(精華)大學(xué)生面試禮儀
大學(xué)生面試禮儀1
面試禮儀
(1)必要的自我介紹
準時赴約,最好提前十分鐘到達,這樣可以稍微平靜一下心態(tài),整理一下服飾,然后以飽滿的精神出現(xiàn)在主試面前。面試的介紹并不是不必要的重復(fù),而是為了加深印象,給對方以立體的感覺。自我介紹一般要求簡短,如果自己的名字很富有詩情畫意,也不妨說:“我叫×××,很高興能夠有機會到貴公司參加面試!
(2)接受對方名片
假如對方遞送名片應(yīng)以雙手接過來,并認真看一看,熟悉對方職銜,有不懂的字可以請教,然后將名片拿在手中。在談話中,再從口袋里重新取出名片來看,會讓人感到不夠誠意,進而給對方不良的印象。最后告辭前,一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千萬不要往褲袋里塞。
面試入座的禮儀
不要自己主動坐下,要等主試請你坐時再入座。
很多辦公環(huán)境將企業(yè)經(jīng)理室、辦公室負責(zé)人的位置安排在面對門口,背朝窗戶的地方。這樣的位置安排,容易給拜訪者造成一定的心理壓力,某種意義上來講,求職者從一走進辦公室的時候起,就被擺在了一種極為不利的位置上。要想改變這種情況,求職者應(yīng)當(dāng)有意識地使自己位于避免直接背對門口的位置。側(cè)一側(cè)身或者把座位稍稍偏離正向位,就可以做到。
在面試中,坐的姿態(tài)非常重要。如果你坐時,雙手相握,或者不斷揉搓手指,那么,你會使對方感到你缺乏信心,或顯得十分緊張;如果你穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈谧簧希瑢㈦p掌伸開,并隨便自在地放在大腿上,你就會給人一種鎮(zhèn)靜自若,胸有成竹的感覺。
面試交談禮
(1)誠懇熱情。
把自己的自信和熱情“寫”在臉上,同時表現(xiàn)出對去對方單位工作的誠意。
(2)落落大方。
要把握住自己,應(yīng)答時要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定,不慌不忙,有問必答。碰到一時答不出的問題可以用兩句話緩沖一下:“這個問題我過去沒怎么思考過。從剛才的情況看,我認為……”這時腦子里就要迅速歸納出幾條“我認為”了。要是還找不出答案,就先說你所能知道的,然后承認有的東西還沒有經(jīng)過認真考慮。考官在意的并不一定只是問題的本身,如果你能從容地談出自己的想法,雖然欠完整,很不成熟,也不致影響大局。
(3)謹慎多思
回答提問之前,應(yīng)對自己要講的話稍加思索,想好了的可以說,還沒有想清楚的就不說,或少說,切勿信口開河、夸夸其談、文不對題、話不及義。
面試聆聽禮儀
(1)專注有禮。
當(dāng)主考人向你提問或介紹情況時,應(yīng)該注視對方以表示專注傾聽,可以通過直視的雙眼,贊許的`點頭,表示你在認真地傾聽他所提供的更多的信息。
(2)有所反應(yīng)。
要不時地通過表情、手勢、點頭等必要的附合,向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J真地傾聽。如果巧妙地插入一兩句話,效果則更好,如“原來如此”、“你說的對”、“是的”、“沒錯”等。
(3)有所收獲。
聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程。一個優(yōu)秀的聆聽者應(yīng)當(dāng)善于通過主考官的談話捕捉信息。
(4)有所判斷。
求職者傾聽時要仔細、認真地品味對方話語中的言外之意、弦外之音、微妙情感,細細咀嚼品味,以便正確判斷他的真正意圖。
大學(xué)生職場面試須知
職業(yè)著裝,這是態(tài)度
端莊的儀表能給人留下好印象,沒有人會對第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,所以面試的時候最好穿上職場的標志--職業(yè)裝。
明確意向,這是選擇
要清楚明白自己要向那個方向,明確自己的意向,機會是留給有準備的人的,要做好充足的準備。
規(guī)范舉止,這是修養(yǎng)
行為舉止要斯文,配的上一個職業(yè)人應(yīng)有的素質(zhì),別開口說爹罵娘的,這是一個人的修養(yǎng),不能讓十幾年的書白讀。
得體問答,這是重點
面試官的提問,要理清思緒在做答,別長篇大論的還說不到重點,耽誤時間,也會讓面試官對你沒興趣。
聚焦眼神,這是亮點
與面試官對話要專注的看著他的眼神,即使面試官說的話沒有完全聽進去,但是看著人說話是一種禮貌。
適當(dāng)點頭,這是互動
當(dāng)只有面試一個人在說話的時候,不要像個木頭一樣在一旁聽著,要適當(dāng)?shù)狞c點頭,讓面試官知道你是在聽他說話的。
控制時間,這是規(guī)范
控制好每一個過程的時間,會給面試官留下很好的印象。
給力道具,這是加分
戴個手表或噴個令人賞心悅目的香水。手表是為了體現(xiàn)自己是一個守時的人,香水是為了體現(xiàn)品味。
良好準備,這是演出
要時刻記得生活每天都是現(xiàn)場直播,沒有彩排,調(diào)整心態(tài),做好準備。
真材實學(xué),這是根本
是騾子是馬,拉出來溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,要看自己本質(zhì)有多少資本。
大學(xué)生面試禮儀2
一、心態(tài)的準備
以往許多考生取得了非常優(yōu)秀的筆試成績,卻遺憾地在面試環(huán)節(jié)落敗,原因就在于面試前沒有做好心態(tài)調(diào)整。金無足赤,人無完人?忌诳记扒屑煽霖(zé)自己,沒有人是十全十美的,過分的嚴格要求只能給自己帶來沉重的心理負擔(dān),反而影響考生的正常發(fā)揮。考生需要做的,就是在考場上,盡量將自己的優(yōu)勢或長處展現(xiàn)給考官。
二、熱點的準備
村官面試前,考生要多方面搜集資料,對時下熱點有充分的了解。所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝?忌挥辛私饪荚嚨臒狳c,知識儲備量足夠,走上考場,答題方能游刃有余。時下熱點有教育、就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老、食品等方面的問題。
三、著裝的準備
第一印象非常重要,因此,考生的著裝也是考試中的一個重要環(huán)節(jié)。面試的著裝要大方得體。那么,就男生與女生來講,又有不同。xx教育專家建議男生著藏青色或深藍色的'西服套裝,黑色皮鞋,打領(lǐng)帶,領(lǐng)帶通常是顏色較深的領(lǐng)帶;建議女生不一定要著職業(yè)套裝,可供選擇的款式比較多。不過身上的總體顏色不要超過三種,黑色絲襪、過于緊身的服飾以及一些閃亮首飾不宜出現(xiàn)。
四、崗位的了解
考生應(yīng)對招考職位的單位有所了解。這樣考生在面試環(huán)節(jié)才能有的放矢,更有針對性地作答。比如該單位的性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作流程;單位的人員結(jié)構(gòu)、人際關(guān)系;所報崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容等等。
大學(xué)生面試禮儀3
面試儀表禮儀知識
1.頭發(fā)
頭發(fā)代表一個人的個性與整潔的習(xí)慣。
比如油膩的頭發(fā)說明這個人整潔習(xí)慣欠佳。公司通常不允許業(yè)務(wù)人員兩天以上不洗頭,因為業(yè)務(wù)人員代表公司的形象。所以求職者在面試的時候,一定要記住頭發(fā)的整潔遠比發(fā)型更重要。以下是衡量頭發(fā)整潔的標準:發(fā)型款式大方,不怪異,不太長也不太短,前發(fā)不要遮眼遮臉為好,男士鬢角的頭發(fā)不要過耳;頭發(fā)干凈整潔,無汗味,沒頭屑,不要太多使用發(fā)膠。
2.首飾
配件首飾不但說明了一個人的品味,也代表了對自我的要求。從地攤、精品店或是其它地方購得的首飾,道出了個人的生活水平與消費品味。然而價格并不能代表品味高低,搭配是否得體才能體現(xiàn)品味。
總的來說,平時不戴首飾的人,在面試時也最好不戴, 要知道簡單就是品味。以男性朋友為例,面試當(dāng)天千萬不能打扮過頭,佩戴鑲寶石的領(lǐng)帶夾、閃亮的袖扣、造型夸張的眼鏡或手表等到引人注目的配件。在面試非時尚媒體類的工作崗位時,最好也不要戴耳環(huán)。女性朋友如果戴首飾,在面試時也應(yīng)選擇秀氣、高雅的首飾來佩戴,千萬不可佩戴貴重的珠寶。在佩戴時,也要注意不讓首飾發(fā)出聲音。
3. 鞋子
鞋子這個似乎最容易被忽略的部分,往往最能透露某種訊息。服裝儀容看起來都很完美的人,只是在交談的過程中,被面試官無意的瞥見了藏在褲管底下的骯臟鞋子,先前的所有努力全部付之東流。鞋子雖然不起眼,卻能體現(xiàn)個人做事的細心程度,因此公司在選人時也很注意這點。下面是一些穿鞋的要點:如果男生穿的是西服,那么就應(yīng)該穿皮鞋。
運動鞋、布鞋、涼鞋與西服是不兼容的。鞋子體現(xiàn)穩(wěn)健最好,別出心裁的鞋樣在這里沒有市常絕對不要為了顯出你不羈的生活方式而拒絕襪子,襪子一般要和褲子的顏色相適合,不妨選擇黑色或者深色的,襪子要有一定的長度,長到在你坐下或者交叉兩腿肘不要露出白腿為宜。
女生的鞋要和衣褲相適應(yīng),不要穿鞋跟太高太細的鞋,長統(tǒng)靴和帶扣的鞋也會顯得不合時宜。如果有鞋掌,最好選擇塑料質(zhì)地,金屬質(zhì)地的鞋掌使你的腳步聲如同馬蹄聲,效果很不好。
4. 感覺
感覺是件很抽象的事情,一般的面試都是理性進行,因為面試時無非就是在比較求職者的客觀條件而非主觀條件,但是一位大公司的負責(zé)人說:“即使是講究科學(xué)的資訊業(yè)也可以利用個人的sense找到工作機會!彼M一步說:“資訊業(yè)是所有產(chǎn)業(yè)里最注重企業(yè)形象、企業(yè)識別標志與企業(yè)文化的行業(yè),每一家資訊公司都有代表該企業(yè)的logo與特定顏色,求職者如果在面試當(dāng)天的服裝色調(diào)上,巧妙融合該公司的代表色彩,那么你的積極程度更能取悅主考官!
