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環(huán)境保護業(yè)務管理的信息化淺探計算機論文
摘 要: 計算機網(wǎng)絡是信息傳導與社會覆蓋的重要媒介,是當前環(huán)境保護事業(yè)中迫切需要實現(xiàn)的功效.本文以中心接入方式,提出環(huán)保信息化網(wǎng)絡的規(guī)劃構(gòu)想,將環(huán)境普查,環(huán)境資源檢測與保護,工業(yè)廢氣、廢水、有害固體廢料的排放監(jiān)控、執(zhí)法,城市垃圾、臟水、噪音、電磁輻射污染源的監(jiān)控、處理等環(huán)保措施擴展、延伸到全領(lǐng)域.
關(guān)鍵詞：環(huán)境保護業(yè)務 環(huán)保信息化 網(wǎng)絡
今天,人類的生存環(huán)境已經(jīng)遭到了極大的破壞,而且,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,城市化進程的加快,人口的增加,還在繼續(xù)惡化之中.甚至有人認為現(xiàn)代社會的分工與專業(yè)化是萬惡之源,人類應當重返原始的樸素社會,但現(xiàn)代文明與其提倡的簡樸生態(tài)文化格格不入.我們今天的環(huán)境保護已經(jīng)從狹義走向廣義,已經(jīng)與人類的生存、社會的安定、國家的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起.環(huán)境保護已經(jīng)不再是一個部門,一個系統(tǒng),一屆政府的事,而是整個社會,細到我們每一個人的共同責任,應該受到全體國民的關(guān)注.
網(wǎng)絡的作用是信息傳導與社會覆蓋,這正是當前環(huán)境保護信息建設中所迫切需要實現(xiàn)的功能.建設環(huán)保信息網(wǎng)絡,確保環(huán)境信息的社會覆蓋與暢通,將環(huán)境普查,環(huán)境資源(水、森林、濕地)檢測保護,工業(yè)廢氣、廢水、有害固體廢料的排放監(jiān)控、執(zhí)法,城市垃圾、臟水、噪音、電磁輻射污染源的監(jiān)控、處理等環(huán)保措施有效地擴展延伸,實現(xiàn)對重點監(jiān)控對象及每個監(jiān)控環(huán)節(jié)24小時連續(xù)不斷地檢測與控制,以有效地防止嚴重環(huán)保污染事件的發(fā)生.
環(huán)保信息網(wǎng)絡的建成,還能夠使每個公民都可以通過電信公網(wǎng)(有線、移動、IP網(wǎng)絡)訪問環(huán)保中心,實現(xiàn)全社會對環(huán)境保護的關(guān)注,對環(huán)保規(guī)劃、措施的建議、評論,對破壞環(huán)境行為的監(jiān)督、舉報,對環(huán)保意識的宣傳、強化,對環(huán)保政策的理解、執(zhí)行.
環(huán)保信息網(wǎng)絡還可以與政府網(wǎng)絡、公安、消防網(wǎng)絡連接,信息共享,熱線直通.把政府的環(huán)保政策及時發(fā)布于社會.對于重大環(huán)保事件,構(gòu)成統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一指揮、一體化的監(jiān)督與執(zhí)法體系,做出快速、有效的處置.
2 環(huán)保信息化網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)
環(huán)保信息化網(wǎng)絡可借用通信系統(tǒng)NGN的4層結(jié)構(gòu)模式,由下向上分別是:接入層、網(wǎng)絡層、控制層和業(yè)務層.功能描述如下:
2. 1 接入層
環(huán)保信息化網(wǎng)絡接入層應包括三個功能接入部分:(1)環(huán)保監(jiān)視點接入.監(jiān)視點接入設備是環(huán)保信息化網(wǎng)絡最主要和最基礎的部分,分布于各個環(huán)境監(jiān)視點,以完成環(huán)境數(shù)據(jù)采集、緩存、傳輸?shù)裙δ?通常由環(huán)境監(jiān)測采樣傳感器,現(xiàn)場攝像監(jiān)視器,數(shù)據(jù)處理(數(shù)據(jù)分析比對、壓縮編碼、緩存等),傳輸接口以及聯(lián)絡電話等模塊組成.
(2)電話接入.普通有線電話(PSTN)、移動電話(LMTN)和IP電話,都可以通過撥號方式接入環(huán)保信息化網(wǎng)絡.接入環(huán)保呼叫中心,以實現(xiàn)環(huán)保信息咨詢,事故申告、事故處理情況查詢,費用交納,緊急情況報告,合理化建議等社會信息覆蓋功能;接入環(huán)保電話專網(wǎng).實現(xiàn)環(huán)保電話專網(wǎng)與電信公網(wǎng)的互聯(lián)互通,實現(xiàn)移動辦公,異地辦公的內(nèi)部電話聯(lián)絡功能.
