企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(15篇)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編為大家收集的企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會1
這次培訓(xùn)的機(jī)會來之不易,我想說,非常感謝公司在如今經(jīng)濟(jì)這么惡劣的大環(huán)境下,還能設(shè)身處地的為員工著想,為員工的發(fā)展著想,不惜代價,不計成本,讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),對于我們以后的工作和生活,以及我們事業(yè)的發(fā)展,都有很大的幫助。
這次培訓(xùn)給我的感觸很深,不僅包括培訓(xùn)的內(nèi)容對我的影響,還有同事的做事風(fēng)格,工作氛圍,以及他們團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)隊合作精神,都對我產(chǎn)生了比較大的觸動,我要把在培訓(xùn)所學(xué)的、所見的、所感受到的一切都運(yùn)用到我的工作中,并與大家分享,讓大家都能感受到培訓(xùn)所帶來的動力,讓培訓(xùn)給我們帶來真正的改變。
第一天的拓展訓(xùn)練也是我第一次參加這種類型的訓(xùn)練。沒想到,在這次訓(xùn)練中,我也能做到以前想也不敢想的事情,那是因?yàn)閳F(tuán)隊的力量,可以想象,團(tuán)隊的力量是多么強(qiáng)大。在這次拓展訓(xùn)練中,給我啟發(fā)最大的有三個項目:
1、在疊紙訓(xùn)練中,讓我明白了一個道理:人不能只靠自己的理解去做事,要問清楚別人想要得到什么樣的結(jié)果,以及為了達(dá)到這個結(jié)果,我們大家應(yīng)該怎么做,平常工作的時候不能夠只是自己埋頭苦干,要跟小組成員或者其他的同事溝通,商量怎么才能達(dá)成目標(biāo)。每個人都各做各的,這樣只能讓大家的工作效率都降低,而達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。
2、在信任背摔訓(xùn)練中,讓我感受到了團(tuán)隊的支持是很強(qiáng)大的,如果沒有兄弟姐妹在后面保護(hù),如果沒有對團(tuán)隊的充分信任,我想沒人敢這樣摔下去。這讓我明白了,在實(shí)際工作中,我的同事、我的領(lǐng)導(dǎo),都是能給我以保護(hù)和支持的人,要相信我們不是單獨(dú)的一個人,在我們的背后,是無數(shù)個默默支持和幫助我們的人。所以當(dāng)你面臨困難的時候,不要退縮,要勇往直前,別怕,我們有依靠!
3、翻越畢業(yè)墻,這個環(huán)節(jié)給我的觸動也很深,看著這么高的墻,60多個人要在什么都沒有的情況下翻過去,而且還要有時間限制,人的第一反應(yīng)就是:怎么可能?這太難了!但是事情擺在眼前,又不得不做,所以現(xiàn)在的任務(wù)不是怎么逃避,而是怎么想辦法把事情解決掉,在這種情況下,我們的團(tuán)隊立刻做出了反應(yīng),選總指揮,確定第一、二個和最后一個上去的人,選人梯,其他的人做保護(hù),最后,我們在比承諾時間還快很多的情況下就完成了整個任務(wù)。
這就像在我們的工作中,每個人都發(fā)揮不同的作用,將大家的力量加起來,那將是不可戰(zhàn)勝的!還有一點(diǎn)就是要學(xué)會借助團(tuán)隊的力量來戰(zhàn)勝困難,面臨困難的時候,不要畏縮,看看誰能幫到你,及時向他們求助,他們都會像我們伸出援助之手。參加完拓展訓(xùn)練,帶著尚未平息的激動和熱情,我們投入了緊張的學(xué)習(xí)當(dāng)中,這次的學(xué)習(xí)是比較系統(tǒng)地,涉及到各方面的知識和內(nèi)容,不僅包括我們的`工作的專業(yè)內(nèi)容,還有關(guān)系我們生活和人生的啟發(fā)。
每個人都會面臨各種各樣的壓力,有工作上的,有生活上的,適當(dāng)?shù)膲毫ξ覀兊墓ぷ骱蜕钍怯袔椭,但是?dāng)壓力太大的時候,不能任由壓力壘積,就像驢子拉車一樣,把驢子壓垮的往往是最后一根稻草,所以要學(xué)會解壓,注重松弛有道,這樣才能更好的工作和生活。當(dāng)然沒有壓力的情況下,人就不會進(jìn)步,沒有壓力就沒有動力這個道理大家都很明白,所以,工作要有目標(biāo),目標(biāo)明確了,人就會朝著自己的目標(biāo)去奮斗。
梁老師的系統(tǒng)性思考和心智模式對我的觸動很大,人的固有的思維模式有時會禁錮一個人的思想,對他的判斷,和做事帶來負(fù)面的影響,人只靠以前的經(jīng)驗(yàn)來想事情,做事情,這樣難免就會被心智模式所影響,所以人要擺脫心智模式的左右,做一件事情的時候,不要太相信自己的經(jīng)驗(yàn),多向向這樣做對不對,還有沒有更好的解決辦法。
還有其他的課程學(xué)習(xí),讓我也學(xué)到了很多東西。邵總的大客戶管理,讓我了解到大客戶戰(zhàn)略的重要性,以及怎么去服務(wù)大客戶、鎖定大客戶,從而與大客戶并肩成長。丁老師的國際貿(mào)易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓(xùn),都讓我學(xué)到了不執(zhí)行力,一直是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題。一個企業(yè)管理的好與壞,關(guān)鍵在于上級傳達(dá)的指標(biāo),安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時有效地完成,而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一種精神——復(fù)命精神。因此如何提升執(zhí)行力,如何提升團(tuán)隊活動力成為企業(yè)發(fā)展必須解決的問題。因此,學(xué)習(xí)與成功對掌握執(zhí)行力有著重要的意義。要想在事業(yè)上,工作中獲得成功,就必須注意三件事:1、要具備專業(yè)知識,相信自己有能力勝任。
2、是要學(xué)會合理的支配時間。
3、是要學(xué)會控制自己,不能因?yàn)楣ぷ骶o張而有沉重的心理壓力。
而且還有七條是需要我們明白的:
1、要有條不紊地安排工作,召開會議前要有充分的準(zhǔn)備。發(fā)言時要使用通俗易懂的語言,簡明扼要地進(jìn)行敘述。說話要大膽,不能吞吞吐吐,同時要注意不要讓別人打斷你的講話。2、不要過多的使用肢體語言,那樣只會給人手舞足蹈的感覺。
3、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡,要學(xué)會“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務(wù)上,不要把精力分散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬事通”應(yīng)當(dāng)不恥下問。只要有利于實(shí)力你的威信,是人感到和藹可親。因?yàn)樵诖蠹已壑,你并不是一個無懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感,這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自己的私生活,以免造成誤解。不要聽信謠言,更不能捕風(fēng)捉影,否則將會影響公司的人際關(guān)系,從而嚴(yán)重危害公司形象。
7、對于你下屬人員的工作,要努力做成客觀評價。現(xiàn)代社會是一個知識、文化高度發(fā)展的時代,缺乏知識、文化你將追不上時代的腳步,必須將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功,你就需要不斷學(xué)習(xí)“充電”。適應(yīng)社會的發(fā)展。同的知識。
這么多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)部不能一次性的全部吸收,有的改變可能需要很長時間的努力,但是我會把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作當(dāng)中,不斷地充實(shí)自己,加強(qiáng)執(zhí)行力度。這次培訓(xùn)最重要的是明白了工作不是為了別人,而是為了自己,明白了這個道理,做事的責(zé)任心和主動性大大提高,再結(jié)合團(tuán)隊的力量,我有信心,以后一定會把工作做得更好!
