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工作中怎么提高情商
情商通常是指情緒商數(shù),簡稱EQ,主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì),其包括導(dǎo)商(LQ)等,工作中怎么提高情商?一起看看下面的內(nèi)容吧。
工作中怎么提高情商
喜歡鉆研他人行事的動(dòng)機(jī)
情商高的人對人類行為非常著迷。他們會(huì)注意到其他人的肢體語言、方言甚至是臉部微妙的抽搐。因?yàn)樗麄兿矚g觀察別人,所以也就能明白每個(gè)人的獨(dú)特之處。
是熱情的領(lǐng)導(dǎo)者,言出必行
情商高的人都知道要言出必行。作為領(lǐng)導(dǎo)者,他們不是站在背后發(fā)號施令,而是走在前面做出表率。
清楚自己的優(yōu)勢和短板
情商高的人知道,最大的缺陷不能說明你弱勢的一面,而最大的優(yōu)勢則可以顯示出你強(qiáng)勢的一面。他們會(huì)充分發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢,來彌補(bǔ)自身不足。
能夠平靜地面對過去
情商高的人根本沒有時(shí)間去后悔。他們放下過去,著眼當(dāng)前。因?yàn)樗麄冎,只有這樣才能進(jìn)步。
對未來充滿信心
情商高的人并不會(huì)因?yàn)槲磥黼y以預(yù)料而心神不寧。他們的生活很快樂,不需要水晶球預(yù)測未來。因?yàn)閷λ麄儊碚f,生命應(yīng)當(dāng)是一次刺激的冒險(xiǎn)之旅,而非預(yù)先安排的常規(guī)生活。
能夠活在當(dāng)下,體會(huì)當(dāng)前的每一刻
情商高的人不會(huì)簡單地“度過”每一天。相反,他們會(huì)積極體驗(yàn)每一天每一刻的細(xì)膩與微妙。
是一個(gè)成熟主動(dòng)的聆聽者
情商高的人知道,“聽到”和“聆聽”是兩個(gè)截然不同的概念。他們會(huì)用提問題的形式重復(fù)別人說過的話,確保自己沒有遺漏任何信息。
知道自己為什么不高興
情商高的人不會(huì)讓自己的消極情緒影響自己。他們會(huì)主動(dòng)尋找自己不開心的原因,最重要的是,他們會(huì)想辦法讓自己開心起來。
能自如地和朋友以及陌生人交談
情商高的人從不會(huì)不喜歡陌生人。他們不在乎陌生人的年齡、種族、宗教、性別、性取向或者政治立場。因?yàn)樗麄冎,我們都是一樣的人,所以對待每個(gè)人都一樣。
在生活和工作上都嚴(yán)守道德標(biāo)準(zhǔn)
無論是在工作還是生活上,情商高的人都會(huì)遵循道德標(biāo)準(zhǔn)和原則。他們每一個(gè)人的價(jià)值觀可能會(huì)有所不同,但是都會(huì)用高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
非常熱心助人
情商高的人認(rèn)為,助人不需要理由。他們會(huì)幫老太太拎食品袋,會(huì)在晚餐后幫朋友或另一半洗碗;如果他先進(jìn)門,無論后面是女士還是男士,他都會(huì)為他們把住門。
能像讀一本書一樣去了解一個(gè)人
情商高的人會(huì)關(guān)注一個(gè)人的手勢、表情和肢體語言。他們知道不能僅僅依靠一個(gè)人的言語來認(rèn)識他,因?yàn)橐粋(gè)人說的話通常不能變現(xiàn)為他的全部。
堅(jiān)定地追求自己的目標(biāo)
不論要花費(fèi)多長的時(shí)間,情商高的人都會(huì)為成功不斷努力。他們愿意面對問題,解決問題。因?yàn)椋灰环艞,成功終會(huì)如約而至。
擁有強(qiáng)大的內(nèi)心驅(qū)動(dòng)力
情商高的人有長久的內(nèi)心推動(dòng)力。他們不去想最后的結(jié)果究竟如何,而是享受整個(gè)過程。因?yàn),個(gè)人的成長并不是源于成功的那一刻,而是源于為成功奮斗的整個(gè)過程。
在必要的時(shí)候敢于說不
情商高的人知道即使是面對好東西,也要把握適度的原則。他們知道自己不可能做到所有事情,所以會(huì)優(yōu)先處理最重要的事。
提高情商的9個(gè)辦法
1、不要生氣。
我們?nèi)菀讘嵟珣嵟且环N不誠實(shí)。
因?yàn)閼嵟馕吨覀円笊磉叺娜撕褪露歼_(dá)到完美,而這顯然不符合現(xiàn)實(shí)。
在各種層面上都努力誠實(shí),是成功的開端。
當(dāng)不完美發(fā)生時(shí),要平和坦然地地接受“事情已然至此”的結(jié)果,別急著去尋找責(zé)任人,更重要的是探求解決之道。
