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物業(yè)公司拓展訓(xùn)練心得體會
當(dāng)我們有一些感想時,馬上將其記錄下來,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編為大家收集的物業(yè)公司拓展訓(xùn)練心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)公司拓展訓(xùn)練心得體會1
xx月xx日,風(fēng)和日麗,經(jīng)過公司團(tuán)支部的策劃和組織,公司十余名員工來到塘頭,開始了為期一天的拓展訓(xùn)練。這不是一次普通的游玩或娛樂活動,而是活潑生動又非常具有教育意義的體驗式培訓(xùn)。
正式的拓展訓(xùn)練開始,這次參訓(xùn)人員共14名,分組后的短短十幾分鐘內(nèi),各小組成員集思廣益確定了隊長,隊名,隊歌,口號,通過小組風(fēng)采展示的方式最終確定了“颶風(fēng)隊”和“閃電隊”兩個小組。第一個環(huán)節(jié),教練要求我們個小組拍一張小組照,要求女生隊員腳要離地一段距離,我所在的小隊迅速的完成了這次任務(wù),我為我小隊感到驕傲。
最先開始進(jìn)行的是信任背摔,當(dāng)你站在1.6米的高臺上做好準(zhǔn)備之后,教練向下面問:“下面的伙伴,你們準(zhǔn)備好了嗎?”,對于臺下伙伴們,聽到這句話,會不自覺的再次確認(rèn)與同伴搭成的人墻是否堅固,然后喊出:“準(zhǔn)備好了”。然胡對團(tuán)隊的信任,把自己的安全交給大家,毫不遲疑地筆直倒下,穩(wěn)穩(wěn)地被接住,安全地落地。信任背摔,是考驗同事之間的一種信任,這種信任來不得半點虛假,甚至一點點的心存疑慮都會下意識的由動作表現(xiàn)出來,結(jié)果就是給保護(hù)你的人造成更重的負(fù)擔(dān)甚至是嚴(yán)重的傷害。由心而生的才是真正的信任,相互信任才能將團(tuán)隊每個成員的能力發(fā)揮到極致,才能達(dá)到1+1>2的效果。
第二項目是高空抓杠,在空地上豎立一根8米高的鐵桿,要求我們爬上鐵桿頂端的一個大概直徑為20厘米的'圓盤上,然后在空中躍起,抓住前方的鐵單杠。雖然身上掛滿了安全保護(hù)措施,但在高空跳躍,每個人都會產(chǎn)生或多或少的恐懼感,在地上看,好像沒那么恐怖,但是從桿上站到頂端的圓盤是一次極大的考驗,從圓盤躍起抓杠更是一次心理的挑戰(zhàn)。在工作、生活中,遇到困難并不可怕,怕的是失去解決困難的勇氣和信心,心理障礙是最難逾越的,要成為一個強(qiáng)者,首先就必須挑戰(zhàn)自己的恐懼感,令人驕傲的是,我們公司的男同胞真的很勇敢。不管是以上幾個項目,還是接下來令人膽戰(zhàn)心驚的CS、猜數(shù)字,所有的情節(jié)歷歷在目,令人難以忘懷。拓展訓(xùn)練每個項目都離不開團(tuán)隊的支持和鼓勵,它給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富。隨著公司的不斷壯大與發(fā)展,我們也面臨著一個更加高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的嚴(yán)峻形勢,在工作中如何能夠不斷的發(fā)現(xiàn)問題并改善問題,如何能夠更好的提高部門與自身的工作效率,如何能夠更好地完善現(xiàn)有的工作流程、工作方式及配合協(xié)調(diào)各部門的工作,這些都是我們在今后的工作中需要加倍努力及奮斗的目標(biāo)!