舉例來說,應(yīng)征百事可樂公司的人可以從紅和藍當(dāng)中選擇其一;應(yīng)征清華紫光的人可考慮穿紫色色調(diào)的衣服。如果所應(yīng)征的公司還沒有采用標識色彩時,求職者可以從應(yīng)征工作的屬性來選擇面試當(dāng)天所穿服裝的色彩。
如果你所應(yīng)征的是管理工作,那么深藍色就相當(dāng)適合,它更人一種穩(wěn)定感;如果應(yīng)征充滿活力與健康的工作,代表朝氣的紅色和淺藍色就相當(dāng)適合;至于應(yīng)征女性產(chǎn)品銷售員的人則可選擇粉紅、粉紫、粉綠等粉色系,男性求職者則可選擇天藍色等代表陽光、健康的服裝,借以制造易于親近的感覺。
大學(xué)生面試儀表禮儀
對于剛從學(xué)校走進社會的新人,對于面試儀表,甚至是上班初期都會對穿著、儀容有著許多迷茫,既不能太學(xué)生氣,但又無法駕馭成熟的職業(yè)裝。然而,衣著對于求職成功與否起著十分關(guān)鍵的作用。hr們往往通過儀表來判斷面試者的身份、學(xué)識、個性等,并形成一種特殊的“第一印象”,這個第一映像也將影響面試的結(jié)果。重慶人才市場求職專家告訴你面試的儀容儀表該如何整理:
求職面試時,不必一定要穿高檔的服裝,但服裝的質(zhì)地要精良,穿著要整潔大方。如果面對的考官們穿著西服革履,而你卻穿著太隨意,與對方無法建立平等關(guān)系。在你還沒開口說話之前,心底就會信心不足,同時留給主考官的印象會大打折扣。儀容方面,面試者的發(fā)型應(yīng)該以莊重、簡約、典雅、大方為主導(dǎo)風(fēng)格。頭發(fā)必須保持健康、干凈、清爽、整齊的狀態(tài);瘖y應(yīng)當(dāng)選擇淡妝,不過分引人注目。妝面不能出現(xiàn)殘妝。在求職時,假如發(fā)現(xiàn)殘缺,不僅會直接損害自身的形象,更重要的是,會在考官者的.眼里留下缺乏條理、邋里邋遢的形象。
儀態(tài)禮儀也非常重要,首先要注意的一點就是,不要結(jié)伴而行。獨自去面試,展示的是你的獨立性和自信心,會給考官留下好的印象。面試時,舉止要大方、得體,不慌張。注意站、坐、走的正確行為舉止。進入面試場所后,與考官要保持一定的距離。不適當(dāng)?shù)木嚯x會使考官感到不舒服。尤其是一些服務(wù)行業(yè)的面試,比如:航空服務(wù)面試,站得離考官太近,你的膚色、妝容上的小缺點會一目了然。站得離考官太遠,顯得有距離感。所以,一定要把握好站立的位置。不過,也有應(yīng)聘人多的情況,招聘單位一般會預(yù)先布置好面試室,把應(yīng)試者坐的位置或站立的位置都定好了,這就不存在需要調(diào)整位置的問題。當(dāng)求職者進入面試室后,一定不要隨意將椅子挪來挪去。有的人為了向考官表現(xiàn)親密感,總是把椅子往前挪,其實,有可能會影響你的面試,因為這是一種失禮行為。
注意面試、工作儀容儀表會讓你自己充滿自信,并且會成為以后的工作之路的良好開端。
面試禮儀中的儀表
服裝:
服裝是面試禮儀重中之重。講究兩個原則:
1、正式;2、得體。
男生的服裝應(yīng)著西裝。西裝的應(yīng)偏深色,不可穿白色西裝,不可著便裝,夾克,燕尾服和嘻哈的牛仔等服裝。西裝內(nèi)穿淺色襯衫。著亮色領(lǐng)帶。(建議:深色系轉(zhuǎn)+白色襯衫+紅色領(lǐng)帶)。鞋子一律穿皮鞋,由于皮鞋樣式較多,建議考生選擇不系鞋帶型的皮鞋,忌鞋的版式過于另類的。皮鞋的顏色應(yīng)和褲子接近,襪子的顏色應(yīng)與褲子和鞋子統(tǒng)一,忌往白色襪子,否則顏色過于明顯,在坐下的時候可能能看到。
女生的服裝應(yīng)為正裝。女聲的服裝要求沒有男生那么嚴格,正裝顏色也應(yīng)為深色。(深色、灰色皆可)。避免著紅色、綠色等過于耀眼的服裝。襯衫和正裝能搭配上即可。但忌諱過于花俏,以樸素大方為原則。女聲可穿西褲也可著裙子,裙子不可太短。鞋子應(yīng)穿皮鞋,最好為黑色。襪子和鞋子顏色保持統(tǒng)一。(若穿裙子,在襪子和鞋子的搭配上要難一些。穿裙子的考生把握下整體感覺。)
妝容:
面試前不論是男生還是女生,都應(yīng)該將自己的樣子進行打理,盡量做到以最美好的形象面對考官。
男生:頭發(fā)長度不許超過耳朵,不可留長發(fā)。若皮膚不好,可以做做美容將皮膚打理得好一些。必須將胡子刮干凈。將手指甲全部剪短,不允許指甲里存在污垢。相對來說男生并不是很注意這些,所以在面試前能進行這方面的功課。但是不用特別刻意,也不需要把自己弄的過于精致。男生還是簡單就好。
很多考生在考前還去理發(fā)店理發(fā),剛剪出來頭發(fā)樣子并不一定很好,考生應(yīng)該在面試的前三天到一禮拜理發(fā),這樣的時間差到面試的時候頭發(fā)比較自然。很多考生也讓理發(fā)師做發(fā)型,這點在這里老師并不十分贊成,很多理發(fā)師做發(fā)型的出發(fā)點是為了更加時尚,跟公務(wù)員的形象有一定的差距。
男生一律不帶項鏈,手鏈,耳環(huán)等飾品。可帶手表。
女生:女生的妝容要點比較多,遵循一個原則:大方,簡單。不可過于復(fù)雜。
女生可以在考前化簡單的妝,忌濃妝。如果化妝技巧不算太過關(guān)的女性考生,老師還是建議大家不化妝為好,因為畫眼影無論是黑色,紅色還是別的顏色,在面試環(huán)節(jié)的形象都不好。只需要將臉洗干凈,抹點潤膚霜和潤唇膏即可。
很多女生有帶項鏈和耳環(huán)、手鏈等視頻。手鏈還是不帶為好,項鏈和耳環(huán)可帶,但是形狀忌過大,過與奇特。尤其是耳環(huán),不可帶過長,過大,如鐵圈等形狀的耳環(huán)。
女生的頭發(fā)忌諱燙,以直發(fā)為佳?山壴谀X后,也可自然散落。(由于女生的妝容比較服裝,看整體搭配效果,只要得體即可。)
禮儀:
考生在引導(dǎo)員的帶領(lǐng)下進入考場,和考官打招呼到答題到離開考常這個過程中涉及到整個走場禮儀,而很多考生并不了解在這過程中有哪一些需要注意的。
進場:如果是獨自進入考場,應(yīng)該敲門,大約為兩到三聲,不可敲得過多過頻。等里面?zhèn)鱽怼罢堖M”的聲音在進入考常進場的腳步應(yīng)該從容穩(wěn)定,速度不可以過快。等站在考生席附近站定。然后問候考官?脊僮尶忌冢忌纯勺。(這個過程根據(jù)不同地方有不同的方式?忌谶@過程中把握從容、禮貌的'原則。)
站姿:考生站立的時候應(yīng)該挺直身體,以胸膛為中心打開雙肩,目光與考官進行交流,顯示自信、友好。
坐姿:考生的坐姿應(yīng)該微微前傾,專注的傾聽。在答題過程中,應(yīng)適當(dāng)?shù)呐c考官進行眼神的交流,不可自顧自埋頭看題,答題。身子要坐直,相對固定的一個姿勢,肩膀不許一直晃,忌晃腦、抖腿、分腿等動作(尤其是女生,雙腿必須合攏)。手自然放在桌子上,雙手切勿在答題的過程中手舞足蹈,亦不可答題的時候手指著考官。
立場:當(dāng)答題結(jié)束的時候,考官會讓考生離?忌鷳(yīng)該輕盈的起身,像考官道謝然后從容的離開考場
表情:
表情是在面試禮儀中相當(dāng)重要的部分,也是考生最容易疏忽的部分。
在面試過程中,考生應(yīng)該具有親和力,在答題過程中能適當(dāng)?shù)暮涂脊龠M行眼神交流,用眼神傳遞友好。一個好的印象應(yīng)具備以下四個部分:
1、在臉上露出專注或尊敬的表情,2、聚精會神、對任何都感興趣,3、有意識的整潔,4、察言觀色,取悅,投考官所好。
很多考生在平時的說話過程中會有很多的習(xí)慣動作,如瞪眼,擠眼,吐舌頭等。也有很多是無用的口頭禪等。這些都會影響到自己的形象。所以考生當(dāng)盡量避免這些問題在面試的過程中出現(xiàn)。
根據(jù)身高,臉型等不同特征。面部會呈現(xiàn)冷和熱兩種特點。熱面孔給人的印象比較嘻哈,玩世不恭的特點。冷面孔給人的印象是冷峻、嚴肅的特點。在臉部呈現(xiàn)這樣的特點的時候應(yīng)當(dāng)從發(fā)型,服裝等方面進行整理,盡量讓自己的形象顯得具有親和力。
總結(jié):
禮儀是一個長時間的積累,在面試過程中,考生相對都比較緊張,很多平時該注意的事情均可能忘記,呈現(xiàn)出最原始的狀態(tài)。所以一個簡單的問候,鞠躬,在面試的時候都可能做不好。而過于刻板在面試的過程中就會顯得不真實。所以考生們應(yīng)該在平時就加強這方面的訓(xùn)練,做一個有素質(zhì)有修養(yǎng)的人。
大學(xué)生面試禮儀4
摘要:隨著高等教育的普及,大學(xué)生的就業(yè)競爭日益激烈,而面試,又將成為求職成功與否的關(guān)鍵。如何才能提高求職的成功率呢?大學(xué)生除了具備扎實的專業(yè)知識,還應(yīng)該重視和懂得一些求職禮儀,不要因為不懂面試禮儀而與自己想要的工作失之交臂。
在越來越激烈的社會競爭中, 求職已成為每個大學(xué)生一生中必須面對的、無法逃避的一項重要活動。由于對禮儀知識的缺乏或是對禮儀的不重視, 以至于有的應(yīng)聘者功虧一簣, 與機遇失之交臂。如何在求職中立于不敗之地, 成為每一位畢業(yè)生最關(guān)心的話題。而參加面試又是用人單位與求職者溝通的重要切入點,參加面試是一次重要的人際交往,得體的言談舉止及儀表是十分重要。求職者在求職過程中表現(xiàn)出的禮儀水平, 不僅反映出他的人品和修養(yǎng), 而且還會直接影響最終決定結(jié)果。在求職中, 一個儀表出眾、懂得禮儀的人, 更能得心應(yīng)手, 也較別人有更大的成功機會。因此, 越來越多的有識之士重視面試禮儀。本文將從儀容、服飾、舉止、言談四個方面來談?wù)劥髮W(xué)生在求職時應(yīng)注意的禮儀。
一、面試儀容禮儀
1.儀容整潔
要保持面部的清潔。面試前要注意面部、頭發(fā)、手部的清潔,選擇合 適的發(fā)型,并要保持口腔清潔和口氣清新。男生應(yīng)養(yǎng)成每天修面剃須的 良好習(xí)慣,注意修剪鼻毛,不可胡子拉碴,邋里邋遢。作為女學(xué)生,最好 化淡妝,簡單的化妝可以使自己增添信心,而且也是一種對自己和對他 人的尊重。將面部稍做修飾,做到清新、淡雅,使人顯得精神、干練即可;化妝也要遵守禮儀,另外,面試時最好不要使用香水,特別是過濃的香水。另外, 還要注意身體異味的問題,勤洗澡,不抽煙,面試前不吃大蒜等有強烈異 味的東西,以免口氣有異味。
面試時,發(fā)型要端莊、典雅、大方,避免太另類。同時還應(yīng)與所要申 請的職位要求相宜,比如,秘書要端莊、文雅,營銷人員要干練。女生最 好把頭發(fā)扎起來或盤起來,不要留披肩發(fā),頭發(fā)切忌遮住臉龐。男生的 發(fā)型以短發(fā)為主,做到前不覆額,側(cè)不遮耳,后不及領(lǐng)。
2、著裝得體
服飾是面試中的主要知覺對象之一, 面試時服裝的選擇在求職中起舉足輕重的作用。恰當(dāng)?shù)腵服飾搭配會給人留下良好的印象。
首先,服裝要整潔大方。把衣服洗干凈、熨燙平整即可。女生一般 以樣式簡潔的套裝套裙、連衣裙等為主。女生穿套裙時尤其要注意襪子 的搭配。穿長筒襪時,襪邊不能露在裙邊下面;最好選擇膚色或灰色的 襪子,盡量不穿黑色及帶花紋的長襪;不要穿脫絲的襪子,可在包里準備
一雙長襪備用。男生則是以襯衣、西服為主。西裝袖口的可根據(jù)所求職位的要求,選擇不同的色系。
最后,注意飾物的佩戴。盡量不要戴太貴重的和一走動就發(fā)出響聲的飾物,佩帶的首飾,如項鏈、戒指、手鏈、胸針等,數(shù)量不要超過三件,款 式越簡單越好,色彩、款式盡量統(tǒng)一。
二,面試舉止禮儀
1、準時赴約
守時是職業(yè)道德的一個基本要求,提前10—15分鐘到達面試地點效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會被視為缺乏自我管理和約束能力,同時也是對一種不禮貌、對主考官不尊重的行為,給面試者留下非常不好的印象。
