年終的述職報告范文14篇(實用)
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編整理的年終的述職報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年終的述職報告范文 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
20xx年我們酒店各部門都取得了可喜的成就，作為酒店出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、酒店出納工作總結(jié)
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我酒店職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接酒店評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。
2、迎接審計部門對我酒店帳務(wù)情況的`檢查工作，做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
除此之外，按照酒店部署做好了社會公益活動及困難職工救濟工作，在本年度出納工作中：
3、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
4、及時收回酒店各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
5、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
6、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
年終的述職報告范文 篇2
我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)�？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求狀況，重點加強了人員的'合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職0
其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，到達(dá)寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠到達(dá)將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
�。�4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
�。�5）完成大廈垃圾的清運工作。
�。�6）完成大廈外墻的2次清洗。
�。�7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）
�。�9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
�。�10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
年終的述職報告范文 篇3
我是20xx年7月起進入廣州青年志愿者協(xié)會，并擔(dān)任愛心宣講團副團長。
從入會做志愿者至今，只有5個月，短短時間內(nèi)，我熟悉了協(xié)會的運做模式，認(rèn)識了志愿者隊伍中一批非常優(yōu)秀的志愿者，譬如xx、xx、xx、等等，他們對這份事業(yè)的執(zhí)著，也感動和帶動我堅持著這份無償?shù)母冻觥Ｄ甓仁雎毧己�，我將就這段時間的志愿者工作情況、自我評價和今后發(fā)展思路分別進行說明。
一、本人的志愿者工作
1、熟悉協(xié)會的整體運作方式
因我個人本職工作屬對外業(yè)務(wù)性質(zhì)，我所了解的許多機構(gòu)、企業(yè)都有其獨特的文化；相關(guān)運作也有一定的差異。為了自己日后開展志愿者服務(wù)工作的方便，初到協(xié)會工作的我，每次準(zhǔn)時列席例會，學(xué)習(xí)和了解協(xié)會的運作情況和各總隊的工作方式。希望自己能較快融入新的團體中。很幸運的是，我發(fā)現(xiàn)我們協(xié)會秘書處的專職工作人員都是精神飽滿、平易近人、樸實勤奮、年紀(jì)與我相仿的青年人，協(xié)會各總隊的運作都成功順暢、自主發(fā)展、各具特色，高管部門中象招募培訓(xùn)部，很快就做出了自己的貢獻(xiàn)……工作風(fēng)格都是隨和而高效。在各位的幫助和啟發(fā)下，我已經(jīng)熟悉了協(xié)會的基本情況，并已開始開展自己團隊的志愿工作。
2、參加具體的.志愿者工作
剛到協(xié)會，我準(zhǔn)時列席例會和其他會議（如協(xié)會與富力的戰(zhàn)略合作新聞發(fā)布會等）；通過各種必要的會議，了解協(xié)會整體的運作情況。
在中秋期間代表協(xié)會和愛心宣講團，慰問部分援助非洲塞舌爾志愿者的家屬。
我和xx也一并策劃了愛心宣講團愛心宣講大使的海選方案（后因客觀原因暫停海選活動）。
受協(xié)會委托，我作為志愿者嘉年華活動文藝表演區(qū)的總召集人，為嘉年華文藝表演活動做了緊張的前期準(zhǔn)備工作，在各召集人的幫助下、協(xié)會秘書處的支持下，已經(jīng)籌備了70多個民間節(jié)目以及一場民謠專場，這還是未計算大學(xué)、合作團體的節(jié)目資源。雖然最后嘉年華活動也因客觀原因暫停，但各志愿者的辛勤付出還是卓有成效，部分資源我已經(jīng)轉(zhuǎn)給“愛心擁抱xx晚會”的籌備組同志。
我受邀參加了醫(yī)療總隊的年終表彰大會，向一群朝氣蓬勃、組織嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療總隊的志愿者們學(xué)習(xí)團隊維系和激勵的技巧。參加了“傳說廣州”服務(wù)總隊黎東主持的圣誕晚會，向一群外國朋友宣講，并對下階段與“傳說廣州”服務(wù)總隊合作的設(shè)想達(dá)成共識，積累了人力支持。
我也參加了我們協(xié)會重點建設(shè)的社區(qū)志愿者隊伍——富力廣場業(yè)主義工隊服務(wù)活動，親自了解富力業(yè)主義工隊的志愿服務(wù)開展?fàn)顩r、隊伍骨干人員的問題思考等等。
愛心宣講團也是協(xié)會20xx年準(zhǔn)備籌建并在20xx年重點發(fā)展的一只為協(xié)會的對外宣講志愿者精神，吸引更多個人和團體加入志愿者行列來的宣傳隊伍。該團隊的組建經(jīng)過了一段時間的醞釀和公開招募，終于在20xx年1月1日元旦當(dāng)天，舉行了組建會議！在第一次會議上也決定了我們團隊本年的發(fā)展目標(biāo)、上半年的重點工作、第一季度以及本月的具體工作以及分工等。我也和部分團員參加了招募培訓(xùn)部的培訓(xùn)，并在培訓(xùn)會上親自宣講我們團隊的工作，以便吸收更多的志愿者加入我們團隊以便開展工作。目前已初步具備發(fā)動活動的基礎(chǔ)。具體項目已在開展組織工作。
二、自我評價
在協(xié)會做志愿者的不長時間里，我已經(jīng)很快融入集體中，并在組織活動、組建隊伍中作了一些努力。長久以來，“志愿者”是我一個烏托邦式的夢想，現(xiàn)在有機會實踐它，我非常珍惜，我已經(jīng)在如何做志愿者方面努力奉獻(xiàn)出自己的一份力并盡量正確引導(dǎo)新加入的朋友們。
我個人的組織協(xié)調(diào)策劃等方面能力以及臨場應(yīng)變和處理問題的能力，是比較好的，而且我善于思考宏觀發(fā)展問題，同時在細(xì)節(jié)執(zhí)行方面非常認(rèn)真；工作風(fēng)格樸實而高效，協(xié)作能力好，喜歡傾聽各類意見和建議；能包容不同類型的伙伴；發(fā)現(xiàn)同志們的優(yōu)點，習(xí)慣鼓勵他人。和團隊的另一負(fù)責(zé)人淑敏的合作非常愉快，和協(xié)會秘書處的各位同志、各總隊都保持了良好的溝通。
目前，我最欠缺的，可能是如何廣泛整合協(xié)會資源并充分發(fā)動宣講活動，需要各位給我以及我們團隊一些組織時間和實踐方面的配合。
三、愛心宣講團的發(fā)展思路
