美容心得體會15篇
當我們積累了新的體會時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣可以記錄我們的思想活動。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編幫大家整理的美容心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
美容心得體會1
在當今經濟高速發(fā)展的時代，市場競爭日益激烈，為了能夠在有限的客戶資源中挖出無限的商業(yè)潛能，就必須要銷售人員更加努力、更快速的爭取顧客。在與同行對手競爭中，不僅僅只是比拼產品的價格，更重要的是比拼服務質量以及銷售人員的促銷手段。本文結合本公司的銷售經驗，談談在市場競爭中美容機構在銷售過程中注意的幾個步驟。
1、銷售前的準備
1)銷售人員掌握相應美容行業(yè)基礎皮膚及護膚知識以及熟識新推出產品的相關資料；
2)充分了解本店內的產品、美容療程效果、療程會員卡等，同時能夠通過自己的介紹使顧客能夠足夠了解店內的活動和效果；
3)銷售人員在工作中要保持充足的體力、良好的精神面貌以及親切的笑容；
4)作為一名優(yōu)秀的銷售人員，在工作中對顧客要有所了解。特別是自己的老顧客，必須要對自己的老顧客十分了解，針對她的興趣、愛好等投其所好，這樣便于溝通交往。
2、初步接觸
1)在于客戶交往第一步，為了能讓顧客對企業(yè)建立信賴感，銷售人員首先要通過自己形象給顧客建立一個良好的印象。從事銷售活動時，穿著一定要得體。一個人的第一印象非常地重要，一旦給顧客建立了良好的第一印象，那也就成功了一半。所以銷售人員在與顧客初步接觸時一定要注重自己的穿著、舉止、氣質，良好的第一印象也就是通過你的形象表現(xiàn)出來的。
2)在與顧客正面交談中，要學會傾聽。交談中還要注意站姿和坐姿的方向，必須永遠站著或坐在顧客的左邊，交談時注意保持適當?shù)木嚯x，保證恰當?shù)哪抗饨佑|，傾聽顧客意見時不要隨意打岔，更不要發(fā)出聲響打亂顧客的節(jié)奏。在傾聽時一定要保持微笑，重點位置還要做好記錄。顧客講完后，注意事項上還要重復一次做確認。等待客戶的答復，要聽出他真正的意思，用期待和關心的角度與客戶交流。
3)在交流過程中學會模仿顧客的肢體語言、語調、文字等與對方產生共鳴。但是在模仿中，還要特別的注意肢體語言、語調以及表情模仿時，千萬不能同步模仿，以免引起顧客的反感。
4)善于運用交流經驗，在與其他客戶交流過程中，學會使用顧客見證。往往在交流在推銷過程中顧客說一句話頂你一萬句，所以當你面對顧客時，善于利用引導周邊正在使用本店產品的顧客為你說話。
3、了解顧客的問題、需求和渴望
了解顧客的需求，特別是當下的需求，本店中能夠讓客戶滿意的內容以及需要更改的項目，然后再小組會議中提出解決方案，制定新的決策。針對顧客的反饋意見要從家庭生活、事業(yè)、平時休閑以及財政狀況入手，以此來分析顧客的潛在的需求和價值觀傾向。請記住所有的銷售都是價值觀的銷售，所以必須要徹底了解顧客的價值觀。
4、方案提供
為了能夠充分了解客戶的需求，針對顧客的問題、需求和渴望。借助專業(yè)衡量標準測量，根據(jù)有關數(shù)據(jù)提出專業(yè)解決方案，同時塑造自己產品的價值。向客戶描述產品價值時，首先幫他找出適合他的用途，然后再夸大使用價值，但是夸大價值時一定要注意度，過度了則會引起顧客的疑惑。
5、異議處理
當客戶出現(xiàn)討價還價的情況，這是人之常情，所以必須保持良好的心態(tài)，要站在顧客一邊態(tài)度一定要親切自然，比如“我理解您的意思，看起來那的確是個問題，讓我們看看如何來解決它吧�！碑斈阍陬櫩兔媲氨憩F(xiàn)出公正無私和樂于助人的態(tài)度時，顧客則會更愿意聽你的意見，幫助他解決問題。當然雖然是作為一名銷售人員，但是為了留住你的.客戶也必須提出一個真正穩(wěn)妥的解決方法。？
6、促成銷售
顧客在享受促銷項目之后，如果他們覺得滿意，就會使得銷售得以完成。這時，即使在美容院內已經沒有相關的促銷活動，但是由于顧客已經有了滿意的心理感受，經過顧客的重復消費，也要建立顧客再次對產品消費的習慣。
7、做好顧客服務
促成銷售后，還要做好售后服務。售后服務的質量也決定著你是否能成為成功銷售人員的關鍵。為了使你滿意的顧客，成為你忠誠的顧客，售后服務尤為關鍵。
8、銷售總結
做好銷售總結，根據(jù)客戶信息資料以及美容師護理過程中充分的接觸建立一個較為完善的個人檔案�？偨Y中的內容，包括析顧客的愛好、性格、價值觀及消費能力等。在今后的營銷活動中投其所好，為顧客營造出一個舒適、滿意的環(huán)境，釋放工作壓力。輕松、虛榮感得以滿足，改善皮膚狀況并為其提供專業(yè)指導等等方面�？傊岊櫩拖矚g你，也才為公司提供良好的經濟效益。
美容心得體會2