企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會2
首先說明應(yīng)該是自身的一些情況,以方便讀者對經(jīng)驗(yàn)做出取舍。針對此次考試來說,本人優(yōu)勢年輕,記性好,還能找到大學(xué)時代那種“考一門,看一門,看一門,過一門”的感覺(個人覺得做變率很大的事情,感覺很重要);時間充裕,每天七八點(diǎn)以后就沒什么事情了。下面掰扯一下劣勢,就算考過,依然有點(diǎn)耿耿于懷的感覺:工作經(jīng)驗(yàn)不多,培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)更少,以至于后來研究案例分析,方案方案設(shè)計等題目,那是相當(dāng)?shù)馁M(fèi)力,首戰(zhàn)失利,也是折戟于此;另外一點(diǎn)很多人都或多或少有表現(xiàn),那就是對于外力誘惑的抵抗力薄弱,學(xué)習(xí)不能連續(xù)。好了下面給大家我個人的建議和心得。
學(xué)習(xí)第一件事:搭建知識體系
零零散散的知識總是容易忘記,形成體系連貫記憶,就算有一部分忘記了,還能通過其他的部分進(jìn)行聯(lián)想,從而使得記憶更清晰更持久。在此我給出的方法是:把目錄背下來。不知道大家,我個人讀書的習(xí)慣是,先看一看目錄,對全書的結(jié)構(gòu)有一個大概的了解。對于這種需要我們看爛的教材,就很有必要研究一下章節(jié)分布的邏輯關(guān)系,然后就算不背下來,也能隨口說個大概。個人感覺,我們考高企使用的教材其實(shí)邏輯很強(qiáng)也很好找,不過還是需要有心人?赡軙腥擞X得這是個沒多大意義的事情,考試又不考目錄。需要說明的是,我們需要把教材都學(xué)會才能保證考過,這是種理想的情況,實(shí)際上每個人都不可能一點(diǎn)不忘記。那么就有了很大的變數(shù),只能祈禱考的都是自己沒忘記的知識,大家忘得不一樣,該照顧誰呢?此處考神表示很為難。另外,押題心理也不可取,押題是一種減少知識記憶壓力的投機(jī)行為,大部分時候沒有科學(xué)的依據(jù),總之,押題有風(fēng)險,上手需謹(jǐn)慎。言歸正傳,沒有知識框架的約束,知識記憶就像是我們最討厭的那種給你十個字,讓寫一千字的題目。有框架的知識記憶就像是做橫線較長的`填空題。哪種比較容易就不言而喻了。其實(shí)在研究目錄的過程中,我們已經(jīng)理解并記憶了大部分概念。
背目錄還有一個好處是在心理上的,隨著考試臨近,很多人會越發(fā)急躁。沒事的時候就會想,我上次學(xué)到哪了?哎呀,題目都記不住了,記得知識點(diǎn)都不知道該安放到哪里。就會越發(fā)急躁,失去信心,最后自己都放棄了,通過考試渺渺無期。如果有記住目錄的基礎(chǔ),就會先看題目,再看知識點(diǎn),每天學(xué)習(xí)之前看一下目錄,天長日久,目錄熟記,知識框架形成,每天想起的只是哪章哪節(jié)的知識點(diǎn)不會,要看的是這部分,也會自然而然的形成一種學(xué)習(xí)進(jìn)度。另外我發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律,就是題目往往都是目錄的小分支?荚囍凶畲蟮谋^于記住知識點(diǎn),忘記了題目。以此法避免之。
學(xué)習(xí)第二件事:通讀全書,抄之
如果我們已經(jīng)把第一件事情踏踏實(shí)的干完了,心里應(yīng)該就有種吃蜂窩的感覺,甜甜的很有滿足感,而且有很多小洞洞需要迫不及待的填充。好的,基礎(chǔ)已經(jīng)打完,開始砌墻。在研究目錄的過成中我們已經(jīng)研究過好些概念了,肯定有好些的疑惑和理解不全面。那么,接下來我們要做的就是通讀全書,自問自答,用自己閱讀思考的方式答疑解惑。在此我根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)給出建議,準(zhǔn)備一沓白紙或者一個大本子,一根筆。開始閱讀教材,速度最好是閱讀小說的一半左右,不動筆墨不看書,一邊閱讀,一邊劃下章節(jié)題目小標(biāo)題、概括性段首句、概念以及覺得該標(biāo)注的東西。理解的東西做出記號,不理解的也作出記號,方便日后學(xué)習(xí)交流。在劃下的同時最好抄錄下來,好處有三:集中精神、筆頭記憶、方便瀏覽。也不是劃下的內(nèi)容就一定抄錄,這可根據(jù)個人習(xí)慣。我個人只是抄錄較目錄更細(xì)致的框架以及重要概念。
學(xué)習(xí)第三件事:復(fù)習(xí)計劃
做完上面兩件事情,再加上上課時老師的講解等等。應(yīng)該說已經(jīng)完成第一遍學(xué)習(xí)的任務(wù),個人總結(jié)成年人學(xué)習(xí)的規(guī)律是:記性差,理解能力強(qiáng)。往往是學(xué)了后面的,忘了前面的,但是能徹底想明白的,就能記得比較久。如果大家同意這一觀點(diǎn),我們就要將復(fù)習(xí)的比重增大了。復(fù)習(xí)的過程,我覺得的是一個溫故而知新的過程,既要重復(fù)記憶,又要查漏補(bǔ)缺。在此我的建議是:制定計劃,啃一口,是一口。第一次復(fù)習(xí)很重要,除影響學(xué)習(xí)效果外,也嚴(yán)重影響后期的心態(tài)。建議復(fù)習(xí)三輪,時間分布的比例建議是3:2:1或者3:1:1。第一輪復(fù)習(xí)做的扎實(shí),后面兩輪會事半功倍。
每天的學(xué)習(xí)時間上,我個人比較喜歡晚上學(xué),8點(diǎn)到12點(diǎn)之間掐一段就很好,周末可以抽個半天作總結(jié)。在剛開始的時候總會各種學(xué)不進(jìn)去,每天至少抱著書本坐上三四個小時,不碰電子產(chǎn)品,慢慢習(xí)慣也就能學(xué)進(jìn)去了。說到電子產(chǎn)品了,就多說一句,這些東西不是洪水猛獸,是能夠讓我們的工作學(xué)習(xí)生活變得更便捷的,只是由于我們使用的時候過度依賴,使用泛濫。在復(fù)習(xí)的時候是可以將各種電子文本的復(fù)習(xí)資料導(dǎo)入電子設(shè)備,在路途等很零散的時間學(xué)習(xí),效率同樣不錯。另外結(jié)成學(xué)習(xí)小組,應(yīng)用微信,qq等方便的溝通平臺,互通消息,進(jìn)行討論式學(xué)習(xí)等,交流心得、相互監(jiān)督、增進(jìn)感情,一舉三得,何樂而不為,那是真心的好啊。
學(xué)習(xí)第四件事:各個擊破
此處各個擊破指的是幾種常見題型,單選、多選、判斷、簡答、方案設(shè)計、案例分析等。下面逐個分析。
單選、多選都要當(dāng)成多選做,多選扣分很厲害,可以抽時間研究下判卷規(guī)則仔細(xì)閱讀,不合理的答案很容易挑出來。千萬不要只看大概,往往只是個別詞或字的差別。判斷,我只能說概念記清楚就好。
簡答,典型的按點(diǎn)給分題目,一般多少分要答多少點(diǎn),只能多,不能少!或者點(diǎn)數(shù)要是分?jǐn)?shù)的一倍。記性不好的就得會編,多寫一句是一句。