協(xié)會和媒體的合作是非常順暢的，但協(xié)會與公眾的整體直接接觸，還主要是靠一些公開活動，沒有常規(guī)的隊伍走出去。如果說，有心人看報道或查詢網(wǎng)址從而登記為志愿者，確實是很有效的推廣辦法。但如果能走出去，到人民群眾中去發(fā)動，到機關(guān)團體企業(yè)中去發(fā)動，應(yīng)該是媒體宣傳的有效補充。協(xié)會秘書處也非常明確看到了這方面的需要，所以成立了愛心宣講團。
愛心宣講團未來的發(fā)展，將形成雙管齊下的方式進行，左手“定點宣講”，右手“流動宣講”：定點宣講——我們將力爭在北京路、中華廣場、天河城、上下九、大學(xué)城等形成定點宣講隊；流動宣講——我們將會在大學(xué)、企業(yè)、各類機構(gòu)團體等組織宣講報告會。任何一種方式，都將圍繞“宣傳志愿文化，籌集志愿資源”的主題循環(huán)展開。
我和淑敏合作負(fù)責(zé)愛心宣講團的發(fā)展，彼此合作互相尊重非常愉快！接下來一年，我們也將結(jié)合現(xiàn)實情況，組建出適合實現(xiàn)目標(biāo)的組織架構(gòu)和骨干隊伍，務(wù)求靈活、高效、有序地開展工作。
年終的述職報告范文 篇4
大家都喜歡用一眨眼形容時間飛逝，的確，似轉(zhuǎn)眼間我實習(xí)加正式工作已經(jīng)加入雪幼快一年了。在這一年我覺得：忙碌與充實，煩惱與歡樂都是有著內(nèi)在的聯(lián)系。我的忙碌，我的充實，我的煩惱與歡樂都深深地融進了我的職責(zé)，使我樂此不疲，執(zhí)著進取，辛勤耕耘。雖然沒有轟轟烈烈的成就，更沒有驚天動地的業(yè)績，但是，我仍以“一分耕耘，一分收獲”來詮釋�，F(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
這一年內(nèi)我認(rèn)真學(xué)習(xí)《新綱要》的指導(dǎo)思想，貫徹在教育教學(xué)活動中，不斷提高思想覺悟。我熱愛幼教事業(yè)，嚴(yán)于律己，恪守崗位職責(zé)。在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的.心態(tài)去完成的各項工作。積極要求進步，愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
二、教育教學(xué)方面：
作為新教師，在教育教學(xué)方面比較薄弱，我盡量會考慮本班幼兒的實際情況，結(jié)合園內(nèi)工作計劃，精心安排好每周計劃活動內(nèi)容，認(rèn)真組織好每個環(huán)節(jié)活動。在教學(xué)活動前，我盡努力做好教學(xué)準(zhǔn)備。例如，在每次上語言課，讓幼兒學(xué)習(xí)兒歌時，我都會自制故事圖片，能讓幼兒更直接更生動的學(xué)習(xí)兒歌。
在教學(xué)活動中，由于我經(jīng)驗不足，往往會出現(xiàn)種種突發(fā)情況，帶教老師都會幫我提出結(jié)局辦法。在遇到其他不懂的問題時，我也會及時向帶教老師請教。并且在有些空班時，我自己進行了并且看了許多老師的實踐教學(xué)課，在觀看的活動時和課后反思討論時都給我?guī)砹嗽S多啟發(fā)，讓我在設(shè)計和進行教學(xué)活動時都得到了很多進步。
三、常規(guī)管理方面：
今年我?guī)У氖切“�，在第一個月幼兒哭鬧情況比較普遍，我采用了多種方式來幫助幼兒較快的適應(yīng)新的幼兒園生活。比如，在來園時，給他們一些好玩的玩具，分散他們的注意力；每天放學(xué)時給幼兒獎勵五角星，鼓勵他們明天能夠開開心心的上幼兒園。等幼兒適應(yīng)了幼兒園生活后，對幼兒日常生活常規(guī)進行規(guī)范，使幼兒能夠在禮貌上，日常生活上都得到一定的進步。
四、家長交流方面：
在平時工作中，我經(jīng)常主動與家長聯(lián)系，每天放學(xué)后，我都及時向家長反映該幼兒當(dāng)天的各種情況，請家長積極配合我們老師。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒，我及時打電話與家長聯(lián)系，問候幼兒的身體健康狀況，切實做好家園同步工作。
并通過設(shè)置家園之窗，家園聯(lián)系冊，上門家訪等形式，及時地向家長反映幼兒在園的生活學(xué)習(xí)情況。同時，我們在開學(xué)初召開了家長會向家長介紹了本班幼兒構(gòu)成特點、小班幼兒適應(yīng)性等多方面的情況，并針對一些問題開展討論。
年終的述職報告范文 篇5
20xx-20xx學(xué)年度本人任教務(wù)處副主任，兼任高二年級(10)(11)班化學(xué)教學(xué)工作，現(xiàn)將一學(xué)年來的主要工作匯報如下：
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身的理論水平
一年來，本人能夠積極參加政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想認(rèn)識水平，以身作則，以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。同時，不斷通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、閱讀管理書籍，積極聽取各種指導(dǎo)建議，在實踐中積極探索，力求用理論指導(dǎo)工作，不斷提高工作效率。
二、立足實際，積極開展各項工作
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)支持和關(guān)懷下，在教務(wù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行教務(wù)副主任職責(zé)，協(xié)助教務(wù)處主任貫徹落實所分管的工作，使各項工作得以順利實施。
1、在每學(xué)期初制定了教務(wù)處詳細(xì)的工作計劃和教務(wù)處工作行事歷。
2、修訂《涇干中學(xué)教學(xué)常規(guī)管理要求》等多項制度，使管理工作更趨于科學(xué)化，促進了學(xué)校各項工作的順利實施，取得了明顯的效果。
3、加大教學(xué)常規(guī)、質(zhì)量的檢查、監(jiān)控力度，完善了階段考試制度，使階段考試更具有信度和效度，對改進教學(xué)工作提供了有力的依據(jù)，促進教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
4、建立了教師業(yè)務(wù)檔案，對教師備課、上課、批改作業(yè)、備課組計劃執(zhí)行情況等進行了細(xì)致的檢查和督促，并記入教師業(yè)務(wù)檔案，為教師年終考核和下學(xué)年的'工作安排及評優(yōu)樹模提供了有力的依據(jù)。
5、制定了《高一高二年級期中期末考試獎勵方案》，充分調(diào)動了基礎(chǔ)年級教師的積極性，教學(xué)成績都有突破性的提升，高一、高二大部分學(xué)科成績在全市排前五名，其中高一的數(shù)學(xué)高二的語文排第三名。
6、始終樹立質(zhì)量意識，利用備課組活動，青年教師賽教活動，青年教師座談會，深入教師課堂聽課等方式，積極與青年教師進行交流和討論，最后達(dá)到共識。不但加強自身，同時促進了青年教師的迅速成長。
7、充分利用教學(xué)資源，為教師提供電教資源、網(wǎng)上教研中心資源和多媒體教學(xué)，以滿足教學(xué)實際和新課改的需要。
8、協(xié)助高三畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組做好各項工作，本屆高三畢業(yè)班在高考中取得了優(yōu)異成績。
9、服從學(xué)校的安排，擔(dān)任高二（10）（11）班化學(xué)教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)中，能起到模范帶頭作用，重視課堂教學(xué)效果，多啟發(fā)，善引導(dǎo)，努力培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，所任教班級化學(xué)成績位居年級前列。
三、存在問題
