年終的述職報告合集15篇
在現(xiàn)在社會，需要使用報告的情況越來越多，報告具有語言陳述性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編幫大家整理的年終的述職報告，歡迎閱讀與收藏。
年終的述職報告1
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好
首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的述職報告，期望各位會因為我的報告而有一個好情緒。
在剛剛過去的20xx年，檢驗科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和中國共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會第四次全體會議精神，按照年初醫(yī)院制定的工作目標(biāo)和本科室工作計劃，認(rèn)真落實各項工作。xx年，檢驗科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和中國共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會第四次全體會議精神，按照年初醫(yī)院制定的工作目標(biāo)和本科室工作計劃，認(rèn)真落實各項工作，在各個方面均較好地完成了任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、醫(yī)療工作
1、儀器設(shè)備引進(jìn)兩臺邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380)，一臺最新一代的標(biāo)準(zhǔn)化高通量檢測技術(shù)平臺美國lumine公司的lumine—流式熒光檢測儀(又稱液態(tài)芯片檢測儀)，全自動生化分析儀，電解質(zhì)儀，更換了尿液生化分析儀，一臺化學(xué)發(fā)光，一臺uf50，一臺血凝儀，
2、人才隊伍招聘成都醫(yī)學(xué)院檢驗專業(yè)本科生一名，已進(jìn)入�？埔�(guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)。1人在職研究生在讀，5人成教本科在讀，3人成教大專在讀。1人在四川省人民醫(yī)院取得pcr上崗證，在四川省疾病預(yù)防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在四川省輸血協(xié)會取得輸血技術(shù)操作上崗證;5人在自貢市疾病預(yù)防控制中心取得省疾控頒發(fā)的'hiv上崗證。
3、檢測項目新增性激素六項、皮質(zhì)醇。恢復(fù)esbl檢測。
4、質(zhì)量控制二、教學(xué)工作理解了來自重慶醫(yī)科大學(xué)、瀘州醫(yī)學(xué)院、溫州醫(yī)學(xué)院、成都中醫(yī)藥大學(xué)、自貢衛(wèi)校、達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等大中專院校共25名實習(xí)生的臨床實習(xí)。截至目前，實習(xí)教學(xué)工作進(jìn)展良好，實習(xí)生管理規(guī)范有序。
二、科研工作
1、獲得xx省衛(wèi)生廳課題立項一項，并獲一萬元的經(jīng)費支持。
2、公開發(fā)表b類論文三篇。
3、申報院內(nèi)新技術(shù)新項目兩項，其中一項獲得三等獎。
4、申報衛(wèi)生局新技術(shù)新項目兩項。
5、申報醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項。
三、其他工作
1、根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃，極力克服人手緊張的困難，做好了匯東檢驗科各項工作，到達(dá)除骨髓片、細(xì)菌培養(yǎng)、免疫項目外，其他檢驗都不用送標(biāo)本的目標(biāo)。大大提高了工作效率，降低了急診標(biāo)本轉(zhuǎn)送用車頻率。
2、用心與門辦、注射室協(xié)調(diào)建立了門診靜脈采血中心，規(guī)范了門診病人靜脈血的采集工作。
3、將門診病人檢驗報告發(fā)放收回到門診檢驗科，方便了病人咨詢檢驗報告。
4、在理解衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動檢查中，表現(xiàn)優(yōu)異，受到檢查專家的肯定和好評，為醫(yī)院爭得了榮譽。
5、在目前仍然面臨嚴(yán)峻局面的甲流防治工作中，服從醫(yī)院安排，不講條件，不講價錢，一切以防治工作為中心，階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關(guān)任務(wù)。
檢驗科工作雖然取得了不小的成績，但客觀的講，也還存在很多不足和需要改善的地方。如科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，梯隊建設(shè)有待進(jìn)一步加強。與臨床科室的溝通交流也有待進(jìn)一步的加強等等。
此致
敬禮!
述職人：
日期：
年終的述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事：
大家下午好！時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20xxXX年已經(jīng)結(jié)束了，加入綠地集團營銷部已有三個月時間了，回顧這三個月以來學(xué)習(xí)工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢。同時也這短短的三個月學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多關(guān)于房地產(chǎn)知識和經(jīng)驗，更讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動和喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外漢，到現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)將工作做以下幾方面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)方面：剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，但是在經(jīng)理和同事們的幫助下，我很快了解到房地產(chǎn)市場以及銷售技巧，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作。
二、心態(tài)方面：熟語說；態(tài)度決定一切！剛進(jìn)入公司時心態(tài)比較浮躁，不太適應(yīng)每天的工作環(huán)境，也曾想過放棄。但是經(jīng)過2個月的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來越平靜，更加趨于成熟。懂得分析客戶，冷靜的處理客戶的抗拒，認(rèn)同我們。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài)，因為我們每天對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和客戶。
三、專業(yè)知識和銷售技巧方面：專業(yè)知識的掌握是至關(guān)重要的，由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時的到來是我吸收“營養(yǎng)”的時機，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，師父給予了我們巨大的幫助。這份成長與師父幫助關(guān)心是密不可分的。銷售是一門藝術(shù)，要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的`客戶不能針鋒相對，對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，保持親和力，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加成交率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)微信公眾號的實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰。
四、工作中的不足
1、工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的。
2、平時和客戶溝通不夠深入，不能及時了解客戶真實想法，對客戶分析較少，從而在把控客戶方面確少主動性。
3、談客經(jīng)驗不足，缺乏逼定策略，在逼定客戶存在優(yōu)柔寡斷！
五、需要的改進(jìn)及幫助：
1、保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到工作中！同時加強自身的積極性，創(chuàng)造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，不斷強化和完善自身的各項能力。
2、完善16年工作計劃及個人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實及執(zhí)行！
3、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，多和同事交流學(xué)習(xí)他們成功案例經(jīng)驗，用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)！