2、不要抱怨,不要被抱怨的人影響。
憤怒常常產(chǎn)生于一時(shí),由突發(fā)事件引起;而抱怨一般由許許多多的小事積累,蔓延的時(shí)間也比較長。
正因?yàn)楸г馆p微而緩慢,所以許多人常常低估了它的危害。
如果我們每天抱怨所做的工作,抱怨所處的環(huán)境,它會(huì)潛移默化地讓自己覺得這一切都不值得,因此做事越來越不認(rèn)真,導(dǎo)致結(jié)果越來越差,從而引發(fā)新的抱怨。
這是一個(gè)“負(fù)循環(huán)”的形成。
當(dāng)你能做到不抱怨之后,需要提醒自己盡量別被周圍愛抱怨的人所影響。
3、不要在公開場合對上司說不。
當(dāng)你與老板的想法有重大分歧時(shí),別憋在心里,但也別當(dāng)眾表達(dá),可選擇在合適的私人時(shí)間,以有邏輯、有建設(shè)性的方式闡釋你的看法,既能體現(xiàn)出尊重,也能表現(xiàn)出你對工作的熱忱。
4、不要做最聰明的那個(gè),尤其假裝聰明。
職場中同事們的態(tài)度很重要。
每個(gè)人的工作常常需要他人的支持幫助,如果他人對我們態(tài)度不友好,不愿給予支持,我們難免會(huì)處于寸步難行的境地。
因此,當(dāng)你試圖表現(xiàn)出比別人更聰明時(shí),你讓他人在某種程度上受到了羞辱,而這種羞辱會(huì)成為一個(gè)個(gè)釘子,散落在你的前進(jìn)之路上,給你造成不必要的麻煩。
盡管你可能確實(shí)是智商最高的那一個(gè),但請收起驕傲的自尊,去看待每一個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn),這不僅是予人方便,更是予已方便。
5、不要專注于你改變不了的事情。
大多數(shù)人的問題在于,常常把本應(yīng)用于改變某件事的時(shí)間,浪費(fèi)在討論力所不能及的事情上。
許多人常;孟肴绻沂抢习,要如何如何,公司就會(huì)怎樣。
但說話易,做事難。
只有成為優(yōu)秀的員工,才有可能成為經(jīng)理,只有成為優(yōu)秀的經(jīng)理,才有可能管理部門,決定業(yè)務(wù)走向;只有成為優(yōu)秀的部門總監(jiān),才有可能管理公司,確定戰(zhàn)略并全力以赴。
6、成為能做事的人,在此之前,把嘴巴閉上。
自我精進(jìn),以當(dāng)下為禪修。
不管發(fā)生什么,保持平靜在職場中,那些不論發(fā)生什么情況,總能心平氣和,條分縷析,照顧他人情緒,找出解決之道的人,會(huì)漸漸贏得別人的尊重和信任。
他們做到了大多數(shù)人做不到的事,他們也值得獲得大多數(shù)難以想象的犒賞。
7、任何時(shí)候,講邏輯。
一個(gè)沒有邏輯能力的成年人,在精神上將永遠(yuǎn)是嬰孩。
只有學(xué)會(huì)使用邏輯,才能明辨是非,分清好壞,在一團(tuán)亂麻中找出重點(diǎn),為困在漫長隧道中的人們找到出口。
邏輯雖然很虛空,但也能清晰地體現(xiàn)出來。
要考察一個(gè)人的邏輯能力,簡便的方法是讓他描述一個(gè)涉及多方的復(fù)雜局面。
如果他能找到主次,按照時(shí)間、空間、利害關(guān)系等維度來一一講述,那他就是有邏輯的人,反之亦然。
沒有邏輯的人,短期內(nèi)做不好當(dāng)下工作,中期內(nèi)難以提升績效,長期來看進(jìn)步緩慢。
8、你和你的觀點(diǎn)并不等同。
在職場中,意見不同經(jīng)常發(fā)生,不論是開頭腦風(fēng)暴會(huì),或是決定一件事的方向,每個(gè)人因?yàn)閷W(xué)識、經(jīng)驗(yàn)、文化背景的不同,常常會(huì)產(chǎn)生觀點(diǎn)上的分歧。
不幸地是,這種觀點(diǎn)上的分歧很容易演變成相互之間的攻擊。
許多人的自尊太過敏感,敏感到像是玉石一樣需要被小心呵護(hù)。
此時(shí),如果每個(gè)人能夠意識到這一事實(shí),世界一定會(huì)更加清凈安寧:每個(gè)人與他持有的觀點(diǎn)并不等同,因此,別人反對你的觀點(diǎn),并不一定是討厭你。
9、勇敢說出來。
盡管我們需要學(xué)會(huì)照顧他人的感受,但不能成為“順從”的人。
當(dāng)你有不同建議時(shí),要有勇氣有藝術(shù)性地表達(dá)出來在職場中,資歷不等于經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷過,總結(jié)過,改進(jìn)過,才是走向成熟的開始。
盡早把坑都踏平了,才會(huì)更快迎來一馬平川的時(shí)刻。
怎么培養(yǎng)情商
一、情商培養(yǎng)之培養(yǎng)孩子的忍耐力和自制力