2、等待面試從容不迫
到了辦公區(qū),不要四處張望。走進公司之前,口香糖和香煙都收起 來,手機要關(guān)機。到達面試地點后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及 正確的坐姿。不要來回走動顯示浮躁不安。更要堅決制止的是:在接待 室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香 煙、接手機。
3、表情的運用
進入面試房間時,要先敲門得到允許后再進入,注意保持優(yōu)美的站姿與坐姿。正確的站姿要求做到頭正目平,面帶微笑,微收下頜,挺胸收 腹,兩手自然下垂或疊放在身體前面,兩腿立直并攏,腳跟相靠,腳尖張 開約60度,給人以挺拔、優(yōu)雅的印象。入座時動作要輕而緩,坐椅子時 最好只坐2/3,背部不靠椅背,女生必須兩腿并攏,男生可稍微分開,雙 手疊放或平放在大腿上,身體保持挺直并可稍稍前傾,自然放松,面帶微 笑,給人端莊、大方的感覺。入座后注意:
。1)面帶微笑。
面帶微笑會增進與面試官的溝通,會百分之百的提高你的外部形象,改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情,應(yīng)聘 的成功率,遠高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔,苦著一 張臉,否則不能給人以最佳的印象。
。2)眼神的交流。
“眼睛是心靈的窗戶”。求職面試時,試者與主試者的關(guān)系往往有兩種情況。一是“一對一”的關(guān)系,即面對一個主試者;二是“一對多”的關(guān)系,即面對多位主試者。這兩種情況,試者的目語運用是不一樣的。 面試時注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū),目光平和而有神,專注而不呆板;如果有 幾個面試官在場,說話的時候,要適當(dāng)用目光掃視一下其他人,以示尊 重。
(3)恰當(dāng)?shù)氖謩荨?/p>
說話時做些手勢,加大對某個問題的形容和力度, 是很自然的,可手勢太多也會分散人的注意力,需要時適度配合表達。 有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過于興奮,在侃侃 而談時舞動雙手,這些都不可取。不要有太多小動作,這是不成熟的表 現(xiàn),更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話,這樣顯得緊張,不專心交談。 當(dāng)考官有意結(jié)束面試時,要適時起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與 考官等人道別,離開房間時輕輕帶上門。出場時,別忘了向接待人員道 謝、告辭。
三、面試中談話禮儀
在面試活動中,語言在很大程度上關(guān)系到面試行為的成敗。所以必須注重禮貌談吐,遵守語言的規(guī)范,講究說話的藝術(shù)性,做到語言美。應(yīng) 該注意用語的禮貌,切忌出現(xiàn)不文明的語句,稱對方公司時要用第二人 稱的尊稱“貴”,比如“貴公司”!罢垺、“謝謝”等禮 貌用語要常掛在口,少說或不說口頭禪,更不能出言不遜,貶 低他人。注意把握談話的重點,不要離題,不要羅嗦。
一般的應(yīng)聘應(yīng)該用普通話對答,發(fā)音清晰,咬字準確;語調(diào)得體、自然,可適度壓低音調(diào),這樣感覺更加親切、優(yōu)雅;音量適中,以保持聽者能 聽清為宜,過小顯得缺乏自信,過大則影響他人,顯得缺乏教養(yǎng);語速適 宜,要根據(jù)談話內(nèi)容調(diào)節(jié)速度與節(jié)奏,適宜地減緩說話節(jié)奏更容易使人 接受。說話時態(tài)度誠懇、謙遜,不要咄咄逼人,如果自己要提一些要求, 也盡量使用商量的語氣。當(dāng)考官在說話的時候,一定要用心地聽,不能 東張西望,毫不在意。切忌任意打斷考官的談話,喧賓奪主,隨意插話,這是極不禮貌的行為。如果你在進入面試房間前,有秘書或接待員接待你或招待你,在離去時也一并向他或她致謝告辭。
總之,大學(xué)生在求職面試時,單是具備學(xué)習(xí)專業(yè)本領(lǐng)這些基本實力是不夠的,我們還須在面試等交際場合懂禮儀,守禮儀,只有這樣,我們才能在眾多的競爭者當(dāng)中脫穎而出。
大學(xué)生面試禮儀5
走進房間的時候
走進房間的時候自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再進門。如果門關(guān)著的話,就要以里面聽得見的力度敲門,聽到回復(fù)后再進去。開門關(guān)門盡量要輕,向招聘方各位行過禮之后,清楚地說出自己的名字。
坐姿
在沒有聽到“請坐”之前,絕對不可以坐下,面試官還沒有開口,就順勢把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉了一半分數(shù)了,從門口走進來的時候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。
坐下時也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進去。并攏雙膝,把手自然的放在上面。
使用敬語
使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點在平時待人接物上下功夫,如習(xí)慣于對長輩說敬語等。
視線處理
說話時不要低頭,要看著對方的眼睛或眉間,不要回避視線。不要一味直勾勾地盯著對方的眼睛也會覺得突兀。做出具體答復(fù)前,可以把視線投在對方背景上,如墻上約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時,應(yīng)該把視線收回來。
要集中注意力
無論談話投機與否,或者對方有其他的活動,如暫時處理一下文件,接個電話等,你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經(jīng)心,言論空洞,或是隨便解釋某種現(xiàn)象,輕率下斷語,借以表現(xiàn)自己的高明,或是連珠炮似地發(fā)問,讓對方覺得你過分熱心和要求太高,以至于難以對付,這都容易破壞交談,是不好的交談習(xí)慣。
知之為知之,不知為不知
在面試場上,常會遇到一些不熟悉,曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不作聲、回避問題是失策;牽強附會、“強不知為知之”更是拙劣,坦率承認為上策。
面試前五分鐘最后檢查一下儀表
需不需要補一下妝,看看發(fā)型有沒有亂,口紅及齒間有沒有事物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受公司的面試。
檢索簡單常識
人們往往一緊張,就連平時掛在嘴邊的話都想不起來,把一些常用詞匯,時事用語、經(jīng)濟術(shù)語整理一下,面試前隨手翻閱。所整理的詞匯可根據(jù)具體應(yīng)聘職務(wù)而有所不同。
應(yīng)屆畢業(yè)生面試禮儀技巧必備
1、應(yīng)聘的“面子”很重要
應(yīng)聘是正式場合,應(yīng)穿著適合這一場合的衣服,著裝應(yīng)該較為正式。男士理好頭發(fā),剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上干凈整潔的服裝。女士穿著應(yīng)有上班族的氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,勿濃妝艷抹。如果你要去應(yīng)聘一些非常有創(chuàng)的工作,你可以穿得稍微休閑一點,時髦一點。
2、到達應(yīng)聘地點的時機及調(diào)適
參加應(yīng)聘應(yīng)特別注意遵守時間,一般提前5一10分鐘到達面試地點,以表示求職的誠意,給對方以信任感。進入應(yīng)聘室之前,不論門是開是關(guān),都應(yīng)先輕輕敲門,得到允許后才能進入,切忌冒失入內(nèi)。入室應(yīng)整個身體一同進去,入室后,背對招聘者將門關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對招聘者。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼得體。在招聘者沒有請你坐下時,切忌急于落坐。請你坐下時應(yīng)道聲“謝謝”,然后等待詢問開始。
3、應(yīng)聘過程中應(yīng)保持的體態(tài)
坐姿要端正,切忌蹺二郎腿并不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應(yīng)謙虛和氣,有問必答,眼睛是心靈的窗戶,應(yīng)聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,且眼神自然,以傳達你對別人的誠意和尊重。
4、應(yīng)聘時如何回答對方的問題
在應(yīng)聘中對招聘者的問題要一一回答;卮饡r盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。切忌把面談當(dāng)作是你或他唱獨角戲的.場所,更不能打斷招聘者的提問,以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當(dāng)不能回答某一問題時,應(yīng)如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致失敗。
5、應(yīng)聘時要處理的一些細節(jié)問題
畢業(yè)生參加應(yīng)聘要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作。應(yīng)聘結(jié)束時,畢業(yè)生應(yīng)一面徐徐起立,一面以眼神正視對方,趁機作最后的表白,以顯示自己的滿腔熱忱,并打好招呼。比如說:“謝謝您給我一個應(yīng)聘的機會,如果能有幸進入貴單位服務(wù),我必定全力以赴。”然后欠身行禮,說聲“再見”,輕輕把門關(guān)上退出。特別要注意的是,告別話語要說得真誠,發(fā)自內(nèi)心,才能讓招聘者“留有余地”,產(chǎn)生“回味”。最后,別忘了應(yīng)聘歸來之后寫一封感謝信,招聘者的記憶是短暫的,感謝信是你最后機會,它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。
大學(xué)生面試禮儀6
一、 主辦單位:
藥學(xué)院學(xué)生會自律部
二、 活動主題:
大學(xué)生社交禮儀及面試技巧培訓(xùn)
三、 活動背景:
禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,通過此次禮儀培訓(xùn),使大學(xué)生理解現(xiàn)代禮儀文明,掌握人際交往中的基本禮儀,塑造良好的個人形象,更容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,最終營造一個和諧的校園環(huán)境。也為了讓我們的大學(xué)生活更加充實,我院全體學(xué)生能在以后的社交及面試場合有一個良好的行為規(guī)范,在集體面前有一個更好的形象,讓大家能更好更出色的交往及面試,不斷地展現(xiàn)自己的才華!