最好最專業(yè)的美容學�！谀菥S雅美容學校學習美容有半個多月了，我覺得美容不是一種單一化的手工的東西，它包含了很多皮膚的理論知識。在來學校之前，我認為只需學習一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學習美容還有那么多的理論常識，讓我忽然有一種回到學校念書的感覺，有興奮感，緊張感……
我們不但要懂得美容的專業(yè)知識，而且還要知道一些化妝品的應用，它跟物理學，化學等都有著密切的關系，它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠流長的歷史。從古代的開始，人們就開始懂得了美容，利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，它經歷了一些艱辛的道理，根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統(tǒng)計，美容行業(yè)的發(fā)展很可觀，因為我覺得社會不斷在進步，人們的生活水平不斷在提高，比過去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學了一些護理課，有理論，有實操，肯能是剛開始實操同學都找不到什么感覺，不知道該用多大的力度顧客才會舒服，手法太僵硬沒有一點柔和感，也許是剛進入的緣故，還沒有入門吧。我覺得學習美容不僅要有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識，因為理論是指導實踐的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作為服務行業(yè)的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們溫馨的服務讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務宗旨付諸于行動。
在妮維雅美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂，剛來學校的時候我就感覺這里的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學之間互相學習，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個美容師，更重要的要善于學習，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學習機會，做到工作中學習，學習中工作，讓我們的手法和口才有進一步的提升，我們在工作中會遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的顧客，應該總結出一套專門應對這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應該放心浮躁，踏實前進，通過不斷的提升，體現(xiàn)自己的`價值。
來妮維雅美容培訓學習，我想每個人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學一技之長，有自己的事業(yè)，預算我今年堅決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對我老公有很大的壓力，在這學習的過程中，老師除了教我們美容知識，還教我們做人和成功的道理，我堅信，我學了這三個半月后會比現(xiàn)在更自信，更堅強，就如蔣老師的一句話：選擇妮薇雅我不后悔！
美容心得體會3
漫長與充滿激情的已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。
20xx我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經歷已成了真正的教科書。
憧憬著未來，雖然我們無法預料，也無法想象，可過去的一切我們應當總結。
一年來，我們圍繞在公司高層領導的企業(yè)理念下，在院領導的督促下，用我們的信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團隊走向頂峰，經歷中我體會到了很多。
公司本著企業(yè)品質贏天下的企業(yè)理念，讓我們所向無敵，屹立在大慶美容界的'頂端，這是我們莎伊娜的驕傲，更是每一位員工的自豪。
總結過去一年的工作，說心里話自己沒有什么閃光點，而整個團隊讓我體會到了很多。
首先要說的是公司對各店領導班子的配置，我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達的各項服務與業(yè)績指標，是與領導班子分不開的，作為一名基層員工我向付出的領導們致敬
