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青少年外展訓(xùn)練有限公司商業(yè)計(jì)劃書
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第一章 摘要
一次特別的夏令營(yíng)活動(dòng)可能改變孩子的一生。1992年，時(shí)任哈佛大學(xué)校長(zhǎng)的查爾斯艾略特先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我相信，一個(gè)耗時(shí)幾周、組織良好的夏令營(yíng)能夠帶給學(xué)生的教育意義要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一學(xué)年的校內(nèi)教育”。這句話激勵(lì)著我們不斷創(chuàng)新營(yíng)地教育的形式，為孩子們帶來(lái)形式多樣、內(nèi)容豐富的營(yíng)地試教育課程。
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
Super Camp超級(jí)營(yíng)地是面對(duì)山西省的青少年定制的特色的戶外拓展活動(dòng)，是一種超級(jí)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。在活動(dòng)中他們能夠全身心的放松下來(lái)，提升自己的個(gè)人素質(zhì)建設(shè)，在活動(dòng)中激勵(lì)自己，找到能夠激發(fā)心靈和潛力的東西，讓他們的五感能夠完全打開，像一塊海綿一樣不斷地吸收新鮮的信息，前所未有的打開自己的心靈，思索自己，感受他人，提高孩子的學(xué)習(xí)能力、思維拓展能力、溝通協(xié)作能力、生存技能以及社會(huì)認(rèn)知能力等。讓孩子的成長(zhǎng)在體驗(yàn)中自然而然的發(fā)生。
我們的公司不同于普通的旅游的夏令營(yíng)，我們注重孩子自身的發(fā)展需要，針對(duì)他們真正的需求推出一系列的特色營(yíng)地。我們的營(yíng)地包括多個(gè)特色營(yíng)區(qū)，幾十項(xiàng)特色活動(dòng)，能夠滿足青少年所有體驗(yàn)需求。如我們的特色活動(dòng)“超級(jí)野外生存訓(xùn)練”、“國(guó)學(xué)蒙正學(xué)院”等。
二、項(xiàng)目宗旨
讓孩子有目的地玩、深度探索自己，讓成長(zhǎng)在體驗(yàn)中自然而然的發(fā)生。
第二章 項(xiàng)目介紹
一、項(xiàng)目前景
中國(guó)青少年研究中心副主任孫云曉用這樣的句子來(lái)形容夏令營(yíng)的作用：夏令營(yíng)是夜空中驚雷帶來(lái)的閃電，使孩子們看到未來(lái);是火把，照耀孩子們看清前進(jìn)的道路。
事實(shí)證明在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，人才綜合素質(zhì)的高低決定了其社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、意志力、人際交往能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等是人才綜合素質(zhì)的重要組成因素。而夏令營(yíng)正是素質(zhì)教育的最好載體，是學(xué)校教育和家庭教育的良好補(bǔ)充。
現(xiàn)在很多孩子都生活在獨(dú)生子女家庭，都是爸爸媽媽手里的寶，一直被嬌生慣養(yǎng)著，很容易出現(xiàn)一些問(wèn)題，如自理能力差，不善于動(dòng)手做事，依賴性強(qiáng);以自我為中心，缺乏對(duì)父母的感恩，對(duì)他人的關(guān)愛;不夠堅(jiān)強(qiáng)，缺乏責(zé)任感抗挫折能力低，膽怯不敢與人交往等。這就需要孩子們走出家，走出校園參加一些戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)。加之現(xiàn)在生活質(zhì)量越來(lái)越好，越來(lái)越多的父母愿意在孩子身上的投資。這讓我們看到了夏令營(yíng)產(chǎn)業(yè)的勃勃生機(jī)。
二、產(chǎn)品介紹
