監(jiān)理公司年度培訓(xùn)計劃

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　　監(jiān)理公司年度培訓(xùn)計劃(1)

　　公司各部門、各項目監(jiān)理處:

　　為了全面貫徹、實施公司“規(guī)范監(jiān)理行為，提供滿意服務(wù)，實現(xiàn)合同承諾，注重持續(xù)改進”的質(zhì)量方針，實現(xiàn)“工程(服務(wù))質(zhì)量合格率100%;服務(wù)顧客滿意度85%;規(guī)范監(jiān)理達標率85%，以確保質(zhì)量體系不斷改進;顧客投訴處理率100%”的質(zhì)量目標，滿足質(zhì)量管理體系和公司發(fā)展要求，提高經(jīng)濟效益，為顧客提 供滿意服務(wù)并達到持續(xù)改進的目 的，按照公司QB/HJ-J02-C06-2007《人力資源控制程序》要求，制定2014年度員工培訓(xùn)計劃如下:

　　一、培訓(xùn)對象，內(nèi)容目的:

　　1.崗位培訓(xùn)

　�、俦O(jiān)理員崗位:通過培訓(xùn)、考試，使之具有勝任監(jiān)理員崗位的工作能力和資格;

　�、诒O(jiān)理工程師:通過培訓(xùn)并參加國家考試，使之具有勝任監(jiān)理工程師崗位工作的能力和資格;

　　2.崗前培訓(xùn):對新聘員工進行崗前培訓(xùn)，幫助他們盡快掌握建立監(jiān)理業(yè)務(wù)知識，加快適應(yīng)崗位的步伐。

　　主要內(nèi)容以公司質(zhì)量管理體系文件、國家相關(guān)法律、法規(guī)、崗位業(yè)務(wù)知識以及公司制定的各項管理制度和對人員“十不準”要求為核心;

　　3.在崗培訓(xùn):對公司全員進行培訓(xùn)，重點是公司質(zhì)量管理體系培訓(xùn)和新標準、新規(guī)范。

　　主要內(nèi)容是公司2012年7月2日發(fā)布的2000版質(zhì)量管理體系文件。

　　通過培訓(xùn)，使全員明確公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量管理體系的要求，充分認識自己所從事的工作與服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)性和重要性，更進一步規(guī)范監(jiān)理行為，為顧客提 供滿意服務(wù)，監(jiān)理服務(wù)工作達到持續(xù)改進的目的。

　　二、培訓(xùn)形式、方法:

　　1.崗位培訓(xùn):按照上級主管部門和相關(guān)單位的培訓(xùn)文件要求，安排參加培訓(xùn)，鼓勵和支持符合條件的員工積極報名參加，最終取得崗位資格;

　　2.崗前培訓(xùn):新聘員工上崗前，由資源部牽頭，項管部、綜合部配合，采用座談形式進行;

　　3.在崗培訓(xùn):培訓(xùn)采用集中講座和員工在崗自學(xué)相結(jié)合的形式進行，并分階段由公司專家出題驗證培訓(xùn)效果。

　　三、培訓(xùn)時間、地點:

　　1.崗位培訓(xùn):按相關(guān)單位通知安排;

　　2.崗前培訓(xùn):不定期在公司會議室進行;

　　3.在崗培訓(xùn):外塑形象，內(nèi)提素質(zhì)，建設(shè)成學(xué)習(xí)型監(jiān)理企業(yè)，2月份進行;全面履行監(jiān)理安全職責(zé)動員，4月份進行;(附會議簽到表)

　　培訓(xùn):由項目監(jiān)理處組織全體監(jiān)理人員學(xué)習(xí)，針對所學(xué)習(xí)的內(nèi)容，公司統(tǒng)一出題考核、驗收。

　　(資料存總師辦)

　　培訓(xùn)地點:公司二樓會議室

　　四、組織部門和師資:

　　1. 公司員工培訓(xùn)工作由資源部組織實施、培訓(xùn)資料、師資、考核內(nèi)容等經(jīng)總工審核、總經(jīng)理批準。

　　2.綜合部負責(zé)會議室音響、設(shè)備、茶水、衛(wèi)生等。

　　五、要求:

　　2014年公司管理機構(gòu)將進行調(diào)整、落實，同時對質(zhì)量管理體系2000版進行改版工作，并提出整改措施。

　　這就要求全體員工熟練掌握執(zhí)業(yè)技能，逐步提高監(jiān)理管理能力，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)步提高企業(yè)競爭實力，以便于更好地適應(yīng)我司甲級資質(zhì)單位的高智能技術(shù)服務(wù)的需要。

　　監(jiān)理公司年度培訓(xùn)計劃(2)

　　根據(jù)客專公司《關(guān)于組織監(jiān)理進行業(yè)務(wù)考試的通知》精神，為提高監(jiān)理人員的整體素質(zhì)，強化現(xiàn)場監(jiān)理能力，全面提升牡綏工程實體質(zhì)量。