莎伊娜的成功不是偶然的，每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從導購引領顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務ˉ到領導干部的跟蹤ˉ直至銷售成功，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名參與者的體會與心得。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對顧客的回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。
一年風雨，我每天工作著，體會著說到總結也只有這些瑣事，但細節(jié)決定成敗，總結過后，頭腦中除了反復不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會到莎伊娜的精神。
美容心得體會4
在一個很偶然的機會我接觸到“XX美容”這個品牌，那是去年一個朋友帶我去做皮膚護理時說起這個學校的，從那次以后我對XX有了更多的了解和認識。于是在20xx年8月份我來到XX美容化妝學校，報名初級+中級化妝專業(yè)，現(xiàn)在已經學習3個月了，在這段時間里，通過學習使自己對化妝造型行業(yè)有了更多更深的認識。
在學習中我感受到：首先，態(tài)度決定一切。我是一個沒有繪畫和化妝基礎的學員，對化妝行業(yè)可以說是一竅不通，但是我認真學習的態(tài)度，通過老師的幫助和自己不斷的努力，化妝技能逐漸提升。
其次，要有吃苦耐勞的精神。以前我的生活過得很悠閑，沒有真正體會上班族的不容易，早上地鐵，中途公交，晚上地鐵的交通是我從未有體會的，用一個字來形容：苦。再者就是在學習過程中會有的迷茫期，老師教的東西積累多了會消化不了，會出現(xiàn)一些浮躁的.情緒，在學習中我意識到了這個問題的嚴重性，于是重新整理了自己的態(tài)度，認真踏實的學習，在學校跟同學練妝，回到家里再把老師當天演示的妝容用圖紙的形式表現(xiàn)出來，明白了只有不斷的練習才能提高自己的專業(yè)水平。
在今后的學習中，我會加倍努力的學習專業(yè)知識，掌握更多的專業(yè)技能為將來的工作打好基礎。
美容心得體會5
在妮薇雅美容培訓學校學習美容有半個多月了，在來學校之前，我認為只需學習一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學習美容還有那么多的理論常識，讓我忽然有一種回到學校念書的感覺，興奮且緊張。
從古代開始，人們就懂得美容，利用一些天然的東西美化自己，幾百年里，技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，他經歷了艱辛的道路。根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統(tǒng)計，美容行業(yè)的發(fā)展很客觀，社會在不斷進步，人們的生活水平在不斷提高，比過去更注重自己的外表，更懂得保養(yǎng)和抗衰老。
學習美容不僅有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識，用到手，更要用到心，手到心到眼到，理解美容作為服務行業(yè)的真正含義，把微笑送給顧客，要我們溫馨的服務讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務宗旨付諸于行動。
在妮薇雅美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂，剛來學校的時候我就感覺這里的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的.感覺，同學之間互相學習，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個美容師，更重要的要善于學習，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學習機會，做到工作中學習，學習中工作，讓我們的手法和口才有進一步的提升，我們在工作中會遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的顧客，應該總結出一套專門應對這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應該放心浮躁，踏實前進，通過不斷的提升，體現(xiàn)自己的價值。
美容心得體會6
