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電話禮儀情景劇劇本
導(dǎo)語：電話禮儀情景劇劇本怎么寫?下面小編就為你整理出幾篇有關(guān)的接打電話禮情景劇劇本。
《電話禮儀情景劇劇本 一》
幼兒相聲:接打電話
甲：這個(gè)接打電話呀!要講究個(gè)電話禮儀。
乙：這還有禮儀?
甲：這里學(xué)問大著呢!
乙：您給學(xué)學(xué)。
甲：我給你學(xué)學(xué)------打電話相聲劇本臺(tái)詞;幼兒相聲:接打電話相聲劇本臺(tái)詞;幼兒相聲:接打電話。
您好!我是北京6+1幼兒園，請(qǐng)問您是果品公司嗎?請(qǐng)您幫我找一下李阿姨好嗎?
您好，李阿姨，請(qǐng)問，我們幼兒園訂的蘋果什么時(shí)間能送到呀?
乙：噢!(恍然大悟狀)聽著是挺舒服。
甲：那如果變一下你再聽聽相聲劇本臺(tái)詞;幼兒相聲:接打電話文章相聲劇本臺(tái)詞;幼兒相聲:
喂!(聲音大，氣勢(shì)洶洶)是果品公司嗎?李大丫在嗎?就是那胖子，你是李大丫嗎?我們訂的蘋果怎么還不到呀，你快問一下，如果再不到我們就退貨了!(“啪”的一聲電話掛了!)
乙：是不舒服。
甲：你再聽一下接電話
“叮鈴鈴，叮鈴鈴，您好!我是明明，請(qǐng)問您找哪位?”
乙：“我找你媽媽”
甲：“對(duì)不起，我媽媽不在，請(qǐng)問您是哪位，需要我?guī)湍D(zhuǎn)告什么事嗎?”
乙：“我是你王阿姨啊!相聲劇本臺(tái)詞;幼兒相聲:你媽媽回來讓她給我回個(gè)電話。
甲：“哦，王阿姨好!行，等媽媽回來我讓她給您回電話相聲劇本臺(tái)詞;幼兒相聲:接打電話相聲劇本。
乙：舒服
甲：你再聽
喂?哪位?找誰?誰，大點(diǎn)聲?!不在?啪!
乙：不舒服
甲：打電話還有學(xué)問呢，就是別羅嗦，您聽這位：
小明吧!想死我了，
乙：你是哪位?
甲：你猜
乙：不好意思我猜不出來
甲：那你使勁猜，短頭發(fā)，喜歡穿藍(lán)色上衣，藍(lán)色褲子，戴藍(lán)色帽子，穿藍(lán)色皮鞋，背藍(lán)色書包……(還要繼續(xù)往下說)
乙：真啰嗦!沒完沒了這位
甲：打電話要簡明，我給學(xué)一遍：你好!你是趙本山叔叔嗎?我是中國幼兒教育電視臺(tái)6+1節(jié)目主持李小詠，我們近期要舉辦一期61特別節(jié)目，想請(qǐng)您和宋丹丹阿姨給我們表演《說事》的小品，您有時(shí)間嗎?
乙：“有”
甲：但是您別唱歌可以嗎?因?yàn)檫@場節(jié)目我們請(qǐng)了很多爺爺、奶奶來參加。
我聽爸爸說別人唱歌是要錢，您唱歌是要命
《電話禮儀情景劇劇本 二》
電話響了響了二十幾秒后,有人接起電話“你好”,然后就沒有聲音了.我們測試人員也沒有說話,但在聽著電話.大概又過了五六秒,對(duì)方“啪”地掛了
情景二：
電話響了約兩聲后,有人接起電話：××公司”.
測試人員：“找一下市場部的李華,
工作人員：“市場部?錯(cuò)了”
“啪”地掛了電話.
另外有一部沒有人接,只有一部電話基本符合禮儀規(guī)范(過程略
以下是我們的接電話禮儀測試題,可以對(duì)照自己平時(shí)接電話的實(shí)際表現(xiàn),做一下評(píng)估：
1、電話一響立即或者響過四五聲再從容地接起來( )
2、如果不是本部門的電話,就沒必要理,免得耽誤正常的工作( )
3、如果是其他同事的業(yè)務(wù)電話,要立即大聲喊他來接( )
4、手頭工作實(shí)在太忙的時(shí)候,可以不接電話或是直接把電話線拔掉( )
5、如果兩部電話同時(shí)響起來的時(shí)候,只能接一部,另一部不用管它了( )
6、快下班的時(shí)候,為了能更好地解答客戶咨詢,讓客戶改天再打電話來( )
7、接客戶電話的時(shí)候,要注意嚴(yán)格控制時(shí)間長度,牢記“三分鐘”原則( )
8、如果電話意外中斷了,即使知道對(duì)方是誰也不應(yīng)該主動(dòng)打過去,而是等對(duì)方打過來( )
9、接到打錯(cuò)的電話,不用理會(huì),馬上啪地掛掉,不能耽誤工作時(shí)間( )
10、在和客戶談事的時(shí)候,如果手機(jī)響了,應(yīng)該避開客戶到其他地方接聽( )
說明：如果你有二道以上的題答錯(cuò)了,說明到了要注意自己電話形象的時(shí)候了.如果錯(cuò)了四個(gè)以上,你的電話形象已經(jīng)影響到企業(yè)形象、公司業(yè)務(wù)的地步,改變已經(jīng)刻不容緩了,否則你的企業(yè)只能很快改變接電話的人
《電話禮儀情景劇劇本 三》
打電話甲:(跑上)晚上睡得早，早晨精神好。
洗刷皆完畢，起來跑早操。
乙:(揉著眼，打著哈欠上)呵!困死我了。
甲:(碰碰乙)咋的了哥們兒?讓人給煮了?這么沒精打采的!
乙:困哪!昨天晚上我睡著的時(shí)候怎么著也得到了十二點(diǎn)半以后了，早晨六點(diǎn)多就得起來跑操!甲:誰讓你睡那么晚呢!你又不是周扒皮，還等著半夜里學(xué)雞叫嗎?
乙:我還沒熄燈就上床了，可是熄了燈一個(gè)小時(shí)了還沒睡著!甲:那為什么呀?
乙:我們宿舍老有人打電話唄!
甲:打電話打到十二點(diǎn)哪?
乙:誰說不是呢?
甲:那得花多少電話費(fèi)啊?
乙:他們打內(nèi)線唄!打內(nèi)線又不花錢。
甲:那也沒那么多話，能說一個(gè)半小時(shí)啊!乙:怎么沒有啊，可以胡扯嘛!
甲:那你給我扯一個(gè)試試!
乙:那我就把我知道的那點(diǎn)兒皮毛表演給你看看。
甲:好。
乙:(做打電話狀)喂，你好，請(qǐng)找一下趙光!
甲:(做接電話狀)趙光?睡了!
乙:睡了?麻煩你把他叫起來好不好相聲劇本臺(tái)詞;打電話相聲劇本臺(tái)詞;打電話
甲:(迷迷糊糊地)喂~~?
乙:喂，趙光嗎?
甲:是啊!
乙:趙光啊，該起來吃飯飯了!
甲:(做摔電話狀)乙:掛了?再給錢亮打一個(gè)!喂，錢亮在嗎?
甲:睡了!乙:噢，麻煩你把他叫起來好嗎?我是他一個(gè)老鄉(xiāng)，已經(jīng)到了聊城火車站了!
甲:(迷迷糊糊地)喂~~?
甲:啊，誰呀?
乙:錢亮，該起來喝奶奶了!
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