四、活動介紹:
本次活動是由藥學(xué)院學(xué)生會自律部主辦,由XX主講人主講的一次講座,由藥學(xué)院12級各班同學(xué)參加培訓(xùn),主要為了讓我們?nèi)媪私馍缃欢Y儀的重要性和實用性,以及對我們的重要性,本次活動可以在主講人和同學(xué)的互動中進行.
五、活動時間:待定
六、活動地點:需要一個大教室(240人)待定
七、活動宣傳:
1.班級宣傳,通過各班班長進行班級里的宣傳,主要是通過我們
把本次活動跟各班班長講述清楚,再讓各班班長把本次活動在班級跟自己班的學(xué)生講清楚,做好動員工作。
2.請宣傳部做出展板,通過展板的形式向全校同學(xué)宣傳。
八、 活動流程:
(一)時間安排
1、宣傳階段;待定
2、準備階段;待定
3、舉辦階段;待定
。ǘ┣捌诎才
1、與姜老師商量本次講座的內(nèi)容和講座形式;
2、申請學(xué)校教室;
3、討論工作人員的工作安排;
5、活動參加人員的安排和各班參加的人數(shù);
6、主講人的`選定:可以選開設(shè)大學(xué)生禮儀課的老師和院或校禮儀隊成員
7、通知學(xué)生會各部門和院禮儀隊配合
(三)活動實施
1、提前去看階梯教室的設(shè)備和場地;
2、參加活動的學(xué)生的位置安排;
首先,要知道各班需要來的大致人數(shù);
其次,對各班人數(shù)在場的座次的詳細安排;
活動當(dāng)天自律部干事分別帶各班學(xué)生到指定的地點,各班學(xué)生在
自己的指定地點坐下等講座的開始。
3.開場前準備
1.幻燈機檢查,話筒電池及聲音檢查;
2.準備開場動畫,音樂放映;
3.迎接嘉賓;帶領(lǐng)嘉賓就位;
4.照相,攝像準備;檢查電量,備充足的電量
5.在活動開始前把教室的設(shè)備調(diào)試一下,看看有無問題。
4、開始前主持人和主講人的溝通交流;
在開始之前由主持人和主講人溝通交流,確認一下所講的內(nèi)容和主持人的開場白以及中間的一些環(huán)節(jié)。
5、講座的開始;
當(dāng)參加人數(shù)到齊后,先由主持人宣布本次講座的開始,再介紹主講人和到場嘉賓的一些基本信息,大致描述一下本次活動。
當(dāng)主持人說完下臺后主講人就可以開始本次的講座,講座一開始由X主講人對社交禮儀的全面講解,中間X主講人可把禮儀里面的一些基本動作和一些要注意的問題讓禮儀展示給在場的同學(xué)觀看,讓參加的同學(xué)能更好的了解社交禮儀,了解社交禮儀在我們生活中的重要性,講解的時間可以在一個小時以上(上半場40分鐘下半場40分鐘,中間加入互動環(huán)節(jié)),時間的長短可以有主講人自己把握,內(nèi)容是主講人自己提前準備好的。
6、互動環(huán)節(jié);
現(xiàn)場同學(xué)可以問一些自己的疑問讓X主講人來解答,可以用舉手方式來。提問的學(xué)生可以對自己不太了解的部分進行提問,或者是可以把生活中的一些社交問題進行請教。
九.注意事項
跟講師溝通好講課重點
2.規(guī)劃好講課時間以免發(fā)生超時或提前結(jié)束等現(xiàn)象
3.培訓(xùn)開始前和主席團及各部部長溝通協(xié)商以保證培訓(xùn)順利完成
4.培訓(xùn)結(jié)束后留專人清理會場
5.規(guī)劃好購買禮品所用資金數(shù)目
十.活動的預(yù)期效果
大學(xué)生了解著裝禮儀在生活中以及工作中的重要性,提升大學(xué)生在生活及工作中的職業(yè)素質(zhì)。明確大學(xué)生在工作中應(yīng)有的觀念和態(tài)度以及應(yīng)該具有的工作技能。同時使大學(xué)生認識到在正式工作場合著裝問題并加以改正與完善.提高大學(xué)生在各種面試場合的面試技巧.
十一.活動經(jīng)費預(yù)算
1.觀眾互動參與者的小禮品5個(5*2=10元)。
2.會場布置的氣球需要100個(100*0.2=20元)
3.主講人禮物(約50元)
4.講解人員及嘉賓飲用水5瓶。(約5元)
5.共計85元(10+20+50+5=85元)
十二、應(yīng)急措施
1.在活動前兩天應(yīng)確定好參加培訓(xùn)的人員人數(shù),若預(yù)定人數(shù)不足,可通知其他部門干事前來參與。
2.PPT進行多方面?zhèn)浞荩煞臮盤,上傳到網(wǎng)絡(luò)等。
3.10分鐘預(yù)留時間
大學(xué)生面試禮儀7
握手禮由來
說法一:戰(zhàn)爭期間,騎士們都穿盔甲,除兩只眼睛外,全身都包裹在鐵甲里,隨時準備沖向敵人。如果表示友好,互相走近時就脫去右手的甲胄,伸出右手,表示沒有武器,互相握手言好。后來,這種友好的表示方式流傳到民間,就成了握手禮。當(dāng)今行握手禮也都是不戴手套,朋友或互不相識的人初識、再見時,先脫去手套,才能施握手禮,以示對對方尊重。
說法二:握手禮來源于原始社會。早在遠古時代,人們以狩獵為生,如果遇到素不相識的人,為了表示友好,就趕緊扔掉手里的打獵工具,并且攤開手掌讓對方看看,示意手里沒有藏東西。后來,這個動作被武士們學(xué)到了,他們?yōu)榱吮硎居颜x,不再互相爭斗,就互相摸一下對方的手掌,表示手中沒有武器。隨著時代的變遷,這個動作就逐漸形成了現(xiàn)在的'握手禮握手禮的由來握手是我們?nèi)粘I钪凶畛S玫降亩Y節(jié)。
說法三:來源于原始社會。當(dāng)時,原始人居住在山洞,他們經(jīng)常打仗,使用的武器是棍棒。后來他們發(fā)現(xiàn)可以消除敵意,結(jié)為朋友,而最好的表達方式是見面時先扔掉手中棍棒,然后再揮揮手。
握手的步驟
在握手時,如果一方站著,一方坐著,坐著的一方要站起來;除非年事較高或身體不適(應(yīng)說明情況)。在正常情況下,坐著與人握手是不禮貌的。握手一定要用右手(除非右手受傷)。另外,握手時為表示親切,兩手可上下?lián)u擺,切勿左右搖擺。為幫助大家學(xué)習(xí),我特別總結(jié)了握手的七要訣:大方伸手;虎口相對;目視對方;面帶微笑;力度七分;男女平等;三秒結(jié)束。
現(xiàn)代握手禮
現(xiàn)代握手禮通常是先打招呼,然后相互握手,同時寒暄致意。握手禮流行于許多國家,在交往時最常見的一種見面、離別、祝賀或致謝的禮節(jié)。
握手的先后順序
握手講究“尊者為先”的握手順序,即應(yīng)由主人、女士、長輩、身份或職位高者先伸手,客人、男士、晚輩、身份或職位低者方可與之相握。
握手正確的姿勢與力度
行握手禮時,不必相隔很遠就伸直手臂,也不要距離太近。一般距離約一步左右,上身稍向前傾,伸出右手,四指齊并,拇指張開,雙方伸出的手一握即可,不要相互攥著不放,也不要用力使勁。若和女士握手時,不要滿手掌相觸,而是輕握女士手指部位即可。
握手禮還可表示向?qū)Ψ竭M行鼓勵、贊揚、致歉等。正確的握手方法是:時間宜短,要熱情有力,要目視對方。女子同外國人握手時,手指與肩部要自然放松,以備男賓可能要行吻手禮。
握手的禁忌
1、握手前應(yīng)摘掉手套,雙目安然注視對方,并示以微笑。切忌握手時以另一手拍打?qū)Ψ缴眢w各部位,也不要一面與對方握手,一面心神不安,目光游移不定。
2、握手一定要求用右手,在阿拉伯國家及少數(shù)西方國家,認為左手是“不潔之手”,用左手握手是對對方的一種侮辱。
大學(xué)生面試禮儀8
女士著裝禮儀
“云想衣裳花想容”,相對于偏于穩(wěn)重單調(diào)的男士著裝,女士們的著裝則亮麗豐富得多。得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。
女士著裝的top原則
top是三個英語單詞的縮寫,它們分別代表時間(time)、場合(occasion)和地點(place),即著裝應(yīng)該與當(dāng)時的時間、所處的場合和地點相協(xié)調(diào)。
時間原則
不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時,女士應(yīng)穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點,保持與潮流大勢同步。
場合原則
衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會談、參加正式會議等,衣著應(yīng)莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞,則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會時,則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合,著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會,不但是對宴會主人的不尊重,也會令自己頗覺尷尬。
地點原則
在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,如去教堂或寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝。
職業(yè)女性著裝四講究。
整潔平整
服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。
色彩技巧
不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進行選擇和搭配。
配套齊全
除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。
飾物點綴
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。
男性必知的著裝常識
三點一線:一個衣冠楚楚的男人,他的襯衣領(lǐng)開口、皮帶扣和褲子前開口外側(cè)應(yīng)該在一條線上。
說到皮帶扣,如果你系領(lǐng)帶的話,領(lǐng)帶尖可千萬不要觸到皮帶扣上!