4、約客跟進(jìn)時候要做好回訪說辭及做好客戶分類，多與客戶溝通交流及時了解客戶需求。在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，同事溝通，及時有效的解決問題！提高自己解決能力。經(jīng)過在綠地的三個月的學(xué)習(xí)和工作，讓我成長了許多，也收獲了許多，受益匪淺！同時也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的無私幫助！20xxXX年的總結(jié)也是我在20xxXX年工作的安排，20xxXX年我要在領(lǐng)導(dǎo)及同事幫助下誓保指標(biāo)完成！
最后祝愿領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利！
年終的述職報告3
自xx加入xx公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作匯報如下：
一、工作表現(xiàn)和收獲
1、工作表現(xiàn)：
�。�1）嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作。
�。�2）懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的`許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
�。�3）工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向行政主管、同事請教、學(xué)習(xí)；
�。�4）大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作；
2、工作收獲：
�。�1）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結(jié)果；
�。�2）工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
二、工作中存在的不足
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細(xì)心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作；
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。一年的工作中，著實學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí)，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
年終的述職報告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年的時間馬上隨著地球的轉(zhuǎn)動畫上了完美的句號，在這一年里，接受了xx公共營養(yǎng)師的培訓(xùn)，取得了實質(zhì)性的成果。在廚房間，和師傅們學(xué)習(xí)烹飪的工作流程和餐飲的基本知識，和同事們探討工作的上不足。
在20xx年這一年里，個人的交際上邁出了主動與人溝通，也愿意和別人交流自己的內(nèi)心感受和對某個問題想法。實際操作上，熟悉了各個工作流程，工作細(xì)節(jié)。在工作速度上比前一年有了明顯的提高。取得成績的同時，也帶來了一些工作上的不足，比如：人際關(guān)系上面臨共同語言的缺乏，沒有一個閃光點去吸引別人，工作上細(xì)節(jié)上還要需注意，反應(yīng)能力還要進(jìn)一步的加強。實踐操作上更要拿出膽識和魄力來去突破還停留在原來的工作層面上。展望20xx年，對于個人而言，做出以下的辦法來解決今年工作上的不足。
一、食品和個人衛(wèi)生
食品安全問題是當(dāng)下中國老百姓所關(guān)心的話題，做好食品安全衛(wèi)生工作是做一名廚師義不容辭的責(zé)任。20xx年，食品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，食品儲存會按照一定的工作要求落到實處，至于廚房的衛(wèi)生包干區(qū)，我會采取具體的辦法保持整潔干凈。
個人衛(wèi)生方面，將會養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，培養(yǎng)自身的身體素質(zhì)，做到“四勤”：勤洗頭，勤理發(fā)，勤洗澡，勤剪指甲。在此基礎(chǔ)上，要勤洗手，勤洗衣物。個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生實行良性的互動，有助于降低食品安全問題的發(fā)生風(fēng)險率。有助于提升部門的形象和素質(zhì)。有助于推動中國的食品安全向著一個科學(xué)，健康的道路去發(fā)展。
二、實踐操作工作
菜肴的出品工作，是實踐操作工作的重中之重，保證菜肴的分量，數(shù)量，質(zhì)量根據(jù)工作要求來確定，保證出菜順利不亂套，按照正確的出菜順序把菜肴出品出去。保證調(diào)料不多領(lǐng)，不少領(lǐng)，以滿足師傅們燒菜的`需要。領(lǐng)料時間控制在一定的范圍內(nèi)，一次性領(lǐng)完。大單期間，領(lǐng)料比平時要多領(lǐng)，淡季時間，庫存要保持平時狀態(tài)。保證小料滿足燒菜師傅之需的同時，小料的新鮮度要給予保持。
菜肴的制作工作，明年我會深入基層學(xué)習(xí)一些基本的烹飪技法，融合自己平時學(xué)習(xí)的理念和知識，和大家一起交流和分享。
三、人際關(guān)系
在今年學(xué)習(xí)營養(yǎng)學(xué)的同時，忽略了良好的人際關(guān)系的建立，是我今年工作中的遺憾，而這個遺憾會在20xx年一年里得到解決。
在分配菜肴的過程中，不然避免與師傅們出現(xiàn)意見分歧的情況。那我們要把握處理問題的一個基本大原則：“先解決問題，后追究責(zé)任，不計較，不抱怨，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題”。在工作以外的人際交流方面，在原有的基礎(chǔ)上做出突破，積極建立良好的人際關(guān)系溝通平臺。
20xx年是一個取得成績同時又留下遺憾的一年，我實現(xiàn)了理想成功的第一步：得到了老師們的培養(yǎng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的幫助。我會以實際行動來感謝他們，用學(xué)習(xí)的知識來解決自身存在的問題，人際關(guān)系問題，是我今年留下的問題。
20xx年相信自己是展現(xiàn)自己才華的一年，課后我會和老師們積極主動交流，來幫助大家共同解決現(xiàn)實中存在的問題。相信自己在明年會表現(xiàn)的更加出色，在原有良好的基礎(chǔ)上做出重大的突破！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終的述職報告5
尊敬的中隊領(lǐng)導(dǎo)，各位戰(zhàn)友們：
大家好！我叫九象，北京市人，1986年12月出生，20xx年11月入伍，現(xiàn)任武警第三中隊一班戰(zhàn)士。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年的工作已接近尾聲，同時，五年的軍旅生活也將結(jié)束，歷經(jīng)五個寒暑和風(fēng)雨坎坷，在這個大熔爐里五年時間讓自己學(xué)會了很多，得到了很多，經(jīng)歷了很多事，讀懂了一些人，回首一零年的工作，自己與許多同志都存在很大的差距，讓自己深深的體會到了自身存在的不足，下面，我將結(jié)合這一年的工作向連隊首長和同志們述職如下：
一、提高思想認(rèn)識，努力干好本職工作
俗話說：事小見思想滴水見太陽，思想是行為的先導(dǎo)只有思想進(jìn)步工作才能有動力，思想的進(jìn)步來源于文化理論知識的充實，一年以來，本人在思想上牢固樹立以連為家的思想，保持高度的穩(wěn)定，積極學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，努力提高自己的文化水平和思想覺悟，積極參加連隊的`思想政治教育，在教育中認(rèn)真聽講，認(rèn)真做好筆記，保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量，提高了思想覺悟，同時，身為一名老兵，能夠提高自己的思想認(rèn)識，積極配合班長的工作。
二、落實條令條例和各項規(guī)章制度
無規(guī)矩不成方圓條令條例是管理和約束戰(zhàn)友們完成任務(wù)的基本保障，在本年度中，自己能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)條令條例，將條令條例落實到工作和生活當(dāng)中，在小事中注重細(xì)節(jié)，不因外界的因素而放松對自身的要求，始終以連隊為核心，把落實條令條例和各項規(guī)章制度做到實處。
三、培養(yǎng)良好作風(fēng)，克服說說講講的毛病
優(yōu)良的作風(fēng)是一名軍人的外在表現(xiàn)，自己在平時能夠注重作風(fēng)的培養(yǎng)，從小節(jié)中做起，不論是在訓(xùn)練中還是在日常生活中始終提醒自己，不管在什么崗位上都能做到一名老兵應(yīng)該做到的，同時，自己在工作中也存在說說講講的毛病，在下步工作中自己會努力改正這種毛病，做到給自己最后的軍旅生活畫上一個圓滿的句號，不給連隊帶來一點負(fù)面影響。
在這一年中，自己有得有失，有喜有憂，自己為連隊做出了一定的貢獻(xiàn)，同時也給連隊帶來了一定的負(fù)面影響，為了在今后能夠更好的干好自己的本職工作，為自己的軍旅生活畫上一個圓滿的句號，結(jié)合這一年中的工作和自身存在的不足，決心做到以下幾點：
一、在日常生活中，加強對自己的要求，嚴(yán)格要求自己。
二、注重自身形象，加強自身作風(fēng)紀(jì)律。
三、提高思想認(rèn)識，端正心態(tài)。
以上是我結(jié)合自身工作實際，總結(jié)這一年的工作情況，有好的特點，也有存在的不足，作為一名即將退伍的士官，無論如何我都會珍惜自己這最后的軍旅生活，認(rèn)真干好自己的本職工作，為培養(yǎng)了自己五年的連隊做出自己最后的貢獻(xiàn)。
這是我對自己一年工作的總結(jié)，如有不足之處還請中隊領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們批評指正。
年終的述職報告6
各位代表，各位同事們：
大家好!
