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企業(yè)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書(shū)
導(dǎo)語(yǔ)：現(xiàn)在越來(lái)越多企業(yè)創(chuàng)建自己的網(wǎng)站，小編這里與您分享一篇企業(yè)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書(shū)，以供參考!
一、企業(yè)網(wǎng)站分析
(1)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是為了合理地向用戶(hù)表達(dá)企業(yè)信息所采用的網(wǎng)站呢欄目設(shè)置、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng)站內(nèi)容等信息的表現(xiàn)形式。美的企業(yè)在網(wǎng)站方面，一級(jí)導(dǎo)航欄共有六個(gè)，通過(guò)主頁(yè)可以到達(dá)任何一個(gè)一級(jí)欄目首頁(yè)、二級(jí)欄目首頁(yè)以及到達(dá)最終頁(yè)面;主欄目清晰，有專(zhuān)門(mén)的分類(lèi)目錄;每個(gè)頁(yè)面有一個(gè)輔助導(dǎo)航;頁(yè)面最多三次點(diǎn)擊后可以進(jìn)入內(nèi)容頁(yè)面。不足：不是每個(gè)網(wǎng)頁(yè)都可以進(jìn)入任何一個(gè)一級(jí)欄目首頁(yè)， 點(diǎn)擊進(jìn)入之后直接進(jìn)入另一頁(yè)面，而不能返回主頁(yè)。在網(wǎng)站完善過(guò)程中需要注意對(duì)此進(jìn)行改進(jìn)，在任何一級(jí)一個(gè)欄目中都能夠返回主頁(yè)。
(2)網(wǎng)頁(yè)布局
網(wǎng)頁(yè)布局是為滿(mǎn)足欄目設(shè)置的要求需要進(jìn)行的網(wǎng)頁(yè)末班規(guī)劃。美的企業(yè)網(wǎng)站左上角放置企業(yè)LOGO，展示了網(wǎng)站品牌，頁(yè)面內(nèi)容簡(jiǎn)潔，站內(nèi)檢索服務(wù)顯眼;不足：在首頁(yè)，重要信息如產(chǎn)品促銷(xiāo)信息、新產(chǎn)品信息沒(méi)有展示出來(lái)，只有簡(jiǎn)單的美的新聞、美的活動(dòng)和美的基金三項(xiàng)，沒(méi)有提供網(wǎng)頁(yè)瀏覽用戶(hù)所想所需的信息，過(guò)于簡(jiǎn)略。普通用戶(hù)瀏覽企業(yè)網(wǎng)站一般是想了解企業(yè)的最新產(chǎn)品信息，如打折、優(yōu)惠、新產(chǎn)品等，如若需要?jiǎng)t需要在網(wǎng)頁(yè)中慢慢尋找。網(wǎng)站的布局不能僅僅注重簡(jiǎn)潔，還需要將重要的信息顯示在主頁(yè)中，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)脑谥黜?yè)里增加些信息。
(3)網(wǎng)站內(nèi)容
網(wǎng)站內(nèi)容是通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站可以看到的所有信息，是企業(yè)希望通過(guò)網(wǎng)站向用戶(hù)傳遞的所有信息，網(wǎng)站的內(nèi)容是網(wǎng)站的核心，為用戶(hù)提供有價(jià)值的內(nèi)容是企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)價(jià)值的基礎(chǔ)。美的網(wǎng)站內(nèi)容方面比較具體，設(shè)置了產(chǎn)品中心和服務(wù)專(zhuān)區(qū)，可以查找到很多美的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品方面提供產(chǎn)品的智能體驗(yàn)系統(tǒng)，使產(chǎn)品更為形象的表現(xiàn)在用戶(hù)眼前，不過(guò)打開(kāi)此系統(tǒng)時(shí)時(shí)間上需花費(fèi)較多，并且產(chǎn)品展示沒(méi)有提供產(chǎn)品的詳細(xì)信息，如：價(jià)格、性能、產(chǎn)品的功率等都沒(méi)有給出說(shuō)明，這不利于用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解;服務(wù)專(zhuān)區(qū)方面，提供了良好的用戶(hù)服務(wù)，常見(jiàn)問(wèn)題能直接查看，還提供有較好的在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)。
(4)企業(yè)網(wǎng)站的功能
網(wǎng)站的功能分為技術(shù)功能和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能。一個(gè)具備完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能的企業(yè)網(wǎng)站，應(yīng)該具備品牌形象、產(chǎn)品/服務(wù)展示、信息發(fā)布、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。技術(shù)功能方面，美的企業(yè)網(wǎng)站過(guò)多的應(yīng)用了Flash插件，打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí)速度較慢，應(yīng)該減少Flash插件的使用，多用些靜態(tài)的圖片，文字來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)信息較好。美的企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)站功能上基本完整，不過(guò)還可以增加適當(dāng)?shù)墓δ�，如網(wǎng)上調(diào)查，可以獲得用戶(hù)的反饋信息和獲取第一手市場(chǎng)資料，美的網(wǎng)站沒(méi)有設(shè)置此項(xiàng)功能。