1。除非你是在解領(lǐng)帶,否則無論何時何地松開領(lǐng)帶都是很不禮貌的。
2。一身漂亮的西服和領(lǐng)帶會使一個男人看上去非常時髦,而一套好的西裝卻不系領(lǐng)帶,會使他看著更時髦。
3。如果你穿西裝,但不系領(lǐng)帶,就可以那種便鞋,如果你系了領(lǐng)帶,就絕不可以了。
4。新買的襯衫,如果能在脖子和領(lǐng)子之間插進兩個手指,就說明這件襯衫洗過之后仍然會很合適。
5。透過男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的t恤,就如女人穿著能透出里面內(nèi)褲的褲子一樣尷尬。
6。如果不是專業(yè)的手洗,一件300多元的襯衫很快就會只值25元。
7。精神的發(fā)型、一雙好鞋,勝過一套昂貴的.西裝。
8。一雙90元的鞋的壽命應(yīng)該是180元一雙的鞋的一半,而1000元一雙的鞋將伴你一生。
9。如果你穿的是三?鄣奈餮b,可以只系第一顆紐扣,也可以系上上面兩顆紐扣,就是不能只系下面一顆,而將上面兩顆扣子敞開。
10。穿雙排扣西裝所有的扣子一個也不能扣,特別是領(lǐng)口的扣子。
11。如果去某個場合拿不準穿什么服裝,那么隆重點遠比隨便點強得多,人們會以為你隨后還要去一個更重要的場合呢!
12。一件便宜的羊絨衫實際上遠遠比不上一件好一點兒的羊毛衫更柔軟、舒服。
13。除非你是橄欖球運動員,否則不要把任何與名字有關(guān)的字母或號碼穿在身上。
14。45歲以下的你請不要過早地叼上煙斗,也不要戴那種淺圓的小呢帽。
15。比穿沒蓋過踝骨的襪子更糟糕的是穿沒蓋過踝骨的格子襪子。配正裝一定不要穿白色的襪子。
16。無論如何,你不必有太多的卡其步休閑裝,白色的純棉t恤或厚帆布網(wǎng)球鞋,畢竟一周只有一個星期六
男士著裝5個原則
在當(dāng)今的潮流時代,到處充滿了“潮”的味道,不管你是生活還是穿衣,都要表現(xiàn)得時尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己,成為眾人眼中高素質(zhì)高品質(zhì)的男士呢?下面一起來學(xué)習(xí)一下男士著裝的一些原則吧!
point1整潔
現(xiàn)今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整潔仍然被忽略。生活中常可見到某些男士上穿嶄新西裝,下面卻穿著已經(jīng)沒有褲線的西褲和布滿灰塵的皮鞋。西褲沒有筆挺的褲線跟衣領(lǐng)骯臟的襯衫一樣,即使是名牌也會讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須,一頭亂發(fā),露出層層疊疊的內(nèi)衣領(lǐng),過于長大的褲或各種顯臟的顏色,這一切均會給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著的順序:從下往上,從內(nèi)到外,一個人上著干凈的工作服,底下如果是一條質(zhì)地款式做工俱佳的褲子,仍能給人氣度不凡的印象。
point2擺脫單調(diào),變化風(fēng)格
據(jù)調(diào)查,女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時裝界提供給男性的服裝款式本來就比女性少得多,如果自己再不精心挑選多種服飾,只在幾種顏色式樣中取舍,難免陷于單調(diào)。一個平時衣著極為樸素的人,剛開始嘗試多種風(fēng)格的衣裝,除了勇氣之外,還要有技巧。建議首先從模仿開始,你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮,他們一般均由形象設(shè)計師設(shè)計過,衣飾品味自然不俗,人中找到一個與自己氣質(zhì)相符的對象,多多觀察他的衣飾組配風(fēng)格,向其靠攏,然后在模仿中取長補短體現(xiàn)自己的魅力。相信不久你也可能變成一個“帥哥”。
point3細節(jié)傳遞品格
象一下以下的打扮:紅豆色的棉質(zhì)襯衫套上薄背心,讓綠色領(lǐng)帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮,但下班后就相當(dāng)耀目了。領(lǐng)帶、絲巾、皮帶和用來挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點綴,特別是當(dāng)它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時,效果往往是難以言喻、很見水準的。在冬季你可將絲巾打雙重結(jié)塞入高領(lǐng)毛衣內(nèi),露出一點絲質(zhì)的耀目華彩。
point4不忽視色彩魅力
有些男士穿西裝時看上去無懈可擊,一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類男士缺少色彩意識,老是將自己定位于藍灰咖啡之類的顏色中。其實,脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設(shè)計的茄克配黑皮褲,扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運動套裝活躍于網(wǎng)球場上,釋放青春活力;更可以穿上寶石藍色的真絲襯衫配紫灰或藍灰的西褲,顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運用在男子漢身上,不僅能讓你顯出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重視。
point5風(fēng)格需要堅持
一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認為是食古不化、毫無生活情趣、破壞男兒固有的沉穩(wěn)氣度。根據(jù)季節(jié)和場合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝,如果適合你的氣質(zhì)身材,適合所處場合,那么連續(xù)穿上三天也不顯得單調(diào),反而對你塑造個人形象有利。怎樣?這些原則都還實用吧?男士可以好好了解一下,當(dāng)然女士也不要錯過哦,好好打扮一下自己的老公,也是一件讓人愉悅的事情。
西服的穿著規(guī)范
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和世界各國人民的友好交往,西裝已成為當(dāng)今國際上最標準的通用禮服,它能在各種禮儀場合穿著。
西裝的套件
西裝有單件上裝和套裝之分。非正式場合,可穿單件上裝配以各種西褲或牛仔褲等;半正式場合,應(yīng)著套裝,可視場合氣氛在服裝的色彩、圖案上選擇大膽些;正式場合,則必須穿顏色素雅的套裝,以深色、單色為宜。
襯衫
與西裝配套的襯衫須挺括、整潔、無皺折,尤其是領(lǐng)口。襯衣袖子應(yīng)以抬手時比西裝衣袖長出2厘米左右為宜,領(lǐng)子應(yīng)略高于西服領(lǐng),下擺要塞進西褲。如不系領(lǐng)帶,可不扣領(lǐng)口。領(lǐng)帶領(lǐng)帶必須打在硬領(lǐng)襯衫上,要與襯衫、西服和諧,其長度以到皮帶扣處為宜。若內(nèi)穿毛衣或毛背心等,領(lǐng)帶必須置于毛衣或背心內(nèi),且西服下端不能露出領(lǐng)帶頭。領(lǐng)帶夾是用來固定領(lǐng)帶的,其位置不能太靠上,以襯衫的第4粒紐扣處為宜。
西裝的紐扣
西裝有單排扣和雙排扣之分。雙排扣西裝,一般要求將扣全部扣好;單排扣西裝,若是三?圩拥闹幌抵虚g一粒,兩粒扣子的只系上面的一粒,或者全部不扣。
西裝的帕飾
西裝的胸袋又稱手帕兜,用來插裝飾性手帕,也可空著。手帕須根據(jù)不同的場合折疊成各種形狀,插于西裝胸袋。
西裝整潔
西裝要干凈、平整,褲子要熨出褲線。
搭配皮鞋
穿西裝一定要穿皮鞋,且要上油擦亮,皮鞋的顏色要與西裝相配套。穿皮鞋還要配上合適的襪子,使它在西裝與皮鞋之間起到一種過渡作用。
大學(xué)生面試禮儀9
【故事回顧】:在某單位的招聘面試現(xiàn)場,以筆試成績第一名進入面試的畢業(yè)生小劉穿著拖鞋、運動短褲和背心進入面試考場,他非常自信走進去面試,突然聽到主考官說:對不起,請你出去。小劉很是詫異,丈二和尚摸不著頭腦,后來,他被用人單位告知,單位不需要他這樣的人。
【故事點評】:
小劉同學(xué)身上的問題大家一定看得很清楚:穿拖鞋、短褲和背心參加面試,有失大學(xué)生的身份,有損形象,太隨意,自然不會被公司錄取。更深入一點說,是小劉的日常行為規(guī)范有問題,他缺乏文明修養(yǎng),不注重細節(jié),做事馬虎不認真。此外,小劉同學(xué)身上明顯缺乏就業(yè)方面的經(jīng)驗,對求職禮儀缺乏了解。
【經(jīng)驗啟示】:
大學(xué)生朋友們平時要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,注重禮儀,關(guān)注細節(jié),提高涵養(yǎng),自覺參加就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),增加就業(yè)方面的經(jīng)驗和技能,提高自身的素質(zhì)和能力。
【拓展】
上述案例故事中有個詞語:求職禮儀。今日小編就想和大學(xué)生朋友們分享下求職過程中應(yīng)注意的基本禮儀。在此特別強調(diào):求職禮儀是求職者的個人修養(yǎng)在求職過程中禮節(jié)禮貌方面的體現(xiàn),它并非另有一套專門的禮儀,而是個人禮儀在求職過程中的具體體現(xiàn)。在求職過程中,招聘者通過觀察求職者最細微的舉手投足,認定求職者的禮儀層次,進而推斷求職者的修養(yǎng)。所以,這里要提醒大家,求職禮儀不是兩三天的突擊補習(xí)可以及格的,我們必須從平時做起,注意一言一行,長期的修養(yǎng)積淀才能使我們在關(guān)鍵時刻每一個細節(jié)都自然流露,因而禮貌和優(yōu)美。
1、語言禮儀:語言中形式與內(nèi)容的品味能體現(xiàn)禮儀。首先,內(nèi)容準確、簡潔是語言的基本禮儀。其次,語音清晰準確,語速適中是說者的修養(yǎng)。再次,自然和諧的語言是優(yōu)雅的禮儀。
2、聽與說的禮儀:
第一,善于聽,是對說者最大的尊重。認真傾聽,準確領(lǐng)會對方意圖是最禮貌的。面試中認真傾聽還為我們贏得時間,更準確把握對方意圖,自然減少作答時間,減少失誤的可能。
第二,聽不明白的要敢于禮貌發(fā)問,這不僅表現(xiàn)我們在意對方說,而且在認真思考對方的話。
第三,要在聽的過程中展示禮儀。在聽的過程中我們應(yīng)該直立或端坐,目光柔和注視對方,誠懇的點頭或者明確的說我明白了。
第四,不要打斷對方的話,當(dāng)你的講話被對方打斷時,也許就是主考官在刻意考察你的個人修養(yǎng),你應(yīng)該耐心聽他講完,然后說我接著剛才的話題繼續(xù)回答?