我作為公司黨支部書記和副經(jīng)理能夠認(rèn)真貫徹落實集團公司年初和年中工作會議精神，落實董事會的決議，努力學(xué)習(xí)、扎實工作，圍繞公司中心工作和規(guī)范化黨支部要求開展工作，使支部工作與公司各項工作緊密結(jié)合起來，團結(jié)和帶動全體員工和黨員干部，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策和集團公司黨、政安排的各項工作任務(wù)，積極引導(dǎo)和激發(fā)全體職工的工作積極性和工作熱情，有效地促進(jìn)了公司的各項工作。
一、思想學(xué)習(xí)情況
我能夠緊密結(jié)合形勢和實際工作需要學(xué)習(xí)。努力把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高黨性修養(yǎng)、掌握黨的路線方針政策、尋找切入點、構(gòu)思企業(yè)發(fā)展思路、提高工作質(zhì)量和效能的有效手段，并且把學(xué)習(xí)理論與理解落實集團公司黨委各項重大決策相結(jié)合，增強自身的使命感、緊迫感和責(zé)任感;堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用的原則，把學(xué)習(xí)理論與公司中心工作結(jié)合起來，并加以運用，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展，找出理論依據(jù)、政策支持，并努力查找制約公司發(fā)展的突出問題，謀求解決之道，從而提高工作成效。
二、恪盡職守，努力完成各項工作任務(wù)
對于集團公司行政、黨委、紀(jì)委、工會、共青團組織的各項活動，能夠積極主動、認(rèn)真對待，牽頭組織參加，對于班子分工范圍和會議決定由自己負(fù)責(zé)的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠想方設(shè)法積極開展，主要有：
(一)、支部工作方面：
1、堅持執(zhí)行“三會一課”制度等，按照規(guī)范化黨支部的要求正常開展了支部組織生活。
2、組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。組織支部全體黨員參加了集團公司業(yè)余黨校的學(xué)習(xí)，我本人參加了省公司的支部書記學(xué)習(xí)班。公司為每一位員工配發(fā)了圖書《你在為誰工作》，本人審閱了每一位的讀后感，選出優(yōu)秀的文章，公開展示。
3、完成了支部的換屆選舉工作
4、完成了黨員民主評議工作。
5、開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，按黨委統(tǒng)一部署推進(jìn)。
6、幫助工會公司分會做了三件事：一是組織舉行了一次職工趣味運動會，組織職工參加集團公司組織的爬山和羽毛球比賽，二是開展職工小家建設(shè)，三是開展“創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化班組”活動，檢查督促做好各項記錄。
7、指導(dǎo)幫助公司團支部開展了“師徒帶徒弟，一幫一結(jié)對”活動，共八個青年員工找到師傅，建立了師徒關(guān)系。這一活動的開展，對于青年員工加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)崗位成才，起到了積極的作用。
(二)、多經(jīng)管理方面
1、按照國家電網(wǎng)公司的要求，配合省公司進(jìn)行“集體企業(yè)及集體職工基本情況調(diào)研”完成了調(diào)研報告。
2、對勞司的收支情況進(jìn)行了審核;對XXXX年的收支做了預(yù)算安排。
3、本年度辦理了三名集體職工的退休手續(xù)。
4、完成了集體職工社保繳費XXXX年審核工作，XXXX年新標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，協(xié)調(diào)解決了費用來源。
5、對集體職工退休人員的情況做了調(diào)研，獲得集團公司的支持，有望解決集體職工退休人員的管理問題。
(三)、安全管理方面
1、親自草擬，健全了安全管理文件、臺賬、會議記錄、檢查記錄;在集團公司例行檢查之后，能夠?qū)τ谒岢龅母倪M(jìn)意見，及時整改。
2、從4月開始恢復(fù)安全月報表上報。
3、組織公司有關(guān)專、兼職安全員，定期與不定期對本部、賓館、以及火電公司的施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查。特別是對于會議中心地下室的情況很不放心，頻繁檢查。
(四)、開展“依法治企年”活動方面
首先制定了公司“依法治企”活動計劃，進(jìn)行了自查，排查出法律風(fēng)險點，對管理制度和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了梳理，完成了管理制度的“廢、改、立”工作，和業(yè)務(wù)流程的修訂工作，使得公司的內(nèi)控制度更加科學(xué)合理、適用，業(yè)務(wù)流程更加規(guī)范、順暢。很多工作由本人親自動手，尤其是在業(yè)務(wù)流程的編制中，花費了很多精力。
(五)、管理與服務(wù)方面
1、在對四個子分公司充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，主持完成了“三年發(fā)展規(guī)劃”的編制工作。
2、與同事們一道走訪資深人士，查閱資料，進(jìn)行調(diào)研，策劃新賓館定位、功能板塊設(shè)計、可行性分析。親自編撰了新賓館可行性研究報告(公司第一稿)
3、幫助火電公司外出投標(biāo)。
(六)、團結(jié)配合與思想政治工作方面
自己能夠努力維護(hù)班子的團結(jié)，傾聽職工的意見，同公司班子成員以及公司中層干部和職工及時溝通，取長補短，在工作中既分工負(fù)責(zé)，又密切配合，凡事講原則，辦事守制度;能夠關(guān)心職工生活，了解職工思想動態(tài)，積極主動找職工談心溝通，聽取他們的意見和建議，不斷改進(jìn)工作上的失誤和不足;努力幫助職工解決困難，對職工的喜、病、喪事宜及時組織慰問、探視，努力營造和諧向上的氛圍和良好環(huán)境，讓職工切實感受到組織的關(guān)心關(guān)愛，努力建立健康、透明、純潔的企業(yè)人際關(guān)系和人際環(huán)境，以提高職工熱愛企業(yè)的自豪感、榮譽感，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的人際環(huán)境;在工作中自己能夠?qū)ψ约哼M(jìn)行準(zhǔn)確定位，客觀公正地對待一切人和事，學(xué)習(xí)其他領(lǐng)導(dǎo)工作、學(xué)習(xí)、為人等方面的長處，既促進(jìn)了各方面的工作，也使自己在各方面得到了提高。
一年來，通過公司班子成員的團結(jié)協(xié)作和全體職工的共同努力，公司全年各項工作順利進(jìn)行，圓滿完成了集團公司和董事會下達(dá)的各項任務(wù)。
公司所有的四個子分公司，業(yè)務(wù)分散，而且各個攤子規(guī)模都很小，市場競爭力不強，抵御風(fēng)險的能力很弱，加之市場的'因素和內(nèi)部基建的影響，目前，公司各項經(jīng)營業(yè)務(wù)，都面對諸多困難，今后，自己還要與班子成員一道帶領(lǐng)公司員工振奮精神，強化管理，加強員工教育培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，創(chuàng)新經(jīng)營模式，提升企業(yè)市場競爭力;深挖潛力，做好增收節(jié)支;加強企業(yè)文化建設(shè)，確保員工隊伍的穩(wěn)定與和諧。共同謀求公司的穩(wěn)定發(fā)展。
三、黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)情況
自己作為公司黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，能夠認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對公司各級領(lǐng)導(dǎo)實行“一崗雙責(zé)”，以《公司關(guān)于劃分領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任區(qū)的通知》，對于公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門負(fù)責(zé)人、各子分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任區(qū)做了明確劃分，提出責(zé)任目標(biāo)，即責(zé)任區(qū)內(nèi)做到“四不發(fā)生”，并明確了職責(zé)和工作程序。一年來，公司各級領(lǐng)導(dǎo)能夠履行“一崗雙責(zé)”、開展“五個一”活動，對各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行認(rèn)真研究、部署和落實，做到了制度完善、警鐘長鳴，防微杜漸。公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅決貫徹執(zhí)行公司黨委的決策和工作部署，圍繞公司中心工作，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體決策制度。今年，在“依法治企”活動中，結(jié)合本單位實際情況，對公司“三重一大”集體決策制度進(jìn)行了修訂，議事有規(guī)則，決策有記錄。公司整體全年沒有發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象，未發(fā)生違法亂紀(jì)事件和損害職工利益的事件。