超級(jí)營(yíng)地，超級(jí)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。讓孩子有目的地玩、深度探索自己，讓成長(zhǎng)在體驗(yàn)中自然而然的發(fā)生。我們擁有多個(gè)特色營(yíng)區(qū)，幾十項(xiàng)特色活動(dòng)，滿足青少年所有體驗(yàn)需求。鍛煉孩子們的學(xué)習(xí)能力，思維拓展，科技創(chuàng)新，空間智能，自然探索，溝通協(xié)作、生存技能、體能運(yùn)動(dòng)、社會(huì)認(rèn)知能力等。
1.特色營(yíng)地
童子軍營(yíng)“雛鷹計(jì)劃”;科技營(yíng)“科學(xué)樹”;國(guó)學(xué)營(yíng)“蒙正書院”;海濱營(yíng)“沙灘城堡”;外教營(yíng)“洋爸洋媽”;籃球營(yíng)“夢(mèng)之隊(duì)”;英語(yǔ)單詞速記營(yíng)“最強(qiáng)大腦”;學(xué)能營(yíng)“超級(jí)學(xué)習(xí)力”;高考自主招生營(yíng)“贏在高考”等
2.超級(jí)營(yíng)地的特色活動(dòng)
埋鍋造飯
融冰建隊(duì) 日行一善 篝火晚會(huì) 思維導(dǎo)圖日記 野外露營(yíng)
3.特色活動(dòng)設(shè)計(jì)理念
所有課程設(shè)計(jì)，都是在特定的自然環(huán)境中通過(guò)讓學(xué)員參與各種活動(dòng)完成的。它充分調(diào)動(dòng)體能和智能的配合，生動(dòng)活潑，動(dòng)靜相宜。課程鼓勵(lì)學(xué)員向自我挑戰(zhàn)�？朔陋�(dú)、膽怯、浮躁等不良心理，錘煉意志品質(zhì)。走出校門，撲入大自然的懷抱。在身心與自然交融的過(guò)程中，成功與失敗的感受襯托在碧海云天之中，學(xué)員會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的感官愉悅，體會(huì)到自身巨大的潛力，從而獲得自信和動(dòng)力。鼓勵(lì)參加訓(xùn)練的學(xué)員，感受集體對(duì)個(gè)人的重要性。沒有集體中的合作，沒有眾人的鼓勵(lì)，個(gè)人無(wú)法達(dá)到課程的目標(biāo)。體驗(yàn)式教育過(guò)程作為現(xiàn)代教育的大趨勢(shì)之一，所有拓展課程將強(qiáng)調(diào)學(xué)員的親自參與和自身感受，充分發(fā)揮學(xué)員的主體作用。學(xué)習(xí)野外生存技能技巧，能夠用從容自若的態(tài)度面對(duì)一切發(fā)生得危機(jī)情況，并對(duì)周圍同伴實(shí)施幫助。
第三章 公司管理
一、公司組織架構(gòu)及職能劃分
1、職能劃分
總經(jīng)理：公司設(shè)總經(jīng)理一名，總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司全盤工作，是公司最高層決策人。
執(zhí)行部：這是我們公司重要的一個(gè)部門，負(fù)責(zé)夏令營(yíng)活動(dòng)方案的具體實(shí)施。
宣傳部：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、廣告設(shè)計(jì)等方式為公司的各個(gè)
活動(dòng)做好前期準(zhǔn)備，使我們公司的特色活動(dòng)為眾人所知。
市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)進(jìn)行公司市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的市場(chǎng)總體工作計(jì)劃，提出市場(chǎng)推廣、活動(dòng)等方面的具體方向和方案實(shí)施;進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，研究同行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析等。
總經(jīng)理辦公室：負(fù)責(zé)組織、檢查、落實(shí)辦公室的日常工作，財(cái)務(wù)管理及人才招聘與管理。
2、組織架構(gòu)圖
二、管理隊(duì)伍狀況
Super Camp擁有一支高水平的管理隊(duì)伍，他們?cè)诠芾砜茖W(xué)、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、專業(yè)教練、人事關(guān)系等方面具有專業(yè)的理論知識(shí)和理論轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗(yàn)的基石。
