)全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究，向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議，以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、是善解矛盾，當(dāng)好助手。正確處理好上級與下級、領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室人員在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中，要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣，比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣，在領(lǐng)導(dǎo)與不同對象交往時(shí)做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道，總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的事，反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話，不斷總結(jié)提高，促進(jìn)工作開展，主動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。
五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室人員因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當(dāng)面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事，也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室人員工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此，必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點(diǎn)、全面的觀點(diǎn)、深入的觀點(diǎn)、具體的觀點(diǎn)、不能抽象，要有靈活的觀點(diǎn)、要有比較的觀點(diǎn)、忌自以為事，要有不怕反復(fù)的觀點(diǎn)、切忌急于求成，要有辨證的觀點(diǎn)、切記形而上學(xué)的觀點(diǎn)、切忌一成不變、要有群眾觀點(diǎn)、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關(guān)系，加強(qiáng)品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個(gè)關(guān)系：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系；二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系；三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與參加辦公室活動(dòng)的關(guān)系；四是個(gè)人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了，工作就能得心應(yīng)手，駕駛?cè)P工作就能輕車熟路，保障全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)就能正常自如。
在今后工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，更好的為群眾服務(wù)。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 5
今年3月，我有幸參加了省林業(yè)廳組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，短短兩天的培訓(xùn)，我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識，加深了對辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識。這兩天，我們來自幾個(gè)縣區(qū)的學(xué)員，互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí)，相互間增進(jìn)了了解，也建立了深厚的友誼。
加強(qiáng)修養(yǎng)，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間，我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)�；娜蝿�(wù)，是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作，更要注意自身的修養(yǎng)，要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好：腹有詩書氣自華，內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強(qiáng)能力，成為多印手，是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗(yàn)，特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通
一、兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，努力熟悉各方印的業(yè)務(wù)，成為多面手，以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了，但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。公司辦公室主任培訓(xùn)班個(gè)人學(xué)習(xí)體會(huì)。
時(shí)間如白駒過隙一般，轉(zhuǎn)眼之間為期15天的首屆吐哈油田公司辦公室主任培訓(xùn)班已步入尾聲，還沒來得及揮手，美麗迷人的蓉城已淡出我的眼簾，難忘的天府之都之行已劃上圓滿的句號。盤點(diǎn)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，總的體會(huì)就是收獲很大，感受頗深。此次培訓(xùn)是我們消防業(yè)務(wù)整合，專職消防隊(duì)伍整體劃轉(zhuǎn)油田公司后的首次參加培訓(xùn)，作為綜合辦秘書的我能參加倍感榮幸，同時(shí)，也非常珍惜這次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對于從未在大學(xué)升造的我來說，有幸聆聽專家教授的諄諄教誨，受益匪淺。對于剛剛踏入油田公司大門的新員工，能和公司機(jī)關(guān)部門及二級單位辦公室的精英分子溝通交流，實(shí)屬慶幸。辦公室工作心得體會(huì)。在培訓(xùn)中，我切身感受到了公司高效快捷的體制，深刻體會(huì)了公司嚴(yán)格規(guī)范的管理，為我從思想上盡早融入油田公司這個(gè)大家庭，做好了鋪墊，開好了頭。我認(rèn)為此次培訓(xùn)主要有四大特點(diǎn)，突出地表現(xiàn)在“實(shí)”、“新”、“嚴(yán)”、“活”四個(gè)字上，現(xiàn)將個(gè)人學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下，請批評指正。
二、在學(xué)習(xí)上突出了“實(shí)”字。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)非常注重學(xué)習(xí)效果，在培訓(xùn)前經(jīng)理辦就制訂詳細(xì)科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，把整個(gè)培訓(xùn)分成了四個(gè)階段，并分步驟進(jìn)行實(shí)施。為了給每個(gè)學(xué)員營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)辦好、辦精，打造成一個(gè)精品，使學(xué)員能結(jié)合各自工作實(shí)實(shí)在在的掌握一些基本知識和技能，切實(shí)提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。班主任可謂良苦用心，把教授的專題講座和知識傳授，選擇在了風(fēng)景優(yōu)美、空氣清新的
