（熱）個人的述職報告范文
隨著社會不斷地進步，報告有著舉足輕重的地位，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編幫大家整理的個人的述職報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人的述職報告范文 篇1
今年，為了實現(xiàn)公司利益的最大化，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為30更換了技術等級證書，并著手為符合條件的職工晉升初級職稱;三是集團公司自xx年轉(zhuǎn)制后至XX年6月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使2職工未按時辦理退休手續(xù)，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金1x余元;四是為適應公司發(fā)展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——發(fā)布招聘信息，在兩周的.時間里，共有20xxxx人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;五是根據(jù)市里的有關規(guī)定，養(yǎng)老保險在XX年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從XX年3月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司41賬戶進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了6錯誤信息，做實了以前未做實的8個人賬戶，并補齊了以前漏繳的12養(yǎng)老保險，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險x余元;六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;七是認真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里，在本部門領導的帶領下對各級干部職工作了職能評價，了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統(tǒng)一考核標準的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展;八是10月份，我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理，建立與市場經(jīng)濟體制相適應的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實施;九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償，我部門在理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為辦理了工傷保險及傷殘等級認定;十是共受理游客投訴1，解決1，另有投訴由于涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標準，進而組織采購、發(fā)放，共計發(fā)放棉工裝14套;棉鞋411雙;毛巾65x條;香皂180塊。
個人的述職報告范文 篇2
其實很簡單，主要是依據(jù)報告的場合和對象而定的，一般來說采用總結(jié)式寫法，共分四部分。
一、基本情況。
履行職責的基本情況，用平直、概括、簡短。用最精練的文字，概括地交待，如主要情況、時間、地點、背景、事件經(jīng)過等。
�。�1）工作過程。
（2）內(nèi)容概括（成績、經(jīng)驗為主）�？梢詫⒖偨Y(jié)出來的規(guī)律性的認識、主要的經(jīng)驗或教訓、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。
�。�3）主題認識。這樣，聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解，也能夠統(tǒng)領全篇，激發(fā)聽取的興趣，啟發(fā)和引導聽眾積極思考。
下面是一篇在教職工代表大會上述職報告的開頭，略顯單調(diào)了些：“已經(jīng)過去的`度，是我校歷史上一個年度，是“三三”設想的最后一年。在上級領導的關懷下，全校師生員工拼搏奮進，基本實現(xiàn)了“三三”設想的目標。在此，我向為學校發(fā)展付出了無數(shù)心血的領導們、同志們道一聲：謝謝！現(xiàn)在，我向大會作度述職報告，請予審議。”
二、成績經(jīng)驗。
自此以下包括問題教訓和今后計劃共三部分，要分出層次來分析證明主題，這才能條理分明。
層次安排方法，一般采取橫向排列（各層次獨立性強，共同論證主題的正確）。每一層次都要有一個小的主題，寫成層義句。層義句，一般寫在層次前面，或者每一層次前后都要寫出，也有的層義句寫成了小標題。可以是口號（主題句）的反復。層次中間要恰當運用材料。如上例在教職工代表大會上述職報告的五個層義分別是：
1、加緊進行迎接國家級示范性高中評估的準備工作。
2、圍繞教學中心工作，進一步提高了教改、科研質(zhì)量。
3、重視并努力推進教育信息化、現(xiàn)代化，現(xiàn)代教育技術的運用取得了一定的質(zhì)量效。
4、繼續(xù)擴大開放，加強對外合作交流。
5、進一步改革創(chuàng)新，狠抓教職工隊伍素質(zhì)提高。
6、加強班子建設，并努力提高我個人的思想、能力素養(yǎng)。
三、問題教訓。
要實實在在，要有條理，不要避重就輕。
四、今后計劃。
包括目標、措施、要求三要素。要切實可行。這部分與總結(jié)不同，數(shù)量少一些，占全文1/5以下為好。
報告結(jié)束時要用稱謂禮貌用語，如：“以上述職報告妥否，請予審議。謝謝大家！”
個人的述職報告范文 篇3
尊敬的醫(yī)院領導：
我來到××工作已有*年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的.方法)。
在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！弊o士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
日期：
個人的述職報告范文 篇4
尊敬的各位領導：
你們好!
