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項(xiàng)目管理對市場營銷的應(yīng)用論文
摘要:隨著社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,我國各行各業(yè)發(fā)展比較迅速,從企業(yè)的角度來看,如若不能進(jìn)行有效的管理與營銷,勢必會使自身在激烈的市場競爭中處于劣勢,為長久發(fā)展留下隱患。對此,為了提升企業(yè)的綜合競爭力,越來越多的企業(yè)開展項(xiàng)目管理方式,通過建立科學(xué)完善市場營銷體系,促進(jìn)自身的快速可持續(xù)發(fā)展;诖,本文將對項(xiàng)目管理在市場營銷中的應(yīng)用意義進(jìn)行分析,并通過案例分析,對項(xiàng)目管理模式的具體應(yīng)用加以闡述。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理;市場營銷;應(yīng)用
隨著社會經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,項(xiàng)目管理在市場營銷中的地位和影響力逐漸提升,越來越多的企業(yè)將項(xiàng)目管理引入到企業(yè)管理工作中,這將需要對項(xiàng)目營銷管理制度進(jìn)行深入研究,制定科學(xué)有效的實(shí)施方案,合理分配項(xiàng)目內(nèi)容及責(zé)任,預(yù)測和把控方案實(shí)施過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)問題,與市場營銷項(xiàng)目管理特征相結(jié)合,從而獲得理想的實(shí)施效果。
1項(xiàng)目管理在市場營銷中的應(yīng)用意義
1.1優(yōu)化了市場營銷策略
項(xiàng)目管理在企業(yè)市場營銷過程中科學(xué)有效的實(shí)施,能夠在很大程度上轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營理念,優(yōu)化市場營銷策略。在企業(yè)營銷管理工作實(shí)施的過程中,應(yīng)將項(xiàng)目管理的積極作用充分發(fā)揮出來,與其他管理模式結(jié)合,提升整體管理協(xié)調(diào)性、參與性、實(shí)用性,使企業(yè)經(jīng)營中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)都能夠被有效整合到市場營銷管理中,貫徹落實(shí)“全員營銷”科學(xué)理念,進(jìn)而提升企業(yè)的市場營銷質(zhì)量與效率。
1.2促進(jìn)企業(yè)文化的提升
項(xiàng)目管理模式的合理應(yīng)用能夠在較短的時(shí)間內(nèi)營造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)文化的提升與發(fā)展,進(jìn)而成為企業(yè)項(xiàng)目管理水平提升的內(nèi)在動力。在企業(yè)經(jīng)營過程中,市場營銷并不單純指交易過程,更重要的是能夠在領(lǐng)導(dǎo)層的英明指導(dǎo)下,使團(tuán)隊(duì)的凝聚力得到有效提升,進(jìn)而提升整個(gè)企業(yè)的文化環(huán)境與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
1.3提升企業(yè)內(nèi)部管理水平
項(xiàng)目管理模式的科學(xué)應(yīng)用還能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升,對于企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)量和效率的增長來說具有十分重大意義。隨著項(xiàng)目管理模式的逐漸落實(shí),企業(yè)逐漸打造出一支具有較強(qiáng)合作交流能力與溝通能力的營銷團(tuán)隊(duì)。在企業(yè)各個(gè)部門的相互配合之下,為企業(yè)市場營銷創(chuàng)造出良好的發(fā)展前景,進(jìn)而能夠在市場中順利地開展各項(xiàng)營銷事宜,保障企業(yè)內(nèi)部管理工作的健康持續(xù)進(jìn)行[1]。
2項(xiàng)目管理在市場營銷實(shí)踐中的應(yīng)用策略
2.1制定科學(xué)的實(shí)施方案
企業(yè)為了能夠在日益激烈的市場競爭中得以生存,需要制定科學(xué)合理的營銷實(shí)施方案,在方案的指導(dǎo)下,使各項(xiàng)資源得到有效的利用,對當(dāng)前市場發(fā)展規(guī)律以及廣大消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求進(jìn)行調(diào)查后,有針對性地挖掘出潛在的客戶群體,生產(chǎn)出客戶所需的高質(zhì)量產(chǎn)品,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到進(jìn)一步提升。另外,企業(yè)在市場調(diào)查與產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí),應(yīng)充分了解所處的社會環(huán)境。例如,法律法規(guī)與當(dāng)?shù)卣呤欠駮䦟Ξa(chǎn)品產(chǎn)生影響等,與實(shí)際目標(biāo)相結(jié)合,制定科學(xué)可行的實(shí)施方案,保障市場營銷的順利推廣,具體的項(xiàng)目管理模式實(shí)施內(nèi)容,如圖1所示。
2.2合理分配項(xiàng)目計(jì)劃責(zé)任
企業(yè)在市場調(diào)研與方案制定環(huán)節(jié)以后,需要針對方案中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)進(jìn)行全面分析,在保障方案合理性、可行性的前提下,對總體目標(biāo)進(jìn)行分解,使其成為若干個(gè)具體任務(wù)落實(shí)到個(gè)人頭上。企業(yè)根據(jù)市場調(diào)研報(bào)告中的信息,對當(dāng)前的市場現(xiàn)狀進(jìn)行深入研究,然后對每項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化和優(yōu)化,使方案能夠與市場現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)律、客戶需求充分適應(yīng),并以此為依據(jù)確定產(chǎn)品價(jià)格,保障價(jià)格的科學(xué)合理。