方案設(shè)計和案例分析,在研究過教材后就明確地感覺到哪里可以出大題目,在此不作贅述。對于常年接觸培訓(xùn)工作的人來說,這類題目會比較輕松。相反,接觸培訓(xùn)工作少,或者沒怎么接觸過的人,就顯得有些無從下手了。不過沒關(guān)系,考試不是實(shí)戰(zhàn)。我們要做的就是把教材中給出的案例簡化再簡化,簡化到半頁a4紙能夠?qū)懙南,一頁a4紙也能寫得滿。注意,是默寫!問題就不大了。
還有一個善意的提醒,不要指望做題能夠幫助記憶知識點(diǎn)。知識點(diǎn)沒記住多少,就強(qiáng)行做題,只會把思路攪得很亂。
企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會3
這次培訓(xùn)的時間還是感覺非常的有意義的,我也在這個過程當(dāng)中得到了很多的鍛煉,這是我應(yīng)該要堅持去做好的,也在這樣的環(huán)境下面得到了很大的提高,作為一名xx的員工,我也認(rèn)識到了自身各方面的能力,對此我也是感觸良多,在這樣的環(huán)境下面我也確實(shí)是感觸良多,對于近期的工作也是有一番心得。在學(xué)習(xí)當(dāng)中,我也認(rèn)識到了自身所做出的成績,我也在這樣的環(huán)境下面積累了很多經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)的時間不是很長,但是在這段時間當(dāng)中,我卻得到了很大的提高,所以我覺得非常的有意義,是我應(yīng)該要堅持去完善好,對于這一點(diǎn)我還是感覺很有意義,這是我應(yīng)該要堅持徐下去做好的,這次培訓(xùn)期間我也得到了很多的進(jìn)步,我愿意去做好自己分內(nèi)的事情,通過對自身能力的提高,去接觸更多的東西,這是我應(yīng)該要去維持下去的態(tài)度,培訓(xùn)的時間比較短暫,可是我覺得還是很有意義的。
這次培訓(xùn)期間,我也認(rèn)識到了了這一點(diǎn),現(xiàn)在也應(yīng)該要認(rèn)清楚自己方向,我需要合理的去安排好自己的事情,這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的,也需要不斷的調(diào)整好心態(tài),我和公司的`同事也相處的很好的,很感激能夠有這個機(jī)會,這對我而言也是一個很大的提高,我相信這是我應(yīng)該要進(jìn)一步去落實(shí)好的,我希望能夠做的更加細(xì)心一點(diǎn),這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,也是我應(yīng)該要合理去安排好的,通過這一階段的學(xué)習(xí)我我也得到了非常多的認(rèn)可,我也需要對自己要有好的態(tài)度,這方面我也應(yīng)該要堅定好的自己的態(tài)度,也做出相關(guān)的準(zhǔn)備,接觸這份工作到現(xiàn)在我也落實(shí)好了相關(guān)的職責(zé),我相信未來可以做出更好的成績來,不辜負(fù)了學(xué)校的期望。
作為一名員工,我還是感觸良多的,我也必然會用這樣的方式去做出相關(guān)的調(diào)整,在這樣的環(huán)境下面我也需要合理去規(guī)劃好自己的本職工作,用實(shí)際行動去證明自己各方面能力,我也一定會認(rèn)真的做好相關(guān)的職責(zé),思考清楚自身的能力,外出培訓(xùn)我也是落實(shí)好了相關(guān)的職責(zé),我愿意合理去做好相關(guān)的職責(zé),在這一點(diǎn)上面,我也愿意去落實(shí)好這些細(xì)節(jié),我也一定會做出更好的成績來,只有認(rèn)真的搞好自己的本職工作,這樣在接下來的工作當(dāng)中才能夠做的更加努力。
企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會4
這次培訓(xùn)給我的啟發(fā)非常大,雖然平時我并不是一個非常支持培訓(xùn)的人,但是這次培訓(xùn)對于我來說,仿佛是一面鏡子,把我身上一些優(yōu)缺點(diǎn)暴露了出來。這是我第一次從培訓(xùn)中感受到了這么大的觸動,因此我想在此記錄下我此次的培訓(xùn)心得,希望能夠好好的消化它,將來再利用到工作當(dāng)中去。
這次培訓(xùn)的時間不長,短短的兩個小時讓我體會到了短暫的改變。以前之所以會不贊成企業(yè)做培訓(xùn)是因?yàn)槲艺J(rèn)為,培訓(xùn)是一件非常耗時也耗精力的事情,我們往往在這樣的培訓(xùn)中得不償失,得不到好的啟發(fā),得不到真正有用的價值,也總因?yàn)榕嘤?xùn)而耽誤了我們的工作時間,從而這一天不得不加班。
但是經(jīng)歷了這次培訓(xùn)之后,我對培訓(xùn)這件事情有了很大的改觀,也許是這次安排比較妥當(dāng)?shù)脑,不論是培?xùn)講師還是現(xiàn)場的布置,都非常適合學(xué)習(xí),我也相信只有這樣的培訓(xùn)才能夠給我們帶來真正的價值,才能讓我們在這樣的培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)習(xí)、收獲。
這次培訓(xùn)短短兩個小時,安排緊湊,并且在一開始便抓住了我們的.眼球,我作為公司的一名業(yè)務(wù)員,對于業(yè)務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)是非?释摹6谶@次培訓(xùn)當(dāng)中,演講老師當(dāng)場示范如何談義務(wù),如何急中生巧等等。這一系列都是我們平時工作上很難遇到的,這是一次非常珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。我很慶幸自己遇上了這一次培訓(xùn)的機(jī)會,讓我在這次培訓(xùn)中收獲了太多。
在這次培訓(xùn)中,我有一個非常大的感觸點(diǎn),那就是如何抓住別人的眼球和心思。首先是要從現(xiàn)場去看,就像這次培訓(xùn)一樣,現(xiàn)場的布置也是非常重要的,人要學(xué)習(xí),首先周圍的環(huán)境是非常重要的,所以不管怎么樣,都要去環(huán)境中找到突破點(diǎn),做一個好的切入。那么這件事情也就成功了一半了。做任何事情,我們都要有所準(zhǔn)備。沒有準(zhǔn)備的培訓(xùn)是我們所抗拒的,反過來想,沒有準(zhǔn)備的談判那么也是客戶不能接受的。所以不論如何,做準(zhǔn)備,是我們第一項任務(wù),也是我們第一項要去努力的事情。
這兩個小時的培訓(xùn),就像是一趟加長的課程一樣,在學(xué)習(xí)中樂此不疲,我相信這是一次非常成功的培訓(xùn),不僅給予了我們非常大的幫助,也為公司帶來了非常大的利益。培訓(xùn)結(jié)束之后,同事們也給予了非常好的評價,所以這次培訓(xùn)是真的很棒,我也非常感謝有這樣的機(jī)會,希望今后還能夠參與這樣有意義有提升空間的培訓(xùn)!