本學期在上級領導的指導下，已圓滿完成了本學期的財務工作，回顧這xx年下半年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，有沒有美化自己，自有公論。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，我遵紀守法，為人正直，為了提高自身的科學理論水平，平時自學電腦知識，利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。
其次作為幼兒園財務，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，每天一小結(jié)，每月定期核對現(xiàn)金與帳目，做到日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時向領導匯報，及時處理。
2、每月xxxx號至次月xx號收取每幼兒的費用，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其它工作
我除了做好自己的本職工作外，并兼帶興趣班老師，做到認真選擇題材，上好每一堂課，及時與家長溝通，共同讓幼兒取得進步。在這里領導和同事們給了我很大的幫助和鼓勵。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的.緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
2、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
1、增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
2、加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)，增強分析問題、解決問題的能力。
此致
敬禮!
述職人：xxx
xx年xx月xx日
個人的述職報告范文 篇5
尊敬的領導：
時間很快，已在xx麻醉科x個月，期間自己努力了，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會�，F(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
xx醫(yī)院始終堅持“博瀚東海，愛心奉獻”的宗旨和“一切以病人為中心”的理念，努力建設一家技術精品化、服務個性化、
工作程序化、環(huán)境溫馨化、醫(yī)院品牌化的現(xiàn)代化醫(yī)院，能在這樣的一家醫(yī)院學習進步，我感到很榮幸。
實習期間我就特喜歡手術室的那種氛圍，如今能夠在麻醉科學習工作我很興奮，激動。因為我是臨床專業(yè)的，所以剛進麻醉科室對于麻醉專業(yè)知識惡補了一陣子，如今也養(yǎng)成了每晚花上x小時補補理論知識。
科室里每個前輩老師都能夠諄諄教導我們，手把手的教會我們他們自己對于麻醉領域的獨特見解與體會，經(jīng)驗畢竟是有些書本上所欠缺的，這讓我們倍感彌足珍惜。在這里我真的很感激xx老師，她不僅能當面指正我們的缺點與不足，而且對于麻醉專業(yè)知識她能夠不厭其煩的給我們講解，讓我們懂得很多，學會很多，而且也避免了許多。
xx老師，對于生活的態(tài)度，以及對于工作的那份責任，我在他們身上也學到了很多。xx主任的一句話令我記憶深刻“麻醉這一行業(yè)要么不出事，一出就是大事，所以做事要慎而重之”，這句話讓我時刻謹記，我想這能讓我在今后從事這已行業(yè)的路走的更遠更長。遇到解決不了的我們會及時上報領導前輩，不逞強逞能，這不僅是對自己負責也是對病人，同事負責。我覺得做人起碼要有一份責任心，更何況是在從事醫(yī)務這一行業(yè)。
麻醉醫(yī)生又被稱作手術室里的內(nèi)科醫(yī)生，不但要熟練各種麻醉操作技術，確保病人手術無痛、手術順利進行，而且還要利用先進的儀器隨時監(jiān)測病人的生命功能，如發(fā)現(xiàn)由于手術、麻醉或病人的原有疾病產(chǎn)生威脅病人生命的問題，就采取各種治療措施，維持病人生命功能的穩(wěn)定，保證病人的安全。所以在這個崗位我們馬虎不得，膽大心細，這才是干麻醉的必要前提，眼勤手快這恰是我們做事的基本準繩。
短短x個月我們不可能變得老練，不可能獨當一面，在科室里呆了x個月，深深的認識自己的缺點以及不足之處，理論知識不夠扎實，實踐操作不夠完善，從醫(yī)是一輩子的.事情，活到老學到老，是我們所要面對以及付諸行動的，只有理論與實踐相結(jié)合才能造就一名合格的醫(yī)務工作者，我們要學的還很多，要走的路也還很長。
在工作上我能夠認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，能夠很好的完成領導交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦。