三、在組織上突出一個(gè)“新”字。創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)就是創(chuàng)新，通過在組織上不斷創(chuàng)新，極大激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，提高了培訓(xùn)質(zhì)量，取得了事半功倍的效果。這次培訓(xùn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，由經(jīng)理辦李主任親自帶隊(duì)參加，與我們33名學(xué)員一起同學(xué)習(xí)、同生活、同娛樂，為我們各位學(xué)員做出了表率。在培訓(xùn)中，為了培養(yǎng)辦公室人員團(tuán)隊(duì)精神，提高辦公室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，把34名學(xué)員分成代號為猛虎和野狼的'兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，在兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間開展了賽學(xué)習(xí)、比作風(fēng)、守紀(jì)律、樹形象的競賽活動(dòng)。優(yōu)良的作風(fēng)、良好的形象、嚴(yán)明的紀(jì)律受到了專家教授的一致好評，對比一下。同時(shí)也樹立了吐哈油田公司辦公室人員的良好形象。
四、在管理上突出一個(gè)“嚴(yán)”字。
俗話說“沒有規(guī)矩沒有方圓”。為了強(qiáng)化此次培訓(xùn)，加強(qiáng)管理，培訓(xùn)實(shí)行了半軍事化的管理，成了班委會(huì)，健全了組織機(jī)構(gòu)，制訂了培訓(xùn)期間學(xué)員管理規(guī)定和培訓(xùn)作息時(shí)間，要求學(xué)員嚴(yán)格遵守管理規(guī)定和作息時(shí)間，對于上課遲到、早退、無故不上課等違反規(guī)定的學(xué)員給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰，確保了管理的嚴(yán)肅性。在培訓(xùn)期間，班委成員以身作則，各學(xué)員嚴(yán)格要求自己，確保了培訓(xùn)的正常進(jìn)行。通過這次嚴(yán)格的管理，為各位學(xué)員在今后的工作中，杜絕了懶散的作風(fēng)，潛移默化地實(shí)現(xiàn)了從他律到自律的轉(zhuǎn)變，為全面完成工作任務(wù)提供了紀(jì)律保證。
五、在娛樂上突出了一個(gè)“活”字。
在抓好學(xué)習(xí)管理的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間開展形式多樣的文體娛樂活動(dòng)，是此次培訓(xùn)的又一大特色。辦公室人員從事的工作一般是重腦力、輕體力，針對辦公室系統(tǒng)的這些工作特點(diǎn)，適時(shí)開展了兩隊(duì)之間的籃球、乒乓球、爬山、跳繩、立定跳遠(yuǎn)等對抗性比賽，來強(qiáng)化全員的團(tuán)隊(duì)意識，培養(yǎng)學(xué)員的進(jìn)取精神。在比賽中，大家是對手，是競爭者，互相較勁，互不相讓；在學(xué)習(xí)生活中，大家又是朋友，是同學(xué)，互相幫助，相互照顧。通過開展形式多樣的文體娛樂活動(dòng)，在寓教于樂中，增進(jìn)了各個(gè)學(xué)員之間的感情，為每個(gè)學(xué)員提供了展示自己才能的平臺，挖掘了每個(gè)人的潛力，使每個(gè)人都能互相了解。并把提高競爭力、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識和精神，根植于每個(gè)學(xué)員的心中，使每個(gè)學(xué)員都能正確認(rèn)識自己，審視自己，適應(yīng)激烈競爭的社會(huì)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勇于拼搏，為公司的持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫，學(xué)到的知識盡管有限。但是，這次培訓(xùn)教給我們的學(xué)習(xí)方法和工作方式是我們在今后的工作生活中受之不盡的。古人云：“學(xué)無止境”。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，不斷提高個(gè)人的能力，克盡職守的干好本職工作，樹立辦公室人員新形象。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 6
為期三天的新任辦公室主任培訓(xùn)，經(jīng)過總公司行政部各處領(lǐng)導(dǎo)的講解，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了行政系列工作內(nèi)容，同時(shí)加深了對分公司辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識�，F(xiàn)將本次培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
一、認(rèn)識不足
自己已在辦公室總務(wù)室工作兩年有余，自認(rèn)各項(xiàng)工作已做到細(xì)致、規(guī)范，但通過總部各處領(lǐng)導(dǎo)介紹本職工作時(shí)，感到自慚形穢，個(gè)人工作不僅沒做到細(xì)致，還有更多風(fēng)險(xiǎn)隱患，如：批閱公文中領(lǐng)導(dǎo)審批意見匯總后追蹤落實(shí)、會(huì)議材料報(bào)送給領(lǐng)導(dǎo)預(yù)留審批時(shí)間、公務(wù)用車的管理規(guī)范、以書面的形式匯報(bào)工作、安全保衛(wèi)工作等等，通過學(xué)習(xí)以上事件總部的'處理方式，感受到自己工作的膚淺與不到位。
二、下步工作
1、改變工作方式、改進(jìn)工作方法、提高效率。
重新梳理個(gè)人與部門員工的工作內(nèi)容，逐項(xiàng)研究工作內(nèi)容的`簡潔性、合理性，對不合理的工作事項(xiàng)，進(jìn)行改進(jìn)并合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。對于總部拷貝的相關(guān)資料進(jìn)行直接應(yīng)用或加以修改用于分公司的日常管理工作中。
2、固化分支機(jī)構(gòu)會(huì)議計(jì)劃、固化部門學(xué)習(xí)計(jì)劃。
已擬定分公司辦公室每月中旬對機(jī)構(gòu)行政后援室視頻會(huì)議學(xué)習(xí)計(jì)劃，通報(bào)每月機(jī)構(gòu)行政考核得分及失分分析，宣導(dǎo)總公司工作要求及相關(guān)政策法律法規(guī)等。在每周固定部門工作會(huì)議中增加一項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，涉及內(nèi)容包括公司業(yè)績、保險(xiǎn)產(chǎn)品、理賠知識等。
3、加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
辦公室是一個(gè)對內(nèi)對外、對上對下都需要溝通的部門，工作涉及面廣，沒有日常學(xué)習(xí)的知識面，就無法做到有效的溝通，個(gè)人以前一年中看的書不超過10本，現(xiàn)已制定每月閱讀兩本書的讀書計(jì)劃，不僅針對個(gè)人，要求部門人員共同投入到讀書計(jì)劃中，并在部門月度例會(huì)中進(jìn)行分享學(xué)習(xí)感悟！
三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識到自身的不足，也學(xué)習(xí)到優(yōu)良的工作方法，今后的工作中，我會(huì)取長補(bǔ)短，努力提高自身素質(zhì)，把辦公室的工作做得更好。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 7