1、教學(xué)管理的理論水平有限，經(jīng)驗欠缺，僅憑著滿腔熱情和教學(xué)經(jīng)驗工作，許多工作有待改進。
2、教學(xué)觀念急需更新，新課程理論水平有待提高，在今后工作中應(yīng)加強新課程理論學(xué)習(xí)，加強教學(xué)改革順應(yīng)時代潮流。
3、教學(xué)評估不夠科學(xué)。
以上是我對一年來的工作的總結(jié)，在今后的工作中我將加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，盡心盡職，努力工作，為涇中再創(chuàng)輝煌盡最大的力量。
年終的述職報告范文 篇6
今年6月28日，我?guī)е鴮κ聵I(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司總部總經(jīng)辦主任的工作崗位。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
半年來，我結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦和所兼任行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的`公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。半年的工作經(jīng)歷，使對行政部的工作職責(zé)和服務(wù)方式有了更進一步的理解。
在以后的工作中，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階。一是努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。二是作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。三是充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力。四是我將招聘人事專員，以彌補我在人事工作方面的不足。五是建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部將緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
年終的述職報告范文 篇7
本年度內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治，不斷提高自己的政治覺悟和思想水平，堅持黨的方針、路線，堅持四項基本原則，認(rèn)真貫徹黨的政策，全面落實黨的教育方針，以人為本，積極實施素質(zhì)教育，努力協(xié)調(diào)各方面教育因素，使我校教育教學(xué)在本年度內(nèi)有較大的提高。具體做好以下幾方面工作：
一、全面貫徹黨的教育方針。
在現(xiàn)有人員、條件不足的情況下，充分開發(fā)教育資源，努力開齊、開足課程，使學(xué)生德、智、體、美、勞等各方面得到全面協(xié)調(diào)發(fā)展。注重學(xué)生的養(yǎng)成教育，使學(xué)生養(yǎng)成良好的`學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、生活習(xí)慣，使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、交往、合作，全面提升學(xué)生的基本素質(zhì)，為培養(yǎng)合格人才奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、加強教師隊伍建設(shè)。
百年大計，教育為本，教育的關(guān)鍵在教師。本年度在教師隊伍建設(shè)方面主要做好兩方面工作，首先是組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)政治，不斷提升教師的政治水平，能夠站在國家的高度、發(fā)展的高度做好教育工作，并結(jié)合本年度師德師風(fēng)提升年活動，認(rèn)真組織教師結(jié)合自己的教學(xué)實際，閱讀師德師風(fēng)讀本，自查自糾，互評互議，使教師的師德師風(fēng)有較大的好轉(zhuǎn)，增強了教師的責(zé)任感和主人翁意識，增強了教師的凝聚力。其次，鼓勵教師加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，繼續(xù)教育，學(xué)歷進修，使教師不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新時期教學(xué)的需要。
三、努力改善育人環(huán)境。
在教育經(jīng)費不充裕的情況下，籌措資金，更新了辦公椅，新建了水池、清挖有隱患的土墻，購置了乒乓球臺，設(shè)置了校訓(xùn)，假期還準(zhǔn)備粉刷教室，進一步優(yōu)化育人環(huán)境，達(dá)到環(huán)境育人的目的。
四、加強了檔案管理。
根據(jù)本校實際，要求教師各項工作要有活動要有記錄，注意本校教學(xué)材料的積累，并歸類整理，使檔案管理工作更加規(guī)范，更有利于為教學(xué)服務(wù)。
五、實行校務(wù)公開。
設(shè)立校務(wù)公開監(jiān)督制度，設(shè)置監(jiān)督員，實行民主管理，學(xué)校賬目定期公布，自己以身作則，堅持財務(wù)制度，按規(guī)定辦事，不搞特殊化，辦事從簡，全體教師一律平等。
六、加強安全教育。
安全重于泰山，本年度努力做好安全工作，認(rèn)真落實安全制度，堅持上課落鎖制度、路隊制度、安全隱患排查制度、課間值日巡查制度。加強對學(xué)生的安全教育，上好安全教育課和主題安全教育相結(jié)合，增強了學(xué)生的安全防護意識。
總之，由于做好了以上幾方面的工作，使本年度教育教學(xué)工作有秩有序的進行，順利的完成了本學(xué)期教育教學(xué)任務(wù)，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，本年度內(nèi)無發(fā)生安全事故。當(dāng)然，也還存在這樣那樣的不足，比如：教學(xué)設(shè)施嚴(yán)重不足，有些管理還不夠完善，需要進一步努力。在今后的工作中，發(fā)揚成績，克服不足，爭取取得更大的進步。
年終的述職報告范文 篇8
一學(xué)年的各項工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人從德能勤績廉五方面做工作小結(jié)如下：
一、德
一學(xué)年來，本人思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參加各種會議，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作，順利完成了各項任務(wù)。在平日的工作中，用實際行動支持校內(nèi)外工作，能團結(jié)同事，自覺遵守各項規(guī)章制度，加強自我修養(yǎng)，做到學(xué)高為師、身正為范，熱愛學(xué)生，真誠對待學(xué)生，受到學(xué)生的好評。
二、能
本學(xué)年度我擔(dān)任四年級（7）班的數(shù)學(xué)教學(xué)、三個班的綜合實踐教學(xué)以及圖書管理室的工作，我努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，做好教學(xué)工作。以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo)，切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間幫助學(xué)生拓展思路，對基礎(chǔ)知識能靈活運用，從而使同學(xué)們分析、解決問題的能力不斷提高。
三、勤