在xx醫(yī)院上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了麻醉這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式xx醫(yī)院里的職工，x個月的學習與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風，不斷地完善自己，
為了自己的明天，xx的明天作出一番成績。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
個人的述職報告范文 篇6
今年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，在公司拆分后，自己獨立承擔業(yè)務的壓力也集中而來，積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了部門的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
市場經(jīng)營部的工作對我而言是一個相對熟悉而又陌生的工作領域。我自己清醒地認識到，市場經(jīng)營部是部門運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐，對部門內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達。這就決定了工作繁雜瑣碎的特點工作可說是千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變�，F(xiàn)將工作情況作以簡單匯報：
（一）收入報表管理負責匯總審核各業(yè)務部門月度業(yè)務收入報表，并形成公司月度收入報表，審核后報財務部；次月反饋給各專業(yè)部門。配合計劃財務部做好應收賬款管理，核對、反饋回款情況，協(xié)調(diào)計劃財務部與專業(yè)部門之間的應收賬款核對工作。完成省公司市場部、集客部各類經(jīng)營分析數(shù)據(jù)報表的報送工作，確保了收入數(shù)據(jù)完整、真實及準確。
做好公司劃小核算的數(shù)據(jù)支撐工作，規(guī)范項目立項，細分收入類別。
�。ǘ┖贤芾斫⒘撕贤芾斫y(tǒng)計表，及時給領導和業(yè)務部門提供合同信息，概況各部門的收入情況。此外監(jiān)督各部門上報的紙質(zhì)合同文本使用規(guī)范、標準，會簽流程完整，以及合同的歸檔率提高。另一方面在電子合同中發(fā)起及時規(guī)范，審批環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)高效，簽認確認及時準確，完善了公司合同管理。
�。ㄈ〦MOSS系統(tǒng)管理
對于EMOSS合同管理系統(tǒng)各類問題的處理工作，及時規(guī)范的審核各部門電子合同流程，為各部門添加客商。能夠及時的'在EMOSS財務管理系統(tǒng)發(fā)起項目立項及收入流程。
這一年來，應該說我比較熟悉了公司業(yè)務，也取得了點滴成績，但自己還存在著諸多的缺點和不足：如個人的工作協(xié)調(diào)能力有待鍛煉，做事情太馬虎不過細，認為自己已有的一些業(yè)務知識可以適應目前的工作了，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態(tài)度。因此在今后的辦理工作中，我將根據(jù)公司深化改革工作部署及劃小核算工作要求，進一步梳理和優(yōu)化工作流程，最大能力發(fā)揮對專業(yè)部門生產(chǎn)經(jīng)營的支撐與服務功能。在收入管理方面，積極配合計劃財務部，做好劃小后各經(jīng)營單元收入數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析工作、合同管理方面，更加規(guī)范合同的流程，使合同歸檔率達到百分之百，簡化合同承辦部門審批蓋章手續(xù)，盡量把合同流程變的不復雜。
個人的述職報告范文 篇7
優(yōu)秀的學生干部對高校的各項工作開展至關重要，因此，如何做好學生干部工作成為高校領導、老師和普通學生共同關注的話題。本文從如何做好學生干部角度出發(fā)，引出學生干部的述職報告制度，簡述了學生干部述職報告制度的內(nèi)容和必要性。
一、如何做好學生干部工作
1.學生干部的選拔堅持民主集中制的原則。在公平、公正、公開、擇優(yōu)的前提下，經(jīng)由民主推薦、自薦、組織推薦等形式產(chǎn)生候選人，通過民主選舉產(chǎn)生學生干部。在特殊時期、民主推薦條件不成熟的情況下，也可以由組織指定、任命或聘任等形式產(chǎn)生。
2.學生干部需具備較高的綜合素質(zhì)。首先，在思想上需積極進取，能將自己放在服務者的位置上，端正動機，增強責任心，能自覺遵守各項規(guī)章、制度，敢于揭發(fā)和批評違紀行為。其次，學生干部需熟悉學生工作和組織結(jié)構，對學生工作充滿熱心，組織集體觀念濃厚。第三，需具備良好的管理、組織和協(xié)調(diào)能力或潛能。