光陰似箭，歲月如梭。一晃一年的實習生活已經過去了，在整個實習過程中，我有著許多的收獲和感悟，但也有苦澀和悔恨，這些成功的經驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大的輝煌，失敗的經歷將使我用心去改變自己不完美的地方，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我實習的崗位是美容師，作為美容師就要學習關于形象美的一切知識，分別從內在的氣質改變和身體的亞健康調理還有外部的形象打造包括皮膚的分析與檢測，制定與之相符合的保養(yǎng)和改善的系統(tǒng)方法，力求為顧客打造真正意義的美！
通過先后兩個店的緊張而又忙碌的生活，我漸漸適應了這樣的高壓力，高動力。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力，也只有盡了自己最大的.努力才能將工作作好、做扎實，才能得到領導和同事的認可，這段艱難的經歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出，因為只有付出才有可能獲得成功。剛剛踏入社會碰到挫折是正常的，現(xiàn)在主要是看我們的承受能力了，有時候有些事情是要靠自己去爭取，可是又有些時候由于種種關系我們都膽怯了，因為我們無法了解社會的這些所謂的條條框框，因為我們還沒有真正的融入這個社會。對于初出茅廬的我們來說，缺少的是閱歷，缺少的可能也是那份交際，畢竟大學還算是純潔的凈土，沒有任何利益關系可言，人與人之間也是毫無戒備的。經過這一年的實習，真的改變了很多，也真的成熟了很多，需要學習的真的還有很多。
實習對于我們剛踏入社會的大學生真的是一個歷練的過程。實習是讓我們有一個認識社會的過程，首先通過這樣的方式來接觸社會，所以碰到挫折是難免的。每當遇到問題的的時候，通常我都會自己試著解決，然后通過群里請教前輩們，他們都能很好的幫著我去解決，這又使我感覺到集體的溫暖，從而更有信心的完成工作，認真做好每一件小事將是我們每一個人都必須去努力追求的。在實習中，我一開始我都是在學習辟谷療法，通過幾次臨床實踐，我漸漸的明白了光光掌握傳統(tǒng)的手法遠遠不夠，還要掌握辟谷必備的。額外的一些知識，每當客戶問你的時候必須給以很好的解釋。
所以他們會安排我收集一些關于辟谷療法中的一些資料，并且做課程進行深入的研究，這樣既鍛煉我的膽量也有了和其他同事之間的一個交流。還有就是一些手法上的訓練，常常要整理一些顧客的資料，多方面鍛煉我的才能。在此我要感謝公司給我學習的機會，還要感謝諸多同事和師姐們在工作上給我的幫助，才能夠使我成長，使我進步。
經過這近一年的實習生活我深深的認識到，踏入社會不僅僅要認真努力的工作，最重要的還是要學會做人，記得前輩們說過要做事必須先學會做人。所以交流溝通十分重要，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個人發(fā)展的需要，也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。通過為期一年的實踐學習，我學到了許多在校園內無法學到的知識，這些寶貴的人生經歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐，開拓創(chuàng)新，為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎，令我受益匪淺，同時也有了學習上進的壓力，也就是鞭策我為了實現(xiàn)理想追求今后的目標而向前走的信心和勇氣。加油！再加油！
美容心得體會7
20xx年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首20xx年，在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。
回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們全體員工共同努力下，還有大區(qū)經理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的'不斷的學習和努力，我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅�？墒牵l的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內心逐漸變得強大起來。
二、 今后努力方向
展望未來，我們還有很長的路去走，我們一定會更加的努力，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景，給我們的顧客帶來更好的服務。
美容院店長年度總結注意事項
1、條理清晰。
美容院店長在寫年度總結時，一定要注意條理清晰，這點十分關鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結哪方面，然后寫出具體的內容。