(3)IP接入.環(huán)保中心各部門都可以接入到互聯(lián)網(wǎng);細化局域網(wǎng)VLAN,固定了IP地址,拒絕未經(jīng)許可的終端的接入.對于授權(quán)終端采用雙硬盤和隔離卡的方式,在接入外網(wǎng)的情況下,對接入網(wǎng)絡的計算機實施物理隔離,同時給每臺電腦都安裝了單機版殺毒軟件,以最大程度上的確保信息安全.
2. 2 網(wǎng)絡層
第一部分:環(huán)保參數(shù)監(jiān)測和視頻圖像監(jiān)控,構(gòu)成環(huán)保業(yè)務監(jiān)測中心局域網(wǎng)(LAN);
第二部分:以環(huán)保管理中心專用局域網(wǎng)(PLAN)(或?qū)Ｓ脧V域網(wǎng)(PWAN)為承載平臺的專用電話交換系統(tǒng)、呼叫中心、應急指揮調(diào)度系統(tǒng)、其它功能業(yè)務系統(tǒng),構(gòu)成管理和社會聯(lián)系平臺.
2. 3 中心控制層
中心控制層,包括監(jiān)視終端、社會呼叫中心和應急指揮調(diào)度系統(tǒng),構(gòu)成環(huán)保部門主管、環(huán)保監(jiān)測人員對環(huán)保監(jiān)視點的數(shù)據(jù)監(jiān)測、管理、控制平臺,社會層面的聯(lián)系平臺以及對意外事故應急處理的指揮調(diào)度平臺.
(1)環(huán)境監(jiān)測中心類似于電力調(diào)度中心,可分項、分門類設置多個監(jiān)測、控制座席臺.點擊視頻監(jiān)控鍵,彈出現(xiàn)場實時圖像.點擊預案處理,彈出處理建議和聯(lián)系人的姓名、電話等信息,幫助環(huán)保監(jiān)測人員及時排除環(huán)保故障,消除環(huán)保隱患.
(2)社會呼叫中心社會呼叫中心由人工座席臺、排隊機(由專用電話交換機提供)、交互式語音應答系統(tǒng)、呼叫中心環(huán)保數(shù)據(jù)服務器、環(huán)保中心網(wǎng)站等部分組成.用于處理投訴以及提出的建議和要求.
(3)應急指揮調(diào)度系統(tǒng)應急指揮調(diào)度系統(tǒng)是為完成應急事件處理過程中的電話聯(lián)絡而設計的功能.應急指揮調(diào)度功能由專用電話交換機提供.由專業(yè)指揮調(diào)度臺和分布于環(huán)保監(jiān)測、控制、管理點上的調(diào)度終端組成.視條件和實際情況所需以實現(xiàn)一鍵到位呼叫調(diào)度分機(無需指揮調(diào)度員去翻查電話號碼和撥號操作);召開固定電話會議和臨時電話會議;調(diào)度分機熱線呼叫調(diào)度臺(摘機不撥號即接通調(diào)度臺);不示忙、無阻塞,可同時接受多個電話呼入;可以會議方式接聽多個呼入電話;可選接一個呼叫,保持其它呼叫;具備強插、強拆功能;具備錄音接口和錄音記錄功能;可一鍵呼叫110、119、120等特種電話;可熱鍵與政府、公安、武警等專網(wǎng)的指揮調(diào)度臺連接;具備呼叫轉(zhuǎn)接、呼叫代答、三方通話、自動應答等多種指揮調(diào)度功能.
2. 4 業(yè)務層
環(huán)保業(yè)務層由各業(yè)務服務器和相應軟件系統(tǒng)構(gòu)成,實現(xiàn)全系統(tǒng)的業(yè)務處理和功能控制.主要由:環(huán)保參數(shù)監(jiān)測服務器,視頻監(jiān)視服務器,數(shù)據(jù)庫,專用電話交換機,錄音錄像系統(tǒng),電子郵箱、語音郵箱系統(tǒng),環(huán)保網(wǎng)站,集中告警系統(tǒng),社會呼叫中心,網(wǎng)絡管理系統(tǒng)等部分組成.主要由各個專業(yè)的專家來編擬,符合國家標準和相關(guān)國際標準,具備模塊化和開放式特征的業(yè)務功能軟件構(gòu)成以實現(xiàn)最基礎的應用.
注:NextGeneration Network下一代網(wǎng)絡,又稱為次世代網(wǎng)絡.主要思想是在一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡平臺上以統(tǒng)一管理的方式提供多媒體業(yè)務.
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