自己能認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制的各項要求，并嚴(yán)格要求自己，始終牢記黨的紀(jì)律、以及國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定有關(guān)要求，帶頭踐行“干事干凈”的廉政理念，能嚴(yán)格要求自己、家人和分管部門的人員，時刻提醒自己，不論是在做任何事情、在任何情況下，都要做到謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕，能保持清醒的頭腦。自己奉行“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，虛心聽取群眾的批評意見，自覺接受黨和群眾的監(jiān)督，始終保持共產(chǎn)黨員的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。在生活中，注重提高自身修養(yǎng)，做到生活正派、情趣健康。在日常工作中，對自己分管的工作能夠嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，能夠嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度辦事，無論事大事小，每個工作環(huán)節(jié)都實行陽光操作、透明處理，做到廉潔自律、奉公守法。全年無不廉潔情況。全面完成了公司年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)。
四、存在的不足
一年來，雖然做了一些的工作，但與領(lǐng)導(dǎo)和職工的期望還有差距，還存在一些不足，一是主動學(xué)習(xí)抓的不緊，二是工作中創(chuàng)新意識不強。本人決心在今后的工作中不斷改進(jìn)、總結(jié)和提高，努力把工作做得更好。
述職人XXX
XXXX年XX月XX日
年終的述職報告7
如何做好自己工作。這其實是一個很不好說的話題，因為每一個人的工作范圍和工作職責(zé)有所不同�，F(xiàn)就我的工作來進(jìn)行一個匯報。
1、產(chǎn)品品質(zhì)的保證工作即一定要保證所入庫的產(chǎn)品品質(zhì)，做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進(jìn)先出；上輕下重，上小下大；定時、定位、定量三原則進(jìn)行入庫擺放和發(fā)料工作。
2、做好倉庫帳目保證每晚下班之前把當(dāng)天的入庫數(shù)，出庫數(shù)，庫存數(shù)按照物料種類、名稱準(zhǔn)確無誤的登記做帳，讓各個兄弟部門及領(lǐng)導(dǎo)每天上班即能看到昨晚倉庫的準(zhǔn)確庫存以便準(zhǔn)確的做出當(dāng)天的生產(chǎn)安排。
3、做好月報工作每月月底進(jìn)行盤點，倉庫不僅僅要做好倉庫的進(jìn)銷存帳目，還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，做出月報表提供給決策部門，以便于決策者能夠及時安排調(diào)整下一步的工作。
4、做好物控工作對每一種物料的數(shù)據(jù)都要嚴(yán)格的控制，使其與帳目一致，為了達(dá)到這一點必須要做到以下幾個方面：
�。�1）控制好倉庫的物料，及時準(zhǔn)確的把進(jìn)銷存帳目做好，無論何人何時入庫或領(lǐng)取何種物料一定要有明確的記錄，做到物料來有來處，去有去向。三者嚴(yán)格一致，使倉庫數(shù)據(jù)的差異為零；
�。�2）做好發(fā)往噴印部物料的發(fā)出與收回數(shù)量的對照工作，原則上發(fā)出多少收回多少，用不完的.應(yīng)開退貨單退回倉庫，需要報廢的物品應(yīng)開有報廢單，而且數(shù)量要有人員進(jìn)行控制，不得有差異，月底進(jìn)行匯總各種數(shù)據(jù)，何處出現(xiàn)差異要找出原因和責(zé)任人，這樣以后就不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的差異。
（3）入庫要有一定的程序，侍新的生產(chǎn)設(shè)備購回之后，應(yīng)當(dāng)不會再有噴印部直接到部門生產(chǎn)線上領(lǐng)取物料的事件發(fā)生，我認(rèn)為彼時入庫應(yīng)為當(dāng)班下班之后由當(dāng)班領(lǐng)班把當(dāng)班生產(chǎn)數(shù)據(jù)交給入庫員，入庫員在清點后認(rèn)為數(shù)據(jù)完全無誤的情況下再進(jìn)行入庫工作，并且與倉管一起核對物料的品名、數(shù)量、顏色、原料、料號等等是否與實物一致。這樣便于控制入庫時產(chǎn)生數(shù)量上的差異。
�。�4）做好成品發(fā)貨與客戶退貨的物料和數(shù)據(jù)控制工作。嚴(yán)格按照出貨單進(jìn)行出貨，控制好數(shù)量不要送多也不能給少，退回物料應(yīng)立即開居退貨單，要報廢物料立即開居報廢單，如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的則要專門登記，月底進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整。這樣才能控制好發(fā)貨或退貨時產(chǎn)生的數(shù)量差異。有此幾點，物料數(shù)據(jù)的差異可能就不復(fù)存在。
5、做好物料的收發(fā)工作倉庫其實就是工廠產(chǎn)品的一個中轉(zhuǎn)站：倉管最主要的工作就是及時準(zhǔn)確的收發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠的生產(chǎn)。這就要求我們對進(jìn)入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位臵、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發(fā)到所需部門，并且在產(chǎn)品做出之后及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨。
6、做好為下道工序崔料的工作由于定單較多，生產(chǎn)設(shè)備有限，領(lǐng)導(dǎo)較忙，有可能會出現(xiàn)生產(chǎn)安排互相沖突，這時倉管就有責(zé)任有義務(wù)按照出貨計劃適時的提醒生產(chǎn)部門，以便于能夠及時準(zhǔn)確的交貨，維護(hù)本廠的信譽。
7、做好下屬人員的安排工作包括對配貨人員，送貨人員，裝卸貨人員的督促指導(dǎo)，適時的工作安排、人員的調(diào)配、工作的監(jiān)督以及解決內(nèi)部小小沖突等等。
8、做好倉庫的整理工作現(xiàn)在的企業(yè)大都要求自己能達(dá)到5S標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)入ISO9000系統(tǒng)，雖然我們暫時仍未實施這些系統(tǒng)程序，但我們要嚴(yán)格用這些系統(tǒng)的要求來檢驗自己的工作是否合格。對于倉庫來說，倉庫是一個出入物品較多的地方，另外工廠所有暫時不用的東西都要交回倉庫，所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差，這就要求我們時時的進(jìn)行倉庫整理。所有物品各歸各處，有用的擺放整齊，無用的扔掉，經(jīng)常打掃，常期堅持，使倉庫時時處處顯得有條有序，干靜整潔。要達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)并不是說做就能做到的，而是要把責(zé)任落實到個人，把倉庫劃成片區(qū)分給個人，每天下班之前用上十分鐘來清理自己的責(zé)任區(qū)域，各負(fù)其責(zé)，各司其職，做到“人人有事做，事事有人做”，長期堅持，效果自不用說。
9、做好與兄弟部門的配合工作任何一個部門，任何一個人都有義務(wù)去為你的下一工序部門考慮，爭取讓自己所做過的產(chǎn)品或事情讓下一工序部門做起來更容易更順手，比如進(jìn)入倉庫的物品如果部門能夠在棧板上擺放整齊，那么入庫人員在進(jìn)入電梯之時就會更輕松更容易，產(chǎn)品不易掉到地上，也就更好的保護(hù)了我們的產(chǎn)品品質(zhì)。如果回收來的舊包材倉庫能夠在車間擺放整齊或及時入庫，車間就會顯得更整潔有序。
10、反思工作解決問題持續(xù)改進(jìn)每天上班前的十分鐘進(jìn)行一個早會，反思昨天工作中的失誤，找出原因，想法改進(jìn)，以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發(fā)現(xiàn)了什么問題，利的表揚，弊的丟棄，以便揚長避短。一個工廠的前進(jìn)過程也可以說就是一個不斷提出問題，解決問題的持續(xù)改進(jìn)的過程。