在此,我真心的感謝公司團(tuán)支部組織的這次活動,為我們搭建了一個互相交流的平臺,也感謝我們的隊友給我們彼此的支持和信任。
物業(yè)公司拓展訓(xùn)練心得體會2
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下,物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家,對我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化,從責(zé)任感,從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認(rèn)識。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會,為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會與平臺,但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我們認(rèn)識我們的差距與不足,讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn),告訴我們要不斷的學(xué)習(xí),給自己更多的歷練機(jī)會。人的差距不是按年齡來劃分的,而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積,然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律,學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃,長期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無目標(biāo),沒進(jìn)步”練好基本工,然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局,素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的,使我們在社交場合中交往更加的職業(yè),為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓(xùn),讓我們對服務(wù)有了一個全新,深層次的認(rèn)識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人制管提供了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理必須首先對服務(wù)有更深層次的認(rèn)識,讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù),讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上,通過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到我們項目上的每個人員,各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),能做到的堅持,有差距的及時改進(jìn),不能做到的,尋找原因,及時改進(jìn),結(jié)合公司的,開展自檢,,定期回訪客戶把服務(wù)提升上去,拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個方面給我們細(xì)微的講解等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應(yīng)的`等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足,通過這次培訓(xùn),我們項目將把項目各部門對應(yīng)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對應(yīng)的各部門,讓我們的小組長認(rèn)真研讀理解等級服務(wù)條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,為什么沒有做到,什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中,對未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項能及時處理的及時處理,主觀影響的,立即整改,定時定期對項目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),改變以前的管理,向品質(zhì)生活靠攏,認(rèn)真貫徹“從心出發(fā),用心發(fā)現(xiàn),無微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結(jié)合到實踐中去,湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中,將公司的事情視為自己的事情,用老板的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老板,更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人,讓所有人在處理事情時都能認(rèn)識到:這是“我”的事情!