(5)企業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)
美的企業(yè)網(wǎng)站有根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)提供相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容，提供了產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)下載，常見(jiàn)問(wèn)題解答，在線(xiàn)問(wèn)題咨詢(xún)，不過(guò)卻沒(méi)有利用網(wǎng)站為用戶(hù)提供產(chǎn)品選購(gòu)和保養(yǎng)知識(shí)。站內(nèi)搜索只能搜索到輸入名產(chǎn)品，如若輸“冰箱”查找出來(lái)的只是冰箱的信息，而若輸“電冰箱”時(shí)則會(huì)顯示說(shuō)沒(méi)有該產(chǎn)品信息，這樣增加用戶(hù)搜索難度，搜索時(shí)最好增加相近詞、相似詞的應(yīng)用。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)根據(jù)自身所在市場(chǎng)中所處地位不同而采取的一些網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)組合，是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。美的企業(yè)網(wǎng)站推廣可以通過(guò)以下幾方面進(jìn)行加強(qiáng)：
(1)博客與微博營(yíng)銷(xiāo)推廣
在微博搜索“美的”時(shí)，顯示的條目有關(guān)美的企業(yè)的只有一條，而且微博主所發(fā)表的微博涉及到美的集團(tuán)的產(chǎn)品或者服務(wù)的很少�？梢哉f(shuō)這企業(yè)版的微博應(yīng)該成為個(gè)人微博，不是為了宣傳公司產(chǎn)品/服務(wù)而設(shè)置的，也沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)的目的。美的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)比較知名的博客和微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，比較知名的博客如新浪博客，網(wǎng)易博客，微博中國(guó)等，比較知名的微博有新浪微博、騰訊微博、搜狐微博。博客與微博營(yíng)銷(xiāo)除了可以將信息傳遞給房客和粉絲，還可以提高搜索引擎對(duì)企業(yè)信息的收錄數(shù)量。企業(yè)應(yīng)專(zhuān)門(mén)叫企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面的員工開(kāi)設(shè)企業(yè)微博和企業(yè)博客，每天在9:00,12:00，16:00(微博的高瀏覽量黃金時(shí)間段)這些時(shí)間段更新企業(yè)的微博與博客，發(fā)布關(guān)于美的最新產(chǎn)品或者優(yōu)惠等信息。博客這方面發(fā)布的內(nèi)容文字不受限制，每天按時(shí)按量發(fā)布關(guān)于美的產(chǎn)品維護(hù)/保養(yǎng)等的信息，以期達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的。
(2)域名營(yíng)銷(xiāo)推廣
域名，對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，它不僅是指引人們找到企業(yè)網(wǎng)站的唯一地址，更是企業(yè)在宣傳推廣網(wǎng)站，特別是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的時(shí)候會(huì)發(fā)揮重要作用的一環(huán)。一般來(lái)說(shuō)一個(gè)易記，邏輯性強(qiáng)，從字面意思上能夠反映網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容或宗旨的域名更能提升網(wǎng)站的形象，人們也更容易記住這個(gè)網(wǎng)站，并愿意向朋友介紹這個(gè)網(wǎng)站。美的，通常情況下我們想到其企業(yè)的域名會(huì)是美的企業(yè)的拼音名組成，通過(guò)萬(wàn)網(wǎng)查找發(fā)現(xiàn)美的企業(yè)的中文拼音名不管是被注冊(cè)， 但卻都是些無(wú)法打開(kāi)或者是顯示出錯(cuò)的頁(yè)面，可知這些域名不是被美的企業(yè)申請(qǐng)或者被美的企業(yè)申請(qǐng)但未被充分利用，這樣很不利于企業(yè)宣傳推廣網(wǎng)站。若使這些網(wǎng)站被非美的企業(yè)注冊(cè)了，應(yīng)當(dāng)盡量購(gòu)買(mǎi)回注冊(cè)使用權(quán)并將這些網(wǎng)址鏈接至美的企業(yè)網(wǎng)站的主頁(yè)，如果是被美的企業(yè)網(wǎng)站本身注冊(cè)的，應(yīng)該將這些網(wǎng)址鏈接到企業(yè)網(wǎng)站的主頁(yè)中而不是無(wú)法打開(kāi)或者出錯(cuò)的頁(yè)面。企業(yè)域名站點(diǎn)宣傳時(shí)，在產(chǎn)品宣傳期間通過(guò)發(fā)布的傳統(tǒng)媒介、發(fā)布新聞等在其后標(biāo)明企業(yè)網(wǎng)址，并告知顧客可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站了解企業(yè)的產(chǎn)品信息和提供在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，方便更省時(shí)。