2、忌諱浮夸，用數(shù)據(jù)說話。
美容院店長在年度總結中，要堅持用數(shù)據(jù)對工作進行總結。這需要美容院店長在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄，年度工作總結的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。
3、發(fā)現(xiàn)問題，提出建設性意見。
美容院店長是個管理職位，這個管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題，就需要美容院店長在平時的工作中，細心觀察美容師的工作狀態(tài)，觀察美容院的管理制度是否切實可行，想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等，這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道。
4、做好明年的工作計劃。
年度總結的重要一部分就是做好明年的工作計劃，美容院店長在做年度總結時要重視這一點。工作計劃一定要從店的實際出發(fā)，從每位員工的工作能力出發(fā)，從美容院的發(fā)展出發(fā)，讓計劃切實可行。
美容心得體會8
前不久我來到了“XX”學校，在這里不僅有一流的師資隊伍先進的教學沒備，而且非常注重誠信，因為它的誠信我選擇了XX。我是班上唯一的男生!在這里有位年輕漂亮、文靜大方而且是非常優(yōu)秀的教師，當然是我的主講老師XX老師。
XX老師在XX學校有四年多了，用她真誠、熱情的心教育了太多的人才，當然以后我們定然也是。
來上課也有半個月了，雖然之前學過眼形的矯正、鼻部的修飾、眉毛的矯正和臉形的矯正，還有日常生活當中的妝面比如：職業(yè)妝、冷妝、晚妝、暖妝、新娘妝、新郎妝。這些學過的知識以后也會經�？春陀涀钪匾�是理解。
現(xiàn)在恢復到了第一節(jié)課，在這節(jié)課中學到的內容很多，還有同學之間也相互的認識了都非常開心，然后學到的有人與人之間要學會微笑、贊美。以后對顧客或者朋友、親人也要學會贊“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、贊美是人際溝通的潤滑劑”所以說贊美別人不僅別人快樂自己也開心，還有不管在工作中或生活中都要有良好的素質對待顧客要熱情、主動、認真負責，舉止文明、謙虛謹慎這是我們要牢記的。下面當然也是非常重要的比如：化妝的概念、造型的概念、化妝的作用、化妝造型的`意義都會記牢的。XX老師講的重點是化妝的特點：在不同的場合、不同的時間、不同的人物都要隨著“它”們的變化而變化。
做為一個合格的化妝師不僅要有良好的審美能力也要時刻觀察生活中的美，既要有豐富的想象能力和第一時間感覺好與不好、也要熟練的表現(xiàn)能力，這是我們必須要做到的。以后做為化妝師我們也要時刻保持高調，要用我們的專業(yè)術語、時尚的個人形象、充滿自信的笑容，讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師.接下來我會認真學習，承諾不是在紙上是在心中。
XX老師您放心您的每堂課每次作業(yè)我都會用心聽用心做，最后向美麗而大方的XX老師說一聲“感謝”……過去和未來在XX學校的點點滴滴，都將成為我人生中一段最美好的回憶。
美容心得體會9
阿娜隸米道美容養(yǎng)生項目在美容界有23年的臨床經驗;阿娜隸獨立運營其美容養(yǎng)生館線專業(yè)品牌，全國近千家連鎖店;阿娜隸運用中醫(yī)養(yǎng)生理論，是美容養(yǎng)生界唯一的米道養(yǎng)生品牌;阿娜隸米道全部產品均屬中藥制劑綠色、安全、溫和沒有副作用，內外兼治雙管齊下，治標治本，可以100%做到對問題性皮膚的療效到位;阿娜隸米道以美容養(yǎng)生為主打市場，產品300余款，覆蓋了人類肌膚所出現(xiàn)的任何問題。也算經營有道，下面我們來看看店長的經營心得。
1、選擇產品
阿娜隸美容有限公司，23年來一直致力于面部祛斑、美白、祛痘、去黑頭、抗皺、保養(yǎng)等中醫(yī)藥美容治療和護膚領域，獨立運營其美容院線專業(yè)品牌。自己用谷米開發(fā)研究出，自己公司特有的米道產品，有米道系列產品、RINAS系列產品、米療系列產品等，這些產品全是純天然物質制造而成，讓來阿娜隸米道養(yǎng)生會所的人們享受到天然的美麗。
2、要智人善用
成功事業(yè)的店長能夠知人善任，并且知道如何來管理她們的員工。她們雇用適當?shù)娜诉x，適度的訓練員工、激發(fā)員工的上進心，公平的對待員工。如此一來，這些經營者不但能贏得屬下赤誠的忠心，還能明白的突顯出成功與失敗之間的差異，讓員工在公平的競爭中了解自己、提高自己，不斷取得進步
3、制好美容院的`成本和支出