本學(xué)期，我準(zhǔn)時到校上班。積極參加各種會議，認(rèn)真聽課。此外，還協(xié)助有關(guān)教師做好各種工作。作為一名普通的教師，我能認(rèn)真參加每一次的`業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研學(xué)習(xí)，并做詳盡的記錄；平時參考成功教案結(jié)合本班特點創(chuàng)造性的備課，認(rèn)真開展教育活動；積極參加校內(nèi)外活動.這學(xué)期，我不僅擔(dān)任學(xué)校四年級（7）班數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)和三個班的綜合實踐教學(xué)，還擔(dān)負(fù)學(xué)校的圖書管理室的工作，我做一行愛一行，教學(xué)工作毫不懈怠。
四、績
由于本人的不懈努力，不論是教學(xué)工作還是圖書的工作都是井井有條，在今后的工作中，本人將會更加努力，爭取做得更好。
五、廉
時時處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細(xì)致。時刻做到自重、自醒、自警、自勵。通過加強自身的建設(shè)，把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
當(dāng)然，我有很多的不足，在今后的工作中，我將揚長避短，努力學(xué)習(xí)，不斷提高，努力工作，再創(chuàng)佳績，做好工作計劃，有條理地開展工作，不負(fù)教師這個光榮稱號。
年終的述職報告范文 篇9
20xx年度，綜采二隊黨政在礦黨政的正確指導(dǎo)和大力支持下，明確工作目標(biāo)，理順工作思路，認(rèn)清目前形勢，按照礦黨政的工作目標(biāo)和總體要求，結(jié)合我對實際，扎實開展了個項工作。隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員，默契配合，銳意進取，奮力拼搏，帶領(lǐng)全隊職工狠抓安全生產(chǎn)，現(xiàn)場管理，正規(guī)循環(huán)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在戊8——19090工作面斷層多巖石硬等不利情況下，仍然保質(zhì)保量超額完成礦下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，下面將本人在本年度安全管理工作中的情況，向上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們做出回報如下，如有不妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。
在安全生產(chǎn)方面，我認(rèn)真貫徹落實“五個到位”和“三基三抓一追究”嚴(yán)格執(zhí)行隊里制定的各項管理制度和考核辦法，強化現(xiàn)場管理，堅持正規(guī)循環(huán)作業(yè)，正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系。在工作現(xiàn)場積極排查存在的安全隱患，并認(rèn)真落實整改，制止違章作業(yè)，糾正不規(guī)范作業(yè)行為，堅持做到不安全不生產(chǎn)，確保生產(chǎn)安全。并將現(xiàn)場情況及時向隊里匯報，配合書記隊長制定出相應(yīng)管理辦法，并激發(fā)職工講安全，會安全，能安全的良好氛圍，實現(xiàn)了要我安全到我要安全的轉(zhuǎn)變。確保我隊的安全生產(chǎn)。我也月月完成礦下達(dá)的下井指標(biāo)，并嚴(yán)格執(zhí)行隊里制定的各項管理制度和考核辦法，強化現(xiàn)場管理，正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系，在確保安全的前提下，多出煤，出好煤。在安全生產(chǎn)中起到模范帶頭作用。
在政治思想方面，作為一名區(qū)隊的工會主席，共產(chǎn)黨員。我時刻牢記黨的教誨，時刻把職工群眾利益放在第一位，經(jīng)常深入基層傾聽職工群眾呼聲，并積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工關(guān)心的熱點難點問題，解決干群矛盾，積極參與工資的分配并起到了很好的監(jiān)督作用。并認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會公司和礦黨政的指示精神，保持高度的統(tǒng)一。做到與時俱進，團結(jié)群眾，立場堅定，是非分明并自覺接受各方面的監(jiān)督，在職工中樹立良好的形象。
回顧一年的工作，有成績也有不足，比如：由于我隊施工的戊8——19090工作面過斷層時，每班都要組織打眼放震動炮，由于現(xiàn)場管理不細(xì)，監(jiān)管不嚴(yán)，巖石爆破效果不好，大矸石未能破碎，導(dǎo)致采煤機截齒消耗太大，造成資源浪費。學(xué)習(xí)上由于文化程度不高，一些高難的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)起來很難，這也是我業(yè)務(wù)水平不高的原因之一，。特別是由原來的跟班副隊長調(diào)到工會主席的轉(zhuǎn)變，讓我感覺很吃力，有很多不到位的地方，但我會繼續(xù)努力的，爭取早日成為一位合格工會主席，為廣大職工謀求更大的利益。為我礦的.安全生產(chǎn)做出更大的貢獻(xiàn)。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和職工對我做出公正的評價，謝謝大家！
通過本次培訓(xùn)，我們積累了可貴的教研員培訓(xùn)經(jīng)驗：
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視是辦好本次培訓(xùn)的關(guān)鍵。縣教育局領(lǐng)導(dǎo)對這次教研員培訓(xùn)高度重視和大力支持，縣教育局業(yè)務(wù)副局長親自抓這項培訓(xùn)，綜教股全力抓參訓(xùn)人員調(diào)訓(xùn)，教研室全員全程參與培訓(xùn)，為辦好這期培訓(xùn)班創(chuàng)造了良好的條件。
2、計劃的科學(xué)性是辦好本次培訓(xùn)的前提。清華偉新扶貧辦對培訓(xùn)的安排部署很精細(xì)，很具體，具有很強的可操作性，因此，盡管是遠(yuǎn)程培訓(xùn)，教學(xué)站也能感到有章可循、有矩可依，使培訓(xùn)工作有序進行。尤
3、內(nèi)容的高質(zhì)量是辦好本次培訓(xùn)保證。本次培訓(xùn)，共安排了十個講座，這些講座不但體現(xiàn)了學(xué)科特點，還突出了前沿信息，把全新的理念融會貫通于講學(xué)中，讓教研人員在潛移默化中加深對新課改的理解認(rèn)識，開闊了眼界，增長了見識。尤其是竇桂梅、王旭、賀林三位專家的講座，深受參訓(xùn)教研員的歡迎。
4、組織服務(wù)工作到位是辦好本次培訓(xùn)的保障。本次培訓(xùn)自始至終嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃認(rèn)真組織實施，對每項培訓(xùn)活動和服務(wù)環(huán)節(jié)都作了具體的安排部署，內(nèi)部分工明確，外部配合緊密。我們的工作人員投入了很大的心血，盡心盡責(zé)，讓教研人員在良好的氛圍中得到良好的培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中也存在一些問題，主要有：
1、在培訓(xùn)時間的安排上未能充分考慮到參訓(xùn)教師的實際情況。參訓(xùn)的教研員絕大多數(shù)來自基層，很大一部分家在山區(qū)，路程較遠(yuǎn)，交通不便，而下午的培訓(xùn)要到5：30才結(jié)束，這對他們來說是太晚了些，因此一過4：00，總會有不少教師請假趕路回家。
2、培訓(xùn)內(nèi)容未能完全滿足基層教研員的現(xiàn)實需求。少數(shù)教育專家的講座，學(xué)術(shù)性強，理論指導(dǎo)性強，但遠(yuǎn)離教學(xué)實際，未能充分考慮基層教研員的接受水平與能力，使部分教研人員聽課積極性不夠高，影響了參訓(xùn)的實際效果。