由于培訓(xùn)時(shí)間短、學(xué)習(xí)內(nèi)容多，回分公司以后，本人會(huì)把這次培訓(xùn)的課件再次認(rèn)真地學(xué)習(xí)了一遍，確保能夠很好地消化、吸收，并爭取將學(xué)到的知識有效的去指引今后工作；
學(xué)以致用
1、組織同事參照總公司的管理制度、管理流程，對照我們過去的工作，拾遺補(bǔ)缺，爭取把湖南分公司辦公室的工作做得更好；
2、繼續(xù)堅(jiān)持湖南分公司從20xx年12月23日開始的.全省行政系列人員的周學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容；
3、在總公司集中采購管理辦法出臺以后，湖南分公司重新理順了集中采購管理流程，接下來我們將完善供應(yīng)商庫，規(guī)范并指導(dǎo)三級機(jī)構(gòu)做好集中采購工作；
4、緊跟總公司步伐，認(rèn)真做好“公司文化和品牌升級”工作的組織、推動(dòng)、落實(shí)；
5、確保自有職場購置工作合規(guī)、有序、高效進(jìn)行；
學(xué)有所獲
1、通過這次培訓(xùn)對總公司行政管理部的工作架構(gòu)、相關(guān)職能處室和對口的.領(lǐng)導(dǎo)及同事有所認(rèn)識和了解；
2、通過培訓(xùn)對辦公室的工作內(nèi)容、工作流程、工作職責(zé)有新的認(rèn)識；
3、通過與黎宗劍副總裁的座談了解了發(fā)揮行政條線“六個(gè)平臺”的定位，懂得了如何把握做好事與做好人的結(jié)合，明白了堅(jiān)持尊重與負(fù)責(zé)、服從與信任的道理；
本次參加總公司培訓(xùn)，收獲頗豐，深深感覺到作為二級機(jī)構(gòu)辦公室主任一定要給自己定好位，要通過為公司創(chuàng)造價(jià)值去展示自己的才華、體現(xiàn)自身的價(jià)值。
辦公室工作盡管千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，但本人一定會(huì)理清思路，振作精神，在總公司行政管理部的指導(dǎo)下，在湖南分公司辦公室全體同仁的共同努力下，爭取使湖南分公司辦公室工作在20xx年能夠邁上新的臺階。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 8
本人一直堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的“十七大”精神，現(xiàn)在有幸赴市直機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)，今天，又非常榮幸地代表赴市直機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)班學(xué)員發(fā)言，在此，我代表全體學(xué)員對各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛表示衷心地感謝！此次學(xué)習(xí)，主要有如下幾個(gè)方面收獲與體會(huì)。
一、進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)動(dòng)力
相對基層，市直機(jī)關(guān)人員素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣，置身于這樣一個(gè)新的環(huán)境中，我們深感自身視野狹窄，知識貧乏，能力欠缺，差距較大；深刻領(lǐng)會(huì)到“學(xué)歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，而學(xué)習(xí)力代表將來”這句話的真諦；充分認(rèn)識到在社會(huì)不斷發(fā)展前進(jìn)，知識不斷深化更新的今天，不學(xué)習(xí)、不提高、則會(huì)退步、則要被淘汰，只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能不斷獲取新的知識，才能在學(xué)習(xí)思考的過程中不斷提升自己為人民服務(wù)的能力，才能最終通過實(shí)踐真正體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
二、進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任意識
在市直機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)，我們都有一個(gè)很深的印象，就是市直機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、同志們特別是一些老同志、專家在工作上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，生活上簡簡單單、艱苦樸素，讓我們十分感動(dòng)，覺得他們勤政廉政、愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的責(zé)任意識非常值得我們學(xué)習(xí)。作為來自基層的青年干部，只有在今后的工作中，牢固樹立為民服務(wù)的觀念，全身心撲在工作上，以敢于負(fù)責(zé)的`膽識，一往無前的決心，大膽探索的勇氣，只爭朝夕的'精神，竭盡全力把自己的本職工作做好，才不會(huì)辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望。
三、進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)新觀念
事業(yè)要發(fā)展必須具有變革精神和創(chuàng)新思維。我們發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)在市直機(jī)關(guān)得到了很好的體現(xiàn)。近幾年，長沙市各方面發(fā)展都相當(dāng)快，我們認(rèn)為與市直機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同志們善于創(chuàng)新思維方式，勇于創(chuàng)新工作方法息息相關(guān)，相對我們自身有些工作發(fā)展緩慢的情況，可以說一定程序上是由于受著舊的思維方式、舊的工作方法約束，難以接受新思想、確立新觀念、打開新思路、開拓新局面造成的。今后，牢固樹立創(chuàng)新意識，防止出現(xiàn)忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)不敢創(chuàng)新的毛病，創(chuàng)造性地開展工作，應(yīng)是我們每一個(gè)青年干部努力的方向。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，使我們開拓了視野，融洽了感情，豐富了知識，啟迪了思維，增長了才干，取得了不少收獲。今后，我們將把這次跟班學(xué)習(xí)中學(xué)到的先進(jìn)理念、管理經(jīng)驗(yàn)和各方面的收獲充分運(yùn)用到工作實(shí)踐中去，努力工作，不斷進(jìn)取，為望城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。
在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，全州衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)全體監(jiān)督員團(tuán)結(jié)一致、解放思想、開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞衛(wèi)生監(jiān)督綜合責(zé)任目標(biāo)書的各項(xiàng)要求，認(rèn)真開展以醫(yī)療市場專項(xiàng)整治、食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、職業(yè)病防治監(jiān)督和餐飲消費(fèi)安全專項(xiàng)整治為重點(diǎn)的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 9