　　監(jiān)理部決定八九月份的員工培訓(xùn)計劃不在另行安排，已客專公司的通知要求為主要內(nèi)容進行安排，具體安排如下:

　　一、根據(jù)客專公司組織考試所涉及到的內(nèi)容，組織編寫考試復(fù)習(xí)(指導(dǎo))提綱，考試內(nèi)容主要以設(shè)計文件相關(guān)要求及鐵路工程質(zhì)量控制要點(鐵道部質(zhì)量安全監(jiān)督總站印發(fā))為主。

　　力主簡明、易學(xué)易懂、與施工作業(yè)基本知識和監(jiān)理工作常識內(nèi)容為主，復(fù)習(xí)提綱制定完成后，于8月10日前下發(fā)監(jiān)理分站和中心試驗室。

　　二、復(fù)習(xí)提綱分類確定為隧道監(jiān)理工程師崗位、橋涵監(jiān)理工程師崗位、路基監(jiān)理工程師崗位、拌和站監(jiān)理工程師崗位和試驗監(jiān)理工程師崗位五種。

　　三、復(fù)習(xí)提綱沒有包括在內(nèi)的人員如分站長、監(jiān)理部管理人員、梁場監(jiān)理工程師或雖然有包括但涉及到兼職人員如拌和站兼職路基、路基兼管橋涵等人員、測量工程師等情況時，可在以上五種崗位范圍內(nèi)，自己選擇一個崗位參加復(fù)習(xí)和考試。

　　所有監(jiān)理人員都必須參加考試，采取一人一卷制。

　　四、監(jiān)理部的考試時間安排在建指考試前進行，具體時間另行通知。

　　考試采用閉卷方式、以分站范圍集中進行，中心試驗室的考試由監(jiān)理部派人監(jiān)考，自己組織。

　　五、考試成績不及格人員另擇時間進行補考，仍不及格人員按照建指規(guī)定，給予清退處理。

　　六、建指的考試時間共兩次:第一次考試在8月末舉行，第二次考試在9月末舉行。

　　9月份的各崗位復(fù)習(xí)考試范圍，主要以鐵路現(xiàn)行驗收標準為主。

　　九月初監(jiān)理部擬就復(fù)習(xí)提綱報建指審批修訂后，下發(fā)分站執(zhí)行。

　　希望各監(jiān)理分站、中心試驗室，按照本計劃認真組織監(jiān)理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保本月的學(xué)習(xí)目標兌現(xiàn)。

　　監(jiān)理公司年度培訓(xùn)計劃(3)

　　一、工程概述... 1

　�、骞こ毯喗�:... 1

　　㈡20xx年計劃完成的主要工程量... 1

　　二、監(jiān)理工作的目標及指導(dǎo)思想... 2

　�、灞O(jiān)理服務(wù)目標:... 2

　　㈡監(jiān)理工作管理目標... 2

　　1、質(zhì)量監(jiān)理目標... 2

　　2、進度監(jiān)理目標... 3

　　3、費用監(jiān)理目標... 3

　　4、合同管理目標... 3

　　5、信息管理目標... 3

　　6、安全生產(chǎn)管理目標... 3

　　7、環(huán)保監(jiān)理目標... 3

　�、绫O(jiān)理工作的指導(dǎo)思想... 4

　　三、各階段施工監(jiān)理工作的重點... 4

　�、鍙�(fù)工前準備階段的監(jiān)理工作(20xx年3月5日~3月15日)... 4

　�、媸┕るA段監(jiān)理工作(20xx年3月15日~10月31日)... 4

　�、缍�季施工階段監(jiān)理工作(20xx年11月~12月)... 5

　　四、監(jiān)理工作計劃的實施... 5

　　㈠復(fù)工前準備階段的監(jiān)理工作(20xx年3月)... 5

　　㈡施工階段監(jiān)理工作(20xx年4月~10月)... 5

　　1、質(zhì)量管理... 5

　　2、進度管理... 6

　　3、費用管理... 8

　　4、合同管理... 10

　　5、信息管理... 12

　　6、組織協(xié)調(diào)... 12

　　7、安全生產(chǎn)和文明施工... 13

　　8、環(huán)境保護和水土保持... 14

　　9、廉政建設(shè)... 16

　　10、監(jiān)理人員考勤及交接班制度... 17

　　11、監(jiān)理人員請假制度... 17

　　12、監(jiān)理旁站制度... 18

　　13、工作管理制度... 18

　　14、工程質(zhì)量旁站、巡視、平行檢驗制度... 18

　�、缍�季施工階段監(jiān)理工作(20xx年11月~12月)... 20

　　1、冬季施工... 20

　　2、交工資料整理... 21

　　3、安排監(jiān)理人員退場... 21

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