3、電話禮儀:
第一,要注意禮貌用語。您好、對不起,可以向您咨詢幾個問題嗎?、占用您兩分鐘可以嗎?、謝謝您的答復(fù)等都是比較合適的言辭。
第二,如果接聽電話的人可以回答我們要咨詢的問題,不要堅持找某某負責(zé)人。打通電話的時候,盡管聯(lián)系電話上留的是某某負責(zé)人的電話,我們還是可以先講明自己是咨詢的,希望有關(guān)人員聽電話(提前預(yù)約的情況例外),這樣既是對聽者的尊重也便于由對方判斷由誰回答我們的問題比較合適,效果會更好。
第三,電話咨詢時間不宜太長,三五分鐘即可。因此,我們必須事先設(shè)定咨詢的內(nèi)容。
第四,電話里不一定說明自己是誰,尤其不要強烈要求招聘方記下我們的姓名等信息?梢愿鶕(jù)自己對招聘單位的取舍或者留下有關(guān)信息,或者委婉表示不考慮應(yīng)聘。
4、服飾禮儀:
服飾禮儀在應(yīng)聘、面試中的重要性有時甚至超過實力的作用。大學(xué)生朋友們求職的穿著宜干凈、整潔、合適得體,不宜浮華、不宜暴露。本案例中小劉同學(xué)的服飾明顯過于隨意,不得體,不合服飾禮儀的要求。
5、舉止:
表情自信,舉止優(yōu)雅有助于縮小應(yīng)屆畢業(yè)生同有工作經(jīng)驗者的差距。主要注意事項:敲門時輕扣慢關(guān),表情鄭重但是不要僵硬,說話時或者聽時不要目光游弋不定,控制小動作,不要為了掩飾緊張情緒而表現(xiàn)出無所謂、玩世不恭的樣子。
6、幾點溫馨提示:
注意你在面試前的舉動,因為面試官可能就在你附近;面試入場前用冷水洗手,保持手掌干燥;多點微笑,它會給人良好的印象,更加給你自己信心;回答問題前先思考一下,面試官不會因為你的反應(yīng)速度來決定錄用還是淘汰你。
大學(xué)生的求職心理輔導(dǎo)
一是歸零心態(tài)
就是重新開始的心態(tài)。學(xué)校學(xué)的東西和企業(yè)里實際需要的技能會有比較大的差異,在學(xué)校里無論多么優(yōu)秀,到企業(yè)里也是重新開始,因此在求職時不要自我感覺良好、太挑,畢業(yè)生需要的是找到一份合適的工作來作為謀生的開始。
二是務(wù)實心態(tài)
就是踏踏實實做事的心態(tài)。隨著大學(xué)教育的普及,大學(xué)畢業(yè)生已不再是天子驕子,而是一名普通的工作者。剛進入社會,從事基層工作,干既苦又累的工作是無法避免的。只有踏踏實實地干好基層工作,你才有可能走上更高的職位,獲得更好的回報和待遇。
三是樂觀的心態(tài)
就是積極進取、對未來充滿希望的心態(tài)。中國經(jīng)濟的基本面是好的,外加上用工荒的存在,找到一份工作是必然的。大學(xué)里的學(xué)習(xí)雖然不見得能夠直接應(yīng)用于企業(yè),但你養(yǎng)成的學(xué)習(xí)方法和培養(yǎng)起來的素質(zhì)和能力使得你能夠干好所要做的工作。
四是中庸的心態(tài)
就是為人處事要能夠把握好度,能夠站在別人的角度思考問題,不要過于張揚。從學(xué)校進入到企業(yè),要面對的除了顯性的規(guī)則,還有隱性的潛規(guī)則。如果太個性,太張揚,很容易觸犯企業(yè)的規(guī)則,影響自己的發(fā)展。先做人,后做事。對于90后大學(xué)畢業(yè)生來說,形成中庸的心態(tài),會少走彎路。
五是目標心態(tài)
就是要對自己的發(fā)展要有方向感,有目標,有規(guī)劃。大學(xué)畢業(yè)生如果沒有目標,沒有職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,就會不穩(wěn)定,經(jīng)常流動,導(dǎo)致由于缺乏堅持而難以發(fā)展。雖然進入社會,進入企業(yè),你自身的發(fā)展很難完全按照你的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃而實施。但具有目標,具有一定的規(guī)劃,有助于提升你求職的效率,有助于你在時間有限、資源有限的前提下作好準備。
六是學(xué)習(xí)心態(tài)
對于90后畢業(yè)生來說,和以往的勞動者比較,最大的優(yōu)勢其實就是接受新生事物快、學(xué)習(xí)能力強。這種優(yōu)勢,更多的是90后所處的年齡段帶來的。另外,90后伴隨網(wǎng)絡(luò)時代一起成長,對網(wǎng)絡(luò)時代的適應(yīng)性要好于以前的其他時代。進入社會、進入企業(yè),也許不同的人起點不同,但擁有學(xué)習(xí)心態(tài)的人往往走得更遠、爬得更高。
大學(xué)生求職最受歡迎的技能
一、解決問題的能力
每天,我們都要在生活和工作中解決一些綜合性的問題。那些能夠發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并迅速作出有效決斷的人行情將持續(xù)升溫,在商業(yè)經(jīng)營、管理咨詢、公共管理、科學(xué)、醫(yī)藥和工程領(lǐng)域需求量驟增。
二、專業(yè)技能
現(xiàn)在,技術(shù)已經(jīng)進入了人類活動的所有領(lǐng)域。工程、通訊、汽車、交通、航空航天領(lǐng)域需要大量能夠?qū)﹄娏、電子和機械設(shè)備進行安裝、調(diào)試和修理的專業(yè)人員。
三、溝通能力
所有的公司都不可避免地面臨內(nèi)部雇員如何相處的.問題。一個公司的成功很多時候取決于全體職員能否團結(jié)協(xié)作。因此,人力資源經(jīng)理、人事部門官員和管理決策部門必須盡量了解職員的需求并在允許的范圍內(nèi)盡量予以滿足。
四、計算機編程技能
如果你能夠利用計算機編程的方法滿足某個公司的特定需要,那么你獲得工作的機會將大大增加。因此,你需要掌握C++,Java,HTML,Visual Basic,Unix和SQL Server等計算機語言。
五、培訓(xùn)技能
現(xiàn)代社會一天產(chǎn)生和搜集到的數(shù)據(jù)比古代社會一年的還要多。因此,能夠在教育、社區(qū)服務(wù)、管理協(xié)調(diào)和商業(yè)方面進行培訓(xùn)的人才的需求量逐年增加。
六、科學(xué)與數(shù)學(xué)技能
科學(xué)、醫(yī)學(xué)和工程領(lǐng)域每天都在取得偉大的進展。擁有科學(xué)和數(shù)學(xué)頭腦的人才的需求量也將驟增,以應(yīng)對這些領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。
七、理財能力
隨著平均壽命的延長,每個人都必須仔細審核自己的投資計劃以保證舒適的生活以及退休后的生活來源。投資經(jīng)紀人、證券交易員、退休規(guī)劃者、會計等職業(yè)的需求量也將繼續(xù)增加。
八、信息管理能力
信息是信息時代經(jīng)濟系統(tǒng)的基礎(chǔ),掌握信息管理能力在絕大多數(shù)行業(yè)來說都是必須的。系統(tǒng)分析員、信息技術(shù)員、數(shù)據(jù)庫管理員以及通信工程師等掌握信息管理能力的人才將會非常吃香。
九、外語交際能力
美國需要從別國進口原材料和商品,美國的商品和服務(wù)也要出口到全球市場。掌握一門外語將有助于你得到工作的機會,F(xiàn)在熱門的外語是俄語、日語、漢語和德語(對于中國人來說,掌握英語顯得尤為重要)。
十、商業(yè)管理能力
在美國,生意就是生意,掌握成功運作一個公司的方法是至關(guān)重要的。這方面最核心的技能一方面是人員管理、系統(tǒng)管理、資源管理和融資的能力;另一方面是要了解客戶的需要并迅速將這些需要轉(zhuǎn)化為商機。
大學(xué)生面試禮儀10
整個面試過程的時間通常只有一個小時左右,我們可以把它想象成為一個舞臺劇。戲里的主角是人事主管和求職者,角色只有兩個,但劇情是千變?nèi)f化的。作為扮演求職者的一方,一定要把握求職禮儀上的分寸,不要過火或不到位,把“好戲”給演砸了。只要遵循下列原則,演好求職角色,一般不會有太大問題。
保持誠懇態(tài)度:
進入面試場地,求職者應(yīng)始終面帶微笑,不要過分緊張,對碰到的每個公司員工都應(yīng)彬彬有禮。
身體語言在人際交流中占50%以上,大家一定遇到過面試失敗的例子,分析起來,專業(yè)也對口,也沒說過什么不得體的話,一句話,不知道輸在哪里。其實,除了職場競爭激烈是主要原因外,面試時身體語言表現(xiàn)不當(dāng)而暴露弱點也是一個重要因素。
1、目光接觸。
面試時,應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)與主考官保持目光接觸,以表示對主考官的尊重。目光接觸的技巧是,盯住主考官的鼻梁處,每次15秒左右,然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方,例如望向主考官的手,辦公桌等其他地方,然后隔30秒左右,又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑,躲避閃爍,這是缺乏自信的表現(xiàn)。共4頁,當(dāng)前第2頁1234大學(xué)生的面試禮儀
2、身體姿勢和習(xí)慣動作。
在進出面試辦公室時,注意進退禮儀,一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神,不要與人交談時頻繁地聳肩,手舞足蹈,左顧右盼,坐姿歪斜,晃動雙腿等,這都是不好的身體語言,總之,手勢不宜過多,需要時適度配合表達。
3、講話時的嗓音。
嗓音可以看出一個人是否緊張,是否自信等,平時應(yīng)多練習(xí)演講、交談的藝術(shù),控制說話的語速,不要尖聲尖氣,聲細無力,應(yīng)保持音調(diào)平靜,音量適中,回答簡練,不帶“嗯”、“這個”等無關(guān)緊要的習(xí)慣語,這些都顯示出在自我表達方面不專業(yè)。
參加面試時,除了熟記自己準備的.資料外,如何把握短短一個小時左右的時機,最大限度地利用自己的長處和樹立良好形象,掌握良好的交談技巧也是實施成功面試的重要因素。
面試主考官一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達清晰、邏輯性強的職位應(yīng)試者。在前幾章中我們介紹過準備面試時,要與同伴找時間互相進行角色扮演,多熟悉一下面試時自我介紹的環(huán)節(jié)和有關(guān)問題的回答方式,多研究主考官觀察人的角度和側(cè)重點。在整個面試過程中,注意不要緊張,表述要簡潔、清晰、自信、幽默等,同時注意觀察主考官的表情變化,也就是做到察言觀色,盡快掌握主考官感興趣的在哪些方面,再根據(jù)事先的準備做著重表達。
切記:在與主考官的意見不一致時,不要據(jù)理力爭,那會導(dǎo)致一時“嘴巴上的快活”而滿盤皆輸,要知道生死大權(quán)皆掌握在主考官手上,即使你不同意他的看法,也不能直接給予反駁,可以用諸如:
“是的,您說的也有道理,在這一點上您是經(jīng)驗豐富的,不過我也遇到過一件事……”