對于我們平時工作中出現(xiàn)的失誤，發(fā)現(xiàn)的問題提出來進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)行解決，然后再發(fā)現(xiàn)再解決，就這樣進(jìn)行反復(fù)的，持續(xù)的改進(jìn)，我們的公司自會蒸蒸日上。倉管員個人述職報告4時間過得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，迎來的是20xx年新的開始，在這期間回顧20xx年1—10月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉庫保管員的工作
1、負(fù)責(zé)倉庫大庫、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄；
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)計劃，負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關(guān)的記錄；
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。
三、配合gmp的認(rèn)證
1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作；
2、完成了倉庫gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達(dá)到了帳、卡、物一致；
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護(hù)工作；
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄；
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作；
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。五、配合其他的工作1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；
4、配合化驗中心的取樣工作；
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作；
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
年終的述職報告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意�，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：
一、取得的.工作成績
20xx年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)
提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點是學(xué)習(xí)銀行的各項制度、工作紀(jì)律及理財業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀(jì)律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能，增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進(jìn)，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績。
三、樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作
作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產(chǎn)品方面的知識，為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。
20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，深化管理，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終的述職報告9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排，我在這里向大家進(jìn)行述職。在座的各位應(yīng)該絕大部分都認(rèn)識我，但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰，還是先讓我作一個自我介紹吧：我叫xxx，現(xiàn)任客房部經(jīng)理。我是去年x月進(jìn)入xx飯店工作的，進(jìn)入xx飯店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習(xí)了一個月，后于去年x月被任命為人事部經(jīng)理，至今年x月初，由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理。下面我將進(jìn)入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報，請大家對我的工作進(jìn)行評議，我真誠的希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評和指正。
初涉飯店行業(yè)，我對飯店專業(yè)知識一無所知，為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識，熟悉xx飯店的有關(guān)情況，我除了上班時間在工作中積極請教外，業(yè)余時間我借來或買來相關(guān)資料和書籍，認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會�？尚业氖�，進(jìn)店后不久，飯店即安排我到幾大業(yè)務(wù)部門實習(xí)，讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理，對飯店各點的情況也可以進(jìn)行較全面的了解，我充分把握這個絕好的學(xué)習(xí)機會，及時調(diào)整自己的心態(tài)，轉(zhuǎn)換角色，摒棄管理者的身份，深入實際，認(rèn)真實踐，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
在我擔(dān)任人事部經(jīng)理期間，帶領(lǐng)部門一班人，嚴(yán)格執(zhí)行飯店各項人事勞動管理制度，協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動管理工作。在選人用人上，堅持標(biāo)準(zhǔn)，不循私情，積極為總經(jīng)理諫言獻(xiàn)策，選聘合格的人員進(jìn)入飯店工作，選拔優(yōu)秀的員工擔(dān)任管理職位;在政策運用上，充分發(fā)揮自己所學(xué)的法律知識，認(rèn)真研究落實有關(guān)人事勞動政策，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業(yè)與員工利益的關(guān)系，盡量做到企業(yè)和員工兩得利;在部門管理上，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，部門內(nèi)的各位成員積極要求上進(jìn)，各項工作基本都能干得有聲有色。在擔(dān)任人事部管理工作期間，同時管理著員工餐廳的工作，在管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，我經(jīng)常聽取員工的意見，關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，做好每一件事，用好每一分錢，在全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。
在調(diào)客房部工作后的近四個月時間里，在房務(wù)總監(jiān)xxx的親自指導(dǎo)下，在部門各位管理人員及員工的大力支持下，我得到了較好的發(fā)展，原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部，我先從熟悉客房各項管理制度著手，對原有的制度認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，我深知管理制度在管理中的重要性;同時，積極掌握各項規(guī)范，對每一個細(xì)小的規(guī)范都力爭做到心中有數(shù);在管理中遇到的一些突發(fā)事件，及時向xx總監(jiān)請教解決辦法，對不太明確的規(guī)范，也及時向總監(jiān)請教，并將獲得的經(jīng)驗記入筆記本中。
在工作中，我認(rèn)真實踐自己的崗位職責(zé)，做好職責(zé)所要求的各項工作，雖然有時因經(jīng)驗的久缺難以達(dá)到完美的效果，但我都盡力去作，力爭做到最好。在嚴(yán)以律己、以身作則方面，我盡自己的心力爭當(dāng)表率，我努力做到不以經(jīng)理身份自居，不搞特殊化，與同事們同甘共苦。在房態(tài)較高的情況下，我經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間，和領(lǐng)班信一起驗收OK房;在會議接待較緊的情況下，我也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅，布置會場，進(jìn)行遞茶送水。我真的以為，和大家干在一起，我學(xué)到了不少東西，我也感到非常的充實。我覺得只要部門工作有成效，我個人和家庭付出的這一點又算什么呢?