科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。
第四章 市場(chǎng)分析
一、夏令營(yíng)市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析
隨著近年來(lái)人們生活水平的不斷提高，對(duì)夏令營(yíng)的市場(chǎng)需求也不斷提高。由于夏令營(yíng)存在著巨大的利潤(rùn)空間，各個(gè)組織紛紛看中這個(gè)市場(chǎng)，一到假期，很多學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、組織紛紛都推出各式的夏令營(yíng)活動(dòng)。
1、目前夏令營(yíng)的總體狀況
A、 種類繁多。隨著假期來(lái)到，金華不少單位都在組織夏令營(yíng)，旅游、寫生、探險(xiǎn)、軍訓(xùn)、農(nóng)業(yè)、采摘甚至減肥等都成為夏令營(yíng)的主題。
B、 市場(chǎng)變化快。消費(fèi)者理念的變化、市場(chǎng)需求的變化、夏令營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的自身變化，一個(gè)“變”字，見證了幾年來(lái)夏令營(yíng)市場(chǎng)走過(guò)的每一個(gè)印跡。
C、 層次不一。依據(jù)收入的不同，消費(fèi)者對(duì)夏令營(yíng)的需求層次也各不相同。就拿英語(yǔ)夏令營(yíng)來(lái)說(shuō)，價(jià)格有從幾百元到幾萬(wàn)元不等。
D、 人們對(duì)夏令營(yíng)的期望很高。目前的夏令營(yíng)活動(dòng)主要是以教育為主，例如家長(zhǎng)為自己的小孩報(bào)英語(yǔ)夏令營(yíng)，家長(zhǎng)一般希望通過(guò)夏令營(yíng)能夠迅速提高孩子的英語(yǔ)水平。
2、目前夏令營(yíng)存在的問(wèn)題
A、 價(jià)格混亂。目前夏令營(yíng)市場(chǎng)沒有一個(gè)統(tǒng)一的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，很多組織在定價(jià)時(shí)通常不與成本掛鉤，胡亂定價(jià)，致使消費(fèi)者往往“看不懂價(jià)格”，很多消費(fèi)者交了錢卻不知道自己可以享受哪些服務(wù)。
B、 活動(dòng)的同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重。由于夏令營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)入壁壘很低，很多組織一看到某個(gè)組織舉辦的主題夏令營(yíng)有利可圖，就會(huì)進(jìn)入，出現(xiàn)盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象。
C、 理念上的錯(cuò)誤。目前夏令營(yíng)市場(chǎng)存在的最大問(wèn)題在于理念錯(cuò)誤。有些機(jī)構(gòu)把夏令營(yíng)當(dāng)做賺錢的工具，有的人簡(jiǎn)單地認(rèn)為只要在假期把人集中起來(lái)就是夏令營(yíng)，有人還直接把夏令營(yíng)等同于旅游或是培訓(xùn)。事實(shí)上夏令營(yíng)不同于一般常規(guī)的旅游或是培訓(xùn)，除了旅游和培訓(xùn)外，教育功能是首要的。
總的來(lái)說(shuō)，目前的夏令營(yíng)市場(chǎng)比較混亂。近年來(lái)關(guān)于夏令營(yíng)的投訴不斷增加，主要問(wèn)題集中在價(jià)格欺詐、食宿標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、活動(dòng)隨意性大等幾個(gè)方面。虛夸的廣告、高額的入營(yíng)費(fèi)用、名不副實(shí)的營(yíng)內(nèi)活動(dòng)，在高額利潤(rùn)刺激下，各式各樣的夏令營(yíng)紛紛現(xiàn)身。
為了讓人放心，主辦單位有意打著政府部門、協(xié)會(huì)團(tuán)體旗號(hào)的夏令營(yíng)也有不少。
總之，夏令營(yíng)既不是旅游也不是培訓(xùn)。看如今的夏令營(yíng)市場(chǎng)，早已經(jīng)和幾年前“打起背包出門“的形式不同，我們認(rèn)為突出“賣點(diǎn)”才能抓住市場(chǎng)。
二、如何為孩子選擇合適的夏令營(yíng)?