心理學(xué)家曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn),幼兒園老師給每個(gè)孩子一塊糖,并告訴他們:“現(xiàn)在吃,就只給一塊,如果能忍一小時(shí)后再吃,可以再獎(jiǎng)勵(lì)一塊。”以后的跟蹤調(diào)查的結(jié)果顯示,凡是那些能忍耐的孩子成功率大大高于不能忍耐的孩子。這在心理學(xué)叫延時(shí)效應(yīng),或延時(shí)滿足。許多孩子辦事虎頭蛇尾,缺乏意志和耐性,長大以后事業(yè)上也少有成功。那么怎樣培養(yǎng)孩子的忍耐力呢?比如,幼小的孩子急于喝奶時(shí),不要馬上滿足他,讓他哭一會(huì)兒,一邊慢慢和他說話,一邊拍他的后背,然后再給他吃,忍耐時(shí)間逐漸加長,從幾秒到幾分鐘;對每次都把零花錢很快花光的孩子,家長可以說:“如果你能忍住一星期不花零花錢,下周可以加倍給你,你可以攢起來買你需要的大東西了。”孩子遇到困難,家長不要馬上給他幫助,而是鼓勵(lì)他堅(jiān)持一下,忍受挫折帶來的不愉快,很快就會(huì)成功的體驗(yàn)。
二、情商培養(yǎng)之培養(yǎng)自信心
自信心是靠自己的行動(dòng)獲得的。所以,孩子想自己拿勺子,玩一下遙控器,拉開關(guān)時(shí),家長不要制止他,應(yīng)引導(dǎo)他:“你看,媽媽怎么開電視的!辈灰蠑(shù)落孩子:“你怎么這樣不聽話!這個(gè)不能動(dòng)!”這會(huì)傷害孩子的自信心和自尊心,如果真是不讓孩子玩的東西,應(yīng)該用轉(zhuǎn)移注意力的方式。
三、情商培養(yǎng)之教育孩子學(xué)會(huì)生存能力
目前西方國家,包括東亞的日本,十分重視孩子的生存教育,從孩子懂事起,就教育他們?nèi)绾螌W(xué)會(huì)生存和自立,跌倒了自己爬起來,自己學(xué)會(huì)吃飯,整理自己的東西,并知道什么情況下怎樣保護(hù)自己等。
四、情商培養(yǎng)之多接觸社會(huì),經(jīng)風(fēng)雨見世面
多接觸社會(huì),經(jīng)風(fēng)雨見世面也是情商培養(yǎng)的一種。有的家長很少讓孩子出門,擔(dān)心這擔(dān)心那。孩子看到生人就哭、就躲,長大后易敏感、退縮。有的孩子自私自利,缺乏團(tuán)結(jié)精神,因而也很少有朋友,長大以后也會(huì)因人際關(guān)系緊張,而影響才能的發(fā)揮。所以,孩子懂事時(shí)就要讓他適應(yīng)新環(huán)境,對膽小的孩子鼓勵(lì)他多接觸人,或主動(dòng)站起來回答老師提出的問題,這一過程又叫脫敏。不給孩子機(jī)會(huì),他的適應(yīng)能力是不會(huì)自然萌發(fā)的。
五、情商培養(yǎng)之培養(yǎng)好奇心和探索精神
開始孩子對外界刺激是被動(dòng)地接受,逐漸對周圍的一切感到好奇,都想嘗試去摸摸、看看、甚至?xí)淹婢卟鸬闷吡惆怂,這是一種求知欲的表現(xiàn),也是獲得知識和技能的重要途徑。如果家長什么都不讓孩子動(dòng),不但使他失去了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也會(huì)扼殺了他的積極性,將來你想讓他有興趣干點(diǎn)什么事,他也懶得動(dòng)了。正確的方法應(yīng)該是,家長對孩子感興趣的事,耐心地給以講解,或一起陪他玩。
六、情商培養(yǎng)之幫助孩子辨識自己的情緒
情商高手的基本功,就是察覺自己的情緒狀態(tài),能很快了解自己的當(dāng)下情緒。因此父母在這個(gè)情況下,應(yīng)先幫助孩子辨識出現(xiàn)有的情緒狀態(tài):“所以你不開心了?”,“所以你感到委屈了?”。
幫助孩子辨認(rèn)自己的情緒狀態(tài),會(huì)帶來兩個(gè)天大的好處。
首先,孩子可以從中學(xué)會(huì)換位思考的能力。這次挨打,心理難受,以后就知道了,若去打別人,別人也就會(huì)有這樣的感受。從情商培養(yǎng)的角度而言,這會(huì)是個(gè)一舉兩得的做法。
其次,孩子可以明白,接下來要處理的,是自己的情緒,而不是那個(gè)“對方”。也就是說,現(xiàn)在真正該做的,不是因自己感到委屈而找對方理論,而是應(yīng)該意識到,真正的困擾是自己的情緒反應(yīng),那么隨后該努力的,就是如何調(diào)試情緒,做出合適反應(yīng)。久而久之這種情商培養(yǎng)的方法就變成了習(xí)慣,從而受益終身。
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