企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會5
因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)!懊鴦蓊^過河”的干了這么多年,是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時候了。當(dāng)然,還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報讀了這個企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。參加此次培訓(xùn)收獲很多,由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。三個被澄清的誤識
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實(shí)施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--ISO10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個概念,對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷更新知識和觀念,特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作,就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧,并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時,還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識,以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。僅僅從前面這些膚淺的體會中,我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少,這就意味著做培訓(xùn)師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和我國經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)發(fā)展,推動國家對職業(yè)培訓(xùn)的高度重視,促使企業(yè)對培訓(xùn)的需求激增。而個人為了適應(yīng)知識和技能的不斷更新,應(yīng)對職場的競爭壓力,以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展,也必須堅持持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)測算,當(dāng)前中國培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以每年30%的速度遞增,其中20xx年中國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20xx億元。培訓(xùn)作為一個產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初見端倪,但培訓(xùn)師、尤其是優(yōu)秀的培訓(xùn)師卻極其稀缺。廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項目負(fù)責(zé)人梁玉柱指出,近幾年來,國內(nèi)培訓(xùn)業(yè)突飛猛進(jìn),正以每年30%的速度遞增。20xx年全國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20xx億元,這也給培訓(xùn)師帶來滾滾財源。因此,梁玉柱認(rèn)為,隨著該行業(yè)的逐步正規(guī)并完全走上市場化,日薪5000-6000元將是一個標(biāo)準(zhǔn)價位,“金領(lǐng)”之稱將名至實(shí)歸?磥,我們企業(yè)培訓(xùn)師的前景是一片光明?
廣東廣播大學(xué)副院長邱培彪表示,雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢之一,但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師,尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè),因此,國家應(yīng)出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的.培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認(rèn)為,就算國家出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范,這也無多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣,你企業(yè)不具備多少個培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣,像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等,其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看,持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第二,外請培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺。有兩個關(guān)鍵:一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的,這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研,你開發(fā)的課程針對性再強(qiáng),如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化,要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話,幾乎是一個美麗的神話。不培訓(xùn),“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎勵;頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,為了培訓(xùn)而培訓(xùn),沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作,再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際,因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的,而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個組件就足以應(yīng)付”。
第三點(diǎn)憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個人看法。當(dāng)前,除了外資、合資企業(yè)和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外,大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師,特別是當(dāng)前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職,我本人就是主管品質(zhì),僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置,更不要說是放在首要位置。個人如此,企業(yè)亦然。所幸,國家已經(jīng)重視而且成效初顯,企業(yè)認(rèn)識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望,也由此有了信心。雖然難度很大,當(dāng)我相信我們通過這次培訓(xùn),已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步,有了老師教給我們的漁具,再通過我們自身的不懈努力,我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會6
為了進(jìn)一步搞好集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè),并通過企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)集團(tuán)四大工程,提升集團(tuán)競爭力,再造集團(tuán)的二次輝煌,我想借此機(jī)會,對企業(yè)文化建設(shè)中所遇到的一些問題,特別是集團(tuán)今后的一些思路,和大家交流一下。
從歷史上看,人們對文化的認(rèn)識和研究經(jīng)歷了三個階段。第一階段為初級階段,從19世紀(jì)下半葉到20世紀(jì)初。這個階段人們主要從意識形態(tài)方面去認(rèn)識文化現(xiàn)象,把文化看作是一種人類精神現(xiàn)象的反映,即人類的宗教、信仰、心理、語言、藝術(shù)的反映。第二階段為功能主義階段,始于20世紀(jì)上半葉。這個階段人們把對文化的認(rèn)識從精神領(lǐng)域擴(kuò)大到社會領(lǐng)域,甚至開始從人類經(jīng)濟(jì)活動的高度來認(rèn)識文化現(xiàn)象。第三階段為當(dāng)代文化學(xué)階段,始于二次世界大戰(zhàn)以后。這個階段對文化的認(rèn)識和研究發(fā)生了兩個重要的歷史轉(zhuǎn)折。一個轉(zhuǎn)折是由過去的注重未來開化社會和傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土社會的研究,轉(zhuǎn)向注重對現(xiàn)在都市社會的研究。第二個轉(zhuǎn)折是由重點(diǎn)研究傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文化轉(zhuǎn)向重點(diǎn)研究現(xiàn)代工業(yè)文化。由于兩個轉(zhuǎn)折,放大了文化研究的視覺,產(chǎn)生了社會文化學(xué)、居住文化學(xué)、飲食文化學(xué)、服飾文化學(xué)等。同時也出現(xiàn)了企業(yè)文化學(xué)。企業(yè)文化學(xué)的產(chǎn)生,具有兩個方面的重要意義:一是對過去被認(rèn)為是純經(jīng)濟(jì)組織的企業(yè)賦予了文化內(nèi)涵,為企業(yè)借助文化力推動自身的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的武器。二是拓寬了文化研究領(lǐng)域,豐富了文化學(xué)的內(nèi)涵。從文化演變的歷史進(jìn)程,站在歷史與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的角度分析,我們可以對文化做如下理解:文化是社會歷史發(fā)展的產(chǎn)物,既是社會經(jīng)濟(jì)和政治的反映,又反作用于社會經(jīng)濟(jì)和政治。它是一種與政治、經(jīng)濟(jì)既相互聯(lián)系,又相對獨(dú)立的一種社會力量。文化是人類在改造自然,改造社會和改造自身過程中創(chuàng)造的群體生活方式和生活環(huán)境。文化具有歷史性、繼承性、交流性和可滲透性。這些就是文化的基本內(nèi)涵。