其實，以我的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗，我深知自己不是一個好的經(jīng)理，我只有以高度的事業(yè)心和對飯店事業(yè)獻(xiàn)身的精神來彌補知識、能力和經(jīng)驗的不足。我時時注意自身的角色和形象，秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想，以實實在在干事，干實實在在事的工作作風(fēng)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真扎實的干好每一項工作。同時，我深知學(xué)習(xí)的重要性，我抓住一切機會，向書本學(xué)，向錦江老師學(xué)，向同事們學(xué)，走出去向外學(xué)，用科學(xué)的理論、錦江教師們成功的管理經(jīng)驗、同事們現(xiàn)成的業(yè)務(wù)總結(jié)以及其他酒店先進(jìn)的'管理經(jīng)驗來充實和完善自己。
我經(jīng)常在想，自己的進(jìn)步離不開飯店的良好發(fā)展，所以我真心希望xx飯店能有與日俱增快與日俱增好的發(fā)展，好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對飯店的發(fā)展，我想提出以下幾點建議：
一是需要完善中長期發(fā)展計劃，對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內(nèi)的經(jīng)營思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃，艱讓員工有進(jìn)取的方向，有追求的目標(biāo)，一步一個腳印的向目標(biāo)邁進(jìn)。
二是事例現(xiàn)有資源，充分利用飯店較大的有形資產(chǎn)和良好的無形資產(chǎn)，涉入資本市場，搞好資本運營，來彌補飯店行業(yè)微薄的利潤;
三是重視人力資源管理，對原有人事管理從形式到裨進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，真正做到以人為本，新生人，關(guān)心人，樹立為人服務(wù)的觀念;把人力當(dāng)成資本，當(dāng)成能帶來更多價值的價值，而不只是把人力當(dāng)成成本，算人頭賬;把人力資源開發(fā)放到首位，開發(fā)和使用并重，加大員工培訓(xùn)經(jīng)費的投入，使員工在工作的同時得到更好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊伍，特別是核心員工隊伍應(yīng)變成為飯店發(fā)展的重要保障;
四是加強信息化建設(shè)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對外宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，對內(nèi)增強信息的溝通，實現(xiàn)資源共享。
最后我想說，如果說我所在的部門工作有一定的成績，如果說我個人的工作有點成效的話，這要歸功于全體員工的共同努力，我要感謝我的上級們對我的培養(yǎng)和幫助，感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終的述職報告10
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年又將過去，在過去的一年里，緊緊依靠全校廣大教職員工，同心協(xié)力，努力工作。一年來，圍繞學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)，落實工作措施，扎實開展工作。工作中，強化師德規(guī)范，深入開展教育教學(xué)的研究活動，扎實推進(jìn)課程改革，有效促進(jìn)了師生的發(fā)展。
一、為人師表，廉潔自律
一年來，我始終堅持“以誠待人”的做人原則，把不斷提高自己的師德修養(yǎng)作為長期努力的方向。在平時的工作中，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極實踐科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格要求自己，帶頭執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度，做到堅持原則，率先垂范，為人師表、廉潔自律。堅持團結(jié)進(jìn)取，帶領(lǐng)全體教職員工積極工作，并努力使自己的工作能夠促進(jìn)學(xué)生的成長、教師的提升、學(xué)校的發(fā)展。
二、學(xué)以致用，提升自我
學(xué)習(xí)是教師的終身任務(wù)。因此，我常告誡自己，無論工作有多忙，也不能忘記學(xué)習(xí)。首先，堅持學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念345高校課堂精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的政策、法規(guī)，保持與黨中央的一致。這也是作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子所必備的一種政治素養(yǎng)。其次，堅持學(xué)習(xí)管理知識和技能。通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、專著，學(xué)習(xí)管理理論，實踐管理理論，做到學(xué)以致用，理論聯(lián)系實際，從而不斷地豐富自己的管理經(jīng)驗，更好地為學(xué)校教學(xué)管理提供新的養(yǎng)料。第三是學(xué)習(xí)教學(xué)專業(yè)知識。，沒有忘記自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每天總要翻閱教育雜志，瀏覽_，了解最新的教學(xué)信息，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念，借鑒優(yōu)秀的教學(xué)方法，在學(xué)習(xí)的過程中還不時地做一些筆記，做到為我所用，取人之長，補己之短。
三、勤奮工作，積淀底蘊
根據(jù)上級教育行政部門的指示精神，以校為本、因地制宜，制訂了切合學(xué)校發(fā)展的教育信息宣傳、教學(xué)教研工作計劃，通過全體師生的共同努力，較好地完成了各項任務(wù)，重點做了以下幾項工作。
1、以活動為載體，注重德育工作的實效性。
學(xué)生的行為習(xí)慣會直接影響到校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成，也是影響學(xué)生今后健康發(fā)展的重要因素之一。因此，學(xué)校以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，把規(guī)范學(xué)生的行為作為德育基礎(chǔ)工作的重點之一。如何落實這些規(guī)范呢?其主要的載體就是活動，讓學(xué)生通過活動來體驗和感悟。一年來，我們以愛國主義、集體主義、安全、法制、感恩等各種教育活動為主題，開展了豐富多彩的校園活動。我們組織開展了藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、故事節(jié)、閱讀節(jié)等活動。同時，注意抓好“三結(jié)合”教育。以提高課堂教學(xué)效率為重點，突出教學(xué)的有效性和實用性，組織教師搞好信息宣傳。
2、精心制訂教研教學(xué)計劃。
開學(xué)前根據(jù)課標(biāo)的要求，新教材的編寫特點，結(jié)合本學(xué)生的實際情況，制定了一套全面系統(tǒng)的教學(xué)計劃。教學(xué)計劃按照學(xué)校的統(tǒng)一時間安排，合理設(shè)定了教學(xué)進(jìn)度;根據(jù)各年級教材的訓(xùn)練重點，規(guī)定了總的教學(xué)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的語言感受能力，形成較高的語言表達(dá)能力。
3、實施具體的.教學(xué)方面
在任語文教學(xué)過程中，使學(xué)生學(xué)會從內(nèi)容提要中體會思想，分清文章主次。會聽、會說、會寫、會閱讀。對不同的課文明確了重難點。教學(xué)計劃使整個學(xué)期的教學(xué)在預(yù)定的計劃安排下，有目的、有計劃、有針對性地開展工作。培養(yǎng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣包括以下幾方面：
課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)。每天放學(xué)時都為學(xué)習(xí)布置具體預(yù)習(xí)任務(wù)，并適時教給學(xué)生預(yù)習(xí)的方法。新課授完，要求復(fù)習(xí)。用小組長檢查，教師抽撿的方法進(jìn)行督促。通過一段時間，學(xué)生知道該如何預(yù)習(xí)了，也能自覺復(fù)習(xí)。
、勇于爭先，追求發(fā)展
我始終以“做老師就做好老師”、“教學(xué)教研爭創(chuàng)一流”的思想鞭策自己，同時也鼓勵我們的老師勇于爭先，努力做一名好老師，人人有一種“做老師就做好老師”的爭先意識和堅定信心。努力探索追求，做到一是進(jìn)一步加強理論學(xué)習(xí)，深入推進(jìn)課程改革，在實踐中不斷探究、反思、總結(jié)。二是進(jìn)一步明確閱讀教學(xué)的中心地位，要切切實實夯實基礎(chǔ)知識，增強現(xiàn)代信息技術(shù)為教學(xué)服務(wù)的手段。三是教學(xué)中重視學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，特別是寫作方法的指導(dǎo)�？傊ぷ髦忻嫦蛉w學(xué)生，教好每一個學(xué)生，我們把課堂作為提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地，從備課、上課、訓(xùn)練、輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)入手，帶領(lǐng)全體科任教師們加強對課堂教學(xué)的研究探索，積極圓滿的實現(xiàn)了該年度的教育教研目標(biāo)，完成了學(xué)校安排的各項任務(wù)，并取得了可觀的的成績，為此將帶領(lǐng)全體科任教師繼續(xù)探索教研課題新成果，追求更高的教育教研目標(biāo)而不斷的去努力奮進(jìn)
此致
敬禮!