她們大都只購買實際所需的東西，雇用嫻熟的美容師，絕不隨意浪費資源，保持健全的財務運作并力求精確及完整的記錄。她們不停的分析她們的事業(yè)，確切地了解，哪幾項產品及服務有獲利，而哪些沒有獲利，然后再將這些未獲利的產品予以改善或更換，以求符合獲利之要求。
4、掌握先進的美容養(yǎng)生科技與市場動態(tài)
事業(yè)的大小不在于養(yǎng)生館的大小，一個小小的養(yǎng)生館，在當今的信息時代中，也許可以通過信息網絡加入國際大市場，了解最先進的美容科技與市場動態(tài)，網絡可用到自己的小養(yǎng)生館天地中，搶占高科技帶來的巨大回報。只要擁有足夠的人材與信息知識，就能在市場競爭中占一席之地，發(fā)揮出世大的潛力，最終成就大事業(yè)。
5、特效經營
美容養(yǎng)生院要生存，必須有自己的特色。阿娜隸米道的生存之道是熱情細致的服務和嫻熟的護理技術。其刮痧療法能有效美白和祛斑，芳妮茶樹精油能達到祛痘的效果，橙花精油是修復敏感皮膚的特效護膚品，正是這些特效的產品和技術，讓阿娜隸米道養(yǎng)生館回頭客不斷。同時，阿娜隸米道養(yǎng)生館不斷上馬貼近顧客的新項目，從繡眉、美甲、減肥到睫毛嫁接，滿足顧客多層次的需求。
6、穩(wěn)定的美容師隊伍
阿娜隸米道養(yǎng)生館店長親自對店里的美容師進行培訓，并用高于其他美容院的報酬留住美容師。店里的老板員工關系非常融洽，像一個大家庭一樣，這種氛圍也影響了顧客的情緒，讓她們有了賓至如歸的感覺。
美容心得體會10
第一次參加如此豐富多彩的美容培訓課，覺得即新鮮又受益匪淺，今天的游戲把我們的激情都激發(fā)出來，讓每個成員都熱血沸騰。游戲讓我們知道業(yè)績、市場的成功需要一個團體的共同合作，默契、努力，有共同的目標才能有斗志。
晚上的知識課讓我知道美容除了外表還需要內在的'調理。只有讓身體更加健康了才能讓我們的外在美加分。明天還有更多的知識等著我們去掌握，還有重要的與顧客溝通，才能讓更多的女性因為我們的知識而變得更自信美麗。所以我們要更努力磨練自己，朝自己的目標邁進，獲得更大的進步！
美容心得體會11
下面僅就我參加公司今天下午培訓學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞好我們公司的業(yè)績工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的'工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲望。
美容心得體會12
我認為內外一起調養(yǎng)是最好的，我十六七歲的時候皮膚不是很好，長痘痘，那時吃中藥調理好了�，F(xiàn)在我?guī)缀跏裁炊汲裕ɡ钡�，我覺得女孩子的體內清潔也很重要，因為我喜歡吃一些不太健康的零食，所以我每天早上堅持空腹喝杯蜂蜜水，這樣有助于清除體內的有害物質。還有多吃水果也是非常重要的。
提到模特界，就不能不提到姜培琳這三個字，這個名字不僅代表國內模特界的最高級，亦為世界超級精英模特之一。無論是其專業(yè)素質還是其豐富學識，擁有“中國首席名�！狈Q謂當之無愧，她的風采卓爾不群，無可仿代。讓我們一起來細心體會她的美麗秘訣吧！
膚質狀況：中性膚質，膚質緊致潔凈，透著質感，膚色呈健康亞光色
姜培琳之美容心得
我認為內外一起調養(yǎng)是最好的，我十六七歲的時候皮膚不是很好，長痘痘，那時吃中藥調理好了�，F(xiàn)在我?guī)缀跏裁炊汲�，包括辣的，我覺得女孩子的體內清潔也很重要，因為我喜歡吃一些不太健康的零食，所以我每天早上堅持空腹喝杯蜂蜜水，這樣有助于清除體內的有害物質。還有多吃水果也是非常重要的。
保養(yǎng)--我崇尚專業(yè)
大多數(shù)的女孩子不會給皮膚帶來很多壓力，最起碼她們不用面對經常性的化妝和傷害皮膚的燈光。像我們，保養(yǎng)是必須的，必須保持一個最好的狀態(tài)給大家。這不只是工作需要，也是起碼的職業(yè)道德。
專業(yè)保養(yǎng)/我崇尚專業(yè)，無論是工作上，還是對于自己的皮膚，我都會交給專業(yè)的人士去打理，我定期去美容院給皮膚做護理。
我這段時間特別疲勞，一直出差在外面，今天是不到十一點下飛機，然后就直接沖到美容院去了，連續(xù)好幾天我的睡眠不夠，今天早上六點鐘就起來趕飛機，然后這幾天因為工作又連續(xù)地化妝，皮膚和精神的狀態(tài)都不是很好。
在美容院做了三個小時的護膚，這三個小時，一、皮膚得到了修繕，二、補充了睡眠的時間，三、心情得到了很好的放松，可謂一舉三得。
干性肌膚細心照料
如果你總是感到皮膚像小了一號的衣服，繃得緊緊地，那么你的皮膚就是干性的。進入秋季，干性肌膚迎來了最敏感的日子。與其它膚質相比，干性肌膚更需要加倍小心呵護。
油性皮膚特別護理