2.3保障項(xiàng)目計(jì)劃的貫徹落實(shí)
在項(xiàng)目計(jì)劃的總體目標(biāo)被分化以后,企業(yè)應(yīng)保障各個(gè)分計(jì)劃的貫徹落實(shí)。對此,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際營銷情況以及前景,對方案不斷地進(jìn)行修正與優(yōu)化,并且需明確產(chǎn)品價(jià)格的浮動區(qū)間,為銷售人員提供靈活定價(jià)的權(quán)利,使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人技能,達(dá)到更加理想的營銷效果。在項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施中,對于不同的客戶群體應(yīng)根據(jù)其需求、消費(fèi)習(xí)慣、喜好、價(jià)格接受范圍等多個(gè)特征相結(jié)合,制定出不同的營銷方案;定制化方案能夠有效促使產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)可與接受,以此為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益[2]。
2.4預(yù)測和控制方案實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)
任何項(xiàng)目的開展都伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn),需要企業(yè)加強(qiáng)預(yù)測與控制,采取積極有效的措施來預(yù)防和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn),對項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施環(huán)節(jié)進(jìn)行合理的管控,保障營銷活動的順利有序開展,防止由于項(xiàng)目環(huán)節(jié)問題為企業(yè)帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)。例如,當(dāng)企業(yè)中一個(gè)新產(chǎn)品投入市場以后,競爭對手會采取相應(yīng)的方式爭奪市場份額,企業(yè)為了保全現(xiàn)有市場,可以對項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,從產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格等方面著手,以物美價(jià)廉的高質(zhì)量產(chǎn)品保護(hù)現(xiàn)有市場,應(yīng)對競爭對手的市場搶奪危機(jī)。
2.5合理評估方案實(shí)施結(jié)果
當(dāng)市場營銷活動結(jié)束以后,并非代表著企業(yè)的市場競爭就此終結(jié),而是需要通過制定評估方案的方式,對此次市場營銷活動的成果進(jìn)行總結(jié)和評估。一方面,對企業(yè)在實(shí)際工作中取得的成績進(jìn)行分析,例如項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施后銷售額的增長幅度、客戶對產(chǎn)品的評價(jià)、市場開發(fā)進(jìn)展等。另一方面,對產(chǎn)品需求情況進(jìn)行總結(jié)和歸納,例如營銷活動中存在的缺陷與不足、成功經(jīng)驗(yàn)積累、失敗教訓(xùn)的反思等,進(jìn)而為企業(yè)日后的市場營銷活動開展提供參考與借鑒,促進(jìn)企業(yè)后續(xù)工作的高效進(jìn)行。
3項(xiàng)目管理在化工企業(yè)市場營銷實(shí)踐中的具體應(yīng)用
為了能夠更加清楚形象地闡述項(xiàng)目管理理念在企業(yè)營銷中的作用,本文將以某化工企業(yè)在華東市場推廣塑料添加劑的實(shí)踐為例,對項(xiàng)目管理模式的具體應(yīng)用進(jìn)行詳細(xì)闡述。
3.1項(xiàng)目與資源準(zhǔn)備
為了明確該產(chǎn)品的立項(xiàng)目標(biāo)、細(xì)節(jié),促進(jìn)總體目標(biāo)能夠在預(yù)期內(nèi)完成,相關(guān)部門與負(fù)責(zé)人員應(yīng)積極做好項(xiàng)目規(guī)劃與準(zhǔn)備工作,保障營銷活動的順利開展,在該企業(yè)的營銷活動中,立項(xiàng)時(shí)間為:2014年2月;項(xiàng)目名稱為:華東市場的添加劑推廣;立項(xiàng)目標(biāo)為:了解添加劑的市場競爭情況,包括產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格、性能等,對前三名競爭對手進(jìn)行對比分析,對潛在的客戶群體進(jìn)行挖掘,并調(diào)查其基本需求與市場預(yù)期。針對企業(yè)自身情況,通過SWOT方式分析在華東市場中的發(fā)展?jié)摿,制定出市場定價(jià)策略。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,企業(yè)選定負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的經(jīng)理,由其在內(nèi)部搭建2~3個(gè)高素質(zhì)、高技能的團(tuán)隊(duì)開展?fàn)I銷活動。團(tuán)隊(duì)人數(shù)可根據(jù)企業(yè)人數(shù)來確定,一般為10人左右。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對成員的營銷培訓(xùn),使其真正了解市場情況,提升自身的營銷能力,進(jìn)而更加良好地傳遞產(chǎn)品性能,提升市場價(jià)值。
3.2項(xiàng)目組織與計(jì)劃
企業(yè)通過組織召開項(xiàng)目會議的方式,由項(xiàng)目組成員共同商討制定計(jì)劃、預(yù)測市場風(fēng)險(xiǎn)、制定解決措施。在明確市場目標(biāo)以后,制定出以下目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃流程:
(1)對市場現(xiàn)狀進(jìn)行初步調(diào)查,包括華東塑料添加劑市場容量、需求變化、競爭對手情況等;
(2)對競爭產(chǎn)品性能進(jìn)行對比分析;
(3)選取具有參與意向的客戶進(jìn)行試用,并且獲取客觀公正的綜合性評價(jià);
(4)明確市場定位,包括產(chǎn)品的市場現(xiàn)狀、市場潛力等;
(5)由項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)測該項(xiàng)目推廣過程中,與市場營銷相關(guān)的投入量,與預(yù)測的銷售額相結(jié)合,估算企業(yè)利潤,判斷是否具備向華東市場推廣的可行性;
(6)如若確定推廣,則需要編制市場推廣計(jì)劃書,預(yù)計(jì)每年的銷售額,預(yù)測產(chǎn)品周期,擬定營銷計(jì)劃;
(7)提交市場評估報(bào)告[3]。在項(xiàng)目小組溝通方式的確定上,為了使內(nèi)部組織的溝通質(zhì)量顯著提升,在本次營銷活動中選擇電子郵件的方式溝通,將與該項(xiàng)目相關(guān)的郵件全部抄送到項(xiàng)目組中,以此來實(shí)現(xiàn)信息共享;對于發(fā)生的緊急情況,可以采用手機(jī)進(jìn)行聯(lián)系。同時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期組織召開會議,對項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié),及時(shí)宣傳和推廣成功經(jīng)驗(yàn)。另外,在會議召開的過程中,及時(shí)對相關(guān)事宜進(jìn)行決策,做好項(xiàng)目總目標(biāo)的分解與落實(shí)工作等。
3.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)管理
對于任何項(xiàng)目而言,包括華東市場塑料添加劑的項(xiàng)目推廣,在實(shí)施的過程中都伴隨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),關(guān)鍵在于對風(fēng)險(xiǎn)的科學(xué)預(yù)測,制定出行之有效的規(guī)避措施與應(yīng)急措施。3.3.1人員風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目開展過程中,隨時(shí)都可能發(fā)生生病、離職等突發(fā)事件,進(jìn)而影響到項(xiàng)目的進(jìn)展速度與落實(shí),影響整個(gè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。對此,在項(xiàng)目實(shí)施過程中,應(yīng)針對可能發(fā)生的人員風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測,并且事先配備后備人才,選好項(xiàng)目組成員的替補(bǔ)人員。
3.3.2項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)
由于受到天氣、樣品傳送、客戶計(jì)劃變動等多種因素的影響,導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度難以按照預(yù)期進(jìn)行,進(jìn)而影響整個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。對此,應(yīng)對項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測,并且實(shí)現(xiàn)預(yù)留出一周左右的時(shí)間,為突發(fā)事件處理等留出空間。
3.3.3財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
控制要想保障項(xiàng)目在市場推廣中的效果,應(yīng)對預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行有效控制,使?fàn)I銷成本有效降低。同時(shí),財(cái)務(wù)部門還應(yīng)積極發(fā)揮作用,嚴(yán)格控制項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用,保障項(xiàng)目推廣過程中的收益,提高產(chǎn)品市場回報(bào)率。
3.3.4項(xiàng)目實(shí)施及結(jié)束
在項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員的不懈努力下,推動塑料添加劑在華東市場的推廣項(xiàng)目圓滿完成。通過實(shí)踐證明,在項(xiàng)目管理理念的應(yīng)用下,該企業(yè)的添加劑在華東市場達(dá)到了預(yù)期推廣效果,并且在推廣效率與質(zhì)量上十分可觀,節(jié)省了大量的營銷成本。由此可見,市場營銷項(xiàng)目能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更多的效益,說明項(xiàng)目管理模式在化工行業(yè)的推廣與實(shí)施十分必要。
4結(jié)語
綜上所述,新時(shí)期背景下,企業(yè)面臨的市場競爭也更加激烈,將項(xiàng)目管理模式應(yīng)用到企業(yè)的市場營銷中能夠轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷思路、優(yōu)化營銷手段,實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物的合理配置,減少營銷中存在的盲目性,幫助企業(yè)提升市場開發(fā)的進(jìn)度和占有率,營造健康良好的企業(yè)內(nèi)部文化氛圍,對企業(yè)營銷總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與經(jīng)濟(jì)效益的提升來說,具有十分重要的應(yīng)用價(jià)值與現(xiàn)實(shí)意義。
參考文獻(xiàn)
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