述職人：_
20xx年_月_日
年終的述職報告11
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
下午好！
本年度我不斷加強自身師德建設(shè)，努力提高教育教學(xué)本領(lǐng)，認(rèn)真對待教學(xué)和班級管理工作，下面我就本年度的工作做個總結(jié)。
一、思想端正愛崗敬業(yè)
我能夠自覺遵守學(xué)校各項規(guī)章制度。平時注意理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按教育規(guī)律辦事，不斷提高自己的師德修養(yǎng)。滿腔熱情地對待所從事的教育工作，工作態(tài)度端正，敬業(yè)精神強，樂于為學(xué)生奉獻(xiàn)，上半年我擔(dān)任高一（xx）和高一（23）兩班數(shù)學(xué)教學(xué)，并擔(dān)任高一（23）班班主任。同時帶高三（14）班文科數(shù)學(xué)兩個月，下半年擔(dān)任高二（xx）和高二（23）兩班數(shù)學(xué)教學(xué)，擔(dān)任高二（23）班班主任。
二、關(guān)心學(xué)生發(fā)揚民主
在教育學(xué)生的過程中，我努力挖掘，仔細(xì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的潛力、長處和閃光點。堅持定期家訪，解決學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活上遇到的困難。定期召開學(xué)生座談會，主動聽取學(xué)生對班級管理及教學(xué)上的建議，與學(xué)生保持人格上的平等。一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切。
三、刻苦鉆研增強教科研能力
我深知業(yè)務(wù)水平的高低，教學(xué)基本功的扎實與否對教師的重要性。在教學(xué)工作中我不斷學(xué)習(xí)和探索新的'教學(xué)模式和先進(jìn)的教育教學(xué)理念，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷完善知識結(jié)構(gòu)。積極參加馬林名師工作室活動，并在附中上《正態(tài)分布》公開課。多年來，堅持訂閱多種數(shù)學(xué)雜志，及時了解教育教學(xué)前沿的信息；利用業(yè)余時間堅持自學(xué)課件制作，積極開展多媒體教學(xué)，努力提高教學(xué)效果；認(rèn)真撰寫教學(xué)論文和學(xué)生個案分析，有文章待發(fā)表。
四、教育教學(xué)雙管齊下
在教育教學(xué)中，從嚴(yán)要求、從嚴(yán)管理。注重對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、品德教育、理想紀(jì)律教育和良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，常抓不懈。
我在教學(xué)上兢兢業(yè)業(yè)，樂于接受學(xué)校的工作安排，認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課，鉆研教材詳細(xì)批改每本作業(yè)，精心安排教學(xué)環(huán)節(jié)，努力提高學(xué)生的數(shù)學(xué)素質(zhì)。能多渠道學(xué)習(xí)別人正確的教育思想、豐富的教學(xué)經(jīng)驗、力求教學(xué)效果顯著。能不斷提高從事教學(xué)改革的自覺性，加強理論修養(yǎng)，改進(jìn)教學(xué)方法，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在師生的共同努力下，學(xué)生的素質(zhì)全面發(fā)展，上半年的高三文科班高考數(shù)學(xué)成績較好，所帶高一（23）班獲得“市級先進(jìn)集體”稱號，下半年所帶高二數(shù)學(xué)競賽多人獲得省級二、三等獎，兩個理科實驗班發(fā)展較好，數(shù)學(xué)成績尚可。
回顧本學(xué)年，我能勤勤懇懇工作，踏踏實實學(xué)習(xí)。在教師崗位上盡職盡責(zé)，努力做到讓學(xué)生、家長、學(xué)校信任、放心。今后，我將繼續(xù)提高自身的思想道德修養(yǎng)，牢記自身的使命，以高度的責(zé)任感、滿腔的熱情繼續(xù)努力工作，爭取更大的進(jìn)步。
述職人：xxx
xxxx年xx月xx日
年終的述職報告12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
大家好！
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年中，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我恪盡職守，忠實的履行了自己的崗位職責(zé)，為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡的力量。
20xx年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫助下，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠的感謝�，F(xiàn)在，我向大會作20xx年度述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。
1、積極努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識
各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下，我也通過自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。
思想上，堅持理論與實際相結(jié)合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合，與生活相結(jié)合。
由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作，我懂得了無規(guī)矩不成方圓，勤能補拙的道理。
文化上，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材，積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏，更讓自己深入了解柜員的'業(yè)務(wù)特性，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識。
2、踏實認(rèn)真工作，積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)
柜員是直接面對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然只有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的，但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情，其實人生的價值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎？
面對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。
自從參加工作后，我學(xué)會了踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。
在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實際辦理業(yè)務(wù)時，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
3、團結(jié)進(jìn)取，共同營造良好的工作環(huán)境
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說，只有上下各級由于一樣的目標(biāo)團結(jié)在一起，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。
團結(jié)他人，共同進(jìn)取，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn)。
簡而言之，回顧過去展望未來。
這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我在各方面都有了長足的發(fā)展與進(jìn)步，但也還存在著很多不足，如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練，在前臺遇到緊急情況機動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠，今后我會不斷加強鍛煉，爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
年終的述職報告13
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好!
時光如白駒過隙，20xx已匆匆走過，過去一年的時間里，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和各位同事的大力配合支持下，圓滿地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)從德、能、勤、績、廉五方面述職如下：
一、努力加強自身修養(yǎng)，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)
理論學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本，成事之基。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，保持良好的道德風(fēng)尚。并榮獲了本年度院優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的光榮稱號。政治上的進(jìn)步，為我圓滿完成各項工作任務(wù)提供了可靠的保證。
二、立足本職，不斷提高自己的綜合能力
作為一名年輕的護(hù)士長，我深知自己在護(hù)理管理崗位上經(jīng)驗還很欠缺，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能使自己盡快的成長為一名合格的護(hù)士長。因此，我抓住一切可以學(xué)習(xí)的機會。例如參加了xx省手術(shù)室護(hù)理學(xué)術(shù)年會、醫(yī)大四院主辦的護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)班、加入了全國手術(shù)室護(hù)理之家微信群，購買了多本手術(shù)室護(hù)理最新權(quán)威書籍，大大提高了自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
勤勉敬業(yè)是對一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。在我院備戰(zhàn)“二級以上公立醫(yī)院巡查”工作期間，不分晝夜與節(jié)假日，帶領(lǐng)同事們加班加點，完善各類指標(biāo)，手術(shù)室作為多個檢查組的必檢科室，經(jīng)受住了考驗，贏得了專家的好評。我認(rèn)為，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于奉獻(xiàn)。
四、盡職盡責(zé)，扎實工作，不斷取得新成績
20xx年里手術(shù)室護(hù)理人員與外科醫(yī)生共同配合完成手術(shù)共計xx例，無一例差錯事故，全年手術(shù)切口無感染發(fā)生，贏得了外科醫(yī)生的`好評。手術(shù)配合及感控工作，是手術(shù)室的工作重心。8月份，我院接受了省衛(wèi)生監(jiān)督所執(zhí)法隊的一次突擊檢查，手術(shù)室一分未扣，檢查人員給予我們的評語是“管理非常到位”。
經(jīng)歷了二級以上公立醫(yī)院巡查，手術(shù)室在護(hù)理部的正確指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善了各項護(hù)理工作。包括科室制度的健全、崗位職責(zé)的完善、操作規(guī)程的規(guī)范、手術(shù)安全核查制度以及手術(shù)部位標(biāo)識制度的落實，優(yōu)化了病理標(biāo)本管理流程。更加深化了手術(shù)室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
五、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律
在廉政建設(shè)方面，我時時處處從嚴(yán)要求自己。將清清白白做人，坦坦蕩蕩做事作為自己的警世良言。堅決貫徹上級下達(dá)的“九不準(zhǔn)”及“十條禁令”的要求，同社會上的不正之風(fēng)做斗爭。
六、不足之處及努力方向
在不斷努力的同時，我也清醒地看到了自己存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在護(hù)理科研方面幾近空白。我將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，為使手術(shù)室的護(hù)理服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力，為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
謝謝大家!