談到企業(yè),從本質(zhì)上講,企業(yè)是社會的一種經(jīng)濟(jì)組織,它是以滿足人類社會某種需要為己任,集經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會目標(biāo)為一體,具有獨(dú)立決策、自我承擔(dān)風(fēng)險能力的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。一個企業(yè)不是依據(jù)人們的主觀意愿憑空產(chǎn)生的,首先源于一種社會需求,產(chǎn)生的前提是人們對現(xiàn)實(shí)生活提出了某種需求,或產(chǎn)生了某種潛在需求。為了滿足需求,企業(yè)才應(yīng)運(yùn)而生。所以企業(yè)從誕生之日起,客觀上就承擔(dān)了為人類提供有效服務(wù)的職能,充當(dāng)了現(xiàn)實(shí)社會需求目標(biāo)的載體。比如吉糧集團(tuán),省政府為什么要創(chuàng)辦我們這樣的企業(yè),首先是農(nóng)民打下的糧食需要賣掉,城市的居民需要食品,糧食加工企業(yè)需要原料。是為了解決耕者與食者需求,確保社會的'穩(wěn)定與發(fā)展。吉糧首先體現(xiàn)的是一種社會價值。同時吉糧又是一個經(jīng)濟(jì)實(shí)體,要自負(fù)盈虧,要自我承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險,必須追求經(jīng)濟(jì)效益。這樣在經(jīng)營中就形成了社會與經(jīng)濟(jì)雙重責(zé)任,耕者、食者、員工及投資主體等多種利益關(guān)系,作為一個企業(yè),怎樣處理這些責(zé)任和利益關(guān)系,怎樣看待農(nóng)民、怎樣看待消費(fèi)者、怎樣看待用戶,如何處理耕者、食者及企業(yè)之間的利益關(guān)系,企業(yè)的利潤從哪里來?什么是企業(yè)中最有價值的東西?怎樣看待員工?員工在企業(yè)中的地位是什么?處理這些問題所遵循的基本觀點(diǎn)和行為準(zhǔn)則,以及由此帶來的一系列思想、工作方式等就構(gòu)成一個企業(yè)的文化。
關(guān)于企業(yè)文化的具體概念,據(jù)統(tǒng)計有180多個,公認(rèn)的比較典型的也有幾十種。所以想用幾句話就概括出來比較難。但它們的內(nèi)涵大致是一致的,具體包括以下幾層意思:
。1)企業(yè)文化既包括觀念形態(tài)的價值觀、企業(yè)信仰、也包括在這種信仰支配下所外化出的行為準(zhǔn)則和企業(yè)形象。
。2)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,無時不在,無處不在。
。3)企業(yè)文化不是突然出現(xiàn)的,它與企業(yè)相伴而生。
。4)領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)文化形成中起主導(dǎo)作用,企業(yè)文化是創(chuàng)始人及其后來的繼承人所倡導(dǎo)的經(jīng)營思想。
我認(rèn)為,為了便于記憶和理解,通俗一點(diǎn)說,企業(yè)文化就是企業(yè)的意識形態(tài),是企業(yè)的思想。一個企業(yè)就像一個人一樣,也有自己的思想,一個人的行為和表現(xiàn)是受思想支配和決定的。
企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會7
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學(xué)生”言傳身教,教會”學(xué)生”,教好”學(xué)生”。更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己。
進(jìn)入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對培訓(xùn)工作也有一些心得體會。以下是我的幾點(diǎn)看法:
1。把握好培訓(xùn)質(zhì)量
為了使新進(jìn)公司的員工達(dá)到所需崗位的要求,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,必須對新員工進(jìn)行培訓(xùn)。要保證新員工適應(yīng)公司發(fā)展的需要,培訓(xùn)師就要把我好培訓(xùn)的質(zhì)量,使新員工掌握各種必需要掌握的工作技能,提高自身的整體素質(zhì),這樣不僅對新員工以后自身的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),還為公司的發(fā)展提供了力量
2。因材施教,最大限度挖掘潛力
每個人的性格和特點(diǎn)是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn),看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能。對于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中。
3。不斷學(xué)習(xí),提高自身的競爭力
作為一名合格的培訓(xùn)師就是在培訓(xùn)新員工的同時也不斷的學(xué)習(xí),保持自己的`技能與工作同步,這樣做不但能保證自己的競爭力,還能在以后的發(fā)展中立于不敗之地。同樣也為新員工做好榜樣,讓新員工心服口服
以上是我的一些膚淺認(rèn)識,我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會8
時光飛逝,學(xué)生時代已然成為過去,二零一一年四月十二日揭開了我人生篇章的新的一頁,這一天我有幸正式成為xxxxxx的一員。在這一天我簽了人生第一份勞務(wù)合同,見了我的第一位直系領(lǐng)導(dǎo),第一次踏進(jìn)屬于自己的辦公室,第一次接觸同事,第一次在公司食堂吃飯,第一次覺得食堂的飯菜也很可口。四個月的時間過得充實(shí)而忙碌,迎來了一位位新同事,也迎來了我的入職培訓(xùn)。董事長、張總、兩位吳總、王總,五位領(lǐng)導(dǎo)我早已不陌生,他們的和藹可親讓我們放下了緊張,他們的諄諄教誨讓我們終身難忘。他們寄予了很大的希望,希望我們在xxxx的大集體里生活愉快,希望我們能夠在這里生根發(fā)成為棟梁之才,希望我們能夠在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)??雖然培訓(xùn)只有一天,卻帶給了我很深的感觸。首先,要取得成就,就要腳踏實(shí)地,要經(jīng)得起風(fēng)浪。在這個告訴發(fā)展的電子信息時代,要學(xué)習(xí)的東西很多,以至于大家開始變得浮躁,都希望能夠走捷徑,追求快速的成功,然而縱觀古今中外,走捷徑的人我們能找到幾個最終真正成功的?要想有所成就,就必須要“難得住寂寞”,經(jīng)歷一些他人不能承受的磨難,正所謂不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹。在取得成功的過程中,有些品質(zhì)是必須具備的,而這些品質(zhì)則是在磨練成形成的。其次,工作中也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。工作后慢慢體會到學(xué)校里的學(xué)習(xí),是學(xué)習(xí)一種思考的習(xí)慣,學(xué)習(xí)一種素養(yǎng)。到了工作崗位上,真正用到的課堂知識真的很少,更多的還是需要在工作中學(xué)習(xí),慢慢積累起來的.。更何況我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會淘汰。
《鋼鐵是怎樣煉成的》里面有這樣一段話:
人,最寶貴的是生命。生命對于每個人都只有一次。這僅有的一次生命應(yīng)當(dāng)怎樣度過呢?每當(dāng)回憶往事的時候,能夠不因虛度年華而悔恨,不因碌碌無為而羞恥;在臨死的時候他就能夠說:我的整個生命和全部精力,都獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而斗爭。
如果我們把工作當(dāng)做自己的事業(yè),為之奮斗終生,那么在我們青春不在的時候,我們也可以做到不因虛度年華而悔恨,不因碌碌無為而羞恥,我們的人生必定活得精彩!
在這樣一家優(yōu)秀的企業(yè)里,在這樣一個融洽的大集體里,有關(guān)心我們的領(lǐng)導(dǎo),有互幫互助的同事,有具有挑戰(zhàn)性的工作,有舒適的工作環(huán)境,我們沒有理由不去奮斗,因?yàn)槲覀兡贻p,因?yàn)槲覀兂錆M活力,因?yàn)槲覀儞碛袎粝耄?/p>
企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會9
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們帶給了培訓(xùn)課程,透過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我明白我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺,幫忙國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊。這個團(tuán)隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
透過培訓(xùn),我還明白如何做到從學(xué)生到職員的社會主角轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學(xué)校,我們就應(yīng)主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的職責(zé)!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的'請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活xxxxxxxx的一種方式,但更就應(yīng)是我們回報社會,感恩社會,并實(shí)現(xiàn)自身價值的一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在那里順便說一聲:真的很感謝公司及xxxx老師!期望公司及xxxx老師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會!半年過去,在xxxx經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選取留下來看點(diǎn)專業(yè)書籍,我堅信努力就有機(jī)會成功!