雖然夏天臉龐都顯得油光光的，但進入秋季，油性的皮膚同樣也會干燥、起皮。因為，低氣溫和低濕度會令油脂分泌回復正常，但油分多不等于水分夠，皮脂與水分失調后的肌膚即使仍然油光滿面，也可能會有脫皮現(xiàn)象。千萬不要過度清潔你的肌膚，因為保濕在這個季節(jié)里是最重要的。
精心呵護過敏性皮膚
秋天到了，干燥和季節(jié)的變換對過敏性皮膚來說是大敵當前。另外，一些平時不太容易過敏的女性，也開始出現(xiàn)了敏感的癥狀。因此，更要十分慎重，精心地呵護你的肌膚。
清潔為主
我選擇皮膚和身體的護理主要是以清潔為主，因為模特不像演員，比如四肢會暴露的多一些，所以身體的保養(yǎng)也是必須的。
看似油膩膩，用后肌膚卻清清爽爽，這讓越來越多的人舍去傳統(tǒng)卸妝乳、卸妝液而改用油油的卸妝油來卸妝。
卸妝油其實是一種加了乳化劑的油脂，可以輕易與臉上的彩妝油污融合，再通過以水乳化的方式，沖洗時可將臉上的污垢統(tǒng)統(tǒng)帶走。卸妝油所使用的油脂及乳化劑才是決定產品質量的`關鍵。比起傳統(tǒng)的卸妝方式：要用面紙擦拭后，再用洗臉產品將殘留的油脂洗凈，要方便許多。
我們使用的粉底、彩妝里本身就含有油脂，還有粉劑、色素等成分，這些都會有相當程度的附著性。而“油”正好對于彩妝具有很好的親和力，可借助手按摩臉部的動作，徹底溶解彩妝，將臟污帶出皮膚表面。特別是厚重的濃妝，如使用遮瑕力高、油脂含量高的粉條、粉底霜、油性的眼影腮紅等，或使用了有抗水、抗汗功效的彩妝時，就更需要用大量的油才能徹底溶解清除。
“以油溶油”的觀念基本上沒問題，如果不靠“油”去除彩妝，就必須依靠去脂力強，但相對刺激性大的“界面活性劑”，而界面活性劑對比較敏感的肌膚來說更加不安全。
理由
我選擇去美容院護理皮膚，首先是因為那里的環(huán)境是你在家里感受不到的、細致的服務，幽雅的環(huán)境，其次是一進去就讓人心情放松下來的味道，而且都是女性這樣一個比較私密的場所，在這里，我可以完全放松自己。
我覺得做美容是件很復雜的事情，讓我自己去做我覺得比較難，也比較麻煩，因為很多專業(yè)的設備你不可能把它們都買回來。去美容院剛開始是聽朋友說不錯的，自己也是因為好奇才去嘗試了一次，覺得蠻舒服的，確實和自己在家里做的效果是不同的，剛開始是想起來才去，到后來基本能保持一個頻率，到現(xiàn)在已經做了三年了，后兩年才開始保持每月去護理一次，到現(xiàn)在為止已經成為一種習慣了。
日常護理
平時我堅決不化妝，其實今天面對你應該要化一點妝。但是不行，因為剛做完護理，皮膚不該再化妝的。
面部三清潔/臉上帶妝，那卸妝是必須的，我的面部和眼部的卸妝是一體的，都是用眼部卸妝產品來做，而且我很少換品牌，我用了三年同一個品牌的眼部卸妝液，我估計到現(xiàn)在為止已經用了有好幾十瓶了，雖然說眼部和面部的卸妝應該分開來做，但我覺得就皮膚構造來說，眼部是最嬌嫩的部分，面部產品肯定沒有眼部產品的品質更細致。
卸完妝后再用潔面產品清潔，我很在乎清潔，所以在清潔完后，我會用潔后水再清潔一遍，等于清潔三次，然后才依次用柔膚水、眼霜、精華素、日/晚霜。
養(yǎng)顏甜品
只要有時間在家，我會做對皮膚有益的甜品，把銀耳、梨、冰糖放在一起煮，或者再放點山楂、木瓜這類對皮膚有益的水果，這對皮膚很有益處。
天天排毒蜂蜜水
我的早餐比較固定，早餐前我會喝杯溫熱的蜂蜜水，可以排毒清腸胃，然后才吃早餐，我的早餐比較簡單，一般是牛奶、豆?jié){和面包。
中午基本上是工作餐，然后晚上大吃一頓，通常晚餐是我最享受的，幾乎什么都吃，而且換著樣的吃，我不怕發(fā)胖，我是吃什么都不胖，這點是很幸福的。
我有一個不好的習慣，就是晚上睡前吃東西，什么冰激凌、巧克力、水果，還有很不健康的膨化食品。我養(yǎng)了很多貓和狗，我吃也給它們吃，這些食品我們是共享的（笑）。
長在地上水果
我喜歡吃水分多的水果，曾看過一本書，里面講，長在空中的水果營養(yǎng)好，長在地上的水果雖然水分比較多但是營養(yǎng)相對少一點，但是我不喜歡吃蘋果，蘋果是長在空中的（笑），雖然它的營養(yǎng)成分很豐富。
我喜歡吃長在地上的水果，比如各種瓜類和草莓。水果我會不間斷地攝取，水果應該多吃的，比如中午的工作餐里每天都會有水果，我都會把它吃掉，不管多難吃。
百果之宗――梨
梨又被稱作快果、 ，因鮮嫩多汁被稱為“天然礦泉水”。具有清熱解毒、生津潤燥、清心降火的作用。對肺、支氣管及上呼吸道有相當好的滋潤功效，還可幫助消化、促進食欲，并有良好的解熱利尿作用。每天吃上一到兩個梨可有效緩解秋燥。
大夫第一藥――蘋果
蘋果又被稱為萍婆，其性味甘涼，具有補脾氣、養(yǎng)胃陰、生津解渴、潤肺悅心的功效，被稱為心血管的健康保護神。多食用可以改善呼吸系統(tǒng)及肺的功能。工作緊張之余聞聞蘋果的清香，還能提神醒腦、緩解緊張的情緒哦！
美容心得體會13