可以用類似的開頭方式進行交流。但在下結(jié)論時不要主動說與主考官的觀點完全相反,要引導(dǎo)主考官自己做結(jié)論,這樣就避免了與主考官直接發(fā)生沖突,又巧妙地表明了自己的觀點,特別是在回答情景面試問題時,稍不注意,容易處理失當(dāng),過度自信而忽略了場面控制。
求職面試前的禮儀:
1、頭發(fā)干凈自然,如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標新立異。
2、服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。
3、面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。
4、不要佩戴標新立異的裝飾物。
5、選擇平時習(xí)慣穿的皮鞋,出門辦事前一定要清潔擦拭。
求職面試過程的禮儀:
1、任何情況下都要注意進房先敲門。
2、待人態(tài)度從容,有禮貌。
3、眼睛平視,面帶微笑。
4、說話清晰,音量適中。
5、神情專注,切忌邊說話邊整理頭發(fā)。
6、手勢不宜過多,需要時適度配合。
7、進入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩(wěn)定緊張的情緒。
求職面試結(jié)束時的禮儀:
1、禮貌地與主考官握手并致謝。
2、輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。
3、出公司大門時對接待小姐表示感謝。
4、24小時之內(nèi)發(fā)出書面感謝信。
大學(xué)生面試禮儀11
參加面試是一次重要的人際交往。得體的言談舉止及儀表是十分重要的。因此,無論你掌握多少面試技巧,但面試時應(yīng)注意基本的禮儀還是不可少。大學(xué)生求職面試禮儀有哪些呢?請看以下要點:
。ㄒ唬┰琰c出門,不要遲到
掌握面試的基本模式,最好是提前分鐘到達面試地點,以示求職的'誠意,給對方以信任感。面試前,有必要先到用人單位去看一下,記住面試的時間和地點,如果實在因故遲到了,要道歉并說明原因,以征得對方的諒解。
。ǘ┳龊妹嬖嚽暗男蜗鬁蕚,要修飾儀表
頭發(fā)要梳整齊,領(lǐng)帶要系正,皮鞋要擦亮,著裝要整潔、大方、得體,女同學(xué)化妝不要太濃,忌穿金戴銀,以免讓人感到你輕飄飄的。
。ㄈ┳⒁庵髟嚾说拿娌勘砬
對方講話時要認真傾聽,并用點頭表示同意,不要隨便插話。
。ㄋ模┗卮饐栴}要注意吐詞和聲調(diào)
回答主試人的問題,吐詞要清楚,聲音不要太大或太小,答語要簡練、完整,忌用口頭語回答問題。
(五)談話時注意力要集中
談話時,眼睛要適時的注視對方,不要東張西望。
。┟嬖嚦晒εc否,都要禮貌告退
主試人當(dāng)場表態(tài)可以接受你,面試成功,當(dāng)然要向?qū)Ψ奖硎靖兄x,并表示今后將好好工作。主試人當(dāng)場沒表態(tài),說明對方還要進一步考查,不要急于逼對方表態(tài);面試不成功,也不要做出過激行為。
大學(xué)生面試禮儀12
服務(wù)禮儀:是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對客人的尊重與友好,在服務(wù)中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語言、操作的規(guī)范;熱情服務(wù)則要求服務(wù)員發(fā)自內(nèi)心的熱忱地向客人提供主動、周到的服務(wù),從而表現(xiàn)出服務(wù)員良好風(fēng)度與素養(yǎng)。
服務(wù)禮儀意識視顧客為親友
只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位顧客,才能使顧客以更大的熱情對你的單位予以關(guān)注和支持,單位和顧客的關(guān)系才能步入良性循環(huán)軌道。
在服務(wù)實踐中,對顧客以親友相待,應(yīng)以微笑的面孔、百倍的'熱情歡迎每一位顧客的光臨。在為顧客服務(wù)中,應(yīng)該想顧客之所想,體察顧客心理,解決好顧客的各種難題。
顧客永遠是對的
這句話是伴隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展、消費者權(quán)益運動的日益高漲,由西方企業(yè)界提出來的,是“顧客就是上帝”這句口號的具體體現(xiàn)。
這句話真正的含義并不是說,顧客真是對的,而應(yīng)該讓他覺得,他是對的。
把顧客視為單位的主宰
單位把顧客作為單位的主宰,既是由單位的經(jīng)濟屬性,即謀求更高盈利的原始經(jīng)營動機決定的,也是社會屬性決定的奉獻和獲取經(jīng)濟利益相統(tǒng)一的服務(wù)理念的具體體現(xiàn)。
強化現(xiàn)代服務(wù)理念,提升服務(wù)品位
理念支配人的行為,服務(wù)理念決定著企業(yè)的服務(wù)面貌。市場經(jīng)濟的發(fā)展,帶來企業(yè)服務(wù)競爭的升級,迫切要求企業(yè)迅速更新理念,在現(xiàn)代服務(wù)理念支配下,把服務(wù)問題提高到戰(zhàn)略高度來認識,在服務(wù)上不斷追求高目標,提升服務(wù)品位,創(chuàng)造服務(wù)特色。
大學(xué)生面試禮儀13
大學(xué)生求職面試禮儀的技巧
求職面試前的禮儀:
1.頭發(fā)干凈自然,如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標新立異。
2.服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。
3.面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。
4.不要佩戴標新立異的裝飾物。
5.選擇平時習(xí)慣穿的皮鞋,出門辦事前一定要清潔擦拭。
求職面試過程的禮儀:
1.任何情況下都要注意進房先敲門。
2.待人態(tài)度從容,有禮貌。
3.眼睛平視,面帶微笑。
4.說話清晰,音量適中。
5.神情專注,切忌邊說話邊整理頭發(fā)。
6.手勢不宜過多,需要時適度配合。
7.進入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩(wěn)定緊張的情緒。
求職面試結(jié)束時的禮儀:
1.禮貌地與主考官握手并致謝。
2.輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。
3.出公司大門時對接待小姐表示感謝。
大學(xué)生求職面試的禮儀技巧
時間觀念是第一道題
守時是職業(yè)道德的一個基本要求,提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由,遲到會影響自身的形象,這是一個對人、對自己尊重的問題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠與這家公司失之交臂了。
如果路程較遠,寧可早到30分鐘,甚至一個小時。城市很大,路上堵車的情形很普遍,對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點,否則聘用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點就是幾點,一般絕不提前。當(dāng)然,如果事先通知了許多人來面試,早到者可提早面試或是在空閑的.會議室等候,那就另當(dāng)別論。
進入面試單位的第一形象
到了辦公區(qū),最好徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上;手機堅決不要開,避免面試時造成尷尬局面,同時也分散你的精力,影響你的面試分數(shù)。一進面試單位,若有前臺,則開門見山說明來意,經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座,若無前臺,則找工作人員求助。這時要注意用語文明,開始的“你好”和被指導(dǎo)后的“謝謝”是必說的,這代表你的教養(yǎng);一些小企業(yè)沒有等候室,就在面試辦公室的門外等候;當(dāng)辦公室門打開時應(yīng)有禮貌地說聲:“打擾了!比缓笙蚴覂(nèi)考官表明自己是來面試的,絕不可貿(mào)然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點及時間,應(yīng)當(dāng)表示感謝;不要駐足觀看其他工作人員的工作,或在落座后對工作人員所討論的事情或接聽的電話發(fā)表意見或評論,以免給人膚淺嘴快的印象。
等待面試時表現(xiàn)不容忽視
進入公司前臺,要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。到達面試地點后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。如果此時有的單位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟,盡快進入實質(zhì)性階段。準備了公司的介紹材料,是應(yīng)該仔細閱讀以先期了解其情況。不要來回走動顯示浮躁不安。
大學(xué)生求職時自我介紹禮儀
一、表情。
微笑是世界上最美麗的語言。也是在職場最重要的職業(yè)第一表情。要努力修煉自己微笑的能力,在求職時創(chuàng)造輕松的溝通氛圍。
二、態(tài)度。
1、態(tài)度決定一切。語言要自然、友善、親切、隨和,整體上講求落落大方。
2、充滿自信,聲音洪亮,吐字清晰,眼睛看著對方的眼睛和鼻子之間,切記眼睛一直盯著對方的眼睛,這樣顯得很不禮貌。
3、語速的過快、過慢,含糊不清都會影響對方的判斷。
三、注意儀容、儀表、儀態(tài)。
儀容:女士盡量化淡妝。男士要理發(fā),干凈、清新。
儀表:求職時可以不要刻意的穿職業(yè)裝,只要簡單、大方、清爽就可以了。但是面試時就要注意了,一定要著適合本企業(yè)文化的服裝。
儀態(tài):正確的站姿、坐姿會給招聘單位留下良好的印象,雖然這些地方你做好了不會加分,但是如果你沒有做好,會減分。對方會認為你沒有素質(zhì),缺乏涵養(yǎng)。
四、求職要在適當(dāng)?shù)那闆r下進行。
要盡量的在招聘者閑下來的時候上前自我介紹并深度溝通,如果是招聘單位目前擠了很多的人,你過去僅僅是登記一下,這樣無法凸顯自己。
求職時間越早越好,這樣你有充分的時間了解單位,而且和單位溝通時其主管在這樣時候往往比較重視你,等到人多的時候,就顧不上靜下心來和你深度溝通了。
五、自我介紹的分寸把握。
在求職時,應(yīng)該準備《求職簡歷》,便于在最短的時間內(nèi)讓招聘單位認識你。
大學(xué)生面試禮儀14
1、穿著整潔
你可能只準備了兩三套供接待或旅行之用的服裝,而且它們難入高檔華貴之列,但只要保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,因此這是良好儀態(tài)的第一要件。
2、著裝要與身份、年齡相符
在社交場合,如果忽略自己的社會角色而著裝不當(dāng),很容易造成別人對你的錯誤判斷,甚至?xí)齺碚`解。比如藝術(shù)家和作家,即使在正式場合著裝也可以盡顯自己的獨特風(fēng)格,在選擇襯衫和領(lǐng)帶的色彩上可以不拘一格,而官方人員代表國家出席某些正規(guī)場合,就應(yīng)該穿得傳統(tǒng)或保守些,以示莊重。