企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會10
同樣是梅花,在xxx的筆下就是,待到山花爛漫時,她在叢中笑;而在陸游的眼里就是,驛外斷橋邊,寂寞開無主。同樣是江水,說,大江東去浪淘盡,千古風(fēng)流人物;而李后主卻低吟,問君能有幾多愁,恰似一江春水向東流。同樣的情境,不同的是人,人的情緒,就有截然不同的2個心境。就像那個撕紙的游戲――我們假定此刻是40歲,預(yù)期活到70歲,我們把一張紙,折成7份,每份代表10年,我們剩余的30年,再細(xì)分,除去睡覺、與家人朋友團(tuán)就、一些應(yīng)酬,那么實(shí)際屬于工作的又有多少呢但是知其中我們能夠這樣理解,我們不能改變我們生命的長度,但我們能夠掌控我我們生命和生活的深度和廣度,我們只有在有效的時間內(nèi),加強(qiáng)自己的修養(yǎng),歷練自己的言行,捕捉屬于我們的精華,吸取我們的營養(yǎng),增加我們的才干,才能等于無限的'延伸了我們生命的長度,這樣的人生才有好處,當(dāng)我們很平庸的生活和工作,那么我們回首自己走過來的路時,會是一片空白!感想三:發(fā)散思維,突破瓶頸。
曾有一位教授,他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個,并且卸掉輪胎的四個螺絲也被卸掉了,教授雖有備胎但很無奈,這時過來一位農(nóng)民,看出了教授的心里,就決定教授。農(nóng)民將其他三個輪胎每個上面卸下一個螺絲,然后用這3個螺絲把備胎安裝好,使教授能夠順利開車在路上飛馳。這個故事告訴我們,無論我們的學(xué)歷和職務(wù)高低,只要我們利用已經(jīng)擁有的知識,發(fā)散思維,突破瓶頸,就會收到不同的效果。在我們的生活中也許會遇到很多的門檻,過去就是門,過不去就是檻,那么門檻高怎樣辦我有3個答案,
1、找個凳子;
2、繞個彎子;
3、調(diào)頭。我想透過我們學(xué)習(xí)以后,我們不會選取調(diào)頭。
感想四:夢在遠(yuǎn)方,路在腳下。
在北戴河學(xué)習(xí)的5天,我們都去散步,要圍著海濱繞一大圈,很多朋友都說那么遠(yuǎn),不累嗎其實(shí)你可能沒有領(lǐng)略到其中的樂趣,就像工作和學(xué)習(xí)以及散步一樣,有事很單調(diào)、枯燥、乏味,但當(dāng)我們觀賞一路的風(fēng)景、欣賞一路的歡聲笑語之后,就會忘記那些單調(diào)、枯燥、乏味,取而代之的是開心、快樂、意蘊(yùn)悠長……
企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會11
一直在想,今年的培訓(xùn)是什么內(nèi)容?企業(yè)文化、企業(yè)價值觀、制度?一直以來,企業(yè)的文化理念已被接受,但卻感空洞,總感覺有層隔膜,使之無法參透,總想去理解,但卻沒有一個肯定的答案,作為當(dāng)家人的老板運(yùn)用企業(yè)價值觀一心想讓基業(yè)長青,作為員工的我們也一心愿在企業(yè)實(shí)現(xiàn)價值,踏實(shí)工作,試想若干年后的我們,雖已白發(fā),卻還能看到自己的家人子女在企業(yè)工作,在企業(yè)實(shí)現(xiàn)理想,那當(dāng)是人生最大的幸福,進(jìn)入企業(yè)已是第九個年頭,在這幾年時間里,我看到企業(yè)的每個人在各自的崗位工作,看到當(dāng)家人為企業(yè)的壯大在用心籌劃,見到過企業(yè)經(jīng)歷雨,更看到更多一次又一次的成功和一年更比一年的輝煌,也許企業(yè)的價值觀已經(jīng)在不同的領(lǐng)域深入人心,也在年復(fù)一年中不斷的完善,但企業(yè)價值觀的核心是什么,我們?nèi)绾胃酶钊氲睦斫夂蛻?yīng)用卻一直是個心愿。曾經(jīng)在談,企業(yè)的價值觀的內(nèi)容像黨章,每年都在增加,再多幾條,一頁紙都寫不完了,再多幾條,就更難熟記和理解了,今天找到了答案,這個答案言簡卻意不簡,深刻卻不難理解,源于培訓(xùn)和接受的方式,更源于核心價值觀表述的`本身,今年的節(jié)后價值觀培訓(xùn)特殊,特在一、時間短;二、方式新;三、易理解更易體會和應(yīng)用。就我的學(xué)習(xí)理解和個人想法收獲很多:
一、談我個人對三綱五常的理解
談三綱:
國家、客戶、企業(yè)、員工,這四者之間的利益關(guān)系,我們很容易想到,但參透卻不易了,是高于、優(yōu)于還是先于,我在一問之后也有點(diǎn)亂了,這四者之間的關(guān)系如何擺正,細(xì)想一來,結(jié)合企業(yè)多年來價值觀內(nèi)容的理解,當(dāng)然高于更為貼切和合適,我們一直提出客戶永遠(yuǎn)是對的、領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對的,我們更是一直在說,企業(yè)也是人,是更需要我們每個人去愛護(hù)、維護(hù)、擁護(hù)的人,是更需要我們理解的人。
談五常:
愛崗敬業(yè)是為仁:我的理解:熱愛自己的崗位,忠實(shí)自己的事業(yè),珍惜每一次的機(jī)會。
克盡所能是為義:我的理解:我們分開來說,首先全身心的投入,在企業(yè)的工作已經(jīng)是自己生活的一部分,企業(yè)給的機(jī)會更是生命的一部分,我們當(dāng)作維護(hù)自己生命一樣,做好能做的每件事,其次,我們要發(fā)揮團(tuán)隊的力量,積極的配合和全力以赴,做好應(yīng)該做好的事情。
相互尊重是為禮:我的理解:從字面上看似乎有些簡單和空洞,但想到這是標(biāo)準(zhǔn),那就是要有依,何為尊重?我個人認(rèn)為在相互理解的基礎(chǔ)上,按原則、按流程和按規(guī)范做事。
放眼未來是為智:我的理解:智在兵法等上面的理解眾多,從字面更是知而矢口不說,但作為企業(yè)、作為企業(yè)的員工,智為何?一句廣告語:站得更高所以看得更遠(yuǎn),這就是王與將相的區(qū)別,我們眾人的理解都是在自己的角度或在一件事的角度上,而放眼未來是站在企業(yè)百年老店、基業(yè)長青的角度上,包含了各個階段、不同事情的智慧和戰(zhàn)略。
全力以赴是為信:我的理解:總以為信為誠信、誠實(shí)、忠誠,但不具備操作性,我們結(jié)合企業(yè)的實(shí)際和企業(yè)的價值觀,作為企業(yè)的一員,如何將誠實(shí)、忠誠、誠信得到表現(xiàn)才是信,表現(xiàn)的方式就是全力以赴,這一直接的表述,直接讓我們看到了企業(yè)需要的是行動,而不是言詞。
二、談我個人結(jié)合自身工作后的對比和改進(jìn)要求
短短的一個多小時的溝通培訓(xùn),將曾經(jīng)那么多的條條框框,五句話反應(yīng)得如此更為貼切,更易接受和更能理解,在理解了的基礎(chǔ)上,看到了自己工作的不符合因素和需要改進(jìn)的地方,曾經(jīng)總認(rèn)為自己按企業(yè)的要求在做事,這一更簡單的表述卻發(fā)現(xiàn)了差距:
1、曾經(jīng)總認(rèn)為自己在為企業(yè)做事,自己是個打工者,而真正從價值實(shí)現(xiàn)和價值觀上來看,我們是在為自己工作,是在為自己實(shí)在價值,是在利用企業(yè)提供的機(jī)會為自己創(chuàng)造價值,這機(jī)會xxxxxxxx于企業(yè),更xxxxxxxx于提供企業(yè)這個平臺的人,所以珍惜工作,不僅僅是熱愛崗位,更應(yīng)是忠誠的將崗位當(dāng)作自己的畢生事業(yè);
2、總認(rèn)為做事認(rèn)真、對企業(yè)有顆忠誠的心就行了,而沒有想到克盡所能,更是只從個人角度去開展工作,勿略了團(tuán)隊的力量,義就是積極的發(fā)自內(nèi)心的去全力拼搏,義就是讓團(tuán)隊團(tuán)結(jié)在一起全力的去拼搏;
3、總認(rèn)為禮是一種謙讓,是形式上的尊重,而現(xiàn)在要求的是要讓尊重要有個標(biāo)準(zhǔn),什么是標(biāo)準(zhǔn):規(guī)范、流程,并且按規(guī)范、流程去做事,這才是對與自己合作者、配合者工作的最大的幫助和肯定,是對自己、自己的配合者、自己合作者、團(tuán)隊以及企業(yè)最大的尊重;