1 . 決定權(quán)
據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，越來(lái)越多的孩子家長(zhǎng)在選擇夏令營(yíng)活動(dòng)之初即會(huì)征求孩子本人的意見，而不是越俎代庖，完全“包辦”，71.43%的孩子家長(zhǎng)選擇聽取孩子意見后再做決定，能滿足的盡量滿足孩子的愿望，但也有家長(zhǎng)表示，孩子對(duì)各類夏令營(yíng)活動(dòng)了解不充分，判斷能力尚且不足，往往只憑個(gè)人喜好或同伴的意見來(lái)選擇，因此家長(zhǎng)僅將孩子意見作為參考，自己仍把持著最終的決定權(quán)。
2.信息獲取途徑
獲取夏令營(yíng)信息的途徑可謂很多，超過(guò)一半的被調(diào)查對(duì)象選擇從教育機(jī)構(gòu)獲取相關(guān)信息，其次為媒體、拓展基地等渠道。另有受訪家長(zhǎng)表示，他們會(huì)將自己所獲取的信息與周圍家長(zhǎng)交流，或者征求老師的意見，不僅能更全面地做出判斷，而且若能邀上孩子認(rèn)識(shí)的同伴一起參加夏令營(yíng)，家長(zhǎng)心里也會(huì)更加踏實(shí)。
3.關(guān)注因素
獲取相關(guān)信息后，家長(zhǎng)往往會(huì)對(duì)了解到的夏令營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行初步篩選，在篩選過(guò)程中考量哪些因素呢?據(jù)調(diào)查結(jié)果反饋來(lái)看，夏令營(yíng)活動(dòng)所涉及的內(nèi)容、培訓(xùn)師、食宿、交通等核心問(wèn)題均在家長(zhǎng)關(guān)注的范圍之列，不分伯仲。在食宿、交通等配套服務(wù)方面，食品衛(wèi)生以及交通安全是家長(zhǎng)們關(guān)注的重中之重，家長(zhǎng)們普遍反映，把孩子平平安安地送到營(yíng)地，讓孩子平平安安地回家，這是夏令營(yíng)成功的基本保障，也是影響家長(zhǎng)做出選擇的關(guān)鍵因素。
三、家長(zhǎng)希望孩子參加夏令營(yíng)取得什么樣的效果?
在“您希望孩子通過(guò)夏令營(yíng)有哪些收獲?”這一問(wèn)題調(diào)查中，分別有23.37%和22.91%的家長(zhǎng)選擇“增長(zhǎng)知識(shí)開拓眼界”、“提高溝通協(xié)作能力”。走出學(xué)校，走出家門，與同齡的孩子一起活動(dòng)，這幾乎是所有夏令營(yíng)共有的特質(zhì)，因此讓孩子長(zhǎng)長(zhǎng)見識(shí)，培養(yǎng)與人協(xié)作交流的能力也就成為了家長(zhǎng)們期待獲得的首要成效。另有18.89%和18.27%的家長(zhǎng)認(rèn)為通過(guò)夏令營(yíng)活動(dòng)培養(yǎng)孩子的個(gè)人自理能力，增強(qiáng)自信心，同樣重要，對(duì)于長(zhǎng)期處于家庭呵護(hù)下的孩子來(lái)講，夏令營(yíng)是一次不錯(cuò)的鍛煉機(jī)會(huì)。
豐富多彩的夏令營(yíng)活動(dòng)給孩子們的暑期生活增添了不少樂(lè)趣，也給家長(zhǎng)們安排孩子的假期多了些選擇。
第五章 營(yíng)銷組織與管理方式
一、創(chuàng)建自主管理型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
自主管理型團(tuán)隊(duì)是一種真正獨(dú)立自主的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員不僅探討問(wèn)題怎樣解決,而且親自執(zhí)行解決問(wèn)題的方案,并對(duì)工作承擔(dān)全部責(zé)任。
二、采用項(xiàng)目化管理方式
1、項(xiàng)目管理的優(yōu)點(diǎn)：