3、培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量有待于進一步提高。由于學(xué)校辦學(xué)設(shè)施及經(jīng)費的限制，本次培訓(xùn)未能安排參訓(xùn)教師的食宿，給參訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)和生活帶來了不便。
4、培訓(xùn)后的提高升華環(huán)節(jié)未能完成。本次培訓(xùn)，正逢全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校全面開展教學(xué)活動，不少參訓(xùn)教師是教學(xué)活動的骨干，因此，培訓(xùn)中未能安排1—2天時間進行討論，失掉了提高升華的大好時機。
年終的述職報告范文 篇10
20xx年度是我在我行工作的第三個年度，在這一年里，我的工作是充實的，生活是踏實的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我機會學(xué)習(xí)更多的知識，感謝同事們在這一年里對我的關(guān)心和支持�，F(xiàn)我將本人年度工作總結(jié)如下：
一、工作方面：
1、第一季度、第二季度工作。20xx年第一季度，我在河池分行營業(yè)部任職，主要負(fù)責(zé)對公柜臺業(yè)務(wù)操作，在前臺業(yè)務(wù)辦理中，我嚴(yán)格按照我行柜臺業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，并努力學(xué)習(xí)新的知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。20xx年4月至5月，我調(diào)任xx支行籌備組成員，在籌備組組長和副組長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署下開展xx支行籌備工作。期間，我遇到過困難、遭遇過挫折，辦公環(huán)境差、條件艱苦，然而，在籌備組領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我堅定“年輕的淚水不會白流”的信念，5月28日，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，xx支行完成了各項籌備工作事項，正式開始對外營業(yè)，并于當(dāng)日舉行隆重的開業(yè)儀式慶典。
2、開業(yè)后，我分在支行辦公室，負(fù)責(zé)主持辦公室日常事務(wù)。
辦公室事務(wù)是非常繁雜的'，需要溝通協(xié)調(diào)各級部門及領(lǐng)導(dǎo)，我充分發(fā)揮自己擅長溝通、愛好交流的性格特點，積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我順利完成了各項工作：從上報各項工作報告到保證后勤供應(yīng)，從落實安全保衛(wèi)工作到對全行的科技支持，從完成財務(wù)報賬到進行辦公采購，從開展?fàn)I銷招待到匯報溝通上下級等；成功參加了xx市團委舉辦的籃球賽、xx市金融業(yè)氣排球比賽、xx市三姐文化旅游節(jié)等活動，對外宣傳了我行形象；成功啟動了員工食堂，確保我行員工就餐安全。同時，我認(rèn)真參加支行業(yè)務(wù)競賽活動，按時完成了支行下達(dá)的存款任務(wù)。
二、思想及生活方面：
我堅持恪守銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德，遵守各項規(guī)章制度，生活作風(fēng)正派，實事求是、光明磊落、堅持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。
20xx年已經(jīng)過去，我學(xué)到了很多讓我受益終身的知識和技能，也讓我知道了自身還存在很多不足，xx年，我將繼續(xù)在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷的學(xué)習(xí)更多的知識和技能，積極發(fā)現(xiàn)自身缺點和不足，持續(xù)完善自身修養(yǎng)，提高自身能力，為全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營盡了自己的一份微薄之力。
年終的述職報告范文 篇11
各位同事，各位領(lǐng)導(dǎo)，新春即至，萬象更新，在這迎新辭舊之即，我就前廳部20xx年度工作情況和20xx年度的工作打算與設(shè)想向酒店領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報一下，不當(dāng)之處，請大家提出寶貴意見。
一、一年來前廳部工作的回顧
20xx年，前廳在店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實酒店領(lǐng)導(dǎo)的各項指示精神，在前廳工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。
(一)深入學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)工作指示精神，不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。本部門在對于上級部門簽署分發(fā)的各類文件、各相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)文件及跟進事項，高度重視，并組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，做到“人人都知曉，事事有跟進”，并時不時對個別員工就知曉情況進行重點抽查;特別是酒店在引進ISO9000質(zhì)量管理體系期間及達(dá)標(biāo)合格后，前廳各員工對此高度關(guān)注，本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，還組織大家進行概括總結(jié)討論及心得交流，共同展望ISO9000質(zhì)量管理中對酒店管理規(guī)化描繪的美好前景，進一步激發(fā)了員工工作熱情和進取精神，為全面完成XX年度前廳工作任務(wù)提供了強大的精神動力，促進了前廳各項工作全面健康平衡發(fā)展。
(二)加強酒店服務(wù)理念的宣傳，使“顧客第一、員工第一”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一前廳站在酒店服務(wù)的最前沿，服務(wù)的好壞，事關(guān)酒店的成長與發(fā)展，興衰與榮辱，這一年來，不斷地在給員工及各管理人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠(yuǎn)都是對的”“服務(wù)要超越賓客的期望”這一酒店服務(wù)理念，并組織員工進行了此類的專題培訓(xùn)，并在服務(wù)過程當(dāng)中進行了進一步規(guī)范和指正，重抓服務(wù)細(xì)節(jié)，從而使得員工的服務(wù)意識有了較大提高，工作熱情有所增加，同時，在用人及管理方面，十分注重員工的個人發(fā)展，及素質(zhì)的提高，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動員工的工作積極性，最大限度地激發(fā)員工潛能，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感，提高了員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心，從而使“顧管第一、員工第一”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。