4、總認(rèn)為做事有計劃、想法、思路、方法就可以了,沒有從更高一個層面去理解,其實(shí)放眼未來我們的思路,我們對事物的看法和理解真的會改變,想法會更易應(yīng)用,思路會更為清晰,發(fā)展的空間會更為廣闊;
5、總認(rèn)為忠誠就是守信,其實(shí)信需要的是我們落實(shí)行動,而非言辭,信需要我們做,做的最好表現(xiàn)就是全力以赴。
企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會12
20xx年9月23日至9月25日,受我們領(lǐng)導(dǎo)的委派,我有幸參加了由山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心(隸屬山東省經(jīng)濟(jì)信息委員會職工教育辦公室)舉辦的第74期《山東省企業(yè)培訓(xùn)師高級培訓(xùn)班》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),考試中心給我們安排了三天兩夜的培訓(xùn)生活,對于我們每一位學(xué)員而言這是終生難忘而緊張充實(shí)的三天。經(jīng)過緊張又愉快地學(xué)習(xí),順利地完成了所學(xué)課程,既學(xué)到了許多新知識新方法,又結(jié)識了許多同行,從中學(xué)到了許多新經(jīng)驗(yàn)。盡管時間較短,但感悟很深,收獲頗多,基本上達(dá)到了參加培訓(xùn)的期許目的。主要心得體會如下:
由于本身職業(yè)的原因,并不是在企業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)師,作為一名專業(yè)技術(shù)教師,總感覺培訓(xùn)與教課沒有根本的區(qū)別,但通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我對企業(yè)培訓(xùn)師有了更深一層的認(rèn)識:
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的,跟教師上課的程序一樣,制定授課計劃、課程表、編寫教案、備課、上課。但事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。在第一天一分鐘“即席演講”中我就深刻體會到了這一點(diǎn),如何客服自己緊張的情緒,有效的表達(dá)自己的想法,在這短短一分鐘里都顯得那么的不自然。但通過趙漢卿老師一天的講解,讓我們學(xué)會了
。ㄒ唬㏄TT的四個理念:①投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;②未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn);③太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;④做你所學(xué),進(jìn)而教你所做。
。ǘ㏄TT的PPP表:①目的;②目標(biāo);③過程;④要領(lǐng);⑤收獲。
。ㄈ┤烁袢龑哟卫碚摚龑哟沃杆枷、感覺、行為,三者存在相互影響和平衡的關(guān)系。
(四)三階段及其重點(diǎn),事前重點(diǎn)準(zhǔn)備好自己,過程重點(diǎn)處理好聽眾,事后重點(diǎn)還是自己。
(五)自我管理之一:開心金庫。利用昨天可以影響今天,做開心金庫,不僅影響自己,緩解上臺前的壓力,而且把這種情緒傳遞給聽眾。
。┳晕夜芾碇侯A(yù)演未來。利用明天可以影響今天,提前預(yù)演未來,且準(zhǔn)備九成即可,留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮,效果往往會出乎意料。
在培訓(xùn)中PPP表的要素是什么,如何通過這些要素傳達(dá)我們要學(xué)習(xí)掌握的知識;教會我們通過人格三層次來自我調(diào)試,來處理感覺、思想、壓力之間的關(guān)系;通過“自我管理”、“開心金庫”“預(yù)演未來”來提高自信,克服心理壓力。運(yùn)用這些技巧,在之后兩天的“三分鐘”、“五分鐘”演講中,每一個學(xué)員都有相當(dāng)大的提高。從一開始自己的不知所云,直到最后的侃侃而談,激情四射。每一個轉(zhuǎn)變都是這次培訓(xùn)的結(jié)果,都是大家努力學(xué)習(xí)的.收獲。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這三天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的趙漢卿老師用事實(shí)告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷更新知識和觀念,特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析
企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會13
我是技術(shù)部的xx,在接到精益辦的通知時,我比較詫異,因?yàn)槠綍r雖然也對精益生產(chǎn)有所耳聞,這些年的工作經(jīng)驗(yàn)也就是知道了5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),對這個系統(tǒng)化的學(xué)科并不是很了解。抱著試試看的態(tài)度,就開始這次的精益學(xué)習(xí)之旅。
作為第二期精益種子選手,領(lǐng)導(dǎo)安排參加每月3天的學(xué)習(xí),剛好今年又是一個最熱的夏天,每次跑下來都是頭發(fā)和工作服被汗水淋濕,但是一直跟在精益老師身后,老師沒有半點(diǎn)怨言,我也是深受鼓勵。老師都能堅持,作為年輕人的我就更加需要堅持。組內(nèi)的其他同事都是一樣,認(rèn)真聆聽老師的講解以及分享他的工作經(jīng)驗(yàn)。
通過這一段時間的跟蹤學(xué)習(xí),我對精益生產(chǎn)加深了理解,說倒底就是減少浪費(fèi),提高工作效率。精益老師不是簡單的說理論知識,而是具體的.現(xiàn)場指導(dǎo),從現(xiàn)場制作流程中尋找問題,找出改善點(diǎn),做到實(shí)踐與理論的互相結(jié)合,這一點(diǎn)非常厲害。也看出了老師的知識面之廣,工作經(jīng)驗(yàn)之豐富。尤其是講到精益生產(chǎn)中流程節(jié)拍控制,目的就是減少不必要的重復(fù)動作,每個動作都要有其明確性,一擊而中,通過各個環(huán)節(jié)的控制來提高時間的利用率,減少單件產(chǎn)品耗用的人力成本。其中老師還講到一個BACKUP計劃工序(備案),俗稱胎位,目的就是防止不可測的因素導(dǎo)致流程卡住,工件無法正常流轉(zhuǎn)。這個胎位的條件就是花較少的錢用最簡易的設(shè)備,保證工件可以正常流轉(zhuǎn)制作,同時要對員工進(jìn)行教育培訓(xùn),定期運(yùn)轉(zhuǎn)。這個概念是第一次聽說,不得不佩服老師的未雨綢繆,將生產(chǎn)中出現(xiàn)的極端情況也考慮到了。目前已經(jīng)跟老師學(xué)習(xí)了5個月,不僅僅是理論的學(xué)習(xí),更多的是思想觀念上的轉(zhuǎn)變,從一個事不關(guān)己只做好自己本職工作,到處處關(guān)心處處留意,現(xiàn)場制作有沒有改進(jìn)空間的員工,真是應(yīng)了老師的一句話:怎么把工作做好?就是要有責(zé)任心,不管你在哪個公司哪個崗位,你有了這份責(zé)任心,精益生產(chǎn)絕對可以搞好,精益培訓(xùn)只要你有了這種思想覺悟,這次的培訓(xùn)就是成功的,后期的各種方法和技巧都可以自我學(xué)習(xí)提高,唯有這種思想覺悟是無法強(qiáng)行灌入的。
精益生產(chǎn)給我最大的體會就是,人人都有提高的機(jī)會與潛力,只要集團(tuán)全員參與,那么就能將公司推行精益化項目起到強(qiáng)大動力。讓我們從細(xì)節(jié)出發(fā),從自身做起,人人堅守精益生產(chǎn)的理念,將身邊的一點(diǎn)一滴滲透到日常工作中,為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力。