今年5月25——27日，我有幸參加了全市民政系統(tǒng)辦公室工作培訓(xùn)班。幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)生活，雖然很短暫，但卻使我掌握了更多關(guān)于辦公室工作和文秘寫作方面的知識，特別是能親身感受和聆聽民政廳辦公室副主任吳海燕、市政府辦公室副主任王貴超、市委政策研究室發(fā)展科科長成洪飛、市委辦公室信息科科長王淇生、安陽日報(bào)社編輯張遂旺給我們的授課，使我受益匪淺。其中使我印象最深的是，民政廳辦公室副主任吳海燕在給我們講當(dāng)前民政工作面臨的新形勢、新任務(wù)時(shí)講到的民政概念，從古至今詳細(xì)地闡述了民政工作地起源和多元性，使我們對民政工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識，更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長王淇生講到信息員要善于站在各級領(lǐng)導(dǎo)的角度去審視問題，站在最基層的黨員干部群眾角度，去理解、挖掘、看待問題，用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息，使信息做到有聲有色，既能體現(xiàn)基層最真實(shí)的反映，又能很快吸引領(lǐng)導(dǎo)的眼球。安陽日報(bào)社編輯張遂旺對新聞的采寫和如何獲取新聞線索、采訪常用的方式方法以及消息的寫作，結(jié)合自己的切身體驗(yàn)做了很好的總結(jié)講解。同時(shí)，王貴超、成洪飛同志對如何辦公、辦事、辦文以及我市新農(nóng)村建設(shè)有關(guān)情況的講解也使我本人收獲很大，
體會(huì)頗豐：
首先，對信息工作的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識�？偢杏X，每次學(xué)習(xí)，每次都有不同的感受，每次都可以看到很多新事物，每次都可以領(lǐng)悟和學(xué)到很多實(shí)用的東西。通過這次學(xué)習(xí)，感受最大的就是對信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認(rèn)識，樹立了大信息、大調(diào)研的`思想。尤其是對信息作為領(lǐng)導(dǎo)情報(bào)部、顯示屏、晴雨表、預(yù)警器作用有了進(jìn)一步的認(rèn)識，激發(fā)了自己做好信息工作的主動(dòng)性、自覺性和積極性。第二，在簡報(bào)信息的采編、分析、寫作方式有了進(jìn)一步的提高。對一些以前自己認(rèn)識不準(zhǔn)、把握不準(zhǔn)的問題，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過授課同志的.啟發(fā)、解釋，茅塞頓開，眼前豁然開朗，一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報(bào)簡報(bào)信息數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系，把信息比作挖塘和打井的關(guān)系等。第三，對簡報(bào)信息和投稿的需求點(diǎn)有了進(jìn)一步的了解。報(bào)什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時(shí)候報(bào)什么信息有了一個(gè)比較清楚的認(rèn)識。以前報(bào)送信息或?qū)懜寮傄宰约罕镜匕l(fā)生或正在發(fā)展的動(dòng)態(tài)類信息為主，通過信息渠道，只向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送我們干了些什么、我們做了些什么等日常性信息，而我們想怎么干、這么干對不對等反映性信息比較缺乏，同時(shí)，對問題類信息的報(bào)送，在取材、立意、探討方面還比較滯后。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對簡報(bào)信息的報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送要求有了進(jìn)一步的理解。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對照檢查我們殯儀服務(wù)站的簡報(bào)信息工作，發(fā)現(xiàn)還存在著許多缺點(diǎn)和不足
主要表現(xiàn)在：
一是簡報(bào)信息的質(zhì)量不高；
二是簡報(bào)信息綜合采編水平還有待于進(jìn)一步提高；
三是表現(xiàn)本行業(yè)特色的信息缺乏。
針對以上存在的不足，按照局領(lǐng)導(dǎo)和胡主任在此次培訓(xùn)班上的要求，下一步我們的簡報(bào)信息工作做到與時(shí)俱進(jìn)
開拓創(chuàng)新：
一要?jiǎng)?chuàng)新信息工作思路，摒棄向數(shù)量要質(zhì)量的錯(cuò)誤想法。以這次培訓(xùn)為契機(jī)，深層次挖掘信息點(diǎn)，多出特色信息、精品信息，本著少而精、少而特的原則，每月向局辦公室上報(bào)35篇有價(jià)值的信息簡報(bào)。
二要?jiǎng)?chuàng)新簡報(bào)寫作方式，克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓(xùn)班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件，語言組織都是很樸實(shí)、很平民化的，以最小的事情反映最大的情況，以特殊的事例反映總體工作大局，以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細(xì)、很具體，耐人尋味。
三要拓寬交流平臺，不斷加強(qiáng)寫作隊(duì)伍建設(shè)，提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)（縣、區(qū)、市）之間的信息交流，互通有無、相互學(xué)習(xí)、共同提高。同時(shí)，利用報(bào)紙、寫作書籍的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)寫作隊(duì)伍建設(shè)，提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認(rèn)識問題的能力。最后，再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們提供這么好的交流平臺，讓大家有機(jī)會(huì)和時(shí)間在一起。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 11
閻良區(qū)鎮(zhèn)街部門辦公室主任、綜合科長——閻良區(qū)衛(wèi)生局王志明一天半的培訓(xùn)匆匆結(jié)束了，培訓(xùn)時(shí)的自己就是一個(gè)學(xué)生，汲取著各位老師豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)了自己的頭腦，更為以后的工作增添了許多的自信和從容。我們同是從事辦公室工作的，也同樣干了很多年。但是工作的繁忙讓我們不見得有時(shí)間拿起書本重新學(xué)習(xí)，補(bǔ)充新的知識。這次區(qū)里組織了辦公室主任（綜合科長）的培訓(xùn)，彌補(bǔ)了我們學(xué)習(xí)時(shí)間上的不足，讓我們有機(jī)會(huì)充實(shí)自己，實(shí)在是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。而且為我們講解的都是市局各個(gè)處室的領(lǐng)導(dǎo)，他們以自己多年來的經(jīng)驗(yàn)為我們現(xiàn)身說法，使我們茅塞頓開。生動(dòng)的講課方式，息息相關(guān)的講課內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)了大家的學(xué)習(xí)積極性。一天半下來，學(xué)了不少東西，這些對以后辦公室工作的有序開展指明了方向。
一、進(jìn)一步明確了督查工作的重要性