A、樹立了整合營(yíng)銷觀念。項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)的是所有相關(guān)職能部門的參與，而不是僅僅由市場(chǎng)部承擔(dān)所有的營(yíng)銷工作。財(cái)務(wù)部、研發(fā)部、采購(gòu)部、生產(chǎn)部、品管部、人力資源部等職能部門參與了部分甚至整個(gè)項(xiàng)目管理的過(guò)程，有形或無(wú)形中培育了“全員營(yíng)銷”的理念。 B、構(gòu)筑了團(tuán)隊(duì)文化。項(xiàng)目化管理打破了傳統(tǒng)組織架構(gòu)中的等級(jí)觀念，鼓勵(lì)相互尊重和創(chuàng)新的企業(yè)文化，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)提升到一個(gè)新的高度。 C、降低了營(yíng)銷成本。 D、增強(qiáng)了組織的靈活性
E、人力資源價(jià)值增值。基于項(xiàng)目管理視角的營(yíng)銷管理模式的突出優(yōu)點(diǎn)是：可以將活動(dòng)、部門、任務(wù)和人員關(guān)聯(lián)起來(lái)，使部門和工作人員目標(biāo)明確，業(yè)績(jī)清晰。這克服了以往營(yíng)銷職能部門信息的片面和交叉，實(shí)現(xiàn)了信息的共享，項(xiàng)目參與者通過(guò)培訓(xùn)和工作實(shí)踐成為復(fù)合型人才，拓寬了職業(yè)發(fā)展的方向，使勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)了增值。
F、保證了企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)
三、營(yíng)銷組織計(jì)劃
人員招聘人員培訓(xùn)人員激勵(lì)夏令營(yíng)活動(dòng)推廣
項(xiàng)目控制與反饋
四、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
目的：
A、提升團(tuán)隊(duì)斗志與熱情，激發(fā)無(wú)限的潛能! B、創(chuàng)造發(fā)展的加速度，實(shí)現(xiàn)快速突破! C、凝聚團(tuán)隊(duì)，打造一流的營(yíng)銷隊(duì)伍!
五、薪酬方式
薪酬=底薪+提成+補(bǔ)貼+業(yè)績(jī)競(jìng)賽獎(jiǎng) 原則：低底薪，高提成
第六章 財(cái)務(wù)預(yù)算
全程費(fèi)用公開透明，包括：體檢費(fèi)用，娛樂(lè)項(xiàng)目，培訓(xùn)費(fèi)用，食宿費(fèi)用，夏令營(yíng)服裝費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)用，活動(dòng)期間的交通費(fèi)。如果旅行社沒有把價(jià)格透明化，勒令旅行社把價(jià)格透明化。 第一部分 資金來(lái)源部分登記
第二部分 現(xiàn)金流量分析
第三部分 損益表(元)
第四部分 營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算： 1、宣傳單頁(yè)1000張 350元
2、分類廣告版 50元/天×7=350元 3、培訓(xùn)費(fèi)用 420元/人×15人=6300元 4、招聘網(wǎng)上發(fā)布信息免費(fèi) 5、車載電視廣告兩個(gè)月370元
6、人員工資一個(gè)月共14500元，補(bǔ)貼：120元/人×15=1800元 7、三天的夏令營(yíng)的成本在450元/人 8、總行程每人的成本是1129.25元
9、按三期每期20對(duì)來(lái)算，總行程總成本是919元/人。定價(jià)1500元/人，三期的稅前總利潤(rùn)為69720元。
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