總體來講，學生干部要符合“一好、二強、三高”的標準，即學習好、工作能力強、自控能力強、思想覺悟高、政治熱情高、群眾威信高。以身作則，顧全大局，維護集體利益，能真正起到模范表率作用。
3.成為一名優(yōu)秀學生干部需要思考的幾個問題。
①需要有正確的定位：學生干部首先然而學生，其次才然而干部，要處理好學習與工作之間的關系，學生的首要任務然而要提高自己，作為干部需要有服務同學、奉獻學校的意識；
�、谝鞔_學生干部所應具備的能力：
A.較高的思想政治素質(zhì)與觀察、分析和解決問題的能力；
B.有高度的責任心和較強的組織協(xié)調(diào)、綜合表達和社會交往等工作能力；
C.較好的學習能力，能處理好學習與工作的關系；
③具有較好的個人魅力：能充分調(diào)動同學的積極性，并取得同學們的擁戴和信任，并對同學產(chǎn)生積極向上的影響。
4.學生干部的監(jiān)督。要成為一名優(yōu)秀學生干部，在具備優(yōu)秀的綜合素質(zhì)的'同時，來自老師、同學的監(jiān)督與自我監(jiān)督同樣不可或缺。
二、學生干部的述職報告制度
述職者，述所職也。述職可以然而口頭的，也可以然而書面的，書面的陳述，即為“述職報告”。述職報告制度然而任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監(jiān)督的一種監(jiān)督考察制度。
1.學生干部述職報告的目的。首先，在于總結(jié)經(jīng)驗教訓，使未來的工作能在前期工作的基礎上有所進步和提高，對以后的工作具有很好的借鑒作用；其次，能更好的促進內(nèi)部交流和學習，使得學生工作有一定的繼承性，可以繼承以前工作中的好的做法，改進不好的做法，并可加以創(chuàng)新。
2.學生干部述職報告的特點。
�、賯�人性：學生干部述職報告要求學生對自己負有職責的工作做出客觀正確的評價，并能從中總結(jié)成績和經(jīng)驗，找出不足與教訓，述職的工作要求然而“客觀的、自己的”，與一般的報告相比，需要有個人性的特征；
�、谝�(guī)律性：學生干部述職報告要求實事求然而，但然而也不然而記錄流水賬，要對已有的事實、材料等進行認真的分類、整理與總結(jié)，能夠得出公正的評價、經(jīng)驗和規(guī)律等；
③通俗性：學生干部的述職報告，注重現(xiàn)場的交流，需要以大眾的理解為標準、現(xiàn)場用通俗的語言去適應評審團的接受心理。
3.學生干部述職報告的內(nèi)容。述職報告不同于一般的科學文章，更不然而普通的散文或敘述文，它然而類似演講文稿的一類文體，要求在平實中透出規(guī)范。
主要內(nèi)容然而學生干部一學期的工作情況匯總，包括正在進行或已經(jīng)完成的工作事項，工作中遇到的困難、問題及建議，下階段的工作計劃等。具體分為：工作階段內(nèi)詳細情況說明；工作階段內(nèi)詳細的學生群體所反映情況匯總；工作階段內(nèi)深入準確的自我總結(jié)；具有可行性的下學期工作計劃；建設性地提出對未來工作的看法和學生群體活動的發(fā)展建議等。
4.學生干部述職報告的評判標準。作為一名優(yōu)秀學生干部，需要“德才兼?zhèn)洹�，在學生干部述職報告中，需要體現(xiàn)“德”、“能”、“勤”和“績”等方面內(nèi)容。
�、俚拢涸诠ぷ髦心芊褡袷厣鐣赖隆③`行誠信原則等，能否樹立正確的模范意識，起到道德模范作用，成為同學、老師值得信賴的伙伴；
�、凇澳堋保汗ぷ髦腥欢裼胸熑涡�，然而否善于計劃和組織，能否按時、按量的完成組織交予的任務等；
�、邸扒凇保喝欢癖３至饲趹┨嵉谋裕休^強的犧牲和奉獻精神，能否認真做好每一件事、全心全意做好服務；
�、芩撀氊煹墓ぷ魅欢衲茉谕瓿傻耐瑫r，還能取得一定的成績或創(chuàng)新。
學生干部述職制度的開展有利于對學生干部的監(jiān)督和管理，亦能加強對學生干部的教育和引導，提高學生干部的工作能力，在樹立學生干部的良好形象的同時，也能夠充分發(fā)揮學生干部的骨干與模范帶頭作用。
個人的述職報告范文 篇8
各位領導、各位老師：
很高興有這樣一個機會和大家一起交流、分享。自我介紹：今年夏天，我從一個校園走進另一個校園，有興奮也有迷茫，興奮的是我終于實現(xiàn)了自己的夢想，成為一名大學的教師；迷茫的是自己在學生時代對大學教師，特別是輔導員工作就有自己的想法和困惑，所以我想借臨沂大學這一平臺，實現(xiàn)我對輔導員工作的想法，哪怕是幼稚的、失敗的，我也想嘗試，想探索。
一、輔導員輔導大學生什么
1、政治思想工作
對大學生的政治思想工作，我是這樣理解，黨的政策、法規(guī)、文件等我們要讓學生知道，但這不是目的，最終應該落實到實際行動中，所以我感覺做學生的政治思想工作，應務實非虛，多給學生提供實踐的機會和環(huán)境。
2、情感、態(tài)度、價值觀
我認為做輔導員工作高舉“情感”這一武器，將會無往而不勝�，F(xiàn)在的大學生思想開拓，思維敏捷，知識多元，個性10足，加之當今社會“誘惑”太多，對他們的.教育應該抓住“情感”這一杠桿，滲透價值觀教育，人生態(tài)度的教育，生命教育、親情教育、責任教育等。