督查工作是各級黨委及其所屬部門實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)工作的重要環(huán)節(jié)和方法，是確保各項(xiàng)決策落實(shí)的有效手段和有力武器，是檢驗(yàn)決策和實(shí)現(xiàn)再?zèng)Q策的重要途徑，是推動(dòng)決策落實(shí)的重要手段，是提高工作效率、實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。做好督查工作，首先要知道決策督查的基本方式，包括催報(bào)檢查、實(shí)地督查和督查調(diào)研；其次要知道決策督查的程序和具體內(nèi)容，已經(jīng)落實(shí)的查效果，正在落實(shí)的查速度，尚未落實(shí)的查原因，真正將工作落在實(shí)處；最后還要講究督查的方式方法，批則必查、差則必法、法則必辦、辦則必果、果則必報(bào)。
二、進(jìn)一步掌握了寫好領(lǐng)導(dǎo)講話稿的技巧
領(lǐng)導(dǎo)講話稿是領(lǐng)導(dǎo)在各種會(huì)議、場合和儀式上的講話，事前經(jīng)過認(rèn)真思考、精心設(shè)計(jì)而寫成的。目的就是使領(lǐng)導(dǎo)講話條理清晰、要素完整、主題鮮明、重點(diǎn)突出，幫助領(lǐng)導(dǎo)完成思想陳述的一種工具。
領(lǐng)導(dǎo)講話稿的撰寫要符合黨的路線方針政策，國家的法律、法令以及上級的指示精神，符合行文的語言結(jié)構(gòu)、邏輯思維的一般規(guī)律，還要搞清楚領(lǐng)導(dǎo)的意圖，符合領(lǐng)導(dǎo)的思維特點(diǎn)、語言特色和行文習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)講話稿的用途不同，寫法也有所不同。我們最常寫的就是會(huì)議發(fā)言稿，這就要求發(fā)言稿簡短質(zhì)樸，盡量少講套話、空話，開門見山的.陳述主題思想；語言真誠質(zhì)樸，觀點(diǎn)鮮明、中心突出，寫出適合場合和環(huán)境的發(fā)言稿。一般我們認(rèn)為，講話稿完成了我們的任務(wù)就完成了，但是通過學(xué)習(xí)我們知道，講話稿完成了但任務(wù)還沒有結(jié)束，得隨時(shí)備份，以防突發(fā)情況的發(fā)生，必須保證領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言的時(shí)候講話稿在手中，且圓滿完成發(fā)言，這才是任務(wù)的完成。
三、進(jìn)一步明確了各類信息的處理辦法
通過培訓(xùn)，我們對什么樣的信息應(yīng)該采集，什么樣的信息應(yīng)該及時(shí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審閱，什么樣的信息應(yīng)該怎么寫有了一個(gè)清醒的`認(rèn)識。信息主要分為動(dòng)態(tài)信息、民意信息、情況專報(bào)和調(diào)研報(bào)告，不同的信息有不同的處理方法，在工作中我們也要掌握如何判斷各類信息。報(bào)送的信息要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面，還要注意信息的寫法。信息的撰寫要同新聞稿件區(qū)別開來，報(bào)送上級的信息同本部門內(nèi)部信息區(qū)別，信息還要與其他公文區(qū)別開。
四、進(jìn)一步了解了做好公務(wù)接待工作的重要性
公務(wù)接待有著展示形象的窗口作用，有著友好交往的橋梁作用，有著發(fā)展經(jīng)濟(jì)的媒介作用，所以做好公務(wù)接待工作也顯得尤為重要。
接待前我們要做好充分的準(zhǔn)備工作，了解清楚來客目的，周密部署接待方案。接待時(shí)我們要做好熱情周到的服務(wù)工作。選好接待地點(diǎn)，精心安排，讓來客高興而來，滿意而歸。還要做好接待后的總結(jié)工作，及時(shí)總結(jié)接待經(jīng)驗(yàn)。
五、進(jìn)一步掌握了公文處理的注意事項(xiàng)
公文是我們每天都要碰到的，接受其他單位的公文、下發(fā)草擬本單位的公文，這些都是必須掌握的。但是如何更好的做好公文處理工作，就必須對各種公文都能十分熟悉，了解他們的構(gòu)成、用途和寫法及各種公文的特點(diǎn)，才能輕車熟路的做好辦公室工作。
大的問題，大的方向掌握了，還要注意細(xì)節(jié)方面的問題。 “細(xì)節(jié)決定成敗”、“千里之堤毀于蟻穴”，說的都是細(xì)節(jié)問題的重要性。有時(shí)候文件的一個(gè)細(xì)節(jié)問題出錯(cuò)，造成的不僅是個(gè)人能力的否定，更是對單位形象的損害。所以在公文處理中要尤其注重細(xì)節(jié)問題，文字、標(biāo)點(diǎn)、數(shù)字要用準(zhǔn)確，語言表達(dá)也要仔細(xì)斟酌，符合行文習(xí)慣和用語習(xí)慣。培訓(xùn)課上學(xué)的東西不僅僅是聽到了、知道了、了解了就算掌握了，還必須融會(huì)貫通，和自己的工作緊密結(jié)合起來，把學(xué)到的東西應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中，才是真正學(xué)到了，培訓(xùn)的效果也就達(dá)到了。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 12
按照辦公室統(tǒng)一安排，12月7日上午，政府辦綜合科集中認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省第八次黨代會(huì)精神的通知》、《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)代市長在市長辦公會(huì)講話精神的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、嚴(yán)肅日常工作紀(jì)律情況進(jìn)行督查的通知》和《關(guān)于違反機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)紀(jì)律行為的暫行處理辦法》等4個(gè)重要文件。通過此次學(xué)習(xí)，使綜合科全體人員進(jìn)一步明確了目標(biāo)，提高了認(rèn)識，強(qiáng)化了責(zé)任，并深刻體會(huì)到應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng)，全力樹立綜合科新形象。具體體會(huì)如下：
一、要進(jìn)一步明確工作定位。
市長在講話中明確提出，要樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷提高做好工作的主動(dòng)性和自覺性。這就要求我們一定要明確自己的本職，找好定位，創(chuàng)造性地開展工作。具體到綜合科工作而言，首先要對自己的本職工作有一個(gè)明確的思想認(rèn)識。綜合科的主要工作是服務(wù)于主要領(lǐng)導(dǎo)，要對全市整體情況有一個(gè)全面的認(rèn)識。工作性質(zhì)決定了我們的工作量比較大，任務(wù)比較繁重。這就要求我們要正確處理協(xié)調(diào)好個(gè)人利益和集體利益、家庭和工作的關(guān)系，必須始終堅(jiān)持“工作第一”的理念，全力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在具體工作中，對上要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各方面的基本信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確全面的數(shù)據(jù)、文字資料；對下要服務(wù)好部門，完整傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，督促工作落實(shí)，但絕不是簡單的上傳下達(dá)，要求我們一定要熟悉各部門基本業(yè)務(wù)，靈活機(jī)動(dòng)掌握對上對下的傳輸技巧，力爭高效準(zhǔn)確的完成自己本職工作，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)與部門間的橋梁紐帶作用。
二、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