(三)嚴(yán)格“執(zhí)法”，強化管理，有效整治了違紀(jì)源頭酒店管理主要是通過對人的管理實現(xiàn)的，我們知道，管理和獎罰是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段，酒店亦堅持有功必獎，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等，以維護酒店員工的正常利益和促進員工的個人發(fā)展為行動方針。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，酒店大堂副理與人事部、保安部及“大眼睛”加大了質(zhì)檢力度，嚴(yán)格落實酒店各項制度的實施，嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為，這是解決員工違規(guī)的重要措施，也是規(guī)范員工服務(wù)的主要方法，同時更是對本部門員工嚴(yán)格要求，一年來，共除名3位員工，勸退3名，警告處分15人次;進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好工作氛圍;
(四)、增強員工“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本本部門嚴(yán)格貫徹落實酒店的節(jié)能方針，嚴(yán)格控制本部門的成本消耗，號召員工節(jié)約酒店每一度電，每一滴水，用好每一張紙，每一支筆，大大提高了員工的節(jié)能意識;
(五)增強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客銷售，今年來酒店在房型、房價及優(yōu)惠項目的調(diào)整的同時推出了一系列的客房促銷方案如;，現(xiàn)金券、啤酒券、自助餐券、免費洗衣服務(wù)、latecheckout、機場、碼頭車輛接送服務(wù)、免費飲料、免費長途電話等，AM、前臺接待員在熟知酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，樹立接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人留下來”的工作宗旨，爭取更高的入住率。同進亦加強了對機場附近一帶散客的開發(fā)力度;
(六)、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就是一個大家庭，有效的溝通是酒店管理獲得成功的重要保證，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞將對工作產(chǎn)生重要的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，特別是大堂副理，它同餐飲、銷售、客房、工程等部門都有著緊密的工作關(guān)系，出現(xiàn)問題，我們都能主動地和相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情停滯或朝不利方向發(fā)展，因為大家的共同目的都是為了酒店的成長和發(fā)展，不解決或處理不妥將對酒店的發(fā)展帶來一定的負(fù)面影響。在工作中不斷增強員工的集體主義責(zé)任感;
(七)、加強各類文件報表檔案及數(shù)據(jù)的管理前臺按照公安局的規(guī)定對前臺治安管理系統(tǒng)進行了升級，及時上傳住客資料，較大協(xié)助了公公部門的網(wǎng)絡(luò)稽查工作，同時前臺嚴(yán)格按照ISO9000質(zhì)量管理的工作標(biāo)準(zhǔn)，制定了前臺R/C一系列的檢查程序，大幅減少了員工工作的失誤率，提高了工作效率;針對部門收發(fā)的文件，實行專人負(fù)責(zé)制，各文件規(guī)范有序，在上次的酒店文件管理檢查中，得到了“優(yōu)”的評價，同時，對行李及貴重物品寄存、傳真收發(fā)亦進行了相應(yīng)的規(guī)范及要求;
二、不足之處
雖然，我部在對客服務(wù)方面做了大量的工作，也取得了一定成績，但離酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。同時不足之處我們也深刻地意識和體會到：
1、員工在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性;
2、總機的.設(shè)備老化造成線路不暢、通話質(zhì)量不好，時常引起客人投訴;
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;
4、對員工的專業(yè)化、系統(tǒng)化培訓(xùn)力度仍不夠;
5、車隊車輛老舊，小車較少，嚴(yán)重影響了酒店的租車收入及對客的租車服務(wù);
6、商務(wù)中心功能未建立，服務(wù)不專業(yè)。前期復(fù)印機老化，復(fù)印機效果不好;傳真機老舊，效果差;打印機陳舊，無專業(yè)的商務(wù)文員，影響了對客的商務(wù)服務(wù)及商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的整體收入只有22000元;
三、XX年工作展望
根據(jù)酒店制定XX年房務(wù)新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，XX年對前廳部來說是個重要的1年，為能配合酒店各部門完成任務(wù)，特制定出XX年工作計劃：
1、關(guān)注顧客需求，積極真實的向上級反映顧客的需求，為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整戰(zhàn)略思路提供依據(jù);
2、繼續(xù)加強培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量;
3、確實關(guān)心員工，穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性;
4、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足;
5、注重員工的服務(wù)細(xì)節(jié)，服務(wù)從細(xì)處著手，對客提供滿意周到的服務(wù);
6、完善各工作標(biāo)準(zhǔn)及程序，推行ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);
7、提高前臺員工的售房技巧，提高散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，在新的一年里，前廳部所有員工將會在酒店總體目標(biāo)的指引下，堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在推行“關(guān)注顧客、注重細(xì)節(jié)、關(guān)心員工”的偉大實踐中，開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作，為使前廳及酒店工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。
年終的述職報告范文 篇12
大家好！回顧遠(yuǎn)去的兩年多，在市糧食局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)大米加工廠的領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大干部職工，抓改革、促發(fā)展，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的，負(fù)責(zé)原糧的收購、加工和銷售，實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟跳躍式發(fā)展。主要工作情況如下：
一、加強學(xué)習(xí)，適應(yīng)新時期競爭和發(fā)展的要求
面對日新月異的新時代和國內(nèi)日益嚴(yán)峻的市場形勢，包括領(lǐng)導(dǎo)班子在內(nèi)的全體員工都非常注重學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，才能適應(yīng)競爭和發(fā)展的客觀需要。堅持社會主義市場經(jīng)濟的方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，特別是工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面的政策，用好用足政策，一絲不茍地執(zhí)行政策，拓展企業(yè)的生存和發(fā)展空間。學(xué)習(xí)法律知識、科技知識、業(yè)務(wù)知識以及現(xiàn)代企業(yè)行為規(guī)范，成為博學(xué)、多能、敏銳的合格員工，發(fā)揮每一個人的充分潛能，為廠適應(yīng)新形勢、在競爭中取得主動權(quán)創(chuàng)造人才和隊伍上的準(zhǔn)備。