(3)信息發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)推廣
要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣，要讓企業(yè)的潛在用戶(hù)能夠發(fā)現(xiàn)并找到你的企業(yè)信息——不只是企業(yè)官方的網(wǎng)站的信息，也可以時(shí)發(fā)在其他的第三方網(wǎng)站的信息，這樣可以增加企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)曝光度，間接實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量的增加。在京東商城、國(guó)美電器、中關(guān)村等第三方平臺(tái)上發(fā)布美的企業(yè)的產(chǎn)品信息，并盡量將企業(yè)產(chǎn)品的信息顯示在搜索中的前列。如在京東商城搜索“空調(diào)”時(shí)，搜索結(jié)果中美的企業(yè)的產(chǎn)品能顯示在前列，并且最好在第一頁(yè)中企業(yè)品牌的產(chǎn)品能夠占據(jù)較多數(shù)量。并及時(shí)掌握具有新聞性的事件將新聞發(fā)送到企業(yè)的行業(yè)站點(diǎn)或在其他新聞媒體上，如報(bào)紙、雜志等，進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站推廣。
(4)搜索引擎優(yōu)化推廣
提高網(wǎng)站對(duì)搜索引擎的友好性，使網(wǎng)站中盡可能多的網(wǎng)頁(yè)被搜索引擎收錄，并且在搜索結(jié)果中獲得較好的排名效果，從而通過(guò)搜索引擎的自然檢索獲得盡可能多的潛在用戶(hù)。利用***、***等技術(shù)型搜索引擎進(jìn)行推廣。在知名搜索引擎上進(jìn)行注冊(cè)，如在百度推廣中出價(jià)進(jìn)行關(guān)鍵詞營(yíng)銷(xiāo)，讓企業(yè)產(chǎn)品在搜索結(jié)果中能顯示在前列。對(duì)不同的產(chǎn)品選擇不同的模式，通過(guò)用戶(hù)調(diào)查將企業(yè)的產(chǎn)品分類(lèi)進(jìn)行推廣，部分產(chǎn)品推廣地域選擇全部地域，部分推廣地域選擇部分區(qū)域，以節(jié)省企業(yè)網(wǎng)站的推廣經(jīng)費(fèi)。
(5)直郵廣告推廣
在人氣較旺的商業(yè)街或潛在客戶(hù)集中的交通樞紐中心(如廣州的體育西，崗頂)，投遞人員直接將DM發(fā)送給客戶(hù);尋求快遞公司、小區(qū)物業(yè)管理公司，按每個(gè)月發(fā)一次的頻率將DM直接投遞到客戶(hù)的信箱。
(6)軟文推廣
美的企業(yè)的市場(chǎng)策劃人員撰寫(xiě)“文字廣告”，軟文的標(biāo)題需要響亮，生動(dòng)，傳神。讓讀者一看到標(biāo)題就被吸引過(guò)來(lái)，促使讀者產(chǎn)生濃厚的閱讀興趣，需要保證軟文的內(nèi)容和質(zhì)量，然后將軟文投放到網(wǎng)站、報(bào)紙、雜志等媒體中。
(7)電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營(yíng)銷(xiāo)方法之一。每周給網(wǎng)站注冊(cè)者發(fā)送電子郵件通訊。整理相關(guān)文檔，制作網(wǎng)頁(yè)相關(guān)主題的電子書(shū)，如空調(diào)保養(yǎng)、電器選購(gòu)指南、電器市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等(最好用PDF格式)，然后在電子書(shū)中融入推廣廣告，然后把電子書(shū)放到網(wǎng)站中讓廣大受眾免費(fèi)閱讀，同時(shí)宣傳企業(yè)網(wǎng)站。
以上是根據(jù)美的企業(yè)自身所在市場(chǎng)中所處地位提出的網(wǎng)站推廣方法。通過(guò)網(wǎng)站推廣能夠提升企業(yè)的品牌知名度，提升流量，提升銷(xiāo)售額，提高PR值等，為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的提升。網(wǎng)站推廣的工作是持續(xù)性的，不能在有些成效時(shí)就停留不動(dòng)，企業(yè)網(wǎng)站的信息需要隨時(shí)更新，與企業(yè)實(shí)際動(dòng)態(tài)保持一致，定時(shí)完善企業(yè)網(wǎng)站，以期增加企業(yè)網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量，幫助企業(yè)提升營(yíng)業(yè)額，塑造企業(yè)形象與幫助企業(yè)培養(yǎng)一些忠誠(chéng)客戶(hù)。
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