工作能力的高低主要取決于學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力。作為市政府辦公室科室工作人員應(yīng)該牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，時(shí)時(shí)刻刻抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，多聽、多看、多分析。一是學(xué)習(xí)上級政策。我們工作的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)好上級政策。這就要求必須認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省市的大政方針政策，努力做到心中有數(shù)。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。與其他各口科室相比，綜合科需要全面掌握綜合性的業(yè)務(wù)理論知識，對各口的基本情況都要非常熟悉。這就要求我們在日常工作中必須不斷鉆研業(yè)務(wù)，擴(kuò)寬思路，善于分析，善于總結(jié)，全面提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。三是學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。我們的工作主要就是為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，這就要求我們對領(lǐng)導(dǎo)的工作特點(diǎn)、工作方法要非常熟悉，要特別注意學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、處事方法，特別是文件中領(lǐng)導(dǎo)修改過的地方，更要認(rèn)真揣摩，仔細(xì)分析，熟悉領(lǐng)導(dǎo)語言風(fēng)格，研究領(lǐng)導(dǎo)意圖，不斷提高自己的服務(wù)水平。四是學(xué)習(xí)處事方法�！爸t虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”。在日常工作中，一定要抱著謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度，多向大家請教。對外交往要熱情、干練、不卑不亢，時(shí)刻保持政府辦公室形象。
三、要進(jìn)一步提升工作能力。
綜合科工作繁瑣復(fù)雜，對上要面對主要決策者，對下要面對具體的工作部門和個(gè)人，我們工作的對象不一，工作的內(nèi)容多樣，這就對我們工作的能力提出了更高的要求。一方面要加強(qiáng)與人共事的能力。我們的工作繁雜，千頭萬緒，即使很簡單的一件事，一個(gè)人也很難全部完成，這就要求我們與其他科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，不能把工作以外的情緒帶入到工作中，當(dāng)工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要多溝通、多商量、多討論，一切以工作為重。另一方面就是要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)配合能力。綜合科在領(lǐng)導(dǎo)和部門之間起到橋梁和紐帶的作用，但絕不僅僅是信息政令的簡單傳輸，需要我們協(xié)調(diào)配合各方面關(guān)系，保證各條指令最快捷迅速的傳輸，最完美高效的執(zhí)行。要找準(zhǔn)位置，該請示的請示，該溝通的.溝通，該商量的商量，爭取高效快捷地完成我們的'工作。
四、要進(jìn)一步嚴(yán)明組織紀(jì)律。作為政府工作人員，要嚴(yán)以律己，規(guī)范自身，樹立良好的形象。要加強(qiáng)時(shí)間觀念。
要按時(shí)上下班，綜合科因其特殊的工作性質(zhì)，應(yīng)盡量做到早到晚走。領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，要提前做好，早作準(zhǔn)備。領(lǐng)導(dǎo)組織的會(huì)議，要提前到場，組織籌備。領(lǐng)導(dǎo)要的材料，要加班加點(diǎn)，盡快的準(zhǔn)備整理。要注意保密安全。我們所接觸到的一些信息，有許多是未成文的，絕對不能向外透露。這就要求我們一定要規(guī)范自身行為，嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，做好保密工作。對于一些政策性的文件沒有請示堅(jiān)決不能向網(wǎng)絡(luò)上傳；紙質(zhì)的文件堅(jiān)決杜絕不規(guī)范外流；領(lǐng)導(dǎo)由批示的文件，不能隨意復(fù)印，有人借閱時(shí)，要請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；要慎言，沒有成文或者領(lǐng)導(dǎo)沒有最后確定的討論性的觀點(diǎn)，堅(jiān)決不能外傳。
回顧以往的工作，我們存在著很多不足。在今后的工作中，我們一定要認(rèn)清差距，找準(zhǔn)方向，努力開拓創(chuàng)新，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力，力爭使工作再上一個(gè)新臺階。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 13
在本次集中學(xué)習(xí)周活動(dòng)中，通過對中央、自治區(qū)、市、縣有關(guān)會(huì)議精神及各級領(lǐng)導(dǎo)講話的深入學(xué)習(xí)，進(jìn)一步打牢了自己的思想基礎(chǔ)，較好克服了思想上的模糊認(rèn)識，使我的思路更加開闊，能夠站在全局的角度審視我縣的發(fā)展。我縣進(jìn)位爭先目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要我們進(jìn)一步解放思想，開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，用更新的理念和更切實(shí)際的措施為嵐山的發(fā)展譜寫更加絢麗的篇章，做出更大的貢獻(xiàn)。我縣要“建設(shè)三個(gè)陣地、爭當(dāng)三個(gè)先鋒”，需要我們堅(jiān)定發(fā)展信心，敢于迎接挑戰(zhàn)，善于把握機(jī)遇；需要縣直機(jī)關(guān)各司其職，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真履行職責(zé)，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好條件、提供強(qiáng)有力的保障。
站在新的起點(diǎn)上，面對新的形勢和任務(wù)，如何做好辦公室工作，積極推動(dòng)全縣工作開創(chuàng)新局面，更好的服務(wù)于文化發(fā)展大局。
我認(rèn)為應(yīng)注重以下幾面：
1、要充分認(rèn)識辦公室在工作中的地位和作用辦公室是上下溝通的紐帶，是左右聯(lián)系的橋梁，擔(dān)負(fù)著參謀、組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、服務(wù)等項(xiàng)職能，處于日常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐地位。其工作的好壞，直接關(guān)系到工作的全局，影響到機(jī)關(guān)的形象。其主要工作職責(zé)是辦文、辦會(huì)、辦事，說起來容易，要真正做起來并做好這些工作卻非常難。辦公室工作無小事，都與人和具體的事相關(guān)聯(lián)，影響面大，做任何事情都只能辦好，一旦出現(xiàn)工作失誤就很難挽回。做好這些工作，必須有良好的精神面貌、端正的工作態(tài)度和過硬的工作作風(fēng)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏，才能確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。
2、準(zhǔn)確把握辦公室工作的目標(biāo)和要求