二、科技創(chuàng)新，加快企業(yè)的發(fā)展步伐
要以大米加工轉(zhuǎn)化為主業(yè)，深入貫徹執(zhí)行國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策，建立無公害農(nóng)產(chǎn)品基地，走科研基地農(nóng)戶的路子，引導(dǎo)農(nóng)民和農(nóng)產(chǎn)品走向市場，在保證優(yōu)質(zhì)原料供應(yīng)的同時增加農(nóng)民收入。同時，以掛面生產(chǎn)線項目為重點，不斷拉長企業(yè)鏈條，以面粉加工為主業(yè)，從中間向兩邊延伸，逐步形成包括稻谷種植、面粉加工，以面粉為原料的食品加工在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈條，從而把企業(yè)做大做強，增強企業(yè)發(fā)展的后勁和活力。在此基礎(chǔ)上不斷增加產(chǎn)品的附加值和科技含量，根據(jù)消費者的不同需要改進產(chǎn)品的包裝和質(zhì)量，提高企業(yè)和品牌的知名度與影響力，通過高水平的管理和營銷技巧增加產(chǎn)品的銷量和市場占有率。
三、實現(xiàn)民主決策，發(fā)揮班子整體優(yōu)勢
堅持重大事項集體研究，決策風(fēng)險和項目建設(shè)工作勇于負(fù)責(zé)，以實際行動做好班子表率。對班子副職分管的工作全力支持，大膽放手使用，讓班子成員切實感到有用武之地。同時，我?guī)ьI(lǐng)班子成員嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政有關(guān)規(guī)定，提高反腐倡廉意識，加強廉潔自律教育，把包括我在內(nèi)的黨員干部言行都置于職工群眾的嚴(yán)格監(jiān)督之中。
四、以人為本，抓好基層黨建和精神文明建設(shè)
作為食品生產(chǎn)企業(yè)，我們不僅要創(chuàng)造可觀的'經(jīng)濟效益，而且要塑造高素質(zhì)的員工隊伍。以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求每一個職工，充分發(fā)揮工、青、婦等群團組織的作用，以文明職工學(xué)校為載體，不斷提高廣大干部職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，引導(dǎo)廣大職工崇尚科學(xué)，遵紀(jì)守法，敬業(yè)奉獻(xiàn)，使我廠安全保衛(wèi)、計劃生育、文明創(chuàng)建等工作同生產(chǎn)經(jīng)營同步進行，努力建設(shè)文明和諧、健康向上、實干爭先的工作正氣，為廠進一步發(fā)展壯大創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。
借此述職之機，對多年來關(guān)心支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，表示衷心的感謝！但我也深知我的工作與組織的要求、同志們的期望還有一定的差距，如思考問題、處理問題的方法還停留在過去的階段，工作方法簡單，處理問題性子比較急等。我決心在新的一年中努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己，積累經(jīng)驗，使加工廠取得更大成績。
年終的述職報告范文 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下，財務(wù)部基本完成各項既定指標(biāo)。下面將財務(wù)部一年來履職情況匯報如下：
一、全年完成公司量化指標(biāo)情況：
公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項：一是資金上存率95%以上；我司全年資金上存率為98%；二是年末貨幣資金余額8000萬元以上，其中公司本級20xx萬；我司年末貨幣資金余額14200萬元，因購置設(shè)備支付2800萬元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達(dá)標(biāo)；三是新開項目資金策劃率100%；本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬元；實際全年完成利潤8560萬元；五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù)，投訴率為0；財務(wù)部全年辦理各項信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時，全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
年，我們主要圍繞以下六個方面展開財務(wù)工作：
一是以統(tǒng)一財務(wù)管理模式為主線加強了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度：按照規(guī)�；l(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二是持續(xù)推進預(yù)算管理，提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度：一年來預(yù)算管理工作初見成效。
三是加強資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬元，同時財務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要，全年共計向局借款2.345億元，此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來，我們及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù)，及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持，基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對我部的財務(wù)要求。
五是加強財務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財務(wù)風(fēng)險。
六是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平：去年我們有計劃組織財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足
年我們在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改進：
一是部門之間相互溝通的.還不夠；二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來；三是財務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況；四是我本人工作作風(fēng)還有待改進。
四、年財務(wù)工作的初步設(shè)想
年財務(wù)除在原來的基礎(chǔ)上加強財務(wù)管理外，我想主要在以下幾個方面開展工作：
一是要兵馬未動，策劃先行，提前做好年度各項財務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù)；
二是要強化總部對資金的集中調(diào)控能力；
三是以審計作為重要手段，加強審計過程監(jiān)督和結(jié)果考核，維護公司安全運營；
