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面試技巧應(yīng)注意的禮貌問題
面試技巧應(yīng)注意的禮貌問題
禮貌是面試禮儀中的“軟能力”。“軟能力”在禮儀中的表現(xiàn)是隱性的,在面試場(chǎng)合,它不會(huì)為你帶來直接的利益,你做得對(duì)是應(yīng)該的,沒人因此而表揚(yáng)你,但要是你做得差,考官立刻會(huì)感到不適,你就要為此付出代價(jià)。所以千萬別因?yàn)檫@些“軟能力”太瑣碎而不加以重視。
在面試時(shí)所應(yīng)注意的禮貌問題可分為如下幾個(gè)方面:
(1)守時(shí)。參加面試千萬別遲到。因?yàn)檫t到是不尊重主考宮的一種表現(xiàn),也是一種不禮貌的行為。如果你不按時(shí)到場(chǎng),讓主考官久等,主考官必定會(huì)心煩,而且會(huì)認(rèn)為你這個(gè)人面試都遲到,那么,平時(shí)工作時(shí)怎么可能會(huì)守時(shí)呢?員好的方略是提早20分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),這既能熟悉一下環(huán)境、面試場(chǎng)所的方位,又能稍事休息,穩(wěn)定一下自己的情緒,不至于摳緊時(shí)間上氣不接下氣地起進(jìn)面試廳,從而影響面試狀態(tài)。
(2)靜候。一次面試,接到面試通知的求職者可能會(huì)是十幾個(gè)人,然后按先來后到的順序在面試廳外等侯。在等候時(shí)要少安勿躁,對(duì)待其他應(yīng)聘者和接待員也要禮貌、友善,如果你等候的時(shí)間較長(zhǎng),就拿一份報(bào)紙(員好要隨身攜帶)閱讀,閱讀完畢,就地“轉(zhuǎn)手”給其他應(yīng)聘者閱讀。如果在等候時(shí)結(jié)識(shí)了新朋友,注意說話聲調(diào)盡量壓低,不要夯若無人、隨心所欲地大聲喧嘩影響到別人,更不要對(duì)接待員的提醒或警告熟視無睹。
(3)傳召。接到考官的傳召,你的面試序幕就拉開了。這時(shí)你應(yīng)該先閉門,道一聲:“我可以進(jìn)來嗎?”等室內(nèi)傳來“請(qǐng)進(jìn)”的聲音時(shí)再推門進(jìn)去。進(jìn)入畫試廳后要隨手輕輕地把門帶上,然后主動(dòng)向廳里的人打招呼:“您好,我是某某。”如果是考官主動(dòng)約你去面試的,就要對(duì)考官給予的機(jī)會(huì)表示感謝,如果是你約考官面試的,就要先向?qū)Ψ奖硎厩敢猓?ldquo;對(duì)不起,打擾您了。”這樣就拉近了雙方的距離,使相對(duì)緊張的氣氛變得融洽了。
(4)握手。面試開始前,求職者要主動(dòng)走到面試桌前跟考官握手。握手時(shí)要堅(jiān)定,不要只是關(guān)節(jié)握關(guān)節(jié),要傳達(dá)出你的力量、自信、真誠和友善,讓主考官通過握手知道你是怎樣一個(gè)人。在主考官說“請(qǐng)坐”之前,不要自己坐下,直到聽主考官說了“請(qǐng)坐”之后,你回應(yīng)一聲“謝謝”再坐下。穿裙裝面試的女孩子在坐下的瞬間應(yīng)先用手背掃一掃裙邊以作簡(jiǎn)單整理,然后將拎包乎放在閉膝正坐的雙腿上。
(5)面談。在與考官面談時(shí),要真誠地注視對(duì)方的雙眼,以示你對(duì)他說的話感興趣。即使有時(shí)答不上話,也不可東張西望或不住地看手表,否則會(huì)讓考宮覺得求職者缺乏教養(yǎng)。此外,對(duì)考官說的話要作適度反應(yīng),盡且與他呼應(yīng)?脊僬f話幽默時(shí),你優(yōu)雅的笑聲會(huì)增添他的興致;他說話嚴(yán)肅認(rèn)真時(shí),你屏住呼吸則強(qiáng)化了氣氛,諸如此類的反應(yīng)都要自然得體、落落大方,不能故意做作或大驚小怪,更不要有不雅的舉動(dòng)。
(6)謝幕。謝幕就是面試完畢,在離開面試廳之前,還要主動(dòng)和主考官握手道別。道別話里要有一句誠懇的“謝謝您的面試”或“希望能再見到您”之類的話語,然后再走出面試廳。
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