做好辦公室的工作，有許多原則性的東西需要我們把握，有許多明確具體的目標(biāo)和要求需要我們遵循，但最根本的最基礎(chǔ)的就是兩條：服務(wù)、服從和創(chuàng)新。必須在服務(wù)中當(dāng)好參謀，在服從中提出意見建議，并在這個(gè)基礎(chǔ)上不斷改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。因此，只有把服務(wù)、服從和工作創(chuàng)新做好了，才會(huì)推動(dòng)工作以及整個(gè)機(jī)關(guān)工作的發(fā)展。主要應(yīng)把握好：
3、要加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)是個(gè)永恒的課題。對于機(jī)關(guān)干部來講，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，既是工作的重要內(nèi)容，又是完成各項(xiàng)任務(wù)的重要保證。政治上的堅(jiān)定，思想上的成熟、業(yè)務(wù)上的提高，都離不開學(xué)習(xí)。不管一個(gè)人學(xué)歷多高，知識多豐富，不經(jīng)常學(xué)習(xí)就要落后，就適應(yīng)不了時(shí)代進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的要求。學(xué)習(xí)的方式方法是多樣的，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也是十分豐富的。我們在學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，也要學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念和做法，取人之長，補(bǔ)已之短。特別是要把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為分析實(shí)際問題的方法和解決實(shí)際問題的能力，真正做到學(xué)以致用。
4、要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。辦公室的工作千頭萬緒，具體細(xì)致，事務(wù)繁雜，時(shí)效性、準(zhǔn)確性、政策性強(qiáng)，既有時(shí)間要求，又需質(zhì)量保證，必須兢兢業(yè)業(yè)，如履薄冰，精心做好每一件事情。辦公室人員應(yīng)具備勤奮的精神及強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以認(rèn)真扎實(shí)的'工作態(tài)度來對待工作。既要肯干，更要有信心、有決心干好。最關(guān)鍵的是要靠自己去“悟”，開動(dòng)腦筋，多想辦法，多出點(diǎn)子，實(shí)實(shí)在在地干幾件事出來，這就是勤政。
5、要牢固樹立大局意識。首先是樹立服務(wù)和服從意識。這也是辦公室的工作性質(zhì)決定的。服務(wù)和服從意識的強(qiáng)弱體現(xiàn)了一個(gè)人的思想覺悟的高低，是對機(jī)關(guān)人員的一種特殊素質(zhì)的要求。我們的工作就是服務(wù)和服從，就是一切行動(dòng)聽指揮，沒有討價(jià)還價(jià)的余地，而且是要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的。要堅(jiān)持對上負(fù)責(zé)和對下負(fù)責(zé)的一致性，態(tài)度上做到誠心誠意、熱情周到，標(biāo)準(zhǔn)上提倡優(yōu)質(zhì)高效，方式方法上力求科學(xué)、文明、高雅、落落大方；其次，要有超前意識，盡量考慮全面周到，想人所想，急人所急，在預(yù)見性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性上下功夫；再次，多說“能辦到”，不說“辦不到”，確實(shí)辦不到的，要耐心做好解釋工作。“默默無聞地干事是一種美德”，要沉得住氣，耐得住寂寞，受得住瑣碎，甘做幕后操勞，甘當(dāng)無名英雄。堅(jiān)決杜絕遇事推諉扯皮，不顧大局，只考慮自己利益得失的現(xiàn)象。每一位工作人員，包括領(lǐng)導(dǎo)干部，都要堅(jiān)持一切以工作為重，以事業(yè)為重，以大局為重。
6、要增強(qiáng)創(chuàng)新意識，努力實(shí)現(xiàn)工作“站在新起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新跨越”的奮斗目標(biāo)。創(chuàng)新是做好辦公室工作的最根本的動(dòng)力源。要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新，從思想上、理論上、觀念上、體制上，從改進(jìn)工作方法和優(yōu)化工作環(huán)境上尋求創(chuàng)新。要在履行職能，特別是在發(fā)揮委員主體作用上、在為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮好參謀助手作用上有新突破；宣傳工作要有新意，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，總結(jié)、推廣一批有價(jià)值的發(fā)揮委員作用的典型，以典型推動(dòng)工作。
�。�1）緊緊圍繞建設(shè)文明和諧的機(jī)關(guān)盡職盡責(zé)文明和諧的標(biāo)志是什么？就是團(tuán)結(jié)，就是有凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力。辦公室的每位同志都有責(zé)任有義務(wù)做團(tuán)結(jié)的表率，做合作的模范，做奉獻(xiàn)的典型，以好的人品、人緣和人格來共同推動(dòng)文明和諧機(jī)關(guān)的建設(shè)。
第一，要敢于負(fù)責(zé)。對于辦公室各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)的同志既要帶好頭，做出表率，又要大膽負(fù)責(zé)，敢于管理，善于管理，敢于對不良現(xiàn)象作出制止和批評。不敢管就是一種有私心的表現(xiàn)。
第二，要堅(jiān)持做事先做人。辦公室的同志之間要多信任、少猜疑，多理解、少誤解，多寬容、少計(jì)較，多補(bǔ)臺、不拆臺，不利于團(tuán)結(jié)的話堅(jiān)決不說，不利于團(tuán)結(jié)的事堅(jiān)決不做，把困難留給自己，把方便讓給別人，在政治上要互相關(guān)心、在工作上要互相幫助，在生活上要互相體貼，建立起一個(gè)比較和諧健康的人際關(guān)系，從而營造“人人想干事、人人敢干事、人人干成事”的良好氛圍。
第三，要增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識，不斷提升思想境界。勇于和其他辦公室、其他機(jī)關(guān)的同志比思想、比工作、比干勁、比服務(wù)、比貢獻(xiàn)，用一流的作風(fēng)，干一流的工作，創(chuàng)一流的業(yè)績。
第四，要落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。開展嚴(yán)格的評議考核，把經(jīng)常性考核和季度、半年、年終考核結(jié)合起來，在辦公室中培養(yǎng)典型，樹立先進(jìn)，激濁揚(yáng)清，形成一個(gè)比學(xué)趕幫超的良好工作局面。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 14
今年11月3—4日，我有幸參加了縣委縣政府組織的辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)班，短短兩天的培訓(xùn)，我認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識，加深了對辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高辦公室服務(wù)水平