在繁忙的工作生活中，三個月的時間匆匆而過，在花園店美容部和福州店美容部的輪崗實習中，花園店平均每天洗有80輛以上的車，一個多月時間共洗有4000車次以上;福州店平均每天洗車25輛以上，一個多月共洗有800車次以上;輪崗實習三個月共計洗車4800輛車次，這段時間里學到了一些汽車美容的基本知識，相信在_這個大家庭的領導下我們會繼續(xù)創(chuàng)造輝煌。
工作過程中有兩件事是印象比較深刻的，第一件是：在花園店公司過
20_年年會當日，小半天的洗車數(shù)量為77輛已略等于平時一天的工作量，我們四個人在水房快速而熟練的沖洗著車輛，那臺洗車機的鳴叫聲就沒有停止過，這是工作速度最快效率最大的一天;第二件事是：在福州店三月十幾號的一天，韓師傅接到前臺打來的電話說有一奧迪車客戶在車間特別喜歡挑毛刺，一會兒有過來洗車讓我們在洗車過程中各項都要注意些，聽到此點第一反應就是想到《海底撈，你學不會》一書中說的同行，此事正是考驗我們的時候，一定要做的好，這過程中由我沖洗車輛，客戶一直站在旁邊看著但沒有說話，最終在大家謹慎認真下洗凈順利交車，我知道他的`到來只會讓我們做的更好更優(yōu)秀，這就是我們的宗旨"用心服務，創(chuàng)造卓越"。
在工作過程中，有一點是不能完全融入團隊協(xié)作中，有時對個別同事的做事做法看不慣，針對這點我以后會加強與同事間的交流溝通，增強自己的表達能力，融入團隊和同事處好關系，然后大家有不完善的你善于指出來他也樂于接受改善，達到大家一起進步。在晨會的軍訓成果匯報表演上，我所看到的寶馬團隊是一個非常團結的隊伍，積極向上，因此我希望到寶馬車間工作加入寶馬這個團隊，像他們學習，大家團結協(xié)作共造美好明天。
美容心得體會14
今天通過各種“游戲”讓我學會了作為一個領頭羊，我們必須樹立威信，要胸有成竹才能讓自己成為一個合格的領路人。在團隊的合作中聽話、照做，對領導決策的絕對信任是一個團隊能快速進入作戰(zhàn)的秘訣。作為領路人對屬下的建議不可不聽，但同時也要有全盤的計劃，必須快速而準確的決定目標和計劃，同時還要有鐵一樣的紀律來保證計劃的實施。在團隊中，下達指令的明確性與具體性是讓團隊隊員能遵守紀律的關鍵。
通過這次的學習，我決定回去后要真正的.做到一個主動負責的人，不要讓自己的青春白白浪費在“盲目”的勞碌中而不知道自己是誰，為什么而活。前幾次都有來聽櫻子老師的課，但是感覺這次的開悟能讓我把理論用于實踐上的思路越來越清晰。回去之后，我一定要好好的將策略用于實戰(zhàn)，才不辜負這些時日的學習。
美容心得體會15
隨著加盟汽車美容店的朋友越來越多，汽車美容店的競爭也越來越激烈了，要想在激烈的競爭中脫穎，好的管理是必不可少的。小編根據(jù)自己的親經歷和專業(yè)人士的一些建議總結出了，汽車美容店在管理中應該注意的八條注意點。
1、控制流失率
任何汽車美容店都會面臨員工流失的問題，從業(yè)人員的工作性質、加之對年齡的一些限制，是員工流失的客硯現(xiàn)實，但是員工流失率過高會對銷售產生很大影響。
2、恩威并治，實行人性化管理
汽車美容店對員工制定的服務規(guī)范是必須遵守的，原則問題上堅持嚴肅、嚴格，這樣才能使整個隊伍有序規(guī)范，如日常的考勤、各項報表的提交、現(xiàn)場勞動紀律等，一定要遵照員工管理制度執(zhí)行，對該處罰的不可手軟;但另一方面，員工也是常人，要對其思想動態(tài)加以關注，員工情緒的`好壞直接影響到銷售熱情，對生活中有困難的員工要加以幫助和關心，體現(xiàn)管理人性化。
3、適當?shù)剡\用激勵
員工每天工作時間在六個小時以上，工作做得好，也會讓其產生成就感，沒有哪個人希望自己是落后的，如果一個管理人員只會用處罰手段，那無疑是監(jiān)工，適當?shù)募顣屓藦男牡桌锝邮懿⒆龅母谩?/p>
4、店長負責制
在一個店面中，店長的作用是不容忽視的，他是的店面核心。他要對店面的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷售進行負責。因此，想要管理好各個店面，先要從管好店長這一環(huán)節(jié)開始做起。
5、劃區(qū)管理、充分授權
一個汽車美容店，如果管理者不懂得授權，勢必增加工作難度。
6、發(fā)揮晨會的作用
每天的早晚會總結前一天的問題，安排新一天的工作，這是早會的一個基本內容，但早會還要起到培訓的作用，這個培訓除了管理人員來做之外，還可以充分調動員工的參與!
7、堅持不懈地培訓
單單晨會培訓是不夠的，除參加汽車美容店統(tǒng)一組織的定期培訓之外，樓層管理者還要組織有針對性的培訓，堅持每周進行一次，日積月累的培訓會對員工的素質有所提高。
8、管理者要具備培訓、指導能力
管理人員培訓員工，首先要自己先明白，商品知識、銷售技巧、商品陳列等，作為一個管理人員自身能力要強，除了定期培訓，現(xiàn)場管理也是一個培訓指導的過程。
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