企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會14
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些推薦。培訓(xùn)第一天,7月8日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認(rèn)識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及完美的前景,從吳院長的期望和要求中,我們明白自己身上的職責(zé)及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻(xiàn)。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天,無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的',從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天,全天資料為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項目管理知識,也讓我們明白項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的潛力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授好處重大。
培訓(xùn)第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天,從財務(wù)部的王主任的講解中,我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費(fèi)等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的推薦,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務(wù)必努力工作,態(tài)度踏實(shí),樹立一個目標(biāo),堅持不懈為之奮斗?傊舜闻嘤(xùn)必要且好處重大。
企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會15
6月初,公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次培訓(xùn)的機(jī)會,就是培訓(xùn)師課程的培訓(xùn),我的學(xué)習(xí)熱情像當(dāng)時的天氣一樣,通過三天兩夜的學(xué)習(xí),在趙老師和其他幾位老師的詳細(xì)講解和示范下,讓我從對培訓(xùn)師的無知向“進(jìn)門”有了一個新的認(rèn)知,在此謝謝各位老師和公司領(lǐng)導(dǎo)。
起初,張老師的幽默讓我看到了培訓(xùn)師特有的品質(zhì)和心態(tài),只有像張老師那樣的心態(tài),才能讓課程生動,讓聽著愿意聽,愿意接受。
趙老師教會我們專業(yè)培訓(xùn)師必須掌握的要點(diǎn):
有效表達(dá),即ptt,其中的四個重點(diǎn)是,投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn);太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;做你所學(xué),進(jìn)而教你所做。這四句話貫穿我的整個學(xué)習(xí)過程,也充分說明了我們對學(xué)習(xí)的態(tài)度,只有全身心的投入,多多參與,從錯誤中發(fā)展自己,改掉自己的缺點(diǎn),最終做到自己成功,進(jìn)而教育其他人。
再就是ptt的ppp表,這是一種做事的思維方式,做任何事情時要說明,目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲五個方面,只有這樣做好計劃和節(jié)點(diǎn)控制,才能達(dá)到結(jié)果的實(shí)現(xiàn),只有結(jié)果的實(shí)現(xiàn),我們所做的一切才有價值,沒有結(jié)果的勞動是無價值的,沒有收獲的事情是沒有意義的。
人格三層次的三要素分別是思想、感覺、行為,這三者之間有存在平衡關(guān)系,又相互影響。假如作為培訓(xùn)師,登臺時的壓力主要xxxxxxxx于自己的主觀印象,人格三層次的平衡關(guān)系說明,是因?yàn)榄h(huán)境的改變,打破了三者的平衡,導(dǎo)致了講師講課時的緊張。這三者又相互影響,一個人的思想可以影響人的感覺和行為,一個人的行為可以改變?nèi)说乃枷,從而感覺也不一樣,一個人的`感覺改變,對待事物做出的行為不一樣,思想也會改變。講師在整個培訓(xùn)時,要處理的重點(diǎn)分別是,在事前要處理好自己,讓自己進(jìn)入最好的狀態(tài)才能將整個培訓(xùn)做好,然后是內(nèi)容要熟悉、適當(dāng)了解培訓(xùn)的對象。事中,要關(guān)注培訓(xùn)對象的現(xiàn)場情況,對講師個人和內(nèi)容要兼顧。事后,要查找自己的不足,進(jìn)一步改進(jìn),對內(nèi)容和聽眾的培訓(xùn)結(jié)果要了解。
通過昨天可以影響今天、明天可以影響今天的原理,趙老師教會我們登臺時自我管理的兩種方法,一是“開心金庫”,二是“預(yù)演未來”。人若是能將一些愉快的,興奮的事情記下,每當(dāng)遭遇壓力時,把它拿出來調(diào)節(jié)心理狀況,猶如開了戶頭將錢存起來,到有需要時運(yùn)用,這種技巧就叫“開心金庫”。在培訓(xùn)過程中,兩次演講都運(yùn)用的開心金庫,確實(shí)在登臺時緩解了一些壓力,使自己不那么緊張。再就是預(yù)演未來,就把自己在未登臺前,就帶到了自己的培訓(xùn)中,開始雖然不能運(yùn)用自如,不能把整個演講全部預(yù)演,但是能把開始和結(jié)束能把握,開始上臺不那么緊張,能迅速調(diào)整好自己的狀態(tài)。
作為一個培訓(xùn)師,課程的結(jié)構(gòu)十分重要,需要從兩方面入手,一是理性了解,二是感性認(rèn)知。理性了解主要是指內(nèi)容,在內(nèi)容方面的設(shè)計要寫下將要發(fā)表的內(nèi)容重點(diǎn),設(shè)計大綱,并有系統(tǒng)地組織要點(diǎn),搜集相關(guān)資料,以充實(shí)展示內(nèi)容,試行發(fā)表,并及時修正,請他人協(xié)助,就題目發(fā)問,便于提高。感性認(rèn)知方面是指講課的技巧,在技巧方面要多用圖表、故事、舉例、案例、比喻、游戲、活動等,增加課程的效果,吸引更多的聽眾。
還懂得了在課堂中要樹立講師的威信,課堂中的發(fā)問技巧等一些課堂使用的技巧,從而成為一個合格的培訓(xùn)師。
整個培訓(xùn)課程,分別穿插著自己的1分鐘、3分鐘、5分鐘演講,并分別自己觀看了自己演講的錄像,這樣就能找出自己的不足,從而一次次的避免自己的錯誤和對講師不利的內(nèi)容等,“不曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn)”,已經(jīng)成為了我的口頭禪,想想所有事情都是這樣,不親自參與,不可能成為自己的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)講師也是可以練出來的,但必須不斷增加自己講課經(jīng)驗(yàn),這就需要自己去經(jīng)歷更多。
最后更多還是謝謝趙老師的付出,把我領(lǐng)進(jìn)講師的門,師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人,自己講師的路還很長很長,也就從此開始自己的講師之路。
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