林副書記在開班典禮上強(qiáng)調(diào)辦公室人員要增強(qiáng)服務(wù)意識，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位。辦公室是單位中的重要部門，是領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)構(gòu)，是管理各個(gè)環(huán)節(jié)中承上啟下、上情下達(dá)、協(xié)調(diào)左右的`綜合辦事機(jī)構(gòu)。以服務(wù)為本提高工作效率，更好的發(fā)揮辦公室的職能作用，是對辦公室的必然要求。辦公室積極為機(jī)關(guān)職工工作、學(xué)習(xí)做好行政服務(wù)工作，熱情接待對外來洽談工作的同志，并做到急事急辦，特事特辦，這些都是辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。辦公室的工作人員要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，牢固樹立服務(wù)第一的觀念，努力提高服務(wù)水平。服務(wù)是辦公室的立身之本，職能之首。
二、做好信息服務(wù)
為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)通過這次學(xué)習(xí)，感受最大的就是對信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進(jìn)一步的.認(rèn)識，改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認(rèn)識。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對簡報(bào)信息的報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送要求有了進(jìn)一步的理解。在當(dāng)今信息時(shí)代，任何決策都離不開信息，沒有暢通和高效的的信息，就沒有科學(xué)和正確的決策，辦公室作為機(jī)關(guān)的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞，要積極掌握各方面的信息，加強(qiáng)信息的搜集、整理和分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫，學(xué)到的內(nèi)容盡管有限，但是，這次培訓(xùn)教給我們的知識是我們在今后的工作生活中受之不盡的。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，不斷提高個(gè)人的能力，克盡職守的干好本職工作，樹立辦公室人員新形象。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 15
兩天培訓(xùn)讓我收獲頗豐，特別是聆聽了《綜合調(diào)研》、《應(yīng)急與督查》、《公務(wù)接待》業(yè)務(wù)講座，加深了對辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識，感覺到隨著時(shí)代的發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方面的知識和經(jīng)驗(yàn)，特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、協(xié)作能力、文字能力、表達(dá)能力、處理復(fù)雜事件的能力、個(gè)人的修養(yǎng)，是干好辦公室工作的關(guān)鍵。我認(rèn)為此次培訓(xùn)主要有四大特點(diǎn)，突出地表現(xiàn)在“實(shí)”、“嚴(yán)”、“新”四個(gè)字上，現(xiàn)將個(gè)人學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下，請批評指正。
一、在學(xué)習(xí)上突出了“實(shí)”字
在授課內(nèi)容上，選擇了如何當(dāng)好辦公室主任，提高辦公室執(zhí)行力，辦公室有關(guān)工作、公務(wù)接待、政務(wù)信息、網(wǎng)站工作、綜合調(diào)研、應(yīng)急與督查這些與辦公室人員工作息息相關(guān)的知識進(jìn)行傳授。在授課講座中，邀請到了多位資深辦公室戰(zhàn)線的`領(lǐng)導(dǎo)親自為學(xué)員講課，幾位領(lǐng)導(dǎo)都是旁征博引，以身邊發(fā)生的事例為典范，充分調(diào)動(dòng)在座辦公室主任的學(xué)習(xí)積極性，在課堂上建立了互動(dòng)平臺，認(rèn)真記錄，相信領(lǐng)導(dǎo)們淵博的知識、詼諧的語言給大家留下了深刻的印象。通過這兩天實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn)，使我切身體會(huì)到作為辦公室主任，自身在公文寫作、公務(wù)接待等諸多方面存在的不足。我將俯下身子，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，努力提升自身素質(zhì)，全力做好辦公室的各項(xiàng)工作。
二、在管理上突出一個(gè)“嚴(yán)”字
俗話說“沒有規(guī)矩沒有方圓”。為了強(qiáng)化此次培訓(xùn)，加強(qiáng)管理，培訓(xùn)實(shí)行了嚴(yán)格的管理，成了班委會(huì)，健全了組織機(jī)構(gòu)，要求學(xué)員嚴(yán)格遵守管理規(guī)定，對于上課遲到、早退等違反規(guī)定的學(xué)員全部進(jìn)行了登記，確保了管理的嚴(yán)肅性。通過這次嚴(yán)格的管理，為各位學(xué)員在今后的.工作中，杜絕了懶散的作風(fēng)，潛移默化地實(shí)現(xiàn)了從他律到自律的轉(zhuǎn)變，為全面完成工作任務(wù)提供了紀(jì)律保證。
三、學(xué)習(xí)內(nèi)容突出一個(gè)“新”字
在培訓(xùn)中學(xué)到了辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問題。近年來辦公室工作根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。
一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來，辦公室工作從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì)海中走出來，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動(dòng)性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少。在培訓(xùn)中了解到近年來我們主動(dòng)克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力超前思考運(yùn)籌，正確預(yù)測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng)，尊重規(guī)律贏主動(dòng)，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán)，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作已經(jīng)從改革會(huì)議、精減文件入手，力改過去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式，少蹲機(jī)關(guān)、多下基層，少開會(huì)、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實(shí)，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。
培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫，學(xué)到的知識盡管有限。但是，這次培訓(xùn)教給我們的學(xué)習(xí)方法和工作方式是我們在今后的工作生活中受之不盡的。古人云：“學(xué)無止境”。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，不斷提高個(gè)人的能力，克盡職守的干好本職工作，樹立辦公室人員新形象。
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