述職人：xx
20xx年x月x日
年終的述職報告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
從我到xx大酒店工作以來，是xx大酒店培養(yǎng)了我，我和xx大酒店在風(fēng)雨中一路走來，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷，使我能在xx大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是xx總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈，他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。
一、對本酒店的市場作出的一些分析：
1、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn)，過于狹窄�？偟目次覀兙频甑慕�(jīng)營狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費吸引力。
2、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動�？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
3、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強，在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，逐步進(jìn)行完善提高，根據(jù)營銷目標(biāo)，制定本年度的營銷計劃。
二、針對以上情況，我部將在20xx年進(jìn)行以下的工作部署：
1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢，對本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調(diào)查，了解酒店的經(jīng)營狀況，鎖定目標(biāo)客戶，便于對酒店的經(jīng)營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細(xì)的第一手資料。
2、進(jìn)行客戶的友好拜訪，結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的'消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，進(jìn)行特殊和針對性的服務(wù)，最大限度的滿足客戶的要求。對以前經(jīng)常來，現(xiàn)在很少了的客戶加強聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行回訪，建立與客戶之間的良好關(guān)系，網(wǎng)而與客戶成為朋友，達(dá)到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦。
3、制定節(jié)假日個性化營銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日。
4、加強儲值卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。
20xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界！迎來我們xx大酒店真正的春天！
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成！
謝謝大家！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
年終的述職報告15
20xx年，我在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)處室的支持配合下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行局黨組的工作方針政策，樹立服務(wù)意識，在后勤服務(wù)工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、學(xué)習(xí)理論，提高政治思想覺悟
20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)十七大和十七屆三中、四中全會精神，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高政治思想覺悟，在思想上與局黨組保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立服務(wù)思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的.敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從局黨組的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把后勤服務(wù)工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化，提高業(yè)務(wù)工作水平
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外，重點是學(xué)習(xí)后勤服務(wù)工作方面的業(yè)務(wù)知識以及局黨組的制度規(guī)定與工作紀(jì)律，還學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學(xué)文化知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好后勤服務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了后勤服務(wù)工作的基本知識與技能，增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進(jìn)，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。
三、開拓創(chuàng)新，做好各項后勤服務(wù)工作
我是機關(guān)服務(wù)中心主任，主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)工作，這些工作是局里的重要工作，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動后勤服務(wù)工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了三方面工作。
1、圓滿完成經(jīng)常性后勤服務(wù)工作
一是扎實有效做好物業(yè)管理工作，保證了局工作與生活的正常開展。二是及時準(zhǔn)確完成采購供應(yīng)工作，保證日常工作需要和綜合實驗樓建造需要。三是做好車輛管理和車輛保障工作，確保公務(wù)用車需要；做好干洗店和食堂工作，滿足職工就餐和衣服洗滌需要。四是綜合科切實履行自身職能，做好各項服務(wù)工作，保證局機關(guān)工作的正常開展。
2、抓好綜合實驗樓搬遷、入住各項工作
在完成綜合實驗樓入住前的各項準(zhǔn)備工作后，我精心安排實驗樓搬遷工作，在13天時間里順利完成搬遷工作。搬遷工作完成后，主動查找和解決服務(wù)保障方面的各類問題，使綜合實驗樓發(fā)揮其應(yīng)有的作用，滿足辦公與生活需要。
3、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，掌握先進(jìn)理論
今年，我積極認(rèn)真地組織服務(wù)中心開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，做到規(guī)定動作不少，學(xué)習(xí)時間不少，工作學(xué)習(xí)兩不誤，以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)各項后勤服務(wù)工作開展，圓滿完成學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項任務(wù)。通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，我掌握了先進(jìn)理論，深刻地認(rèn)識到：科學(xué)發(fā)展觀不僅是我國經(jīng)濟社會發(fā)展必須長期堅持的重要指導(dǎo)方針，是我們黨的最新理論成果，也是我們做好后勤服務(wù)工作的強大思想武器。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，要結(jié)合服務(wù)中心實際情況，把牢固樹立和認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，同推進(jìn)服務(wù)中心工作加快發(fā)展，完成各項任務(wù)聯(lián)系起來，切實按照局黨組的要求履行職責(zé)，做好工作，力爭取得良好成效。
四、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律
我深刻認(rèn)識到黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要，十分重視廉潔自律，始終把它當(dāng)作一項重要工作來抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和局黨組有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律的精神與規(guī)定，努力提高自己各方面素質(zhì)。在工作上，嚴(yán)守局黨組工作紀(jì)律，堅決抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，做到潔身自好，清正廉潔，做好自己的工作，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊。
五、存在的不足問題
1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。
2、后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠。我雖然認(rèn)真抓后勤服務(wù)工作，但工作創(chuàng)新不夠，工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高，調(diào)動和發(fā)揮每個人的積極性不夠。
3、工作規(guī)范性不夠。我在負(fù)責(zé)后勤服務(wù)工作中，缺乏規(guī)范化、制度化和計劃性，內(nèi)部管理機制有待于進(jìn)一步完善。
六、今后的努力方向
一要勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。作為一名搞后勤服務(wù)工作的干部，我要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀理論，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，切實做好各項后勤服務(wù)工作。
二要創(chuàng)新工作，促進(jìn)工作發(fā)展。我要加強內(nèi)部管理機制，做到規(guī)范化、制度化和計劃性，通過工作創(chuàng)新，提高每個人的工作積極性，促進(jìn)工作發(fā)展。
三要落實黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行局黨組有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，認(rèn)真填報廉政檔案報表，簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書，明確責(zé)任，加強監(jiān)督。要以身作則，廉潔自律，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
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