四是要強化財務(wù)管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后，還想說兩點：一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及財務(wù)部全體員工對我的工作給予的幫助和配合；二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
謝謝大家！
年終的述職報告范文 篇14
學(xué)校的工作具有循環(huán)性和重復(fù)性，好多常規(guī)工作我就不想連篇累牘的去說了，鑒于現(xiàn)在又提倡少講少說的會風(fēng)，我就過去的工作提綱式的羅列一下，簡單給領(lǐng)導(dǎo)和老師們做一總結(jié)。（分四個方面來說）
一、教學(xué)工作方面：
1、教學(xué)工作納入預(yù)定軌道：從上一學(xué)期的期末成績來看：七年級四個四分之一位居第一；八年級四個四分之一位居第五；九年級四個四分之一位居第九�；緦崿F(xiàn)了我們要處于全區(qū)中游段位的計劃，小學(xué)各年級各學(xué)科預(yù)定的要力爭領(lǐng)先于其他三所九年一貫制學(xué)校的目標(biāo)也基本達(dá)成�？上驳氖墙鼉赡晁袑W(xué)科沒有一門成為最后。我們學(xué)校在教學(xué)成績方面喊出的“不做最后”的口號得以落實。
2、我們的教科研工作也得到了加強并取得了較大的成績，其中，有一個市級兩個區(qū)級教科研課題已運行完畢并結(jié)題頒證，省市區(qū)教學(xué)論文本學(xué)年中小學(xué)共獲獎達(dá)108篇。
二、文化建設(shè)方面：
1、過去的一年，是校園文化建設(shè)年。我們在過去一年里確定了校園文化建設(shè)基本框架，并有步驟地做了一些工作。從宏觀到微觀；從外圍到內(nèi)飾；由粗到細(xì)；由表及里。從基本觀點、立校之魂、基本格調(diào)、一訓(xùn)三風(fēng)、教育觀、教學(xué)觀、教師觀、學(xué)生觀、學(xué)習(xí)觀、教育的基本節(jié)奏、教學(xué)基本節(jié)拍以及學(xué)習(xí)型校園的創(chuàng)建等方面做了較為詳細(xì)的解讀、安排和實施。在20xx年底驗收評價時，我們的校園文化建設(shè)全區(qū)排名第二。
2、我們的《桃苑》校刊在全區(qū)包含高中在內(nèi)的64所中小學(xué)校的校報�？u比中脫穎而出，被評為“十佳�？狈Q號，該�？繉W(xué)年二期，現(xiàn)在已經(jīng)連續(xù)出版三期，此校刊從供稿、編輯、排版、校對和封面設(shè)計都為我校師生親力親為，它已成為我們?nèi)熒磉_(dá)、交流、展示和宣傳的重要平臺。是我們?nèi)熒枷敫叨饶Y(jié)的體現(xiàn)，是我們精神風(fēng)貌的外顯。
3、在暑假組織的全區(qū)教師體育活動的.比賽中，我們中小學(xué)教師齊心協(xié)力，努力拼搏，取得全區(qū)第七的好成績，進入表彰行列，27所參賽學(xué)校我們進入前七，我們深感自豪。
4、在區(qū)教育局組織的校園文化藝術(shù)月活動和文藝匯演中，我們學(xué)校獲得了優(yōu)秀組織獎，小學(xué)部選送的舞蹈《世界是我們的》獲得了一等獎，這是我們學(xué)校在這一方面獲得的最高獎勵。
5、我校的乒乓球選手也在區(qū)乒乓球運動會上獲得了全區(qū)第六的好成績，7月6至8號，將再次參賽，現(xiàn)在正在訓(xùn)練中。
6、近兩年來，我們一直強抓“陽光體育運動”，推行“快樂大課間”，確保學(xué)生每天不少于1小時的課外活動時間，把健康教育放在“四育”首位（健康教育、養(yǎng)成教育、責(zé)任教育、創(chuàng)新教育），使我們的學(xué)校生活充滿生機，使我們的師生活動豐富多彩，使我們的校園充滿歡樂。那個時間是我們工作學(xué)習(xí)的最好調(diào)節(jié)，是我們一天中最快樂的時刻，是師生增進感情加強交流的重要環(huán)節(jié)，也是我們學(xué)校形成“和氣和睦和諧”大氛圍的不可或缺的組成部分。
7、“五四”青年節(jié)、六一”兒童節(jié)和九月份的校園藝術(shù)月活動我們都隆重組織，優(yōu)秀青年入團儀式、少先隊入隊儀式以及相應(yīng)的一年一度的表彰活動和文藝表演都成為我們學(xué)校生活中的重要節(jié)日和喜慶日子，獲獎?wù)叩玫焦膭睿传@獎?wù)叩玫郊�；表演者得到張揚，未表演者得到欣賞。充分給與展示個性的機會，多角度發(fā)現(xiàn)人才，多元化看待人才。明顯感覺到近兩年的學(xué)生在表演運動方面有了長足進步，去年的歌詠賽、今年的話劇表演真的讓我們刮目相看。
三、后勤保障方面：
1、20xx年3月，幾經(jīng)波折，我們啟用了小學(xué)生活樓，使小學(xué)生的食宿條件得到極大改善，告別了一頓飯三批次就餐的歷史，結(jié)束了寄人籬下的生活，也標(biāo)志著我們寄宿制學(xué)校的功能設(shè)施基本齊備，使我們學(xué)校的獨立性自主性得到強化。生活樓的啟用使我們過去的管理壓力得到緩解，也為我們的教育教學(xué)工作提供了更優(yōu)越的保障。
2、學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基本完成：配備了生物實驗室、裝備了檔案室和圖書室，充實了音樂、體育、美術(shù)、地理、生物、物理、化學(xué)器材，完成了所有設(shè)施設(shè)備的接受、上架、入賬、目錄匯編等工作，現(xiàn)在我們的主要工作就進入了高效管理和高頻率使用的階段，這才是我們學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的核心所在和目的歸宿，這也是我們長期以來比較薄弱的環(huán)節(jié)，也是我們今后將努力改變的方向。
3、我們的桃蕾幼兒園是今年的區(qū)重點工程，該項目已完成了立項、選址、規(guī)劃、土地、設(shè)計、公開招標(biāo)等工作，已于4月初破土動工，現(xiàn)在已進入負(fù)一層的澆鑄準(zhǔn)備階段，預(yù)計將在10月底主體完工，于明年9月投入使用。幼兒教育的惠民政策也逐步增多并逐一落實。比如：學(xué)前班學(xué)生免學(xué)費政策的落實；幼兒階段貧困學(xué)生的補助發(fā)放、現(xiàn)在即將落實的幼兒教師工資補助政策也已在進行中，前一段時間的民辦代課教師的報名統(tǒng)計工作也暫告一段落等，這些細(xì)碎的工作都是我們所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，也是我們過去所履行過的義務(wù)。
四、安全工作方面：
1、強化安全意識，繼續(xù)推進“一崗雙責(zé)”制度，除了自己的本職工作之外，人人都自然而然負(fù)有安全職責(zé)，逢會必提安全工作，通過一次又一次的提醒、督促，使全體教師的安全意識得到加強，從而保證了我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌M行。
2、嚴(yán)格實行問責(zé)制，誰的責(zé)任誰來承擔(dān)。作為寄宿制學(xué)校，學(xué)校的管理時間是全天候的，學(xué)校的管理范圍是吃喝拉撒睡，語數(shù)外音體美。跑校生的乘車接送等行車安全也在其中，所以我們學(xué)校管理的范圍之廣、事務(wù)之雜、責(zé)任之重是不在其中的人難以想到的。特別是每月一次的食藥局的例行檢查更是讓人焦頭爛額，其要求之高，苛求之細(xì)，非常難以滿足，但又必須做到，最終我們在安全關(guān)上都經(jīng)得住了考驗，保障了全體師生的安全。
成績可喜，但問題依然不少，比如：一是教育教學(xué)水平還有待進一步提高，二是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)還不夠扎實；三是我們的管理規(guī)范化制度化水平還不高。四是我們管理當(dāng)中的安全隱患還不少（交通、住宿、飲食方面）。
我們的最終目標(biāo)就是要把我們學(xué)校建設(shè)成為美麗的校園、溫馨的家園和學(xué)生成長的樂園。努力使我們學(xué)校在各個方面都成為“小而強”的典范。
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