3、注意衣著與場合的協(xié)調(diào)
無論穿戴多么亮麗,如果不考慮場合,也會被人恥笑。如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就欠妥當(dāng)。在正式的場合以及參加儀式時,要顧及傳統(tǒng)和習(xí)慣,順應(yīng)各國一般的風(fēng)俗。去教堂或寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝,而聽音樂會或看芭蕾舞,則應(yīng)按當(dāng)?shù)亓?xí)俗著正裝。
4、遵守不同時段著裝的規(guī)則
這對女士尤其重要。男士出席各類活動有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足矣,而女士的著裝則要隨一天時間的變化而變換。出席白天活動時,女士一般可著職業(yè)正裝,而出席晚5點到7點的雞尾酒會就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾。出席晚7點以后的正式晚宴等,則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的晚禮服——長裙
如何穿西裝
西裝起源于歐洲,有獨特的著裝標準。西方人穿西裝,常根據(jù)不同的場合和季節(jié)選擇不同顏色。重大禮節(jié)性場合著深色西裝,上下班、娛樂和會友時則穿淺色、暗格、小花紋套裝。從膚色角度考慮,中國人在社交場合,宜選擇深藍、深灰、黑灰色西裝,這些顏色不僅端莊儒雅,而且能將面色襯托得更有光彩。穿西裝要注意四點:
一是要平整,不可有折痕;
二是西裝領(lǐng)要貼背,并低于襯衫領(lǐng)1厘米左右;
三是西裝長褲的長度要適中;
四是西裝口袋不要放任何雜物。
西裝的新舊與式樣是次要的,重要的是合體,因此細心保養(yǎng)很重要,穿畢應(yīng)用專用西服衣架掛好,好的保養(yǎng)能使一套西裝永遠合身。
襯衫每套西裝一般需有兩三件襯衫搭配。襯衫的領(lǐng)子不可過緊或過松,袖口的長度應(yīng)該正好到手腕,以長出西裝袖口1—2厘米為宜。系領(lǐng)帶時穿的襯衫要貼身,不系領(lǐng)帶時穿的襯衫可寬松一點。
領(lǐng)帶領(lǐng)帶是男士打扮的焦點,通過它能展現(xiàn)穿戴者的個性。不同的領(lǐng)帶配同一件襯衫,能產(chǎn)生不同的視覺效果。領(lǐng)帶的顏色應(yīng)根據(jù)襯衫來挑選,通常最易搭配的是紅色、藍色或以黃色為主的花色領(lǐng)帶。在非正式場合,穿西裝可以不系領(lǐng)帶,但襯衫的第一個扣子一定要解開。領(lǐng)帶多長合適?一般稍長于褲子的腰帶即可。領(lǐng)帶夾過去是西裝的重要飾品,現(xiàn)在國外已很少使用,如要固定領(lǐng)帶,可將其第二層放入領(lǐng)帶后面的'標牌內(nèi)。
西裝扣西裝扣的扣法很有講究。穿雙排扣西裝,扣子要全部扣上;單排兩?畚餮b,只扣第一粒,也可以全不扣;單排三?畚餮b,只能扣中間一;蛉豢;單排一?畚餮b,扣與不扣均可;如果穿三件套西裝,則應(yīng)扣好馬甲上所有的扣子,外套的扣子不扣。
正裝襯衫與西裝搭配的技巧
穿西裝的時候,襯衫的所有鈕扣,不管是衣扣、領(lǐng)扣還是袖扣,都要一一系好。
穿西裝時,襯衫的袖長長短要適度。最美觀的作法,是令襯衫的袖口恰好露出來1厘米左右。
穿長袖襯衫時,不論是否穿外衣,都必須將其下擺均勻而認真地掖進褲腰之內(nèi),不能讓它在與褲腰的交界處皺皺巴巴,或上下錯位、左右扭曲,特別不能使之部分或全部露在褲腰之外。
正裝襯衫大小要合身,尤其衣領(lǐng)、胸圍要松緊適度,下擺不宜過短。
商界男士在自己的辦公室里,可以暫脫下西裝上衣,直接穿著長袖襯衫、打著領(lǐng)帶,但不能以此形象外出辦事,否則就會有失體統(tǒng)。
商務(wù)場合中的著裝禮儀
符合身份
鑒于每一位員工的個人形象均代表其所在單位的形象及企業(yè)的規(guī)范化程度,也反映了個人的修養(yǎng)和見識,因此商務(wù)人員的著裝必須與其所在單位形象、所從事的具體工作相稱,做到男女有別、職級有別、身份有別、職業(yè)有別、崗位有別,即"干什么,像什么"。如此這般,才會使商務(wù)人員的著裝恰到好處地反映自身的素質(zhì),反映企業(yè)的形象。
商務(wù)人員職場著裝六忌:一忌過于雜亂、二忌過于鮮艷、三忌過于暴露、四忌過于透視、五忌過于短小、六忌過于緊身
1.過于雜亂:指不按照正式場合的規(guī)范化要求著裝,給人留下不良的印象,使人對企業(yè)的規(guī)范化程度產(chǎn)生疑慮。
2.過于鮮艷:指在正式場合的著裝色彩較為繁雜,過分耀眼。
3.過于暴露:在正式的商務(wù)場合通常要求不暴露胸部,不暴露肩部,不暴露大腿。
4.過于透視:在正式的商務(wù)交往中著裝過分透視就有失于對別人的尊重。
5.過于短。涸谡綀龊,不可以穿短褲、超短裙、非常重要的場合不允許穿露臍裝、短袖襯衫等等。
6.過于緊身:在較為正式的場合不可以穿著過分緊身的服裝。
區(qū)分場合
在日常工作與生活中,商務(wù)人員的著裝應(yīng)當(dāng)因場合不同而異,以不變應(yīng)萬變顯然大為不妥。在不同的場合商務(wù)人員應(yīng)該選擇不同的服裝,以此來體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品位。一般而言,商務(wù)人員所涉及的諸多場合有三:公務(wù)場合、社交場合、休閑場合。
大學(xué)生面試禮儀15
1.實實在在
剛畢業(yè)走向社會的大學(xué)生,大多數(shù)都是心高氣傲,自我意識很強,不懂得職場規(guī)矩,面試時容易出現(xiàn)自吹自擂,說一些不著邊際的話。大學(xué)生職場第一步就是“實實在在”,把自己的優(yōu)勢和劣勢都準確的表達出來,讓面試官判斷。切忌直說個人優(yōu)勢對自己的劣勢一再的掩蓋。
2.沉著冷靜
與日常交往不同,求職應(yīng)聘是一種檢測性的被動交談,盡管事前有充分準備,但主考官仍可能會提出各種各樣難以回答的、甚至于刁鉆的問題來了解你的品德修養(yǎng)、思維水平和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。
應(yīng)屆畢業(yè)生因平時很少與領(lǐng)導(dǎo)、專家接觸,遇到這種情況有的人就心發(fā)慌、頭發(fā)漲、手出汗,出現(xiàn)面試恐懼癥。這就需要應(yīng)聘者臨陣不慌,用特有的細致的心理、冷靜的心態(tài)、理智的語言、正確的思維予以恰當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>
有些問題不宜正面回答,可用委婉的或帶有伸縮性的語言來機智回答。如談自己的缺點,既要講出一兩點,又不能貶低自己,最好通過談缺點來顯示自己的與眾不同。且在回答主試人的問題,吐詞要清楚,聲音不要太大或太小,答語要簡練、完整,忌用口頭語回答問題。
3.誠實坦率
任何人都不可能是萬能的。在面試中,如果遇到實在不會答或不懂的問題,就應(yīng)坦誠相告。
著名的交際大師戴爾?卡耐基年輕時曾到一家公司謀求推銷員的工作,總經(jīng)理看著這個不起眼的年輕人,出了一道試題,好讓他知難而退!班,假如我讓你把一臺打印機推銷給本地的農(nóng)場主,你行嗎?”“對不起,先生。我沒辦法做到,因為農(nóng)場主不需要它,我的一切努力將是徒勞!笨突患偎妓鞯鼗卮稹!肮材,小伙子,從今天開始你就是我們公司的推銷員了!
卡耐基就是因為說了一句大實話獲得了一份寶貴的工作。他的成功之處,就在于他不同于其他的'求職者。一般求職者千方百計去干一件不可能的事情,而他大膽地說出自己真實的想法?突某晒Ω嬖V我們,有時候,你頭腦中真實的想法,就是你成功的法寶。
4.正確對待“薪金”
薪金問題,是個敏感而又實際的問題,在面試應(yīng)答中常被提及。對于面試者要掌握好三個環(huán)節(jié)。
、倜迩闆r。求職者和招聘者面談之前,可先了解行業(yè)的一般待遇及前任工資收入。
、谶x擇時機。求職者不宜在剛與雇主見面就談待遇問題,而應(yīng)掌握“火候”。最好等到雇主表示出合作意向時,再談?wù)撔剿畣栴}。
③留有余地。當(dāng)雇主有意聘你時,他可能會突然提問:“你希望的月薪是多少?”此時,你不要驚慌,而可以根據(jù)你掌握的有關(guān)情況,說出自己能夠接受的最低待遇和希望獲得的最高月薪。但不要把話說死,要給對方和自己留下回旋的余地。
5.應(yīng)答語言技巧
語言溝通是對一個人知識、能力、素質(zhì)的綜合體驗。一個語言表達能力強的人應(yīng)該具備多方面的素質(zhì),如扎實的語言表達功底、豐富的知識儲備、獨到的個人見解等。如果說給面試官的第一印象是人的外部形象的話,那么語言則是面試官決定留用與否的第一條件。
應(yīng)答過程中的語言運用反應(yīng)了一個人文化素質(zhì)和修養(yǎng)。謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會讓你在任何場合都受到歡迎,動人的公關(guān)語言、藝術(shù)性的口才將幫助你獲得成功。面試時要在現(xiàn)有的語言水平上,盡可能的發(fā)揮口才作用。對所提出的問題對答如流,恰到好處,妙語連珠,耐人尋味,又不夸夸其談,夸大其詞。
面對面試官問題在應(yīng)答的過程中應(yīng)該掌握以下的語言技巧:
首先,要突出個人的優(yōu)點和特長,并要有相當(dāng)?shù)目尚哦取?/p>
特別是具有實際管理經(jīng)驗的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢,最好是通過自己做過什么項目這樣的方式來敘述一下,語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。重復(fù)的語言雖然有其強調(diào)的作用,但也可能使考官產(chǎn)生厭煩情緒,因此重申的內(nèi)容,應(yīng)該是濃縮的精華,要突出你與眾不同的個性和特長,給考官留下幾許難忘的記憶;
其次,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友等的評論來支持自己的描述;
再次,堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞之類;應(yīng)答要符合常規(guī),回答的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開。注意語言邏輯,重點突出,使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露;
最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。
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