通過這次培訓(xùn),使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識,做好物業(yè)看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業(yè)知識,積累經(jīng)驗,良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會,龍庭項目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中,為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實現(xiàn)而努力!
物業(yè)公司拓展訓(xùn)練心得體會3
xx月xx日,風(fēng)和日麗,經(jīng)過公司團(tuán)支部的策劃和組織,公司十余名員工來到塘頭,開始了為期一天的拓展訓(xùn)練。這不是一次普通的游玩或娛樂活動,而是活潑生動又非常具有意義的體驗式培訓(xùn)。
正式的拓展訓(xùn)練開始,這次參訓(xùn)人員共14名,分組后的短短十幾分鐘內(nèi),各小組成員集思廣益確定了隊長,隊名,隊歌,通過小組風(fēng)采展示的方式最終確定了“颶風(fēng)隊”和“閃電隊”兩個小組。第一個環(huán)節(jié),教練要求我們個小組拍一張小組照,要求女生隊員腳要離地一段距離,我所在的小隊迅速的完成了這次任務(wù),我為我小隊感到驕傲。
最先開始進(jìn)行的是信任背摔,當(dāng)你站在1.6米的高臺上做好準(zhǔn)備之后,教練向下面問:“下面的伙伴,你們準(zhǔn)備好了嗎?”,對于臺下伙伴們,聽到這句話,會不自覺的再次確認(rèn)與同伴搭成的人墻是否堅固,然后喊出:“準(zhǔn)備好了”。然胡對團(tuán)隊的`信任,把自己的安全交給大家,毫不遲疑地筆直倒下,穩(wěn)穩(wěn)地被接住,安全地落地。信任背摔,是考驗同事之間的一種信任,這種信任來不得半點虛假,甚至一點點的心存疑慮都會下意識的由動作表現(xiàn)出來,結(jié)果就是給保護(hù)你的人造成更重的負(fù)擔(dān)甚至是嚴(yán)重的傷害。由心而生的才是真正的信任,相互信任才能將團(tuán)隊每個成員的能力發(fā)揮到極致,才能達(dá)到1+1>2的效果。
第二項目是高空抓杠,在空地上豎立一根8米高的鐵桿,要求我們爬上鐵桿頂端的一個大概直徑為20厘米的圓盤上,然后在空中躍起,抓住前方的鐵單杠。雖然身上掛滿了安全保護(hù)措施,但在高空跳躍,每個人都會產(chǎn)生或多或少的恐懼感,在地上看,好像沒那么恐怖,但是從桿上站到頂端的圓盤是一次極大的考驗,從圓盤躍起抓杠更是一次的挑戰(zhàn)。在工作、生活中,遇到困難并不可怕,怕的是失去解決困難的勇氣和信心,是最難逾越的,要成為一個強(qiáng)者,首先就必須挑戰(zhàn)自己的恐懼感,令人驕傲的是,我們公司的男同胞真的很勇敢。
不管是以上幾個項目,還是接下來令人膽戰(zhàn)心驚的CS、猜數(shù)字,所有的情節(jié)歷歷在目,令人難以忘懷。拓展訓(xùn)練每個項目都離不開團(tuán)隊的支持和鼓勵,它給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富。隨著公司的不斷壯大與發(fā)展,我們也面臨著一個更加高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的嚴(yán)峻形勢,在工作中如何能夠不斷的發(fā)現(xiàn)問題并改善問題,如何能夠更好的提高部門與自身的工作效率,如何能夠更好地完善現(xiàn)有的、工作方式及配合協(xié)調(diào)各部門的工作,這些都是我們在今后的工作中需要加倍努力及奮斗的目標(biāo)!在此,我真心的感謝公司團(tuán)支部組織的這次活動,為我們搭建了一個互相交流的平臺,也感謝我們的隊友給我們彼此的支持和信任。
物業(yè)公司拓展訓(xùn)練心得體會4
雖然只有短短兩天時間,拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。參加這次拓展訓(xùn)練就是讓我們從小游戲中學(xué)到大道理,在這兩天里,讓我體會最深的有以下幾個方面:
一、大家目標(biāo)一致、互相信任、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我們的培訓(xùn)是從游戲中進(jìn)行的如信任倒、盲陣、畢業(yè)墻,幾乎所有的項目,我們每個成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。
我們手緊緊握住、相互扶持。最難忘的是,在“盲陣”中,讓我真正體味到同舟共濟(jì)、相互信任。在今后的工作中我也一定以這種心態(tài)重新定位自己的角色和責(zé)任。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因為大家的目標(biāo)完全一致,因此我們在團(tuán)隊的管理中應(yīng)該突出大家一致的目標(biāo)和利益,突出鼓勵為團(tuán)隊做出具體貢獻(xiàn)的個人。雖然在活動中,大家嘰嘰喳喳、七嘴八舌,有人認(rèn)為影響團(tuán)隊的效率,但是我認(rèn)為這正是大家強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)結(jié)一致求取勝利的表現(xiàn),如果每個人都一言不發(fā)反倒說明這個團(tuán)隊完全沒有發(fā)掘自身的潛力。全身心地投入當(dāng)然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊最大的活力與競爭力。當(dāng)然應(yīng)當(dāng)制定好執(zhí)行紀(jì)律,在討論的時候盡可能的發(fā)揮每個人的智慧,我想在執(zhí)行的時候才能獲得大家全身心的投入。
二、通力合作,合理分配資源
對一個人來說看似不可能的事,在團(tuán)隊面前就能轉(zhuǎn)化為可能。面對困難我們必須冷靜、理智地分析,全面、聯(lián)系地看待問題,做出正確的規(guī)劃,同時注意人力資源優(yōu)勢互補(bǔ),這樣我們才能少走彎路,充分發(fā)揮個人特長,高效地解決問題。
三、突破創(chuàng)新、迎難而上
在訓(xùn)練中有一個很好安排就是,在分享的時候鼓勵大家積極發(fā)言、為自己的集體作貢獻(xiàn)。我想這個安排的本身也就是希望大家能夠突破自我,充分挖掘、培養(yǎng)自己的.能力。做自己沒有做過的事情就是一種突破。在我們的生命旅程上都需要不斷突破創(chuàng)新,我們的公司集體也需要不斷的突破創(chuàng)新,才能挖掘出自己最大的潛力。
“畢業(yè)墻”訓(xùn)練是對我們意志的考驗,3.8米筆直的墻,沒有任何工具,當(dāng)時就想著怎么過得去?結(jié)果大家齊心協(xié)力很快就征服了這面墻,這個訓(xùn)練給我很大啟發(fā):只要大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。
通過拓展活動,我感悟到所謂團(tuán)隊精神,是指團(tuán)隊成員為了團(tuán)隊的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng)。在學(xué)會團(tuán)隊精神,信任,和溝通的同時,我們還收獲了許多東西:學(xué)會挑戰(zhàn)自己;學(xué)會正視自己的缺點,了解自己的長處和短處;學(xué)會鼓勵他人;學(xué)會欣賞他人,學(xué)會相任他人。
這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝我們的教練、領(lǐng)導(dǎo)和同事。此次拓展訓(xùn)練是非常成功的,每個人都收獲了許多。我愿意和我們的領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起探討,一起努力,去完善我們這個大團(tuán)體,去開拓更廣闊的天地。
物業(yè)公司拓展訓(xùn)練心得體會5
兩天的拓展訓(xùn)練,經(jīng)過了多項目的交融匯合,其中悟處甚多。首先,我榮幸選為二連四隊隊長,這個隊長兩天下來,我個人認(rèn)為自己不夠稱職,其中的經(jīng)驗教訓(xùn)在人生、工作當(dāng)中亦能得到較好運用。雖說“隊長任命”比較突然,但人生、工作當(dāng)中何嘗不是如此,也許人生道路出現(xiàn)坎坷、轉(zhuǎn)折等,又或任命至另一部門負(fù)責(zé),其當(dāng)時處境與現(xiàn)時處境何其相似。
隊員們都來自公司公司領(lǐng)導(dǎo)及各管理處的負(fù)責(zé)人,但我作為隊長應(yīng)該首先明白自己的職責(zé)所在。我在積極做好自己工作同時,還應(yīng)盡力安排好每一細(xì)節(jié)分工工作,務(wù)求我們這個團(tuán)隊能發(fā)揮最大潛能,這樣,才能算是一個優(yōu)秀隊長。我失誤在于:
1:自己沒有馬上進(jìn)入角色,延誤工作的開展,應(yīng)該迅速調(diào)整心態(tài),要有隊長意識,去怎樣發(fā)揮隊員潛能問題;
2:沒有盡快熟悉各隊員狀況、能力,掌握“人”的基本素質(zhì),以便展現(xiàn)出最佳狀態(tài);3:沒有充分調(diào)動隊員積極性。在此,我只盡到良好帶頭人作用,而沒有將自己組織、領(lǐng)導(dǎo)能力展開。