3、學習
“60分萬歲”是不少大學生的追求。針對這一現(xiàn)象，我感覺作為輔導員應付一定的責任，如何再調(diào)動大學生學習的積極性，如何培養(yǎng)大學生終身學習、綜合學習的能力，應該是我們輔導員工作的重中之重。
二、輔導員怎樣輔導大學生
1、親其師才能信其道
2、曉之以理動之以情導之以行
3、轉(zhuǎn)變角色換位思考
4、以人為本依法治班
作為一名學生輔導員，由于工作對象是一群思想活躍、反映敏捷、個性較強的大學生群體，因而在開展工作時，不僅需要具有較強的理論素養(yǎng)，還要疏導教育、以身作則，既嚴格要求、決不縱容又耐心細致、關心愛護，只有這樣，才能做好各項學生工作。
個人的述職報告范文 篇9
尊敬的領導：
您好！
斗轉(zhuǎn)星移，進入xx已四個多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名xx人，由衷的感到自豪。四個月的工作經(jīng)歷，自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會。以下是我的工作述職：
一、樹立全局觀念，做好本職工作
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化的同時傳達企業(yè)的文化形象。七月份來到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓，培訓內(nèi)容包括藥品的基礎知識、中醫(yī)的基礎知識、產(chǎn)品的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。
通過培訓不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的.問題進行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導�？头ぷ鞯倪@兩點看似簡單，但是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關系到企業(yè)形象的傳達和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能，勤于思考應變
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應變，使客戶滿意的同時，保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度�？头ぷ魇且粋�直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應變能力，并且需要及時對所遇到的問題進行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結(jié)了糖尿病的相關知識。根據(jù)不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關資料。還有就是失眠與抑郁的相關資料，并把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準的標尺，同時也是服務人員盡快掌握應用知識的有效手段。
三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量
客服人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，當今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。客服工作主要體現(xiàn)在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度，積極參加活動
沒有規(guī)矩不能成方圓，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進了了解，團隊間增進了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對已購買客戶進行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到xx藥業(yè)專業(yè)的售后服務。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進行回訪，對其失眠情況進行跟蹤，隨時向其傳達xx治療失眠的獨特理念。其次，根據(jù)公司的推廣情況，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結(jié)不同的客戶失眠情況，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領導協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出，其服務也可以進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領導的帶領下，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人的述職報告范文 篇10
這個學年我擔任的是初二年級三個班的語文教學工作和一班的班主任。由于教學經(jīng)驗尚淺。因此，我對工作不敢怠慢，認真學習，虛心向有經(jīng)驗的老師學習。一個學年，較為忙碌，但很充實，獲取了很多寶貴的教育教學經(jīng)驗。
一教學方面：
備課情況
教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，校長經(jīng)常對我們說：備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機。我明白了備課的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明是值得的。
最初接觸教學的時候，由于經(jīng)驗不夠，也由于工作量比較重，我忽視了學生對教學的重要性，只是專心研究書本，教材，認為只要把教材鉆透了，想方設法令課文上地生動，學生就易接受。然而學生卻不買帳，課堂效率也甚微。漸漸地我意識到學生的主體地位的重要性，因而也留意起學生的特點。在備課的時候努力做到備教法的同時要備學生。
上課情況
備課充分，能調(diào)動學生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此為了上課時能讓學生投入，不讓其分心，我采取了以下措施：
加強自身的素養(yǎng)，提高教學技能。上課盡量做到使內(nèi)容豐富，現(xiàn)實。教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部。并且每天都以充足的精神面貌面對學生，讓學生感受到一種自然氣氛。
培養(yǎng)學生的學習興趣。他們對語文產(chǎn)生興趣。否則學生對這門學科在上課時盡量多講一些文化生活故事，讓學生更了解語文，更喜歡學習語文。因為只有語文水平提高，他們才能提高學習語文的興趣，同時這也培養(yǎng)了一部分學生的寫作能力，讓他們拓寬了視眼，有了寫作素材。
當然回看自己的授課，我也感到有點愧疚，因為有時我并不能很自如地駕馭課堂。當學生在課堂上無心向?qū)W，違反紀律時，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學中，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊，發(fā)揮不到應有的水平，以致影響教學效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決其中困難。
課外輔導情況
因為語文的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象，差生面擴大，會嚴重影響班內(nèi)的學習風氣，因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標，對這部分同學進行有計劃的輔導。特別是對一些后進生堅持輔導，給予他們耐心和愛心，讓這些同學的基礎重新建立起來。
對學生的作業(yè)及時批改，如發(fā)現(xiàn)學生問題也及時解決，及時講清楚，讓學生及時消化。另外，對部分不自覺的同學還采取強硬背誦等方式，提高他們的能力。
二班主任工作方面：
班是我在初一時就接手的，因而班內(nèi)的總體情況我很了解，這給我的工作帶來了許多便利之處，比如班級常規(guī)的建設就不用大刀闊斧的去改，并且與學生之間也可以很快地適應。但同時由于某些學生也了解了我的行為作風，在做工作時就鉆我的`漏洞，當面一套背后一套。
針對我班的這些情況，為了圓滿完成任務，學期初我便制定了詳細的班主任工作計劃，來指導我的班工作，特別值得一提的是，為了培養(yǎng)學生的行為習慣，我在班內(nèi)開展了德育制，加強品德教育，取得了不錯的效果。通過一學年的努力，我班基本上完成了規(guī)定的教育、教學任務，雖有一些令人頭痛的事時有發(fā)生，但從未發(fā)生重大事故或嚴重違紀現(xiàn)象，紀律狀況穩(wěn)定，大部分學生積極上進，進步較快，在眾人的努力下基本改正了初一時的一些不良風氣，形成了一個班風正、學風濃的班級體。
教育工作是永無止境的，一學年我收獲了很多，但也勢必留下了很多的遺憾。在許多方面我仍然做的很不夠，這只能作為經(jīng)驗和教訓留待在以后不斷改進，而這也是我不斷努力的動力和方向。
以上就是我在本學期的教學工作總結(jié)。由于經(jīng)驗頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子里，能在各位老師的幫助指導下，取得更好的成績。
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