人生路上,不會有多少時間、多少人聽你解釋各種原因,所在意的是你目標(biāo)的實現(xiàn),價值的體現(xiàn)。但,我感到高興的是,由于隊員們本身的優(yōu)良素質(zhì),在磨合中自然展露出一個勃勃向上的團(tuán)隊精神,并且每個人都盡力發(fā)揮自己智慧,共同攜手過關(guān),使得在各個項目中表現(xiàn)良好。這又給我另一啟迪:“人”的`因素的至關(guān)重要性。在日常工作中,員工的本身素質(zhì)——工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能的熏陶、培養(yǎng),要在點滴中不斷強(qiáng)化。
我在工作布置中,不僅要力求安排發(fā)揮他們最大效能工作,而且還要不等不靠,從自身做起,去影響、教育、培訓(xùn)好員工,去提升他們的全面素質(zhì),為共同協(xié)調(diào)工作打下扎實良好基礎(chǔ)。其次,在各項目訓(xùn)練中,內(nèi)心感悟各異。
“空中捉桿”,勇敢的一跳,向我們傳達(dá)了許多信息,所謂不在其位,不談其言;克服了心理的恐懼,只要勇敢邁出小小一步,成功就在眼前,看似危險,而僅在于你的付諸行動,所謂心動不如行動,凡事首先要去“做”。
“電網(wǎng)救人”,我更加理解合理計劃,合理分工,共同實施的重要意義。千頭萬緒,好象什么都要做,什么都不便做,擔(dān)心事情完不成,其實在那么多頭緒中,有著你所未發(fā)覺的點點線索走向,你要計劃得當(dāng),并按照各個條件不同進(jìn)行分工,再一起努力,離勝利就越來越近。
“攀巖”,對我來說,對大多數(shù)隊員來說,都是個挑戰(zhàn)。我在離巖頂1.5—2.0米時,已覺得精力疲竭,力氣消耗殆盡,無力再攀,當(dāng)時,對自己只有成功登頂?shù)目释,?zhàn)勝自己的意志力。剩下的攀爬,靠著殘余的一絲體力,憑著頑強(qiáng)的意志力完成登頂。這樣的成功,深深體會到,成功的關(guān)鍵往往取決于你最終頑強(qiáng)的斗志。所謂,戰(zhàn)場成敗在分秒間決定。當(dāng)你面對困難、阻力時,你堅持不懈的努力終將會得到一個相應(yīng)的成功,我們不要輕言放棄,也許,勝利的彼岸就僅在一步之遙!
信任倒”,它又賦予我們對團(tuán)隊的信任力量是無窮的。如此高度,如此倒法,等于將自己的一切全部放在你伙伴手中,這是一種純粹的兄弟間的絕對信任,它深深融入到隊員心間,極大融洽隊員們共同情懷,如同“過鋼索橋”、“翻高墻”一樣,,團(tuán)隊的力量,組織的嚴(yán)密都給所有隊員上了深深一課,讓我們在短時間內(nèi)迅速融為一體,倍感親切,互相信任,都奉獻(xiàn)出自己的真誠、力量,我們也圓滿完成所有訓(xùn)練項目,掌握了訓(xùn)練的真正目的、內(nèi)涵。
物業(yè)公司拓展訓(xùn)練心得體會6
9月17日下午,物業(yè)公司在山語海小區(qū)組織了一次戶外拓展訓(xùn)練。雖然僅僅只有短短的半天,但是使我懂得了團(tuán)隊的真正含義,懂得了什么是團(tuán)隊,什么是溝通,什么是協(xié)作,懂得了怎么團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相激勵,給我感觸頗深,使我受益匪淺。
通過“贏跑游戲”,告訴我們要打破傳統(tǒng)的思維定式,開拓思路,在工作中總結(jié)失敗的教訓(xùn)及成功的經(jīng)驗,建立一種新的工作模式。同時讓我們學(xué)會了相互溝通,學(xué)會了換位思考。
通過“穿越雷區(qū)”,使我更加的體會到了作為1名團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任感和使命感。使我深深的.體會到團(tuán)隊協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時也體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿ΓC明了自己,超越了自己。當(dāng)在任務(wù)中遇到制約瓶頸時,要大膽的設(shè)想,發(fā)掘團(tuán)隊每位隊員的優(yōu)勢,保持整個團(tuán)隊的最佳狀態(tài),使其成為一個無堅不摧的戰(zhàn)斗團(tuán)體,從優(yōu)秀走向卓越。
通過“盲人摸點游戲”,使我體會到了隊友間信任的重要性,相信隊友的能力、相信自己的能力,排除外部干擾,朝著明確的目標(biāo)一步一個腳印的走好每一步,最終勝利就會出現(xiàn)在我們眼前。
拓展訓(xùn)練是短暫的,但是它對我的影響確實是深遠(yuǎn)的,我要把拓展訓(xùn)練中體會到的切實應(yīng)用到今后的工作中,使自己更好地融入到創(chuàng)造卓越的團(tuán)隊之中。
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